Appelez l'opérateur MTS en itinérance. Comment appeler l'opérateur MTS : numéros gratuits pour contacter un spécialiste « en direct »

Chaque entreprise qui se respecte et respecte ses clients dispose de son propre centre d'assistance 24h/24. Bien entendu, MTS ne fait pas exception. Chaque abonné de cet opérateur peut contacter gratuitement à tout moment un spécialiste du support client. En appelant le centre d'aide, vous pouvez obtenir une réponse à presque toutes les questions. Le problème est que beaucoup ne savent tout simplement pas comment appeler l'opérateur MTS. Il existe plusieurs numéros pour contacter un spécialiste du support. Tous sont gratuits et disponibles 24h/24.
Vous pouvez appeler l'opérateur MTS en utilisant l'un des numéros suivants :

• 0890
• 8 800 250 08 90
• +7 495 766 01 66 - numéro pour contacter l'opérateur MTS en itinérance internationale ;
• 8 800 250 09 90 - numéro d'assistance pour les entreprises clientes ;
• 0 800 400 000 - (appel gratuit depuis tous numéros) ou 111 (uniquement au sein du réseau MTS) - Centre de contact MTS Ukraine ;
• +375 17 237 98 98 - Numéro d'opérateur MTS Biélorussie.

Comme vous pouvez le constater, le service d'assistance MTS propose un assez grand nombre de numéros. Avant d'appeler l'opérateur MTS, nous vous recommandons de lire cet article dans son intégralité. Le fait est que lorsque vous appelez l'une des méthodes ci-dessus, vous n'entendrez pas de réponse spécialisée. Dans un premier temps, vous serez redirigé vers un menu vocal automatique, puis vous devrez saisir une certaine combinaison de chiffres et seulement après cela, vous pourrez poser votre question. Il convient de noter qu’il faut souvent attendre longtemps pour obtenir la réponse d’un spécialiste. Nous vous expliquerons comment contacter l'opérateur plus rapidement et envisagerons également d'autres moyens de contacter l'assistance.

Comment appeler l'opérateur MTS Russie

MTS fournit ses services dans plusieurs pays, par exemple en Biélorussie et en Ukraine, mais le plus grand nombre de clients se trouve en Russie. C'est pourquoi les Russes réfléchissent le plus souvent à la manière d'appeler un opérateur sur MTS. Si vous avez acheté une carte SIM MTS dans n'importe quelle région de Russie, les numéros ci-dessous vous aideront à obtenir des conseils d'un spécialiste du centre d'aide MTS. Malheureusement, il n'existe pas de numéro unique qui vous permettra de contacter l'opérateur gratuitement depuis n'importe quel numéro et n'importe où dans le monde. Par conséquent, vous devez connaître tous les numéros des centres d’aide et leur objectif.
Avant de contacter l'opérateur, vous devez bien sûr essayer de résoudre le problème vous-même, si possible. Par exemple, si vous voulez savoir, vous pouvez lire notre critique séparée. Notre site Web contient également de nombreux autres articles utiles qui vous aideront à éviter de perdre du temps à attendre la réponse d'un opérateur. N'oubliez pas non plus que le numéro peut être géré via votre compte personnel, nous reviendrons d'ailleurs sur cette question plus tard, mais passons pour l'instant au sujet principal de l'article.

Numéros d'opérateur MTS Russie :

• 0890 - uniquement pour les appels depuis les numéros MTS Russie ;
• 8 800 250 08 90 - numéro fédéral multicanal (vous pouvez appeler depuis les numéros de n'importe quel opérateur et téléphone fixe) ;
• +7 495 766 01 66 - numéro pour contacter l'opérateur MTS en itinérance internationale.

Autrement dit, si vous appelez depuis un numéro MTS, vous pouvez utiliser le numéro court 0890 pour contacter l'opérateur. , si vous avez besoin de contacter un spécialiste depuis un opérateur fixe ou mobile, alors le numéro doit être approprié (voir numéro ci-dessus). Si vous êtes à l'étranger, vous devez appeler le +7 495 766 01 66 , c'est la seule façon de communiquer avec un spécialiste du centre d'aide sans payer l'appel.

Il convient de noter que malgré la différence de numéros, ils vous permettent tous d'appeler à l'aide d'un seul menu vocal, c'est-à-dire qu'une connexion directe avec un spécialiste ne se fera pas immédiatement. Pour entendre la voix d'une personne vivante, vous devrez écouter un auto-informateur qui vous indiquera sur quels numéros vous devez appuyer pour contacter l'opérateur. De plus, vous devrez passer du temps à attendre la réponse du consultant. C'est pourquoi nous vous recommandons d'essayer de résoudre le problème vous-même avant d'appeler l'opérateur MTS. Si vous ne pouvez pas vous passer de l'aide d'un spécialiste, utilisez les instructions ci-dessous pour au moins réduire le temps d'attente d'une réponse.

Pour contacter l'opérateur MTS, procédez comme suit :

1. Appelez le 0890 , 8 800 250 08 90 ou +7 495 766 01 66 (quand et quel numéro doit être utilisé est indiqué ci-dessus) ;
2. Après avoir entendu la voix de l'autoinformer, appuyez sur le chiffre 1, puis sur 0 ;
3. Choisissez si vous souhaitez évaluer la qualité du travail de l’opérateur en cliquant sur le numéro correspondant ;
4. Attendez la réponse de l'opérateur. Vous serez informé du temps d'attente approximatif.

Si l'opérateur ne répond pas pendant une longue période, vous pouvez essayer de rappeler plus tard ou utiliser d'autres méthodes pour contacter le centre de contact. Des informations sur les méthodes alternatives actuelles sont fournies à la fin de l’article.

Numéro d'opérateur MTS en Biélorussie et en Ukraine

L'opérateur mobile MTS dispose d'une énorme clientèle. MTS a des abonnés non seulement en Russie, mais aussi dans d'autres pays, par exemple, il y en a un nombre suffisant en Biélorussie et en Ukraine, vous devez donc indiquer comment appeler l'opérateur MTS dans ces pays.

Numéros d'opérateur MTS Biélorussie :

• 0880 - un numéro gratuit pour contacter l'opérateur lorsque vous êtes sur le réseau MTS ;
• +375 17 237 98 98 - un numéro vert qui permet d'appeler le centre d'aide depuis n'importe quel numéro, y compris un téléphone fixe.

En appelant les numéros indiqués, vous pourrez gérer les services, connaître votre solde et, bien sûr, bénéficier de conseils d'experts. Le temps de réponse de l'opérateur dépend de la charge du réseau.

Numéros d'opérateur MTS Ukraine :

• 111 - numéro court pour les appels depuis les numéros MTS ;
• 0 800 400 000 - numéro pour contacter l'opérateur depuis n'importe quel téléphone ;
• +38 050 508 11 11 - numéro du centre d'aide en itinérance à l'étranger ;
• 555 - un numéro pour une connexion rapide avec un opérateur (coût - 0,47 UAH par appel).

Comme vous pouvez le constater, les abonnés de MTS Ukraine ont la possibilité de ne pas perdre de temps à attendre la réponse d'un opérateur, mais de recevoir des conseils immédiatement, mais le service est payant. Il y a quelque temps, une situation similaire était en vigueur en Russie. Il n'y avait pas de numéro distinct, cependant, informant l'abonné du temps d'attente, l'autoinformer lui proposa de recevoir des conseils à son tour moyennant des frais.

Autres moyens de contacter l'opérateur

Nous vous avons expliqué comment appeler l'opérateur MTS. Vous connaissez maintenant tous les chiffres actuels. Il semblerait que nous puissions nous arrêter là, mais il y a un problème : attendre la réponse d'un spécialiste. Malheureusement, il n'est pas toujours possible de joindre rapidement un opérateur MTS. Parfois l'attente dure plus de 10 minutes. Tout le monde n’a pas la patience d’attendre aussi longtemps. Si vous ne voulez pas attendre, essayez de résoudre le problème en utilisant l'une des méthodes ci-dessous. De plus, vous pouvez toujours résoudre le problème vous-même via votre compte personnel MTS.

Vous pouvez contacter l'opérateur MTS de l'une des manières suivantes :

1. Utilisez l'application « Mon MTS » pour poser une question à un spécialiste du centre d'aide en mode chat ;
2. Posez votre question par email [email protégé]. Vous pouvez demander un e-mail ou rappeler ;
3. Utilisez le service de rappel. Le service n'est ni connecté ni géré de quelque manière que ce soit. Habituellement, l'autoinformer propose de l'utiliser lorsque tous les spécialistes sont occupés.

La plus attractive est la première méthode, qui consiste à utiliser l'application « My MTS ». Vous pouvez correspondre avec un consultant via cette application de manière totalement gratuite.

L'utilisation des communications mobiles est depuis longtemps une activité quotidienne. Même les enfants peuvent désormais appeler, envoyer un message ou accéder à Internet depuis leur téléphone. Mais parfois, des questions se posent auxquelles les utilisateurs ne trouvent pas de réponses. Dans ce cas, vous avez besoin de l'aide d'un spécialiste MTS.

Bien entendu, il existe un grand nombre de questions et de réponses sur le site. Si vous cherchez suffisamment, vous pouvez souvent résoudre le problème vous-même. Mais parfois, il est nécessaire que votre question soit répondue non pas par un robot, mais par un interlocuteur réel et en direct. Que faire dans ce cas ?

Méthodes de communication avec l'opérateur MTS

Il semblerait qu'une solution tout à fait évidente à la question « comment appeler l'opérateur MTS » consiste à composer le numéro 0890 et à attendre la connexion. Mais les avis des personnes qui ont essayé d'appeler le bureau de MTS montrent que ce n'est pas toujours facile à faire. Leur expérience montre que si l’on souhaite communiquer avec un interlocuteur en direct, il n’est même pas nécessaire de regarder dans la direction du numéro court. Vous avez besoin d’un numéro « long » au format fédéral. Là, une personne vivante vous répondra à 100%, et vous n'aurez pas à attendre longtemps.

N'essayez simplement pas d'appeler là-bas à partir d'un numéro MTS, utilisez n'importe quel autre numéro, de nombreuses sources affirment qu'il est plus facile de joindre en utilisant cette méthode. Voici un algorithme de numérotation simple :

1. Nous composons le numéro 8-800-250-08-90, le téléphone peut être n'importe quel autre que MTS.
2. Attendons un peu qu'une agréable voix féminine se fasse entendre dans le haut-parleur de votre appareil. Vous n'êtes pas obligé de l'écouter, appuyez simplement sur 1, puis sur 0.
3. Vous souhaitez évaluer la performance de l'opérateur ? Si vous souhaitez passer encore plus de temps, appuyez sur 1, si vous devez résoudre le problème plus rapidement, appuyez sur 0.
4. A ce stade, rien d'autre ne dépend de vous, il vous suffit d'attendre la réponse de l'opérateur.

Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas appeler depuis une carte SIM d'un autre opérateur mobile, vous devrez composer via le numéro court MTS

Nous appelons l'opérateur MTS en utilisant un numéro court.

Un grand nombre de personnes laissant des avis sur Internet s'accordent à dire qu'il est très difficile de joindre un opérateur en direct à l'aide d'un numéro court. Parfois, cela est presque impossible, mais si vous n’avez pas la possibilité d’utiliser une autre méthode, vous pouvez essayer.

Comment appeler un opérateur MTS en utilisant un numéro court ? Pour ce faire, vous devez suivre ces étapes simples :

1. Saisissez la combinaison de touches 0890 sur votre appareil.
2. Ensuite, appuyez successivement sur 5 et 0.
3. Vous pouvez placer le téléphone près de chez vous, allumer le haut-parleur et vaquer à vos occupations, par exemple boire une tasse de thé. Parfois, l'attente atteint 20 à 30 minutes ou plus. Mais peut-être aurez-vous de la chance et réussirez-vous plus tôt.

Comment appeler l'opérateur MTS depuis un téléphone fixe ?

Parfois, il n'est pas possible de trouver un téléphone mobile auprès d'un autre opérateur mobile. Comment appeler l'opérateur MTS dans ce cas ? Ce n'est pas effrayant, puisque vous pouvez passer en utilisant un téléphone fixe ordinaire. La méthode est la même que celle décrite précédemment, avec le numéro 8-800-250-08-90.

Si vous devez appeler le service d'assistance lors d'un voyage à l'étranger, vous devez utiliser le numéro +7-495-766-0166. Assurez-vous simplement de composer le numéro en utilisant le préfixe +7. De tels appels coûteront beaucoup plus cher s’ils sont effectués en itinérance.

Que faire si vous ne parvenez pas à joindre l'opérateur MTS ?

Que faire si vous ne parvenez pas à joindre un employé de MTS en utilisant l'une des méthodes décrites ci-dessus ? Il existe plusieurs options. Tous sont moins pratiques, prennent plus de temps et nécessitent des efforts. Voici d'autres moyens de contacter les représentants de MTS :

1. Sur le site officiel de MTS www.mts.ru, vous trouverez un formulaire de commentaires avec lequel vous pouvez laisser une demande. Grâce à lui, vous pouvez fournir vos coordonnées et décrire brièvement l'essence du problème. Quelque temps après avoir soumis votre demande, vous serez contacté.
2. Toutes les questions ne nécessitent pas l’aide d’un spécialiste. Par exemple : vous pouvez obtenir les détails des appels, connaître le solde de votre compte, connaître les détails de votre plan tarifaire et bien plus encore dans votre compte personnel sur https://login.mts.ru. Parfois, cela peut être encore plus pratique que d’appeler le service client.
3. Si toutes les méthodes décrites ne peuvent pas résoudre votre problème et que le centre d'appels n'est pas joignable, vous pouvez simplement vous rendre au centre de service client le plus proche et y résoudre tous vos problèmes. Face à face, communication avec un spécialiste.

Aujourd’hui, nous ne pouvons plus imaginer notre vie sans téléphone portable. Et des difficultés ou des questions concernant la qualité des services fournis, les paramètres du téléphone, les options de connexion et, bien sûr, des problèmes d'annulation de fonds se sont probablement posées plus d'une fois pour tout le monde. En essayant d'améliorer la qualité de service pour leurs clients, de nombreuses grandes entreprises de téléphonie mobile développent activement des lignes d'assistance gratuites 24 heures sur 24 avec des menus automatisés. Le seul problème est que tout le monde ne peut pas comprendre la direction et résoudre rapidement son problème, et pourtant, de plus en plus souvent, lorsqu'on se tourne vers un spécialiste pour obtenir des conseils, il est tout simplement impossible de le joindre. Comment appeler l'opérateur MTS, et surtout, comment le joindre rapidement, nous vous le dirons dans cet article.

Et, même si à première vue cela semble presque impossible, il existe néanmoins plusieurs moyens simples d'obtenir de l'aide « en direct » sur un problème particulier.

Le service d'information unifié MTS nous y aidera. Commençons peut-être par le numéro court du centre de contact 0890, que tout abonné MTS devrait absolument connaître. Vous pouvez l'utiliser pour contacter le service d'assistance uniquement lorsque vous utilisez une carte SIM MTS.

Pour obtenir l'aide d'un consultant, le menu automatisé vous proposera de saisir successivement les chiffres 4 et 3, après quoi vous devrez attendre la réponse du spécialiste dans la file d'attente générale. Il convient de noter que parfois, vous aurez peut-être besoin de beaucoup de patience pour attendre sa réponse, et l'attente elle-même peut durer assez longtemps, jusqu'à 1 heure. Appeler ce numéro est gratuit.

Astuce : Vous pouvez également contacter un spécialiste en appelant le même numéro d'opérateur MTS 0890, uniquement en passant au menu automatisé, composez le 4, puis le 1 - l'opérateur vous rappellera dans 15 minutes. Vous pouvez également saisir 4 et 2 - un spécialiste vous répondra sans attendre dans quelques secondes, mais le coût de ce service sera de 20 roubles et comprend un nombre illimité d'appels par jour.

Appeler depuis des numéros d'autres opérateurs

L'opérateur mobile MTS compte des dizaines de millions d'abonnés non seulement en Russie, mais également dans la CEI. Les spécialistes de l'entreprise ont donc essayé de simplifier autant que possible le processus de fourniture d'informations sur les questions qui intéressent les utilisateurs lorsqu'ils contactent le service d'assistance par téléphone. En règle générale, la plupart de vos questions reçoivent désormais une réponse d'un robot qui, dans les premières secondes de la conversation, vous propose des informations sur votre tarif, votre solde et les services disponibles. Il en va de même avec la saisie rapide, où chaque numéro correspond à une section ou sous-section distincte.

Mais que se passe-t-il si vous avez besoin de joindre un opérateur « en direct » ? Après tout, les robots ne peuvent souvent pas résoudre les problèmes qui surviennent et un dialogue avec un spécialiste en direct est nécessaire, qui comprendrait l'essence du problème et nous expliquerait comment le résoudre. Si vous êtes confronté à un tel problème et que vous ne pouvez en aucun cas contacter une personne vivante, nous vous proposons toutes les méthodes possibles, décrites ci-dessous.

On suppose que vous disposez d'une carte SIM MTS avec laquelle l'appel sera effectué. Vous devez appeler le numéro 0890, qui est généralement connu de nombreux abonnés au réseau. Mais en plus de cela, il existe deux autres numéros courts et inconnus, à savoir le 08460 et le 0605. Le site Internet de l'opérateur contient des informations selon lesquelles le 0605 est destiné uniquement aux clients VIP, cependant, comme le montre la pratique, ils répondent à tout le monde !

Alors, voici ce que vous devez faire :

1. Composez l'un des numéros répertoriés : 0890, 0605 ou 08460 ;
2. Attendez que le système vous informe de toutes les actualités et offres de l'entreprise et dès que le robot vous propose de saisir les touches dans le menu vocal, appuyez sur 2 puis sur 0 ;
3. A ce stade, le robot vous informera qu'un spécialiste vous répondra dans quelques minutes. Il vous suffit d'attendre le délai indiqué et de nous faire part de votre problème.

Appelez la hotline MTS à partir de n'importe quel numéro

Si vous devez résoudre de toute urgence un problème, vous pouvez utiliser la hotline MTS, disponible via un numéro gratuit fédéral. Le seul inconvénient est que vous ne pouvez communiquer qu'à partir d'autres opérateurs, par exemple Tele2, Beeline, Megafon. Si vous passez un appel depuis MTS, vous serez informé que ce numéro n'est pas en service.

Suivez ces étapes:

1. Appelez le numéro indiqué 8-800-250-0890 (c'est entièrement gratuit). Vous pouvez appeler depuis un mobile ou un fixe. L'essentiel est que ce n'est pas MTS, sinon vous n'y arriverez pas ;
2. Ignorez les messages sur la qualité du service. Appuyez simplement sur 1 ou 0 ;
3. A ce stade, le robot vous indiquera combien de temps vous devrez attendre la réponse d’un spécialiste. Attendez l'heure spécifiée et parlez de votre problème.

Appeler un opérateur MTS en itinérance

Même si vous êtes à l'étranger et que le système de roaming est en vigueur, vous pouvez également appeler le service d'assistance MTS pour être mis en relation avec un spécialiste.

Pour ce faire, vous devez composer le numéro +7-495-76-60-166. Appeler ce numéro est gratuit, vous n’avez donc pas à craindre d’être facturé.

Si tous les spécialistes sont occupés, il faudra attendre un peu. Le système vous informera du temps d'attente actuel.

Pour les clients entreprises

Pour les clients entreprises, l'opérateur mobile a prévu un numéro distinct afin de ne pas surcharger la ligne principale.

Vous ne pouvez appeler que le numéro de téléphone fédéral spécifié 8-800-250-0990, mais l'appel est gratuit.

Appelez l'opérateur MTS en Crimée

Malgré le fait que la Crimée fait désormais partie de la Fédération de Russie, de nombreux abonnés ne comprennent toujours pas quel numéro appeler pour contacter un spécialiste MTS. En fait, les mêmes règles s’appliquent ici qu’en Russie. Vous pouvez composer le numéro court 0890, 0605 ou 08460. Vous pouvez également utiliser le numéro de téléphone fédéral 8-800-250-0890.

Mais si vous venez en Crimée, mais que vous disposez en même temps d'une carte SIM ukrainienne, vous devrez alors appeler le +38-050-508-1111 ou le numéro court 111, puisque vous êtes à l'étranger. Gardez simplement à l’esprit que les appels vers ces numéros sont payants !

Moyens supplémentaires de communiquer avec les opérateurs MTS

Si vous avez besoin de résoudre un problème, mais que vous ne pouvez pas contacter un spécialiste, par exemple si vous êtes hors de la zone de couverture ou si les employés de MTS mettent beaucoup de temps à répondre en raison de la charge de travail (cela arrive très souvent pendant les vacances), vous pouvez utiliser d'autres méthodes de communication. Après tout, votre objectif principal est de résoudre le problème, de clarifier les informations, peu importe sous quelle forme elles seront fournies.

Nous avons préparé pour vous plusieurs manières alternatives de contacter les spécialistes MTS :

Chat en ligne sur le site

Il vous suffit d'aller sur le site officiel mts.ru et de cliquer sur l'icône de discussion dans le coin inférieur droit. Le système vous demandera de vous connecter à votre compte personnel pour identifier votre numéro.

Coordonnées et numéros de téléphone du service d'abonné MTS pour les résidents de toutes les régions de Russie, accès au « Compte personnel » MTS et autres méthodes pour contacter le service d'assistance de l'opérateur.

Numéro d'assistance client gratuit unifié pour l'opérateur MTS :

Pour obtenir des informations personnelles, gérer les services et modifier le tarif établi, soyez prêt à fournir les informations de votre passeport à l'employé de la Hotline. Veuillez noter que certains services supplémentaires peuvent être facturés selon les tarifs de votre opérateur. Opérateur du centre d'appels MTS ?

Numéro d'assistance gratuit unique pour le groupe de sociétés MTS :

Ce numéro prend en charge les communications cellulaires MTS, les clients Internet et télévision MTS et "". Tous les appels vers le numéro 8 800 250 0890 payé par MTS. Les appels vers la ligne 8800 sont absolument gratuits pour les appelants depuis des téléphones fixes ou mobiles enregistrés en Russie.

Numéro d'assistance pour les appels depuis Moscou et l'étranger :

Lorsque vous êtes en itinérance MTS en dehors de la Russie, vous pouvez appeler l'opérateur au +7 495 766 0166 depuis votre téléphone mobile de manière entièrement gratuite.

Appels vers le numéro fixe du centre de contact +7 495 766 0166 depuis les téléphones d'autres opérateurs mobiles (dont Megafon, Beeline et Tele2) et depuis les numéros locaux sont payés conformément aux tarifs de l'opérateur télécom. Utilisez ce numéro si vous êtes en itinérance internationale ou si vous souhaitez appeler MTS à partir d'un numéro étranger. Assurez-vous de composer le numéro du service d'assistance au format international à partir de +7 et vérifiez le coût des appels internationaux. Ceci est particulièrement important si vous appelez depuis un téléphone situé dans une chambre d’hôtel.

Le service d'abonnement MTS fournit des consultations et une assistance aux clients sur les questions de connexion et de déconnexion des services (payants et gratuits), de modification du plan tarifaire, de fourniture d'informations sur le compte, de blocage d'une carte SIM et d'autres demandes. Vous pouvez contacter le support 24h/24.

Compte personnel d'abonné MTS

Le groupe de sociétés MTS combine trois domaines : MTS Mobile Communications et. Chacun d'eux possède son propre compte personnel distinct. Veuillez sélectionner votre compte personnel en fonction de la division MTS dont vous êtes client.

Compte personnel du client disponible sur le site officiel de l'opérateur MTS Russie. Pour obtenir des informations sur la possibilité et la procédure de connexion d'un compte personnel, pour toute demande et commentaire sur son fonctionnement, veuillez contacter le numéro d'assistance « Mobile Tele Systems » 8800 250 0890 ou 0890 depuis le mobile MTS.

Support client en ligne MTS

Vous n'avez pas pu joindre rapidement le service d'assistance de l'opérateur MTS ? Alors contactez-nous via la section spéciale de commentaires sur le site Web de MTS. Dans cette section, vous pouvez poser toute question d'intérêt, vous plaindre, exprimer votre gratitude ou laisser un souhait concernant le travail de l'opérateur cellulaire et le service dans les bureaux officiels et les salles d'exposition. Vous pouvez également poser toutes vos questions concernant le réseau cellulaire MTS (réclamations, services, tarifs) par e-mail à l'adresse officielle Cette adresse e-mail est protégée du spam. Vous devez avoir activé JavaScript pour le visualiser.. Les spécialistes de l'entreprise tenteront de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Les employés du service d'abonnement MTS sont toujours disponibles pour communiquer avec les abonnés sur les réseaux sociaux les plus populaires : les groupes MTS En contact avec, sur Odnoclassesniki , V Facebook Et Google Plus . Vous pouvez compter sur une réponse rapide via ces canaux de communication avec MTS.

Vous préférez suivre les dernières actualités de l'opérateur MTS sous une forme plus concise ? En plus des comptes sur les réseaux sociaux, MTS gère un micro-blog officiel dans Twitter où toutes les dernières nouvelles et informations utiles aux abonnés sont régulièrement publiées sous une forme concise.

Villes dans lesquelles MTS opère

Support client MTS opère dans les régions et villes suivantes de Russie :

Moscou (Moscou) et Saint-Pétersbourg (Saint-Pétersbourg), République d'Adyguée (Maikop), Territoire de l'Altaï (Barnaoul), Région de l'Amour (Blagoveshchensk), Région d'Arkhangelsk (Arkhangelsk), Région d'Astrakhan (Astrakhan), Région de Belgorod (Belgorod) , Région de Briansk (Bryansk), République de Bouriatie (Oulan-Oude), Région de Vladimir (Vladimir), Région de Volgograd (Volgograd), Région de Vologda (Vologda), Région de Voronej (Voronej), République du Daghestan (Makhachkala), Okrug autonome juif (Birobidjan), Territoire transbaïkal (Tchita), Région d'Ivanovo (Ivanovo), République d'Ingouchie (Magas), Région d'Irkoutsk (Irkoutsk), République Kabardino-Balkarienne (Nalchik), Région de Kaliningrad (Kaliningrad), République de Kalmoukie (Elista ), Région de Kaluga (Kaluga), Territoire du Kamchatka (Petropavlovsk-Kamchatsky), République de Karachay-Tcherkess (Tcherkessk), République de Carélie (Petrozavodsk), Région de Kemerovo (Kemerovo), Région de Kirov (Kirov), République de Komi (Syktyvkar), Kostroma Région (Kostroma), territoire de Krasnodar (Krasnodar, Sotchi, Novorossiysk), région de Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), région de Kurgan (Kurgan), région de Koursk (Kursk), région de Leningrad (Vyborg, Luga), région de Lipetsk (Lipetsk), région de Magadan ( Magadan), République de Mari El (Iochkar-Ola), République de Mordovie (Saransk), région de Moscou (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), région de Mourmansk (Murmansk), Okrug autonome des Nenets (Naryan -Mar), région de Nijni Novgorod (Nijni Novgorod), région de Novgorod ( Veliky Novgorod), région de Novossibirsk (Novossibirsk), région d'Omsk (Omsk), région d'Orenbourg (Orenbourg), région d'Orel (Oryol), région de Penza (Penza), Perm région (Perm), région de Primorsky (Vladivostok), région de Pskov (Pskov) ), République de l'Altaï (Gorno-Altaisk), République du Bachkortostan (Oufa), région de Rostov (Rostov-sur-le-Don), région de Riazan (Ryazan), Région de Samara (Samara), Région de Saratov (Saratov), ​​​​Région de Sakhaline (Ioujno-Sakhalinsk), Région de Sverdlovsk (Ekaterinbourg), République d'Ossétie du Nord - Alania (Vladikavkaz), Région de Smolensk (Smolensk), Territoire de Stavropol (Stavropol), Région de Tambov (Tambov), République du Tatarstan (Kazan), Région de Tver (Tver), Région de Tomsk ( Tomsk), Région de Toula (Tula), République de Tyva (Kyzyl), Région de Tioumen (Tioumen), République d'Oudmourtie (Ijevsk), Région d'Oulianovsk (Oulianovsk), Territoire de Khabarovsk (Khabarovsk), République de Khakassie (Abakan), Okrug autonome Khanty-Mansi - Yugra (Khanty-Mansiysk), Région de Tcheliabinsk (Chelyabinsk), République tchétchène (Grozny), République de Tchouvachie (Cheboksary), Okrug autonome de Tchoukotka (Anadyr), République de Sakha (Iakoutsk), Okrug autonome de Yamalo-Nenets (Salekhard) et région de Yaroslavl (Yaroslavl) .

Informations complémentaires sur les tarifs spéciaux MTS et sur notre site Internet. Les abonnés bénéficiant de tarifs premium sont servis à tour de rôle, en priorité.

Des modifications sont possibles dans les coordonnées, les tarifs, les adresses des sites officiels et la géographie de présence de l'opérateur mobile. Vérifiez les informations de référence actuelles en appelant la hotline Mobile Tele Systems 24 heures sur 24 (service de référence et d'information de l'entreprise de télécommunications) 8800 250 0890 ou sur le site officiel de l'entreprise www.mts.ru. Informations sur les numéros de téléphone multicanaux. et les liens sont à jour en avril 2019.

Pour contrôler la qualité du service client, toutes les conversations avec les opérateurs du centre de consultation du service aux abonnés MTS sont enregistrées. Nous vous demandons d'être compréhensif lors de l'enregistrement, car cela est nécessaire pour contrôler la qualité du service client. Toutes vos questions supplémentaires, y compris « » ou, par exemple, « Quel est le numéro de l'opérateur MTS », seront prises en compte et recevront une réponse rapide du service d'assistance MTS ainsi que sur le site officiel de l'entreprise de télécommunications.