Comment annuler un abonnement dans l'application sonore. Comment supprimer l'application Zvooq sur Tele2

Parfois, les abonnés remarquent une particularité : ils utilisent peu les services de l'opérateur et économisent chaque centime, mais les fonds continuent d'être amortis et « vont dans une direction inconnue ». Si certains services Beeline ne vous concernent pas, vous devez vous fixer pour objectif de les désactiver. L'un d'eux - optionZvooq. Examinons les moyens disponibles pour le désactiver dans cet article, car désactiverZvooqsur Beeline possible grâce à plusieurs options.

Quelle est cette option ?

Le service Zvooq est très apprécié dans certains cercles d'utilisateurs. Sa mission principale est d'assurer les abonnements des abonnés différents opérateurs pour diverses compositions musicales. Grâce à l'application, vous pouvez trouver des chansons pour tous les goûts et toutes les couleurs et les écouter selon votre humeur.

En activant l'accès premium à cette option, l'abonné pourra bénéficier d'un accès illimité au monde des compositions musicales et au plus large catalogue d'œuvres nouvelles et classiques, ainsi que la possibilité de télécharger.

L'utilisation de l'option n'étant pas gratuite, les consommateurs se posent une question logique et juste : comment la désactiver ? Le fait est qu'il est extrêmement problématique de trouver des informations à ce sujet sur Internet. Cependant, cet article abordera les moyens les plus simples et les plus adéquats pour résoudre ce problème.

Comme pour tout autre abonnement, vous pouvez agir via Internet, par téléphone et par communication personnelle avec un représentant de l'opérateur. Toutes les méthodes seront couvertes plus en détail ci-dessous.

Façons de désactiver le service zvooq via l'opérateur Beeline

Le service fonctionne correctement lors de l'utilisation du service de n'importe quel opérateur. communications cellulaires, cependant, la manière de le désactiver varie en fonction du fournisseur. Ainsi, certaines combinaisons sont valables pour Megafon, d'autres possibilités sont proposées pour MTS et des troisièmes sont proposées pour Tele2.

Pour désactiver l'abonnement, au sein de Beeline, il est d'usage d'utiliser les options suivantes - compte utilisateur personnel, menu USSD, site officiel de Zvooq, visite personnelle au bureau.

Les abonnés qui aiment écouter de la musique savent que télécharger des chansons sur leur téléphone est presque inutile. De nouvelles versions sortent chaque jour et il n'y a ni le temps ni la capacité de mémoire pour mettre à jour constamment les listes de lecture. Pour cette tâche, Tele2 a développé application gratuite Zvooq et le service « Sound for Tele2 ». Il vous permet d'écouter de la musique dans meilleure qualité même là où il n'y a pas d'Internet et désactive complètement la publicité.

Description de l'application

Sound est une application musicale qui vous permet d'écouter n'importe quelle chanson et hit en ligne, même sans Internet. Toutes les chansons sont regroupées par genre, artiste, collection et autres listes, ce qui facilite la recherche de vos morceaux préférés. Qualité de lecture activée haut niveau, et après avoir installé l'application, vous pouvez télécharger des chansons directement sur votre téléphone.

Le programme Sound comporte plusieurs onglets principaux :

1. La section principale se trouve sur la première page, où se trouvent de nombreux enregistrements audio et listes de lecture pour créer la bonne atmosphère.
2. Nouveau – inclut toutes les nouvelles pistes de la plateforme Sound, avec des mises à jour constantes.
3. Listes de lecture – affiche les zones thématiques des enregistrements par directions, titres et autres paramètres.

Un abonnement premium vous permet d'utiliser des fonctionnalités avancées :

1. sans Internet.
2. Sans publicité.
3. Il devient possible de rembobiner les pistes audio.
4. Des chansons de la plus haute qualité possible.

Conditions et prix

Le son fonctionne via Internet et le paiement s'effectue selon tarif en vigueur. Ces conditions existaient jusqu'en 2016, désormais le service ne nécessite plus de paiement dans tout le pays, à l'exception uniquement du territoire de Krasnoïarsk et de Norilsk. L'application ne fonctionne pas en dehors de votre région d'origine, quelle que soit la situation. plan tarifaire, vous devrez donc utiliser le Wi-Fi.

Les abonnés Tele2 peuvent utiliser différents types d'abonnements :

1. Taquin.
2. Réorienter.
3. Bannière.

Il s'agit d'un compte premium qui coûte 7,5 roubles par jour. En incluant cette fonctionnalité, une période de test est prévue, qui ne nécessite pas de frais obligatoires. Sa durée est de 30 jours et n'est délivré qu'une seule fois. Pendant ce temps, les abonnés Tele2 pourront explorer les possibilités et comprendre si l'application est nécessaire à l'avenir. Lors de la connexion via le code *626#, le mode test n'est fourni que pendant une semaine.

Comment désactiver l'abonnement premium

L'activation de Sound pour Tele2 s'effectue après l'installation de l'application ou en vous connectant au site Internet du site, où vous pouvez vous inscrire et gérer les abonnements. L'algorithme de connexion est le suivant :

1. L'application est téléchargée sur le smartphone et le numéro de mobile est indiqué dans la colonne souhaitée.
2. Appuyez sur le bouton « Tester les fonctionnalités premium ».
3. Entrez le code dans le champ requis, qui est envoyé par SMS.

Une fois toutes les manipulations effectuées, une notification est envoyée avec des informations sur les abonnements actifs et les conditions. En indiquant le code de vérification, l'utilisateur confirme qu'il connaît les règles du Son.

Pour désactiver le son, vous devez accéder à l'application et cliquer sur le bouton pour désactiver le service. Si le forfait premium est activé, alors les requêtes suivantes sont utilisées :

1. Supprimer un abonnement à un quotidien frais d'abonnement – *237*0# .
2. Désactivation d'un abonnement avec paiement mensuel – ​​*238*0#.

Les autres options d'arrêt incluent :

1. Appelez l'opérateur d'assistance au 611 et demandez-lui de supprimer le son. Pour vous déconnecter à distance, vous devez fournir les détails de votre passeport.
2. Accédez à votre compte personnel sur le site ou application mobile. Rendez-vous dans la rubrique de gestion des abonnements et cliquez sur le bouton « Tarifs et Services ». DANS ouvrir le menu choisissez de suspendre votre abonnement.
3. Accédez au site Web Sound, connectez-vous au système et accédez à la section de gestion des abonnements. Dans la fenêtre ouverte, sélectionnez suspension des abonnements.
4. Contactez personnellement les responsables du salon de communication Tele2, qui procéderont à la déconnexion après avoir fourni les documents.

En désactivant le forfait premium, l'accès au service continue tant que dure la période payée, les fonds ne sont pas remboursés ;

Beaucoup de gens ne peuvent pas imaginer leur vie complète sans musique. De nombreuses applications musicales ont été développées spécifiquement pour eux. L'un d'eux est Zvooq sur Beeline. Pour ceux qui ne conviennent pas ce programme, nous vous expliquerons les moyens de désactiver votre abonnement.

Qu'est-ce que Zvooq

C'est un système musical qui permet d'écouter et de diffuser des œuvres musicales. Le catalogue contient plus de 25 000 labels et environ 500 000 artistes différents. Sur le site Zvooq.com, tout visiteur peut écouter de la musique, acheter des œuvres populaires, créer et éditer ses propres playlists.

Actuellement, le service est disponible pour la connexion dans les pays suivants : Russie, Ukraine, Kazakhstan, Biélorussie, Azerbaïdjan, Ouzbékistan, Turkménistan, Géorgie, Arménie, Tadjikistan, Kirghizistan, Moldavie.

Il n'est actuellement pas possible de se connecter dans d'autres pays. Mais il est fort possible qu'à l'avenir cette situation change et que les utilisateurs vivant dans des pays qui ne figuraient pas sur la liste pourront écouter de la musique via l'application spécifiée.

Coût des services

Les frais de connexion et d'utilisation de la fonction diffèrent selon les différents opérateurs cellulaires. Ainsi, les abonnés Beeline peuvent utiliser le service pour 7,5 roubles par jour. De plus, les utilisateurs peuvent activer l'option #Everything is Possible et utiliser gratuitement le programme Sound. Pour la ligne tarifaire « Tout en un 2, 3, 4, 5 » et « Tout est à moi 2, 3, 4 absolument tout est à moi, pour une tablette, pour un ordinateur, 1800 + roaming » l'option est proposée gratuitement frais, pour les autres tarifs, vous devrez payer 4 roubles /jour. La connexion est gratuite.

Comment se désinscrire

Si vous ne souhaitez plus utiliser le service, vous devez supprimer l'option afin que l'argent ne soit plus débité de votre compte. La procédure d'arrêt est disponible de deux manières.

Au téléphone

Cette méthode est la plus simple. Pour désactiver l'application, vous devez effectuer les étapes suivantes :

1. Ouvrez l'application Sound sur votre appareil.
2. Accédez à la section gestion.
3. Cliquez sur le bouton "Supprimer l'abonnement".
4. Confirmez la déconnexion.

Sur le site

Si vous n'êtes pas satisfait de la méthode indiquée ci-dessus, supprimez l'option comme suit :

Après avoir terminé les étapes répertoriées ci-dessus, vous pouvez annuler le renouvellement automatique sur votre numéro de téléphone. Mais veuillez noter que vous pouvez désactiver le service au plus tard un jour avant la fin de la période payante. A défaut, le compte sera débité pour la période suivante.

Grâce au programme Sound, les abonnés Beeline peuvent écouter de la musique en ligne, ainsi que télécharger leurs chansons préférées sur leur appareil. Si vous souhaitez annuler le service, vous pouvez utiliser les instructions présentées dans l'article.

De nombreux opérateurs proposent à leurs abonnés différents services payants. Souvent, les propriétaires de téléphones portables paient pour ces services sans même les utiliser. L’une de ces options payantes est Zvooq ; possible de différentes manières.

Description du service Zvooq et son coût

Le service « Son » est destiné à l'écoute œuvres musicales en mode en ligne. La connexion à l'accès premium permet d'utiliser un large catalogue de musique, y compris les nouveautés, ainsi que de les télécharger en quantité illimitée pour une écoute ultérieure hors ligne sans se connecter en ligne. En mode payant, vous pouvez rembobiner les pistes audio. Un abonnement premium désactive automatiquement toutes les publicités.

L'abonné reçoit des messages de débit des prestations sous forme d'alertes SMS.

Plusieurs onglets sont disponibles dans l'application Sound :

• sur page d'accueil le site présente de nombreuses compositions musicales et playlists ;
• la section « Nouveautés » permet aux utilisateurs d'accéder à de nouvelles œuvres ; le contenu de cet onglet est constamment mis à jour ;
• La section « Playlists » regroupe les compositions musicales par thèmes, genres et directions.

Vous pouvez activer Zvooq gratuitement dans votre compte personnel. Le coût du service varie selon le fournisseur. L'opérateur Beeline a fixé une commission de 7,5 roubles. par jour. Lorsque vous activez l'option #Can, toute utilisation de l'application Sound est gratuite.

Les tarifs « All in One » et « All Mine » donnent également accès à une utilisation gratuite du service. Lors du choix d'autres forfaits, vous devrez payer 4 roubles pour le service « Son ». par jour.

Mais les options payantes ne sont pas toujours activées à la demande de l'abonné. Souvent, l'utilisateur ne sait même pas qu'il est abonné à Sound. La connexion peut s'effectuer à son insu lors de la visite d'un site douteux sur Internet.

De plus, l'abonnement peut être inclus dans la liste des services du tarif acheté. opérateur mobile. Dans les premiers mois, l'option est souvent proposée gratuitement en mode test. Si après période d'essai Vous ne pouvez pas le désactiver ; à l'avenir, vous devrez payer des frais pour utiliser la version payante. De telles situations arrivent souvent. Dans le même temps, de nombreux abonnés ne savent pas comment agir pour éviter des dépenses inutiles.

Désactiver un abonnement

Si un opérateur paie pour Zvooq, mais n'utilise pas ses fonctionnalités, il peut désactiver l'option payante. Dans ce cas, supprimer l'application ne résoudra pas le problème, car... les données d'enregistrement sont stockées sur le service.

Vous pouvez désactiver le service de 2 manières :

• par téléphone ;
• dans votre compte personnel.

Depuis le téléphone

Pour désactiver l'application, vous pouvez utiliser votre téléphone.

Pour ce faire, vous avez besoin de :

1. Activez l'application.
2. Entrez dans la section gestion.
3. Sélectionnez « Supprimer l'abonnement ».
4. Confirmez l'action.

Vous devez vous connecter à votre profil en utilisant le numéro de téléphone à partir duquel les fonds sont débités pour payer « Sound ».

Si le fournisseur de services est , vous pouvez également utiliser la commande USSD *110*09#.

Il existe une autre façon de désactiver l'option. Pour ce faire, vous devez entrer dans le groupe officiel VKontakte. Ensuite, vous devez sélectionner le thème « Vos questions » et, en indiquant votre numéro téléphone mobile, demandez un service soutien technique désactiver le service.

Via votre compte personnel sur le site

Vous pouvez supprimer l'option de votre compte personnel depuis votre PC.

Pour ce faire, vous avez besoin de :

1. Connectez-vous au site officiel de Zvooq.
2. Suivez la procédure d'autorisation.
3. Dans le menu du profil, sélectionnez la section « Gérer l'abonnement ».
4. Cliquez sur le bouton « Pause ».

Il est recommandé de résilier votre abonnement au plus tard un jour avant la fin de la période payante. Dans le cas contraire, les frais d'utilisation du service le mois prochain seront débités de votre compte. En cas de déconnexion ultérieure, les fonds dépensés ne seront pas restitués au client. Lorsque vous vous reconnectez, le solde est remis à zéro.

Pour avoir toujours un accès gratuit aux dernières nouvelles de l'industrie musicale, les utilisateurs téléchargent diverses applicationsà un téléphone portable, dont « Zvooq ». Si les abonnés cellulaires Beeline ne souhaitent plus utiliser l'application, vous devez connaître des options rapides et pratiques pour la désactiver.

La tâche principale du service Zvooq est de fournir aux utilisateurs des abonnements à différents genres musicaux. Grâce à l'application, vous pouvez trouver une piste adaptée à tous les goûts et à toutes les humeurs. En activant le service premium, l'abonné bénéficie d'un accès illimité au monde des compositions musicales, d'un catalogue de nouveautés et de la possibilité de les télécharger.

L'utilisation de l'application est payante. A tout moment, s'il le souhaite, l'utilisateur a la possibilité de refuser le service.

Comment désactiver l'abonnement Beeline Zvooq

Le service fonctionne correctement lorsqu'il est utilisé par les abonnés de tous les opérateurs cellulaires. Selon le fournisseur, postulez différentes variantes en l'éteignant.

Quant à l’opérateur Beeline, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes pour désactiver l’application, en commençant par taper une commande USSD et en terminant par un contact personnel au bureau de l’entreprise.

1. Commande USSD

La combinaison numérique suivante est valable pour les abonnés cellulaires Beeline - *110*09#. La numérotation s'effectue depuis un téléphone mobile. Il n’y a aucun frais pour désactiver le service de cette manière.

Si l'abonné a accès à Espace personnel, dont l'entrée est ouverte sur le site officiel de l'entreprise, il pourra désactiver l'application en question. Après vous être connecté à votre compte, vous devez vous rendre dans la section « Services », trouver l'option souhaitée et déplacer le « levier » de l'autre côté.

Après avoir désactivé le service, téléphone portable L'abonné recevra une notification SMS confirmant la fin de la procédure.

Vous pouvez désactiver le service via son site officiel. Pour ce faire, l'utilisateur aura besoin de :

• allez sur la page en utilisant le lien ;
• Cliquez sur le bouton « Connexion », connectez-vous au système et ouvrez le lien pour un usage personnel ;

• sélectionnez « Gérer l'abonnement » et cliquez sur « Pause ».

Après avoir effectué ces étapes, le renouvellement automatique de votre abonnement sera annulé.

La désactivation du service est autorisée au plus tard un jour avant la fin de la période payante. A défaut, les frais de la période suivante seront débités du compte de l'abonné.

4. Via l'application

L'application mobile My Beeline vous permet de gérer en temps réel les services connectés depuis votre téléphone. Vous pouvez télécharger le programme depuis l'AppStore ou GooglePlay. "My Beeline" est un service pratique qui vous permet de recevoir des informations rapides sur les offres et programmes de l'opérateur, de déconnecter et de connecter des services, de surveiller l'état de votre compte et de recharger votre compte. Disposant d'un téléphone avec accès Internet à portée de main, l'abonné pourra surveiller pleinement sa communication, prenant de manière indépendante des décisions quant à la nécessité d'utiliser certains services.
5. Appelez l'assistance

Si vous ne pouvez pas désactiver l'application vous-même, le client peut contacter le centre d'appels en composant la courte combinaison numérique 0611. Pour recevoir l'aide de l'opérateur, vous devez avoir votre passeport à portée de main, car toute action avec la carte SIM ne peut être effectué par son propriétaire.

Lors d'un appel, vous pouvez préciser quelles options sont incluses dans le tarif. Les informations reçues vous permettront de désactiver immédiatement les packages de services inutiles.

6. Contacter le bureau

Si le bureau de l'entreprise est situé à proximité de votre travail ou de votre domicile, vous pouvez emporter votre passeport avec vous et contacter personnellement des consultants pour obtenir de l'aide pour désactiver le contenu. Fermeture prestations existantes produit gratuitement. La procédure de désactivation ne prendra pas plus de 5 à 10 minutes.

La procédure pour désactiver un abonnement depuis un iPhone sera la suivante :

• Sur votre téléphone, accédez aux paramètres et ouvrez « nom d'utilisateur » ;
• cliquez sur "iTunes Store et Magasin d'applications" - "Afficher l'identifiant Apple" ;

• ouvrez la section « Abonnements » et sélectionnez « Zvooq » ;
• Une fenêtre s'ouvrira pour gérer votre abonnement, où vous pourrez apporter des modifications et une fonction pour le désactiver.

En annulant le renouvellement automatique, l'abonné déconnectera le service à la fin de la période qu'il a déjà payée.

Si vous annulez le renouvellement automatique, le service sera désactivé à la fin de la période que vous avez déjà payée.

Comment vérifier d'autres abonnements Beeline payants

Le moyen le plus simple de vérifier tous les abonnements connectés auprès d'un opérateur est de composer la combinaison de requête *110*09#. L'abonné recevra un message contenant une liste des messages en cours sur le téléphone. services payants. Chaque abonnement nécessite une désactivation distincte.

D'autres moyens d'obtenir des informations comprennent :

• utilisation de votre compte personnel ;
• appeler le service d'assistance technique pour les abonnés au 0611, ou en composant le numéro de téléphone ligne d'assistance — 8-800-700-0611;
• via l'application My Beeline.

Vous pouvez découvrir quelles dépenses sont incluses dans la facture mensuelle du client grâce aux détails de la facture. Chaque option active aura un numéro à côté. Pour désactiver une option, vous devez envoyer un message SMS au téléphone spécifié avec le mot STOP.

Pour s'assurer de l'exactitude des services connectés et de leur activation/désactivation, il est préférable que l'abonné contacte l'opérateur, qui lui fournira des informations précises et fiables. En vous rendant personnellement au bureau de l’entreprise, vous pouvez immédiatement demander la désactivation des services dont l’abonné n’a plus besoin.

Utiliser les services opérateur mobile, il faut être attentif aux propositions d'options de connexion. Le plus souvent, les clients eux-mêmes activent inconsidérément les services, puis les oublient. L'argent est débité du compte, mais l'abonné n'utilise pas l'option. Afin d'économiser espèces pour communiquer avec ses proches, il faut évaluer rationnellement les services offerts et leur nécessité.