Suivi des e-mails par identifiant. Suivi des colis Aliexpress par piste

Dans cette section, vous trouverez un service moderne et pratique pour un service rapide et suivi précis colis et envois postaux, livré par l'opérateur postal russe FSUE Russian Post. La Poste russe compte 87 succursales employant plus de 350 000 personnes. La poste russe est une grande entreprise qui s'améliore constamment et offre à la population une large gamme de services postaux et financiers. L'orientation principale de son travail est la réception, l'expédition, le transport et la livraison des colis et envois postaux sur le territoire de Fédération Russe, ainsi qu'au-delà.

Grâce à ce service, vous pouvez suivre en quelques minutes seulement l'emplacement exact d'un colis ou d'un envoi postal livré par la poste russe.

Comment suivre par numéro de colis ?

Suivre le transport et la livraison d'un colis par la Poste russe est assez simple : pour ce faire, vous devez saisir un identifiant code-barres dans la case « # Numéro de suivi ». Il peut contenir 13 ou 14 caractères, dont des lettres et des chiffres. Vous trouverez cet identifiant ou numéro alphanumérique de l'envoi postal sur votre titre de paiement ou votre reçu. Lors de l'introduction, faites attention au fait que des majuscules doivent être utilisées. Après l'avoir saisi, cliquez sur le bouton « Track » ou sur la touche « Entrée ».

Quels sont les numéros de suivi ?

Afin de suivre un colis par numéro, vous devez connaître le numéro de suivi unique. Ce numéro est attribué à chaque colis conformément à la norme S10 de l'Union postale universelle. Il peut contenir 14 chiffres si l'envoi est en Russie, ou contenir une combinaison de 13 caractères alphanumériques lorsque l'envoi est international. Pour les expéditions internationales, le numéro de piste est composé de 13 caractères. Les premières sont les lettres de l’alphabet latin, indiquant le marquage de l’envoi. Seuls les chiffres commençant par les lettres R, C, E, V, L font l'objet d'un suivi. Le deuxième caractère sera n'importe quelle lettre de l'alphabet latin, garantissant l'unicité du numéro. Les neuf caractères suivants sont des nombres. Les deux derniers caractères sont des lettres latines indiquant le code du pays au format S10, par exemple pour la Russie ce sont les lettres RU.

Exemples de numéros de suivi :

• CE098765432RU - pour expédition internationale.
• 13243564758695 - pour un départ au sein de la Fédération de Russie.

Quels statuts peut-il y avoir ?

Lors du suivi des colis et du courrier livrés par la poste russe, les options de statut suivantes peuvent être disponibles :

Accueillir. — Ce statut signifie que l'envoi postal est arrivé dans un bureau de poste étranger, où le numéro de suivi spécifié lui a été attribué.

Arrivée à MMPO. — Ce statut signifie que l'envoi postal est arrivé au lieu d'échange postal international pour passage dédouanement et préparation à l’expédition depuis le pays de l’expéditeur (exportation).

Exporter. — Cela signifie que l'envoi a été remis au transporteur pour livraison sur le territoire de la Fédération de Russie. Entre les statuts Export et Import, il est impossible de suivre un envoi postal depuis la Poste Russe.

Importer. — Ce statut signifie que l'envoi postal est arrivé au point de tri de la poste russe et a également été enregistré sur le territoire de la Russie. Les envois postaux arrivent en Russie via les bureaux d'échange internationaux (IEO) situés à Moscou, Novossibirsk, Orenbourg, Samara, Petrozavodsk, Saint-Pétersbourg, Kaliningrad et Briansk.

Remis à la douane. — Ce statut signifie que l'envoi postal a été transféré au Service fédéral des douanes. Là, tous les colis et expéditions sont soumis à une inspection aux rayons X.

Le dédouanement est terminé. — Ce statut signifie que l'envoi postal a passé avec succès les contrôles douaniers et est retourné à la poste russe.

Détenu par les douanes. — Cela signifie que l'envoi postal a été retenu par la douane. La raison peut être que la limite mensuelle d'importation de marchandises vers une adresse postale est dépassée (1 000 euros ou 31 kg). S'il existe un tel excédent, les marchandises sont soumises à des droits de douane d'un montant de 30 % de la valeur de la marchandise, mais pas moins de 4 euros pour 1 kg.

J'ai quitté MMPO. — Ce statut signifie que le colis a quitté MMPO et est en cours d'envoi vers Centre de tri. À partir de ce moment, des délais de livraison réglementés s'appliquent sur le territoire de la Russie. Les délais de livraison dépendent du type d'envoi et varient de 7 à 11 jours pour les colis arrivant en Russie par avion, de 8 à 20 jours pour les colis arrivant par voie terrestre.

Est arrivé au centre de tri. — Dans ce centre, les colis sont distribués le long des principales routes de Russie, scellés, emballés et envoyés à destination.

J'ai quitté le centre de tri. — Cela signifie que le colis a été trié et a quitté le centre de tri.

Est arrivé au centre de tri. — Ce statut signifie que le colis est arrivé au prochain centre de tri régional.

J'ai quitté le centre de tri. — Le colis est sorti du centre de tri régional.

Arrivé au lieu de livraison. — Ce statut signifie que le colis est arrivé au bureau de poste du destinataire. Selon les règles de la poste russe, un avis est émis le même jour indiquant que le colis se trouve au bureau de poste. Le facteur doit remettre l'avis au destinataire au plus tard le lendemain.

Livraison au destinataire. — Il s'agit du statut final, ce qui signifie que l'envoi postal a été remis au destinataire contre signature.

Comment recevoir un colis ou un envoi postal ?

Afin de recevoir un colis ou un envoi postal, vous devez vous rendre au bureau de poste russe indiqué à votre destination et présenter un document prouvant votre identité. Il peut s'agir du passeport d'un citoyen de la Fédération de Russie, d'un passeport étranger, d'une carte d'identité militaire, d'un certificat de libération ou d'un autre document d'identité remplaçant temporairement un passeport.

L'entreprise publique La Poste russe (FSUE) a été créée par décret gouvernemental du 5 septembre 2002. L'entreprise a été officiellement enregistrée et a adopté sa Charte le 13 février 2003.

La Poste russe compte dans son réseau 86 agences régionales, 42 000 agences et environ 350 000 employés, dont 87 % de femmes. L'entreprise fournit des services de livraison et postaux sur le territoire de la Fédération de Russie, d'une superficie de 17 000 000 de kilomètres carrés. La poste russe opère dans 9 fuseaux horaires et livre des envois postaux sur 2 600 000 routes, 1 200 voies aériennes et 106 voies ferroviaires.

L'entreprise possède 18 000 camions, 827 camionnettes, 4 navires, 4 hélicoptères et un cheval.

La poste russe joue un rôle important dans l'infrastructure nationale. L'entreprise influence grandement le développement d'autres secteurs.

Chaque année, les employés de la Poste russe reçoivent et envoient plus de 2,4 milliards de personnes. colis et envois postaux, 1,7 milliard de produits imprimés, 595 millions de factures de services publics et autres factures, 488 millions de pensions et avantages sociaux et 113 millions d'envois de fonds.

La société opère sous la direction du ministère des Télécommunications et des Communications de masse de la Fédération de Russie. Le siège social de la société est situé à Moscou.

Histoire de la poste russe

Le 28 juin 2002, par décision du gouvernement de la Fédération de Russie, un nouveau concept de restructuration du système postal au niveau fédéral a été adopté. Ce concept impliquait l'unification de tous les bureaux de poste du pays en une seule organisation pour un contrôle et une distribution centralisés des ressources. L'entreprise appartient à l'État et est contrôlée au niveau fédéral.

L'éventail des activités de la poste russe s'est élargi au fil du temps commerce de détail, service fédéral pour transferts d'argent, exprimer livraison par EMS, impression de photos et bien d'autres services.

Suivi des colis de la poste russe

Le système de suivi des colis de la Poste russe permet à tous les clients de cette société de vérifier statut postal en ligne. Le système génère rapidement des données et fournit toutes les informations disponibles sur la parcelle et son emplacement actuel.

Numéros de suivi des colis de la poste russe

Les codes de suivi des colis de la poste russe diffèrent par leur type et peuvent avoir différentes apparences.

1. Colis, petits colis et lettres recommandées Suivi par numéro à 14 chiffres.
2. Les colis et parcelles se voient attribuer un code spécial composé de 4 lettres et 9 chiffres :
   • Les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi
   • 9 chiffres - code de départ unique
   • Les 2 dernières lettres indiquent le pays d'où le colis a été envoyé
3. Colis EMS - livraison express internationale d'articles. Le numéro de suivi des colis EMS est le même que celui des envois internationaux réguliers, à l'exception du fait que le code commence par la lettre E.

Exemples de numéros de suivi de colis :

• 14568859621458 - code de suivi colis interne
• CQ---US (CQ123456785US) – colis ou petit objet en provenance des États-Unis, colis postal
• RA---CN (RA123456785CN) – colis en provenance de Chine
• RJ---GB (RJ123456785GB) – colis en provenance du Royaume-Uni
• RA---RU (RA123456785RU) - si le colis n'a pas été enregistré avant d'entrer sur le territoire de la Fédération de Russie, la poste russe peut attribuer un numéro de suivi interne.

Les numéros de suivi de la poste russe sont compilés conformément à la norme internationale S10, vous permettant de suivre les colis jusqu'à l'expéditeur et le destinataire, ainsi que la mise en œuvre du système. suivi électronique Le courrier postal russe rend les choses encore plus faciles.

Comment suivre un colis de la Poste Russe ?

Afin de savoir où se trouve votre colis, vous devez faire attention aux points suivants.

1. Pour plus d'informations sur l'heure d'arrivée estimée et d'autres détails, vous devez utiliser le numéro de suivi de la poste russe. Il s'agit d'un code de suivi spécial, unique pour chaque colis. Il doit vous être fourni par l'expéditeur (boutique en ligne, entreprise ou particulier).
2. Remplissez le champ de recherche situé en haut de la page Web avec ce code de suivi.
3. Cliquez sur le bouton « Suivre » et attendez que le rapport soit prêt.

Suivi de la poste russe

La Poste russe suit à la fois les colis envoyés au sein de la Fédération de Russie et les envois internationaux, y compris le courrier express EMS. Les envois nationaux de la poste russe sont suivis à l'aide d'un code de suivi à 14 chiffres, les six premiers chiffres indiquant le code postal de l'expéditeur. Les envois internationaux de la poste russe commencent et se terminent par 2 lettres, les deux premières indiquent le type de colis et les deux dernières indiquent le pays de l'expéditeur.

Comment suivre un colis en Russie ?

Le suivi d'un colis de la poste russe en Fédération de Russie est assez simple. Afin de commencer à suivre votre colis, vous devez disposer du code de suivi du colis. La poste russe suit les expéditions à l'aide de codes de suivi à 14 chiffres pour les colis nationaux et de codes à 13 chiffres pour les colis internationaux. Pour suivre rapidement et facilement votre colis de la poste russe, entrez le numéro de suivi du colis dans le champ ci-dessus et BoxTracker vérifiera votre colis et déterminera son emplacement.

Comment trouver un colis par numéro de suivi de la poste russe

Les colis de la poste russe se trouvent à numéro postal suivi. Les numéros de suivi nationaux contiennent 14 chiffres, commençant par le code postal de l'expéditeur ou du service qui a émis le colis. Par exemple, si le colis a été envoyé depuis Moscou depuis la poste russe sur le quai Shelepikhinskaya avec l'index 123290, le code de départ ressemblera à 12329000000000. Les colis internationaux traités par la poste russe peuvent être suivis à l'aide d'un 13 standardisé. code à chiffres, typique des envois internationaux pour les services postaux du monde entier. Les deux premières lettres indiquent le type d'envoi, puis 9 chiffres uniques de l'envoi, et les deux dernières lettres indiquent le code du pays de l'expéditeur.

Suivi des colis ZA..LV, ZA..HK

Ce type de colis diffère des autres envois internationaux en ce sens qu'ils sont traités selon un système simplifié grâce à la coopération de la poste russe avec la boutique en ligne la plus populaire auprès des citoyens russes - Aliexpress. Grâce à cette coopération, la procédure d'enregistrement des colis auprès d'Aliexpress a été simplifiée, rendant l'expédition plus rapide et moins chère. Ces colis ont des codes de suivi tels que ZA000000000LV, ZA000000000HK.

Suivi des colis ZJ..HK

Les colis avec un code de suivi commençant par ZJ sont des colis d'achats effectués par des Russes sur la boutique en ligne Joom. Tout comme dans le cas d'Aliexpress, Joom a conclu un partenariat avec la poste russe, réduisant ainsi le coût de livraison des colis avec Joom et accélérant considérablement le processus d'expédition lui-même, depuis l'enregistrement jusqu'au délai de livraison.

Lors du suivi, les colis Joom peuvent avoir l'un des trois statuts suivants :

• Colis envoyé
• Le colis est arrivé au bureau
• Le colis a été reçu par le destinataire

Suivi des colis en provenance de Chine

Les colis postaux en provenance de Chine peuvent ne pas contenir d'informations complètes sur l'emplacement du colis, mais le plus une information important vous l'aurez entre les mains. Les principales étapes du tracking s’offriront à vous, et c’est le plus important. Les colis en provenance de Chine le long de leur itinéraire passent par les centres postaux de Lettonie et de Hong Kong, c'est pourquoi les lettres LV et HK sont attribuées à la fin du code de voie, et non CN.

Que faire si vous ne parvenez pas à suivre votre colis ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le numéro de piste ne peut pas être suivi. La plupart de ces raisons sont faciles à résoudre et ne nécessitent parfois pas de solutions spéciales. Les principales raisons pour lesquelles un colis n'est pas suivi par numéro de piste :

1. Peu de temps s'est écoulé depuis l'envoi du colis et le numéro n'est pas encore entré dans la base de données. Il arrive parfois que le numéro de suivi ne soit suivi que 10 jours après l'envoi du colis. L'essentiel ici est d'être patient et d'attendre que le colis commence à être suivi dans le système.
2. Le numéro de suivi est incorrect. Dans ce cas, vous devez vérifier à nouveau le numéro de suivi auprès du vendeur ou de l'expéditeur. Vérifiez également que le numéro est correctement orthographié. Vous avez peut-être fait une erreur en copiant ou en tapant un chiffre sur le clavier.

Dans tous les cas, ne vous inquiétez pas, même si les raisons pour lesquelles le code de piste n'est pas suivi ne se limitent pas à celles répertoriées, il existe toujours une solution. En règle générale, tous les colis parviennent au destinataire et, dans les cas extrêmes, vous pouvez toujours ouvrir un litige dans la boutique en ligne et vous serez remboursé.

L'opérateur postal national de la Fédération de Russie, la Poste russe, reçoit, envoie et distribue les envois postaux sur le territoire de la Fédération de Russie et d'autres États. Les succursales de cet opérateur postal national assurent l'envoi et la réception des colis nationaux et internationaux.

Si les colis et les envois postaux sont envoyés en Russie, le colis se voit attribuer un numéro d'identification unique à 14 chiffres composé de chiffres et, lorsqu'il est envoyé à l'international, un numéro d'identification de 13 caractères (chiffres et lettres de l'alphabet latin), similaire à RA123456789RU. , est assigné.

Les deux numéros sont conformes à la norme S10 de l'Union postale universelle et le suivi des colis peut être effectué aussi bien par l'expéditeur que par le destinataire du courrier.

Suivi des envois postaux par la poste russe

Le suivi de la poste russe fonctionne pour les colis nationaux et internationaux, y compris les colis express EMS. Les envois en Russie ont un numéro de suivi composé de 14 chiffres, dont les 6 premiers sont le code postal de l'expéditeur. Les envois internationaux sortants ont un numéro de suivi similaire à AA123456789RU, où les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi.

Comment suivre un colis en Russie ?

En Russie, il n'est pas difficile de suivre votre colis. Pour ce faire, vous devez connaître le numéro de suivi du colis. À la poste russe, vous ne pouvez suivre que les numéros à 14 chiffres pour les colis nationaux et les numéros à 13 chiffres pour les colis internationaux.

Entrez votre numéro d'envoi et notre service suivra votre colis à la poste russe via le site officiel, et vérifiera également tous les sites Web de services de livraison à l'étranger nécessaires.

Suivi des colis de la poste russe par numéro d'identification postale

Les identifiants postaux sont une combinaison spéciale de lettres et de chiffres qui permettent au service postal d'identifier de manière unique un envoi. Il existe d'innombrables identifiants postaux, mais la Poste russe ne prend en charge que le suivi de deux types : les envois internationaux de l'Union postale internationale et le suivi des envois à l'intérieur du pays.

Les identifiants de colis de l'Union postale internationale sont constitués de 2 lettres de l'alphabet latin, dans lesquelles est le plus souvent codé le type d'envoi, suivies de 8 chiffres et le dernier 9ème chiffre est somme de contrôle, à la fin il y a 2 autres lettres, et c'est toujours le code du pays de départ.

Les expéditions en Russie reçoivent un numéro à 14 chiffres code numérique, et les 6 premières lettres sont l'index du bureau de poste à partir duquel le colis ou la lettre a été envoyé.

Comment trouver un colis par numéro de suivi de la poste russe

Le colis peut être facilement retrouvé par identifiant postal ou numéro de suivi. Les colis nationaux sont composés de 14 chiffres et commencent par l'index du département à partir duquel le colis a été envoyé et ressemble à 39401900000000.

Les colis internationaux entrants et sortants peuvent être suivis à l'aide d'un numéro spécial adopté par l'Union postale internationale, il ressemble à Rx000000000CN. Les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi - recommandé ou non, petit colis, colis postal, lettre, suivies de 9 chiffres et les 2 dernières lettres indiquent le code du pays de départ.

Suivi des colis ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Articles avec des numéros de suivi du formulaire ZA000000000LV, ZA000000000HK - Courrier recommandé simplifié - un type d'envoi postal créé par Aliexpress en collaboration avec la poste russe pour réduire le coût de livraison de marchandises bon marché d'Aliexpress.

Envois avec numéros de suivi ZJ 000000000H.K.- un type d'envoi postal créé par Joom Logistics en collaboration avec la poste russe pour réduire le coût de livraison des marchandises bon marché de Joom.

De telles parcelles n'ont que 3 statuts :

• Accepté au bureau de poste
• Arrivé au lieu de livraison
• Reçu par le destinataire

Les colis ne sont pas suivis à toutes les étapes du parcours, mais toutes les informations importantes sont présentes. Il est important que l'acheteur sache que les marchandises ont été physiquement envoyées et sont arrivées au bureau de poste, et qu'en utilisant le numéro ZA..LV, ZA..HK, le colis sera trouvé et livré au bureau de poste.

Les colis sont livrés en Russie par la poste lettone (ZA..LV) et la poste de Hong Kong (ZA..HK), mais les marchandises elles-mêmes sont situées en Chine, le transport de la commande de l'entrepôt du vendeur à le bureau de poste de Lettonie ou de Hong Kong.

Le service Cainiao d'Aliexpress montre statuts intermédiaires livraison sur le territoire de la Lettonie et de Hong Kong.

Sur notre service Colis, vous pouvez suivre tous les statuts possibles des colis ZA..LV, ZA..HK en russe.

Décodage du numéro de piste ZA - Courrier recommandé simplifié.

Suivi de la poste russe

Le suivi de la poste russe depuis la Chine, Pandao, EMS et autres articles n'est pas différent de tous les autres colis enregistrés. Entrez simplement le numéro de suivi à 13 chiffres du colis et notre service le comparera à tous les services de livraison nécessaires, y compris la poste russe.

N'oubliez pas, cependant, qu'en Russie, le suivi ne fonctionne que pour les envois internationaux enregistrés et, par exemple, les pistes comme UC..HK ou UA..HK et autres ne peuvent pas être suivies à l'entrée sur le territoire russe.

Statuts des colis de la poste russe

Examinons de plus près tous les statuts possibles des colis internationaux à destination de la Russie et livrés par la poste russe, afin qu'il vous soit plus facile de comprendre où se trouve le colis et combien de temps cela prendra.

Accepté au bureau de poste

Numéro de piste attribué

J'ai quitté le lieu de réception, qu'est-ce que cela signifie

En attente d'expédition depuis la Chine, Singapour, la Finlande, Hong Kong et l'Espagne

Arrivé à la frontière de l'Allemagne, de l'Italie, de la France, de l'Espagne

Lorsque nous effectuons des achats dans des boutiques en ligne étrangères, nous sommes tous confrontés d'une manière ou d'une autre au problème du suivi de l'envoi postal par lequel le produit acheté nous est livré.

Cet article abordera les questions générales liées au suivi des envois de courrier international (IPO). Seront considérées principes généraux selon lesquels les MPO sont divisés en suivis et non suivis, les principales étapes de livraison par lesquelles passent les articles. La question de la structure des numéros de suivi internationaux attribués aux OIG est examinée séparément.

Nous parlerons également des délais de livraison moyens et des facteurs qui influencent grandement ces conditions. Une section distincte fournira des informations sur les possibilités de suivi des introductions en bourse sur les sites Web des services postaux nationaux des pays de l'expéditeur et du destinataire, ainsi que sur l'utilisation de services universels indépendants pour le suivi.

Vous pouvez toujours trouver d'autres informations supplémentaires sur ces questions, ainsi que sur le dédouanement du courrier international et le travail des services postaux individuels dans la section wiki de ce site.

Principes de base

OIG suivies et non suivies

Les IPO (envois postaux internationaux) sont divisés en deux grandes catégories :

• Colis(plus de 2 kg)
• Petits colis(jusqu'à 2kg)

Les MPO sont également divisés en :

• Inscrit(avec capacité de suivi)
• Non enregistré(non traçable)

Les colis, ainsi que tout envoi via EMS, sont toujours des envois recommandés, mais les petits colis peuvent être enregistrés ou non.

Une IPO enregistrée dans le pays de départ se voit attribuer un numéro de suivi unique à 13 chiffres, par lequel vous pouvez contrôler le mouvement de l'IPO de l'expéditeur au destinataire, en utilisant les services de suivi des opérateurs postaux nationaux de ces pays ou des services de suivi indépendants.

Le numéro de suivi des petits colis recommandés commence toujours par une lettre R.(Inscrit).

En conséquence, le suivi du mouvement des MPO à l'aide des services de suivi n'est possible que pour les envois EMS, les colis et les petits colis enregistrés, à condition que vous connaissiez le numéro de suivi.

Exemples de numéros de suivi :

• CQ123456785US – envoi postal des USA (colis)
• RN123456785US – envoi postal des USA (petit colis)
• EE123456785US – Expédition EMS depuis les États-Unis
• RA123456785CN – envoi postal de Chine
• RJ123456785GB – envoi postal de Grande-Bretagne

Les 2 dernières lettres du numéro de suivi indiquent le pays dans lequel l'article est accepté pour l'expédition. Vous pouvez en savoir plus sur la structure du numéro de piste dans la section suivante.

Lorsqu'un MPO non enregistré arrive en Russie, la Poste russe lui attribue un numéro de suivi interne de type RA*********RU. Ce numéro est une information interne de l'opérateur postal et est utilisé pour la comptabilité interne du courrier entrant. courrier international et les règlements mutuels ultérieurs avec l'opérateur postal du pays de départ.

Le destinataire ne peut connaître ce numéro qu'à réception de l'introduction en bourse.

Structure du numéro de piste

Selon les règles de l'UPU (Union postale universelle) (norme S10), le numéro de piste IPO est composé de 9 chiffres et 4 lettres. Structure du numéro de piste : XX*********XX, où X sont des lettres et * sont des chiffres.

Exemple : RA123456785GB

Les deux premières lettres latines majuscules indiquent le type d'envoi postal. Voici les principaux :

• LA-LZ- MPO non enregistré pesant moins de 2 kg (petit colis). Pas suivi.
• RA-RZ- MPO enregistré pesant moins de 2 kg (petit colis). Suivi.
• CA-CZ- MPO enregistré pesant plus de 2 kg (colis). Suivi.
• EA-EZ- IGO enregistré, émis sous forme d'envoi express (EMS). Suivi.

Ensuite, le numéro de piste indique un numéro IPO numérique unique à huit chiffres. Selon les règles de l'UPU, il ne peut être répété avant au moins un an. Le dernier (neuvième) chiffre est un code de vérification calculé à l'aide d'une certaine fonction mathématique du numéro d'article.

À la fin du numéro de piste, deux lettres latines majuscules sont également indiquées, qui abrègent le pays de l'expéditeur selon la norme de code ISO 3166-1-alpha-2. Par exemple CN- Chine, S.G.- Singapour, G.B.- Grande Bretagne, DE- Allemagne, NOUS- États-Unis, etc.

2. simplifie grandement la procédure de suivi des envois de courrier recommandé à l'aide du numéro de suivi fourni par l'utilisateur et combine les systèmes de suivi des services postaux de 27 pays à travers le monde. Vous permet de créer des listes de numéros de piste vérifiables et de conserver des statistiques sur les délais de livraison moyens pour les articles de différents pays. Vous permet de prédire le temps nécessaire à un envoi pour passer par l'une ou l'autre étape de livraison.

3. - peut être installé aussi bien sur PC que sur personnel appareils mobiles. La liste des services pris en charge comprend plus de 250 services de messagerie. Vous permet de créer des listes de numéros de piste vérifiés. De plus, il est possible d'ajouter des données utilisateur au numéro de suivi, ce qui vous permet d'avoir des informations précises sur tous les événements qui se produisent avec une commande spécifique depuis le moment où elle est payée en magasin jusqu'au moment où elle est livrée au magasin. destinataire.

En plus de ce qui précède, il existe de nombreux autres services de suivi du courrier avec des capacités différentes et une composition différente des services de messagerie pris en charge, il n'y a donc aucun intérêt particulier à les répertorier. La seule chose qui se démarque un peu est , qui fait un bon travail de suivi des colis de China Post, mais a une interface plutôt peu pratique et ne prend pas en charge la plupart des entreprises de logistique chinoises locales récemment apparues.

Pourquoi l’acheteur moyen a-t-il besoin d’un suivi ?

Dans cette dernière section, je voudrais parler un peu non seulement de l'aspect technique du problème, auquel l'article était consacré, mais aussi du côté psychologique du problème du suivi. Et parlons également des objectifs généraux du suivi.

Il est tout à fait compréhensible que tous les acheteurs souhaitent recevoir leurs marchandises le plus rapidement possible et espèrent secrètement que les marchandises envoyées, par exemple, de Chine ou des États-Unis, parviendront au destinataire en Russie dans une semaine. Mais, hélas, les miracles ne se produisent pas et lorsque vous choisissez la livraison de marchandises par le service postal régulier de l'État, vous devez être mentalement préparé à une attente de 3 à 4 semaines.

Pendant ce temps, quelqu'un ne vérifiera son numéro de piste que quelques fois pour s'assurer que l'envoi est en mouvement, et quelqu'un vérifiera son numéro de piste plusieurs dizaines ou centaines de fois... Bien sûr, cette dernière est plus typique pour les nouveaux arrivants. les achats en ligne et leur enthousiasme même quelque part justifiés. Mais la vérité réside dans le fait que peu importe le nombre de fois que nous vérifions notre numéro de piste, le colis n'avancera pas plus vite ! Par conséquent, vous ne devriez toujours pas être aussi paranoïaque concernant les problèmes de suivi.

Essentiellement, le suivi est un outil de suivi du mouvement physique d'un envoi, en principe, un outil de contrôle du respect des délais de livraison. Et les données de suivi des envois, par exemple, vous seront très utiles si vous décidez de faire des réclamations auprès des services postaux concernant la livraison de l'article ou la rapidité de livraison.

Par conséquent, trois objectifs principaux de suivi peuvent être définis :

• Informatif - lorsque le destinataire suit simplement le processus de déplacement et le délai de livraison de son envoi, en recevant des informations des systèmes de suivi.
• Contrôle - lorsque le destinataire, à l'aide des informations des systèmes de suivi, peut contrôler le calendrier de l'envoi à certaines étapes de son traitement et de sa livraison afin de corréler ces délais avec les dates de livraison contrôlées et recevoir toute compensation des services postaux en cas de non-respect des délais. -le respect de ces délais.
• Preuve - lorsque les informations des systèmes de suivi servent de preuve dans d'éventuels litiges entre l'expéditeur et le destinataire, en cas de non-réception de l'envoi ou de sa perte (hélas, cela arrive aussi parfois)

Pour réduire le temps consacré au processus de suivi lui-même, il est bien entendu recommandé d'utiliser des services de suivi indépendants qui vous permettent de créer des listes de numéros de piste suivis. Le numéro de suivi y est ajouté une fois et alors seulement, vous pourrez facilement visualiser les résultats du suivi une fois tous les 1 à 2 jours. Cela réduit considérablement le temps nécessaire au suivi de tous vos colis et vous épargne du stress.

Bonne chance pour vos achats et expédition rapide !