Pourquoi mon téléphone n'affiche-t-il pas ma carte SIM ? Le téléphone ne voit pas la carte SIM, que dois-je faire ? Problèmes avec la NVRAM

Une situation dans laquelle le téléphone ne voit pas la carte SIM peut survenir pour un abonné de n'importe quel opérateur russe - MTS, Beeline, MegaFon, Tele2 ou Yota. Cela peut se produire pour plusieurs raisons, qui ne dépendent pas toujours de la personne qui utilise l'appareil. Aujourd'hui, nous allons vous expliquer pourquoi le téléphone peut ne pas voir la carte SIM et ce qu'il faut faire pour résoudre le problème.

Découvrir la raison

La principale chose à faire si le téléphone ne voit pas la carte SIM est d'en découvrir la raison. La cause du problème peut être soit l'appareil lui-même, qui utilise la carte SIM, soit la carte elle-même.

Vous devez déterminer pourquoi cela se produit : le téléphone ne voit pas du tout la carte SIM ou le réseau de l'opérateur n'est tout simplement pas disponible. C'est assez facile à découvrir. Si vous avez installé une carte SIM dans votre téléphone et que l'appareil écrit que la carte SIM n'est pas installée, cela signifie que le téléphone ne voit pas la carte SIM. Si le téléphone n'affiche pas de notification concernant l'absence de carte, mais ne voit pas le réseau de l'opérateur, cela peut être dû à la fois à la carte SIM elle-même et à l'appareil.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles le téléphone ne voit pas la carte SIM, et ce problème se produit à la fois sur les téléphones à bouton-poussoir et sur les smartphones sous Android et iOS. Si le téléphone portable ne voit pas la carte SIM ou le réseau, analysez pourquoi un tel problème est apparu - après une chute ou une mise à jour du logiciel, ou peut-être que cette situation se produit périodiquement.

Ne vous précipitez pas pour faire réparer un téléphone qui ne voit pas la carte SIM, car le problème peut résider dans la carte SIM elle-même et vous pouvez également le résoudre vous-même. La première chose à faire dans une telle situation est d'éteindre l'appareil et de retirer la carte SIM. Après cela, insérez la carte SIM dans le téléphone et allumez-le. Si le problème persiste, vous devez vérifier l'appareil avec une autre carte SIM, ainsi que la carte SIM d'un autre téléphone. Ces étapes simples vous aideront à déterminer pourquoi l'appareil ne voit pas la carte SIM.

Si aucun téléphone ne voit la carte SIM, le problème vient probablement de la carte elle-même. Si la carte SIM fonctionne normalement sur un autre appareil, la raison ne peut être qu'un gadget.

Solution

Si le problème vient de la carte SIM elle-même, la seule solution est de la remplacer. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une carte SIM peut tomber en panne : elle peut être endommagée ou bloquée par l'opérateur.

Tous les opérateurs mobiles remplacent gratuitement les cartes SIM et la procédure elle-même ne prendra pas beaucoup de temps. Pour ce faire, rendez-vous simplement au salon d'entreprise le plus proche avec votre passeport et demandez une nouvelle carte SIM. Dans quelques minutes, l'abonné aura une nouvelle carte entre les mains.

Après avoir remplacé la carte SIM, vous aurez accès à la fois au numéro précédent ainsi qu'au tarif et aux services qui y sont connectés. Le solde du compte sera également maintenu. Le remplacement payant n'est effectué que si la carte SIM est envoyée par courrier, ce qui demandera un certain temps à l'abonné, puisque la livraison s'effectue par courrier ordinaire.

Même si le problème réside dans l'appareil lui-même, vous ne devez pas vous précipiter vers le centre de service, car dans la plupart des cas, le problème peut être résolu vous-même.

Le plus souvent, les abonnés rencontrent ce problème après la mise à jour du logiciel ou l'installation d'un nouveau logiciel. Si le problème survient dans ce cas, vous devez alors réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine. La manière d'effectuer cette procédure peut être trouvée dans le manuel d'utilisation ou en contactant la hotline du fabricant.

Des situations surviennent également lorsqu'une personne achète un nouveau téléphone qui ne voit pas la carte SIM. Il s'agit principalement de gadgets qui n'ont pas été officiellement importés en Russie et qui sont « verrouillés » soit par un opérateur spécifique, soit par des fournisseurs européens. Si le téléphone est destiné à être utilisé sur les réseaux de l'Union européenne, la situation peut être résolue simplement en insérant dans le téléphone une carte SIM de n'importe quel opérateur européen. Vous pouvez supprimer le blocage d'un fournisseur spécifique (le plus souvent cela s'applique aux fournisseurs américains) à distance, en utilisant les services d'« artisans » sur Internet.

Si aucune de ces options ne vous convient - vous n'êtes pas prêt à rechercher vous-même un technicien en ligne ou à acheter une carte SIM européenne, vous devrez alors contacter un centre de service. Veuillez également garder à l'esprit que les services officiels n'effectuent souvent pas un tel déverrouillage, vous devez donc utiliser les services de salons non officiels.

Si l'appareil n'est pas « verrouillé » sur un opérateur étranger ou fonctionnait auparavant normalement, mais ne voit plus la carte, vous devez alors contacter un centre de service pour le faire réparer. Nous recommandons que l'appareil soit diagnostiqué et réparé uniquement par un représentant autorisé. Cela vous permettra non seulement d'avoir confiance dans des réparations de haute qualité de l'appareil, mais contribuera également à éviter des coûts supplémentaires. Cela est dû au fait que des services tiers peuvent ajouter à la facture des services de réparation supplémentaires qui n'ont pas été effectués sur le gadget. De plus, si l'appareil bénéficie d'une garantie, sa réparation ne coûtera pas un centime si la cause du dysfonctionnement n'était pas de votre faute.

conclusions

Si l'appareil ne voit plus la carte SIM, la première chose à faire est d'en déterminer la raison. Vous pouvez vérifier la fonctionnalité de la carte elle-même sur n’importe quel autre appareil et, si nécessaire, la remplacer gratuitement au salon de l’opérateur.

Si la raison réside dans le gadget lui-même (la carte SIM fonctionne sur un autre téléphone), déterminez pourquoi elle a cessé de fonctionner normalement. Si cela s'est produit après une mise à jour du logiciel ou un flashage, la réinitialisation aux paramètres d'usine ou le nouveau flashage seront utiles.

En cas d'autre problème, vous devez apporter l'appareil pour diagnostic et réparation au centre de service du fabricant. N'oubliez pas de prendre votre carte de garantie avec vous, cela peut vous faire économiser de l'argent.

Une carte SIM est un élément nécessaire de tout téléphone portable. Sans carte SIM, comme on l’appelle aujourd’hui, il est impossible d’envoyer et de recevoir des messages et des appels. Malheureusement, personne n'est à l'abri d'une situation dans laquelle une carte SIM cesse soudainement de fonctionner. Ou, pour une raison quelconque, la nouvelle carte SIM refuse d'être amie avec le téléphone. Le téléphone signale immédiatement ce problème, vous demandant d'insérer une carte SIM, bien qu'elle soit déjà à l'intérieur.

Plan d'action:

Que faire dans une telle situation ? Comment le savoir, pourquoi la carte SIM ne fonctionne pas ?? Vous trouverez ci-dessous un plan d'action détaillé.

1. Ouvrez le téléphone, inspectez la carte SIM, évaluez son emplacement dans l'emplacement. Peut-être que la carte SIM a légèrement bougé et que son contact avec le téléphone est perdu. Si, dans votre téléphone, la carte SIM doit être insérée sous la batterie et non dans le lecteur de carte situé à côté, il est alors fort probable que les contacts du récepteur SIM et de la carte SIM ne se touchent tout simplement pas. Essayez d'appuyer la carte SIM contre la fente à l'aide d'une petite feuille de papier pliée plusieurs fois. Placez la feuille pliée entre la carte SIM et la batterie et remontez le téléphone. Peut-être que le contact entre les pièces sera rétabli et que la carte SIM recommencera à fonctionner.
2. Inspectez soigneusement les contacts du récepteur SIM et de la carte SIM. Sont-ils sales ? Ils peuvent être la raison pour laquelle La carte SIM ne fonctionne plus. Essuyez les contacts visibles avec une gomme ordinaire, remettez la carte SIM à sa place et remontez le téléphone. Travaux?
3. Pliez légèrement la carte SIM pour que le côté avec les contacts soit convexe. En cas d'utilisation prolongée, la carte SIM chauffe et se déforme, et les contacts de la carte SIM n'atteignent alors plus l'emplacement.
4. Insérez une autre carte SIM dans votre téléphone. La meilleure option serait une carte SIM d'un autre opérateur. Si cela fonctionne, alors le problème vient de votre carte SIM : elle est défectueuse. Si le téléphone ne voit pas la nouvelle carte SIM, cela signifie que le problème vient d'elle.

Pourquoi est-ce arrivé ainsi ?

En règle générale, en cas de conflit entre la carte SIM et le téléphone, l'un d'eux est à blâmer.

Si le téléphone est à blâmer

• Certains modèles de téléphones sont « verrouillés » pour un opérateur spécifique, de sorte qu'un tel téléphone ne verra tout simplement pas de carte SIM « non native ».

• Avec les téléphones portables équipés de deux cartes SIM, il arrive souvent que L'emplacement pour carte SIM ne fonctionne pas quand le deuxième fonctionne. Par conséquent, lors de l'inspection du téléphone, vous devez insérer la carte SIM « douteuse » dans le premier et le deuxième emplacement.

• Certains dommages physiques peuvent avoir un effet néfaste sur les performances du téléphone. Par exemple, si de l'eau pénètre sur l'appareil (elle tombe dans une flaque d'eau ou s'il pleut dessus), avec le temps, le contact entre l'emplacement et la carte SIM sera rompu en raison de l'oxydation. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème vous-même : démontez le téléphone et essuyez avec une serviette les joints des câbles responsables du module de communication. Si, même après le nettoyage, la carte SIM ne fonctionne pas, vous devrez alors apporter le téléphone au centre de service et vous repentir de ne pas avoir pris soin de votre petit ami.

Veuillez noter que le téléphone ne réagit pas immédiatement aux dommages physiques tels qu'une chute ou une exposition à l'eau. Cela fonctionne comme d'habitude pendant un moment, mais tombe en panne plus tard. Par conséquent, si vous avez entre les mains un téléphone qui ne voit pas de carte SIM, essayez de vous rappeler si votre ami a eu des problèmes. Même un changement brusque de température est préjudiciable au fonctionnement d'une carte SIM. Vous emportez votre téléphone d'un hiver froid dans une maison chaude et l'humidité se condense à l'intérieur de l'appareil. La solution ici est simple : démontez le téléphone, retirez la carte SIM et essuyez-la avec un chiffon doux.

Si c'est la faute de Sim

• Certaines cartes SIM ont une date d'expiration. Si une carte SIM n’est pas utilisée pendant une longue période, elle se bloque et se transforme en plaque inutile. De plus, la carte SIM peut être bloquée en raison d'un solde négatif. Chaque opérateur a ses propres règles et vous devez les connaître.

• Certains opérateurs mobiles n'autorisent l'activation de la carte SIM qu'après la première action payante. En règle générale, lors de l'achat d'une carte SIM, vous êtes informé de sa bonne activation.
• De nombreux téléphones à écran tactile modernes utilisent une carte SIM recadrée plutôt qu'une carte pleine taille. Parfois, les propriétaires d'iPhone et d'autres appareils mobiles coupent eux-mêmes la carte SIM, puis découvrent que la carte SIM coupée ne fonctionne pas. La raison réside peut-être dans une taille inappropriée, il est donc préférable de confier ce processus à des spécialistes des centres de service. Mais d'abord, si vous la mini carte SIM ne fonctionne pas, inspectez-le pour déceler toute contamination, redémarrez le téléphone. La même inspection doit être effectuée si la carte micro SIM ne fonctionne pas. Après tout, il reste l’espoir que vous puissiez résoudre le problème vous-même.

Nous contactons les opérateurs

Chaque opérateur mobile s'intéresse à la fidélité de ses clients, c'est pourquoi dans presque toutes les villes il existe des centres de service où vous pouvez contacter pour résoudre votre problème.

Dans la plupart des cas, la cause de cette situation est un problème matériel, c'est-à-dire que l'emplacement de la carte SIM ou les contacts de la carte elle-même sont endommagés. Cette option peut être exclue si le téléphone voit la carte SIM, mais il semble être en mode avion. Mais de toute façon, d'ailleurs, quand l'une d'elles est en 3G et l'autre en 4G, cela n'a aucun sens de réorganiser les cartes SIM.

Que faire si le téléphone ne voit pas la deuxième carte SIM ?

Si le problème survient sur un téléphone doté de deux SIM (double SIM), alors la cause de la panne peut être que la carte SIM est éteinte. Cette fonction y est présente au cas où il n'est pas souhaitable d'utiliser une seule des deux cartes SIM. Dans ce cas, accédez simplement aux paramètres et activez la carte dont vous avez besoin. Mais il arrive parfois qu'après avoir allumé la carte SIM ne fonctionne toujours pas et s'affiche comme étant en mode avion. Cela peut être facilement résolu, essayez simplement d'envoyer n'importe quel message à n'importe quel numéro, mais à partir de cette carte SIM. S'il est éteint, un message système apparaîtra vous invitant à l'allumer, après quoi la fonctionnalité de la carte sera restaurée.

Dans certains cas, lorsque vous essayez d'allumer la carte SIM, le téléphone se bloque pendant une courte période, puis ferme la fenêtre d'activation de la carte, sans l'activer. Cela peut signifier que l'IMEI du téléphone a été effacé. Vous pouvez vérifier cela de la manière suivante. Dans l'application Téléphone standard, composez *#06#. Un message système avec un numéro à quinze chiffres apparaîtra. Il s'agit de l'IMEI de votre téléphone. Comparez-le avec ce qui est écrit sur la boîte ou sous les piles. Si ces numéros ne correspondent pas, vous devrez alors reflasher le téléphone.

La carte SIM ne fonctionne pas sur un téléphone avec une seule carte SIM

Si ce qui précède ne résout pas le problème ou si le téléphone est doté d'une carte SIM unique, vous devez vérifier les points suivants :

Premièrement, les contacts de la carte SIM ou de son emplacement pourraient devenir poussiéreux ou au contraire s'embuer après avoir été dans une pièce poussiéreuse ou dans une pièce très humide. Dans ce cas, il suffit d'essuyer les contacts avec de l'alcool. Vous ne devez en aucun cas utiliser du parfum ou de l'eau de Cologne à ces fins, car ils contiennent des huiles qui peuvent se déposer sur les contacts, créant un film qui empêche le passage des signaux électriques.

Deuxièmement, les anciennes cartes SIM peuvent simplement être incompatibles avec les nouveaux modèles de téléphones, Android et iPhone. Dans ce cas, vous devrez contacter le bureau le plus proche de votre opérateur télécom pour réémettre la carte SIM.

Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous a aidé, vous devrez alors apporter le téléphone à un centre de service pour réparation.

N'importe quel smartphone, même le plus moderne et le plus performant, sans carte SIM fonctionnelle, n'est pas capable de remplir la fonction d'un téléphone. Comme dans le cas contraire, les problèmes d'inscription sur le réseau sont classés comme graves.

Parfois, des situations surviennent lorsque le propriétaire d'un smartphone découvre que son appareil ne reconnaît pas la carte SIM, raison pour laquelle le téléphone ne peut pas fonctionner sur le réseau mobile. Que faire dans de tels cas, comment corriger la situation ?

Le fonctionnement d'une carte SIM dans un appareil mobile est assuré par l'interaction de plusieurs liens à la fois - la carte SIM elle-même, un emplacement spécial pour son installation, un connecteur SIM, des groupes de contacts, etc. Si au moins un élément de cette chaîne échoue, le smartphone cesse de détecter la carte SIM.

Si tout le reste échoue, essayez de le faire sur votre téléphone, cela aide dans de nombreux cas. Mais d’abord, essayez les conseils ci-dessous.

Raisons pour lesquelles la carte SIM ne fonctionne pas dans le téléphone :

• La carte est bloquée par l'opérateur (Megafon, Beeline, MTS, etc.). Une carte SIM peut être bloquée par l'opérateur si son propriétaire n'a pas rechargé son compte depuis longtemps et n'a pas effectué d'actions payantes avec le numéro (appel, envoi de SMS, navigation sur Internet). Une carte SIM non réapprovisionnée depuis longtemps peut être considérée comme inactive par l'opérateur mobile et bloquée. Cela se produit généralement après une inactivité de 3 à 6 mois. Pour savoir si tel est le cas, vous devez contacter votre opérateur.
• Dommages physiques à la carte SIM. Si vous possédez plusieurs appareils mobiles et déplacez périodiquement la carte SIM de l'un à l'autre, la carte risque d'être rayée. Le smartphone ne peut pas identifier correctement une carte SIM endommagée.
• Mauvais contact. Dans certains téléphones, l'emplacement pour installer une carte SIM n'est pas très bien conçu, c'est pourquoi la carte peut ne pas être bien ajustée aux contacts. Lorsque vous voyez un message sur l'écran de votre téléphone concernant l'absence de carte SIM, essayez de plier un morceau de papier en plusieurs couches et d'appuyer fermement la carte SIM contre les contacts.
• Le gadget est verrouillé (verrouillé) pour un opérateur spécifique. Certains opérateurs mobiles vendent des téléphones configurés pour fonctionner uniquement sur leur réseau. C’est ce que font habituellement les opérateurs mobiles étrangers, en vendant des téléphones « verrouillés » à prix réduits. Vous pouvez « déverrouiller » un tel appareil à l'aide d'un ordinateur et d'un programme spécial. Si vous ne savez pas comment effectuer cette procédure vous-même, contactez votre centre de service le plus proche.
• La carte SIM a été coupée sans succès, le microcircuit a été endommagé. De nombreux modèles de smartphones plus récents utilisent des cartes nano et micro SIM au lieu de cartes SIM standard, qui peuvent être obtenues en découpant une carte standard. Cela peut être fait sans succès, ce qui peut endommager l'un des éléments de la carte, puis cesser de fonctionner.
• Les contacts de la carte sont sales ou oxydés. Pour qu'une telle carte fonctionne, elle doit être soigneusement essuyée avec de l'alcool.
• L'appareil a le mode avion activé. Chaque smartphone Android et iPhone dispose d’une fonction de mode avion intégrée. Lorsqu'ils sont activés, les communications mobiles, Bluetooth et Wi-Fi sont désactivées. Pour résoudre le problème, le smartphone doit être mis en mode de fonctionnement normal.
• Paramètres incorrects. Si votre téléphone ne voit pas la carte SIM, votre réseau est peut-être mal configuré. Pour résoudre le problème, vous devez accéder aux paramètres et y activer la carte SIM. Si vous avez défini la recherche d'opérateur sur manuelle dans les paramètres, essayez la recherche automatique.
• Le téléphone est défectueux. Si de l'eau pénètre dans le téléphone, le module de réception du signal du réseau cellulaire et d'autres parties importantes de l'appareil peuvent tomber en panne. Un signal pour cela peut être cela ou d'autres pannes majeures. Un tel téléphone doit être réparé (s'il peut être réparé, bien sûr ; sinon, achetez un nouvel appareil).

Ce sont les raisons les plus courantes et les plus courantes pour lesquelles une carte SIM n'est pas détectée dans un téléphone. Il y en a peut-être probablement d'autres. Si vous rencontrez un autre cas, écrivez-le dans les commentaires. Merci pour votre attention!

Ils se consacrent à la vente de produits verrouillés uniquement pour leurs services de communication. C'est-à-dire qu'un téléphone acheté à prix réduit dans un magasin spécialisé avec une carte SIM déjà installée ne sera pas accepté si son propriétaire décide de changer d'opérateur. Il existe deux manières de résoudre ce problème : d'une part, vous pouvez continuer à utiliser les services de l'entreprise précédemment choisie, en trouvant le plus acceptable dans les tarifs qu'elle propose, et d'autre part, vous pouvez essayer de déverrouiller et de reflasher le téléphone en contactant un spécialiste. Il n'est pas recommandé de flasher soi-même en téléchargeant les applications correspondantes via Internet : il y a de fortes chances que vous tombiez sur un programme payant qui supprimera l'ancien, et avant l'installation définitive du nouveau, proposera à l'électronique de quelqu'un d'autre.

La deuxième raison possible est l'oxydation ou la contamination des contacts à fente. Il apparaît naturellement suite à une utilisation prolongée et peut être éliminé par un simple nettoyage. Une gomme ordinaire fonctionne bien. La plaque peut également apparaître à la suite de contacts humides : après avoir laissé tomber un téléphone portable dans une flaque d'eau, son propriétaire ne le sèche pas très soigneusement, et au bout de quelques jours il découvre que l'appareil ne reconnaît pas la carte SIM. La source d'un dysfonctionnement temporaire peut être la condensation formée à la suite d'un changement soudain de température dû au passage du téléphone du froid au chaud. Vous devez retirer son couvercle, retirer la batterie et laisser le contenu se réchauffer et sécher.

Au fil du temps, la connexion entre la carte SIM et les contacts peut se desserrer. Dans ce cas, vous devez retirer la batterie, retirer la carte SIM et la réinsérer. Un morceau de papier plié plusieurs fois entre celui-ci et les batteries aide également à sceller le joint des composants. Pour les smartphones, cet élément peut être enveloppé en plusieurs couches avec une bande de papier, en évitant la zone de contact, puis, en le tenant, insérez la carte SIM dans la fente.

Lorsqu'une intervention dans l'appareil n'est pas nécessaire

Si un numéro de téléphone n'est pas utilisé pendant une longue période : aucune transaction payante (appels, SMS) n'est effectuée dessus pendant un certain temps, alors l'opérateur bloque la carte SIM. Après cela, le numéro qui y est connecté est affiché dans la base de données des numéros vendus gratuitement. Après avoir inséré l'élément dans la fente et découvert un dysfonctionnement, vous devez immédiatement contacter le centre de communication cellulaire et déverrouiller la carte SIM. Parfois, il suffit de déposer une petite somme d’argent sur votre compte. Si le numéro n'est pas transféré à un autre propriétaire, il y a toutes les chances de le restituer.