Pourquoi l'écran bleu de la mort apparaît-il et comment y remédier. Que faire si un écran bleu apparaît ou si votre ordinateur redémarre automatiquement

L'écran bleu de la mort est familier à tous les utilisateurs de systèmes d'exploitation Windows. Certains utilisateurs en font l’expérience si souvent qu’ils commencent à penser que c’est normal. Mais ce n'est pas vrai. Voyons ce qu'est l'écran bleu de la mort. Il s'agit d'une erreur qui apparaît au démarrage ou après un arrêt soudain de l'ordinateur. Cela indique qu'il y a des problèmes avec le système d'exploitation ou le matériel interne. Ce n'est qu'en comprenant les causes de son apparition qu'il sera possible de l'éliminer le plus efficacement possible.

Si un écran bleu de la mort apparaît sur un ordinateur avec Windows 7, alors nous attirons votre attention sur cet article, il vous aidera certainement à trouver et à résoudre ce problème.

Écran bleu de la mort, ses causes

Les raisons de l'apparition d'un écran bleu peuvent être divisées en deux groupes principaux :

• Système. Problèmes avec le système d'exploitation : aucun fichier nécessaire au bon fonctionnement de Windows, le système d'exploitation est mal installé, infection par un logiciel malveillant ou un fichier, etc.
• Matériel. Problèmes avec le matériel informatique : dysfonctionnement disque dur ou des cartes vidéo, une surchauffe du processeur, etc.

Afin de déterminer avec précision la cause de l'erreur, vous devez étudier attentivement le contenu de l'écran bleu. Après tout, c'est là que sont indiquées toutes les informations dont l'utilisateur a besoin, à savoir : la raison de l'erreur et même des recommandations pour l'éliminer.

Si les informations indiquées à l'écran ne suffisent pas, l'ordinateur peut alors être configuré spécifiquement pour diagnostiquer l'écran bleu de la mort.

Corruption de fichiers système win32k provoque un écran bleu. Par conséquent, cela vaut vraiment la peine de vérifier et d’analyser d’autres répertoires.

Diagnostique

Bleu Écran Windows ou un vidage de mémoire - un reflet de l'état de fonctionnement (ou pas complètement) du système d'exploitation pendant une certaine période de temps. Puisqu'immédiatement après l'apparition d'une erreur critique, qui peut être suivie d'un arrêt brutal de l'appareil, Windows affiche toutes les informations nécessaires sur le fameux écran bleu, puis pour un diagnostic plus approfondi, il vous suffit de vous en souvenir : réécrivez-le ou prenez une photo.

Le principal problème est que l'écran bleu s'affiche pendant une durée strictement limitée. Après quoi le mécanisme de redémarrage démarre. Par conséquent, il peut être difficile pour un utilisateur non préparé qui ne sait pas où chercher d'avoir le temps de réécrire les informations nécessaires.

Pour désactiver le redémarrage automatique de l'appareil, c'est-à-dire lorsque l'ordinateur ou l'ordinateur portable commence immédiatement à redémarrer, immédiatement après l'apparition de l'écran bleu de la mort, vous devez activer l'enregistrement de petites sauvegardes de mémoire, c'est-à-dire une partie de son contenu important. . Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

Maintenant, il y a un écran bleu de la mort quand démarrer Windows 7 ne disparaîtra pas immédiatement, vous aurez donc le temps de réécrire les informations nécessaires.

Interprétation des erreurs

Puisque tout problème peut provoquer un écran bleu de la mort, pour corriger l’erreur, il est nécessaire de l’identifier.

Une fois que vous avez réussi à photographier l'écran bleu lors du chargement de Windows ou à noter les informations qui y apparaissent, vous pouvez commencer à déchiffrer l'erreur qui l'a provoqué :

• La première ligne en anglais informe poliment le système qu'un arrêt critique de Windows s'est produit.
• Ce qui suit explique exactement la cause du problème. Il peut s'agir du nom du fichier ou du pilote de la carte vidéo, de la carte audio, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS, etc. Si cette ligne manque, la cause de l'erreur doit être recherchée dans le matériel informatique.
• Un nom d'erreur convivial, tel que DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, indique qu'une erreur s'est produite lors de l'installation du pilote.
• Ceci est suivi d'un grand corps de texte dans lequel Windows suggère Solution possible Problèmes. Par exemple, vérifiez que les pilotes sont correctement installés, exécutez le service de vérification du disque, effectuez une restauration du système, etc.
• Après le mot STOP, il est indiqué code technique erreurs pour une identification et une élimination plus précises. Cela peut être quelque chose comme 0x1000007e, 0x00000116, etc.
• Ci-dessous, le système peut ré-indiquer les noms de fichiers ou de pilotes, tels que TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS, etc., ce qui pourrait provoquer l'écran bleu.
• De plus, selon le type de problème, Windows peut afficher l'adresse RAM où une erreur critique s'est produite. Par analogie avec le code STOP, il aura probablement un format comme Adresse 0x00000116.

Connaissant ces informations, il devient clair comment supprimer l'écran bleu de la mort.

Les problèmes d'écran bleu dans 90 % des cas sont de la nature la plus triviale et apparaissent chez les utilisateurs peu familiarisés avec les ordinateurs, ils négligent donc souvent l'installation des mises à jour du système, des pilotes, la procédure correcte de désinstallation des programmes, etc.

Les dommages causés au fichier acpi sys peuvent provoquer un écran bleu, donc pour résoudre l'erreur, vous devez le remplacer par une version fonctionnelle.

Même si l'écran indique que l'erreur a été causée par des fichiers comme tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, la première chose à faire est :

Ce serait une bonne idée de défragmenter, vérifier et nettoyer le registre. Il est préférable d'utiliser un outil spécial logiciel. Un de ces programmes est.

Avec son aide, il est également possible de vérifier la présence de tous les fichiers et bibliothèques nécessaires au fonctionnement stable du système d'exploitation. Si l'un d'entre eux est manquant ou endommagé, le programme proposera de le télécharger et de le remplacer. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une copie fichiers originaux et enregistrez-le dans n'importe quel endroit pratique de votre disque dur.

Écran de mort lors du chargement ou de l'installation de Windows

Si vous ne savez pas comment supprimer l'écran bleu de la mort lorsque Installation de Windows 7, veuillez lire attentivement les informations suivantes. Cette erreur ne peut se produire que dans trois cas :

• image défectueuse du système d'exploitation x64 ;
• image de travail, mais matériel défectueux (erreur 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl) ;
• Le BIOS n'a pas été configuré correctement.

Si, lors de l'installation de Windows XP, l'écran bleu se répète encore et encore, mais que vous êtes sûr que le matériel informatique est en ordre, le problème réside probablement dans l'image défectueuse du système d'exploitation que vous utilisez.

Un écran bleu lors de l'installation ou de la récupération de Windows peut survenir en raison d'un problème stockage interne(HDD) ou mal formaté. Vous ne devez pas négliger la procédure standard de vérification de la fonctionnalité de l'image du système d'exploitation, du disque ou du lecteur flash que vous utilisez. Toutes ces informations se trouvent sur l’écran. Vous pouvez résoudre d'autres problèmes de la même manière.

Fichiers système manquants ou endommagés

Si vous ne savez pas comment supprimer l'écran bleu de la mort qui se produit en raison de fichiers système ou de bibliothèques manquants ou endommagés tels que TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO .SYS ou erreur 0x00000116, alors cette méthode est faite pour vous. Il convient également aux erreurs causées par d'autres fichiers portant l'extension .SYS, .DLL, .EXE. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un utilitaire shareware tiers spécial. L'un des plus populaires est .

Après avoir installé le programme, vous devez le lancer et lancer la numérisation à l'aide du bouton Démarrer. Ensuite, l'utilitaire proposera de vérifier des fichiers comme ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. De plus, le programme vérifiera d'autres répertoires. Si vous êtes sûr que c'est le fichier sys nvlddmkm qui a provoqué l'écran bleu de Windows 7 ou tout autre fichier dont vous devez connaître le nom avec certitude, vous pouvez le vérifier.

Une fois l'analyse terminée, il vous demandera :

• remplacez le fichier s'il a effectivement été endommagé ;
• procéder à la vérification des autres fichiers système si le fichier spécifié n'est pas endommagé ;
• supprimez le fichier défectueux uniquement si vous souhaitez le remplacer vous-même ;
• ne faites rien, mais ouvrez en même temps le dossier contenant le fichier endommagé pour résoudre le problème vous-même.

Si vous le souhaitez, vous pouvez installer d'autres applications pour recherche automatique fichiers système endommagés et leur remplacement. Certains d'entre eux identifient et résolvent les problèmes de pilote de la même manière.

Réinitialiser le BIOS

Si vous avez récemment apporté des modifications au BIOS ou essayé d'overclocker le processeur, cela peut être à l'origine du problème. Par conséquent, vous devez absolument essayer de rétablir ses paramètres par défaut. Tu peux le faire de plusieurs façons:

Conclusion

Et cet article traitait de : qu'est-ce que l'écran bleu de la mort, ses causes. Les erreurs ont été déchiffrées et diverses options ont été proposées pour éliminer les pannes survenues. Maintenant, si tu as à nouveau l'écran mort de Windows 7, alors vous savez déjà quoi faire.

Vidéo sur le sujet

Mes amis, j'ai préparé pour vous un article sur la façon, dans certains cas, de supprimer l'écran bleu Windows BSoD (ou comme l'appellent aussi les professionnels - la mort bleue). Un écran bleu apparaît en cas d'erreur critique dans laquelle d'autres Windows fonctionne impossible! Que faire lorsqu'un écran bleu apparaît, comment déchiffrer le code d'erreur, comment aider ses amis s'ils rencontrent le même problème, dans notre article.

Écran bleu Windows

• Lettre. J'ai une question pour vous, cher administrateur, je n'arrive pas à supprimer l'écran bleu sur mon ordinateur. Mode sans échec non disponible, il y a le même écran bleu. J'ai posé une question sur l'un des forums sur Internet et ils m'ont demandé un code d'erreur sur écran bleu. Je dis que je ne peux pas lire le code d'erreur, un écran bleu apparaît pendant une seconde et l'ordinateur redémarre à nouveau, et ils me disent - Eh bien, alors nous ne savons pas.
• Sur un autre forum ils disent que j'ai un conflit de pilotes, ils me conseillent de mettre à jour ou de réinstaller les pilotes problématiques. Tout d’abord, comment puis-je savoir quel pilote est responsable de l’écran bleu si je ne parviens pas à me connecter au système.
• Je suis allé sur le troisième forum et j'ai demandé un écran bleu, que dois-je faire, mes chers ? Ils me répondent - Démarrez votre ordinateur à partir de n'importe quel Live CD, puis supprimez vos fichiers du disque (C :) et réinstallez le système. Je leur réponds : C'est justement ça, ça ne marche pas. Je démarre l'ordinateur à partir d'un Live CD, mais il n'y a tout simplement AUCUN disque (C :). Et vous savez ce qu'ils m'ont répondu : cela n'arrive pas.
• J'ai appelé le technicien, il m'a dit que le système de fichiers sur le lecteur (C :) était tombé en panne, ce qui impliquait un nouveau formatage et une réinstallation. Et en général, quand Écran bleu Windows, la meilleure solution est de réinstaller le système et de perdre naturellement les données de partition système(C:), la deuxième partition du disque dur (D:), ne sera pas affectée par la réinstallation du système d'exploitation. En principe, j'accepte déjà la réinstallation, j'ai tous les fichiers et dossiers importants sur (D :), mais je dois au moins retirer mes photos et documents du lecteur (C :), situé sur le bureau C : \Documents and Settings\Nom utilisateur\Bureau. Est-ce possible? Alexandre.
• Remarque de l'administrateur : Très souvent, les erreurs du système de fichiers peuvent être corrigées même lorsque le système d'exploitation ne démarre pas ; lisez l'article "".

Erreur KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR ou ARRÊTER : 0x0000007a (0xc0519750, 0xc000000e, 0x0f6b9be0, 0xa32ea000) causé par une erreur dans le contrôleur du disque dur ou par l'impossibilité de lire les données en raison d'un bloc endommagé sur le disque dur lui-même, lisez comment résoudre le problème à la fin de l'article !

(Cet écran bleu indique une erreur dans le fichier compilé HDAudBus.sys, responsable du son)

Il existe peu de moyens de vous aider, mais ils existent. Mes amis, je vous conseille de lire l'intégralité de l'article, car ce sujet est très sérieux. Nous analyserons tout à l'aide d'exemples spécifiques qui ont eu lieu dans la vie. Je veux dire que même utilisateurs expérimentés Les PC ne parviennent souvent pas toujours à déterminer la cause d'un écran bleu, et même la réinstallation du système ne permet pas toujours de résoudre le problème. L'écran bleu apparaît à nouveau. En témoignent les nombreux forums dédiés à l'écran bleu de Windows, où beaucoup ont réussi à établir la cause de l'écran bleu avec beaucoup de difficulté.
En fait, l'auteur de la lettre qui nous est parvenue par courrier a un système de fichiers endommagé ou de nombreuses erreurs sont apparues sur le disque dur, cela se produit dans la plupart des cas à cause d'un arrêt incorrect de l'ordinateur, il s'est un peu figé et nous l'avons redémarré en utilisant le bouton Réinitialiser ou même complètement éteint. Bien entendu, une panne de courant dans votre maison peut survenir. L'un des résultats de tout ce qui précède sera un écran bleu avec l'erreur 0x000000E3 ou le code d'erreur 0x00000024 nommé NTFS_FILE_SYSTEM, ce qui indique des problèmes avec système de fichiers et disque dur.

• Des informations sur la façon dont nous avons résolu le problème d'écran bleu de notre lecteur et plusieurs autres problèmes similaires se trouvent à la fin de l'article, mais nous examinerons d'abord les causes de l'écran bleu, comment déchiffrer le code d'erreur de l'écran bleu et que faire si Le code d'erreur n'a pas pu être déchiffré du tout.

Un écran bleu au lieu du bureau lors du chargement de Windows indique une erreur critique dans le système d'exploitation qui rend tout travail ultérieur impossible. Même si un écran bleu vous apparaît de temps en temps lors du chargement du système, cela reste une raison pour rechercher une éventuelle erreur.

Les causes les plus courantes d’un écran bleu sous Windows :

Bien entendu, pour résoudre le problème d’écran bleu sur notre ordinateur, il est très bien de connaître d’abord la raison de son apparition. Pour ce faire, le système d'exploitation nous affiche les informations pertinentes sur un écran bleu, qui est fondamentalement le même, à l'exception de deux petits éléments : le nom de l'erreur et le code d'erreur.
Comment déchiffrer une erreur d'écran bleu. Examinons deux cas que vous pourriez rencontrer.

• Un écran bleu apparaît au démarrage de l'ordinateur et reste longtemps affiché à l'écran, nous donnant la possibilité de lire le nom et le code d'erreur.
• Un écran bleu apparaît lorsque l'ordinateur démarre pendant une seconde et disparaît, en même temps l'ordinateur redémarre à nouveau, nous n'avons donc pas le temps de lire quoi que ce soit (plus d'informations sur cette option complexe ci-dessous).

Vous ne pouvez pas compter uniquement sur le déchiffrement des codes d’erreur pour résoudre le problème de l’écran bleu. La même erreur, par exemple 0x0000008E, peut indiquer une RAM défectueuse et en même temps une infection par un rootkit, et une autre erreur 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL peut indiquer des dizaines de raisons. Mais vous ne devriez pas réinstaller Windows tout de suite si un écran bleu apparaît, vous devez quand même essayer de comprendre ce qui ne va pas...

Afin de garantir qu'en cas d'erreur critique, votre ordinateur ne redémarre pas constamment et que vous puissiez lire le code d'erreur sur un écran bleu, la première chose que vous devez essayer est lorsque vous allumez l'ordinateur, d'appuyer sur la touche F-8. touche du clavier et allez dans le menu Options de démarrage supplémentaires, puis sélectionnez le paragraphe Désactiver le redémarrage automatique en cas de panne du système,

Si cela ne vous aide pas, il vous serait utile de connaître ces informations. Je tiens à dire que le système d'exploitation est capable de sauvegarder les informations sur l'erreur d'écran bleu dans un fichier spécial appelé vidage mémoire, il sera situé dans le dossier C:\Windows\Minidump. Mais pour cela, vous devez activer enregistrement des informations de débogage Windows. Fais le maintenant.
Sous Windows XP :
Faites un clic droit sur Poste de travail, puis Propriétés->Avancé->Options de démarrage et de récupération->Panne système->Désactivez l'option. Sélectionnez Petit vidage mémoire (64 Ko) et cliquez sur OK.

Pour Windows 7 :
Démarrer -> Panneau de configuration -> Système et sécurité -> Système -> Paramètres système avancés -> onglet Avancé -> Démarrage et récupération -> Paramètres, décochez Redémarrage automatique. Sélectionnez Petit vidage de mémoire (128 Ko) et cliquez sur OK.

Passons maintenant à des exemples spécifiques (que j'ai dû résoudre) pour résoudre le problème de l'écran bleu.
Donc la première option. La journalisation des informations de débogage est activée. Sur l'ordinateur après l'installation jeu le plus récent Le son a disparu, après la mise à jour des pilotes audio, l'ordinateur a redémarré et a obtenu un écran bleu avec l'erreur suivante. Nous notons le nom et le code d'erreur, le décodage de presque tous les codes d'erreur est donné sur le site http://bsod.oszone.net/. Vous pouvez également rechercher des informations sur votre code d'erreur sur Internet à l'aide de n'importe quel moteur de recherche. Tout le monde l’a déjà rencontré et une sorte de solution peut y être appliquée.
Dans notre cas, le nom de l'erreur indique directement le fichier compilé par le système HDAudBus.sys. fait parti Programme Microsoft Pilote de bus UAA pour l'audio haute définition, un grand pourcentage de notre écran bleu est dû à un problème avec le pilote audio du système. Code d'erreur:
ARRÊTER : 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)

Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinstaller les pilotes sur carte son. Que faire s'il n'y a pas de nom du fichier défectueux sur l'écran bleu. Dans ce cas, vous pouvez télécharger l'utilitaire BlueScreenView sur Ozone pour déterminer plus précisément le pilote ou le fichier à l'origine de l'écran bleu BSOD Windows. Je vais maintenant vous expliquer comment utiliser le programme BlueScreenView. Le programme est très simple, nous lançons BlueScreenView et il analyse immédiatement le dossier à la recherche d'un fichier de vidage mémoire qui, je vous le rappelle, se trouve dans C:\Windows\Minidump et ressemble à ceci :

Nous sélectionnons l'image mémoire avec le bouton gauche de la souris dans la fenêtre supérieure de notre programme et regardons immédiatement la fenêtre inférieure, des informations sur l'erreur y apparaîtront certainement.

À propos, si vous appuyez sur F-8 pendant l'exécution du programme, notre écran bleu apparaîtra dans la fenêtre inférieure.

Microsoft possède ses propres outils de débogage Windows, lien

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx

mais je dirais que l'utilitaire BlueScreenView fonctionne plus simplement et que le résultat n'est pas pire.
Vous vous demandez peut-être : notre ordinateur ne démarre pas, comment pouvons-nous réinstaller les pilotes audio ? Tout d'abord, vous devez essayer de restaurer une certaine période de temps à l'aide des points de restauration du système, cela peut être fait en mode sans échec ou dans le menu de récupération. Problèmes Windows 7 (lors du chargement de F-8) ou à partir du disque de récupération des sept. Pour supprimer le pilote problématique, en cas d'écran bleu, vous pouvez essayer d'entrer en mode sans échec avec l'assistance ligne de commande et tapez la commande devmgmt.msc et vous serez redirigé vers le gestionnaire de périphériques.

Après avoir supprimé le pilote problématique, vous devez installer des versions mises à jour des pilotes, de préférence extraites des sites Web officiels des fabricants de périphériques. Ou vice versa, installez un pilote ancien et stable.

Passons maintenant à une question plus complexe. Que faire si un écran bleu apparaît pendant une seconde et qu'il n'est pas possible de lire le nom et le code d'erreur ?

• Sachez que si vous utilisez l'ordinateur de quelqu'un d'autre, vous ne pourrez souvent pas voir le code d'erreur ; un écran bleu apparaîtra pendant une seconde lorsque vous allumerez l'ordinateur et disparaîtra. Puisque tout le monde ne décoche pas l’option Désactiver le redémarrage automatique en cas de panne du système. Maintenant que vous savez quoi faire pour que l'écran bleu reste sur le moniteur et que l'ordinateur ne redémarre pas immédiatement, vous pouvez le lire ci-dessus.

Dans cette situation, n'hésitez pas à poser des questions sur différents forums, et retenez des cas particulièrement intéressants. Si vous connaissez même le code d'erreur, mais que vous ne parvenez pas à résoudre le problème, parlez simplement aux gens, demandez quels programmes ou pilotes ont été installés en dernier avant l'apparition de l'écran bleu. Quelles ont été les dernières actions effectuées sur l'ordinateur ?
Que pouvez-vous faire d’autre si votre Windows affiche un écran bleu ? Prenons un cas intéressant de notre lecteur, d'autant plus que j'ai dû résoudre très souvent un problème similaire.

• Exemples concrets d'élimination des écrans bleus dans les systèmes d'exploitation Windows XP et Windows 7.

Notre ordinateur est en panne au travail, le système Windows 7 redémarre régulièrement, l'écran est bleu, apparaît pendant une seconde, vous ne pouvez pas lire l'erreur, même si cela ne devrait pas être comme ça, car il y a une coche dans la case Effectuer un redémarrage automatique(voir informations ci-dessus), je l'ai nettoyé. Il y a beaucoup de données importantes sur l'ordinateur, elles sont toutes apparues sur l'ordinateur au cours des dernières heures et tout est sur le disque (C :), sur le bureau, il faut tout obtenir à tout prix, et ensuite vous pouvez restaurez les fonctionnalités du système, par exemple, restaurez-les simplement à partir d'une sauvegarde effectuée la nuit dernière, mais c'est si tout le reste échoue.
La première chose que je fais est d'essayer d'entrer dans , d'appuyer sur F-8 lors du chargement, je pense que je vais essayer la récupération de démarrage, ou peut-être que je vais revenir en arrière en utilisant un point de restauration, mais aussi le mode sans échec avec prise en charge de la ligne de commande. comme (peut-être que la carte vidéo est défectueuse) en vain. J'ai ouvert l'unité centrale - tout était propre, pas un grain de poussière, j'ai changé la RAM, puis la carte vidéo, cela n'a pas aidé. Je pense que laissez-moi démarrer l'ordinateur à partir de (j'ai toujours deux disques avec moi, 32 bits et 64 bits), je pourrai peut-être accéder à la récupération du système.
Eh bien, j'ai démarré avec un péché de moitié à partir du disque de récupération de Windows 7, mais je n'ai trouvé aucun système.

Peu importe à quel point le propriétaire de l'ordinateur est inexpérimenté, il peut tôt ou tard rencontrer un symptôme tel qu'un « écran bleu ». Cela signifie généralement qu’il y a de graves problèmes avec l’ordinateur et qu’il est temps de faire appel à un réparateur.

Qu'est-ce qu'un écran bleu ?

Le concept « d’écran bleu de la mort » est connu depuis l’apparition du premier Versions Windows. Extérieurement, il apparaît sous la forme d’inscriptions anglaises en lettres blanches sur fond bleu. Cependant, il est souvent possible de s'en débarrasser en redémarrant l'ordinateur avec ou sans le bouton RESET, ou en coupant l'alimentation puis en le rallumant.

L'apparition d'un écran bleu indique des problèmes dans le système, il n'est donc pas recommandé d'ignorer ces symptômes. Il est nécessaire de diagnostiquer l'ordinateur de toute urgence, car... lorsqu'un écran bleu apparaît, au bout d'un moment vous pouvez vous retrouver avec un ordinateur complètement inutilisable, perdre des données importantes, etc.

Histoire

Le terme « écran bleu » est apparu grâce à Eric Noes, qui l'a mis en pratique en 1991, alors qu'il travaillait pour une entreprise californienne. Lors du développement des premières versions de Windows (alors appelées 1.0 et 2.0), des messages d'erreur étaient affichés sur des écrans noirs, mais ils ont été changés en bleu, ce qui est plus agréable pour les yeux et moins ennuyeux.

Depuis, y compris les dernières modifications généralisées de Windows 8, l'écran continue de devenir bleu lorsque erreurs critiques. Si l'on se tourne vers les origines de la transition vers celui-ci, on peut noter que le nom original de ce type d'erreur sonne en anglais comme Blue Screen of Death, en abrégé BSoD.

Code d'arrêt

C'est aussi le nom d'un écran bleu qui apparaît à la suite d'une erreur critique qui ne permet pas au système d'exploitation de fonctionner pleinement. Pour cette raison, il est décidé d'arrêter son fonctionnement et un message à ce sujet s'affiche à l'écran. Non seulement des symboles apparaissent sur le moniteur, mais également une description en anglais de la cause et des moyens les plus optimaux pour les éliminer.

Il existe toute une liste de codes différents qui, en plus du texte, ont également une désignation numérique commençant par 0x (vient ensuite une combinaison numérique dans le 16ème système de calcul). Les informations sont destinées à un spécialiste technique ; un simple utilisateur est généralement impuissant à comprendre quoi que ce soit. Bien que vous puissiez essayer de trouver une description de l'erreur sur Internet, en saisissant comme requête de recherche l'expression "codes bsod".

Pourquoi un écran bleu apparaît-il ?

La liste des échecs et des problèmes provoquant un écran bleu est assez longue. Et la description textuelle n'indique pas toujours avec précision la véritable raison. En étudiant la description des principales erreurs STOP, vous pouvez découvrir le nœud le plus probable où le dysfonctionnement se produit, mais seul un spécialiste peut le vérifier de manière fiable.

Remplacement de composants

Il est plus facile de découvrir la raison pour laquelle cet écran bleu apparaît lorsqu'une action a été entreprise sur l'ordinateur : une mise à niveau, une mise à jour du pilote ou une mise à jour du système d'exploitation. Ainsi, le remplacement de composants individuels, par exemple des modules de mémoire, des cartes vidéo, des disques durs, peut entraîner une erreur STOP.

La raison peut être un dysfonctionnement des appareils eux-mêmes et leur incompatibilité avec les nouveaux modèles. Après la mise à niveau du matériel, il est recommandé de le faire avec le pilote du périphérique remplacé. Sinon, le problème peut se manifester par l'affichage périodique d'un message sur l'écran du moniteur concernant l'arrêt du système, jusqu'à une boucle fermée sans aucune chance. Démarrage de Windows pour corriger la situation (réinstaller le pilote, le supprimer, etc.).

Dans le cas le plus simple, il suffit de redémarrer l'ordinateur ; dans des situations plus complexes, vous devrez restituer l'ancien matériel au moins temporairement. Il convient de noter qu'avec une telle erreur, toutes les données non enregistrées avec lesquelles l'utilisateur travaillait au moment de l'écran bleu sont perdues.

Utilisation incorrecte du clavier

Il existe des cas connus où un écran bleu est provoqué par l'appui sur certains boutons du clavier, ou plutôt leurs combinaisons. Cela peut se produire par accident, par exemple lorsqu'un enfant s'assoit devant un PC, ou délibérément, lorsqu'il veut montrer sa connaissance des « subtilités » de Windows.

Dans ce cas, l'apparition d'un écran bleu n'est pas une manifestation de problèmes, mais un appel artificiel à la fonction d'affichage d'un message d'erreur. Cela ne présente aucun danger, mais cela peut entraîner la perte de données non sauvegardées ou des dysfonctionnements du système, car pour lui c'est toujours un « problème », cela peut s'avérer être fonction activée récupération, ce qui entraîne une perte de temps.

Que faire lorsque BSoD apparaît ?

La première chose qui est demandée à l'utilisateur est de redémarrer l'ordinateur à l'aide du bouton RESET ou en coupant l'alimentation puis en le rallumant. Si le message d'erreur apparaît à nouveau, vous devez alors diagnostiquer le matériel.

Souvent la raison des messagesBSODest l'équipement suivant :

Toutes ces procédures sont pour la plupart accessibles en complexité à tous les utilisateurs, mais en cas de doute, vous devez contacter un spécialiste du service informatique.

Est-il possible d’éviter un écran bleu ?

Vous pouvez éviter les problèmes conduisant à des écrans bleus en utilisant un certain nombre de procédures préventives. Ils doivent être effectués systématiquement.

• Doit utiliser programmes antivirus, mettez-les à jour régulièrement.
• Il vaut la peine de refuser d'installer un grand nombre de programmes non vérifiés.
• Utilisez des pilotes téléchargés uniquement à partir de sites officiels.
• En utilisant programmes spéciaux Il est nécessaire de nettoyer le système des déchets (fichiers temporaires qui interfèrent avec le fonctionnement normal de l'ordinateur).

Il est important de s'assurer que les pilotes et les programmes que vous utilisez sont à jour. Peu à peu, les développeurs cessent de prendre en charge les équipements obsolètes et ceux-ci peuvent ne pas fonctionner correctement avec les nouvelles versions des programmes. Et surtout, si vous avez des doutes sur la justesse des actions, il est préférable de contacter un technicien qualifié.

La plupart des utilisateurs, lorsqu'ils interagissent étroitement avec un ordinateur, ont été confrontés à un arrêt soudain du système, accompagné d'un écran bleu contenant des informations incompréhensibles. C'est ce qu'on appelle "BSOD", et aujourd'hui, nous parlerons de ce que c'est et de comment y faire face.

BSOD est un acronyme qui signifie littéralement Blue Screen of Death. Il était impossible de le dire plus précisément, car après l'apparition d'un tel écran, il est impossible de poursuivre le travail sans redémarrage. De plus, un tel comportement du système indique des problèmes assez graves dans le logiciel ou le matériel du PC. Les BSOD peuvent se produire à la fois au démarrage de l’ordinateur et pendant son fonctionnement.

Il existe de nombreuses options pour les erreurs écrites sur les écrans bleus, et nous n'analyserons pas chacune séparément ici. Il suffit de savoir que les causes qui les provoquent peuvent être divisées en logiciels et matériels. Le premier inclut les pannes de pilotes ou d'autres programmes étroitement liés au système d'exploitation, et le second inclut les problèmes de RAM et de disques durs. Incorrect Paramètres du BIOS, par exemple, des tensions ou des fréquences incorrectes lors de l'overclocking peuvent également provoquer des BSOD.

La plupart des cas particuliers sont décrits sur le site Internet bsodstop.ru. Pour travailler avec cette ressource, vous devez comprendre la structure des données fournies par le système.

Le plus important est le code d'erreur hexadécimal affiché dans la capture d'écran. Ces informations doivent être trouvées sur le site Web.

Dans le cas où le système redémarre automatiquement et qu'il n'est pas possible de lire les informations, effectuez les actions suivantes :

Désormais, lorsqu'un BSOD apparaît, un redémarrage ne peut être effectué que dans mode manuel. Si vous ne pouvez pas accéder au système (une erreur se produit lors du démarrage), vous pouvez définir les mêmes paramètres dans le menu de démarrage. Pour ce faire, au démarrage du PC, vous devez appuyer sur la touche F8 ou F1, et puis F8, ou Fn+F8. Dans le menu, vous devez choisir de désactiver le redémarrage automatique en cas de panne.

Raison 1 : Pilotes et programmes

Les conducteurs sont la principale cause des écrans bleus. Il peut s'agir soit d'un micrologiciel pour le matériel, soit de fichiers intégrés au système par certains logiciels. Si un BSOD se produit précisément après l'installation du logiciel, il n'y a qu'une seule issue : « revenir » à l'état précédent du système.

S'il n'y a pas d'accès au système, vous devez utiliser un support d'installation ou de démarrage avec la version du système d'exploitation actuellement installée sur le PC enregistrée dessus.

Lire la suite : Comment créer clé USB amorçable avec Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10

Surveillez attentivement le comportement du système après avoir installé des programmes et des pilotes et créez des points de restauration manuellement. Cela vous aidera à identifier correctement les causes des erreurs et à les éliminer. La mise à jour en temps opportun du système d'exploitation et des mêmes pilotes peut également vous éviter de nombreux problèmes.

Plus de détails:
Comment mettre à jour système opérateur Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Comment mettre à jour les pilotes sous Windows
Programmes d'installation de pilotes

Raison 2 : « Fer »

Les problèmes matériels à l'origine du BSOD sont :

• Défaut espace libre sur le disque ou la partition système

  Vous devez vérifier la capacité de stockage disponible pour l'enregistrement. Cela se fait en cliquant avec le bouton droit sur le disque (partition) correspondant et en accédant aux propriétés.

  

  Si l'espace est petit, c'est-à-dire moins de 10 %, vous devez supprimer les données inutiles, programmes inutilisés et nettoyez le système des débris.

  

• Nouveaux appareils

  Si un écran bleu apparaît après avoir connecté de nouveaux composants à la carte mère, vous devez alors essayer de mettre à jour leurs pilotes (voir ci-dessus). En cas d'échec, vous devrez cesser d'utiliser l'appareil en raison de son éventuel dysfonctionnement ou de l'incohérence des caractéristiques.

• Erreurs et secteurs défectueux sur ton disque dur

  Pour identifier ce problème, vous devez rechercher des problèmes sur tous les lecteurs et, si possible, les résoudre.

  

• RAM

  Des barrettes RAM défectueuses sont très souvent à l’origine de pannes. Vous pouvez identifier les « mauvais » modules à l’aide du programme MemTest86+.

  

• Surchauffer

  BSOD peut également être causé par une surchauffe des composants - processeur, carte vidéo ou composants carte mère. Pour éliminer ce problème, il est nécessaire de déterminer correctement la température du matériel et de prendre des mesures pour la normaliser.

  

Raison 4 : BIOS

Des paramètres incorrects du micrologiciel de la carte mère (BIOS) peuvent entraîner une erreur système critique et un écran bleu. La meilleure solution dans cette situation serait de réinitialiser les paramètres par défaut.

Raison 3 : Virus et antivirus

Les virus qui ont pénétré votre ordinateur peuvent bloquer certains fichiers importants, notamment les fichiers système, et également interférer avec le fonctionnement normal des pilotes. Vous pouvez identifier et éliminer les « parasites » à l’aide de scanners gratuits.

Si une attaque de virus a bloqué l'accès au système, Kaspersky Rescue Disk, enregistré sur média amovible. Dans ce cas, l'analyse est effectuée sans charger le système d'exploitation.

Les programmes antivirus peuvent également se comporter de manière inappropriée. Ils bloquent souvent les "suspects" fichiers système, responsable du fonctionnement normal des services, des pilotes et, par conséquent, des composants matériels. Vous pouvez résoudre le problème en désactivant ou en désinstallant votre antivirus.

Caractéristiques d'un écran bleu sous Windows 10

En raison du fait que les développeurs Microsoft tentent de limiter l'interaction des utilisateurs avec les ressources système, le contenu informatif des BSOD dans Windows 10 a considérablement diminué. Désormais, nous ne pouvons lire que le nom de l'erreur, mais pas son code et les noms des fichiers qui lui sont associés. Cependant, le système lui-même dispose désormais d'un outil permettant d'identifier et d'éliminer les causes des écrans bleus.

1. Allons à "Panneau de contrôle" en appelant la ligne "Courir" raccourci clavier Gagner+R et en entrant la commande

   

2. Passer en mode affichage " Petites icônes" et allez à l'applet "Centre de sécurité et de services".

   

3. Ensuite, nous suivons le lien "Dépannage".

   

4. Ouvrez le bloc contenant toutes les catégories.

   

5. Sélectionnez un élément "Écran bleu".

   

6. Si vous souhaitez résoudre le problème immédiatement, cliquez sur "Plus loin" et suivez les instructions "Maîtrise".

   

7. Dans le même cas, si vous avez besoin d'obtenir des informations sur l'erreur, cliquez sur le lien "En plus".

   

8. Dans la fenêtre suivante, décochez la case à côté de l'inscription "Appliquer automatiquement les correctifs" et procédez à la recherche.

   

Cet outil vous aidera à obtenir des informations détaillées sur les BSOD et à prendre les mesures appropriées.

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, éliminer les BSOD peut être assez difficile et prendre beaucoup de temps. Afin d'éviter les erreurs critiques, mettez à jour vos pilotes et votre système en temps opportun, n'utilisez pas de ressources douteuses pour télécharger des programmes, ne laissez pas les composants surchauffer et avant d'overclocker, lisez les informations sur les sites spécialisés.

Il se trouve que l’écran bleu de la mort effraie toujours les utilisateurs de PC. Vous jouez à CS:GO ou Dota 2 quand soudain l'écran bleu se bloque. Ou ils ont écrit les cours pendant 2 heures - et encore cette erreur. Et si la sauvegarde automatique était également désactivée, alors c'est génial.

10 raisons principales

Tout d'abord, examinons les principales raisons pour lesquelles l'écran bleu de la mort apparaît :

1. Panne du disque dur, de la carte vidéo, de la RAM, etc.
2. Conflit de périphérique (généralement nouvelle RAM).
3. Certains appareils sont incompatibles avec Windows.
4. Surchauffe des appareils (le plus souvent la carte vidéo ou le processeur).
5. Pilote inapproprié (ou incompatible avec Windows).
6. Conflit de pilote.
7. Paramètres du BIOS incorrects.
8. Il n'y a pas assez d'espace libre sur le disque local C.
9. Overclocker le processeur ou la RAM.
10. Infection par virus.

Dans 70 % des cas, un écran bleu apparaît à cause des conducteurs. Par conséquent, installez-les uniquement à partir du site officiel du développeur.

Crash d'écran bleu : que faire ?

Vous devez d'abord le configurer pour que votre ordinateur ou ordinateur portable ne redémarre pas après cette erreur. Pour quoi? Écrire son code et l’utiliser pour trouver une solution au problème.

Les instructions pour Windows 7, 8 et XP sont les mêmes :

Prêt. Maintenant, lorsque l'écran bleu de la mort réapparaît, vous devez noter/mémoriser le code d'erreur. Où est-il? Voir l'exemple de capture d'écran ci-dessous :

Dans ce cas, il s’agit de 0x0000004e. Vous l’écrivez et recherchez ce que cela signifie. Par exemple, vous pouvez rechercher ici http://bsodstop.ru/ - ce site contient les codes d'erreur les plus courants.

Il y a aussi des informations sur 0x0000004e : l'erreur apparaît en raison de opération incorrecte Conducteurs. Lequel exactement ? Cela n’est pas dit, mais il existe un moyen simple de le savoir.

Pour ce faire, vous aurez besoin de l'utilitaire BlueScreenView (vous pouvez le trouver, le lien de téléchargement se trouve presque tout en bas de la page). Il trouvera automatiquement le fichier à l'origine de l'erreur et l'affichera dans le rapport. Pour ce faire, il vous suffit d'exécuter le programme.

Par exemple, dans la capture d'écran ci-dessus, vous pouvez voir que l'écran bleu de l'ordinateur se bloque à cause du fichier ati2dvag.dll. Il est associé à Carte vidéo AMD(vous pouvez deviner par le nom ATI ou rechercher sur Internet par son nom), vous devrez donc probablement installer de nouveaux pilotes pour celui-ci. Ou vice versa – les anciens (il est préférable d’utiliser le disque fourni avec votre PC).

De cette façon, étape par étape, vous pourrez trouver l'erreur, connaître la raison de son apparition, ainsi que le fichier qui la provoque. Et puis vous résolvez ce problème et restaurez le fonctionnement de Windows.

Que pouvez-vous faire d’autre à propos de BSoD ?