Si un écran bleu apparaît sur votre ordinateur portable. Avez-vous souvent des écrans bleus ? Vérification de la RAM avec le vérificateur de mémoire Windows

Du tout, écran bleu de la mort se produit lorsqu'une erreur de fonctionnement inattendue et fatale se produit Systèmes Windows. Cela signifie que dans la plupart des cas, cette erreur se produit de manière inattendue pendant le fonctionnement de l'ordinateur. Et, en règle générale, écran bleu de la mort, ne se produit pas constamment, mais seulement quelques fois si cette erreur se produit pendant le fonctionnement de l'ordinateur. Mais si L'écran bleu de la mort apparaît constamment au démarrage de l'ordinateur, à cause de quoi Windows refuse complètement de démarrer.

Tel Erreur BSOD lors du démarrage de l'ordinateur, peut être causé par diverses raisons. Le message d'erreur BSOD Blue Screen of Death indique généralement : "Un problème a été détecté et Windows a été fermé pour éviter d'endommager votre ordinateur."

Tout d'abord, je tiens à dire que ceci écran bleu de la mort, peut survenir soit en raison de dommages système opérateur, ou en raison de problèmes avec le matériel de votre ordinateur. C'est-à-dire des problèmes logiciels ou matériels. Voyons ce qui peut causer de tels problèmes et comment les résoudre.

Problèmes logiciels

Les problèmes logiciels incluent tout paramètres incorrects ou un dysfonctionnement du système d'exploitation, des pilotes, des services et d'autres programmes. Par exemple, cela peut être dû à une erreur pilotes installés. Il arrive aussi souvent que écran bleu de la mort, peut apparaître après avoir remarqué des cartes dans l'ordinateur, c'est-à-dire du matériel, et surtout après le remplacement carte mère ou tout simplement après avoir installé un disque dur, avec déjà système installé Windows vers un autre ordinateur.

Pour comprendre que écran bleu de la mort, survient précisément à cause de problèmes logiciels, vous pouvez essayer de démarrer Windows en mode sans échec en appuyant sur la touche F5 au tout début lorsque démarrer Windows. Et si l'ordinateur démarre en mode sans échec avec succès, il existe certainement des problèmes logiciels avec votre système Windows. Vous pouvez également essayer de démarrer votre ordinateur à l'aide d'un Live-CD bootable avec Windows, par exemple basé sur BartPE. Si Windows démarre normalement, sans écran bleu de la mort, alors c'est sûr problèmes de logiciels.

Dans tous les cas, tous les problèmes logiciels peuvent être facilement résolus en réinstallant simplement Windows. Vous pouvez bien sûr essayer en mode sans échec de restaurer les pilotes installés et d'en supprimer les nouveaux. programmes installés, les pilotes et ainsi de suite. Autrement dit, approfondissez le système et faites fonctionner Windows comme avant. Mais le moyen le plus simple consiste à réinstaller Windows.

Problèmes matériels

Les problèmes matériels incluent les problèmes liés au matériel de votre ordinateur, lorsqu'un périphérique entre en conflit avec carte mère, par exemple, soit un périphérique mal configuré, soit un Paramètres du BIOS. Eh bien, si votre ordinateur n'est pas portable, résoudre les problèmes matériels n'est pas si difficile. C'est bien pire si vous avez un ordinateur portable ou un netbook. Ensuite, s'il y a un dysfonctionnement matériel avec votre ordinateur portable, vous devrez alors contacter centre de servicesà réparer.

Mais si vous possédez un ordinateur ordinaire autre qu'un ordinateur portable, pour résoudre les problèmes matériels, essayez simplement de retirer les cartes et autres périphériques de l'ordinateur un par un et saisissez le moment où l'ordinateur commence à fonctionner normalement. Car, en effet, il existe des situations où un conflit de périphériques survient. La solution consiste donc probablement à remplacer des cartes ou des périphériques, ou à abandonner certaines cartes ou périphériques.

De nombreux utilisateurs ont été confrontés au phénomène de l'écran bleu de la mort. Tout le monde ne sait pas quoi faire (Windows 7 est le plus souvent sujet à de tels problèmes) dans cette situation. Et donc la vue d’un écran bleu est terrifiante. Cependant, les codes d'erreur aident parfois à corriger la situation. Ils indiquent un problème. Et sur cette base, vous devez prendre certaines décisions concernant le traitement de l'ordinateur. Aujourd'hui, nous allons apprendre à traiter certaines des causes d'un écran bleu et découvrir également ce qu'il faut faire pour éliminer ce problème une fois pour toutes. Certains conseils d'administrateurs système professionnels aident souvent même l'utilisateur moyen à surmonter les problèmes. Commençons dès que possible à étudier notre problème actuel.

Ce qui s'est passé

Mais commençons par déterminer à quoi nous allons faire face. Ce n'est qu'après cela qu'il sera possible de réfléchir à la manière de supprimer l'écran bleu de la mort. Pour être honnête, cette question nécessite une attention particulière.

Alors, de quel genre de phénomène allons-nous prendre conscience aujourd’hui ? la mort est une sorte d'erreur système. Et il apparaît au démarrage du système d'exploitation ou directement pendant le fonctionnement. Dans ce cas, vous obtenez un écran bleu pendant un moment. D'où ce nom étrange. Un écran bleu des codes de mort y est écrit. Plus précisément, codification des erreurs survenues. Sur cette base, vous pouvez déterminer la cause du problème. Et parfois même l’éliminer.

Mais, comme le montre la pratique, un écran bleu de la mort ou autre) est le premier signe que votre ordinateur tombe dans l'oubli. Cela signifie qu'il devra être soigné rapidement. Nous pouvons dire que notre phénomène est une démonstration que le système d'exploitation et le matériel de l'appareil refusent de fonctionner. Il vaut donc la peine de savoir comment se comporter dans une situation donnée. Essayons de découvrir ce qui peut être fait.

Problème d'écran

Commençons par découvrir certains écrans bleus courants des codes d’erreur de décès. Après tout, ils vous aideront à ne pas avoir peur quand cela apparaît, mais à passer rapidement à une action décisive. Par exemple, un écran bleu de la mort se produit assez souvent, code d'erreur 0x00000116. Il ne faut pas avoir peur de ce phénomène.

Le fait est que cette codification indique que lors du chargement du système d'exploitation, une tentative a été faite pour réinitialiser et redémarrer le pilote d'affichage. Et comme nous avons eu une erreur, l’action n’a pas fonctionné. Décider ce problème possible de plusieurs manières. Mais il existe également quelques conseils qui vous aideront à sauvegarder vos données.

Tout d’abord, vous devriez essayer de réinstaller les pilotes sur vos ordinateurs. Et c'est tout. Et commencez par ceux liés au moniteur et à la carte vidéo. Mettez également à jour vos codecs. Cela aide beaucoup.

Ce serait également une bonne idée de désactiver les programmes antivirus lorsque des erreurs apparaissent. Parfois, ils provoquent un écran bleu de la mort. Ce qu'il faut faire? Windows 7, comme vous le savez, est le plus sensible à ce phénomène. Cela signifie que vous devrez être très prudent avec les antivirus qu'il contient.

Démarrage du système

Cela ne sert à rien de lister tous les écrans bleus des codes de décès. Windows 7 vous donnera des erreurs lorsque des erreurs se produisent. Et puis, sur la base des données obtenues, il sera possible d'utiliser un répertoire spécial d'erreurs informatiques. Celui-ci répertorie tous les codes liés à un écran bleu. Mais nous examinerons quand même une autre option.

Très souvent, cet écran bleu de la mort apparaît : 0x0000007b. Cette erreur se produit toujours directement au démarrage de l'ordinateur. Si l'option précédente peut apparaître lorsque vous travaillez avec des programmes, des applications, des jeux, alors celle-ci « n'autorise pas » Windows.

Le code 0x0000007b indique que l'accès à la partition système a été perdu lors du démarrage de l'ordinateur disque dur. Les raisons peuvent être différentes - d'un virus banal à des dommages majeurs au fer. Mais ce problème doit toujours être résolu.

Aide ici réinstaller Windows avec formatage complet et remaniement des partitions du disque dur. Mais parfois, le problème ne disparaît pas même après une démarche aussi radicale.

Dans ce cas, téléchargez la dernière configuration système. Pour ce faire, lorsque vous démarrez votre ordinateur, appuyez sur F8, puis sélectionnez « Dernière configuration connue ». L'ordinateur démarrera. Vous pouvez être satisfait du résultat.

Vérifiez la compatibilité du disque dur et des autres matériels. En cas de divergence, remplacez les composants. Après cela, le problème disparaîtra. Souvent, le code 0x0000007b apparaît après la connexion d'un disque dur nouveau ou supplémentaire.

Retour en arriere

Cela vaut maintenant la peine d'apprendre les dispositions générales sur la façon de supprimer l'écran bleu de la mort. Parfois, tous les conseils s'avèrent très efficaces, quelle que soit l'erreur qui se produit. Et la première option qui peut être recommandée consiste à effectuer une restauration du système. La technique est pertinente au démarrage initial du système.

Pour revenir en arrière, vous devez aller dans « Démarrer », « Tous les programmes ». Ensuite, recherchez-y la section « Standard », puis allez à « Service ». Sélectionnez "Restauration du système". Une fenêtre apparaîtra devant vous avec un message de bienvenue et un avertissement indiquant que le processus est irréversible. Acceptez et sélectionnez un point de restauration dans le menu suivant qui s'ouvre - jusqu'au moment où l'ordinateur n'a pas été dérangé par l'écran bleu de la mort. Cliquez sur "Suivant" et attendez un moment.

Pendant tout le processus, l'ordinateur redémarrera environ 2 à 3 fois. C'est bon. Après la restauration, certains paramètres doivent être réinitialisés. Mais tous les programmes et données personnelles resteront en parfait état. Bien souvent, cette technique permet d'éliminer définitivement le problème.

Vérification du contenu

Si vous avez soudainement un écran bleu de la mort, que vous ne savez pas quoi faire (Windows 7 ou tout autre système d’exploitation), alors il est temps de vérifier la configuration de votre ordinateur. Parfois, même un vieux câble peut causer bien des désagréments. Une attention particulière doit être portée aux composants dans les cas où vous avez récemment modifié quelque chose sur votre ordinateur.

Comme déjà mentionné, les problèmes avec l'écran bleu de la mort surviennent souvent en raison d'un conflit matériel. Cela peut même s'appliquer à un lecteur flash. Donc sois prudent. Si vous soupçonnez un conflit matériel sur votre ordinateur et que vous ne disposez pas des connaissances nécessaires en matière de compatibilité, il serait préférable de confier votre appareil à un service d'aide informatique spécialisé. Ils vous aideront à résoudre rapidement le problème.

De manière générale, étudiez attentivement la compatibilité de tous les composants de votre ordinateur. Cela vous aidera à éviter de nombreux problèmes. Cela vous empêchera également de voir l’écran bleu de la mort. Sinon, pourquoi cela se produit-il ? Et comment y faire face ?

Surchauffer

Par exemple, ce phénomène se produit parfois lorsque l'ordinateur ou le processeur surchauffe. Dans le cas des options fixes, tout est réparé rapidement et facilement - soit un refroidisseur supplémentaire est installé, soit le matériel est nettoyé (ou il est préférable de commencer à partir de ce point), soit il est complètement retiré du boîtier pour une meilleure pénétration de l'air. .

Mais l'écran bleu de la mort sur un ordinateur portable dû à une surchauffe est déjà un problème sérieux. Tout d'abord, l'appareil devra être confié à un service informatique pour être nettoyé. Deuxièmement, vous devrez peut-être également installer une glacière (et ce service n'est pas si bon marché). Troisièmement, chargez moins votre ordinateur lorsque vous travaillez. Cela permettra d'éviter la surchauffe et ses conséquences.

Applications

Pour une raison inconnue, avez-vous vécu un écran bleu de la mort ? Ce qu'il faut faire? Windows 7 est un leader inégalé à cet égard. Et c'est également dans ce système d'exploitation que les conflits d'applications et leur incompatibilité entre elles ont commencé à surgir. Cela peut être une conséquence de l’apparition de l’écran de la mort.

Que faire dans ce cas ? Tout d’abord, rappelez-vous après l’installation du programme à l’origine des problèmes. Après cela, définissez les paramètres de compatibilité. Parfois, cette technique est utile. Mais il ne faut pas trop s’y fier.

Si le mode de compatibilité ne vous aide pas, supprimez application installée. Vous ne voulez pas passer beaucoup de temps à résoudre le problème ? Dans ce cas, si vous n'avez rien à perdre, réinstallez simplement l'intégralité du système d'exploitation. Dans cette situation, c’est souvent la meilleure solution.

Mise à jour

Certains utilisateurs se plaignent de l'apparition d'un écran bleu de la mort après la mise à jour du système d'exploitation à l'aide du centre intégré. Si vous remarquez que tous les problèmes ont commencé après cela, vous devrez effectuer une restauration du système et également désactiver l'automatisation des processus.

Allez au "Centre" Mises à jour Windows". Là, allez dans les paramètres. Sélectionnez l'option marquée comme « non recommandée ». C'est-à-dire, n'effectuez pas contrôle automatique, en téléchargeant et en installant les mises à jour. Jamais. Cela permettra d’éviter de nombreux problèmes à l’avenir. Et ils ne seront pas forcément associés à l’écran bleu de la mort.

Conducteurs

Un autre problème qui peut survenir et provoquer notre phénomène actuel n’est rien d’autre que les pilotes matériels. Parfois, ce sont eux qui provoquent l’écran bleu de la mort. Ce qu'il faut faire? Windows 7 propose une solution assez rapide, simple et sécurisée. Il ne s'agit rien de plus que de réinstaller tous les pilotes existants et de les mettre à jour en temps opportun.

Pour éviter que le processus ne cause des désagréments, il est préférable d'utiliser les sites officiels des fabricants pour télécharger des applications. Ils n’introduiront pas d’infection sur votre ordinateur. Et il n’y a toujours que du contenu de haute qualité. Après avoir mis à jour et installé tous les pilotes, il est préférable de redémarrer votre ordinateur. C'est tout. Vous remarquerez maintenant que le problème de l’écran bleu de la mort disparaîtra. Mais cela n'arrive pas toujours. Après tout, il existe d’autres raisons à ce phénomène.

Antivirus

Il arrive parfois qu’un écran bleu de la mort apparaisse sans raison apparente. Ce qu'il faut faire? Windows 7 ou tout autre système d'exploitation, peu importe. L'essentiel est qu'il y en ait un petit mais - c'est un antivirus. Si vous l'avez, cela vaut la peine de l'éteindre pendant un moment. Ou supprimez-le complètement. Et surveillez l'ordinateur. Après tout, c’est parfois cette application qui provoque l’écran bleu de la mort.

Le plus souvent, les propriétaires d'Avast et de Kaspersky souffrent de ce phénomène. En dernier recours, remplacez l'antivirus. Est-ce que ça a aidé ? Vous pouvez vous réjouir. Non? Supprimez ensuite complètement l'antivirus, puis réparez l'ordinateur. Parlez-nous du problème - les professionnels vous aideront certainement.

Virus

Et bien sûr, l’écran bleu de la mort peut apparaître à cause de virus présents sur l’ordinateur. Certaines infections visent précisément cela. En effet, avec ce phénomène, c’est tout le système d’exploitation qui est détruit. Vous soupçonnez une infection ? Alors prenez votre ordinateur et traitez-le.

Analysez-le avec des antivirus, des antispywares et d'autres contenus de guérison. Guérissez tous les objets dangereux, puis supprimez ceux qui n'ont pas répondu au processus. Habituellement, cela suffit. Nettoyez également le registre de votre ordinateur – c'est important. Regardez maintenant le résultat. Si tout est inutile, la réinstallation du système d'exploitation sera utile. Mais cela vaut la peine d'essayer d'abord une restauration.

La question est de savoir comment que faire si votre ordinateur tombe en panne sur un BSOD à écran bleu(Blue Screen of Death, qui se traduit par « écran bleu de la mort »), se demandent souvent les utilisateurs d'appareils informatiques, car le phénomène des BSOD est assez courant. Les symptômes d'un écran bleu sont très éloquents, ou plutôt « écran bleu » : l'ordinateur s'allume et commence à démarrer, après quoi l'économiseur d'écran Windows apparaît, et au bout d'un moment le PC, sans se charger complètement, affiche un écran bleu avec inscriptions blanches dessus.

BSOD : cause et avantage

De nombreux utilisateurs sont mécontents de l'idée originale de Bill Gates : Windows. Ils disent que j'ai écrit un système d'exploitation tordu qui produit désormais des écrans bleus de diverses configurations. Mais une telle attitude est erronée et injuste. Beaucoup de gens ne savent pas que sans BSOD, si le système d'exploitation tombait en panne, de nombreux ordinateurs pourraient être endommagés et beaucoup de données pourraient être perdues.

Le fait est que Windows fonctionne directement avec le matériel de l'ordinateur, et si quelque chose se passe soudainement mal, le matériel du périphérique informatique recevra une mauvaise commande, qui peut être n'importe quoi (par exemple, supprimer toutes les données du disque). Bien entendu, les conséquences d'une telle commande sont évidentes : perte de données et panne du PC.

Mais cela ne se produit pas, puisque BSOD vient à la rescousse - une réaction protectrice particulière du système d'exploitation Windows, qui se produit lorsque le système d'exploitation n'est plus en mesure de rendre compte et de contrôler ses actions, et est donc obligé de prendre des mesures décisives visant à son propre arrêt d'urgence. Ils disent, pour ne pas gâcher l'ordinateur.

Ainsi, une erreur BSOD, ou erreur STOP, apparaît dans des cas tels que :

• erreur dans le fonctionnement du système d'exploitation Windows,
• conflit matériel,
• incompatibilité des pilotes,
• dommages au pilote avec lequel le système d'exploitation contrôle l'ordinateur,
• dommage fichiers système,
• dommages physiques à certains composants.

Il arrive souvent qu'une erreur STOP survienne lorsque :

• exécuter des logiciels piratés ou inadéquats,
• quand les virus entrent,
• en cas de lancement de pilotes tiers incorrects,
• utiliser faux programmes antivirus et d’autres produits « de gauche ».

Si un écran bleu apparaît, vous devez commencer à éliminer les causes du BSOD et les conséquences des erreurs du système d'exploitation. Gérer un écran bleu n'est pas si difficile, et même un utilisateur ordinaire peut se débarrasser de BSOD dans l'ordinateur tout seul.

Identification de l'erreur STOP

Parfois Identification de l'erreur STOP ne semble pas possible. Le message sur l'écran bleu de la mort, en règle générale, ne semble pas tout à fait clair, car il est impossible de distinguer ce qui est écrit dans la mystérieuse erreur STOP, car l'ordinateur redémarre constamment et ne permet pas de lire le déjà illisible " texte non russe ».

Afin de comprendre ce que votre système d'exploitation vous a écrit et de commencer à prendre des mesures pour résoudre le problème qui s'est produit, vous devez appuyer sur la touche F8 du clavier et la maintenir enfoncée la prochaine fois que vous redémarrerez votre PC. Après cela, le menu de connexion apparaîtra. mode sans échec. Recherchez l'option « Désactiver » dans le menu redémarrage automatique lorsque le système tombe en panne », puis entrez dans le menu. Maintenant, quand tu démarres ton l'ordinateur affiche un écran bleu avec des enregistrements blancs et restera dans cette position jusqu'à ce que vous appuyiez sur la touche Reset.

Pour vous débarrasser de l'écran bleu de la mort, procédez comme suit. Commencez par essayer de démarrer votre ordinateur à partir d’un Live-CD de diagnostic. Cela aidera à déterminer le type de problème que vous rencontrez - matériel ou logiciel : s'il s'agit d'un matériel, vous ne pourrez pas démarrer à partir du Live-CD et le PC émettra constamment un BSOD.

Procédez ensuite comme suit :

1) Redémarrez votre ordinateur, ou mieux encore, éteignez-le et rallumez-le après un certain temps.

2) N'oubliez pas ce que vous avez inséré dans l'ordinateur la veille de l'apparition du problème. Ou peut-être avez-vous changé une sorte de matériel - peut-être qu'il n'est pas devenu ami avec Windows ? Peut-être avez-vous installé un programme incorrect ? Essayez de tout remettre « comme avant » et voyez ce qui se passe.

3) Si le système d'exploitation démarre et que l'erreur STOP n'apparaît qu'occasionnellement, mettez à jour le système d'exploitation en effectuant la mise à jour sur le site Web officiel de Microsoft.

4) Vérifiez si l'ordinateur a suffisamment de tension. Car s'il est insuffisant, l'ordinateur peut émettre un BSOD.

5) Vérifiez RAM. Cela peut être fait à l'aide de l'utilitaire Memtest (disponible sur le Live-CD) ou à l'aide du vérificateur de RAM disponible sur disque d'installation Système d'exploitation.

6) Vérifiez Disque dur pour un volume suffisant espace libre, puis vers les zones cassées à l'aide de l'utilitaire MHDD (vous le trouverez sur le Live-CD).

7) Allez dans le BIOS, recherchez l’option Paramètres par défaut et activez-la. Enregistrez les modifications et redémarrez votre ordinateur.

8) Il serait judicieux de lancer l'option « Restauration du système » ou d'activer l'option « Charger la dernière bonne configuration connue » (vous pouvez appeler les options via F8).

L'une des méthodes suivantes devrait vous aider réparer l'écran bleu sur l'ordinateur. Si cela ne se produit pas, recherchez les virus sur votre ordinateur - ils causent souvent des problèmes. Bonne chance!

La septième version du système d'exploitation Windows de Microsoft, bien que considérée comme l'une des plus stables, n'est néanmoins pas à l'abri de pannes critiques. L'un des phénomènes les plus désagréables est « l'écran bleu de la mort » dans Windows 7. Tous les utilisateurs ne savent pas quoi faire lorsqu'il apparaît. Certains pensent que le problème disparaîtra de lui-même après un redémarrage (et pour cause). D'autres pensent qu'une réinstallation complète de Windows 7 sera nécessaire. Mais avant de décider de résoudre le problème, vous devez savoir de quoi il s'agit.

Écran de mort BSoD : qu'est-ce que c'est ?

Supposons donc que l'utilisateur soit confronté à un écran bleu de la mort. Ce qu'il faut faire? Windows 7, ainsi que tout autre système de cette famille, peut offrir plusieurs options pour résoudre le problème, en fonction de la cause première.

Mais dans certains cas, afin de se débarrasser à l'avenir de ce fléau, sans utilitaires spéciaux pas assez. Nous y reviendrons un peu plus tard, mais pour l'instant voyons ce que c'est du point de vue du système lui-même.

En gros, BSoD est une sorte de réaction protectrice de Windows à une panne critique du système lorsqu'un vidage de mémoire se produit. Autrement dit, le système ne peut pas neutraliser une erreur de fonctionnement par ses propres moyens et de ce fait il signale que telle ou telle chose s'est produite. Dans chaque cas spécifique, déchiffrer les « écrans bleus de la mort » de Windows 7 peut en dire beaucoup. Généralement, le message sur le moniteur commence par le mot « STOP » suivi d'un code d'erreur. Qu'est-ce que cela signifie? Oui, seulement qu'à ce moment-là, un processus important, vital pour le fonctionnement du système dans son ensemble, a été arrêté. Nous verrons un peu plus tard comment supprimer « l'écran bleu de la mort » dans Windows 7, mais pour l'instant, examinons les raisons de son apparition.

Raisons des échecs

Explorant problèmes possibles, vous devez les diviser clairement en deux grandes catégories : les pannes logicielles (y compris le système lui-même) et les problèmes physiques avec l'équipement (par exemple, lors du remplacement d'un disque dur, d'une carte vidéo, de la RAM, etc.).

De plus, sous Windows 7, la résolution de tels problèmes peut également impliquer le fait qu'il n'y a tout simplement pas assez d'espace sur le disque dur, ce qui est particulièrement visible lorsque les mises à jour automatiques du système sont activées.

Classement des groupes

Aujourd’hui, il existe deux principaux groupes d’échecs. Le groupe « A » comprend les problèmes liés à la mise à jour ou au remplacement du matériel, à la mise à jour des pilotes ou du système lui-même, ainsi que les dommages aux composants du système. Le groupe « B » comprend les versions incompatibles du système d'entrée/sortie principal du BIOS, l'inadéquation des pilotes pour un périphérique spécifique, les conflits de pilotes, le manque d'espace sur le disque dur, les pannes des composants matériels du système informatique, la surchauffe du processeur ou de l'alimentation électrique. , pannes de courant, dysfonctionnements de la RAM des cartes, problèmes avec les cartes vidéo, résultats d'overlocking (overclocking), etc.

Écran bleu des codes de mort de Windows 7

Comme vous pouvez le constater, les erreurs et les échecs peuvent avoir de nombreuses causes. Dans tous les cas, lorsqu'un tel écran apparaît, vous devez d'abord faire attention à la description qui est présente en bas du message. Séparément, nous pouvons souligner les codes les plus courants qui apparaissent le plus souvent :

• 0x0000006B ;
• 0x00000000 (0022) ;
• 0x0000007E ;
• 0xC0000005 ;
• 0x80000003 ;
• 0x80000002 ;
• 0x804E518E ;
• 0xFC938104 ;
• 0xFC937E04 et autres.

Bien entendu, la liste ne se limite pas à ces seuls codes (on ne sait jamais quelle situation peut se présenter). Cependant, le plus courant qui apparaît est l'écran bleu de la mort (0x0000007E), auquel cas Windows 7 affiche une description indiquant qu'une exception n'a pas été gérée.

Mais ce n'est qu'une brève information. Regarder Description complète erreur ou crash, il est préférable d'utiliser un petit utilitaire appelé Blue Screen View. C'est ce programme qui peut donner la clé pour comprendre comment traiter « l'écran bleu de la mort » de Windows 7. Cela peut être fait en utilisant les propres outils du système, qui seront discutés plus loin.

Écran bleu de la mort : que faire (Windows 7) ? La première et la plus simple solution

Dans le cas où la panne est de courte durée, par exemple en raison d'une coupure de courant soudaine et d'un basculement vers l'unité Alimentation sans interruption, vous pouvez utiliser un redémarrage normal avec un arrêt forcé en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation.

Mais si « l'écran bleu de la mort » réapparaît lors du chargement de Windows 7, cela indiquera déjà de graves dommages. Pour commencer, vous pouvez essayer simplement de désactiver l'enregistrement des dumps et des mini-dumps. Cela se fait via la section des propriétés, appelée depuis le menu contextuel de l'icône de l'ordinateur, où vous devez via l'onglet paramètres additionnels accédez au point de téléchargement et de récupération. Dans la fenêtre des paramètres, vous devez désactiver le redémarrage automatique et l'enregistrement des petites sauvegardes, puis effectuer un redémarrage complet du système.

Si même après cela le problème n'est pas résolu, il est fort probable qu'il ne soit plus présent. problème logiciel, mais des dommages physiques au matériel (le problème le plus souvent concerne le disque dur et la RAM).

Virus

L'une des raisons des échecs peut être des virus et des codes malveillants qui affectent délibérément le système. Ils causent beaucoup de problèmes en écrasant les composants du système et en les remplaçant par leurs propres fichiers, et peuvent également provoquer un « écran bleu de la mort ». Ce qu'il faut faire? Windows 7 ne dispose d'aucun outil dans ce cas, à l'exception de ses propres outils primitifs sous la forme d'un défenseur et d'un pare-feu.

Dans le cas le plus simple, vous devez vérifier le système avec un scanner antivirus standard, mais vous devrez probablement utiliser des programmes plus puissants. La meilleure option serait gratuite utilitaire de disque Kaspersky Rescue Disk, qui peut effectuer son propre chargement avant même le démarrage du système et détecter les virus qui ont pénétré profondément dans la RAM.

Pannes de composants du système

Si c'est le système qui est endommagé, la récupération risque de ne pas fonctionner. Dans ce cas, il est préférable de démarrer en mode Safe Made à l'aide de la touche F8 au démarrage, puis, si vous disposez d'un accès constant à Internet, effectuez une récupération en ligne à l'aide de ligne de commande, exécutez en tant qu'administrateur la commande affichée dans l'image ci-dessous.

Le processus prendra 5 à 10 minutes, après quoi vous devrez entrer la commande sfc /scannow et attendre le verdict de l'analyse. Si l'intégrité de Windows 7 est compromise, les fichiers système seront automatiquement restaurés.

Manque d'espace sur le disque dur

Manque d'espace dans partition système peut également conduire à « l’écran bleu de la mort » dans Windows 7. Comment remédier à la situation ? Pour ce faire, le système dispose de son propre outil de nettoyage de disque. Il est conseillé de l'utiliser, et non des modules de programmes d'optimisation, puisque ces derniers n'interfèrent pas avec la partie système.

Dans l'Explorateur, un clic droit sur le disque ou la partition en cours de vérification fait apparaître le menu des propriétés, dans lequel, sur l'onglet réglages généraux vous pouvez voir le bouton Effacer. Après avoir cliqué dessus, dans la fenêtre, vous devez sélectionner tous les composants à supprimer et confirmer vos actions.

Installation incorrecte des mises à jour

Très souvent, la cause du BSoD est une mise à jour mal installée ou sous-chargée. Cela ne fait aucune différence qu'il soit allumé mise à jour automatique, ou la recherche des mises à jour a été effectuée manuellement.

Comment supprimer l'écran bleu de la mort de Windows 7 dans ce cas ? Vous devez accéder à la section appropriée du « Panneau de configuration » et afficher les dernières mises à jour installées. Ils devront être supprimés un par un, en redémarrant le système à chaque fois après la désinstallation. Peut-être en sont-ils la raison. En dernier recours, si vous ne souhaitez pas effectuer de telles opérations manuellement, vous pouvez essayer de restaurer le système à son état précédent. Mais il convient de considérer que lorsqu'il est activé installation automatique les mises à jour seront à nouveau intégrées dans le système.

Mais dans le premier cas, après avoir découvert quelle mise à jour a échoué, elle peut être exclue de la liste lors d'une nouvelle recherche manuelle.

Erreurs et dommages du disque dur

La situation la plus problématique est celle où la cause de la panne est le disque dur. Dans le cas le plus simple, vous devrez vérifier les erreurs.

Pour ce faire, utilisez le vérificateur du menu Propriétés, mais dans les paramètres, les lignes de correction automatique des erreurs et de correction des clusters défaillants sont activées. La même procédure peut être effectuée depuis la console de commande, où vous devez saisir la ligne chkdsk /x /f /r.

Si le dommage au disque dur est physique, rien ne peut être fait, même si certains experts recommandent d'utiliser programme spécial inversion de magnétisation du disque dur appelée HDD Regenerator. Certes, il existe des doutes légitimes sur le fait qu'il soit possible de restaurer un disque de cette manière (au sens d'utiliser logiciel). Néanmoins…

Incompatibilité du BIOS

Un autre problème - obsolète ou incompatible avec le système Micrologiciel du BIOS. L'écran apparaîtra directement au démarrage. Dans cette situation, il ne reste plus qu’à contacter la ressource du fabricant sur Internet. Comme cela est déjà clair, vous devez télécharger le firmware et l'installer.

Des informations sur Version du BIOS peut être obtenu dans la section d'informations système, qui est appelée par la commande msinfo32 depuis la console Exécuter (Win + R).

Pilotes mal installés

Mais le plus souvent, l'apparence de l'écran mortel est influencée par les pilotes ou les conflits entre eux (les problèmes les plus courants surviennent avec les cartes vidéo). Parallèlement, si vous accédez au « Gestionnaire de périphériques » (commande devmgmt.msc dans la console « Exécuter » ou section du même nom dans le « Panneau de configuration »), il n'est pas recommandé de mettre à jour les pilotes.

Il est préférable de supprimer le pilote problématique, puis de l'installer à partir de zéro. Dans certains cas, cela peut ne pas fonctionner non plus. résultat positif. Par conséquent, vous devrez supprimer complètement l'appareil. Lors du redémarrage du système, il est conseillé de ne pas utiliser l'installation du pilote le plus adapté à partir de sa propre base de données, mais de l'installer, par exemple, à partir du catalogue Driver Pack Solution ou de le précharger pilote requis sur le site Web du fabricant de l'équipement.

Mais pour rechercher le pilote lui-même, d'abord dans le même « Gestionnaire de périphériques » pour le composant problématique, vous devez trouver les identifiants VEN et DEV dans les propriétés et accéder à l'onglet Détails, où vous sélectionnez l'affichage de l'ID matériel dans la liste déroulante. liste déroulante. Pour plus de sécurité, il est préférable d’utiliser la ligne la plus longue dans la description.

RAM endommagée

Mais supposons que l'écran bleu de la mort réapparaisse. Ce qu'il faut faire? Windows 7 semble avoir épuisé ses capacités. Apparemment, le problème vient de la RAM.

La cause de la panne peut être déterminée à l'aide du programme de test approprié. L'utilitaire le plus puissant est Memtest86+. Mais il y a aussi le revers de la médaille. Sur les ordinateurs de bureau, vous pouvez simplement retirer une par une les clés USB des emplacements de la carte mère, redémarrer le système et observer son comportement. Vous ne pouvez pas faire cela avec des ordinateurs portables, vous devrez donc contacter un centre de service.

Problèmes avec le programme de contrôle à distance

Enfin, bien que cela soit rare, il existe un problème avec les programmes accès à distance. Plus précisément, il s'agit d'une erreur dans le fichier Win32k.sys. Un moyen de sortir de cette situation peut consister simplement à supprimer l'application défectueuse. Seulement, il est préférable de désinstaller sans utiliser les outils système, mais d'utiliser pour cela des programmes comme iObit Uninstaller, qui peuvent non seulement supprimer les fichiers principaux du programme, mais également nettoyer complètement le système des fichiers résiduels, des dossiers et même des entrées de registre système.

Au lieu d'une postface

Comme le montre tout ce qui précède, les raisons des échecs sous la forme de BSoD peuvent être nombreuses. Et il n'est pas toujours opportun de réinstaller Windows 7. Enfin, il reste à donner des conseils à la majorité des utilisateurs qui estiment qu'un tel écran signifie un « crash » du système. Il n’y a rien de trop critique à ce sujet. Dans la plupart des cas, un simple redémarrage ou une réinstallation des pilotes est bien entendu utile, à condition qu'il n'y ait aucun dommage physique au matériel.

Si vous avez allumé l'ordinateur sous Contrôle Windows et au lieu de l'écran de connexion ou du bureau, vous voyez l'écran illustré dans la figure ci-dessous, vous êtes devenu « l'heureux propriétaire » d'une erreur STOP, également connue sous le nom d'« écran bleu de la mort » ou BSOD (« écran bleu de la mort »). ). Ce qui s'est passé?

L'erreur STOP 0x7B dans Windows 7 est provoquée par la modification du paramètre d'interface SATA dans le BIOS du système. Windows 8 affiche d'autres erreurs STOP.

Examinez cette erreur STOP (0x7B dans cet exemple) pour déterminer pourquoi Windows 7 est tombé en panne.

Examinez cette erreur STOP (HAL_INITIALIZATION_FAILED dans cet exemple) pour déterminer pourquoi Windows 8.x s'est écrasé

Les erreurs d’écran bleu peuvent être causées par de nombreux problèmes. Lorsqu'ils sont lancés, ils sont généralement causés par des problèmes avec les pilotes de périphériques du disque dur. Si l'erreur d'écran bleu apparaît après le démarrage sur le bureau, cela peut être dû à des applications, des pilotes de périphérique ou des problèmes de mémoire corrompus.

Lorsque vous voyez une erreur BSOD, assurez-vous de noter les valeurs répertoriées après le message STOP, par exemple STOP : 0x0000001E ou 0x1E en abrégé. Si le nom de l'erreur s'affiche, tel que KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, notez-le également. Ensuite, vous pouvez rechercher le numéro d'erreur et son nom sur le site Web soutien technique Microsoft Corporation (), et recherchez les solutions proposées par Microsoft.

Le tableau ci-dessous répertorie certaines des erreurs STOP les plus courantes et les solutions possibles.

Erreurs Windows STOP courantes et leurs solutions

Malheureusement, Windows est généralement configuré pour redémarrer le système immédiatement après l'affichage d'un message d'erreur, vous ne pourrez donc pas le lire. Si vous souhaitez configurer Windows pour que l'erreur STOP reste à l'écran, vous pouvez déterminer de quoi il s'agit et trouver des solutions, passez à l'article suivant.

Conseil. Vous pouvez désactiver le redémarrage du PC en cas d'erreur STOP à l'aide de l'option de démarrage « Désactiver le redémarrage automatique après une panne » ou « Désactiver le redémarrage automatique en cas de panne du système ».

Correction de l'erreur 0x7B STOP au démarrage

Si vous construisez un ordinateur, avez simplement mis à niveau le disque dur ou remplacé la batterie de la carte mère qui conserve les paramètres système, il est possible que votre ordinateur ait « oublié » les paramètres de configuration corrects.

Presque toutes disques durs configuré en utilisant Auto comme type. De cette façon, si les informations de configuration sont perdues, la valeur par défaut (normale) sera « Auto » et le lecteur sera détecté correctement.

Cependant, le problème peut provenir de la configuration de l'interface SATA utilisée par votre disque dur. Il y a plusieurs réglages possibles Interface SATA (IDE, AHCI et ), et si votre système est configuré à l'aide d'un paramètre, mais que le système ou le micrologiciel UEFI utilise une configuration différente, votre ordinateur ne démarrera pas, affichant l'erreur STOP 0x7B.

Si vous connaissez le paramètre correct, procédez comme suit :

1. Éteignez votre ordinateur et redémarrez-le.
2. Exécutez le programme Installation du BIOS ou le micrologiciel UEFI.
3. Modifiez les paramètres SATA à la valeur correcte.
4. Enregistrez les paramètres et redémarrez votre ordinateur.
5. Lorsque vous y êtes invité, choisissez d'exécuter la configuration Windows normale.

Conseil. Si paramètres corrects Si vous ne savez pas si le système est défini sur AHCI, sélectionnez IDE (également appelé ATA ou Compatible) ou AHCI si le système est défini sur IDE, ATA ou Compatible.

Passer au mode AHCI sous Windows 7 et Windows 8.x

Si ton Disques SATA configuré pour fonctionner en mode IDE, mais que vous envisagez d'installer, gardez à l'esprit qu'un SSD qui n'est pas en mode AHCI ne vous offrira pas de performances supérieures. Si le système se bloque lors du changement de mode SATA, comment puis-je changer en toute sécurité le mode IDE en AHCI ?

Avant de changer, vous devez démarrer Windows et utiliser les pilotes AHCI si nécessaire. Le moyen le plus simple pour Windows 7 consiste à utiliser l'assistant Fix-It de . Cette page détaille également les modifications du registre qui apportent les mêmes modifications que l'assistant Fix-It.

Après avoir exécuté l'assistant Fix-It ou effectué manuellement les modifications nécessaires, vous pouvez, dans la fenêtre d'installation BIOS système ou le micrologiciel UEFI, vous pouvez activer le mode AHCI en toute sécurité. Après cela, votre système, après avoir installé les pilotes appropriés, fonctionnera correctement.

Pour passer du mode IDE au mode AHCI sous Windows 8.x, suivez cette procédure (extraite de) :

• Recherchez et exécutez msconfig.exe.
• Allez dans l'onglet.
• Sélectionnez l’option de démarrage sécurisé vide.

Assurez-vous que Safe Boot est sélectionné avant de cliquer sur OK.

Pour activer Secure Boot() au prochain redémarrage, cochez la case.

• Cliquez sur OK.
• Déplacez votre souris vers le coin inférieur droit de l'écran et cliquez sur Paramètres.
• Cliquez sur Modifier les paramètres du PC.
• Cliquez sur "Mise à jour et récupération".
• Cliquez sur "Récupération".
• Cliquez sur le bouton "Redémarrer maintenant".
• Appuyez sur la ou les touches requises pour accéder au programme d'installation du micrologiciel UEFI.
• Changez le mode SATA en AHCI.
• Sélectionnez l'option pour enregistrer les modifications et redémarrez votre ordinateur.
• Recherchez et exécutez msconfig.exe.
• Sélectionnez l'onglet Démarrage.

L'élément « Redémarrer maintenant » vous permet de modifier les paramètres du firmware (BIOS/UEFI).

Cliquez sur redémarrer et accédez au programme d'installation du micrologiciel UEFI (BIOS).

Préparation de la modification des paramètres système du mode IDE au mode AHCI.

Sélectionnez le mode SATA, sélectionnez le mode AHCI dans le menu.

• Cliquez sur OK.
• Ouvrez le menu Charmes.
• Cliquez sur "Paramètres".
• Sélectionnez "Puissance".
• Cliquez sur le bouton "Redémarrer".

Votre ordinateur, pour bénéficier des performances optimales de vos périphériques SATA, redémarrera en mode AHCI.