Pourquoi Kaspersky n’est-il pas mis à jour ? Que faire si l'antivirus Kaspersky ne met pas à jour l'antivirus Kaspersky ne met pas à jour la solution au problème.

Pour de nombreux internautes, la question de l'antivirus ne se pose pas, et ils donnent leur préférence à l'antivirus Kaspersky. Il est fiable et moderne, mais il présente également quelques problèmes de mise à jour de la base logicielle. Pour cette raison, le niveau de protection informatique contre les virus est réduit. Alors pourquoi Kaspersky n'est-il pas mis à jour ?

Raisons possibles

La raison peut être due au fait qu'une autre solution antivirus a été utilisée précédemment, qui était soit déjà installée, soit n'a pas été complètement supprimée. Peut-être que l'antivirus précédent a été supprimé correctement, mais les protocoles de récupération ont été laissés de côté. Cela peut être la raison pour laquelle Kaspersky ne met pas à jour les bases de données. Ce problème ne peut être résolu qu'en éliminant complètement les traces des antivirus précédents, c'est-à-dire en les supprimant. Si vous ne pouvez pas le gérer vous-même, il est préférable de vous tourner vers divers programmes qui supprimeront les fichiers inutiles. Vous devez installer un puissant nettoyeur de déchets. Ce n'est qu'alors que vous pourrez réinstaller Kaspersky Anti-Virus et le mettre à jour.

Version démo et sans licence

Une autre raison pour laquelle les bases de données Kaspersky ne sont pas mises à jour est que votre produit n'inclut tout simplement pas une telle option. Peut-être disposez-vous d'une version de démonstration de l'antivirus, ou peut-être que la version est limitée dans le temps. Vous devez acheter la version complète. Pour éviter d'être distrait par de tels problèmes, installez des mises à jour automatiques. La deuxième raison pour laquelle Kaspersky Anti-Virus n'est pas mis à jour est que vous avez acheté un produit sans licence.

De nombreux utilisateurs de PC ne sont pas psychologiquement préparés au fait qu'un virus puisse apparaître sur leur ordinateur. Mais dans la plupart des cas, Kaspersky Anti-Virus n'est pas mis à jour précisément parce que des logiciels malveillants bloquent les actions, le système d'exploitation peut devenir très lent, des problèmes de fonctionnement, le navigateur cesse de fonctionner et du spam est envoyé.

Si votre antivirus tombe en panne et que l’antivirus Kaspersky ne se met pas à jour, ne vous inquiétez pas, ce n’est pas la fin du monde.

• KasperskyVirusRemovalTool est un programme utile pour analyser rapidement votre ordinateur et le nettoyer des visiteurs malveillants.
• Produit logiciel Curelt. Vous devez télécharger ce programme et l'exécuter.

Après avoir vérifié avec ces programmes, votre ordinateur devrait démarrer et commencer à fonctionner normalement.

Kaspersky Antivirus – l’antivirus le plus populaire existant actuellement. Il offre à ses utilisateurs une protection complète en temps réel, ignorant la plupart des virus existants. Cependant, si l'antivirus ne peut pas mettre à jour ses bases de données antivirus en temps opportun, alors toute sa capacité de protection est perdue.

Nous examinerons ci-dessous les principales raisons pouvant affecter l'incapacité de Kaspersky Anti-Virus à mettre à jour ses bases de données.

1. Un antivirus a été préalablement installé sur l'ordinateur. De nombreux utilisateurs savent que vous ne pouvez pas utiliser deux antivirus sur votre ordinateur en même temps, car... Cela les amène souvent à entrer en conflit. Mais peu de gens savent que la désinstallation d'un antivirus, même via le Panneau de configuration, ne se déroule pas toujours complètement et que des traces restent sur l'ordinateur, qui peuvent également entrer en conflit avec Kaspersky.

Dans ce cas, vous avez deux options :

1) Presque tous les fabricants d'antivirus qui se respectent proposent sur leur site Web un utilitaire spécial qui supprimera complètement l'antivirus de votre ordinateur avec tous les fichiers qui l'accompagnent.

2) Utilisez un programme de nettoyage informatique spécial, tel que CCleaner. CCleaner vous permet de supprimer des programmes ainsi que tous les déchets qu'ils laissent derrière eux. Et en plus, en utilisant CCleaner, vous pouvez supprimer non seulement les antivirus, mais également tout autre programme.

2. Vous utilisez une version démo de Kaspersky. La version d'essai de l'antivirus ne peut pas recevoir les mises à jour de la base de données, alors rendez-vous sur le site officiel de Kaspersky.

3. Vous utilisez une version sans licence de l'antivirus. Les mises à jour des bases de données antivirus proviennent des serveurs Kaspersky, afin que le système puisse vérifier la validité de votre clé de licence. Si le programme détecte une fausse clé, la mise à jour de la base de données vous sera immédiatement refusée.

4. Votre clé a expiré. Si la version payante de Kaspersky a expiré, le programme ne mettra pas à jour les bases de données tant que vous n'aurez pas corrigé la situation. Bien que, en règle générale, Kapersky aime nous le rappeler souvent.

5. Un virus est entré dans le système. Aussi paradoxal que cela puisse paraître, la raison de l'échec de la mise à jour de Kaspersky pourrait être un virus infecté qui a modifié le fichier. "hôtes" . Vous pouvez résoudre le problème comme suit : recherchez le contenu du fichier "hosts" d'origine sur Internet (il a toujours le même aspect) et ouvrez le fichier "hosts" à l'aide du Bloc-notes dans le dossier C:\Windows\System\drivers\etc\. dossier. Remettez le fichier dans sa forme originale, enregistrez les modifications et redémarrez votre ordinateur.

6. Internet instable. Si votre Internet domestique n'est pas stable, le téléchargement des mises à jour peut être interrompu périodiquement. Cependant, si le téléchargement des mises à jour s'est arrêté à 99 %, vous devez attendre. Habituellement, à ce stade, l'installation des bases a lieu, le temps restant peut donc prendre jusqu'à 15 minutes.

7. Proxy activé. Si vous avez activé le travail via un proxy dans vos paramètres, il doit être désactivé lors de l'installation des bases de données antivirus.

L'antivirus populaire Kaspersky protège le système de manière fiable contre diverses menaces, mais son fonctionnement réussi nécessite des mises à jour constantes. De nouveaux virus et autres logiciels malveillants apparaissent chaque jour, et en ignorant les mises à jour de leurs bases de données, vous risquez que votre défenseur rate un « nouveau » virus qui infectera l’ensemble du système. Pour éviter cela, vous devez connaître les spécificités des paramètres de mise à jour de Kaspersky.

Si vous venez d'installer Kaspersky Anti-Virus, vous devez le mettre à jour immédiatement, car même les dernières versions du programme peuvent contenir des bases de données obsolètes. Après avoir installé l'antivirus, vous verrez une fenêtre de paramètres où il y aura une option « Mettre à jour ». Cliquez sur ce bouton pour mettre à jour. Dans la fenêtre suivante, confirmez l'action en cliquant sur « Mettre à jour ».

Vos bases de données ont été mises à jour. Vous devez maintenant configurer comment mettre à jour votre antivirus. Pour ce faire, dans le menu principal de Kaspersky, cliquez sur le bouton « Paramètres » situé en bas. Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet « Avancé » dans la liste, puis cliquez sur « Options de mise à jour » à droite.

Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez le téléchargement et l'installation automatiques des nouvelles versions du programme. Il ne s'agit pas de bases de données virales, mais de modules antivirus corrigés et modifiés. Si vous ne souhaitez rien changer, cochez l'option "Ne pas télécharger la nouvelle version".

Vous trouverez ci-dessous les paramètres du mode de lancement de la mise à jour. Ils concernent directement les bases de données virales et nécessitent donc une attention particulière. Vous pouvez définir des mises à jour automatiques si vous ne souhaitez pas vous soucier des mises à jour. Si vous souhaitez tout garder sous contrôle personnel, installez une mise à jour manuelle. Cela peut être pratique, car les mises à jour automatiques peuvent démarrer à tout moment et « consommer » les ressources informatiques au mauvais moment.

Vous pouvez également configurer votre planificateur de mise à jour antivirus pour qu'il vérifie les mises à jour quotidiennement ou hebdomadairement. Dans le premier cas, n'oubliez pas d'indiquer une heure convenable pour un tel contrôle, dans le second, également le jour de la semaine. Par exemple, tous les lundis à 20h00. N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer".

S'il n'y a pas d'Internet ou si son fonctionnement est lent et instable, vous pouvez mettre à jour les bases de données antivirus d'une manière spéciale. Pour ce faire, téléchargez l'utilitaire KLUdater à partir d'un ordinateur sur lequel Internet fonctionne normalement. Cela peut être fait à partir du site officiel kaspersky.ru. Décompressez l'archive dans un dossier et exécutez le fichier KasperskyUpdater.exe, qui téléchargera les mises à jour de la base de données dans le répertoire Mises à jour. Dans le menu du programme, sélectionnez le russe pour l'interface. Pour ce faire, allez dans Paramètres – Service et dans le champ langue, sélectionnez « Russe » dans la liste. Dans le menu principal, cliquez sur "Exécuter". Après avoir téléchargé les mises à jour, déplacez le dossier Mises à jour vers un ordinateur sur lequel il n'y a pas Internet. Il ne reste plus qu'à préciser le chemin d'accès à ce dossier dans les paramètres de mise à jour antivirus. Dans le menu principal, allez dans « Paramètres » - « Avancés » - « Options de mise à jour » et cliquez sur « Configurer la source de mise à jour ». Cliquez sur « ajouter » et précisez le chemin d’accès au dossier Mises à jour.

Selon les statistiques, la plupart des internautes préfèrent l'antivirus de Kaspersky Lab. Il répond à de nombreuses exigences et constitue l’un des antivirus les plus fiables disponibles. Mais il arrive parfois que l’antivirus ne puisse pas mettre à jour ses bases de données logicielles, ce qui peut entraîner une diminution du niveau de protection du PC de l’utilisateur.

Parlant de l’importance de mettre à jour votre antivirus, il convient de noter que de nouveaux types de logiciels malveillants apparaissent chaque jour et peuvent causer de graves dommages à votre PC et à vos informations personnelles.

Il y a des raisons principales à ce problème :

1. La raison la plus courante est un autre antivirus a été installé sur votre ordinateur , ce qui pourrait laisser des « queues » derrière lui. Ces queues peuvent entrer en conflit avec l'antivirus Kaspersky. En conséquence, pour résoudre ce problème, il est nécessaire de rechercher ces queues dans l'ordinateur et de les supprimer. Si vous ne parvenez pas à les trouver vous-même sur votre PC, divers programmes spécialisés dans la suppression de tels fichiers viendront à votre aide. Installez un programme similaire et supprimez tous les fichiers indésirables de votre ordinateur. Une fois la suppression terminée, vous devez redémarrer votre PC et essayer de mettre à jour votre antivirus.

2. La deuxième raison possible de l'impossibilité de mettre à jour l'antivirus est celle que vous utilisez le produit ne prend pas en charge les mises à jour . Cela peut se produire si une version d'essai (version démo) de l'antivirus est installée sur votre ordinateur. Pour résoudre ce problème, vous devez acheter la version complète de l'antivirus sur le site officiel de Kaspersky Lab. Pour éviter d'être distrait par les mises à jour antivirus constantes à l'avenir, cochez la case à côté de « Télécharger et installer les mises à jour automatiquement », qui se trouve dans les paramètres antivirus.

3. Troisième raison - Une version sans licence de l'antivirus est installée sur votre ordinateur . Parce que Étant donné que les mises à jour antivirus transitent par les serveurs officiels de Kaspersky, ils peuvent suivre votre licence antivirus et bloquer les mises à jour. Ce problème peut être résolu en achetant une licence sur le site Web de Kaspersky Lab.

4. Kaspersky peut ne pas se mettre à jour si l'antivirus la clé a expiré . Et ici, la solution au problème est extrêmement simple : acheter une nouvelle clé sur le site du développeur.

5. La prochaine raison pourrait être fichier "hosts" modifié , qui se trouve à l'emplacement : C:\Windows\System\drivers\etc\. En modifiant la structure de ce fichier, le virus peut bloquer l'accès aux serveurs Kaspersky. Pour résoudre ce problème, vous devez rechercher le fichier hosts d'origine, par exemple sur Wikipédia, le comparer avec le contenu du fichier sur votre ordinateur (ouvert à l'aide du programme Notepad standard) et le modifier si nécessaire.

6. Il est possible que l'antivirus impossible de mettre à jour en raison d'une connexion instable Réseaux Internet. Dans ce cas, votre mise à jour peut être interrompue à un moment donné du téléchargement (par exemple, 85 %). Dans ce cas, vous devez redémarrer le téléchargement de la mise à jour. Si la mise à jour de l'antivirus s'est arrêtée à 99 %, alors vous devez attendre encore un peu, car... Au stade final, l'installation peut prendre jusqu'à 10 minutes.

7. De plus, Kaspersky peut ne pas se mettre à jour si Le travail via proxy est activé dans les paramètres . Dans ce cas, vous devez désactiver le mécanisme proxy (s'il a été utilisé auparavant).

Kaspersky Lab Antivirus est l'antivirus le plus connu. Grâce à des mises à jour opportunes, une énorme base de données antivirus et des systèmes de sécurité puissants, l'antivirus a gagné la confiance d'un grand nombre d'utilisateurs d'ordinateurs. Mais même dans ce programme, des erreurs peuvent survenir. En particulier, j'examinerai le problème de l'impossibilité de mettre à jour les bases de données antivirus et fournirai des conseils pour résoudre cette erreur.

Pourquoi les bases de données antivirus doivent-elles être mises à jour rapidement ? Imaginez, chaque jour, des centaines de milliers de pirates informatiques opèrent sur Internet, inventant de nouvelles façons de pénétrer dans votre ordinateur. Mais Kaspersky Lab ne dort pas et essaie de détecter de nouveaux virus et de les ajouter à la base de données. Si la base de données n'est pas mise à jour à temps, l'antivirus peut ne pas détecter un programme antivirus qui tente d'attaquer votre ordinateur.

Les problèmes les plus courants pouvant affecter l'incapacité de l'antivirus à mettre à jour la base de données :

1. Le plus souvent, le problème est que un antivirus d'un autre fabricant a déjà été installé sur l'ordinateur . Lors de la suppression d'un ancien antivirus, un programme peut laisser des queues qui peuvent entrer en conflit avec l'antivirus Kaspersky. Par conséquent, votre tâche principale est d’essayer de trouver ces queues sur l’ordinateur et de les supprimer. Si vous ne pouvez pas le faire vous-même, il existe de nombreux programmes sur Internet basés spécifiquement sur la suppression de programmes, y compris leurs traces.

Il existe une autre façon. Presque tous les fabricants d'antivirus réputés ont publié un programme spécial pour supprimer complètement leur antivirus d'un ordinateur. Accédez au site officiel d'un antivirus utilisé et téléchargez le programme de suppression.

2. La deuxième raison peut être que votre l'antivirus ne peut tout simplement pas recevoir les mises à jour . Et c'est peut-être pour une raison simple : une version démo de l'antivirus Kaspersky est installée sur votre ordinateur. Il est facile de résoudre ce problème, mais pour ce faire, vous devrez vous rendre sur le site officiel de Kaspersky Lab et débourser une certaine somme d'argent pour la version complète.

3. La troisième raison peut survenir si vous utilisez une version sans licence de l'antivirus Kaspersky sur votre ordinateur . Les mises à jour des bases de données proviennent des serveurs Kaspersky, qui peuvent vérifier la licence antivirus. S'ils remarquent que vous utilisez un antivirus gratuit, l'accès aux mises à jour peut simplement vous être bloqué. La solution est simple : achetez une licence.

4. C'est aussi un problème >peut impliquer l'expiration de la clé, bien qu'en règle générale, l'antivirus en avertisse souvent. Si tel est le cas, vous devez renouveler la clé et télécharger les bases de données mises à jour.

5. La prochaine raison possible est fichier "hosts" modifié . Ce fichier se trouve à l'adresse suivante : C:\Windows\Système\drivers\etc\. Le fichier peut être modifié si un virus est entré dans votre ordinateur. Si la structure de ce fichier a été modifiée, l'antivirus peut ne plus pouvoir accéder aux mises à jour. Pour résoudre ce problème, vous devez ouvrir le fichier à l'aide du programme Notepad standard et comparer le contenu de votre fichier « hosts » avec le contenu original du même fichier, tiré, par exemple, de Wikipédia. Si nécessaire, modifiez le fichier en le ramenant à sa forme d'origine et enregistrez les modifications. Redémarrez maintenant votre ordinateur et essayez de télécharger les mises à jour.

6. Parfois, le téléchargement des mises à jour peut prendre un certain temps connexion internet instable . Dans ce cas, le téléchargement est généralement interrompu à un moment donné, prenez par exemple 75 %. Annulez et redémarrez le téléchargement des mises à jour. Si le téléchargement s'est arrêté à 99 %, vous devrez peut-être attendre encore un peu, car... Cette étape comprend l'installation des mises à jour. Cela peut donc prendre jusqu'à 15 minutes.

7. Si dans vos paramètres travail par proxy activé , vous devez alors le désactiver pendant un certain temps, car cela peut également affecter l'apparition d'erreurs de mise à jour de la base de données.