बिना नंबर बदले सब्सक्राइबर कैसे बदलें। बिना नंबर बदले ऑपरेटर कैसे बदलें?

ऑपरेटर सी 1 दिसंबर को रूस में लागू हुआ। यह सेवा जनवरी 2014 में ही प्रदान की जाने लगी। जैसा कि पता चला है, कुछ लोग एमएनपी को नहीं समझते हैं। और जो लोग इस संक्षिप्त नाम का अर्थ जानते हैं उन्हें ऐसी सेवा का उपयोग नहीं करना चाहिए।

एमएनपी सेवा का मतलब ग्राहकों के लिए एक अवसर है मोबाइल संचारपहले से निर्दिष्ट ऑपरेटर को बनाए रखते हुए, किसी अन्य ऑपरेटर के पास जाएं। सीधे शब्दों में कहें, तो ऐसी सेवा की सहायता से, उदाहरण के लिए, आप एमटीएस को बीलाइन में बदल सकते हैं, और आपका सिम कार्ड नंबर वही रहेगा। एक बहुत ही सुविधाजनक सेवा, क्योंकि आपको अपने नंबर परिवर्तन के बारे में अपने सभी परिवार और दोस्तों को सूचित करने की आवश्यकता नहीं है।

एमएनपी सेवा का उपयोग कैसे करें

अपना नंबर रखते हुए अपना मोबाइल ऑपरेटर बदलने के लिए, आपको कुछ सरल चरणों का पालन करना होगा। एक ऑपरेटर चुनने के बाद, आपको अपना पासपोर्ट लेना होगा और इस कंपनी के किसी एक कार्यालय में जाना होगा। हालाँकि, यहाँ कई बारीकियाँ हैं। आपका वर्तमान नंबर आपके नाम पर वर्तमान ऑपरेटर के साथ पंजीकृत होना चाहिए, अन्यथा किसी अन्य ऑपरेटर को स्थानांतरण से इनकार किया जा सकता है। समाधान करना इस समस्या, आप वर्तमान के साथ अनुबंध को नवीनीकृत कर सकते हैं मोबाइल ऑपरेटर, आपके पासपोर्ट विवरण का संकेत।

इसके अलावा, आप केवल उस क्षेत्र में ऑपरेटर बदल सकते हैं जिसमें वर्तमान ऑपरेटर के साथ अनुबंध पर हस्ताक्षर किए गए थे। उदाहरण के लिए, यदि नंबर मॉस्को क्षेत्र में पंजीकृत था, तो मोबाइल ऑपरेटर को केवल इसी क्षेत्र में बदलना संभव होगा।

किसी निश्चित कंपनी के कार्यालयों में से किसी एक का दौरा करने के बाद, आपको एक आवेदन लिखना होगा, उसमें अपना पासपोर्ट डेटा, पिछले ऑपरेटर का नाम और वह नंबर बताना होगा जिसे संक्रमण के दौरान रखा जाना चाहिए। फिर एक नया सिम कार्ड जारी किया जाएगा, जिसका उपयोग नए ऑपरेटर द्वारा निर्दिष्ट समय पर किया जा सकता है। इसके बाद, आपको प्राप्त सिम कार्ड के साथ-साथ इस सेवा के प्रावधान के लिए भुगतान करना होगा। इसके बाद, आपको बस अपने नंबर पर सेवा शुरू होने के समय के बारे में एक एसएमएस संदेश का इंतजार करना होगा। अब आपको अपने पिछले ऑपरेटर से संवाद करने की आवश्यकता नहीं है।

एक एसएमएस संदेश प्राप्त करने के बाद, आपको संदेश में निर्दिष्ट समय पर पहले जारी किया गया सिम कार्ड डालना होगा। इसके अलावा, आपको एक एसएमएस प्राप्त हो सकता है जो दर्शाता है कि ग्राहक पर पिछले ऑपरेटर का कुछ कर्ज है। इस मामले में, आपको उसी दिन इसका भुगतान करना होगा, अन्यथा स्थानांतरण से इनकार किया जा सकता है।

परिवर्तन के बाद पहले कुछ घंटों में तकनीकी समस्याएँ आ सकती हैं, और फिर आप नए मोबाइल ऑपरेटर की सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम होंगे।

नंबर रखने के लिए कितने लोग अपने ऑपरेटर के साथ रहते हैं. प्रियजनों और सभी नंबरों से संपर्क टूटने के डर से हम लाभ से वंचित रह जाते हैं। हालाँकि, ऑपरेटरों के बीच नंबर पोर्ट करने की प्रथा पहले से ही मजबूती से स्थापित हो चुकी है सेलुलर संचार. अगर आप अभी मेगाफोन पर स्विच करने और अपना नंबर रखने के बारे में सोच रहे हैं तो यह सामग्री बहुत उपयोगी होगी। इसमें हम आपको बताएंगे कि अपने नंबर के साथ मेगफॉन पर कैसे स्विच करें, किन आवश्यकताओं को पूरा करना होगा, क्या समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं और उन्हें कैसे हल किया जाए।

क्या किसी भी ऑपरेटर से मेगाफोन पर स्विच करना और अपना नंबर रखना वास्तव में संभव है?

हाँ, यह एक काफी सामान्य प्रथा है जिसे जनता द्वारा काफी समय से मान्यता दी गई है। आप बिल्कुल किसी भी ऑपरेटर से स्विच कर सकते हैं और अभी भी उस नंबर का उपयोग कर सकते हैं जो आपके पास पहले था। परिवर्तन पूरी तरह से होगा मुक्त करने के लिए. आपको केवल सिम कार्ड की खरीद के लिए भुगतान करना होगा, जैसा कि आमतौर पर नई प्रति प्राप्त करते समय होता है।

अपने स्वयं के नंबर के साथ मेगाफोन पर स्विच करते समय आवश्यकताएँ

लेकिन इस ऑपरेशन के सफल होने के लिए, किसी अन्य ऑपरेटर के साथ आपके खाते को निम्नलिखित को पूरा करना होगा आवश्यकताएं:

1. नंबर पर कोई कर्ज नहीं है.यह विचार करने योग्य है कि सेवाओं के भुगतान के लिए किसी अन्य ऑपरेटर द्वारा दिए गए सभी प्रकार के बोनस, छूट और अंक संक्रमण के दौरान उद्धृत नहीं किए जाएंगे और स्थानांतरित नहीं किए जाएंगे। उपभोग की गई सभी सेवाओं का भुगतान नकद में किया जाना चाहिए;
2. नंबर वैध होना चाहिए:यदि आपका नंबर अवरुद्ध है, तो आप इसे स्थानांतरित नहीं कर पाएंगे;
3. नंबर उसी क्षेत्र में स्थानांतरित किया जाता है जहां वह पंजीकृत था:आप एक क्षेत्र में जारी किए गए नंबर को दूसरे क्षेत्र में उपयोग के लिए स्थानांतरित नहीं कर सकते।
4. सिम कार्ड स्वामित्व समझौता आपके नाम और पासपोर्ट पर निष्पादित होना चाहिए:यदि आपका पासपोर्ट विवरण बदल गया है, तो आपको उन्हें वर्तमान ऑपरेटर के साथ बदलना होगा और उसके बाद ही मेगफॉन पर स्विच करने के लिए एक आवेदन जमा करना होगा;
5. संख्या संघीय है, शहर नहीं:लैंडलाइन फ़ोन नंबर स्थानांतरित नहीं किए जा सकते;
6. नंबर पहले किसी अन्य ऑपरेटर को हस्तांतरित नहीं किया गया है या स्थानांतरण के 60 दिन से अधिक समय बीत चुका है।

सुविधाएँ, पिछले ऑपरेटर की बैलेंस शीट पर उपलब्ध है, स्थानांतरित नहीं किया जा सकता.

नंबर बनाए रखते हुए मेगाफोन पर कैसे स्विच करें?

नंबर बनाए रखते हुए ऑपरेटर बदलने के लिए, आपको तीन सरल चरणों का पालन करना होगा:

1. दस्तावेज़ों और सिम कार्डों की निःशुल्क डिलीवरी के लिए ऑनलाइन आवेदन भरें;
2. किसी विशेषज्ञ की प्रतीक्षा करें जो आपकी ज़रूरत की हर चीज़ लाएगा, आपको टैरिफ़ चुनने और सिम कार्ड जारी करने में मदद करेगा;
3. अपने विवेक पर, 8 दिनों से 6 महीने की अवधि के भीतर परिवर्तन की सफलता के बारे में एक एसएमएस अधिसूचना प्राप्त करें।

जैसा कि हम देख सकते हैं, प्रक्रिया काफी सरल है। इसके बाद, हम आपको चरण-दर-चरण बताएंगे कि ऑनलाइन आवेदन कैसे भरें।

अपने नंबर के साथ मेगाफोन पर स्विच करने के लिए, आपको ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट पर जाना होगा और "अपने नंबर के साथ मेगाफोन पर जाएं" अनुभाग पर क्लिक करना होगा।

इसके बाद, ग्राहक के पास एक विकल्प होता है: नए सिम कार्ड की मुफ्त डिलीवरी के लिए एक ऑनलाइन आवेदन भरें या सैलून में प्रबंधक को वापस कॉल करने और स्थानांतरण आवेदन लिखने के लिए एक आवेदन भरें। सिद्धांत रूप में, ये दोनों क्रियाएं केवल इसमें भिन्न हैं कि आप एक आवेदन भर सकते हैं और सैलून या घर पर सिम कार्ड प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आप अपना घर छोड़े बिना कोई आवेदन भरना चाहते हैं, तो "ऑनलाइन आवेदन भरें" बटन पर क्लिक करें।

यदि आप अपने डेटा की सुरक्षा पर भरोसा नहीं करते हैं और सीधे आवेदन पत्र के साथ काम करना पसंद करते हैं, तो चार फ़ील्ड भरें और "आवेदन सबमिट करें" पर क्लिक करें। एक प्रबंधक आपसे संपर्क करेगा और आपको निकटतम मेगाफोन शाखा और टैरिफ चुनने में मदद करेगा जिससे आपका नंबर जुड़ा होगा।

तीन पात्रता बक्सों की जाँच करें और तीनों बक्सों में फ़ील्ड भरें। वास्तव में, आप वही करेंगे जो सेलुलर संचार सैलून के कर्मचारी आमतौर पर आपके लिए करते हैं, यानी आपका पासपोर्ट डेटा दर्ज करना, डिलीवरी के लिए रिटर्न डेटा, उस नंबर के बारे में डेटा जिसे आप स्थानांतरित करना चाहते हैं। यह प्रक्रिया सुरक्षित है, क्योंकि मेगफॉन अपने ग्राहकों को महत्व देता है और दर्ज किए गए डेटा की गोपनीयता सुनिश्चित करता है।

सभी आइटम भरने के बाद, थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें और बॉक्स को चेक करें।व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति दें और "आवेदन सबमिट करें" बटन पर क्लिक करें। इसके बाद आवेदन जमा माना जा सकता है. फ़ील्ड भरते समय आपके द्वारा निर्दिष्ट समय के भीतर परिवर्तन होगा।

कृपया ध्यान दें कि सिम कार्ड और दस्तावेजों की डिलीवरी केवल मास्को के भीतर निःशुल्क है. क्षेत्र के शहरों में डिलीवरी लागत 200 रगड़. आप कॉल करके पता कर सकते हैं कि आपके शहर में डिलीवरी का कितना खर्च आएगा 8-800-550-58-58 .

अपना कॉर्पोरेट नंबर बरकरार रखते हुए मेगाफोन पर कैसे स्विच करें?

कॉर्पोरेट नंबर बनाए रखते हुए स्थानांतरण की प्रक्रिया बिल्कुल ऊपर प्रस्तुत प्रक्रिया के समान है, एकमात्र अंतर यह है कि आप ऑनलाइन आवेदन नहीं लिख पाएंगे। आप आवेदन पत्र डाउनलोड कर सकते हैं, जिसे आप लेख के अंत में पा सकते हैं, इसे भरें और इसे निकटतम मेगाफोन शाखा में ले जाएं जहां वे सेवा करते हैं सामाजिक ग्राहकों. एक नियम के रूप में, ये शाखाएँ नियमित मेगफॉन ग्राहक विभागों के साथ मेल खाती हैं।

बेशक, आप किसी प्रबंधक से परिवर्तन पर व्यक्तिगत सलाह प्राप्त करने के लिए एक आवेदन भर सकते हैं, लेकिन इसके लिए आपको कानूनी इकाई या व्यक्तिगत उद्यमी का नाम और संगठन का टीआईएन जानना होगा, जो हमेशा उपलब्ध नहीं होता है संगठन के सभी कर्मचारियों को। कॉर्पोरेट नंबर के साथ संक्रमण पृष्ठ पाया जा सकता है।

आपके पास यह जांचने का भी अवसर है कि आपका नंबर, जिसके साथ आप मेगाफोन पर स्विच करना चाहते हैं, किस क्षेत्र और ऑपरेटर से संबंधित है, मेगाफोन पृष्ठ पर स्विच पर संबंधित अनुभाग "संख्या के ऑपरेटर और क्षेत्र की जांच करें" में है।

संक्रमण विफलताओं के कारण और उन्हें ठीक करने के तरीके

"मेगाफॉन आपको एक निश्चित शब्दांकन के साथ स्थानांतरित करने से इंकार कर सकता है। आइए देखें कि वहां क्या शब्द हो सकते हैं और स्थिति को ठीक करने और आपके नंबर से जुड़ने के लिए क्या करने की आवश्यकता है।

1. "पिछले ऑपरेटर का कर्ज नहीं चुकाया गया है।"समाधान: पिछले ऑपरेटर को ऋण का भुगतान करें और नंबर बनाए रखते हुए ऑपरेटर को बदलने के लिए दोबारा आवेदन करें;
2. "पोर्ट किया गया नंबर दूसरे क्षेत्र (रूसी संघ का विषय) में पंजीकृत है।"समाधान: उस क्षेत्र में एक आवेदन जमा करें जहां सहेजा गया नंबर पंजीकृत था;
3. "नंबर पिछले ऑपरेटर द्वारा ब्लॉक कर दिया गया है"समाधान: अपने ऑपरेटर के साथ नंबर को अनब्लॉक करें और फिर दोबारा आवेदन करें;
4. "एप्लिकेशन में मौजूद डेटा पिछले ऑपरेटर (नंबर, पूरा नाम, पासपोर्ट विवरण) के डेटा से मेल नहीं खाता है।"समाधान: उपयुक्त ग्राहक विभाग से संपर्क करके पिछले ऑपरेटर के डेटा को सही या जांचें, और फिर सही डेटा के साथ दोबारा आवेदन जमा करें।
5. "आपके नंबर को आखिरी बार पोर्ट किए हुए 60 दिन नहीं हुए हैं और/या पिछले ऑपरेटरों पर कोई कर्ज़ है।" समाधान: समय सीमा समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और अपना आवेदन पुनः सबमिट करें।

मेगाफोन से स्विच करने से कैसे मना करें?

ऐसी स्थितियाँ होती हैं जब कोई आवेदन लिखा जाता है, लेकिन किसी कारण से ऑपरेटर को बदलने का निर्णय बदल दिया जाता है। क्या करें?

1. अपना ग्राहक नंबर पोर्ट करने से इंकार करने के लिए एक आवेदन भरें।आप इसे सामग्री के अंत में पा सकते हैं;
2. इस एप्लिकेशन को प्रिंट करें और हस्ताक्षर करें;
3. नंबर ट्रांसफर से दो दिन पहले आवेदन को स्कैन या फोटोग्राफ करके भेजें इस पते ईमेलस्पैम बॉट से सुरक्षित. इसे देखने के लिए आपके पास जावास्क्रिप्ट सक्षम होना चाहिए।

यदि आप इंटरनेट पर अपने डेटा की सुरक्षा के बारे में चिंतित हैं, तो आप नियोजित स्थानांतरण से दो दिन पहले निकटतम मेगाफोन ग्राहक विभाग से संपर्क कर सकते हैं और वहां बिल्कुल वही विवरण लिख सकते हैं। आप "संचार दुकानें और कवरेज मानचित्र" अनुभाग में अपने निकटतम मेगाफोन शाखा पा सकते हैं।

अब आप जानते हैं कि अपना नंबर रखते हुए मेगाफोन पर कैसे स्विच करें। मेगफॉन पर स्विच करने के लिए एक अनुस्मारक, किसी नंबर को पोर्ट करने से इनकार करने के लिए एक आवेदन, या एक कानूनी इकाई नंबर को पोर्ट करने के लिए एक आवेदन नीचे संलग्न दस्तावेजों में पाया जा सकता है।

आप अन्य मोबाइल ऑपरेटरों के टैरिफ प्लान आज़माना चाहते हैं, लेकिन आपको अभी भी अपना रखना होगा पुराना नंबर? रूस में, ऑपरेटर को बनाए रखते हुए बदलने की सेवा फ़ोन नंबर, और यह देश के सभी प्रमुख मोबाइल ऑपरेटरों द्वारा समर्थित है। रद्द करना " मोबाइल गुलामी»कई ग्राहकों को पसंद आया, और आप भी इस सेवा का उपयोग कर सकते हैं, जो Beeline ग्राहकों के लिए भी उपलब्ध है।

बिना नंबर बदले ऑपरेटर बदलने के निर्देश

इससे पहले कि आप किसी अन्य ऑपरेटर पर स्विच करें, अपना नंबर रखते हुए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके सिम कार्ड पर टैरिफ और सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए कोई कर्ज नहीं है। यदि कोई हैं, तो उन्हें प्रतिस्थापन से पहले भुगतान किया जाना चाहिए। अन्यथा, वही नंबर बरकरार रखते हुए ऑपरेटर बदलना संभव नहीं होगा। आपको यह भी याद रखना चाहिए कि आप केवल उसी क्षेत्र में परिवर्तन कर सकते हैं जिसमें आपका वर्तमान सिम कार्ड पंजीकृत है।

फ़ोन नंबर बदले बिना ऑपरेटर बदलने की प्रक्रिया में बीलाइन, एमटीएस, मेगफॉन और अन्य के लिए कई सामान्य बिंदु हैं, इसमें अधिक समय नहीं लगता है और यह इस तरह दिखता है:

1. हमारे किसी कार्यालय से संपर्क करेंआपके गृह क्षेत्र में मोबाइल ऑपरेटर, आप किसके पास जाना चाहते हैं, पहले अपना पासपोर्ट अपने साथ ले लिया था। किसी अन्य ग्राहक के प्रॉक्सी की भूमिका में आने का कोई मतलब नहीं है - आप ऑपरेटर को केवल तभी बदल सकते हैं जब आप नंबर के मालिक हों।
2. आवेदन भरेंकिसी अन्य मोबाइल ऑपरेटर की सेवा पर स्विच करने के बारे में, जिसका एक फॉर्म और नमूना आपको कार्यालय या सैलून के एक कर्मचारी द्वारा दिया जाएगा। आवेदन में, व्यक्तिगत डेटा के अलावा, आपको उस ऑपरेटर का टेलीफोन नंबर और नाम बताना होगा जिसके साथ आपको संक्रमण के समय सेवा दी गई थी।
3. अनुबंध पत्र पर हस्ताक्षर कीजियेकिसी अन्य मोबाइल ऑपरेटर से सेवा में आपके परिवर्तन की पुष्टि करने के लिए। अनुबंध में निर्दिष्ट तिथि वह तिथि बन जाएगी जिस क्षण से आपको आधिकारिक तौर पर ग्राहक माना जाएगा नया नेटवर्क(आपको इस घटना की सूचना एसएमएस के माध्यम से दी जाएगी)।

अनुबंध पर हस्ताक्षर करने के बाद, आपको एक अस्थायी सिम कार्ड जारी किया जाएगा। मोबाइल संचार का उपयोग शुरू करने के लिए, आपको नए सिम कार्ड के जारी होने की प्रतीक्षा करनी होगी और प्रतिस्थापन प्रक्रिया की लागत का भुगतान करना होगा, जो शायद ही कभी 100 रूबल से अधिक हो। रिप्लेसमेंट प्रक्रिया पूरी होने तक आप पुराने और अस्थायी सिम कार्ड का उपयोग कर सकते हैं।

अपना नंबर रखते हुए Beeline पर कैसे स्विच करें?

वह प्रक्रिया जिसके द्वारा आप अपना नंबर रखते हुए अपने पुराने नेटवर्क को Beeline में बदल सकते हैं, ऊपर बताई गई सामान्य प्रक्रिया से बहुत भिन्न नहीं है। आपको बीलाइन कार्यालय का दौरा करने, पासपोर्ट प्रदान करने और एक आवेदन भरने की भी आवश्यकता होगी। इसके बाद, आपको उचित टैरिफ का चयन करना होगा और एक समझौते पर हस्ताक्षर करना होगा, जिसके बाद कर्मचारी आपको आपके पिछले नंबर के साथ एक नया बीलाइन सिम कार्ड देगा।

वह अवधि जिसके दौरान आपका नंबर Beeline की सेवा में स्थानांतरित किया जाएगा, नियमों की सूची में निर्दिष्ट है और अनुबंध में दर्शाया गया है। यदि यह निर्दिष्ट नहीं है, तो अनुबंध पर हस्ताक्षर करने की तारीख से 8 या अधिक दिनों के बाद स्थानांतरण तीसरे पक्ष के हस्तक्षेप के बिना किया जाता है। आप अपना आवेदन जमा करते समय अपने नंबर को बीलाइन पर पोर्ट करने की वांछित तारीख भी बता सकते हैं।

ऑपरेटर बदलते समय लैंडलाइन नंबर कैसे रखें?

लैंडलाइन नंबरों के लिए ऑपरेटर परिवर्तन सेवा प्रदान नहीं की जाती है - आप केवल उन्हीं नंबरों को बदल सकते हैं जो +79 से शुरू होते हैं। नंबर रखते हुए ऑपरेटर बदलना संभव नहीं है - जब आप ऑपरेटर बदलते हैं, तो एक नया लैंडलाइन नंबर जारी किया जाता है, और पुराने को दोबारा बेचा जा सकता है।

चार लाख से अधिक लोगों ने अपना फ़ोन नंबर छोड़ते हुए दूसरे ऑपरेटर पर स्विच करने की इच्छा व्यक्त की। रोस्वाज़ ने 446,256 आवेदन दर्ज किए। हालाँकि, उनमें से केवल आधे (259,939 लोग) ही मोबाइल गुलामी की बेड़ियों से सफलतापूर्वक छुटकारा पा सके।

सिद्धांत रूप में, प्रक्रिया सरल है: आप उस ऑपरेटर के कार्यालय में आते हैं जिसके ग्राहक बनने की आप योजना बनाते हैं, एक आवेदन लिखें और एक समझौते पर हस्ताक्षर करें। कानून के मुताबिक, 8 दिन से ज्यादा बाद नंबर दूसरे ऑपरेटर को ट्रांसफर नहीं किया जाएगा। दस्तावेज़ आम तौर पर संक्रमण के सटीक समय को भी इंगित करता है।

वास्तव में, हर कोई पहली बार ऑपरेटर बदलने में सफल नहीं होता है। क्या पकड़ हो सकती है? हमने पता लगाया कि नए ऑपरेटर के रास्ते में कौन से नुकसान आपका इंतजार कर सकते हैं, और ग्राहकों के गैर-मानक प्रश्नों के उत्तर पाए।

मेरा तबादला नहीं किया गया, क्यों?

इसके कई कारण हो सकते हैं. सबसे पहले, यदि सिम कार्ड आपको नहीं, बल्कि दोस्तों या रिश्तेदारों को जारी किया गया था। किसी नंबर को पोर्ट करने के लिए आवेदन केवल वही व्यक्ति प्रस्तुत कर सकता है जिसके पास कोई विशिष्ट नंबर पंजीकृत है। यदि कोई अन्य व्यक्ति ऐसा करता है, तो प्रतिनिधि के लिए नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी की आवश्यकता होती है।

दूसरे, आवेदन में एक त्रुटि आ सकती थी - उन्होंने पासपोर्ट नंबर में गलती की या अंतिम नाम योझिकोव के बजाय एझिकोव लिखा (जैसा कि दस्तावेज़ में लिखा गया है)। समस्या वैसी ही है यदि आप बड़े हो गए और अपना पासपोर्ट बदल लिया या, उदाहरण के लिए, शादी कर ली, अपना अंतिम नाम बदल लिया, लेकिन ऑपरेटर को सूचित नहीं किया।

अलीना यारुशिना, मोटिव कंपनी की प्रेस सचिव:

आवेदन जमा करते समय, ग्राहक का पासपोर्ट डेटा वर्तमान ऑपरेटर के डेटाबेस में स्थित ग्राहक के पासपोर्ट डेटा से पूरी तरह मेल खाना चाहिए। इसलिए, अपने अंतिम नाम, प्रथम नाम, संरक्षक नाम की वर्तनी के प्रत्येक अक्षर को ध्यान से जांचें। "ई" और "ई" अक्षरों पर विशेष ध्यान दें। यदि आपने अपना पासपोर्ट, उपनाम या निवास स्थान (पंजीकरण) बदल दिया है और अपने ऑपरेटर को इसके बारे में सूचित नहीं किया है, तो आपको परिवर्तन से पहले फिर से उसके कार्यालय में आना होगा और डेटाबेस में बदलाव करना होगा।

वे कब तक ढोते रहेंगे?

अपने आवेदन में, आपको अपना नंबर पोर्ट करने के लिए वांछित तारीख बताने का अधिकार है। एकमात्र कानूनी प्रतिबंध: व्यक्तियों के लिए नंबर को आठवें दिन से पहले और ग्राहकों के लिए 29वें दिन से पहले नेटवर्क पर स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है। कानूनी संस्थाएं. यदि आपने आवेदन में कोई तारीख नहीं बताई है, तो नंबर स्वचालित रूप से क्रमशः नौवें या 30वें दिन नए ऑपरेटर के नेटवर्क पर स्थानांतरित हो जाता है।

क्या संचार में कोई रुकावट आएगी?

कानून के अनुसार, एक ऑपरेटर से दूसरे ऑपरेटर के पास जाने पर आउटगोइंग संचार में रुकावट 30 मिनट से अधिक नहीं रहनी चाहिए, और आने वाले संचार में - 6 घंटे से अधिक। वास्तव में, ग्राहक को संचार सेवाएं प्रदान करने में "तकनीकी रुकावट" आमतौर पर कम होती है। तैयार रहें कि आप कुछ समय के लिए "पहुँच से बाहर" रहेंगे। सुविधा के लिए आप अपना नंबर रात में ट्रांसफर करने के लिए शेड्यूल कर सकते हैं। लेकिन एक दिक्कत है - रात में किसी नए ऑपरेटर के साथ अपना बैलेंस टॉप अप करना इतना आसान नहीं है - आपके खाते में 0 होगा (यदि आपके पिछले ऑपरेटर के बैलेंस पर पैसा था, तो यह स्वचालित रूप से स्थानांतरित नहीं होगा) .

हालाँकि, कुछ ऑपरेटर स्थानांतरित ग्राहकों को आतिथ्य के संकेत के रूप में उपहार देते हैं। “नंबर पोर्ट करने के तुरंत बाद, यह नए ग्राहकों के लिए सक्रिय हो जाएगा। यह आपको संचार के बिना नहीं रहने देगा और पहले टॉप-अप से पहले तत्काल कॉल करने की अनुमति देगा। हालाँकि, हम अभी भी अनुशंसा करते हैं कि विशेष रूप से मिलनसार ग्राहक दिन के दौरान अपना नंबर पोर्ट करने की योजना बनाएं,'' अलीना यारुशिना सलाह देती हैं।

नंबर पोर्ट करने के बाद अपना बैलेंस कैसे बढ़ाएं?

मोबाइल गुलामी के उन्मूलन से काम और बढ़ गया वित्तीय संस्थानों. पहले, कोई फ़ोन नंबर सेल्युलर ऑपरेटर का था या नहीं, यह ऑपरेटरों की निर्देशिका और DEF कोड (पहले तीन अंक जो ऑपरेटर की पहचान करना संभव बनाते थे) द्वारा निर्धारित किया जाता था। अब बैंकों और भुगतान प्रणालियों को भी पोर्ट किए गए नंबरों के डेटाबेस को ध्यान में रखना होगा। अगर मोबाइल ऑपरेटरइस डेटाबेस में स्थानांतरण के बारे में समय पर जानकारी जमा करें, पूर्व ऑपरेटर के लिए खाते को टॉप अप करना असंभव होगा। दूसरे शब्दों में, यदि आपने ऑपरेटर X को ऑपरेटर Y में बदल दिया है, और फिर गलती से पुराने ऑपरेटर

बैंकों को अपने सिस्टम को अपडेट करना पड़ा - इससे मुख्य रूप से ऑनलाइन बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग प्रभावित हुई।

रूस के सर्बैंक के यूराल बैंक की प्रेस सेवा:

सर्बैंक नोट करता है कि "मोबाइल बैंकिंग" सेवा को वर्तमान में अंतिम रूप दिया जा रहा है। फिलहाल, मोबाइल संचार के लिए भुगतान करने के लिए पोर्ट किए गए नंबर वाले उपयोगकर्ताओं को सीधे मोबाइल बैंक एसएमएस कमांड में ऑपरेटर को इंगित करने की सलाह दी जाती है (उदाहरण के लिए, अपने फोन नंबर के भुगतान के लिए "एमटीएस 200" या किसी भी भुगतान के लिए "एमटीएस 9ХХХХХХХХ 200") अन्य नंबर)।

क्षेत्रीय बैंकों ने भी अपने बैंकिंग सॉफ्टवेयर को अपडेट किया। इस प्रकार, सभी यूबीआरडी एटीएम में एक नया मेनू आइटम दिखाई दिया है - "ऑपरेटर बदलते समय भुगतान"। इंटरनेट बैंक में भी परिवर्तन हुए हैं: अब जिन ग्राहकों ने ऑपरेटर बदल दिए हैं, उन्हें "मोबाइल संचार" अनुभाग में इंटरनेट के माध्यम से भुगतान करते समय "ऑपरेटर बदलते समय संचार के लिए भुगतान (एमएनपी सेवा - बनाए रखते हुए स्विच करना)" आइटम का चयन करना होगा। संख्या)"

“भुगतान करते समय, ग्राहक को थोड़ा काम करने की ज़रूरत होती है - अपना नया ऑपरेटर चुनें। लेकिन भुगतान बिना किसी देरी के और ठीक पते पर पहुंच जाएगा, ”निदेशालय के प्रमुख का कहना है सूचना प्रौद्योगिकीयूबीआरडी कॉन्स्टेंटिन कोटेलनिकोव।

सेल्युलर ऑपरेटर स्वयं सलाह देते हैं कि किसी नंबर को पोर्ट करने के बाद पहले कुछ घंटों में, सीधे नए ऑपरेटर के बिक्री और सेवा कार्यालयों में या एक्सप्रेस भुगतान कार्ड का उपयोग करके अपना बैलेंस टॉप अप करें।

मैंने अपना मन बदल लिया है। मैं रहता हूँ!

यदि आप अचानक अपने पिछले ऑपरेटर के साथ रहने का निर्णय लेते हैं, तो आप आवेदन जमा करने की तारीख से पांचवें दिन 00:00 बजे तक ही आवेदन को अस्वीकार कर सकते हैं।

क्या मैं सभी को देख सकता हूँ?

आप कम से कम सभी ऑपरेटरों को बारी-बारी से एक को दूसरे के लिए बदलते हुए आज़मा सकते हैं: संक्रमणों की संख्या कानून द्वारा सीमित नहीं है। ऑपरेटर को हर 70 दिन में एक बार बदला जा सकता है। यह आंतरिक प्रक्रिया और ऑपरेटरों के बीच बातचीत के कारण है। स्थानांतरण तभी संभव है जब ग्राहक पर पिछले ऑपरेटर का कोई कर्ज न हो। और पिछला ऑपरेटर 30 से 60 दिनों के भीतर ग्राहक के कर्ज की जानकारी नए ऑपरेटर को भेज सकता है; कर्ज चुकाने के लिए अन्य 10 दिन का समय दिया जाता है। यहीं से 70 दिन आते हैं।

डायरेक्ट लैंडलाइन नंबर कैसे ट्रांसफर किए जाते हैं?

बिलकुल नहीं। दुर्भाग्य से, यह अब संभव नहीं है - केवल एक संघीय संख्या (9xx-xxx-xx-xx) को स्थानांतरित करने की अनुमति है। यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि नंबर केवल फेडरेशन के उस क्षेत्र के भीतर स्थानांतरित किया जाता है जिसमें यह वर्तमान ऑपरेटर के साथ पंजीकृत था। यानी अगर आप चेल्याबिंस्क से येकातेरिनबर्ग चले गए तो आप अपना चेल्याबिंस्क नंबर नहीं रख पाएंगे।

यदि स्थानांतरण के दौरान कोई कठिनाई आती है तो मुझे किससे संपर्क करना चाहिए?

स्थानांतरण उस ऑपरेटर द्वारा नियंत्रित किया जाता है जिस पर आप स्विच करने की योजना बना रहे हैं। वर्तमान ऑपरेटर केवल स्थानांतरण की संभावना की जाँच कर रहा है। इसका मतलब यह है कि ग्राहक को सभी प्रश्नों के लिए नए ऑपरेटर से संपर्क करना होगा। यह ग्राहकों की मदद से किया जा सकता है - वास्तविक समय में ग्राहक को किसी भी समस्या को हल करने में मदद मिलेगी, जिसमें ऑपरेटर बदलने से संबंधित समस्याएं भी शामिल हैं।

और यदि आप अचानक अपना मन बदलते हैं तो संचार पर छूट प्राप्त करें

मोबाइल ऑपरेटरों के लिए अपने ग्राहकों को बनाए रखना लाभदायक है: आपकी खातिर, वे धन के प्रवाह को बनाए रखने के लिए कठिनाइयों को सहने और रियायतें देने के लिए तैयार हैं। लेकिन टैरिफ अचानक अधिक महंगे हो गए, संचार ख़राब हो गया, और अच्छे संचार वाला एक सस्ता ऑपरेटर क्षितिज पर दिखाई दिया। यह क्षण किसी न किसी दिन आना ही था: आप अंततः अपना पुराना सिम कार्ड उतारने के लिए तैयार हैं, लेकिन अपना सामान्य नंबर खोना बहुत शर्म की बात है। यहीं पर एमएनपी काम आती है।

मुझे क्या पता होना चाहिए

चिंता न करें, आपको उस ऑपरेटर के कर्मचारियों की उदास आँखों में नहीं देखना पड़ेगा जिनकी सेवाओं से आप इनकार कर रहे हैं: आपके पुराने नंबर को स्थानांतरित करने की पूरी प्रक्रिया आपके भावी ऑपरेटर के कार्यालय में या दूरस्थ रूप से पूरी की जा सकती है।

आपको पिछले ऑपरेटर के कार्यालय में तभी जाने की आवश्यकता होगी यदि आपका पासपोर्ट विवरण संचार अनुबंध में निर्दिष्ट विवरण के अनुरूप नहीं है। उदाहरण के लिए, यदि आपने हाल ही में अपना पासपोर्ट बदला है, लेकिन अनुबंध बहुत पहले तैयार किया गया था। और हां, अनुबंध आपके नाम पर निष्पादित होना चाहिए, अन्यथा नंबर ट्रांसफर काम नहीं करेगा।

अधिकांश मोबाइल ऑपरेटर आपके घर या कार्यस्थल पर एक कूरियर भेजेंगे, यदि वह आपके लिए अधिक सुविधाजनक हो। कूरियर सेवाएँ निःशुल्क हैं. वह दस्तावेजों का पूरा पैकेज और एक नया सिम कार्ड लाएगा। कनेक्ट करते समय बस कॉल सेंटर कर्मचारी को फ़ोन द्वारा सूचित करें कि आप एमएनपी सेवा के लिए साइन अप करना चाहते हैं। या वेबसाइट पर एक अनुरोध छोड़ें।

एमएनपी ही काम करता है
संघीय के साथ
संख्याएँ और भीतर
एक क्षेत्र

स्थानांतरण के लिए एक अन्य शर्त पिछले ऑपरेटर पर ऋण का अभाव है। अपनी सदस्यता शुल्क ऋण, यदि कोई हो, का भुगतान करें।

और अब बुरे के बारे में: किसी नंबर को पोर्ट करने के कई अप्रिय परिणाम होते हैं, लेकिन उनमें से अधिकांश अस्थायी होते हैं। स्थानांतरण के बाद पहले 30 मिनट तक, आउटगोइंग कॉल और एसएमएस उपलब्ध नहीं हो सकते हैं। इनकमिंग कॉल और एसएमएस 6 घंटे के बाद उपलब्ध हो जाते हैं। नए सिम कार्ड में खराबी होगी - आपको इससे बचना होगा।

नंबर पोर्टिंग का एक और अप्रिय पहलू: सामान्य यूएसएसडी अनुरोध खाते से पैसे निकाल सकता है - सावधान रहें।

विटालिक ने ऑपरेटर बदल लिया और नंबर पोर्ट कराने के लिए आवेदन दे दिया, क्योंकि पुराना ऑपरेटर उससे तंग आ चुका था. पहले तो वह खुश था: कनेक्शन बेहतर था, इंटरनेट तेज़ था, टैरिफ सस्ता था। लेकिन फिर विटालिक ने खाते में शेष राशि का अनुरोध करने का निर्णय लिया और सामान्य कुंजी संयोजन टाइप किया। वर्तमान शेष स्थिति के बजाय, ऑपरेटर ने उसे एक विचारशील हाइकू भेजा, और फिर खाते से 30 रूबल निकाल लिए। विटालिक को गुस्सा आ गया और उसने फोन खिड़की से बाहर फेंक दिया। "आप सभी एक ही समय में हैं, शापित यहूदी राजमिस्त्री!" - विटालिक ने सोचा।

मुझे क्या करना चाहिए

तय करें कि आपको ऑपरेटर बदलने की आवश्यकता है या नहीं।पेशेवरों और विपक्षों का वजन करें। यदि आप अभी भी निर्णय लेते हैं, तो पता लगाएं कि अब कौन सा ऑपरेटर आपके लिए सबसे उपयुक्त होगा: कुछ के पास व्यापक एलटीई कवरेज क्षेत्र है, अन्य के पास अनुकूल टैरिफ हैं। कभी-कभी एक साथ दो सिम कार्ड रखना बेहतर होता है, लेकिन सभी फोन इस सुविधा का समर्थन नहीं करते हैं। सामान्य तौर पर, निर्णय लें।

100 रूबल खोजें या कमाएँ।कानून के मुताबिक, किसी भी ऑपरेटर को आपसे बड़ी रकम वसूलने का अधिकार नहीं है। आप एक बार में 100 रूबल का भुगतान करते हैं - भविष्य में आप अपने पुराने नंबर को बनाए रखने के लिए किसी भी शुल्क के बारे में भूल सकते हैं।

अपना मूल पासपोर्ट अपने साथ ले जाएं।टैरिफ बदलने की सभी कार्रवाइयां पहचान दस्तावेज प्रस्तुत करने पर की जाती हैं। हम आपको याद दिलाते हैं क्योंकि बहुत से लोग अपना पासपोर्ट घर पर भूल जाते हैं या उसकी एक प्रति देते हैं, जो पहचान दस्तावेज नहीं है।

मोबाइल फोन स्टोर पर अपना नंबर पोर्ट करने या कूरियर को कॉल करने के लिए एक आवेदन भरें।यदि आप किसी संचार सैलून में आवेदन भरते हैं, तो मुस्कुराएँ और विनम्रता से कर्मचारी का स्वागत करें। उसे समझाएं कि आपको सिम कार्ड लेना है, लेकिन आप अपना पुराना नंबर रखना चाहते हैं। वह आपको एक नंबर पोर्टिंग एप्लिकेशन और एक पेन देगा। इसे भरें, 100 रूबल का भुगतान करें, एक नया सिम कार्ड प्राप्त करें और खुश रहें।

होना
विनम्र
कूरियर के साथ

यदि आपने किसी कूरियर को कॉल किया है, तो उसे पहले ही पता चल जाएगा कि आप नंबर पोर्टिंग सेवा का ऑर्डर दे रहे हैं - आपको दोबारा कुछ भी समझाने की ज़रूरत नहीं होगी। कूरियर वाले के प्रति भी विनम्र रहें।

8 दिन प्रतीक्षा करें.समय-समय पर आपको अपने स्थानांतरण आवेदन की स्थिति के बारे में एसएमएस सूचनाएं प्राप्त होंगी। नंबर पोर्टिंग में तकनीकी समस्याओं से बचने के लिए यह सलाह दी जाती है कि इस समय बैलेंस सकारात्मक रहे।

आठवें दिन आपको एक अंतिम एसएमएस प्राप्त होगा जिसमें जानकारी होगी कि आपका नंबर अंततः स्थानांतरित कर दिया गया है। पुराना सिम कार्ड काम करना बंद कर देगा. आप एक नया सम्मिलित कर सकते हैं. विजय।

मुझे क्या मिल सकता है

यदि आप अभी भी ऑपरेटर नहीं बदलने का निर्णय लेते हैं तो संचार पर बचत करने का एक तरीका है: यह हमेशा काम नहीं करता है और सभी के साथ नहीं, लेकिन यह अभी भी काम करता है - यदि आपके पास खोने के लिए वास्तव में कुछ नहीं है तो ऐसा करें।

यदि आप लंबे समय से अपने ऑपरेटर की सेवाओं का उपयोग कर रहे हैं, छह महीने से खतरे में नहीं हैं, कभी-कभी कॉल करते हैं, एसएमएस लिखते हैं, मोबाइल इंटरनेट का उपयोग करते हैं, तो उसके लिए आप एक विश्वसनीय ग्राहक हैं जिसके साथ काम करना लाभदायक है। सहयोग करें.

प्रतिधारण सेवा
ग्राहकों को ऑफर देगा
आपको संचार पर छूट मिलती है

आप एक विश्वसनीय ग्राहक रखना चाहते हैं, इसलिए ऑपरेटर अधिक मिलनसार बन जाता है - इसके लिए उसके पास ग्राहक प्रतिधारण सेवा है।

आपके पुराने ऑपरेटर को नए से एक सूचना प्राप्त होगी कि आपने तलाक के लिए आवेदन किया है, लेकिन आप बच्चे को रखना चाहते हैं, आपने छोड़ने का फैसला किया है, लेकिन आप वही नंबर रखना चाहते हैं - एक ग्राहक प्रतिधारण सेवा कर्मचारी आपसे संपर्क करेगा।

और यहां सावधान रहना महत्वपूर्ण है: उसे आपके साथ छेड़छाड़ करने, लाइन में जहर डालने, सौदेबाजी करने की अनुमति न दें, लेकिन साथ ही विनम्र और अच्छे भी बनें। सबसे अधिक संभावना है, आपको "विशेष ग्राहकों के लिए अनुकूल वीआईपी टैरिफ" या मौजूदा टैरिफ पर 20% तक की भारी छूट की पेशकश की जाएगी, ताकि आप अपने प्रतिस्पर्धियों के पास न जाएं। बस, आप फिर से जीत गये।

आइए ठीक करें:

1. एमएनपी के लिए आवेदन करें
2. आपके ऑपरेटर द्वारा आपसे संपर्क करने की प्रतीक्षा की जा रही है
3. आप शिकायत करते हैं कि यह महँगा है और आप मोलभाव करते हैं
4. लाभ!

निष्कर्ष

1. एमएनपी ऑपरेटर बदलते समय पुराने नंबर का ट्रांसफर है।
2. किसी नंबर को पोर्ट करने के लिए आवेदन सीधे कार्यालय में, फोन द्वारा या भविष्य के ऑपरेटर की वेबसाइट पर जमा किया जा सकता है।
3. यदि आप दूर से स्थानांतरण पूरा करते हैं, तो वे आपको एक कूरियर भेजेंगे जो दस्तावेजों का पूरा पैकेज और एक नया सिम कार्ड लाएगा।
4. एमएनपी केवल उसी क्षेत्र में जारी किए गए संघीय नंबरों के साथ काम करता है जहां आप अपने भविष्य के सिम कार्ड के लिए आवेदन कर रहे हैं।
5. एमएनपी के लिए आवेदन करने के लिए आपको आवश्यकता होगी: निश्चितता, 100 रूबल, एक पासपोर्ट और नंबर पोर्टिंग के लिए एक पूरा आवेदन।
6. पूर्ण संख्या में स्थानांतरण 8 दिनों के भीतर किया जाता है।
7. यदि आप अभी भी ऑपरेटर नहीं बदलने का निर्णय लेते हैं, तो आप धोखा दे सकते हैं: एमएनपी के लिए एक आवेदन लिखें, ग्राहक प्रतिधारण सेवा कर्मचारी के कॉल की प्रतीक्षा करें, मोलभाव करें और संचार पर छूट प्राप्त करें।

क्या आप इस बात से चिंतित हैं कि अपना नंबर रखते हुए दूसरे ऑपरेटर पर कैसे स्विच करें? हम आपको खुश करने की जल्दी में हैं, क्योंकि रूस में यह अवसर आपके ऑपरेटर की परवाह किए बिना पहले से ही उपलब्ध है। इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि आपके पास मेगाफोन है, तो आपके पास अपना पुराना मेगाफोन नंबर रखते हुए किसी अन्य ऑपरेटर पर स्विच करने का अवसर है। यह आलेख इस मुद्दे की अधिक विस्तार से जांच करेगा।

संक्रमण निर्देश

ऑपरेटर बदलने से पहले, आपको यह सुनिश्चित कर लेना चाहिए कि वर्तमान ऑपरेटर पर कोई भुगतान बकाया नहीं है। यदि वे मौजूद हैं, तो उन्हें साफ़ करें, अन्यथा नंबर सेव करने की क्षमता वाले ऑपरेटर को बदलने से काम नहीं चलेगा। यह भी विचार करने योग्य है कि परिवर्तन केवल उसी क्षेत्र में संभव है जहां आपका सिम पंजीकृत है।

किसी भी ऑपरेटर के संबंध में हम जिस प्रक्रिया पर विचार कर रहे हैं उसके मुख्य बिंदुओं से खुद को परिचित करें:

1. सबसे पहले, आपको उस ऑपरेटर के कार्यालय में जाना चाहिए जिस पर आप स्विच करना चाहते हैं। अपना पासपोर्ट मत भूलना. ध्यान दें: कार्यालय आपके गृह क्षेत्र में होना चाहिए।
2. अपना पासपोर्ट दिखाओ. इसके बाद आपको एक आवेदन भरना होगा, जिसका फॉर्म आपको कार्यालय में दिया जाएगा। वहां अपनी व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करें, मोबाइल नंबरऔर वर्तमान ऑपरेटर के बारे में जानकारी।
3. अब जो कुछ बचा है वह किसी अन्य ऑपरेटर के लिए संक्रमण की पुष्टि के रूप में अनुबंध पर हस्ताक्षर करना है। इस क्षण से, आपको आधिकारिक तौर पर किसी अन्य नेटवर्क का ग्राहक माना जाएगा। इस बारे में एसएमएस अधिसूचना की प्रतीक्षा करें।

वहां आपको एक अस्थायी सिम कार्ड दिया जाएगा, और आपको इसके जारी होने का इंतजार करना होगा नया कार्ड. इस मामले में, आपको प्रतिस्थापन ऑपरेटर के लिए लगभग 100 रूबल के बराबर राशि का भुगतान करना होगा। जब तक नया कार्ड जारी नहीं हो जाता, तब तक आप पुराने और अस्थायी कार्ड का उपयोग कर सकते हैं।

यदि हम एक Beeline ग्राहक को एक उदाहरण के रूप में लेते हैं, तो उसे इस बात की चिंता होगी कि Beeline नंबर रखते हुए दूसरे ऑपरेटर से कनेक्शन कैसे बदला जाए। एमटीएस संचार उपयोगकर्ता के लिए, वह तदनुसार चिंतित होगा कि एमटीएस नंबर बनाए रखते हुए दूसरे ऑपरेटर पर कैसे स्विच किया जाए।

नंबर रखते हुए Beeline पर स्विच कर रहे हैं?

अपना नंबर खोए बिना Beeline पर स्विच करने की प्रक्रिया ऊपर वर्णित प्रक्रिया से विशेष रूप से भिन्न नहीं है। अपने पासपोर्ट के साथ ऑपरेटर के कार्यालय में जाएँ और एक आवेदन भरें। अब आपको जो टैरिफ चाहिए उसे चुनें और एक समझौते पर हस्ताक्षर करें। आपको तुरंत आपके पुराने नंबर के साथ एक नया बीलाइन सिम दिया जाएगा।

अनुबंध समाप्त होने पर बीलाइन को स्थानांतरण की अवधि पर सहमति दी जाएगी। यदि तुरंत सहमति नहीं बनी तो परिवर्तन 8 या अधिक दिनों में हो जाएगा। इसके अलावा, आपको अपने आवेदन में उस तारीख को इंगित करने का अधिकार है जिस तारीख को आप Beeline पर स्विच करना चाहते हैं।

उदाहरण के लिए, आपके पास Tele2 है, और आप Tele2 नंबर रखते हुए Beeline पर स्विच करने का इरादा रखते हैं। फिर शांति से उपरोक्त का पालन करें।

ऑपरेटर बदलते समय लैंडलाइन नंबर बनाए रखना

आइए तुरंत कहें कि ऑपरेटर परिवर्तन सेवा शहर के नंबरों के ग्राहकों पर लागू नहीं होती है। इसलिए, जब आप ऑपरेटर बदलते हैं, तो वे बस एक अलग नंबर जारी करते हैं, और आपका पुराना नंबर फिर से बेच दिया जाता है।

यदि आपके पास अभी भी "अपना नंबर रखते हुए किसी अन्य ऑपरेटर पर कैसे स्विच करें?" विषय पर प्रश्न हैं, तो उन्हें इस लेख की टिप्पणियों में पूछें। हम आपके सभी सवालों का जवाब देंगे!

मोबाइल की गुलामी - लंबे समय तक आपके नंबर की सेवा को दूसरे मोबाइल ऑपरेटर को हस्तांतरित करने में असमर्थता को यही कहा जाता था। एक-दूसरे से होड़ करने वाली सेल्यूलर कंपनियों ने जोर देकर कहा कि यह बहुत मुश्किल होगा। लेकिन जब विधायी स्तर पर ऐसे अवसर की आवश्यकता पड़ी तो तुरंत समाधान ढूंढ लिया गया। इस रिव्यू में हम आपको बताएंगे कि अपना नंबर रखते हुए दूसरे ऑपरेटर पर कैसे स्विच करें। इसमें कुछ भी जटिल नहीं है.

पहला चरण तैयारी का है

अपना नंबर रखते हुए किसी अन्य ऑपरेटर पर स्विच करने के लिए, आपको तीन काम करने होंगे:

• एक उपयुक्त ऑपरेटर चुनें - सबसे अधिक संभावना है, आपके पास पहले से ही कुछ प्राथमिकताएँ हैं, क्योंकि आप इस प्रश्न से हैरान हैं।
• अपनी जरूरत के हिसाब से टैरिफ प्लान चुनें।
• अपने नंबर पर अपनी व्यक्तिगत जानकारी व्यवस्थित करें.

किसी अन्य ऑपरेटर से स्विच करते समय अंतिम बिंदु सबसे महत्वपूर्ण नुकसान है। ग्राहक को यह सुनिश्चित करना होगा कि अनुबंध में डेटा अद्यतित है। आख़िरकार, जिस क्षण उसने नंबर खरीदा, उसका अंतिम नाम या पासपोर्ट बदल सकता था। निम्नलिखित कार्य करें - अपने आप को अपने पासपोर्ट से लैस करें और अपने वर्तमान ऑपरेटर के कार्यालय में जाएँ, एक सलाहकार से अपने पासपोर्ट डेटा की जाँच करने के लिए कहें और यदि कोई अंतर अचानक स्पष्ट हो जाए तो उसे व्यवस्थित करें।

याद रखें कि यदि आपका व्यक्तिगत डेटा मेल नहीं खाता है, तो आप अपना नंबर किसी अन्य ऑपरेटर पर स्विच नहीं कर पाएंगे। स्थानांतरण का पहला चरण सुलह है। और यदि यह विफल हो जाता है, तो वर्तमान सेलुलर ऑपरेटर ऑपरेशन को बाधित कर देगा और आपको अभी भी अपना डेटा अपडेट करना होगा।

ऑपरेटर चुनना आसान है. आमतौर पर, ग्राहक कवरेज क्षेत्र, आवाज की गुणवत्ता और गति पर ध्यान केंद्रित करते हैं मोबाइल इंटरनेट. विशिष्ट उदाहरण- ग्राहक ने एक ग्रामीण क्षेत्र में एक संपत्ति खरीदी और पता चला कि वह चल दूरभाषयहाँ काम नहीं करता. संपर्क में बने रहने के लिए, आपको किसी अन्य मोबाइल ऑपरेटर से सिम कार्ड खरीदना होगा या अपना नंबर बदले बिना उस पर स्विच करना होगा। बाद वाला विकल्प अधिक बेहतर है, क्योंकि यह आपको अपने संपर्क नहीं खोने देता (व्यावसायिक लोगों और व्यवसायों के लिए बहुत महत्वपूर्ण)।

टैरिफ योजना चुनना और भी आसान है - चयनित ऑपरेटर की वेबसाइट पर जाएं और वर्तमान टैरिफ देखें। मिनटों, गीगाबाइट और एसएमएस की संख्या के लिए इष्टतम विकल्प चुनें। यदि आप सस्ती कीमतों की तलाश में हैं, तो Tele2 पर जाएँ।यदि आपको अधिकतम सेवाओं की आवश्यकता है, तो बीलाइन और मेगाफोन यहां जीतते हैं। एमटीएस टैरिफ का लाभ ऑन-नेटवर्क और अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग के लिए विशेष ऑफ़र की उपलब्धता है।

कृपया ध्यान दें कि लैंडलाइन नंबर के साथ किसी अन्य ऑपरेटर पर स्विच करना असंभव है - यह स्विचिंग प्रक्रिया का एक नुकसान है।

चरण दो - आवेदन जमा करना

आपका व्यक्तिगत डेटा अपडेट करना और टैरिफ चुनना समाप्त हो गया है। अगला कदम अपना नंबर किसी अन्य ऑपरेटर को स्थानांतरित करने के लिए एक आवेदन लिखना है। आवेदन भरने के लिए आपको पासपोर्ट की आवश्यकता होगी। चयनित कंपनी के निकटतम कार्यालय में जाएँ, सलाहकार को अपने इरादों के बारे में सूचित करें, चुने हुए के बारे में सूचित करें टैरिफ योजना, तैयार ट्रांसफर फॉर्म पर हस्ताक्षर करें। इसके बाद आपको नया सिम कार्ड मिल जाएगा.

जारी किए गए सिम कार्डों में कुछ अंतर हैं - कुछ स्थानों पर वे भुगतान किए जाते हैं, अन्य स्थानों पर वे निःशुल्क होते हैं, अन्य स्थानों पर उनके पास एक अस्थायी नंबर होता है, अन्य स्थानों पर वे बिना अस्थायी नंबर के होते हैं।

संक्रमण की लागत 100 रूबल है, अधिकतम अवधि- 8 दिन। यानी एक हफ्ते से कुछ ज्यादा समय में आपका नंबर ट्रांसफर हो जाएगा. व्यक्तिगत परिवर्तन तिथि निर्धारित करना भी संभव है। लेकिन यह आवेदन लिखने की तारीख से 180 दिन से अधिक नहीं होनी चाहिए।

तीसरा चरण - मेल-मिलाप, प्रतीक्षा और संक्रमण

अपना नंबर किसी अन्य ऑपरेटर को स्थानांतरित करने के लिए आवेदन लिखने के बाद, आपको एसएमएस के एक छोटे प्रवाह का सामना करना पड़ेगा। सबसे पहले, दोनों ऑपरेटर आपको बताएंगे कि आवेदन स्वीकार कर लिया गया है। फिर दोनों प्रतिभागी डेटा मिलान के परिणामों के बारे में बात करेंगे - यदि वे मेल खाते हैं, तो संक्रमण तिथि का संकेत दिया जाएगा। फिर सबसे दिलचस्प बात शुरू होती है - वर्तमान ऑपरेटर आपसे रुकने के लिए विनती करना शुरू कर देगा। ज्यादातर मामलों में, कर्मचारी ग्राहकों को कॉल करते हैं और अच्छी छूट का वादा करते हैं सदस्यता शुल्क. यह ग्राहकों पर निर्भर है कि वे प्रस्ताव स्वीकार करें या परिवर्तन जारी रखने से इनकार करें।

ट्रांज़िशन तिथि पर (यह रात 12 बजे होगा) आपको इसे अपने फ़ोन से हटाना होगा पुराना सिम कार्डऔर एक नया स्थापित करें. पुराना सिम कार्ड अब सक्रिय नहीं रहेगा और उसे हटाया जा सकता है।एक नए सिम कार्ड में पहले 6 घंटों के लिए कनेक्शन में रुकावट आ सकती है, इसलिए खराब इंटरनेट, खराब डायलिंग, या कॉल करने वालों तक आपकी पहुंच न होने से आश्चर्यचकित न हों। सुबह तक कनेक्शन पूरी तरह से स्थापित हो जाएगा, और आपका फ़ोन नंबर नए ऑपरेटर के नेटवर्क में सेवित हो जाएगा।

स्थानांतरण से इनकार करने के कारण और अन्य सूक्ष्मताएँ

विफलता के कई कारण हैं जो सभी ऑपरेटरों के लिए सामान्य हैं:

• पासपोर्ट डेटा बेमेल.
• संख्या पर ऋण की उपलब्धता.
• नंबर एक अलग क्षेत्र में सेवित है।
• पिछले संक्रमण की तारीख से 60 दिन से कम समय बीत चुका है (कुछ स्रोतों के अनुसार - 70 दिन से कम)।
• नंबर ब्लॉक कर दिया गया है.

यह जानना उपयोगी होगा कि नए ऑपरेटर द्वारा ट्रांज़िशन शुल्क लिया जाता है। और पुराने ऑपरेटर के बैलेंस पर धनराशि का शेष नए ऑपरेटर के बैलेंस में स्थानांतरित नहीं किया जाता है। लेकिन आप संबंधित आवेदन लिखकर इसे निकटतम कार्यालय से प्राप्त कर सकते हैं।

यदि कुछ भी अस्पष्ट रहे तो कॉल करें हॉटलाइनचयनित ऑपरेटर:

• योटा - 8-800-550-00-07।
• एमटीएस - 8-800-250-08-90 या 0890।
• बीलाइन - 8-800-700-0611 या 0611।
• मेगाफोन - 8-800-550-05-00 या 0500।
• टेली2 - 611 या सीधे क्षेत्रीय नंबर द्वारा (टेली2 वेबसाइट पर जांचें)।

आप हमारे विशेषज्ञ से अपना कोई भी प्रश्न टिप्पणियों में पूछ सकते हैं।

चार लाख से अधिक लोगों ने अपना फ़ोन नंबर छोड़ते हुए दूसरे ऑपरेटर पर स्विच करने की इच्छा व्यक्त की। रोस्वाज़ ने 446,256 आवेदन दर्ज किए। हालाँकि, उनमें से केवल आधे (259,939 लोग) ही मोबाइल गुलामी की बेड़ियों से सफलतापूर्वक छुटकारा पा सके।

सिद्धांत रूप में, प्रक्रिया सरल है: आप उस ऑपरेटर के कार्यालय में आते हैं जिसके ग्राहक बनने की आप योजना बनाते हैं, एक आवेदन लिखें और एक समझौते पर हस्ताक्षर करें। कानून के मुताबिक, 8 दिन से ज्यादा बाद नंबर दूसरे ऑपरेटर को ट्रांसफर नहीं किया जाएगा। दस्तावेज़ आम तौर पर संक्रमण के सटीक समय को भी इंगित करता है।

वास्तव में, हर कोई पहली बार ऑपरेटर बदलने में सफल नहीं होता है। क्या पकड़ हो सकती है? हमने पता लगाया कि नए ऑपरेटर के रास्ते में कौन से नुकसान आपका इंतजार कर सकते हैं, और ग्राहकों के गैर-मानक प्रश्नों के उत्तर पाए।

मेरा तबादला नहीं किया गया, क्यों?

इसके कई कारण हो सकते हैं. सबसे पहले, यदि सिम कार्ड आपको नहीं, बल्कि दोस्तों या रिश्तेदारों को जारी किया गया था। किसी नंबर को पोर्ट करने के लिए आवेदन केवल वही व्यक्ति प्रस्तुत कर सकता है जिसके पास कोई विशिष्ट नंबर पंजीकृत है। यदि कोई अन्य व्यक्ति ऐसा करता है, तो प्रतिनिधि के लिए नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी की आवश्यकता होती है।

दूसरे, आवेदन में एक त्रुटि आ सकती थी - उन्होंने पासपोर्ट नंबर में गलती की या अंतिम नाम योझिकोव के बजाय एझिकोव लिखा (जैसा कि दस्तावेज़ में लिखा गया है)। समस्या वैसी ही है यदि आप बड़े हो गए और अपना पासपोर्ट बदल लिया या, उदाहरण के लिए, शादी कर ली, अपना अंतिम नाम बदल लिया, लेकिन ऑपरेटर को सूचित नहीं किया।

अलीना यारुशिना, मोटिव कंपनी की प्रेस सचिव:

आवेदन जमा करते समय, ग्राहक का पासपोर्ट डेटा वर्तमान ऑपरेटर के डेटाबेस में स्थित ग्राहक के पासपोर्ट डेटा से पूरी तरह मेल खाना चाहिए। इसलिए, अपने अंतिम नाम, प्रथम नाम, संरक्षक नाम की वर्तनी के प्रत्येक अक्षर को ध्यान से जांचें। "ई" और "ई" अक्षरों पर विशेष ध्यान दें। यदि आपने अपना पासपोर्ट, उपनाम या निवास स्थान (पंजीकरण) बदल दिया है और अपने ऑपरेटर को इसके बारे में सूचित नहीं किया है, तो आपको परिवर्तन से पहले फिर से उसके कार्यालय में आना होगा और डेटाबेस में बदलाव करना होगा।

वे कब तक ढोते रहेंगे?

अपने आवेदन में, आपको अपना नंबर पोर्ट करने के लिए वांछित तारीख बताने का अधिकार है। एकमात्र कानूनी प्रतिबंध: ग्राहकों - व्यक्तियों के लिए आठवें दिन से पहले और ग्राहकों - कानूनी संस्थाओं के लिए 29वें दिन से पहले नंबर को नेटवर्क पर स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है। यदि आपने आवेदन में कोई तारीख नहीं बताई है, तो नंबर स्वचालित रूप से क्रमशः नौवें या 30वें दिन नए ऑपरेटर के नेटवर्क पर स्थानांतरित हो जाता है।

क्या संचार में कोई रुकावट आएगी?

कानून के अनुसार, एक ऑपरेटर से दूसरे ऑपरेटर के पास जाने पर आउटगोइंग संचार में रुकावट 30 मिनट से अधिक नहीं रहनी चाहिए, और आने वाले संचार में - 6 घंटे से अधिक। वास्तव में, ग्राहक को संचार सेवाएं प्रदान करने में "तकनीकी रुकावट" आमतौर पर कम होती है। तैयार रहें कि आप कुछ समय के लिए "पहुँच से बाहर" रहेंगे। सुविधा के लिए आप अपना नंबर रात में ट्रांसफर करने के लिए शेड्यूल कर सकते हैं। लेकिन एक दिक्कत है - रात में किसी नए ऑपरेटर के साथ अपना बैलेंस टॉप अप करना इतना आसान नहीं है - आपके खाते में 0 होगा (यदि आपके पिछले ऑपरेटर के बैलेंस पर पैसा था, तो यह स्वचालित रूप से स्थानांतरित नहीं होगा) .

हालाँकि, कुछ ऑपरेटर स्थानांतरित ग्राहकों को आतिथ्य के संकेत के रूप में उपहार देते हैं। “नंबर पोर्ट करने के तुरंत बाद, नए ग्राहक सक्रिय हो जाते हैं। यह आपको संचार के बिना नहीं रहने देगा और पहले टॉप-अप से पहले तत्काल कॉल करने की अनुमति देगा। हालाँकि, हम अभी भी अनुशंसा करते हैं कि विशेष रूप से मिलनसार ग्राहक दिन के दौरान अपना नंबर पोर्ट करने की योजना बनाएं,'' अलीना यारुशिना सलाह देती हैं।

नंबर पोर्ट करने के बाद अपना बैलेंस कैसे बढ़ाएं?

मोबाइल दासता के उन्मूलन ने वित्तीय संस्थानों में भी काम जोड़ा है। पहले, कोई फ़ोन नंबर सेल्युलर ऑपरेटर का था या नहीं, यह ऑपरेटरों की निर्देशिका और DEF कोड (पहले तीन अंक जो ऑपरेटर की पहचान करना संभव बनाते थे) द्वारा निर्धारित किया जाता था। अब बैंकों और भुगतान प्रणालियों को भी पोर्ट किए गए नंबरों के डेटाबेस को ध्यान में रखना होगा। यदि मोबाइल ऑपरेटर समय पर इस डेटाबेस में स्थानांतरण के बारे में जानकारी जमा करते हैं, तो पिछले ऑपरेटर के खाते को टॉप अप करना असंभव होगा। दूसरे शब्दों में, यदि आपने ऑपरेटर X को ऑपरेटर Y में बदल दिया है, और फिर गलती से पुराने ऑपरेटर

बैंकों को अपने सिस्टम को अपडेट करना पड़ा - इससे मुख्य रूप से ऑनलाइन बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग प्रभावित हुई।

रूस के सर्बैंक के यूराल बैंक की प्रेस सेवा:

सर्बैंक नोट करता है कि "मोबाइल बैंकिंग" सेवा को वर्तमान में अंतिम रूप दिया जा रहा है। फिलहाल, मोबाइल संचार के लिए भुगतान करने के लिए पोर्ट किए गए नंबर वाले उपयोगकर्ताओं को सीधे मोबाइल बैंक एसएमएस कमांड में ऑपरेटर को इंगित करने की सलाह दी जाती है (उदाहरण के लिए, अपने फोन नंबर के भुगतान के लिए "एमटीएस 200" या किसी भी भुगतान के लिए "एमटीएस 9ХХХХХХХХ 200") अन्य नंबर)।

क्षेत्रीय बैंकों ने भी अपने बैंकिंग सॉफ्टवेयर को अपडेट किया। इस प्रकार, सभी यूबीआरडी एटीएम में एक नया मेनू आइटम दिखाई दिया है - "ऑपरेटर बदलते समय भुगतान"। इंटरनेट बैंक में भी परिवर्तन हुए हैं: अब जिन ग्राहकों ने ऑपरेटर बदल दिए हैं, उन्हें "मोबाइल संचार" अनुभाग में इंटरनेट के माध्यम से भुगतान करते समय "ऑपरेटर बदलते समय संचार के लिए भुगतान (एमएनपी सेवा - बनाए रखते हुए स्विच करना)" आइटम का चयन करना होगा। संख्या)"

“भुगतान करते समय, ग्राहक को थोड़ा काम करने की ज़रूरत होती है - अपना नया ऑपरेटर चुनें। लेकिन भुगतान बिना किसी देरी के और बिल्कुल पते पर पहुंच जाएगा, ”यूबीआरडी के सूचना प्रौद्योगिकी निदेशालय के प्रमुख कॉन्स्टेंटिन कोटेलनिकोव कहते हैं।

सेल्युलर ऑपरेटर स्वयं सलाह देते हैं कि किसी नंबर को पोर्ट करने के बाद पहले कुछ घंटों में, सीधे नए ऑपरेटर के बिक्री और सेवा कार्यालयों में या एक्सप्रेस भुगतान कार्ड का उपयोग करके अपना बैलेंस टॉप अप करें।

मैंने अपना मन बदल लिया है। मैं रहता हूँ!

यदि आप अचानक अपने पिछले ऑपरेटर के साथ रहने का निर्णय लेते हैं, तो आप आवेदन जमा करने की तारीख से पांचवें दिन 00:00 बजे तक ही आवेदन को अस्वीकार कर सकते हैं।

क्या मैं सभी को देख सकता हूँ?

आप कम से कम सभी ऑपरेटरों को बारी-बारी से एक को दूसरे के लिए बदलते हुए आज़मा सकते हैं: संक्रमणों की संख्या कानून द्वारा सीमित नहीं है। ऑपरेटर को हर 70 दिन में एक बार बदला जा सकता है। यह आंतरिक प्रक्रिया और ऑपरेटरों के बीच बातचीत के कारण है। स्थानांतरण तभी संभव है जब ग्राहक पर पिछले ऑपरेटर का कोई कर्ज न हो। और पिछला ऑपरेटर 30 से 60 दिनों के भीतर ग्राहक के कर्ज की जानकारी नए ऑपरेटर को भेज सकता है; कर्ज चुकाने के लिए अन्य 10 दिन का समय दिया जाता है। यहीं से 70 दिन आते हैं।

डायरेक्ट लैंडलाइन नंबर कैसे ट्रांसफर किए जाते हैं?

बिलकुल नहीं। दुर्भाग्य से, यह अब संभव नहीं है - केवल एक संघीय संख्या (9xx-xxx-xx-xx) को स्थानांतरित करने की अनुमति है। यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि नंबर केवल फेडरेशन के उस क्षेत्र के भीतर स्थानांतरित किया जाता है जिसमें यह वर्तमान ऑपरेटर के साथ पंजीकृत था। यानी अगर आप चेल्याबिंस्क से येकातेरिनबर्ग चले गए तो आप अपना चेल्याबिंस्क नंबर नहीं रख पाएंगे।

यदि स्थानांतरण के दौरान कोई कठिनाई आती है तो मुझे किससे संपर्क करना चाहिए?

स्थानांतरण उस ऑपरेटर द्वारा नियंत्रित किया जाता है जिस पर आप स्विच करने की योजना बना रहे हैं। वर्तमान ऑपरेटर केवल स्थानांतरण की संभावना की जाँच कर रहा है। इसका मतलब यह है कि ग्राहक को सभी प्रश्नों के लिए नए ऑपरेटर से संपर्क करना होगा। यह ग्राहकों की मदद से किया जा सकता है - वास्तविक समय में ग्राहक को किसी भी समस्या को हल करने में मदद मिलेगी, जिसमें ऑपरेटर बदलने से संबंधित समस्याएं भी शामिल हैं।

"मोबाइल गुलामी" वह घटना है जब एक मोबाइल ऑपरेटर का ग्राहक दूसरे मोबाइल ऑपरेटर पर स्विच नहीं कर सकता, क्योंकि उसे अपना नंबर बदलना होगा। हाल ही में, "गुलामी" को समाप्त कर दिया गया था, और चाहे आपने अपना मोबाइल फ़ोन प्रदाता बदला हो या नहीं, वही नंबर बनाए रखना संभव हो गया। सामग्री इस बात पर चर्चा करती है कि नंबर बनाए रखते हुए दूसरे ऑपरेटर पर कैसे स्विच किया जाए।

एमटीएस पर स्विच करें

एमटीएस ऑपरेटर "मोबाइल गुलामी" पर प्रतिबंध लगाने वाले बिल के जारी होने के बाद पहले महीनों से ही नंबर पोर्टिंग सेवा प्रदान कर रहा है। किसी भी अन्य ऑपरेटर के ग्राहक ऐसा कर सकते हैं, लेकिन यह केवल इस ऑपरेटर के कार्यालय-दुकान पर संबंधित आवेदन को व्यक्तिगत रूप से जमा करने की शर्तों के तहत ही किया जा सकता है। उचित आवेदन जमा करने के लिए, आपको एल्गोरिथम के अनुसार कार्य करने की आवश्यकता है:

1. आवश्यक दस्तावेज तैयार करें. आपको एक पहचान दस्तावेज़ की आवश्यकता होगी - विदेशी नागरिकों के लिए पासपोर्ट या कोई अन्य, पुराने फ़ोन नंबर वाला एक सिम कार्ड, साथ ही मोबाइल डिवाइस, यह भी सलाह दी जाती है कि आप अपने वर्तमान मोबाइल सेवा प्रदाता के साथ संपन्न अनुबंध को अपने पास रखें।
2. केवल वही व्यक्ति आवेदन जमा कर सकता है जिसके लिए पुराना सिम कार्ड पंजीकृत है और अनुबंध संपन्न हुआ है। यदि वह व्यक्तिगत रूप से स्टोर पर आने में असमर्थ है, तो उसके प्रतिनिधि को उसकी ओर से कार्य करने के लिए नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी की भी आवश्यकता होगी।
3. अपने वर्तमान मोबाइल ऑपरेटर को अपना ऋण चुकाएं, लेकिन ध्यान रखें कि आपके वर्तमान सिम कार्ड का सकारात्मक शेष नए में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है।
4. जब आप एमटीएस कार्यालय में आते हैं, तो आपको नंबर पोर्ट करने के लिए एक आवेदन लिखना होगा। कृपया ध्यान दें कि इसे पासपोर्ट के अनुसार भरा जाना चाहिए, और सभी डेटा को उसी तरह इंगित किया जाना चाहिए जैसे मोबाइल टेलीफोनी सेवाओं के प्रावधान के लिए पुराने अनुबंध में। अनुबंध आपके पासपोर्ट विवरण और फ़ोन नंबर को निर्दिष्ट करता है जिसे आप रखने जा रहे हैं।
5. आप वह तारीख चुन सकते हैं जब स्थानांतरण किया जाएगा। यह तारीख दाखिल करने की तारीख से 8 से 180 दिन के बीच होनी चाहिए।
6. स्थानांतरण से एक दिन पहले, आपको एक एसएमएस संदेश प्राप्त होगा जिसमें स्थानांतरण का सही समय, साथ ही इस अवधि के दौरान संचार रुकावटों की संभावना और अवधि का संकेत दिया जाएगा।

आवेदन जमा करने के तुरंत बाद, यह पंजीकृत हो जाता है, और आप पिछले ऑपरेटर के ग्राहक नहीं रह जाते हैं। उसी समय, एमटीएस आपको उसी नंबर के साथ एक अस्थायी सिम कार्ड जारी करता है, जिसमें स्थानांतरण सेवा को पूरा करने के लिए आवश्यक कम से कम 100 रूबल होना चाहिए। टैरिफ पैकेज टैरिफिशे डिफ़ॉल्ट रूप से जारी किए गए सिम कार्ड पर सक्रिय होता है।

यह सिम कार्ड बहुत कार्यात्मक नहीं है, आप इस पर टैरिफ नहीं बदल पाएंगे, लेकिन आप इसका उपयोग बिना किसी प्रतिबंध के सभी आवश्यक मोबाइल संचार करने के लिए कर सकते हैं, और इसका बैलेंस किसी भी अन्य की तरह ही टॉप अप है।

अपने स्थायी कार्ड के लिए, आप इसकी सर्विसिंग के लिए कोई भी टैरिफ चुन सकते हैं - कार्यालय में आवेदन लिखते समय आप वांछित निर्दिष्ट कर सकते हैं, यह स्वचालित रूप से कनेक्ट हो जाएगा। यदि आप अतिरिक्त डेटा प्रदान नहीं करते हैं, तो आपको स्वचालित रूप से टैरिफ पैकेज के साथ एक सिम कार्ड प्राप्त होगा, जिसे आप बाद में बदल सकते हैं।

मेगाफोन पर स्विच करें

आप स्थानांतरण प्रक्रिया दो तरीकों से शुरू कर सकते हैं: मेगफॉन पर जाकर और स्थानांतरण आवेदन छोड़कर, या इसे https://moscow.megafon.ru/mnp/ पर ऑनलाइन करके। पहले मामले में, आपको उन्हीं दस्तावेज़ों की आवश्यकता होगी जो लेख के पिछले भाग में सूचीबद्ध हैं, और आवेदन दाखिल करने में वही सुविधाएँ होंगी। दूसरी स्थानांतरण विधि (ऑनलाइन) पर नीचे चर्चा की जाएगी:

1. लिंक https://moscow.megafon.ru/mnp/ का अनुसरण करें, हरे रंग की पृष्ठभूमि पर बाएं इनपुट फ़ील्ड में अपना वर्तमान फ़ोन नंबर दर्ज करें।
2. अपने नंबर के दाईं ओर के क्षेत्र में, अपने निवास का क्षेत्र बताएं। यदि वर्तमान सिम कार्ड किसी अन्य क्षेत्र में जारी किया गया था, तो उस क्षेत्र को इंगित करें जहां नंबर जारी किया गया था। ऑनलाइन ट्रांसफर केवल उसी क्षेत्र में संभव होगा जिसमें पुराना फोन वैध है (उदाहरण के लिए, आप मॉस्को मेगाफोन नंबर के लिए मॉस्को एमटीएस नंबर का आदान-प्रदान कर सकते हैं)।
3. स्थानांतरण प्रक्रिया पर किसी विशेषज्ञ से व्यक्तिगत सलाह प्राप्त करने के लिए अपनी सहमति की पुष्टि करने के लिए फ़ोन नंबर प्रविष्टि फ़ील्ड के नीचे स्थित बॉक्स को चेक करें।
4. फिर स्टार्ट ट्रांसफर बटन पर क्लिक करें। जैसे ही आप पिछले पैराग्राफ में चर्चा किए गए सभी चरणों को पूरा कर लेंगे, यह सक्रिय हो जाएगा।

उपरोक्त सभी चरणों को पूरा करने के बाद, एक सहायता विशेषज्ञ आपसे संपर्क करेगा, जिससे आपको स्थानांतरण पर सभी आवश्यक जानकारी प्राप्त होगी। इसके बाद, एक स्थानांतरण आवेदन तैयार किया जाएगा और दूर से फोन पर जमा किया जाएगा, और आपको नए ऑपरेटर में संक्रमण के समय और शर्तों के बारे में अतिरिक्त रूप से सूचित किया जाएगा।

कार्रवाई को पूरा करने के लिए आवश्यक शर्तें एमटीएस के समान हैं: नंबर पर कोई ऋण नहीं होना चाहिए, इसे अवरुद्ध नहीं किया जाना चाहिए, और यह जरूरी है कि आवेदन उसी व्यक्ति द्वारा प्रस्तुत किया जाए जिसके लिए सेवा समझौता तैयार किया गया था।

बीलाइन पर स्विच करें

आप अपने नंबर के साथ इस मोबाइल ऑपरेटर की सेवाओं पर ऑनलाइन भी स्विच कर सकते हैं। आपको वेबसाइट पर दूरस्थ रूप से एक आवेदन जमा करना होगा, जिसके बाद एक विशेषज्ञ फोन द्वारा आवेदन जमा करने के लिए आपसे संपर्क करेगा। एक विशेषज्ञ आपको न केवल टैरिफ चुनने में मदद करेगा, बल्कि बीलाइन सेवाओं से संबंधित आपके सभी सवालों का जवाब भी देगा।

आप फ़ोन द्वारा नए सिम कार्ड की निःशुल्क डिलीवरी का ऑर्डर भी दे सकते हैं, इसलिए आपको कार्यालय जाने की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है।

एमटीएस और मेगफॉन की तरह, संक्रमण की लागत 100 रूबल है, जो आपके नंबर के शेष से डेबिट की जाती है। 8 दिन बाद स्थानांतरण पूरा होने के तुरंत बाद Beeline उन्हें आपके खाते में लौटा देता है।

आप लिंक का उपयोग करके एक आवेदन जमा कर सकते हैं - इस पृष्ठ के नीचे, गो टू बीलाइन बटन ढूंढें और उस पर क्लिक करें। एक फॉर्म खुलेगा जिसमें आपको मोबाइल संचार सेवाओं के प्रावधान के लिए मौजूदा अनुबंध के संबंध में अपना फोन नंबर, पासपोर्ट डेटा और कुछ अन्य अतिरिक्त जानकारी दर्ज करनी होगी।

टेली2 पर स्विच करें

टेली2 में स्थानांतरण के लिए अन्य ऑपरेटरों की तरह ही समान आवश्यकताएं हैं: कोई अवरोधन नहीं, वर्तमान नंबर का सकारात्मक संतुलन, उस व्यक्ति द्वारा व्यक्तिगत आवेदन जिसके लिए पुराना नंबर पंजीकृत है (या नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी द्वारा), उसी क्षेत्र के भीतर स्थानांतरण आवश्यक है नंबर के पंजीकरण का.

आवेदन दो प्रकार से प्रस्तुत किया जाता है:

1. https://msk.tele2.ru/mnp लिंक पर पेज पर ऑनलाइन। वहां आपको गो बटन ढूंढना होगा, उस पर क्लिक करना होगा, उचित फॉर्म भरना होगा, जिसके बाद टेली2 कर्मचारी आपके द्वारा प्रदान की गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके आपसे संपर्क करेंगे।
2. Tele2 उत्पादों की बिक्री के स्थान पर आवेदन को भौतिक रूप से जमा करना। तरीका यह उतना ही आसान हैकि ऑन-साइट कर्मचारी आपको आवेदन को सही ढंग से भरने में मदद करेंगे।

Tele2 पर सेवाओं की एक विशिष्ट विशेषता यह है कि स्थानांतरण पूरी तरह से निःशुल्क प्रदान किया जाता है। आवेदन जमा करते समय, आप तुरंत उस टैरिफ का भी चयन कर सकते हैं जो आपके स्थानांतरित नंबर से जुड़ा होगा।

Iota पर स्विच करें

अपना फ़ोन नंबर Yota में स्थानांतरित करने के लिए, आपको मोबाइल ऑपरेटर के शोरूम पर जाना होगा और स्थानांतरण के लिए एक आवेदन जमा करना होगा। मानक स्थानांतरण आवश्यकताओं के अलावा, जैसे कि आपके नाम पर अनुबंध का निष्पादन, पिछले नंबर की रुकावटों और ऋणों की अनुपस्थिति, योटा को एक और शर्त पूरी करने की आवश्यकता है: वर्तमान ऑपरेटर को ऋण सख्ती से चुकाया जाना चाहिए। स्थानांतरण के लिए आवेदन जमा करने की तिथि से पांच दिन पहले के बाद।

एमटीएस की तरह, योटा अपने ग्राहकों को नंबर पोर्टिंग के सही समय के बारे में अतिरिक्त एसएमएस जानकारी प्रदान करता है। लेकिन इस प्रक्रिया में नौ दिन तक का समय लग सकता है.

पानी के नीचे की चट्टानें

अपना फ़ोन नंबर रखते हुए दूसरे ऑपरेटर पर कैसे स्विच करें? इस तथ्य के बावजूद कि ऑपरेटर को बदलने की प्रक्रिया काफी सरल दिखती है और कानून के अनुसार, इसमें कोई कठिनाई नहीं होनी चाहिए, फिर भी, किसी ऑपरेटर को जल्दी और पहली बार बदलना हमेशा संभव नहीं होता है। यह कई बाधाओं और नुकसानों के कारण है, जिनमें से सबसे आम निम्नलिखित हैं:

1. आवेदन केवल वही व्यक्ति जमा कर सकता है जिसके पास नंबर पंजीकृत है। मोबाइल ऑपरेटर के कार्यालय का व्यक्तिगत दौरा आवश्यक है। एक विकल्प किसी अन्य व्यक्ति के लिए नोटरीकृत पावर ऑफ अटॉर्नी है।
2. एक पहचान दस्तावेज़ (अक्सर पासपोर्ट) वही होना चाहिए जो वर्तमान ऑपरेटर के साथ अनुबंध के समापन के समय वैध था। यदि आपने किसी निश्चित ऑपरेटर की सेवाओं का उपयोग करते समय अपना पासपोर्ट बदल लिया है, तो आप अपना पुराना नंबर रखते हुए अपना मोबाइल संचार प्रदाता नहीं बदल पाएंगे।
3. जिस ऑपरेटर की सेवाएँ आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं उस पर आपका कोई ऋण नहीं होना चाहिए। आवेदन दाखिल करने के क्षण से लेकर वास्तविक हस्तांतरण तक (कानून के अनुसार - 8 दिन से अधिक नहीं) पूरे समय के दौरान ऋण उत्पन्न नहीं होना चाहिए।
4. सभी सदस्यताएँ, अतिरिक्त सेवाएंवर्तमान नंबर पर अक्षम होना चाहिए.
5. किसी कथन पर गलती करना काफी आसान है। परिवर्तन के लिए आवेदन में दर्ज किए गए सभी पासपोर्ट और अन्य डेटा को अनुबंध में निर्दिष्ट डेटा का पूरी तरह से पालन करना चाहिए। यह अवधि, अल्पविराम, संक्षिप्ताक्षर, संक्षिप्ताक्षर, अक्षर ई और ई पर लागू होता है।
6. यदि आपने शादी कर ली है या अन्य कारणों से अपना अंतिम नाम (या पहला नाम) बदल लिया है, लेकिन पुराने ऑपरेटर को इसके बारे में सूचित नहीं किया है, या उसके साथ अनुबंध को नवीनीकृत नहीं किया है, तो आप एक नए पर स्विच नहीं कर पाएंगे।
7. कानून के अनुसार, आप नंबर पोर्ट करने के लिए वांछित तारीख का संकेत दे सकते हैं, लेकिन यह व्यक्तियों के लिए आवेदन जमा करने के 9वें दिन से पहले नहीं किया जा सकता है, और कानूनी संस्थाओं के लिए 30वें दिन से पहले नहीं किया जा सकता है। ऑपरेटर को तेजी से बदलना असंभव है.
8. परिवर्तन के दौरान संचार में रुकावटें आ सकती हैं। यद्यपि कानून के अनुसार परिवर्तन के दिन उन्हें आधे घंटे से अधिक नहीं रहना चाहिए, वास्तव में आंकड़े भिन्न हो सकते हैं। संदेशों, मिनटों आदि के "स्वागत पैकेज" की सहायता से समस्या को आंशिक रूप से हल किया जाता है।
9. निधियों को शेष से शेष में स्थानांतरित नहीं किया जाता है। यानी, आपके लिए यह महत्वपूर्ण है कि आप प्रतीक्षा अवधि के दौरान नुकसान में न जाएं, लेकिन साथ ही अपने शेष पर धनराशि का एक बड़ा हिस्सा भी न छोड़ें, क्योंकि आपका यह पैसा "जल जाएगा"।
10. यदि आप अपना मन बदलते हैं, तो आप आवेदन जमा करने के पांचवें दिन के अंत तक आवेदन प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप बाद में अपना मन बदलते हैं, तब भी स्थानांतरण पूरा हो जाएगा, क्योंकि इसे रद्द करना अब संभव नहीं होगा।
11. ट्रांज़िशन की संख्या पर कोई प्रतिबंध नहीं है, लेकिन आप ऑपरेटर को हर 70 दिनों में एक बार से अधिक नहीं बदल सकते हैं। यह ऑपरेटरों के बीच बातचीत के आवश्यक न्यूनतम समय के कारण होता है, जिसके दौरान वे ग्राहक ऋण की अनुपस्थिति के बारे में एक दूसरे को डेटा संचारित करते हैं।
12. ऑपरेटर का परिवर्तन केवल उस क्षेत्र के भीतर ही संभव है जहां अनुबंध संपन्न हुआ है। यदि आप सेंट पीटर्सबर्ग चले जाते हैं तो आप अपना मॉस्को नंबर नहीं रख पाएंगे।
13. यदि स्थानांतरण के दौरान तकनीकी कठिनाइयाँ आती हैं, तो आपको इस बारे में अपने भावी ऑपरेटर से संपर्क करना होगा, क्योंकि वही स्थानांतरण प्रक्रिया में शामिल है।
14. आप सीधे लैंडलाइन नंबर पोर्ट नहीं कर सकते. 89ххххххххх प्रारूप में केवल संघीय संख्याएँ ही अनुवाद के अधीन हैं।

रॉसविज़ द्वारा बनाए गए ऑपरेटर परिवर्तन प्रक्रियाओं के आंकड़े भी निराशाजनक हैं। हालाँकि "मोबाइल गुलामी" के उन्मूलन के पहले वर्ष में ऑपरेटरों को बदलने के लिए 500,000 आवेदन पंजीकृत किए गए थे, लेकिन 250 हजार से भी कम ग्राहक वास्तव में दूसरे ऑपरेटर में चले गए। हालाँकि, अब आप जानते हैं कि अपना नंबर रखते हुए दूसरे ऑपरेटर पर कैसे स्विच किया जाए।