लैपटॉप में कैमरा क्यों नहीं दिखता: मुख्य कारण और समस्या निवारण विधियाँ। लैपटॉप में अंतर्निर्मित वेबकैम नहीं दिखता - समस्या का समाधान स्काइप लैपटॉप पर कैमरे का पता नहीं लगाता है
अक्सर, स्काइप उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि वे वीडियो कॉल नहीं कर सकते क्योंकि प्रोग्राम कैमरा को "देख" नहीं पाता है। कभी-कभी वे इसे शुरू में सेट नहीं कर पाते, कभी-कभी किसी घटना के बाद ऐसा होता है: "कल यह काम करता था, आज यह बंद हो गया।" इस लेख में हम कारणों पर गौर करेंगे, उन मुख्य बिंदुओं को इंगित करेंगे जिन पर आपको ध्यान देने की आवश्यकता है और दुर्भाग्यपूर्ण कैमरे को काम में लाना होगा।
1. वेबकैम ड्राइवर स्थापित करना
जब आप कैमरे को पहली बार अपने कंप्यूटर (लैपटॉप) से कनेक्ट करते हैं, तो डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉल हो जाता है। यहां आपको निर्माता के निर्देशों का पालन करना होगा:
1.1. यदि आपका कैमरा इंस्टॉलेशन डिस्क के साथ आता है, तो आपको पहले उसमें से ड्राइवर इंस्टॉल करना होगा, फिर कैमरा कनेक्ट करना होगा और इसका पता चलने तक प्रतीक्षा करनी होगी।
1.2. कई कैमरा मॉडल किसी भी डिस्क के साथ नहीं आते हैं। विंडोज़ उनके लिए स्वयं ड्राइवर स्थापित करता है।
1.3. कुछ मॉडल डिस्क के साथ नहीं आते हैं, लेकिन विंडोज़ स्वतंत्र रूप से उनके लिए ड्राइवर का चयन नहीं कर सकता है। इस मामले में, आपको निर्माता की वेबसाइट पर जाना होगा, वहां अपने मॉडल के लिए ड्राइवर डाउनलोड करना होगा और इसे इंस्टॉल करना होगा।
कई मामलों में, ऐसा करना उपयोगी है, क्योंकि ये ड्राइवर अक्सर शामिल डिस्क पर आने वाले ड्राइवरों की तुलना में नए होते हैं, या ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा स्थापित होते हैं; उनमें कुछ त्रुटियों को ठीक किया गया है, और सुधार किए गए हैं। लेकिन, दुर्भाग्य से, यह हमेशा मामला नहीं होता है: ऐसे मामले होते हैं, जब नए, "बेहतर" ड्राइवर स्थापित करने के बाद, कैमरे खराब काम करना शुरू कर देते हैं, या पूरी तरह से काम करना बंद कर देते हैं (कंप्यूटर फ्रीज, नीली स्क्रीन)। लॉजिटेक उत्पादों के साथ ऐसा अक्सर देखा जाता है। ऐसे मामलों में, कुछ भी इंस्टॉल न करना बेहतर है और ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा इंस्टॉल किए गए ड्राइवर निर्माता द्वारा पेश किए गए ड्राइवरों की तुलना में बहुत बेहतर हैं।
2. वेबकैम की कार्यक्षमता की जाँच करना
2.1. संदेश पॉप अप होने के बाद कि "हार्डवेयर इंस्टॉलेशन सफलतापूर्वक पूरा हुआ", आइए इसे पर जाकर सत्यापित करें डिवाइस मैनेजर:
डिवाइस मैनेजर में वेबकैम की जाँच की जा रही है
इसे "इमेजिंग डिवाइस" अनुभाग में स्थित होना चाहिए और इसे या तो बस "यूएसबी वीडियो डिवाइस" या आपके कैमरा मॉडल के नाम से बुलाया जा सकता है। साथ ही इसके पास कोई विस्मयादिबोधक या प्रश्नचिह्न नहीं होना चाहिए। वे या तो कैमरे के साथ या उसके ड्राइवर के साथ समस्याओं का संकेत देते हैं।
2.2. अब आइए कैमरे द्वारा निर्मित छवि पर नजर डालें। Windows XP में यह करना बहुत आसान था: आपको बस यहाँ जाना था मेरा कंप्यूटरऔर कैमरा लॉन्च करें:
यदि हम स्वयं को देखें तो हम अगले बिंदु पर आगे बढ़ते हैं।
विंडोज 7 और विस्टा के उपयोगकर्ताओं के लिए, स्थिति इस तथ्य से थोड़ी अधिक जटिल है कि एक्सपी में ऐसे कोई अंतर्निहित टूल नहीं हैं और यह सुनिश्चित करने के लिए कि कैमरा काम कर रहा है, आपको अन्य प्रोग्रामों का उपयोग करने की आवश्यकता है जो प्राप्त कर सकते हैं इसकी छवि. यह हो सकता है, उदाहरण के लिए, रँगना:
या वीडियो प्लेयर(उदाहरण के लिए डौम पॉटप्लेयर):
यदि हम वेबकैम से छवि देखते हैं, तो कैमरा सामान्य रूप से काम कर रहा है।
3. स्काइप में कैमरा सेटिंग्स
अब दर्दनाक हिस्से के बारे में: हमने कैमरे की हर संभव तरीके से जांच की और इसके काम करने की गारंटी है, लेकिन स्काइप ने इसे स्वीकार करने से यह कहते हुए स्पष्ट रूप से इनकार कर दिया कि "स्काइप को वेबकैम का पता नहीं चला...":
कैमरा कनेक्ट है और काम कर रहा है, लेकिन स्काइप ने इसे पहचानने से इंकार कर दिया है
समस्या की जड़ें गहरी, लंबे समय से चली आ रही हैं; यह सबसे अप्रत्याशित क्षण में उत्पन्न या गायब हो सकती है, और इसकी घटना का कारण स्वयं डेवलपर को अज्ञात लगता है। कार्यक्रम का आधिकारिक मंच "स्काइप वेब कैमरा नहीं देखता" संदेशों से भरा हुआ है, जिस पर डेवलपर्स स्पष्ट उत्तर नहीं देते हैं। उपयोगकर्ताओं ने स्वतंत्र रूप से स्थिति से बाहर निकलने का रास्ता ढूंढ लिया: प्रोग्राम का दूसरा (आमतौर पर पिछला) संस्करण स्थापित करना.
3.1. "बग्गी" स्काइप को हटाना
मानक के माध्यम से संभव है प्रोग्राम अनइंस्टॉल करना(प्रारंभ -> नियंत्रण कक्ष -> प्रोग्राम जोड़ें या निकालें), लेकिन अधिक उन्नत प्रोग्राम का उपयोग करना बेहतर है, उदाहरण के लिए RevoUninstaller:
इसके अतिरिक्त आप भी कर सकते हैं खोजें और फिर हटाएंसिस्टम डिस्क पर ( आमतौर पर C ड्राइव करें:) सभी फ़ोल्डरों का नाम "स्काइप" है।
3.2. स्काइप का दूसरा संस्करण डाउनलोड करें
दुर्भाग्य से, आधिकारिक वेबसाइट पर आप प्रोग्राम का केवल नवीनतम, "सबसे बेहतर" संस्करण ही आसानी से डाउनलोड कर सकते हैं। जिन उपयोगकर्ताओं को इसके कारण समस्याओं का सामना करना पड़ता है, उन्हें इसमें बहुत प्रयास करना होगा, सही विकल्प की तलाश में इंटरनेट को खंगालना होगा, रास्ते में धोखेबाजों के चंगुल में फंसने और अपने कंप्यूटर को विभिन्न गंदी चीजों से संक्रमित करने का जोखिम उठाना होगा। अपने पाठकों की मदद के लिए, हमने यहां प्रोग्राम के विभिन्न संस्करणों (स्काइप पोर्टेबल) का एक संग्रह चुना है 6.13 , ऑफ़लाइन संस्करण इंस्टॉलर एसएसई, 6.6, 6.3, 6.1, 5.10, 4.2) और "सही किया गया"लोक शिल्पकारों द्वारा स्काइप के पुराने संस्करणों के पूर्ण इंस्टॉलर 3.8, 4.2, 5.5, 5.9 , जिससे कनेक्शन की समस्या ठीक हो गई।
लिंक डाउनलोड करें:
| स्काइप 3.8 पैच किया गया (निश्चित) (20.6 एमबी) इफ़ोल्डर जमाफ़ाइलें |
स्काइप 4.2 पैच किया गया (ठीक किया गया)(24.2 एमबी) इफ़ोल्डर जमाफ़ाइलें |
स्काइप 5.5 पैच किया गया (निश्चित) (32.2 एमबी) इफ़ोल्डर जमाफ़ाइलें |
| स्काइप 5.9 पैच किया गया (निश्चित) (32.2 एमबी) इफ़ोल्डर जमाफ़ाइलें |
स्काइप एसएसई 6.1.999.130 (29.3 एमबी) इफ़ोल्डर जमाफ़ाइलें |
|
| स्काइप 6.13.0.104 पोर्टेबल (784 Kb) इफ़ोल्डर Letitbit.net जमाफ़ाइलें |
स्काइप 6.6.0.106 (19.7 एमबी) इफ़ोल्डर जमाफ़ाइलें |
स्काइप 6.3.0.107 (18.6 एमबी) इफ़ोल्डर Letitbit.net जमाफ़ाइलें |
| स्काइप 6.1.0.129 (18.7 एमबी) इफ़ोल्डर Letitbit.net जमाफ़ाइलें |
स्काइप 5.10.0.116 (17.4 एमबी) इफ़ोल्डर Letitbit.net जमाफ़ाइलें |
स्काइप 4.2.0.187 (18.1 एमबी) इफ़ोल्डर Letitbit.net जमाफ़ाइलें |
स्व-निकालने वाले पुरालेख। अनपैकिंग पासवर्ड: "साइट" (उद्धरण के बिना)।
पी.एस. (03.10.2014)
जून 2004 में माइक्रोसॉफ्ट की शुरुआत हुई स्काइप के पुराने संस्करणों को नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करें, इस पद्धति ने अपनी प्रासंगिकता खो दी है। उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो इस समस्या का सामना नहीं कर सकते, हम इसे हल करने का एक और तरीका प्रदान करते हैं -।
पी.एस.एस. (11.10.2014)
3.3. वेब कैमरा बदलना
यदि हमारी तमाम युक्तियों के बावजूद कुछ भी मदद नहीं करता है, तो फिर कुछ भी नहीं बचता कैमरा प्रतिस्थापन. यह दुखद है, लेकिन सबसे अधिक संभावना है कि किसी अन्य कंप्यूटर पर आपका कैमरा ठीक काम करेगा और स्काइप इसे बिना किसी टिप्पणी के स्वीकार कर लेगा। उसी तरह, आपके कंप्यूटर पर कोई भी अन्य कैमरा (निश्चित रूप से काम कर रहा है) बिना किसी समस्या के काम करेगा। बस यह स्वीकार करना बाकी है कि आप स्काइप डेवलपर्स की हिंदू प्रोग्रामिंग के एक निर्दोष शिकार बन गए हैं, व्यक्तिगत कुछ भी नहीं))
शायद स्वचालित प्रोग्राम अपडेट एक अच्छी बात है, लेकिन आपको यह भी जानना होगा कि कोई भी इस तथ्य से अछूता नहीं है कि नए संस्करण में, जो अगली बार जब आप इसे शुरू करेंगे तो स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएगा, कोई घटना नहीं होगी, उदाहरण के लिए कैमरा काम करना बंद कर देता है. सबसे अनुचित क्षण में इसी तरह के भाग्य को आपके सामने आने से रोकने के लिए स्वचालित अपडेट अक्षम करें(टूल्स->सेटिंग्स->उन्नत->स्वचालित अपडेट, "स्वचालित अपडेट बंद करें" बटन पर क्लिक करें, फिर "सहेजें")।
4. अन्य स्काइप समस्याएँ
इस अवसर का लाभ उठाते हुए, हम संक्षेप में कई अन्य समस्याओं का वर्णन करेंगे जो ऊपर वर्णित समस्या से संबंधित नहीं हैं, लेकिन फिर भी उपयोगकर्ताओं के बीच काफी आम हैं।
4.1. वेबकैम का उपयोग किसी अन्य प्रोग्राम द्वारा किया जा रहा है
वीडियो प्रसारण प्रारंभ करने में असमर्थ. अन्य सभी प्रोग्राम बंद करें जो वेबकैम का उपयोग कर रहे हों
वेबकैम छवियों को एक साथ प्रसारित कर सकता है केवल एक कार्यक्रम. अन्य सभी में जो पहले वाले के समान ही ऐसा करने का प्रयास करेंगे, वहां या तो कोई छवि नहीं होगी या समान संदेश नहीं होगा। तदनुसार, कैमरे का उपयोग करने के लिए, आपको उन सभी प्रोग्रामों को नियंत्रित और बंद करना होगा जो वर्तमान में वीडियो स्ट्रीम को रोक रहे हैं।
कभी-कभी यह समझना मुश्किल हो सकता है कि किस प्रोग्राम ने वीडियो स्ट्रीम का "निजीकरण" किया है। ऐसे मामलों में, या तो कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से मदद मिलती है, या कुछ सेकंड के लिए यूएसबी कनेक्टर से वेबकैम को हटाने और फिर इसे वापस डालने के लिए पर्याप्त है।
4.2. क्या यह सही कैमरा इस्तेमाल किया जा रहा है?
यदि कई वीडियो स्रोत हैं, तो आपको वह चुनना होगा जिससे हम छवि प्राप्त करना चाहते हैं
यदि आपके कंप्यूटर से कई वेब कैमरे जुड़े हुए हैं, या आपके पास एक टीवी ट्यूनर, या कोई अन्य वीडियो डिवाइस है, तो प्रोग्राम सेटिंग्स (टूल्स -> सेटिंग्स -> वीडियो सेटिंग्स) में आपको ठीक उसी का चयन करना होगा जिसके साथ आप वीडियो बनाना चाहते हैं कॉल.
4.3. विंडोज़ का पुराना संस्करण
स्काइप लॉन्च करने का प्रयास करते समय एक गंभीर त्रुटि उत्पन्न होती है
"भारतीय प्रोग्रामिंग" का अगला शिकार Windows XP SP2 उपयोगकर्ता थे। समाधान उचित है: या तो Windows को संस्करण SP3 में अद्यतन करें, या Skype के इस संस्करण को हटा दें और पिछले संस्करण को स्थापित करें ( 6.6 या उससे कम) और स्वचालित अद्यतन अक्षम करें (पैराग्राफ 3.1, 3.2, 3.4 देखें)।
4.4. "कमजोर कंप्यूटर"
स्काइप के नए संस्करणों ने उन उपयोगकर्ताओं के लिए वीडियो कॉल करने की क्षमता को अक्षम कर दिया है, जिनकी राय में, उनके पास "पुराना पीसी" है (उदाहरण के लिए, पेंटियम III प्रोसेसर पर आधारित)। सबसे पहले, उपयोगकर्ता को आश्वस्त किया जाता है कि उनके पास "दूसरा संस्करण" है:
फिर से समाधान यह है कि इस संस्करण को हटा दें, पिछले संस्करण को स्थापित करें ( 6.1 या उससे कम) और स्वचालित अपडेट अक्षम करना (पैराग्राफ 3.1, 3.2, 3.4 देखें)।
शायद वर्ल्ड वाइड वेब का हर सक्रिय उपयोगकर्ता स्काइप प्रोग्राम को जानता है, जो पूरी दुनिया में लोकप्रिय है। ग्राहकों के साथ संचार के लिए भुगतान करने की कोई आवश्यकता नहीं है, और इंटरफ़ेस उन लोगों के लिए भी समझ में आता है जिन्होंने कभी ऐसे एप्लिकेशन का उपयोग नहीं किया है। हालाँकि, "नौसिखिया" अक्सर तकनीकी समस्याओं का सामना करते हैं, इसलिए आज हम सबसे लोकप्रिय प्रश्नों में से एक का उत्तर देना चाहते हैं। यदि स्काइप पर कैमरा न दिखे तो क्या करें? सबसे पहले आपको इस समस्या का कारण ढूंढना चाहिए।
अपना कनेक्शन जांचें
यह सुनने में भले ही मामूली लगे, लेकिन कभी-कभी समस्या सरल जोड़-तोड़ के बाद अपने आप हल हो सकती है।
किसी अन्य प्रोग्राम के साथ कैमरे का उपयोग करना
यह संभव है कि आपके कंप्यूटर पर ऐसे एप्लिकेशन इंस्टॉल हों जो आपके वेबकैम का भी उपयोग करते हों। ऐसा करने के लिए, आपको अपने पीसी पर वह सब कुछ अक्षम करना होगा जिसका आप वर्तमान में उपयोग नहीं कर रहे हैं। संभावित विरोध को खत्म करने के लिए, बस सभी प्रोग्राम बंद करें और हार्डवेयर की दोबारा जांच करें।
कैमरा संचालन की जाँच करें
यह पता लगाने के लिए कि स्काइप काम क्यों नहीं कर रहा है, आप निम्न विधि का उपयोग कर सकते हैं:
- कोई भी वीडियो प्लेयर खोलें.
- स्क्रीन पर राइट-क्लिक करें, "ओपन" पर क्लिक करें और फिर "कैमरा या अन्य डिवाइस" चुनें।
- यदि वेबकैम पहले से ही चल रहा है, तो आप देखेंगे कि वह वर्तमान में क्या रिकॉर्ड कर रहा है।
जांचें कि क्या आवश्यक ड्राइवर उपलब्ध हैं
यह संभव है कि स्काइप को कैमरा दिखाई न दे क्योंकि आपके पीसी या लैपटॉप में आवश्यक ड्राइवर नहीं हैं। इसलिए उन्हें उस डिस्क से इंस्टॉल करने का प्रयास करें जो खरीदारी के समय आपके लैपटॉप के साथ आई थी।
आप आवश्यक कार्यक्रमों की उपलब्धता की जाँच इस प्रकार कर सकते हैं:
- "डिवाइस मैनेजर" ढूंढें। यदि आप विंडोज 7, 8 और 8.1 ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐसा करने के लिए "विन" और "आर" बटन एक साथ दबाएं। उसके बाद, कमांड "devmgmt.msc" और "एंटर" जारी करें।
- "डिवाइस मैनेजर" को "माई कंप्यूटर" के साथ-साथ "कंट्रोल पैनल" का उपयोग करके पाया जा सकता है।
- इसके बाद, आपको "इमेजिंग डिवाइसेस" टैब की आवश्यकता होगी। आदर्श रूप से, पंक्तियों के सामने कोई लाल क्रॉस या विस्मयादिबोधक चिह्न नहीं होना चाहिए।
- आपको "वेबकैम" आइकन भी ढूंढना चाहिए। जब आप उस पर क्लिक करते हैं, तो एक विंडो दिखाई देनी चाहिए जिसमें लिखा हो कि "डिवाइस सामान्य रूप से काम कर रहा है।"
- पुराने ड्राइवर को हटाने और फिर नया इंस्टॉल करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, उसी आइकन पर राइट-क्लिक करें और "हटाएं" चुनें। अपने पीसी या लैपटॉप के निर्माता की आधिकारिक वेबसाइट से नया प्रोग्राम डाउनलोड करना सबसे अच्छा है।
अपनी स्काइप सेटिंग जांचें
क्या आपने पहले ही आवश्यक ड्राइवर स्थापित कर लिए हैं, लेकिन आपके वेबकैम का प्रदर्शन वांछित नहीं है? फिर आपको प्रोग्राम को स्वयं कॉन्फ़िगर करना चाहिए। इसके लिए:
- स्काइप खोलें, "टूल्स" पर जाएं, विंडो के शीर्ष पर "सेटिंग्स" ढूंढें और "वीडियो सेटिंग्स" अनुभाग चुनें।
- यदि आपने सब कुछ सही ढंग से किया है, तो आप दाईं ओर कैमरे द्वारा प्रेषित छवि देखेंगे।
- सुनिश्चित करें कि प्रोग्राम अंतर्निर्मित या पोर्टेबल कैमरा देखता है - यानी, "वेबकैम" चिह्न दिखाई देना चाहिए।
- इसके बाद, पंक्ति "स्वचालित रूप से वीडियो प्राप्त करें और इसके लिए स्क्रीन साझा करें..." ढूंढें और सूची में अंतिम आइटम, "कोई नहीं" पर क्लिक करें।
- उसके बाद, "गुण" में चमक, कंट्रास्ट, टिंट और अन्य मापदंडों की जांच करें। उन्हें वांछित पंक्तियों के बीच में आइकन रखकर अनुकूलित करने की आवश्यकता हो सकती है।
अद्यतन के लिए जाँच
यदि आपका विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम लंबे समय से पुनः इंस्टॉल नहीं किया गया है, तो यह स्काइप में हस्तक्षेप कर सकता है या वीडियो प्रसारण का समर्थन नहीं कर सकता है।
शायद समस्या प्रोग्राम में ही है. अजीब बात है, कभी-कभी ऐसी घटनाओं को समझाना या सही करना मुश्किल होता है। ऐसे में क्या करें? हम वर्तमान को अनइंस्टॉल करने और आधिकारिक वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने की सलाह देते हैं।
- सबसे पहले, स्काइप आइकन पर क्लिक करके और "बाहर निकलें" का चयन करके प्रोग्राम को बंद करें।
- इसके बाद, आपको "प्रारंभ" पर जाना होगा, "सेटिंग्स" ढूंढें, और फिर "नियंत्रण कक्ष" ढूंढें।
- दी गई सूची से हमारा प्रोग्राम चुनें और उसे हटा दें।
चिंता न करें कि आपका खाता गायब हो जाएगा। नया वर्जन लॉन्च होने के बाद यह अपने आप अपडेट हो जाएगा और सभी पुराने कॉन्टैक्ट अपनी जगह पर आ जाएंगे।
उपकरण प्रतिस्थापन
यदि वेबकैम के संचालन को पुनर्स्थापित करने के आपके सभी प्रयास व्यर्थ हैं, तो आपको इसे बदलना होगा। सबसे आसान तरीका एक अलग डिवाइस खरीदना और उसे यूएसबी पोर्ट के जरिए पीसी या लैपटॉप से कनेक्ट करना है। उसके बाद, प्रोग्राम को दोबारा चलाएं और नया कैमरा मिलने तक प्रतीक्षा करें। आपको सेटिंग्स में देखने, कैमरा और डीबग ढूंढने की भी आवश्यकता हो सकती है।
यदि आपका कंप्यूटर पेंटियम 3 प्रोसेसर द्वारा संचालित है, तो आप वीडियो कॉल नहीं कर पाएंगे। ऐसे उपकरण काफी समय से पुराने हो चुके हैं, इसलिए इन्हें बदलने पर विचार करें।
जैसा कि आप देख सकते हैं, स्काइप सेटअप बिना किसी समस्या के उस व्यक्ति के लिए भी सेट किया जा सकता है जिसे कंप्यूटर या लैपटॉप का बहुत कम ज्ञान है। इसलिए, हमारे सुझावों को ध्यान से पढ़ें और समस्याओं का निवारण स्वयं करने का प्रयास करें।
आज समय और स्थान जैसी अवधारणाओं को कुछ हद तक समाप्त कर दिया गया है। अब हम सेलुलर संचार का उपयोग करके न केवल हजारों किलोमीटर दूर स्थित वार्ताकार के साथ संवाद कर सकते हैं, बल्कि मेगा-लोकप्रिय स्काइप सेवा की बदौलत बातचीत के समय एक-दूसरे को देख भी सकते हैं। लगभग सभी आधुनिक मोबाइल उपकरण अंतर्निर्मित वेबकैम से सुसज्जित हैं। टेलीकॉम ऑपरेटर अपनी संचार क्षमताएं बढ़ा रहे हैं और लगातार नई तकनीकें पेश कर रहे हैं। सॉफ़्टवेयर डेवलपर... रुकें! Skype ने मेरे लैपटॉप पर वेबकैम का पता नहीं लगाया, मुझे क्या करना चाहिए? सहमत हूँ, ऐसा प्रश्न किसी तरह इसे वास्तविकता से बाहर ले जाता है। क्या सचमुच हमारी दुनिया में सब कुछ इतना अस्थिर और डांवाडोल है? सामान्य तौर पर, जब कोई स्थिति बहुत समस्याग्रस्त लगती है, तो आपको हार नहीं माननी चाहिए, आपको इसके समाधान को यथासंभव सरलता से करने की आवश्यकता है, और सब कुछ ठीक हो जाएगा। क्या हम प्रयास करें? तो आगे बढ़ो।
स्काइप ने वेबकैम का पता नहीं लगाया: एक जांच शुरू होती है
यह कोई अजीब बात नहीं है जब एक डेस्कटॉप पीसी उपयोगकर्ता किसी खराबी को ढूंढने में पूरा दिन बर्बाद कर देता है जिसे इतनी कुशलता से छिपाया गया था। मिलने आए एक मित्र ने स्थिति का समाधान किया: उसने वेबकैम कनेक्टिंग केबल को कंप्यूटर के यूएसबी सॉकेट में डाला, और कनेक्शन हो गया! क्या आपको लगता है कि यह पूरी तरह बकवास है? नहीं, बिलकुल ऐसा ही होता है. हम अक्सर गलत जगह पर ब्रेकडाउन की तलाश करते हैं क्योंकि हम नहीं समझते हैं और नहीं जानते कि कैसे देखना है। लेकिन, जैसा कि पहले बताया गया है, सब कुछ बहुत सरल है।
चरण एक: "डिवाइस मैनेजर"
यदि स्काइप ने वेबकैम का पता नहीं लगाया, तो मुझे क्या करना चाहिए? सबसे पहले, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके कंप्यूटर पर स्थापित ड्राइवर काम कर रहे हैं।
- स्टार्ट मेन्यू खोलें.
- "यह पीसी" आइटम पर मार्कर को पकड़ें और संदर्भ सूची लाने के लिए राइट-क्लिक करें जिसमें से आपको "डिवाइस मैनेजर" का चयन करना चाहिए।
- एक नई विंडो खुलने के बाद, उपकरणों की सूची में सबसे नीचे आपको "इमेज प्रोसेसिंग डिवाइस" अनुभाग दिखाई देगा।
- यदि विस्मयादिबोधक बिंदु के साथ क्रॉस या त्रिकोण के रूप में कोई चेतावनी संकेत नहीं हैं, तो आप ड्राइवर को पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। शायद यह सवाल आपको परेशान कर रहा है कि "स्काइप ने वेबकैम का पता नहीं लगाया, मुझे क्या करना चाहिए?" उसके बाद यह गायब हो जाएगा. अन्यथा, हम सोचते रहेंगे और कोई प्रभावी रास्ता तलाशते रहेंगे।
- किसी भी स्थिति में, "कैमरा गुण" पर जाएं और "सामान्य" टैब में देखें कि ऑप्टिकल डिवाइस की वर्तमान स्थिति क्या है। यदि ओएस रिपोर्ट करता है: "... सामान्य रूप से काम करता है," तो हम आगे बढ़ते हैं; यदि नहीं, तो हम कैमरे के कनेक्शन और कार्यक्षमता की जांच करते हैं। अपने दोस्तों के पास जाएँ या अपने पड़ोसियों से संपर्क करें जिनके पास पर्सनल कंप्यूटर है। जांच में ज्यादा समय नहीं लगेगा, लेकिन आप सुनिश्चित हो जाएंगे कि ऑप्टिकल डिवाइस ठीक से काम कर रहा है।
चरण दो: हार्डवेयर जांच और सॉफ़्टवेयर अद्यतन
यदि Skype वेबकैम का पता नहीं लगाता है, तो आपको वेबकैम ड्राइवर को पुनः स्थापित करना होगा। डिवाइस मैनेजर पर वापस जाएं और उपकरण हटा दें। यदि आपके पास ऑप्टिकल डिवाइस से इंस्टॉलेशन डिस्क नहीं है, तो उपयुक्त सॉफ़्टवेयर के लिए खोज एल्गोरिदम इस प्रकार है:
- स्लिमड्राइवर्स फ्री उपयोगिता का उपयोग करें। आपके द्वारा इस सॉफ़्टवेयर को लॉन्च करने के बाद, एप्लिकेशन OS को स्कैन करेगा और सर्वोत्तम समाधान प्रदान करेगा, अर्थात यह आवश्यक ड्राइवर को लोड करेगा।
- हालाँकि, सबसे स्वीकार्य विकल्प मूल (मालिकाना) सॉफ़्टवेयर स्थापित करना है जो उपकरण को नियंत्रित करता है। आमतौर पर, वेबकैम के पीछे या नीचे मॉडल नाम और उसके सीरियल नंबर के साथ एक स्टिकर होता है। ड्राइवर ढूंढने, डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने में बस कुछ ही मिनट लगते हैं।
- सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के बाद, सबसे अधिक संभावना है, समस्या, जिसे "स्काइप ने वेबकैम का पता कैसे नहीं लगाया" के रूप में व्यक्त किया जा सकता है, को एजेंडे से हटा दिया जाएगा।
चरण तीन: स्काइप मेनू में ऑप्टिकल डिवाइस को कॉन्फ़िगर करें
1. मैसेंजर लॉन्च करें.
2. मुख्य प्रोग्राम विंडो के ऊपरी क्षेत्र में, "टूल्स" टैब पर क्लिक करें। फिर "सेटिंग्स" अनुभाग (ड्रॉप-डाउन सूची) पर जाएं।
3. "...वीडियो" आइकन पर क्लिक करें।
4. यदि कैमरा अभी भी काम नहीं करता है, तो संबंधित चेकबॉक्स (वेब गतिविधि प्रदर्शित करने वाली विंडो के ऊपर) में शामिल उपकरण का मान बदलें।
आइए आशा करते हैं कि स्काइप द्वारा वेबकैम का पता नहीं लगाने पर होने वाली परेशानी अब लंबे समय तक आपका साथ छोड़ देगी।
लैपटॉप पर स्काइप समस्याओं का निदान और समाधान करना
समस्या निवारण एल्गोरिदम और मैसेंजर में वीडियो छवियों को पुनर्स्थापित करने की प्रक्रिया पोर्टेबल कंप्यूटर उपकरण के लिए भी प्रासंगिक है। हालाँकि, "वेब" की सेटिंग्स और प्रबंधन में कुछ बारीकियाँ अभी भी मौजूद हैं।
खैर, आइए ज्वलंत प्रश्न से निपटें: स्काइप ने लैपटॉप पर वेबकैम का पता नहीं लगाया, मुझे क्या करना चाहिए?
- सबसे पहले, अपने लैपटॉप से डिजिटल कबाड़ साफ़ करें, जो CCleaner जैसी मुफ़्त उपयोगिता काफी प्रभावी ढंग से करती है।
- इसके बाद, अपने डिवाइस के दस्तावेज़ को ध्यान से पढ़ें, अर्थात् फ़ंक्शन कुंजियों के उपयोग से संबंधित अनुभाग। निर्माता लेनोवो के लैपटॉप कंप्यूटर में, Fn फ़ंक्शन कुंजी और F5 कुंजी दबाकर, आप वेब ब्राउज़र को चालू या बंद कर सकते हैं।
- कीबोर्ड मॉड्यूल का सावधानीपूर्वक निरीक्षण करें। ग्राफ़िक रूप से चित्रित कैमरे के रूप में कोई भी संकेत समस्या का एक संभावित समाधान है।
- यदि लोकप्रिय वीडियो मैसेंजर स्काइप को अपडेट करने के बाद आपको अपने आसुस लैपटॉप पर वेबकैम नहीं मिला तो परेशान न हों। बस अस्थिर संस्करण को हटा दें और इस सॉफ़्टवेयर की एक कार्यशील प्रति पुनः स्थापित करें।
- एक नियम के रूप में, जो लैपटॉप अंतर्निर्मित कैमरों से लैस होते हैं, वे ऑप्टिकल इमेजिंग उपकरण को नियंत्रित करने के लिए एक मालिकाना कार्यक्रम से लैस होते हैं। इसलिए, अक्सर ऐसे सॉफ़्टवेयर स्काइप मैसेंजर के साथ टकराव करते हैं।
इसलिए, समस्या को हल करने के विकल्प के रूप में, आप फ़ैक्टरी "फ़ीचर" को हटाने का प्रयास कर सकते हैं: "प्रोग्राम्स और फीचर्स" अनुभाग पर जाएं और नाम के समान कुछ ढूंढें: "आसूस वर्चुअल कैमरा"। आशा करते हैं कि सब कुछ ठीक हो जाएगा!
जैसा कि आप देख सकते हैं, उठाई गई समस्या को हल करने के कई अलग-अलग तरीके हैं। और आप, सबसे अधिक संभावना है, पहले से ही खुद को यह समझाने में कामयाब रहे हैं कि ऐसा नहीं है। Skype ने मेरे लैपटॉप पर वेबकैम का पता नहीं लगाया, मुझे क्या करना चाहिए? शायद ऊपर दिए गए टिप्स आपके काम आएंगे. उन्हें याद रखें और अपना ज्ञान सुधारें। आख़िरकार, कंप्यूटर साक्षरता आजकल चलन में है। आपको शुभकामनाएँ और स्थिर वीडियो संचार सत्र!
हममें से बहुत से लोग स्काइप प्रोग्राम के अस्तित्व के बारे में जानते हैं। यह कोई रहस्य नहीं है कि इसने वीडियो कॉलिंग फ़ंक्शन के कारण अपनी लोकप्रियता अर्जित की, जो सभी एनालॉग कार्यक्रमों में उपलब्ध नहीं है। यहां तक कि इंटरनेट के माध्यम से संचार के लिए कई प्रतिस्पर्धी एप्लिकेशन भी बातचीत के दौरान "तस्वीर" का दावा नहीं कर सकते। इसकी उपस्थिति चालू वेबकैम के कारण होती है।
इस प्रकार, आप वार्ताकार को देख सकते हैं कि क्या उसके पास यह "प्रौद्योगिकी का चमत्कार" है। नवीनतम लैपटॉप मॉडल पर, वेबकैम पहले से ही सीधे डिवाइस में ही बनाया गया है, लेकिन उपयोगकर्ताओं को अक्सर इसके साथ उत्पन्न होने वाली कई समस्याओं का सामना करना पड़ता है। आइए उन पर एक साथ नजर डालें।
यदि वेबकैम काम न करे तो क्या करें?
सबसे पहले, आपको यह पता लगाना होगा कि क्या वेब के लिए ड्राइवर हैं और क्या वे ठीक से काम करते हैं। अक्सर, फेरबदल के बाद, वे वेबकैम के लिए ड्राइवरों के बारे में भूल जाते हैं या काम के लिए आवश्यक होने तक इसे स्थापित करना आवश्यक नहीं समझते हैं। जाँच करने के लिए, आपको "डिवाइस मैनेजर" पर जाना होगा, यह विभिन्न तरीकों से किया जा सकता है, जैसे:
- कीबोर्ड शॉर्टकट विन+आर;
- कमांड लाइन के माध्यम से;
- "नियंत्रण कक्ष" में
- "मेरा कंप्यूटर" में.
ड्राइवरों के बारे में सभी आवश्यक जानकारी वहां एकत्र की जाती है। यहां तक कि एक अनुभवहीन उपयोगकर्ता भी यह नोटिस करने में सक्षम होगा कि क्या ड्राइवर के साथ कुछ गड़बड़ है: यह बिल्कुल भी नहीं होगा, उदाहरण के लिए, एक लाल क्रॉस या विस्मयादिबोधक चिह्न, इसके बगल में खींचा जाएगा। ड्राइवर गुणों को यह इंगित करना चाहिए कि डिवाइस सामान्य रूप से काम कर रहा है। यदि आपको अपनी समस्याओं का कारण मिल जाए, तो बस ड्राइवर को पुनः स्थापित करें।
मौजूदा को हटाएं और नया डाउनलोड करें। डिवाइस को आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड करना सबसे अच्छा है, और सामान्य तौर पर, ड्राइवरों को आपके लैपटॉप के साथ आने वाली इंस्टॉलेशन डिस्क पर रिकॉर्ड किया जाना चाहिए। इसका उपयोग करना अधिक सुविधाजनक होगा, जो इंगित करेगा कि कौन से ड्राइवर गायब हैं और कौन से सही ढंग से काम नहीं कर रहे हैं; इंटरनेट पर उनमें से कई हैं। Skype अभी भी आपके लैपटॉप पर वेबकैम नहीं देखता है?
यदि ये ड्राइवर नहीं हैं
यदि वेबकैम काम करने से इंकार करता है तो अन्य कारण भी हो सकते हैं। आप स्काइप के बिना भी कार्यक्षमता की जांच कर सकते हैं।कोई भी वीडियो प्लेयर लॉन्च करें और "ओपन" टैब में, कैमरा खोलने का तरीका खोजें। यदि आप स्वयं को देखें, तो सब कुछ काम करता है। आप स्काइप की सेटिंग्स में ही जा सकते हैं, वीडियो सेटिंग्स खोलें, ध्यान दें कि स्वचालित वीडियो रिसेप्शन विकल्प की जांच की जानी चाहिए। जांचें कि आपका ओएस या लैपटॉप पुराना तो नहीं है।
हममें से बहुत से लोग स्काइप प्रोग्राम के अस्तित्व के बारे में जानते हैं। यह कोई रहस्य नहीं है कि इसने वीडियो कॉलिंग फ़ंक्शन के कारण अपनी लोकप्रियता अर्जित की, जो सभी एनालॉग कार्यक्रमों में उपलब्ध नहीं है। यहां तक कि इंटरनेट के माध्यम से संचार के लिए कई प्रतिस्पर्धी एप्लिकेशन भी बातचीत के दौरान "तस्वीर" का दावा नहीं कर सकते। इसकी उपस्थिति चालू वेबकैम के कारण होती है।
इस प्रकार, आप वार्ताकार को देख सकते हैं कि क्या उसके पास यह "प्रौद्योगिकी का चमत्कार" है। नवीनतम लैपटॉप मॉडल पर, वेबकैम पहले से ही सीधे डिवाइस में ही बनाया गया है, लेकिन उपयोगकर्ताओं को अक्सर इसके साथ उत्पन्न होने वाली कई समस्याओं का सामना करना पड़ता है। आइए उन पर एक साथ नजर डालें।
यदि वेबकैम काम न करे तो क्या करें?
सबसे पहले, आपको यह पता लगाना होगा कि क्या वेब के लिए ड्राइवर हैं और क्या वे ठीक से काम करते हैं। अक्सर, सिस्टम में फेरबदल या अपडेट के बाद, वे वेबकैम के लिए ड्राइवरों के बारे में भूल जाते हैं या इसे तब तक इंस्टॉल करना जरूरी नहीं समझते जब तक कि काम के लिए इसकी जरूरत न हो। जाँच करने के लिए, आपको "डिवाइस मैनेजर" पर जाना होगा, यह विभिन्न तरीकों से किया जा सकता है, जैसे:
- कीबोर्ड शॉर्टकट विन+आर;
- कमांड लाइन के माध्यम से;
- "नियंत्रण कक्ष" में
- "मेरा कंप्यूटर" में.
ड्राइवरों के बारे में सभी आवश्यक जानकारी वहां एकत्र की जाती है। यहां तक कि एक अनुभवहीन उपयोगकर्ता भी यह नोटिस करने में सक्षम होगा कि क्या ड्राइवर के साथ कुछ गड़बड़ है: यह बिल्कुल भी नहीं होगा, उदाहरण के लिए, एक लाल क्रॉस या विस्मयादिबोधक चिह्न, इसके बगल में खींचा जाएगा। ड्राइवर गुणों को यह इंगित करना चाहिए कि डिवाइस सामान्य रूप से काम कर रहा है। यदि आपको अपनी समस्याओं का कारण मिल जाए, तो बस ड्राइवर को पुनः स्थापित करें।
मौजूदा को हटाएं और नया डाउनलोड करें। डिवाइस को आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड करना सबसे अच्छा है, और सामान्य तौर पर, ड्राइवरों को आपके लैपटॉप के साथ आने वाली इंस्टॉलेशन डिस्क पर रिकॉर्ड किया जाना चाहिए। विशेष उपयोगिताओं का उपयोग करना अधिक सुविधाजनक होगा जो इंगित करेगा कि कौन से ड्राइवर गायब हैं और कौन से सही ढंग से काम नहीं कर रहे हैं; इंटरनेट पर उनमें से कई हैं। Skype अभी भी आपके लैपटॉप पर वेबकैम नहीं देखता है?
यदि ये ड्राइवर नहीं हैं
यदि वेबकैम काम करने से इंकार करता है तो अन्य कारण भी हो सकते हैं। आप स्काइप के बिना भी कार्यक्षमता की जांच कर सकते हैं।कोई भी वीडियो प्लेयर लॉन्च करें और "ओपन" टैब में, कैमरा खोलने का तरीका खोजें। यदि आप स्वयं को देखें, तो सब कुछ काम करता है। आप स्काइप की सेटिंग्स में ही जा सकते हैं, वीडियो सेटिंग्स खोलें, ध्यान दें कि स्वचालित वीडियो रिसेप्शन विकल्प की जांच की जानी चाहिए। जांचें कि आपका ओएस या लैपटॉप पुराना तो नहीं है।
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