चैट बॉट बनाने का एक प्रोग्राम. चैटबॉट विकास के लिए संपूर्ण मार्गदर्शिका

स्मार्ट सहायकों का उपयोग विभिन्न व्यावसायिक क्षेत्रों में प्रासंगिक है जहां कार्य प्रक्रियाओं को स्वचालित करने की आवश्यकता होती है। बॉट सामान्य समस्याओं को पहचानकर और सुझाव देकर (दूसरे शब्दों में, वास्तविक समय में "अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न" अनुभाग) सहायता सेवा को राहत दे सकते हैं।

आइए एक और उदाहरण पर विचार करें - आप एक खाद्य वितरण व्यवसाय के मालिक हैं, एक चैटबॉट (चैट में) प्राप्त करने और ऑर्डर की पुष्टि करने के लिए (फोन द्वारा) वेटर का कार्य कर सकता है। वास्तव में, बड़ी संख्या में उदाहरण हैं; एक बॉट पार्सल (ऑर्डर) की स्थिति के बारे में नवीनतम जानकारी प्रदान कर सकता है, कंपनी के उत्पादों पर सलाह दे सकता है, टिकट बुक कर सकता है और इंटरनेट पर जानकारी और तस्वीरें खोज सकता है।

बॉट न केवल समस्याओं को हल करने में सक्षम हैं, बल्कि ग्राहकों के साथ बातचीत के बारे में जानकारी एकत्र करने में भी सक्षम हैं, जिससे "सीखना" होता है। यह बाद के पुनरावृत्तियों को सरल बनाता है - उदाहरण के लिए, बॉट से दोबारा संपर्क करने पर, ग्राहक बॉट को कुछ इस तरह बता सकता है: "पिछली बार की तरह" (किसी रेस्तरां में खाना ऑर्डर करते समय), बॉट पिछले ऑर्डर के बारे में जानकारी लाएगा और उसे भेजेगा प्रसंस्करण के लिए - कल्पना? नहीं, संयुक्त राज्य अमेरिका में कॉफ़ी शॉप और रेस्तरां में ये बिल्कुल वास्तविक मामले हैं।

निकट भविष्य में, इससे कर्मियों की लागत कम हो जाएगी - यह डरावना लगता है ना?

• रूपरेखा
• मेजबानी

समर्थित प्लेटफ़ॉर्म:

• एफबी मैसेंजर
• ढीला
• तार

एक्सओ प्रवाह- प्रोग्रामिंग कौशल के बिना बॉट बनाने के लिए एक शक्तिशाली क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म समाधान। संपादक का सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस आपको कुछ ही मिनटों में भविष्य के बॉट के तर्क को अनुकूलित करने की अनुमति देता है। मुख्य लाभों में सभी प्रकार की बाहरी सेवाओं के साथ बड़ी संख्या में अंतर्निहित एकीकरण (90 से अधिक) भी शामिल हैं।

प्लेटफ़ॉर्म $19/माह से शुरू होकर कई टैरिफ योजनाएं प्रदान करता है (कोई निःशुल्क विकल्प नहीं है)। टैरिफ में सीमित संख्या में पुनरावृत्तियाँ (बॉट्स के साथ इंटरैक्शन) शामिल हैं। नए बॉट और इंटरैक्शन की संख्या जोड़कर योजना को अनुकूलित करना संभव है।

• रूपरेखा
• मेजबानी

समर्थित प्लेटफ़ॉर्म:

• एफबी मैसेंजर
• ढीला
• तार
• स्काइप

Recast.ai- अपनी स्वयं की प्राकृतिक भाषा पहचान तकनीक (प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण) पर आधारित एक मंच, डेवलपर्स के अनुसार, मंच का मूल उपयोगकर्ता इनपुट प्रश्नों को आसानी से पहचानता है, प्रमुख वाक्यांशों को उजागर करता है:

सेवा में उत्कृष्ट मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म कार्यक्षमता है: फेसबुक मैसेंजर, स्लैक, केआईके, वीचैट। बॉट्स को वेब इंटरफ़ेस में एम्बेड किया जा सकता है और आने वाले मेल को प्रोसेस किया जा सकता है। एक उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस आपको 8 मिनट में अपना स्वयं का बॉट बनाने की अनुमति देता है। (आधिकारिक मैनुअल से जानकारी)।

प्लेटफ़ॉर्म पायथन, नोडजेएस, पीएचपी, एंड्रॉइड के साथ-साथ एक कार्यात्मक एपीआई के लिए विकास उपकरण (एसडीके) की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। यह ध्यान देने योग्य है कि अनुभवी डेवलपर्स का एक बड़ा समुदाय है जो शुरुआती लोगों को समाधान सुझाने में प्रसन्न होगा।

मूल्य निर्धारण डेवलपर्स के लिए एक मुफ्त योजना से लेकर होता है, जिसमें असीमित संख्या में बॉट (जिन्हें सार्वजनिक रूप से पोस्ट किया जाना चाहिए), और निजी सहायक बनाने के लिए 3 बुनियादी योजनाएं शामिल हैं। टैरिफ अनुरोधों को भी सीमित करते हैं; साइट के बाहर या उस पर बॉट रखना भी संभव है (इस मामले में एसएलए गारंटी है)।

समर्थित प्लेटफ़ॉर्म:

• एफबी मैसेंजर
• तार

चैटफ्यूल- चैटबॉट बनाने के लिए पहली सार्वजनिक ऑनलाइन सेवाओं में से एक। समीक्षा लिखने के समय, यह कई प्लेटफार्मों - फेसबुक और टेलीग्राम का समर्थन करता है, और जल्द ही डेवलपर्स Viber, Slack, KiK और WhatsApp को जोड़ने का वादा करते हैं।

प्लेटफ़ॉर्म किसी उत्पाद में बॉट को डिज़ाइन करने और लॉन्च करने के लिए एक सुविधाजनक और सरल इंटरफ़ेस प्रदान करता है। डेवलपर्स के अनुसार, अंतर्निहित प्राकृतिक वाक् पहचान (एनएलपी) उपकरण प्रश्नों की एक विस्तृत श्रृंखला को "समझता है" और स्थितिजन्य रूप से उनका जवाब देने में सक्षम है (उपयोगकर्ता द्वारा निर्दिष्ट एल्गोरिदम के प्रसंस्करण के लिए कीवर्ड द्वारा पार्स की गई क्वेरी को पास करना)।

ChatFuel पहले से ही ग्राहकों के साथ बातचीत करने के लिए कई प्रसिद्ध ब्रांडों का उपयोग करता है - नेशनल ज्योग्राफिक, टेकक्रंच, UBER।

सेवा एक मुफ़्त योजना (100,000 अनुरोधों तक) प्रदान करती है, जो प्रतिस्पर्धियों की पेशकश से काफी अधिक है (औसतन, मुफ़्त योजना में पुनरावृत्तियों की संख्या 2 गुना)।

हमारी राय में, अब चैटफ्यूल वास्तविक इष्टतम समाधान है, कम से कम कार्यक्षमता/लागत अनुपात के मामले में।

एपीआई.एआई- बिल्कुल चैटबॉट बनाने का मंच नहीं, यह एक अमेरिकी स्टार्टअप है जिसकी स्थापना 2010 में रूस के अप्रवासियों - इल्या गेलफेनबीन, पावेल सिरोटिन और आर्टेम गोंचारुक ने की थी। यात्रा की शुरुआत में, टीम अनुप्रयोगों के प्रबंधन के लिए एक वॉयस इंटरफ़ेस विकसित कर रही थी (सिरी के समान)।

19 सितंबर 2016 को, प्लेटफ़ॉर्म को Google द्वारा अधिग्रहित कर लिया गया था। इंजीनियरिंग के उपाध्यक्ष स्कॉट हफ़मैन के अनुसार, Api.ai का अधिग्रहण मशीन लर्निंग प्रौद्योगिकियों में नियोजित निवेशों में से एक है।

आज, बाहरी एनएलपी उपकरण के रूप में चैटबॉट बनाने के लिए सेवाओं द्वारा Api.Ai की क्षमताओं का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। आने वाले अनुरोधों को ठीक से संसाधित करने के लिए, बॉट को इनपुट टेक्स्ट को उस भाषा में परिवर्तित करने की आवश्यकता होती है जिसे वह समझता है - मुख्य आदेशों को हाइलाइट करना। सेवा के "हुड के नीचे" बिल्कुल यही होता है।

"पार्स किया गया" अनुरोध बाहरी प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस के माध्यम से बॉट को लौटाया जाता है, जो निर्दिष्ट ऑपरेटिंग तर्क के आधार पर कीवर्ड, तिथियों और क्रियाओं पर प्रतिक्रिया करता है। काम का तर्क, बदले में, चैटबॉट बनाने के लिए सेवाओं के इंटरफेस में कॉन्फ़िगर किया गया है।

टेलीग्राम बॉट डिज़ाइनर एक लोकप्रिय सेवा है, क्योंकि यह सबसे अनुभवहीन उपयोगकर्ता को भी अपना रोबोट विकसित करने और उसे मैसेंजर में लॉन्च करने की अनुमति देती है। हम आपको सबसे लोकप्रिय सेवाओं का एक सिंहावलोकन प्रदान करते हैं।

@मैनीबॉट. टेलीग्राम के लिए सबसे प्रसिद्ध आंतरिक बॉट डिज़ाइनर। बिल्कुल मुफ़्त और इसका मजबूत समर्थन है।

चाट ईंधन। सामाजिक नेटवर्क के माध्यम से इसमें पंजीकरण करें और आरंभ करें। डिज़ाइनर आपको मुफ़्त में अपना टेलीग्राम रोबोट बनाने में मदद करेगा। आज यह इस प्रकार के कार्यक्रमों में अग्रणी है। यह यांडेक्स द्वारा समर्थित है। साइट पर सैकड़ों-हज़ारों संसाधन पहले ही डिज़ाइन किए जा चुके हैं।

बातचीत.एआई. टेलीग्राम में 1000 संदेशों के लिए परीक्षण अवधि के साथ भुगतान किया गया कंस्ट्रक्टर। असीमित योजना की कीमत $150 है। एक काफी जटिल उपकरण जिसमें ग्राफिकल इंटरफ़ेस है और आपको अपने प्रोजेक्ट में कृत्रिम बुद्धिमत्ता को लागू करने की अनुमति देता है।

प्रवाह एक्सओ. पेड टेलीग्राम बॉट बिल्डर का उद्देश्य टेलीग्राम के लिए व्यावसायिक उपकरण बनाना है। तैयार मॉड्यूल के लिए टेम्पलेट हैं। लागत - $19 प्रति माह से।

@LivegramBot. यह बहुत पहले नहीं दिखाई दिया था, इसलिए इसमें अभी भी कुछ कार्य हैं। आप एक साधारण फीडबैक रोबोट बना सकते हैं और उपयोगकर्ता गतिविधि, संदेश आदि देखकर इसे प्रबंधित कर सकते हैं।

टेलीग्राम बॉट कंस्ट्रक्टर कैसे काम करता है?

योजना सरल है:

• अपना खुद का बॉट बनाएं, @Botfather खोजें और स्टार्ट पर क्लिक करें।

• कमांड /न्यूबॉट भेजें

• भविष्य के बॉट का नाम दर्ज करें - लैटिन में होना चाहिए

• इसके बाद, बॉट का उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें, वह नाम जिसके द्वारा आप इसे टेलीग्राम में पा सकते हैं। केवल एक ही आवश्यकता है - किसी का अंत बॉट में होना चाहिए।

• सब कुछ तैयार है - आपको प्रतिक्रिया में एक टोकन के साथ एक संदेश प्राप्त होगा - आपके बॉट का अद्वितीय नाम।

रोबोट विकास सेवा उपयोगकर्ताओं को कई युक्तियाँ और कार्य प्रदान करती है, इसलिए आमतौर पर कोई कठिनाई नहीं होती है। इसमें एक जटिल सेवा स्थापित करना असंभव है, लेकिन एक बुनियादी चैट आसान है।

हम टेलीग्राम बॉट कंस्ट्रक्टर @Manybot का उपयोग करते हैं

• सबसे पहले, @Manybot देखें और स्टार्ट पर क्लिक करें

• बनाने के लिए, एक नया बॉट जोड़ें पर क्लिक करें या /एडबॉट टाइप करें।

• @Botfather पर जाएं, एक बॉट/न्यूबॉट बनाएं और जारी किए गए टोकन को कॉपी करें - विस्तृत प्रक्रिया ऊपर वर्णित है।

• टोकन को मैनीबॉट चैट में चिपकाएँ।

• विवरण टाइप करें या इस चरण को छोड़ दें; आप बाद में इस पर वापस आ सकते हैं।
• ग्राहकों को आमंत्रित करने के लिए,/सेवा के भीतर संदेश भेजने के लिए/न्यूपोस्ट और आरएसएस फ़ीड/ऑटोपोस्टिंग से ऑटोपोस्टिंग सेट करने के लिए आगे के लिंक पेश किए गए हैं।

• अपने बॉट पर जाएं और इसे कॉन्फ़िगर करें। उदाहरण के लिए, एक नया कमांड बनाने के लिए /कमांड टाइप करें।

• "टीम बनाएँ" पर क्लिक करें। इसका नाम अंग्रेजी में होना चाहिए.

• जब उपयोगकर्ता एक कमांड दर्ज करता है, तो उसे टेक्स्ट, छवि या फ़ाइल प्राप्त होगी। इसे सेट करने के लिए, टेक्स्ट दर्ज करें, भेजें और "सहेजें" बटन पर क्लिक करें।

• कोई फ़ाइल जोड़ने के लिए, बस उसे टेक्स्ट के नीचे संलग्न करें। ऐसा करने के लिए, पेपरक्लिप आइकन पर क्लिक करें और एक दस्तावेज़ या चित्र का चयन करें।
• कस्टम मेनू में कमांड जोड़ने के लिए, कस्टमाइज़ मेनू पर क्लिक करें।

चैटबॉट की आवश्यकता है, लेकिन कोड करना नहीं जानते? हम सर्वोत्तम बॉट डिज़ाइन सेवाओं का चयन प्रदान करते हैं। और उनमें से कुछ मुफ़्त भी हैं :)

यदि आप एक व्यवसायी हैं, तो निकट भविष्य में चैटबॉट निश्चित रूप से आपके काम आएंगे। यह स्पष्ट लगता है, लेकिन यह सच है। एक कंपनी जो ग्राहकों (अर्थात, प्रत्येक ब्रांड) के साथ काम करती है, उसके पास स्वचालित करने के लिए कुछ प्रक्रियाएं होती हैं। मैसेंजर में बॉट सहायक कर्मचारियों को राहत देंगे, ग्राहक सेवा का स्तर बढ़ाएंगे, कर्मियों की लागत कम करेंगे, इत्यादि।

और ऐसा करने के लिए आपको ऑनलाइन काम करने की ज़रूरत नहीं है। चैटबॉट वेटर्स की जगह भी ले लेंगे - और ऐसे मामले पहले से ही राज्यों में सामने आ रहे हैं। आइए कल्पना करें: आप अपने पसंदीदा कैफे में जाते हैं जहां आप हर सुबह नाश्ता करते हैं। काउंटर पर दीवार पर वेटर बॉट के नाम वाला एक पोस्टर है (आप इसे एप्लिकेशन में खोजकर पा सकते हैं)। आप मैसेंजर डाउनलोड करें और लिखें:

नमस्ते बॉट!

हाय एंड्रयू. क्या आप हमेशा की तरह हैं?

हाँ, जूस की जगह सिर्फ एस्प्रेसो।

आदेश स्वीकार कर लिया गया है!

15 मिनट बाद आपके लिए नाश्ता लाया जाता है. एक बॉट जो किसी व्यक्ति की नकल करता है वह मैसेंजर के माध्यम से ऑर्डर लेता है, मेनू पर सलाह देता है - और सबसे महत्वपूर्ण बात, अनुरोधों का इतिहास संग्रहीत करता है। इसलिए, हर बार एक बात दोहराना जरूरी नहीं है - सिस्टम के लिए "मैं पिछली बार की तरह हूं" भेजने के लिए पर्याप्त है, और वह समझ जाएगा। ऑर्डर देने के बाद, इसे रसोई में भेज दिया जाता है, और थोड़ी देर बाद भोजन एक "लाइव" वेटर द्वारा लाया जाता है।

यह कोई अमूर्त कल्पना नहीं है. इसी तरह के बॉट पहले से ही संयुक्त राज्य अमेरिका में कॉफी की दुकानों में लागू किए जा रहे हैं - और रूस में अग्रदूतों की प्रतीक्षा कर रहे हैं। ऐसा रोबोट बनाना काफी सरल है, और इसके साथ बातचीत प्रभावशाली है। जैसा कि आप देख सकते हैं, चैटबॉट्स के साथ प्रक्रिया स्वचालन न केवल ऑनलाइन, बल्कि खानपान उद्योग में भी उपलब्ध है। बॉट पहले से ही टिकट बुक कर सकते हैं, इंटरनेट पर जानकारी (पाठ, दृश्य सामग्री) खोज सकते हैं, कंपनी के उत्पादों पर सलाह दे सकते हैं, आदि। इस बारे में सोचें कि आप अपने व्यवसाय में बॉट कैसे लागू कर सकते हैं? और वे तुम्हें कितना बचाएंगे?

एक बार फिर, चैटबॉट बनाना उतना जटिल प्रक्रिया नहीं है जितना लगता है। ऐसे पर्याप्त प्लेटफ़ॉर्म हैं जो आपको डिज़ाइन और कोडिंग के ज्ञान के बिना त्वरित दूतों के लिए "रोबोट" डिज़ाइन करने की अनुमति देते हैं। आइए 5 सुविधाजनक चैटबॉट डिज़ाइन सेवाओं पर नज़र डालें।

5 सर्वोत्तम समाधान

बॉट बनाने के लिए बहु-मंच समाधान। समर्थित साइटें:

सेवा सुविधाएँ:

• व्यापक सामग्री पुस्तकालय;
• भाषण इंटरफ़ेस;
• बड़ा समुदाय (225 हजार से अधिक प्रतिभागी);
• निर्मित बॉट्स की सीखने की क्षमता;
• अधिकांश भाषाओं के लिए समर्थन.

और सबसे महत्वपूर्ण बात - सेवा मुफ़्त है! उन्नत सेवाओं के अलावा: स्टाफ प्रशिक्षण, कोड समीक्षा, होस्टिंग और लाइसेंस, विस्तारित समर्थन, आदि। प्लेटफ़ॉर्म एक दिलचस्प समाधान भी प्रदान करता है: AIAaS (एक सेवा के रूप में कृत्रिम बुद्धिमत्ता)। पंडोराबॉट्स संसाधनों (या अपने पसंदीदा टेक्स्ट एडिटर) का उपयोग करके, आप एक बॉट बनाते हैं और फिर इसे अंतर्निहित रेस्टफुल एपीआई के माध्यम से मिनटों में सक्रिय करते हैं।

“बॉट बनाते समय आपको जो कुछ भी चाहिए होता है। त्वरित संदेशवाहकों, स्लैक और टेलीग्राम के लिए,'' सेवा की पहली विंडो में लिखा है। दावा किए गए लाभ:

• सच्चा क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म. एक बार बनाया गया बॉट सभी प्लेटफ़ॉर्म पर काम करता है;
• सुविधाजनक बॉट संपादक, कोड के ज्ञान की आवश्यकता नहीं है;
• 90 से अधिक अंतर्निर्मित एकीकरण;
• मेजबानी।

मूल्य निर्धारण में दो टैरिफ शामिल हैं: मुफ़्त (5 बॉट, 100 इंटरैक्शन, ईमेल समर्थन) और मानक ($19/माह, 15 बॉट, 1500 इंटरैक्शन)। लेकिन इतना ही नहीं. $10/माह की मानक योजना में 5 बॉट और $25 - 25,000 इंटरैक्शन शामिल हैं।

सिस्टम उपयोगकर्ता द्वारा बॉट लॉन्च करने के प्रत्येक उदाहरण को इंटरैक्शन या इंटरैक्शन के रूप में मानता है।

आकर्षक ऑक्टोपस लोगो के साथ फेसबुक बॉट बनाने के लिए एक मंच :) सेवा के लिए कोड के ज्ञान की आवश्यकता नहीं है, यह मुफ़्त और सरल है। लेकिन - क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म के बारे में भूल जाइए, क्योंकि मैनीचैट केवल फेसबुक मैसेंजर का समर्थन करता है।

बॉट को कुछ ही मिनटों में साइट पर डिज़ाइन किया जाता है - एक सहज ज्ञान युक्त इंटरफ़ेस इसे सुविधाजनक बनाता है। फेसबुक मैसेंजर का उपयोग करने के कई फायदे हैं जिन पर मैनीचैट फोकस करता है। इसलिए, जब कोई व्यक्ति आपके कॉर्पोरेट पेज (बॉट) से संपर्क करना शुरू करता है, तो वह स्वचालित रूप से ग्राहक बन जाता है। अब आप उसे अपडेट, सूचनाएं और अन्य सामग्री भेज सकते हैं।

उपयोगकर्ताओं के साथ बॉट की बातचीत को स्वचालित करें, मेलिंग के लिए सामग्री बनाएं, भेजने की तारीख/समय निर्धारित करें - और आराम करें, बॉट बाकी काम करेगा;) इसके अलावा, मैनीचैट आरएसएस, फेसबुक, ट्विटर, यूट्यूब के माध्यम से एक ऑटो-पोस्टिंग प्लेटफॉर्म के रूप में लागू है .

एक शब्द में, मैनीचैट एक सुविधाजनक समाधान है जिसमें केवल क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म कार्यक्षमता का अभाव है।

सेवा कई प्लेटफार्मों के साथ काम करती है: फेसबुक मैसेंजर, ट्विटर, स्लैक, स्मूच, इंटरकॉम, टेलीग्राम, KiK, Twilio, Webhooks, Luis.ai, Wit.ai, GitHub।सुविधाओं में से:

मेया के पास बहुत विस्तृत मूल्य सूची है (चयन में अन्य नायकों की तुलना में) - 5 टैरिफ तक। यह सच नहीं है कि यह अच्छा है - विकल्पों की प्रचुरता से आपकी आँखें थोड़ी चकरा रही हैं।

• मुक्त(200 संदेश, 1 बॉट, 1 कर्मचारी, सामुदायिक सहायता);
• चालू होना($49/माह, 10,000 संदेश, 5 बॉट, 2 कर्मचारी, "कांस्य" समर्थन और विश्लेषण);
• व्यापार($99/माह, 20,000 संदेश, असीमित बॉट और कर्मचारी, "सिल्वर" समर्थन, एनालिटिक्स, जीथब निर्यात);
• संगठन($199/माह, लचीला मूल्य निर्धारण - 50,000 संदेश या 10,000 उपयोगकर्ता, बॉट और कर्मचारी बिना किसी प्रतिबंध के, "गोल्डन" समर्थन, एनालिटिक्स, जीथब निर्यात);
• कंपनी(समझौते द्वारा कीमत, लचीली कीमत - 50,000 से अधिक संदेश या 10,000 उपयोगकर्ता, बॉट और कर्मचारी बिना किसी प्रतिबंध के, "प्लैटिनम" समर्थन, एनालिटिक्स, जीथब निर्यात)।

सारांश के रूप में: व्यापक कार्यक्षमता वाला एक दिलचस्प मंच।

चयन का मुख्य आकर्षण. प्लेटफ़ॉर्म आपको फेसबुक और टेलीग्राम के लिए बॉट बनाने की अनुमति देता है। स्लैक, KiK, WhatsApp और Viber आ रहे हैं। सेवा सहज कार्यक्षमता प्रदान करती है जिसके लिए कोड के ज्ञान की आवश्यकता नहीं होती है। प्लेटफ़ॉर्म का AI व्यापक श्रेणी में उपयोगकर्ता के अनुरोधों को पहचानता है और उनका जवाब देता है, और समाधान स्वयं कई सेवाओं (ट्विटर, यूट्यूब, इंस्टाग्राम, आदि) के साथ एकीकरण का समर्थन करता है।

चैटफ़्यूल का उपयोग पहले से ही नेशनल जियोग्राफ़िक, टेकक्रंच, UBER द्वारा किया जाता है। और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह प्लेटफ़ॉर्म मुफ़्त है! संशोधन - प्रति माह 100,000 बॉट सक्रियण तक। लेकिन यह सीमा सशर्त है, क्योंकि यह प्रतिस्पर्धियों की शर्तों से 2-5 गुना अधिक व्यापक है। ऐसा लगता है कि चैटफ्यूल के रचनाकारों ने बाज़ार में सबसे आकर्षक समाधान बनाया है। कम से कम कीमत/गुणवत्ता अनुपात के मामले में।

निष्कर्ष के बजाय

हमने बॉट बनाने के लिए शीर्ष 5 समाधानों की समीक्षा की। उपलब्ध प्लेटफ़ॉर्म की सूची, कार्यक्षमता, कीमत - हर चीज़ समाधान से समाधान में भिन्न होती है, लेकिन आपको निश्चित रूप से एक ऐसी सेवा मिलेगी जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप होगी।

लेकिन याद रखें, यदि आपका समय महंगा है और आप इसे बॉट डिजाइन करने पर खर्च नहीं करना चाहते हैं, या यदि आपको विशेष कार्यक्षमता वाले गैर-मानक उत्पाद की आवश्यकता है - तो अपने विचार लें और रोबोमार्केटिंग से संपर्क करें :) हम किसी भी जटिलता के बॉट डिजाइन करेंगे आपके लिए, कार्यात्मक सीमाओं या सीमाओं और मासिक सदस्यता शुल्क के बिना।

गार्टनर का अनुमान है कि 2020 तक ग्राहकों के साथ 85% तक व्यावसायिक संचार बॉट होंगे। पहले से ही वे नौकरी चाहने वालों के साथ काम कर रहे हैं, कई अन्य कार्य कर रहे हैं। साथ ही, ग्राहक सेवा एजेंट को नियुक्त करने और प्रशिक्षित करने की तुलना में एक चैटबॉट बनाना जो ग्राहकों के सरल प्रश्नों का उत्तर दे, सस्ता और आसान है।

यहां उन सेवाओं की सूची दी गई है जो प्रोग्रामिंग कौशल के बिना भी आपको अपना बॉट बनाने में मदद करेंगी:

बातूनी लोग

यह सेवा छोटी कंपनियों के लिए उपयुक्त है, हालाँकि इसमें बड़े व्यवसायों के लिए भी कार्यक्षमता है। ChattyPeople से आप फेसबुक मैसेंजर के लिए एक बॉट बना सकते हैं। कंप्यूटर माउस और कीबोर्ड का उपयोग कैसे करें, यह जानना ही काफी है। इस सेवा के साथ बनाया गया बॉट ग्राहकों के साधारण सवालों का जवाब दे सकता है, लेकिन इसे Shopify ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के साथ भी एकीकृत किया जा सकता है।

प्रवाह एक्सओ

फ्लो एक्सओ सेवा में आप स्लैक, मैसेंजर, टेलीग्राम और अन्य प्लेटफार्मों के लिए अधिक "उन्नत" बॉट बना सकते हैं। इसे ChattyPeople जितना उपयोग करना आसान नहीं है, लेकिन आपको यह जानने की भी आवश्यकता नहीं है कि इसे कैसे प्रोग्राम किया जाए। फ्लो एक्सओ में कई एकीकरण विकल्प हैं: इसे JIRA, बफर और GitHub सेवाओं में बनाया जा सकता है, जो ग्राहकों और टीम के भीतर संचार की सुविधा प्रदान करेगा।

मेओके

यह मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म सेवा उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो पहले से ही थोड़ा प्रोग्राम करना जानते हैं, लेकिन अभी तक पर्याप्त अनुभव प्राप्त नहीं किया है। MEOKAY में, आप कई संवाद परिदृश्य बना सकते हैं ताकि बॉट अधिक जीवंत बातचीत कर सके। तकनीकी सहायता सेवा शुरुआती डेवलपर्स को बॉट बनाने में मदद करेगी।

Morph.ai

Morph.ai सेवा की ताकत गति है। आप मिनटों में एक बॉट बना सकते हैं. सेवा की एक अन्य विशेषता प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण और गहन शिक्षण का उपयोग है। वे बॉट को अधिक जीवंत बातचीत करने में मदद करते हैं, न कि आदिम उत्तरों तक सीमित। यह सबसे अधिक बजट-अनुकूल समाधान नहीं है - बिना किसी प्रतिबंध के कार्यक्षमता के इष्टतम सेट की लागत $299 प्रति माह है। बॉट को ट्विटर, स्लैक, लाइन, फेसबुक मैसेंजर, शॉपिफाई, ज़ेंडेस्क और यहां तक ​​कि सेल्सफोर्स सीआरएम सिस्टम के साथ एकीकृत किया जा सकता है।

बॉटसिफाई

इस सेवा का उपयोग करके, आप प्रति माह सीमित संख्या में उपयोगकर्ताओं (सैकड़ों तक) के साथ संचार करने के लिए सरल कार्यक्षमता वाला एक मुफ्त बॉट बना सकते हैं और इसे फेसबुक मैसेंजर के साथ एकीकृत कर सकते हैं। इस सेवा का उपयोग करके बनाए गए बॉट वीडियो, चित्र, ऑडियो और अन्य फ़ाइल स्वरूपों के साथ काम कर सकते हैं।

बोतकिट

बोटकिट बॉट को डिज़ाइन करना और बनाना आसान बनाता है, लेकिन यह केवल स्लैक का समर्थन करता है। यह सेवा चैटबॉट्स के साथ सीखने और प्रयोग करने के लिए पहले मंच के रूप में उपयुक्त है। बोटकिट पर आप किसी सशुल्क टूल की सदस्यता खरीदने से पहले तकनीक का परीक्षण कर सकते हैं।

चाट ईंधन

चैटफ्यूल सेवा के रचनाकारों के अनुसार, आप इसका उपयोग फेसबुक मैसेंजर पर केवल सात मिनट में एक बॉट लॉन्च करने के लिए कर सकते हैं। किसी प्रोग्रामिंग कौशल की आवश्यकता नहीं है - सब कुछ एक सरल उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के माध्यम से किया जाता है। बॉट को JSON और YouTube सहित अन्य प्लेटफार्मों के साथ एकीकृत किया जा सकता है। चैटफ्यूल सेवाएँ निःशुल्क हैं।

मरम्मत

रीकास्ट उन लोगों के लिए उपयुक्त है जो विभिन्न प्लेटफार्मों पर कई बॉट बनाने के बजाय एक बॉट पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं। संभावित एकीकरणों की सूची में सभी मानक एप्लिकेशन, साथ ही किक और स्काइप भी शामिल हैं।

कॉर्टाना इंटेलिजेंस

Microsoft का Cortana Intelligence प्लेटफ़ॉर्म आपको विभिन्न प्रकार के कार्य करने के लिए बॉट बनाने की अनुमति देता है। यह सेवा शुरुआती लोगों के लिए नहीं है. इसका उपयोग करने के लिए आपको मशीन लर्निंग और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के क्षेत्र में ज्ञान की आवश्यकता है। लेकिन Cortana Intelligence का उपयोग करके बनाए गए बॉट की क्षमताओं का स्तर किसी को भी प्रभावित करेगा।

हमें पढ़ें

टेलीग्राम मैसेंजर में बॉट तेजी से लोकप्रिय हो रहे हैं और इनके उपयोगकर्ताओं की संख्या लगातार बढ़ रही है। इस संबंध में, अधिक से अधिक विभिन्न डिज़ाइनर सामने आ रहे हैं जो आपको बिना किसी विशेष ज्ञान और कौशल के कुछ ही क्लिक में अपना रोबोट बनाने की अनुमति देते हैं। आजटेलीग्राम बॉट डिज़ाइनर आपको एक प्रोग्राम बनाने की अनुमति देता है जो किसी भी कार्य का सामना कर सकता है.

यह बॉट डिजाइनरों के बारे में है जिसके बारे में हम आज बात करेंगे। आप सीखेंगे: वे क्या हैं और उनका उपयोग क्यों किया जाता है, वे क्या हैं और भी बहुत कुछ।

सबसे पहले, आइए समझें कि कंस्ट्रक्टर क्या है। डिज़ाइनर एक विशेष सॉफ़्टवेयर (प्रोग्राम) है जिसे किसी भी प्रोग्रामिंग भाषा के ज्ञान के बिना तुरंत बॉट बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। दूसरे शब्दों में, संपूर्ण निर्माण प्रक्रिया में कुछ बटन दबाना और पाठ दर्ज करना शामिल है (उदाहरण के लिए, बटन का नाम, संदेश का पाठ, आदि)।

अब, प्रत्येक टेलीग्राम उपयोगकर्ता (यहां तक ​​कि सबसे अनुभवी भी नहीं) अपना स्वयं का रोबोट सहायक बना सकता है, इसे कॉन्फ़िगर कर सकता है, इसे एक्शन एल्गोरिदम दे सकता है और इसे काम पर लगा सकता है। और यह सब, हम किसी भी प्रोग्रामिंग भाषा के ज्ञान के बिना, एक बार फिर दोहराते हैं।

काम को सरल बनाने के अलावा, डिजाइनरों को बुलाया जाता है हमारा समय बचाएं. वह समय जो मैन्युअल रूप से बॉट बनाने में खर्च होता है। और कभी-कभी प्रोग्रामर भी किसी न किसी कंस्ट्रक्टर का उपयोग करते हैं। आख़िरकार, वे सरल और तेज़ हैं। यह विशेष रूप से सच है जब आपको सरल कार्य करने की आवश्यकता होती है।

हाँ, कंस्ट्रक्टर की कुछ सीमाएँ होती हैं - आप कंस्ट्रक्टर की क्षमताओं से आगे नहीं जा पाएंगे। लेकिन यदि आपको जो सुविधाएँ प्रदान की जाती हैं वे पर्याप्त हैं, तो उनका लाभ क्यों न उठाया जाए? आख़िरकार, इससे समय की बचत होगी और आप कोड लिखते समय होने वाली गलतियों से बच सकेंगे।

और अंत में, यह ध्यान देने योग्य है कि कभी-कभी डिज़ाइनर ऐसे काम कर सकते हैं जो आप स्वयं नहीं कर सकते। उदाहरण के लिए, आप नहीं जानते कि बाहरी संसाधनों से समाचारों को पार्स करने और फिर उन्हें टेलीग्राम में पोस्ट करने के लिए बॉट कैसे प्राप्त करें। लेकिन डिज़ाइनर के पास ऐसा अवसर होता है, और फिर उसमें बॉट बनाना बहुत आसान हो जाता है।

कंस्ट्रक्टर्स में कौन से बॉट बनाए जा सकते हैं?

इस प्रश्न का उत्तर इस बात पर निर्भर करता है कि आप किस कंस्ट्रक्टर का उपयोग कर रहे हैं। एक नियम के रूप में, प्रत्येक डिज़ाइनर को एक निश्चित प्रकार के बॉट बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उदाहरण के लिए, व्यावसायिक विषयों के लिए, गेम के लिए, फीडबैक प्राप्त करने के लिए, आदि।

परंपरागत रूप से, सभी बॉट को चार समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

• चैटबॉट्स;
• मुखबिर बॉट;
• गेम बॉट;
• सहायक बॉट.

पहले समूह में गतिविधि बनाने और वार्ताकारों के साथ बातचीत बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। ऐसे बॉट के उच्च गुणवत्ता वाले सेटअप से लोगों को यह समझ ही नहीं आएगा कि वे किसी रोबोट से संचार कर रहे हैं।

उत्तरार्द्ध का उद्देश्य दर्शकों को सूचित करना है। समाचार पोस्ट करना, कुछ प्रश्नों के उत्तर देना और भी बहुत कुछ।

फिर भी अन्य मनोरंजन के लिए हैं। इनका उपयोग उन खेलों को खेलने के लिए किया जाता है जो उनमें अंतर्निहित हैं। यहां तक ​​कि ऐसे बॉट भी हैं जहां आप असली पैसे के लिए खेल सकते हैं।

और अंतिम, चौथे का उद्देश्य कुछ कार्यों को करने में प्रशासन की सहायता करना है। अक्सर उन्हें नियमित काम करने के लिए मजबूर किया जाता है।

वहां किस प्रकार के कंस्ट्रक्टर हैं?

बॉट्स के साथ काम करने वाले कई लोग सोच रहे हैं कि वहां किस प्रकार के कंस्ट्रक्टर होते हैं?

परंपरागत रूप से, उन सभी को दो समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

• टेलीग्राम के अंदर ही स्थित;
• सॉफ़्टवेयर बाहरी संसाधनों पर स्थित है.

पूर्व की बात करें तो, वे तैयार बॉट हैं जो अन्य बॉट बनाने में सक्षम हैं। ऐसे कंस्ट्रक्टरों का लाभ यह है कि वे हमेशा स्वतंत्र होते हैं और सीखने में आसान होते हैं।

दूसरे, अक्सर कोई ऑनलाइन सेवा या सॉफ़्टवेयर होता है जिसे डाउनलोड करने की आवश्यकता होती है, आदि। अर्थात सृजन दूत के बाहर होता है।

नीचे हम सबसे लोकप्रिय डिज़ाइनरों पर करीब से नज़र डालेंगे।

@ManyBot

सबसे लोकप्रिय में से एक यह पूरी तरह से मुफ़्त है, और सबसे महत्वपूर्ण रूप से उपयोग में आसान है।

इसका इंटरफ़ेस दो भाषाओं का समर्थन करता है: रूसी और अंग्रेजी।

इस कंस्ट्रक्टर पर बनाए गए रोबोट क्या कर सकते हैं:

ऑटो-पोस्टिंग बनाने के लिए मैनीबॉट का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है।

का उपयोग कैसे करें:

उदाहरण के लिए, हमने "/ऑटोपोस्टिंग" दर्ज किया और सोशल नेटवर्क VKontakte का चयन किया, सार्वजनिक लिंक दर्ज किया और ऑटोपोस्टिंग शुरू की। अब जो कुछ भी वहां प्रकाशित होगा वह स्वचालित रूप से टेलीग्राम में प्रकाशित हो जाएगा।

साथ ही, बॉट को वांछित चैट/चैनल में जोड़ना न भूलें ताकि यह काम करना शुरू कर सके।

बातचीत.एआई

शायद यह टेलीग्राम के लिए सबसे अच्छा बॉट डिज़ाइनर है

यह एक काफी लोकप्रिय कंस्ट्रक्टर है जिसके साथ आप टेलीग्राम और अन्य के लिए एक बॉट बना सकते हैं।

कन्वर्स का उपयोग करके, आप एक बॉट बना सकते हैं जो:

• अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों की प्रक्रिया करें;
• कार्य प्रक्रियाओं को स्वचालित करने में सक्षम होंगे;
• आवाज, चित्र और वीडियो के लिए समर्थन है;
• त्वरित लॉन्च टेम्पलेट हैं;
• शायद ;
• उपयोगकर्ताओं को सूचित कर सकते हैं;
• यह आंतरिक टेलीग्राम टूल और बाहरी संसाधनों (उदाहरण के लिए, पेपैल) दोनों के साथ काम कर सकता है।

दुर्भाग्य से, यह डिज़ाइनर मुफ़्त नहीं है। इसकी परीक्षण अवधि 1000 संदेशों की है, लेकिन इसके बाद आपको इसका उपयोग करने के लिए मासिक भुगतान करना होगा। तीन टैरिफ हैं: 50, 100, 150 अमेरिकी डॉलर। कुछ कार्यों की उपलब्धता चयनित पैकेज पर निर्भर करेगी।

उपयोग करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

हम सेटअप प्रक्रिया पर ही विस्तार से विचार नहीं करेंगे। चूँकि बड़ी संख्या में विभिन्न पैरामीटर हैं और इस आलेख में उन सभी का वर्णन करना संभव नहीं होगा। वे सभी सहज हैं, और यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो आप इंटरनेट पर इस सेवा के साथ काम करने के तरीके के बारे में विस्तृत चरण-दर-चरण प्रशिक्षण पा सकते हैं।

आप "चैनल" टैब में टेलीग्राम में एक तैयार रोबोट को एकीकृत कर सकते हैं।

प्रवाह एक्सओ

एक और काफी लोकप्रिय ऑनलाइन सेवा जो आपको टेलीग्राम सहित 90 से अधिक सेवाओं के लिए चैट बॉट बनाने की अनुमति देती है।

यहां मूल्य निर्धारण लचीला है और आप एक या दूसरा टूल चुन सकते हैं और उसे जोड़ सकते हैं।

आरंभ करने के लिए, आपको $19 प्रति माह की मानक योजना खरीदने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। इसमें 15 बॉट और 5000 इंटरैक्शन हैं (उदाहरण के लिए, एक संदेश प्राप्त करना एक इंटरैक्शन के रूप में गिना जाता है, संदेशों और प्रतिक्रिया क्रियाओं की संख्या की परवाह किए बिना)। यदि आपको अधिक बॉट खरीदने की आवश्यकता है, तो आप $10 में 5 और खरीद सकते हैं, और आप $25 में अतिरिक्त 25,000 इंटरैक्शन भी खरीद सकते हैं।

एक निःशुल्क परीक्षण अवधि भी है जो 2 सप्ताह तक चलती है और इसमें 500 इंटरैक्शन और 5 बॉट हैं।

तो, इस सॉफ़्टवेयर की सेवाओं का उपयोग कैसे करें:

आपको टेलीग्राम में @BotFather से तीन फ़ील्ड प्राप्त करने की आवश्यकता है: नाम, बॉट उपयोगकर्ता नाम और बॉट टोकन (ManyBot निर्देशों में यह कैसे करें पढ़ें, चरण 1-4)।
यहां हम देखते हैं कि कैसे बॉट ने हमें शुभकामना संदेश भेजा।

इसे और अधिक विस्तार से अनुकूलित करके, आप एक पूर्ण वार्ताकार बना सकते हैं।

@LivegramBot

टेलीग्राम में बॉट्स के लिए एक और आंतरिक कंस्ट्रक्टर। इसकी मदद से आप फीडबैक के लिए रोबोट बना सकते हैं.

इसका उपयोग करने के लिए, आपको यह करना होगा:

सेटअप काफी सरल है. अंतिम संदेश के नीचे एक "कॉन्फ़िगर बॉट" बटन होगा, इसे क्लिक करें और उन आइटमों में से एक का चयन करें जिन्हें आप कॉन्फ़िगर करना चाहते हैं।

जमीनी स्तर

आज हमने टेलीग्राम के लिए बॉट डिज़ाइनरों पर नज़र डाली। अब आप जानते हैं कि यह क्या है, इसका उपयोग किन उद्देश्यों के लिए किया जाता है और यह क्या है। हमने आपको कुछ सबसे प्रसिद्ध और लोकप्रिय लोगों के बारे में बताया। यह आपको तय करना है कि किसका उपयोग करना है। हमें उम्मीद है कि हमारा लेख आपके लिए उपयोगी था।