अपने वाइल्डबेरीज़ व्यक्तिगत खाते में लॉगिन करें। वाइल्डबेरीज ऑनलाइन स्टोर के लिए निःशुल्क हॉटलाइन नंबर वाइल्डबेरीज हॉटलाइन नया नंबर

WildBerries ऑनलाइन स्टोर सामान बेचने के क्षेत्र में अग्रणी है। पूरे रूस में इसके कई प्रतिनिधि कार्यालय हैं।

इतनी बड़ी कंपनी का स्वाभाविक रूप से अपना संपर्क केंद्र होता है। आइए आपको इसके बारे में और बताते हैं.

वाइल्डबेरीज़ संपर्क केंद्र

ध्यान!कॉल सेंटर सप्ताह के 7 दिन, 24 घंटे संचालित होता है। इस प्रकार, सहायता सेवा ग्राहकों की समस्याओं को हल करने और विभिन्न मुद्दों पर सलाह देने में मदद करने के लिए हमेशा तैयार रहती है।

संपर्क केंद्र पर कॉल करके, ग्राहक विक्रेता या उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में शिकायत छोड़ सकता है, उत्पाद की डिलीवरी के समय के बारे में पूछताछ कर सकता है, या विभिन्न मुद्दों पर ऑपरेटर से परामर्श कर सकता है।

ग्राहक सेवा से संपर्क करने के अन्य तरीके

कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट संबंधित अनुभाग में विस्तृत जानकारी प्रदान करती है। लिंक: www.wildberry.ru

कंपनी वैकल्पिक संचार विकल्प भी प्रदान करती है:सामाजिक मीडिया, ईमेल, आईपी-टेलीफोनी और वेबसाइट के माध्यम से पहुंच।

1. व्हाट्सएप का उपयोग मुख्य रूप से क्लाइंट के टेक्स्ट संदेशों के लिए किया जाता है।

यह मानते हुए कि यह एक संदेशवाहक है मोबाइल उपकरणों, ग्राहकों के पास किसी भी समय कंपनी की सहायता सेवा से संपर्क करने का अवसर है।

2. स्काइप - वीडियो कॉल और संदेश भेजने के लिए एक कार्यक्रम। WildBerries इसका उपयोग केवल पाठ संचार के लिए करता है।

यह इस तथ्य से समझाया गया है कि सॉफ़्टवेयर मल्टीचैनल का समर्थन नहीं करता है, अर्थात, जब स्काइप के माध्यम से बातचीत चल रही हो, तो अन्य ग्राहक कॉल नहीं कर सकते।

3. ईमेल को तीन पतों द्वारा दर्शाया जाता है:

1. ईमेल [ईमेल सुरक्षित]ग्राहकों से अनुरोध प्राप्त करने का कार्य करता है, और इसके माध्यम से उपयोगकर्ता को प्रतिक्रियाएँ भी भेजता है।

2. पता [ईमेल सुरक्षित]आयोजनों में भाग लेने के लिए आवेदन करने या मीडिया को अनुरोध भेजने के लिए है।

3. डिब्बा [ईमेल सुरक्षित]धर्मार्थ संगठनों के लिए अभिप्रेत है। वे अपने सुझाव और शुभकामनाएं इस पते पर भेज सकते हैं.

ध्यान!आप स्टोर की वेबसाइट पर एक विशेष फॉर्म के माध्यम से ग्राहक सहायता को अनुरोध भी भेज सकते हैं। यह इस तरह दिख रहा है।

उपयोगकर्ता पहले अनुरोध का विषय चुनता है, फिर उसे "अनुभाग" आइटम में निर्दिष्ट करता है।

"पाठ" फ़ील्ड में, वह अपना दावा (शिकायत, प्रश्न, इच्छाएँ, आदि) छोड़ देता है। ग्राहक को उसके अनुरोध का उत्तर अधिकतम 24 घंटों के भीतर प्राप्त होगा।

मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म के लिए ऑनलाइन स्टोर का अपना एप्लिकेशन है।

यह निम्नलिखित संसाधनों से डाउनलोड के लिए उपलब्ध है:

• गूगल प्ले: play.google.com;
• ऐप स्टोर: itunes.apple.com;
• WildBerries वेबसाइट से: mstatic.wildberry.ru।

अंतिम विकल्प आपको WildBerries वेबसाइट से .apk प्रारूप में प्रोग्राम वितरण किट डाउनलोड करने की अनुमति देता है - यह एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए एक इंस्टॉलेशन पैकेज है।

उपयोगकर्ता फ़ाइल को फ़ोन पर डाउनलोड करता है और फिर इंस्टॉलेशन प्रारंभ करता है।

के माध्यम से मोबाइल एप्लिकेशनआप एक प्रश्न भी छोड़ सकते हैं या ग्राहक सेवा में शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

कभी-कभी खरीदार वाइल्डबेरीज़ ऑनलाइन स्टोरविभिन्न प्रश्न उठते हैं, जिनके उत्तर वेबसाइट पर या किसी विशेषज्ञ से परामर्श के दौरान पाए जा सकते हैं। आज हम देखेंगे कि यह कैसे काम करता है वाइल्डबेरी हॉटलाइनऔर पता भी लगाएं कर मुक्त नंबरफ़ोनजिसका उत्तर कंपनी के सपोर्ट सर्विस ऑपरेटर द्वारा दिया जाता है।

अपने ग्राहकों की मदद के लिए, कपड़े, खिलौने और बहुत कुछ के लोकप्रिय ऑनलाइन स्टोर ने वाइल्डबेरीज़ हॉटलाइन का आयोजन किया है। ऑनलाइन स्टोर के अच्छी तरह से प्रशिक्षित प्रतिनिधि वाइल्डबरीज़ ऑनलाइन स्टोर द्वारा पेश किए गए उत्पादों की श्रृंखला के बारे में आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने में प्रसन्न होंगे, और सामान ऑर्डर करते समय आने वाली संभावित तकनीकी समस्याओं को हल करने में भी मदद करेंगे।

विशेषज्ञ निम्नलिखित मुद्दों को हल करने में सहायता प्रदान कर सकते हैं:

• साइट पर काम के संबंध में (पंजीकरण, ऑर्डर देना, खाता हटाना, आदि);
• आदेश देने के संबंध में;
• भुगतान और डिलीवरी समय के संबंध में;
• माल लौटाने के नियमों के संबंध में;
• उत्पाद की विशेषताओं के संबंध में;
• प्रतिक्रिया दें;
• स्थानीय वितरण बिंदु या विशिष्ट कर्मचारी (कूरियर, ऑपरेटर) के बारे में शिकायत छोड़ें;
• आभार व्यक्त करने के लिए;
• एक इच्छा/सुझाव छोड़ें;
• छूट और प्रमोशन के बारे में जानकारी जाँचें।

जंगली जामुन- कपड़े, जूते और फैशन सहायक उपकरण के शीर्ष रूसी ऑनलाइन स्टोर में से एक। फोर्ब्स पत्रिका के अनुसार, वाइल्डबेरीज ऑनलाइन स्टोर सबसे मूल्यवान रूसी इंटरनेट कंपनियों की सूची में 7वें स्थान पर है।

वाइल्डबेरीज़ कंपनी का मुख्यालय मॉस्को के पास मिल्कोवो गांव में स्थित है।वाइल्डबेरीज़ स्टोर की आधिकारिक वेबसाइट पर आप लोकप्रिय विश्व ब्रांडों के पुरुषों, महिलाओं और बच्चों के कपड़े और पूरे रूस में डिलीवरी के साथ सभी प्रकार के आधुनिक सामान खरीद सकते हैं। वाइल्डबेरीज़ वेबसाइट पर ऑर्डर करने के लिए, आपको एक व्यक्तिगत खाता पंजीकृत करना होगा।

एलके वाइल्डबेरी क्या देता है?

व्यक्तिगत क्षेत्रवाइल्डबेरीज़ उपयोगकर्ताओं को चयनित ऑर्डर भेजने की पूरी प्रक्रिया से परिचित होने और उसका निरीक्षण करने की अनुमति देता है। सामान ऑर्डर करने और वापस करने की शर्तों का विस्तार से वर्णन किया गया है। इसके अलावा, आपके व्यक्तिगत खाते में बहुत सुविधाजनक अतिरिक्त विकल्प हैं जो आधिकारिक वाइल्डबेरी वेबसाइट को अन्य समान ऑनलाइन स्टोर से अलग करते हैं। उनमें से निम्नलिखित हैं:

अतिरिक्त बोनस में सदस्यता के लिए साइन अप करना शामिल है, जिसके लिए उपयोगकर्ता को छूट मिलती है।

lk.wildberry.ru

आप साइट के मुख्य पृष्ठ पर ऊपरी दाएं कोने में "लॉगिन" बटन पर क्लिक करके अपना वाइल्डबेरी व्यक्तिगत खाता दर्ज कर सकते हैं।

पंजीकरण फॉर्म आधिकारिक वाइल्डबेरी वेबसाइट के मुख्य पृष्ठ पर उपलब्ध है। यह उल्लेखनीय है कि इसे "नए उपयोगकर्ताओं" के लिए चिह्नित एक अलग फॉर्म में हाइलाइट किया गया है।

पंजीकरण करते समय, आपको जानकारी का न्यूनतम सेट प्रदान करना होगा:

• मेल पता।
• पासवर्ड और इसकी पुष्टि करें.
• अपने बारे में न्यूनतम जानकारी भरें: अंतिम नाम, प्रथम नाम, संरक्षक, जन्म तिथि और लिंग।
• वह फ़ोन नंबर जिस पर खाता सक्रियण की पुष्टि के लिए कोड भेजा जाएगा। इसे उपयुक्त विंडो में उसी फॉर्म में दर्ज करना होगा।

अपने वाइल्डबेरी खाते में पंजीकरण करते समय, आप नए प्रचारों और आगमन के बारे में एसएमएस न्यूज़लेटर्स की सदस्यता भी ले सकते हैं। आप पंजीकरण फॉर्म का उपयोग करके भी अपना पासवर्ड पुनर्प्राप्त कर सकते हैं, जहां एक संबंधित टैब है।

आप सोशल नेटवर्क पर खातों का उपयोग करके वाइल्डबेरीज़ व्यक्तिगत खाता पंजीकृत कर सकते हैं। का उपयोग करते हुए पंजीकरण प्रपत्र सोशल नेटवर्कछूट, बोनस और नए आगमन के बारे में जानकारी खाता पृष्ठ पर फ़ीड में दिखाई देगी।

लॉगिन करने के तरीके पर निर्देश

1. जब आप पोर्टल पर पंजीकरण करते हैं और अपने फोन पर प्राप्त एसएमएस का उपयोग करके इसकी पुष्टि करते हैं, तो अपना लॉगिन और पासवर्ड याद रखना सुनिश्चित करें। भविष्य में, आप उनका उपयोग अपने खाते में लॉग इन करने के लिए कर सकते हैं।
2. ऐसा करने के लिए, शीर्ष दाएं कोने में होम पेजऑनलाइन स्टोर कुंजी ढूंढें आने के लिए।
3. इस पर क्लिक करें। आपको एक पेज दिखाई देगा जो आपसे अपना प्रवेश करने के लिए कहेगा लॉगिन करें (ई-मेल, फ़ोन)और पासवर्ड.
4. ये विवरण दर्ज करें.
5. नीचे बटन को क्लिक करें - आने के लिए.
6. आपको स्वचालित रूप से आपके पास स्थानांतरित कर दिया जाएगा व्यक्तिगत क्षेत्र.

लॉग इन करने के बाद, आपके लिए वाइल्डबेरीज़ पर खरीदारी करना और छूट और प्रचार कोड का उपयोग करना मुश्किल नहीं होगा।

“पंजीकरण” शब्द पर क्लिक करने पर उपयोगकर्ता को निम्नलिखित फॉर्म दिखाई देगा:

सबसे बड़े ऑनलाइन स्टोर वाइल्डबेरीज़ के सभी संपर्क | जंगली जामुन।

हर दिन, अधिक से अधिक लोग सोच रहे हैं कि उन्हें काम के बाद या सप्ताहांत में आवश्यक चीजें खरीदने के लिए कीमती समय क्यों बर्बाद करना चाहिए। और इससे भी बुरा क्या है, यदि आप जानते हैं कि वास्तव में क्या खरीदना है और लंबी खरीदारी यात्राएं पसंद नहीं हैं, लेकिन आप जो चाहते हैं वह नहीं पा रहे हैं, तो यह दिन आपके जीवन का सबसे थका देने वाला दिन लगता है। लेकिन वास्तव में, अगर कपड़े, जूते, सहायक उपकरण और बहुत कुछ का एक बड़ा ऑनलाइन स्टोर है - वाइल्डबेरीज़ तो समय क्यों बर्बाद करें! आपकी ज़रूरत की सभी चीज़ें एक ही स्थान पर, और यहां तक ​​कि निरंतर प्रचार, बिक्री और छूट के साथ।

इच्छुक? दुकान की ओर चलें! उन लोगों के लिए जिन्होंने पहली बार वाइल्डबेरीज़ के साथ ऑर्डर देने का निर्णय लिया है, आपको पंजीकरण, खोज और अपना पहला ऑर्डर देने के बारे में निश्चित रूप से पढ़ना चाहिए।

वाइल्डबेरीज़ - मुफ़्त हॉटलाइन संपर्क नंबर 8800

वाइल्डबेरीज़ वेबसाइट ऑनलाइन सामान ऑर्डर करने के लिए आवश्यक सबसे विस्तृत जानकारी प्रदान करती है, लेकिन फिर भी अक्सर एक सवाल उठता है कि मैं विक्रेता के साथ चर्चा करना चाहूंगा। वाइल्डबेरी सेवा एक अनुभवी स्टाइलिस्ट से सलाह और सहायता भी प्रदान करती है।

यदि आप चाहें, तो आप सीधे अपने ब्राउज़र में 24 घंटे स्टोर से संपर्क कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, पर जाएँ जोड़नाऔर "साइट से कॉल करें" मेनू के अंतर्गत लिंक पर क्लिक करें।

उन लोगों के लिए जो फ़ोन द्वारा संचार करने में अधिक सहज हैं - 24/7 हॉटलाइन 84957755505

वाइल्डबेरीज़ - आपके क्षेत्र में कॉल सेंटर, सहायता सेवा का संपर्क फ़ोन नंबर

ग्राहक के निवास स्थान के आधार पर, टेलीफोन हॉटलाइनबदल सकता है। अपने क्षेत्र की सहायता सेवा का संपर्क नंबर जानने के लिए, आपको यहां जाना होगा जोड़नाएक इलाका चुनें और उस पर क्लिक करें।

वाइल्डबेरीज़ - कॉल सेंटर का संपर्क फ़ोन नंबर, आपके क्षेत्र में सहायता सेवा: क्षेत्र का चयन करें

इसके बाद, आप स्वचालित रूप से उसी पृष्ठ पर लौट आएंगे और आवश्यक नंबर "आपके क्षेत्र में फ़ोन" मेनू में प्रदर्शित होगा।

वाइल्डबेरीज़ - कॉल सेंटर का संपर्क फ़ोन नंबर, आपके क्षेत्र में सहायता सेवा: क्षेत्र का चयन करें

कृपया ध्यान दें कि यदि आप किसी साइट को पहली बार साइट पर आने पर अपना स्थान ट्रैक करने की अनुमति देते हैं, तो आपको इसकी आवश्यकता नहीं होगी मैनुअल मोडअपना क्षेत्र चुनें.

वाइल्डबेरीज़ ऑनलाइन स्टोर को संदेश या पत्र कैसे लिखें?

वास्तविक ऑनलाइन शॉपिंग गुरु धीरे-धीरे ऑपरेटर की प्रतीक्षा में समय बर्बाद करना और पत्राचार में सभी आवश्यक प्रश्न पूछना बंद कर रहे हैं। और आप यह काम सिर्फ एक क्लिक में कर सकते हैं!

क्या आप किसी ऐसे उत्पाद के पृष्ठ पर हैं जिसमें आपकी रुचि है और आपके पास कोई प्रश्न है? उत्पाद विवरण के अंतर्गत, "प्रश्न" मेनू चुनें और पॉप अप होने वाले "प्रश्न पूछें" बटन पर क्लिक करें। कृपया ध्यान दें कि केवल पंजीकृत उपयोगकर्ता ही इस मेनू में प्रश्न पूछ सकते हैं।

लेकिन आप इस तरह से ऑनलाइन परामर्श प्राप्त कर सकते हैं:

• टेलीग्राम, व्हाट्सएप, वाइबरआइकन पर क्लिक करें साइट के इस पृष्ठ पर.
• स्काइप वाइल्डबेरीज़ डब्ल्यूबी(सिर्फ टेक्स्ट)
• "प्रश्न, शिकायतें?" मेनू में द्वारा जोड़ना
• वाइल्डबेरी फोरम पर जोड़ना

कृपया ध्यान दें कि इस अनुभाग में बताए गए सभी तरीके विशेष रूप से चैटिंग के लिए हैं और उन्हें कॉल करके सलाह लेना असंभव है।

वाइल्डबेरीज़ को ईमेल करें

एक और प्रभावी तरीकासंचार - ईमेल. क्या आप उसके माध्यम से संपर्क में रहना पसंद करते हैं? वाइल्डबेरीज़ में एक ही डाकघर है - [ईमेल सुरक्षित] .

हमें उम्मीद है कि हमारे लेख ने सबसे लोकप्रिय साइटों में से एक के साथ संचार स्थापित करने में मदद की है, और अब आप कर्मचारियों के साथ अपने सभी प्रश्नों को स्पष्ट कर सकते हैं, जिसके बाद आप नई चीजों से प्रसन्न होंगे!