सर्वर त्रुटि क्या है. Google Play Market काम नहीं करता: सर्वर से कनेक्ट होने में त्रुटि, यदि यह सर्वर त्रुटि कहता है तो क्या करें
इस लेख में हम इस बारे में बात करेंगे कि सबसे आम सर्वर समस्याएं क्या हैं, उनका निदान कैसे करें, खराबी की स्थिति में क्या करें और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि उन्हें कैसे रोका जाए।
सामान्य सर्वर विफलताएँ कैसी दिख सकती हैं:
- सर्वर बिल्कुल प्रारंभ नहीं होता
- सर्वर लोड करने में समस्या - सर्वर प्रारंभ होता है, लेकिन दिखाता है " नीले परदेमृत्यु" (बीएसओडी)
- सर्वर प्रारंभ होता है, ऑपरेटिंग सिस्टम उस पर लोड होता है, लेकिन कुछ सेवाएँ काम नहीं करती हैं (उदाहरण के लिए, एक वेबसाइट)
- नेटवर्क पर सर्वर के साथ कनेक्शन विफलता थी
- ऑपरेशन के दौरान सर्वर बहुत गर्म हो जाता है
- बिना किसी स्पष्ट कारण के लगातार रिबूट
- संचालन की गति काफ़ी कम हो जाती है
सर्वर विफलताओं और खराबी के कारण, विशिष्ट खराबी:
- भौतिक शटडाउन- सबसे अधिक संभावना है कि सर्वर की खराबी का कारण हार्डवेयर की समस्या या बिजली की हानि है। पहले मामले में, आपको विफल हिस्से की मरम्मत या बदलने की आवश्यकता होगी; इसे जल्दी से ठीक करने की संभावना नहीं है। दूसरे में, बिजली आने पर पहले सर्वर को लोड/रीबूट करने का प्रयास करें - संभावना है कि इसका प्रदर्शन बहाल हो जाएगा।
- सर्वर प्रारंभ होता है लेकिन ऑफ़लाइन है, क्लाइंट एप्लिकेशन इससे कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं और सर्वर कनेक्शन त्रुटि प्रदर्शित करते हैं - समस्याओं के कारण सर्वर के साथ संचार करने में एक अप्रत्याशित समस्या उत्पन्न हो सकती है नेटवर्क कार्डसर्वर या गलत के कारण संजाल विन्यास(गलत आईपी पता, सबनेट मास्क, गेटवे, नेटवर्क प्रोटोकॉल में समस्या)। यह भी संभव है कि सर्वर से कनेक्शन त्रुटि किसी खराबी के कारण हो केबल नेटवर्कया कोई अन्य - राउटर/स्विच/हब।
- सर्वर बंद होने का कारण किसी एक घटक की विफलता हो सकता है, आँकड़ों के अनुसार, अक्सर कठोर लोग "उड़ते" हैं एचडीडी, motherboards, एडाप्टर, प्रोसेसर।
- कॉन्फ़िगरेशन त्रुटियाँ- कई सामान्य सर्वर खराबी इसके कॉन्फ़िगरेशन में त्रुटियों का प्रत्यक्ष परिणाम हैं; उन्हें खत्म करने के लिए आपको एक योग्य सर्वर की सहायता की आवश्यकता होगी।
- सर्वर विफलता का कारण सिस्टम ओवरलोड हो सकता हैआंतरिक प्रक्रियाओं के कारण होता है, जैसे उपयोगकर्ता गतिविधि या खराब तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया बैकअप, या बाहरी DOS/DDOS हमला।
- सर्वर स्टार्टअप और स्टार्टअप विफलता? शायद सर्वर का अधिक गर्म होना इसके लिए जिम्मेदार है।
सर्वर समस्याओं का निवारण और रोकथाम कैसे करें
सर्वर विफलताओं को पहले ही हो जाने के बाद ठीक करने की तुलना में उन्हें रोकना बहुत आसान और सस्ता है।
यहां कुछ आवश्यकताएं दी गई हैं जिनका पालन करके आप अपने सर्वर के विफल होने की संभावना को कम कर सकते हैं:
- यदि आपके पास अपना है, तो उसमें उच्च-गुणवत्ता वाली कूलिंग की व्यवस्था करें और इसे हमेशा बंद रखने का प्रयास करें ताकि अतिरिक्त धूल वहां न घुसे। निर्बाध बिजली आपूर्ति का उपयोग करना सुनिश्चित करें।
- सर्वर का नियमित रूप से निवारक रखरखाव करें - धूल से सफाई, थर्मल पेस्ट को बदलना, आदि।
- सर्वर की स्थिति की निगरानी करने और समय पर सर्वर की समस्याओं पर ध्यान देने के लिए किसी विशेष का उपयोग करें।
- हानि को रोकने के लिए आपके पास सर्वर डेटा बैकअप और पुनर्प्राप्ति कॉन्फ़िगर होना चाहिए महत्वपूर्ण सूचनायदि सर्वर अभी भी "गिरता है"। नियमित रूप से बैकअप बनाएं, और यदि संभव हो तो उपयोग करें, फिर यदि सर्वर विफल हो जाता है, तो इसका काम क्लस्टर में अन्य सर्वरों के बीच वितरित किया जाएगा।
यदि, सभी उपाय करने के बावजूद, आपको अभी भी सर्वर में समस्या है, तो आपको क्या करना चाहिए?
कुछ मामलों में, आप यह समझने के लिए स्वयं इसका निदान करने का प्रयास कर सकते हैं कि क्या हुआ और सर्वर की समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए:
- सर्वर इवेंट लॉग देखें - शायद वे आपको समस्याओं का कारण समझने में मदद करेंगे।
- सर्वर घटकों का भौतिक निरीक्षण करें; कभी-कभी उनकी खराबी स्पष्ट रूप से ध्यान देने योग्य होती है।
- यदि संभव हो, तो मेमोरी परीक्षण चलाएँ.
- स्कैन चलाएँ हार्ड ड्राइव्ज़त्रुटियों के लिए.
- सर्वर की जाँच करें. यह उन समस्याओं का निवारण करने में मदद कर सकता है जो अक्सर मैलवेयर का परिणाम होती हैं।
- सीपीयू लोड, मेमोरी स्थिति, उपयोग की जाँच करें डिस्क मैं स्थानविशेष सॉफ्टवेयर का उपयोग करना।
तत्काल सर्वर मरम्मत, क्या किया जा सकता है
सर्वर समस्या को कैसे ठीक करें.यदि आपके सर्वर में खराबी है, और इसके डाउनटाइम या डेटा हानि से कंपनी को गंभीर नुकसान का खतरा है, तो बेहतर है कि सब कुछ स्वयं ठीक करने का प्रयास न करें, बल्कि मदद के लिए तुरंत विशेषज्ञों की ओर रुख करें, यह तेज़ और अधिक प्रभावी होगा।
उदाहरण के लिए, डेटा पुनर्प्राप्त करने का एक अकुशल प्रयास इसे स्थायी रूप से नष्ट कर सकता है।
सर्वर रखरखाव
इंटीग्रस ग्रुप ऑफ कंपनीज के इंजीनियर कई वर्षों से इस पर काम कर रहे हैं; आप नि:शुल्क परामर्श, ऑडिट और, यदि आवश्यक हो, तत्काल सर्वर मरम्मत के लिए हमेशा हमसे संपर्क कर सकते हैं।
हम हार्डवेयर के साथ सर्वर से मरम्मत कार्य, डेटा रिकवरी कार्य की पूरी श्रृंखला को अंजाम देते हैं सॉफ़्टवेयर गड़बड़ी, सेवा रखरखाव, रोकथाम और निगरानी, आधुनिकीकरण, टर्नकी सर्वर रूम का निर्माण।
कभी-कभी में गूगल प्लेबाजार में किसी प्रकार की गड़बड़ी है जिसके कारण उपयोगकर्ता अपने खाते में लॉग इन नहीं कर सकता, एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं कर सकता या उसे अपडेट नहीं कर सकता। सर्वर त्रुटि का कारण क्या है, और इसे कैसे ठीक करें; कैसे बचाना है? आइए मुख्य समस्याओं को समझने और उनका समाधान खोजने का प्रयास करें!
Play Market में समस्या क्यों हो सकती है?
गूगल प्ले मार्केट- एक विशाल एप्लिकेशन जो एंड्रॉइड डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए लगभग सभी प्रोग्रामों को एकीकृत करता है। बाज़ार का मुख्य कार्य इन कार्यक्रमों को समय पर अद्यतन करना है। इस प्रकार, उपयोगकर्ता को अपने उत्पाद का "नवीनतम" संस्करण प्राप्त करने के लिए डेवलपर साइटों पर जाने में समय बर्बाद करने की आवश्यकता नहीं है। आपको बस कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है स्वचालित अपडेट.
Google Play मार्केट ऐप
बेशक, एकीकरण के इस स्तर पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन के बारे में डेटा संग्रहीत करने के लिए एक खाते की आवश्यकता होती है। चूँकि Play Market Google का है, खाता उससे और तदनुसार Google से जुड़ा हुआ है। और यदि इसके साथ कोई समस्या उत्पन्न होती है, तो उन्हें "बाज़ार" में स्थानांतरित कर दिया जाता है, और इसलिए इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन. इसके विपरीत, बाज़ार में खराबी के कारण पूरे खाते में त्रुटियाँ हो सकती हैं। हालाँकि, तुरंत घबराएँ नहीं। शायद आपके मामले में सब कुछ "दो क्लिक में" हल किया जा सकता है।
Google Play Market के ठीक से काम न करने के क्या कारण हो सकते हैं? नीचे सबसे आम लोगों की एक सूची दी गई है।
यह सूची घटती संभावना के क्रम में समस्याओं को सूचीबद्ध करती है। इससे पहले कि हम सीधे समाधान पर जाएं, आइए देखें कि किस प्रकार की त्रुटियां सामने आ सकती हैं।
त्रुटियों के प्रकार
गलती सर्वर चलायेंबाज़ार
Play Market में कई त्रुटियाँ हो सकती हैं. हालाँकि प्रत्येक की प्रकृति तकनीकी रूप से भिन्न है, कारण आमतौर पर सभी के लिए समान हैं।इस आलेख का उद्देश्य केवल उन त्रुटियों को हल करने में सहायता करना है जो नीचे सूचीबद्ध हैं।
प्रस्तुत त्रुटियों में से किसी का घटित होना Google खाते या संपूर्ण सिस्टम की विफलताओं का परिणाम है। उनमें से कुछ एप्लिकेशन इंस्टॉल करते समय दिखाई दे सकते हैं, अन्य उन्हें अपडेट करते समय। जब भी वे उत्पन्न होते हैं, तो उन्हें हल करने के लिए कार्रवाइयों का एक सेट लागू किया जाना चाहिए। इस या उस त्रुटि को हल करने के लिए एक विशिष्ट विधि को उजागर करना असंभव है, क्योंकि वे सभी स्वयं प्रकट होते हैं अलग-अलग मामलेऔर विभिन्न कारणों से.
इसलिए, यदि आपको प्रस्तुत त्रुटियों में से किसी के बारे में कोई संदेश प्राप्त होता है, तो उन्हें हल करने के लिए समाधान देखें।
प्ले स्टोर में सर्वर त्रुटियों को कैसे ठीक करें
जैसा कि पहले ही संकेत दिया गया है, किसी विशेष त्रुटि का मूल कारण पहचानना कठिन, लगभग असंभव है। इसलिए, किसी भी समस्या को हल करने के लिए आपको कई परस्पर अनन्य कदम उठाने की आवश्यकता होती है। इन्हें निष्पादन के क्रम में नीचे प्रस्तुत किया गया है।
कुछ मापदंडों की जाँच हो रही है
निम्नलिखित चरण शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि:
हास्यास्पद सामान्यता के बावजूद, अक्सर इन सरल कारकों की बहाली ही प्ले मार्केट के सामान्य संचालन को बहाल करने में मदद करती है। यदि यहां सब कुछ क्रम में है, तो "चरण 1" पर जाएं।
यह जितना सरल लग सकता है, कभी-कभी एक साधारण रीबूट वास्तव में मदद करता है। तथ्य यह है कि जब आप डिवाइस बंद करते हैं, तो कैश का हिस्सा स्वचालित रूप से हटा दिया जाता है। तो, आप अपने फोन या टैबलेट को रिबूट करके इससे छुटकारा पा सकते हैं ग़लत फ़ाइलेंया डेटा.
रीबूट करने के लिए, डिवाइस अनलॉक कुंजी दबाए रखें। दिखाई देने वाली विंडो में, "पुनरारंभ करें" चुनें। यदि आपके पास यह नहीं है, तो "पावर बंद करें" पर क्लिक करें, और फिर उसी कुंजी को दबाकर डिवाइस को मैन्युअल रूप से चालू करें।
अपने डिवाइस को रीबूट करें
सेटिंग्स रीसेट करें और कैश फ़ाइलें साफ़ करें
अवशिष्ट डेटा मिटाएँ और कैश साफ़ करें
ज्यादातर मामलों में, ये क्रियाएं काफी पर्याप्त हैं। यदि उन्होंने मदद नहीं की, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
सभी Play Market अपडेट को अनइंस्टॉल किया जा रहा है
Play Market अपडेट कभी-कभी सिस्टम में व्यवधान ला सकते हैं, खासकर यदि आपके पास अपेक्षाकृत है नए मॉडलउपकरण। इन्हें हटाने से त्रुटियों की समस्या से निपटने में मदद मिल सकती है। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि इस मामले में, Play Market की सेटिंग्स स्वयं उनकी मूल सेटिंग्स पर रीसेट हो जाएंगी।
अपडेट हटाने के लिए, Google Play Market एप्लिकेशन सेटिंग पर जाएं, जैसा हमने "चरण 2" में किया था। अब "अनइंस्टॉल अपडेट्स" बटन पर क्लिक करें।
Play Market अपडेट अनइंस्टॉल करना
Google Play सेवाओं से डेटा साफ़ करना
यह एप्लिकेशन Play Market के मुख्य कार्यों, जैसे प्रोग्राम को अपडेट करना या इंस्टॉल करना, के सही संचालन के लिए जिम्मेदार है। कभी-कभी "सेवाएँ..." का कैश और सामग्री साफ़ करने से उल्लिखित त्रुटियों को ठीक करने में मदद मिलती है। "चरण 4" को पूरा करने के लिए, "खोजें" गूगल सेवाएँप्ले" डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए प्रोग्रामों की सूची में (जैसा कि हमने प्ले मार्केट के साथ किया था)। फिर क्रम से "डेटा मिटाएं" और "कैश साफ़ करें" पर क्लिक करें।
Google Play सेवाओं की सफ़ाई
डाउनलोड मैनेजर प्रोग्राम को सक्रिय करना
डाउनलोड मैनेजर एप्लिकेशन नेटवर्क से प्रोग्राम डाउनलोड करने और उन्हें इंस्टॉल करने की डिवाइस की हार्डवेयर क्षमता के लिए जिम्मेदार है। कभी-कभी "प्रबंधक..." फ़ंक्शन अक्षम हो सकते हैं। उन्हें सक्षम करने के लिए, निम्नलिखित कार्य करें:
यदि "डाउनलोड मैनेजर" वास्तव में अक्षम था, तो आपको इसे सक्षम करना होगा, भले ही इससे त्रुटियों को ठीक करने में मदद न मिली हो। अन्यथा, आप प्रोग्राम बिल्कुल भी डाउनलोड नहीं कर पाएंगे।
"डाउनलोड प्रबंधक" फ़ंक्शन सक्षम करें
आपका संपूर्ण Google खाता हटाया जा रहा है
आपके Google खाते को Play Market के साथ सिंक्रनाइज़ करने में समस्याओं के कारण अक्सर त्रुटियाँ होती हैं। इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको अपना अकाउंट डिलीट करना होगा।
पहले सिंक्रोनाइज़ किए बिना अपना खाता हटाने से व्यक्तिगत डेटा की हानि होगी। इससे बचने के लिए आपको डेटा बैकअप फ़ंक्शन का उपयोग करना चाहिए।
बैकअप निम्नानुसार किया जाता है। डिवाइस की "सेटिंग्स" पर जाएं और "अकाउंट्स" आइटम ढूंढें। फिर उस पर क्लिक करके अपना गूगल अकाउंट चुनें।
"सेटिंग्स" में "खाते" ढूंढें
अपने नाम पर क्लिक करें मेलबॉक्ससिंक्रनाइज़ेशन (बैकअप) मेनू दर्ज करने के लिए।
अपने Google खाते के नाम पर क्लिक करें
खुलने वाले मेनू में, आपको उनके बगल में कई आइटम और स्लाइडर दिखाई देंगे। जब स्लाइडर सक्षम हो जाता है, तो प्रासंगिक डेटा का बैकअप लिया जाएगा। हम अनुशंसा करते हैं कि सभी स्लाइडर चालू रखें। अब अपने फोन या टैबलेट पर हार्ड ऑप्शन कुंजी दबाएं (आमतौर पर होम बटन के बाईं ओर टच बटन)। दिखाई देने वाली विंडो में, "सिंक्रनाइज़ करें" पर क्लिक करें।
"सिंक" पर क्लिक करें
सिंक्रोनाइज़ेशन पूरा होने के बाद, आप निश्चिंत होकर अपना Google खाता हटा सकते हैं। डिलीट बटन, जैसा कि आपने शायद देखा होगा, "सिंक्रनाइज़" बटन के समान स्थान पर स्थित है।
अपने डिवाइस को रीबूट करें और अपने Google खाते में फिर से साइन इन करें (बस Play Market पर जाएं या जीमेल लगीं). डिवाइस आपको अपना खाता डेटा पुनर्स्थापित करने के लिए संकेत देगा गूगल सर्वर. अब आपके डिवाइस पर इंस्टॉल किए गए Play Market के सभी एप्लिकेशन सामान्यीकृत और सिंक्रनाइज़ हैं। लेकिन अगर इस कदम से आपको मदद नहीं मिली तो आगे बढ़ें।
असंगत प्रोग्रामों को हटाना
यदि आपने पहले कोई प्रोग्राम इंस्टॉल किया है जो Play Market से नहीं है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि वे आपके खाते को नुकसान पहुंचा रहे हैं। बाज़ार के कार्यों के साथ काम करने के लिए अनुप्रयोगों पर प्रकाश डालना विशेष रूप से सार्थक है। उदाहरण के लिए, जिनका उपयोग खेलों से निःशुल्क भुगतान बोनस प्राप्त करने के लिए किया जाता है।
दुर्भावनापूर्ण एप्लिकेशन चलाने से संपूर्ण डिवाइस में डेटा सिंक्रनाइज़ेशन बाधित हो जाता है और गंभीर समस्याएं पैदा हो सकती हैं। अक्सर ऐसे प्रोग्राम को वायरस के बराबर माना जाता है। इसलिए इन्हें तुरंत हटाया जाना चाहिए. यदि आपने उन्हें स्वयं इंस्टॉल नहीं किया है, तो हम एंटीवायरस का उपयोग करने की सलाह देते हैं, उदाहरण के लिए, "डॉ. वेब"। इसे इंस्टॉल करें और स्कैन करें और फिर डिवाइस को साफ करें।
एंटीवायरस स्थापित करें "डॉ. वेब"
एंड्रॉइड ओएस सेटिंग्स रीसेट करें
निःसंदेह, यह कदम काफी क्रांतिकारी है। ओएस सेटिंग्स को रीसेट करने से एप्लिकेशन डेटा की हानि होगी और फोन (टैबलेट) को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर भी पुनर्स्थापित किया जाएगा। हालाँकि, अक्सर यह विधि आपको सभी संभावित समस्याओं से छुटकारा पाने की अनुमति देती है। शायद उनसे भी जिनका अस्तित्व आपको पता भी नहीं था। यदि आप उपरोक्त चरणों का पालन नहीं करना चाहते हैं तो आप फ़ैक्टरी रीसेट भी कर सकते हैं।
सॉफ़्टवेयर हस्तक्षेप के माध्यम से त्रुटियों को दूर करना
यह विधि बहुत प्रभावी हो सकती है, हालाँकि, इसके लिए एंड्रॉइड ओएस के न्यूनतम ज्ञान के साथ-साथ कुछ आईटी कौशल की भी आवश्यकता होती है।
हम अनुशंसा नहीं करते हैं कि आप निम्नलिखित प्रयास करें जब तक कि आपको अपनी क्षमताओं पर भरोसा न हो। प्रस्तावित कार्यों को लागू करने की जिम्मेदारी आपकी रहेगी, क्योंकि परिणामस्वरूप, उपकरण पूरी तरह से खराब हो सकता है।
तो, सबसे पहले, Android उपकरणों के लिए एक फ़ाइल प्रबंधक डाउनलोड करें। एक अच्छा उदाहरणइस मामले में है " रूट एक्सप्लोरर" डाउनलोड करने के बाद इन चरणों का पालन करें:
"रूट एक्सप्लोरर" का उपयोग करना
अब आपको बस अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करना होगा और Play Market पर जाने का प्रयास करना होगा।
Google Play Market का सही संचालन, वास्तव में, संपूर्ण ऑपरेटिंग सिस्टम का सामान्य संचालन है। इसलिए, भले ही आपको निकट भविष्य में बाज़ार से एप्लिकेशन डाउनलोड या इंस्टॉल करने की आवश्यकता न हो, लेकिन इनमें से कोई भी निर्दिष्ट त्रुटियाँहोता है, इसे तत्काल ठीक करने की आवश्यकता है। इससे संभावित समस्याओं को शुरुआत में ही दूर करने में मदद मिलेगी, और इसलिए आपका व्यक्तिगत डेटा और डिवाइस दोनों ही सुरक्षित रहेंगे।
आइए Google Play Market में विफलताओं के कारणों का पता लगाएं: यह कहता है कि कोई कनेक्शन नहीं है, आपको अपने खाते में लॉग इन करने की आवश्यकता है या सर्वर त्रुटि है। एप्लिकेशन का खराब संचालन विभिन्न सेवा समस्याओं की उपस्थिति, इन उद्देश्यों के लिए चयनित डिवाइस के साथ समस्याओं और कई अन्य कारणों से हो सकता है। यदि आप अपने खाते में लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं तो क्या करें? इस लेख में हम Play Market से जुड़ी विफलताओं और त्रुटियों के मुख्य कारणों और इन समस्याओं को हल करने के तरीकों पर गौर करेंगे।
विधि 1: एंड्रॉइड को रीबूट करें
चूंकि एंड्रॉइड पर सिस्टम अक्सर फ़्रीज़ हो जाता है, इसलिए यह आवश्यक है डिवाइस को रीबूट करें.
इसके अलावा, यह आपको न केवल Google Play, बल्कि अन्य एप्लिकेशन में भी बग का निवारण करने की अनुमति देगा।
विधि 2: Google Play Market सेटिंग रीसेट करें
टेबलेट पर Play Market एप्लिकेशन बड़ी मात्रा में अनावश्यक जानकारी के कारण काम नहीं कर सकता है, इसलिए, आपको निम्न कार्य करके सेटिंग्स को रीसेट करना चाहिए:
इन क्रियाओं के बाद, डिवाइस को रीबूट करने की अनुशंसा की जाती है ताकि सिस्टम किए गए परिवर्तनों को तुरंत पहचान सके।
विधि 3. Google Play Market अपडेट अनइंस्टॉल करना
पहली विधि की तरह, आपको सेटिंग मेनू पर जाना होगा, "एप्लिकेशन" या "एप्लिकेशन मैनेजर" अनुभाग का चयन करें, जिसमें "पर क्लिक करें अपडेट अनइंस्टॉल करें", जो प्ले मार्केट की शुरुआती स्थिति की ओर ले जाएगा।
विधि 4: Google Play Services ऐप सेटिंग रीसेट करें
प्ले मार्केट की कार्यप्रणाली को प्राप्त करने के लिए, Google Play Services सेटिंग्स को रीसेट करना उपयोगी हो सकता है। इस ऑपरेशन को करने के लिए, आपको निम्नलिखित चरणों का पालन करना होगा:
विधि 5. "डाउनलोड प्रबंधक" सक्रिय करना
इस सेवा एप्लिकेशन को अक्षम करने के कारण Play Market में समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं। "डाउनलोड मैनेजर" को सक्रिय करने के लिए, आपको पहले अपने डिवाइस के सेटिंग मेनू पर जाना होगा, फिर "ऑल" अनुभाग पर जाने के लिए स्वाइप का उपयोग करें, जहां आप आवश्यक आइटम का चयन करें। एप्लिकेशन को रोकते समय, "सक्षम करें" बटन पर क्लिक करें।
ऑपरेशन पूरा होने के बाद, आपको डिवाइस को रीबूट करना होगा और फिर प्ले मार्केट के सही संचालन की जांच करनी होगी।
विधि 6. अपना Google खाता हटाना
यह क्रिया करते समय, आपको यह ध्यान रखना चाहिए कि जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो आप आवश्यक और महत्वपूर्ण जानकारी खो सकते हैं। अप्रिय परिणामों से बचने के लिए, आपको पहले डेटा को सिंक्रनाइज़ करना चाहिए, यानी एक बैकअप प्रतिलिपि बनाना चाहिए। इन उद्देश्यों के लिए, सेटिंग मेनू पर जाएं और फिर उसमें "खाता" अनुभाग चुनें, जिसे खोलने के बाद आपको अपना खाता चुनना होगा।
चरणों को पूरा करने के बाद, सिंक्रोनाइज़ेशन मेनू उपलब्ध होगा, आपको बस मेलबॉक्स पर क्लिक करना है।
खोलने के बाद, आपको उन आइटमों का चयन करना होगा जिन्हें आपको सिंक्रोनाइज़ करना है। ज्यादातर मामलों में, उपयोगकर्ता चयनित अनुभाग का उपयोग करके व्यक्तिगत जानकारी और "संपर्क" की बैकअप प्रतियां बनाते हैं। अपने टेबलेट या फ़ोन पर महत्वपूर्ण जानकारी सहेजने के लिए, आपको "विकल्प" बटन दबाना होगा और "चुनना होगा" सिंक्रनाइज़" की गई कार्यवाही के बाद, बैकअप प्रतिसभी एप्लिकेशन एक साथ बनाए जाएंगे.
सिंक्रोनाइज़ेशन के बाद, आप अपना Google खाता सुरक्षित रूप से हटा सकते हैं। जब आप पुनः लॉगिन करें इस खाते, डिवाइस आपको बैकअप जानकारी पुनर्स्थापित करने के लिए संकेत देगा।
खाता हटाए जाने और दोबारा बहाल होने के बाद, एप्लिकेशन का संचालन सामान्य होना चाहिए। यदि प्ले मार्केट पूरी तरह कार्यात्मक नहीं है, तो आपको निम्न विधि का उपयोग करना चाहिए।
विधि 7: असंगत अनुप्रयोग होना
संचालन खेल स्टोरउपयोगकर्ता द्वारा स्वतंत्र रूप से इंस्टॉल किए गए कुछ एप्लिकेशन की उपस्थिति के कारण बाधित या अवरुद्ध भी हो सकता है। ऐसे एप्लीकेशन बड़ी संख्या में मौजूद हैं. इन "कीट" अनुप्रयोगों में प्रसिद्ध फ्रीडम है, जिसके साथ उपयोगकर्ता मुफ्त में इन-गेम खरीदारी कर सकता है।विधि 8: "होस्ट" फ़ाइल सेट करना
यदि आपका डिवाइस एप्लिकेशन से सुसज्जित है " स्वतंत्रता”, और आपकी राय में, यह प्ले मार्केट की विफलता में योगदान देता है, तो आपको “होस्ट” फ़ाइल को कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है।इस फ़ाइल को कॉन्फ़िगर करने के लिए, आपको सेटिंग्स मेनू पर जाना होगा, "एप्लिकेशन मैनेजर" - इंस्टॉल किए गए अनुभाग का चयन करें, और "फ्रीडम" का चयन करें। इस प्रोग्राम का मेनू खोलने के बाद, आपको "स्टॉप" बटन पर क्लिक करना चाहिए, और फिर एप्लिकेशन को हटा देना चाहिए। मुख्य बात प्रस्तावित ऑपरेशन के नियमों की उपेक्षा नहीं करना है, अर्थात्: पहले रोकें, फिर हटाएं।
डिवाइस रीबूट होने के बाद, आपको प्ले मार्केट की कार्यप्रणाली की जांच करनी होगी। यदि कोई परिवर्तन नहीं होता है, तो निम्न विधि का उपयोग करें।
विधि 9. एंड्रॉइड सेटिंग्स रीसेट करें
इस तथ्य के बावजूद कि सभी मौजूदा सेटिंग्स को रीसेट करना एक कट्टरपंथी कार्रवाई है, यह न केवल अनुप्रयोगों के संचालन में, बल्कि पूरे सिस्टम में अधिकांश समस्याओं को हल करने में मदद करता है। एंड्रॉइड सेटिंग्स मेनू पर जाकर, आपको "रीसेट सेटिंग्स" का चयन करना होगा पुनर्प्राप्ति और रीसेट».
रीसेट करने से पहले, यह दोबारा जांचने की अनुशंसा की जाती है कि आवश्यक जानकारी सिंक्रनाइज़ की गई है। मेमोरी कार्ड पर संग्रहीत डेटा अछूता रहेगा.
विधि 10. अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करना
कभी-कभी, इंटरनेट से कनेक्शन की साधारण कमी ही एप्लिकेशन विफलता का कारण बनती है। कनेक्शन की जाँच करने के बाद, आपको राउटर को पुनरारंभ करना चाहिए।विधि 11: Google खाते सक्षम करें
अक्षम Google खाते के कारण समस्याएँ हो सकती हैं. एप्लिकेशन को सक्रिय करना " गूगल खाते "एक विशेष खंड में होता है.विधि 12. समय और दिनांक की जाँच करना
यदि लगातार कनेक्शन की कमी है, तो आपको जांचना चाहिए कि समय और तारीख सही ढंग से सेट की गई है।यदि इंटरनेट कनेक्शन जुड़ा हुआ है, लेकिन कनेक्शन अभी भी नहीं बनाया गया है, तो आपको मेनू अनुभाग पर जाकर इन मापदंडों को नेटवर्क के साथ सिंक्रनाइज़ करते हुए, समय क्षेत्र और समय की सेटिंग को दोहराना होगा। समायोजन", जहां "नेटवर्क समय क्षेत्र" और "का चयन करें तिथि और समय", इन मापदंडों को टिक से चिह्नित करें।
त्रुटि 500 (आंतरिक सर्वर त्रुटि) इंटरनेट पर एक काफी सामान्य घटना है और अधिकांश भाग के लिए, आंतरिक है। अक्सर यह समस्या उन उपयोगकर्ताओं के लिए असुविधा का कारण बनती है जो Gosuslugi.ru वेबसाइट तक पहुंचने का प्रयास करते हैं। यह विशेष रूप से ऐसे समय में होता है जब बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता राज्य सेवा पोर्टल का उपयोग पूरी तरह से अलग-अलग रोजमर्रा के मुद्दों (किसी स्कूल/क्लिनिक में बच्चे का नामांकन, ट्रैफिक पुलिस जुर्माना भरना, विदेशी पासपोर्ट के लिए आवेदन करना, करों का भुगतान करना आदि) के लिए करना चाहते हैं। .
त्रुटि 500 के कारण
इस आंतरिक सर्वर त्रुटि 500 को ठीक करने के लिए, आपको पहले इसे ढूंढना होगा, और फिर समस्या को ठीक करने के लिए तैयार होना होगा। 500 त्रुटि स्वयं इंगित करती है कि अनुरोध गलत तरीके से संसाधित किए गए थे. साथ ही, आंतरिक समस्याएं अनुरोधों को सही ढंग से पढ़ने और संसाधित करने से रोकती हैं, लेकिन सॉफ़्टवेयर पूरी तरह कार्यात्मक है और सही ढंग से काम करता है।
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि 500 त्रुटि आंतरिक है, और यदि यह किसी विशिष्ट साइट पर होती है और सभी पोर्टलों पर लागू नहीं होती है, तो निश्चिंत रहें कि आपको स्वयं कुछ भी बदलने का अधिकार नहीं है। एकमात्र सही समाधान तब तक प्रतीक्षा करना है जब तक व्यवस्थापक सभी समस्याओं का समाधान नहीं कर देता।
इस समस्या के निम्नलिखित कारण भी हैं:
- गलत तरीके से लिखी गई सीजीआई स्क्रिप्ट;
- डीएनएस, वीपीएन, प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करना;
- प्लगइन्स और एक्सटेंशन का उपयोग करना;
- लंबी स्क्रिप्ट ऑपरेशन;
- खुले या ग़लत पहुँच अधिकार;
- htaccess के साथ समस्याएँ;
- कोड को चलाने के लिए पर्याप्त मेमोरी नहीं है;
- वर्डप्रेस के साथ समस्याएं;
- जूमला और अन्य सीएमएस के साथ समस्याएँ।
यदि आप नियमित उपयोगकर्ता हैं तो त्रुटि 500 को ठीक करना
यदि आप राज्य सेवा वेबसाइट पर जाते हैं और त्रुटि 500 देखते हैं, तो परेशान न हों। सबसे अधिक संभावना है, यह एक आंतरिक अस्थायी सर्वर विफलता है और व्यवस्थापक बहुत जल्द कठिनाइयों का समाधान करेगा। लेकिन कभी-कभी समस्या आपके कंप्यूटर (ब्राउज़र, इंटरनेट कनेक्शन या) में हो सकती है सॉफ़्टवेयर). समस्या निवारण के लिए, निम्नलिखित प्रयास करें:
- पृष्ठ ताज़ा करें (CTRL+F5);
- प्लगइन्स को अक्षम या पुनः इंस्टॉल करें और स्थापित एक्सटेंशनब्राउज़र में.
- वेब ब्राउज़र थीम को अक्षम करें, या ब्राउज़र को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करें (कैश, कुकीज़ इत्यादि हटाएं)। CCleaner कार्यक्रम मदद करेगा.
- ब्राउज़र सेटिंग में देश बदलें.
- प्रॉक्सी सर्वर या वीपीएन का उपयोग करें।
- जाँच करना डीएनएस सेटिंग्सआपके इंटरनेट प्रदाता द्वारा स्थापित, या, यदि आप ऑनलाइन DNS का उपयोग करते हैं, तो उन्हें वायरस के लिए जांचें।
- पूरा होने की प्रतीक्षा करें तकनीकी कार्यराज्य सेवा वेबसाइट पर। यह साइट एक सरकारी साइट है, इसलिए आप तकनीकी सहायता को कॉल कर सकते हैं।
- के माध्यम से पोर्टल में लॉग इन करने का प्रयास करें मोबाइल एप्लिकेशनसार्वजनिक सेवाएँ, Android और Apple दोनों के लिए उपलब्ध हैं।
यह ध्यान देने योग्य है कि आंतरिक सर्वर त्रुटि 500 पोर्टल के अलग-अलग अनुभागों द्वारा, या पंजीकरण/रिकॉर्डिंग के दौरान जारी की जा सकती है। इस मामले में, निचले दाएं कोने में स्थित चैट पर लिखना सुनिश्चित करें।
ऑनलाइन सहायता - चैट
साइट प्रशासकों को क्या करना चाहिए?
बेशक, राज्य सेवाओं के प्रशासकों को सुधार पर और सलाह की आवश्यकता नहीं होगी, लेकिन वेब संसाधनों के सामान्य मालिकों को मदद मिलेगी। उन्नत उपयोगकर्ताओं (प्रशासकों) के लिए:
- आपको फ़ाइल को सिस्टम के रूट फ़ोल्डर में ढूंढना होगा "त्रुटि लॉग"और इसकी कार्यक्षमता की जाँच करें। आप कोड तक पहुंच अधिकार सेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं सीजीआई-0755.
- सर्वर से प्रतिक्रिया समय पर प्रतिबंध हैं, जिसके दौरान स्क्रिप्ट के पास कुछ कार्य करने और उसे पूरा करने के लिए समय होना चाहिए। हम सर्वर के लिए एक बड़ा अंतराल सेट करने की अनुशंसा करते हैं। उन आवश्यक प्रोग्रामों का उपयोग करें जिनमें स्क्रिप्ट में कोड के धीमे अनुभागों को ढूंढने की क्षमता हो।
- यदि स्क्रिप्ट और उनके एक्सेस अधिकारों के लिए गलत मान सेट किए गए हैं, तो सर्वर उन्हें ब्लॉक कर देगा। ऐसे सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें जो आपको कुछ फ़ोल्डरों पर अनुमतियाँ बदलने की अनुमति देता है। स्क्रिप्ट के लिए, सबसे इष्टतम मान 600 है। अन्य सभी फ़ाइलों की अनुमतियाँ 644 होनी चाहिए, और निर्देशिकाओं की - 755।
- फ़ाइल ".htaccess"संरचना के उल्लंघन के मामले में, गलत (गलत) निर्देश जारी करने की प्रवृत्ति होती है।
इस समस्या को ठीक करने के लिए, आपको सिस्टम में ".htaccess" ढूंढना होगा। फ़ाइल ढूंढने के बाद, आपको इसे स्थानांतरित करना होगा (अधिमानतः किसी अन्य डिस्क पर), या उपयोग करना होगा बैकअपऔर फ़ाइल को हटा दें.
- राज्य सेवा वेबसाइट पर उपयोगकर्ताओं की भारी आमद के दौरान, होस्टिंग कंपनी ने देखा कि कुछ स्क्रिप्ट बहुत अधिक मेमोरी का उपयोग करना चाहती थीं। इसलिए, ऐसे खातों के लिए, पहुंच अवरुद्ध कर दी गई थी और एक त्रुटि 500 प्रदर्शित की गई थी। इसे एक तरीके से ठीक किया जा सकता है - कार्यक्षमता के लिए कोड की जांच करें, जिसके कारण स्क्रिप्ट का उपभोग होता है बड़ी राशियाद।
- वर्डप्रेस को अक्षम करना सबसे सरल और चरम उपाय है। लेकिन यह उपाय अभी भी अस्थायी है, क्योंकि जब वर्डप्रेस अक्षम होता है, तो कुछ प्लगइन्स खो सकते हैं।
- यह समस्या उन प्रशासकों के बीच आम है जो जूमला व्यवस्थापक पैनल में अपनी प्रोफ़ाइल में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि त्रुटि लॉग ("लॉग") पर जाएं और "error.php" खोजें। देखने की जरूरत है यह फ़ाइलप्रदर्शन के लिए. साथ ही, हम एक्सेस अधिकारों को 777 पर सेट करने की अनुशंसा करते हैं। यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो सभी मौजूदा प्लगइन्स को एक-एक करके अक्षम करने की अनुशंसा की जाती है।
- विशेषज्ञों से अपनी होस्टिंग पर अपनी फ़ाइलों का वायरस स्कैन ऑर्डर करें। ऐसा अक्सर होता है - वायरस बस कुछ फ़ाइलों को "खा" लेते हैं।
यदि आप हल नहीं कर सकते इस समस्यास्वयं, हम समर्थन से संपर्क करने की सलाह देते हैं।
निष्कर्ष
आमतौर पर, 500 त्रुटि आंतरिक होती है, और औसत इंटरनेट उपयोगकर्ता कुछ नहीं कर सकता। जो कुछ बचा है वह समस्याओं के ठीक होने तक इंतजार करना है। राज्य सेवाओं की वेबसाइट पर ऐसी तकनीकी कठिनाइयों को अक्सर काफी जल्दी (एक दिन के भीतर) हल कर दिया जाता है।
एंड्रॉइड दो लोकप्रिय मोबाइल गैजेट सिस्टम में से एक है। और यद्यपि प्लेटफ़ॉर्म का समर्थन बहुत अच्छा और त्वरित है, फिर भी अक्सर ऐसे मामले होते हैं जब स्टोर में भी खराबी आ जाती है गूगल एप्लीकेशन Play Market, जहां डिवाइस के लिए लगभग सभी एप्लिकेशन डाउनलोड किए जाते हैं। "सर्वर से कनेक्ट करने में असमर्थ" सबसे आम त्रुटियों में से एक है।
Play Market में सर्वर त्रुटि: समस्या के कारण
गलत तरीके से इंस्टॉल किए गए सिस्टम अपडेट या Google Play के कारण सर्वर कनेक्शन समस्या हो सकती है। यह सबसे आम समस्या है. इनमें से भी एक संभावित कारण- पूर्ण एप्लिकेशन कैश के कारण समस्याएँ।
यह संभव है कि Google Play में कोई समस्या न हो, लेकिन इंटरनेट से कोई कनेक्शन ही नहीं है। जांचें कि क्या यह चालू है मोबाइल इंटरनेटया वाई-फ़ाई.
इसके अलावा, यदि डिवाइस पर दिनांक और समय गलत है, तो सर्वर से कोई कनेक्शन नहीं हो सकता है, उदाहरण के लिए, उपयोगकर्ता द्वारा बैटरी निकालने या डिवाइस को पूरी तरह से डिस्चार्ज करने के बाद, यह डेटा स्वचालित रूप से रीसेट हो जाता है।
यह Play Market के संचालन और सभी Android उपयोगकर्ताओं के Google खाते के साथ सिंक्रनाइज़ेशन को प्रभावित करता है। समस्या स्टोर से डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को इंस्टॉल करने या हटाने के कारण उत्पन्न हो सकती है।
यदि आपने कोई हैक किया गया एप्लिकेशन इंस्टॉल किया है या गेम के लिए क्रैक का उपयोग कर रहे हैं तो कनेक्शन समस्या उत्पन्न हो सकती है।
और एक आखिरी बात. अजीब बात है कि, सभी एंड्रॉइड डिवाइस स्टोर के एप्लिकेशन और वेब संस्करण का समर्थन नहीं करते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ स्मार्टफ़ोन और टैबलेट संगतता आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं। आप Google Play वेबसाइट पर सहायता अनुभाग में मॉडलों की सूची देख सकते हैं।
कैश साफ़ करना
सर्वर से कनेक्शन स्थापित नहीं किया जा सकता, हालांकि डिवाइस पर इंटरनेट स्थिर है और तारीख सही ढंग से सेट है। सबसे पहली चीज़ जो आपको करने की ज़रूरत है वह है Play Store और Google Play Services एप्लिकेशन का कैश साफ़ करना।
ऐसा करने के लिए, "डिवाइस" आइटम में सिस्टम सेटिंग्स पर जाएं और "एप्लिकेशन" चुनें। Play Market ढूंढें और क्रमिक रूप से क्लिक करें:
हम Google Play Services एप्लिकेशन के लिए भी यही कार्य करते हैं।
हम डिवाइस को रीबूट करते हैं और Play Market पर जाने का प्रयास करते हैं। यदि सर्वर से कनेक्शन अभी भी स्थापित नहीं किया जा सकता है, तो अगले चरण का प्रयास करें।
सिंक्रनाइज़ेशन अक्षम करें
सिंक्रोनाइज़ेशन त्रुटि के कारण, ऐप स्टोर भी सर्वर से सही ढंग से कनेक्ट नहीं हो सकता है। इसे अक्षम करने के लिए, डिवाइस सेटिंग पर फिर से जाएं, "अकाउंट" आइटम पर जाएं, Google चुनें।
सभी सिंक्रोनाइज़ेशन अक्षम करें और डिवाइस को रीबूट करें। अपने खाते में दोबारा लॉग इन करें और सिंक्रोनाइज़ेशन को वापस चालू करें। कोई त्रुटि दिखाई दे सकती है, लेकिन हम उस पर ध्यान नहीं देते हैं और Play Market में जाने का प्रयास करते हैं।
सिंक्रोनाइज़ेशन को वापस चालू करना महत्वपूर्ण है। इसके अभाव में बाजार में दिक्कतें भी आ सकती हैं.
यदि अभी भी सर्वर से कोई कनेक्शन नहीं है, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।
Google खाता हटाना
यह चरण कुछ मामलों में मदद कर सकता है, और यदि गेम और अन्य एप्लिकेशन इससे लिंक नहीं हैं, तो आप सर्वर संचार त्रुटि को ठीक करने के लिए इस विधि का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।
किसी खाते को हटाने के लिए आपको यह करना होगा:
प्ले स्टोर को पुनः इंस्टॉल किया जा रहा है
यदि समस्या बनी रहती है, तो आप Play Market को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। इसके लिए:
एप्लिकेशन को काम करना चाहिए.
महत्वपूर्ण। चूंकि मार्केट सिस्टम में बनाया गया है और इसे हटाया नहीं जाना चाहिए, यह आधिकारिक Google Play वेबसाइट पर उपलब्ध नहीं है, इसलिए आपको इसे तीसरे पक्ष के स्रोतों से डाउनलोड करना होगा। अपने डिवाइस की सुरक्षा के लिए केवल विश्वसनीय और सुरक्षित साइटों का उपयोग करें। नवीनतम संस्करणप्ले मार्केट संसाधन w3bsit3-dns.com और इसी तरह के अन्य संसाधनों पर पाया जा सकता है।
इसके अलावा आप क्या कर सकते हैं
यदि उठाए गए सभी कदमों के बावजूद सेवा से कनेक्शन स्थापित नहीं हुआ है, तो आप दूरस्थ रूप से एप्लिकेशन डाउनलोड कर सकते हैं। किसी भी ब्राउज़र से Google Play वेबसाइट पर जाएं और अपने खाते से लॉग इन करें।
इंटरफ़ेस चयन द्वारा एप्लिकेशन से लगभग अलग नहीं है वांछित कार्यक्रम, इंस्टॉल पर क्लिक करें, थोड़ी देर बाद यह आपके डिवाइस पर दिखाई देगा। आप कंप्यूटर, फोन या टैबलेट से साइट तक पहुंच सकते हैं। मुख्य बात यह है कि हिसाब किताबउस डिवाइस में जिस पर आप एप्लिकेशन इंस्टॉल करना चाहते हैं और वेबसाइट पर मिलान किया गया है। यानी, यदि आप कई खातों का उपयोग करते हैं, तो रिमोट इंस्टॉलेशन के लिए आपको एक को सक्रिय करना होगा।
और सबसे क्रांतिकारी विकल्प डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना है। लेकिन साथ ही, सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दिया जाएगा: डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन, फोटो, संगीत, संपर्क इत्यादि, स्मार्टफोन या टैबलेट उसी स्थिति में वापस आ जाएगा जब खरीदा गया था।
वीडियो: Play Market - सर्वर त्रुटि, क्या करें
यदि Play Store में कोई समस्या है, तो पहले अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें; इससे अधिकांश समस्याओं में मदद मिलती है। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो उपरोक्त विधियों में से एक निश्चित रूप से इसे समाप्त करने में मदद करेगी। एप्लिकेशन कैश को साफ़ करना न भूलें; इसकी अत्यधिक भीड़ के कारण, न केवल Play Market, बल्कि संपूर्ण सिस्टम भी सही ढंग से काम नहीं कर पाता है।
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