मौत की नीली स्क्रीन क्यों दिखाई देती है और इसे कैसे ठीक करें। यदि नीली स्क्रीन दिखाई दे या आपका कंप्यूटर स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाए तो क्या करें

ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ से विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम का प्रत्येक उपयोगकर्ता परिचित है। कुछ उपयोगकर्ता इसे इतनी बार अनुभव करते हैं कि वे इसे सामान्य समझने लगते हैं। लेकिन यह सच नहीं है. आइए जानें कि मौत की नीली स्क्रीन क्या है। यह एक त्रुटि है जो स्टार्टअप के दौरान या कंप्यूटर के अचानक बंद होने के बाद दिखाई देती है। यह इंगित करता है कि ऑपरेटिंग सिस्टम या आंतरिक हार्डवेयर में समस्याएँ हैं। केवल इसके घटित होने के कारणों को समझकर ही इसे यथासंभव प्रभावी ढंग से समाप्त किया जा सकता है।

यदि विंडोज 7 वाले कंप्यूटर पर मौत की नीली स्क्रीन दिखाई देती है, तो हम आपके ध्यान में यह लेख लाते हैं, यह निश्चित रूप से आपको इस समस्या को खोजने और ठीक करने में मदद करेगा।

मौत की नीली स्क्रीन, इसके कारण

नीली स्क्रीन के प्रकट होने के कारणों को दो मुख्य समूहों में विभाजित किया जा सकता है:

• प्रणाली. ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ समस्याएँ: नहीं आवश्यक फ़ाइलें, विंडोज़ के सही संचालन के लिए आवश्यक, गलत तरीके से स्थापित ओएस, दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर या फ़ाइल से संक्रमण, इत्यादि।
• हार्डवेयर. कंप्यूटर हार्डवेयर के साथ समस्याएँ: खराबी हार्ड ड्राइवया वीडियो कार्ड, प्रोसेसर का ज़्यादा गर्म होना वगैरह।

त्रुटि का कारण सटीक रूप से निर्धारित करने के लिए, आपको नीली स्क्रीन की सामग्री का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने की आवश्यकता है। आखिरकार, यह वह जगह है जहां उपयोगकर्ता को आवश्यक सभी जानकारी इंगित की जाती है, अर्थात्: त्रुटि का कारण और यहां तक ​​कि इसे खत्म करने के लिए सिफारिशें भी।

यदि स्क्रीन पर दर्शाई गई जानकारी पर्याप्त नहीं है, तो मौत की नीली स्क्रीन का निदान करने के लिए कंप्यूटर को विशेष रूप से कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।

फ़ाइल भ्रष्टाचार win32k sysनीली स्क्रीन का कारण बनता है। इसलिए, यह निश्चित रूप से अन्य निर्देशिकाओं की जाँच और स्कैनिंग के लायक है।

निदान

नीला विंडोज़ स्क्रीनया मेमोरी डंप - एक निश्चित अवधि के दौरान ऑपरेटिंग सिस्टम की कार्यशील (या पूरी तरह से नहीं) स्थिति का प्रतिबिंब। चूंकि एक गंभीर त्रुटि प्रकट होने के तुरंत बाद, जिसके बाद डिवाइस अचानक बंद हो सकता है, विंडोज़ प्रसिद्ध नीली स्क्रीन पर सभी आवश्यक जानकारी प्रदर्शित करता है, तो आगे के निदान के लिए आपको बस इसे याद रखने की आवश्यकता है: इसे फिर से लिखें या एक फोटो लें।

मुख्य परेशानी यह है कि नीली स्क्रीन सख्ती से सीमित समय के लिए दिखाई जाती है। जिसके बाद रिबूट मैकेनिज्म शुरू हो जाता है। इसलिए, एक अप्रस्तुत उपयोगकर्ता के लिए यह मुश्किल हो सकता है जो नहीं जानता कि आवश्यक जानकारी को फिर से लिखने के लिए समय कहाँ से देखना है।

डिवाइस के ऑटो-रीबूट को अक्षम करने के लिए, यानी, जब कंप्यूटर या लैपटॉप तुरंत रीबूट करना शुरू कर देता है, तो मौत की नीली स्क्रीन दिखाई देने के तुरंत बाद, आपको छोटी मेमोरी डंप की रिकॉर्डिंग को सक्रिय करने की आवश्यकता होती है, यानी इसकी महत्वपूर्ण सामग्री का हिस्सा . ऐसा करने के लिए आपको निम्नलिखित कार्य करने होंगे:

अब जब मौत की नीली स्क्रीन है विंडोज़ को बूट करना 7 तुरंत गायब नहीं होगा, इसलिए आपके पास आवश्यक जानकारी को फिर से लिखने का समय होगा।

त्रुटि व्याख्या

चूँकि कोई भी समस्या मौत की नीली स्क्रीन का कारण बन सकती है, इसलिए त्रुटि को ठीक करने के लिए इसकी पहचान करना आवश्यक है।

एक बार जब आप विंडोज़ लोड करते समय नीली स्क्रीन की तस्वीर लेने या उस पर दिखाई देने वाली जानकारी लिखने में कामयाब हो जाते हैं, तो आप उस त्रुटि को समझना शुरू कर सकते हैं जिसके कारण ऐसा हुआ:

• अंग्रेजी में पहली पंक्ति विनम्रतापूर्वक सिस्टम को सूचित करती है कि विंडोज़ का गंभीर शटडाउन हो गया है।
• निम्नलिखित बताता है कि वास्तव में समस्या का कारण क्या है। यह वीडियो कार्ड, ऑडियो कार्ड, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS इत्यादि की फ़ाइल या ड्राइवर का नाम हो सकता है। यदि यह लाइन गायब है, तो कंप्यूटर हार्डवेयर में त्रुटि का कारण खोजा जाना चाहिए।
• उपयोगकर्ता के अनुकूल त्रुटि नाम, जैसे DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, इंगित करता है कि ड्राइवर स्थापित करते समय कोई त्रुटि हुई।
• इसके बाद पाठ का एक बड़ा भाग आता है जिसमें विंडोज़ सुझाव देता है संभावित स्थितिसमस्या। उदाहरण के लिए, जाँचें कि ड्राइवर सही ढंग से स्थापित हैं, डिस्क जाँच सेवा चलाएँ, सिस्टम पुनर्स्थापना करें, इत्यादि।
• STOP शब्द के बाद इसका संकेत मिलता है तकनीकी कोडअधिक सटीक पहचान और उन्मूलन के लिए त्रुटियाँ। यह 0x1000007e, 0x00000116 इत्यादि जैसा कुछ हो सकता है।
• नीचे, सिस्टम फ़ाइलों या ड्राइवरों के नामों को फिर से इंगित कर सकता है, जैसे कि TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS और इसी तरह, जो नीली स्क्रीन का कारण बन सकता है।
• इसके अतिरिक्त, समस्या के प्रकार के आधार पर, विंडोज़ उस रैम पते को प्रदर्शित कर सकता है जहां कोई गंभीर त्रुटि हुई है। STOP कोड के अनुरूप, इसका संभवतः पता 0x00000116 जैसा प्रारूप होगा।

इस जानकारी को जानने के बाद यह स्पष्ट हो जाता है कि मौत की नीली स्क्रीन को कैसे हटाया जाए।

90% मामलों में नीली स्क्रीन की समस्याएँ सबसे मामूली प्रकृति की होती हैं और उन उपयोगकर्ताओं के बीच दिखाई देती हैं जो कंप्यूटर में कम पारंगत हैं, इसलिए वे अक्सर सिस्टम अपडेट, ड्राइवर, प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने की सही प्रक्रिया आदि स्थापित करने की उपेक्षा करते हैं।

ACPI sys फ़ाइल के क्षतिग्रस्त होने से नीली स्क्रीन आ सकती है, इसलिए त्रुटि को हल करने के लिए आपको इसे कार्यशील संस्करण से बदलने की आवश्यकता है।

भले ही स्क्रीन कहती हो कि त्रुटि tcpip, ntoskrnl, fltmgr, Netio, ntkrnlpa जैसी फ़ाइलों के कारण हुई थी, सबसे पहले करने वाली बात यह है:

रजिस्ट्री को डीफ़्रेग्मेंट करना, जाँचना और साफ़ करना एक अच्छा विचार होगा। यह एक विशेष का उपयोग करके सबसे अच्छा किया जाता है सॉफ़्टवेयर. ऐसा ही एक प्रोग्राम है.

इसकी मदद से ऑपरेटिंग सिस्टम के स्थिर संचालन के लिए आवश्यक सभी फाइलों और पुस्तकालयों की उपस्थिति की जांच करना भी संभव है। यदि उनमें से कोई भी गायब या क्षतिग्रस्त है, तो प्रोग्राम उन्हें डाउनलोड करने और बदलने की पेशकश करेगा। यदि चाहें, तो आप मूल फ़ाइलों की एक प्रतिलिपि बना सकते हैं और उन्हें अपनी हार्ड ड्राइव पर किसी भी सुविधाजनक स्थान पर सहेज सकते हैं।

विंडोज़ लोड या इंस्टॉल करते समय मृत्यु की स्क्रीन

यदि आप नहीं जानते कि मौत की नीली स्क्रीन को कब हटाया जाए विंडोज़ स्थापना 7, कृपया निम्नलिखित जानकारी को ध्यानपूर्वक पढ़ें। यह त्रुटि केवल तीन मामलों में हो सकती है:

• दोषपूर्ण x64 ऑपरेटिंग सिस्टम छवि;
• कार्यशील छवि, लेकिन दोषपूर्ण हार्डवेयर (त्रुटि 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
• BIOS ग़लत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया था.

यदि, Windows XP स्थापित करते समय, नीली स्क्रीन बार-बार दोहराई जाती है, लेकिन आप सुनिश्चित हैं कि कंप्यूटर हार्डवेयर क्रम में है, तो समस्या सबसे अधिक संभावना दोषपूर्ण ऑपरेटिंग सिस्टम छवि में है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।

Windows इंस्टालेशन या पुनर्प्राप्ति के दौरान किसी खराबी के कारण नीली स्क्रीन आ सकती है आंतरिक स्टोरेज(एचडीडी) या गलत तरीके से स्वरूपित। आप जिस ओएस छवि, डिस्क या फ्लैश ड्राइव का उपयोग कर रहे हैं उसकी कार्यक्षमता की जांच करने के लिए आपको मानक प्रक्रिया की उपेक्षा नहीं करनी चाहिए। यह सारी जानकारी स्क्रीन पर पाई जा सकती है। आप अन्य समस्याओं को भी इसी तरह ठीक कर सकते हैं.

गुम या क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलें

यदि आप नहीं जानते कि TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO जैसी गुम या क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलों या लाइब्रेरी के कारण होने वाली मौत की नीली स्क्रीन को कैसे हटाया जाए .SYS या त्रुटि 0x00000116, तो यह विधि आपके लिए है। यह .SYS, .DLL, .EXE एक्सटेंशन वाली अन्य फ़ाइलों के कारण होने वाली त्रुटियों के लिए भी उपयुक्त है। ऐसा करने के लिए, आप एक विशेष तृतीय-पक्ष शेयरवेयर उपयोगिता का उपयोग कर सकते हैं। सबसे लोकप्रिय में से एक है.

प्रोग्राम इंस्टॉल करने के बाद, आपको इसे लॉन्च करना होगा और स्टार्ट बटन का उपयोग करके स्कैनिंग शुरू करनी होगी। इसके बाद, उपयोगिता ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, Netio, ntkrnlpa जैसी फ़ाइलों की जाँच करने की पेशकश करेगी। इसके अतिरिक्त, प्रोग्राम अन्य निर्देशिकाओं की जाँच करेगा। यदि आप आश्वस्त हैं कि यह nvlddmkm sys फ़ाइल थी जिसके कारण विंडोज 7 नीली स्क्रीन या कोई अन्य फ़ाइल जिसका नाम आपको निश्चित रूप से पता होना चाहिए, तो आप इसकी जांच कर सकते हैं।

एक बार स्कैन पूरा हो जाने पर, यह आपको संकेत देगा:

• यदि फ़ाइल वास्तव में क्षतिग्रस्त थी तो उसे बदल दें;
• यदि निर्दिष्ट फ़ाइल क्षतिग्रस्त नहीं है तो अन्य सिस्टम फ़ाइलों की जाँच करने के लिए आगे बढ़ें;
• दोषपूर्ण फ़ाइल को केवल तभी हटाएं यदि आप इसे स्वयं बदलना चाहते हैं;
• कुछ न करें, लेकिन साथ ही समस्या को स्वयं हल करने के लिए क्षतिग्रस्त फ़ाइल वाला फ़ोल्डर खोलें।

आप चाहें तो इसके लिए अन्य एप्लिकेशन इंस्टॉल कर सकते हैं स्वचालित खोजक्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलें और उनका प्रतिस्थापन। उनमें से कुछ इसी तरह से ड्राइवर समस्याओं की पहचान करते हैं और उन्हें ठीक करते हैं।

BIOS रीसेट करें

यदि आपने हाल ही में BIOS में परिवर्तन किए हैं या प्रोसेसर को ओवरक्लॉक करने का प्रयास किया है, तो यह समस्या का कारण हो सकता है। इसलिए, आपको निश्चित रूप से इसकी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर वापस करने का प्रयास करना चाहिए। आप इसे कई तरीकों से कर सकते हैं:

निष्कर्ष

और इस लेख में चर्चा की गई: मौत की नीली स्क्रीन क्या है, इसके कारण क्या हैं। त्रुटियों को समझा गया, और उत्पन्न होने वाली खराबी को दूर करने के लिए विभिन्न विकल्प प्रस्तावित किए गए। अब अगर आपको दोबारा स्क्रीन मिलती है विंडोज़ की मृत्यु 7, तो आप पहले से ही जानते हैं कि क्या करना है।

विषय पर वीडियो

दोस्तों, मैंने आपके लिए एक लेख तैयार किया है कि कैसे, व्यवहार में कुछ मामलों में, विंडोज बीएसओडी नीली स्क्रीन को हटाया जाए (या जैसा कि पेशेवर इसे नीली मौत भी कहते हैं)। आगे किसी गंभीर त्रुटि की स्थिति में नीली स्क्रीन दिखाई देती है खिड़कियाँ काम करती हैंअसंभव! नीली स्क्रीन दिखाई देने पर क्या करें, त्रुटि कोड को कैसे समझें, अगर दोस्तों को भी यही समस्या है तो उनकी मदद कैसे करें, हमारे लेख में।

विंडोज ब्लू स्क्रीन

• पत्र। मेरे पास आपके लिए एक प्रश्न है, प्रिय व्यवस्थापक, मैं अपने कंप्यूटर पर नीली स्क्रीन नहीं हटा सकता। सुरक्षित मोडउपलब्ध नहीं है, वही नीली स्क्रीन है। मैंने इंटरनेट पर एक मंच पर एक प्रश्न पूछा, और उन्होंने मुझसे ब्लू स्क्रीन त्रुटि कोड मांगा। मैं कहता हूं कि मैं त्रुटि कोड नहीं पढ़ सकता, एक सेकंड के लिए एक नीली स्क्रीन दिखाई देती है और कंप्यूटर फिर से रीबूट हो जाता है, और वे मुझसे कहते हैं - ठीक है, तो हम नहीं जानते।
• एक अन्य मंच पर वे कहते हैं कि मेरे पास ड्राइवर विवाद है, वे मुझे समस्याग्रस्त ड्राइवरों को अद्यतन करने या पुनः स्थापित करने की सलाह देते हैं। सबसे पहले, अगर मैं सिस्टम में लॉग इन नहीं कर पा रहा हूं तो मैं कैसे पता लगा सकता हूं कि नीली स्क्रीन के लिए कौन सा ड्राइवर दोषी है।
• मैं तीसरे मंच पर गया और नीली स्क्रीन मांगी, मुझे क्या करना चाहिए, प्रियों? उन्होंने मुझे उत्तर दिया - किसी भी लाइव सीडी से अपने कंप्यूटर को बूट करें, फिर अपनी फ़ाइलों को डिस्क (सी:) से हटा दें और सिस्टम को फिर से इंस्टॉल करें। मैं उन्हें उत्तर देता हूं - यही बात है, यह काम नहीं करता। मैं कंप्यूटर को लाइव सीडी से बूट करता हूं, लेकिन वहां कोई डिस्क नहीं है (सी:)। और आप जानते हैं कि उन्होंने मुझे क्या उत्तर दिया - ऐसा नहीं होता है।
• मैंने तकनीशियन को बुलाया, उसने कहा कि ड्राइव (सी:) पर फ़ाइल सिस्टम क्रैश हो गया था, जिसका मतलब था नई फ़ॉर्मेटिंग और पुनर्स्थापना। और सामान्य तौर पर, कब विंडोज़ नीली स्क्रीन, सबसे अच्छा तरीका सिस्टम को पुनः स्थापित करना और स्वाभाविक रूप से डेटा खोना है सिस्टम विभाजन(C:), हार्ड ड्राइव का दूसरा विभाजन (D:), ऑपरेटिंग सिस्टम को पुनः स्थापित करने से प्रभावित नहीं होगा। सिद्धांत रूप में, मैं पहले से ही पुनर्स्थापना के लिए सहमत हूं, मेरे पास सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलें और फ़ोल्डर्स (डी:) पर हैं, लेकिन मुझे कम से कम डेस्कटॉप सी पर स्थित ड्राइव (सी:) से अपनी तस्वीरें और दस्तावेज़ निकालने की ज़रूरत है: \दस्तावेज़ और सेटिंग्स\नाम उपयोगकर्ता\डेस्कटॉप। क्या यह संभव है? अलेक्जेंडर.
• व्यवस्थापक नोट:अक्सर, फ़ाइल सिस्टम त्रुटियों को तब भी ठीक किया जा सकता है जब ऑपरेटिंग सिस्टम लेख "" नहीं पढ़ता है;

त्रुटि KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR या रोकें: 0x0000007a (0xc0519750, 0xc000000e, 0x0f6b9be0, 0xa32ea000)हार्ड ड्राइव नियंत्रक में त्रुटि के कारण या हार्ड ड्राइव पर किसी क्षतिग्रस्त ब्लॉक के कारण डेटा पढ़ने में असमर्थता के कारण, लेख के अंत में समस्या को हल करने का तरीका पढ़ें!

(यह नीली स्क्रीन ध्वनि के लिए जिम्मेदार संकलित फ़ाइल HDAudBus.sys में एक त्रुटि इंगित करती है)

आपकी सहायता करने के कुछ तरीके हैं, लेकिन वे मौजूद हैं। दोस्तों, मैं आपको सलाह देता हूं कि आप पूरा लेख पढ़ें, क्योंकि यह विषय बहुत गंभीर है। हम जीवन में घटित विशिष्ट उदाहरणों का उपयोग करके हर चीज़ का विश्लेषण करेंगे। मैं यह भी कहना चाहता हूं अनुभवी उपयोगकर्तापीसी अक्सर नीली स्क्रीन का कारण सफलतापूर्वक निर्धारित नहीं कर पाते हैं, और यहां तक ​​कि सिस्टम को पुनः स्थापित करने से भी समस्या को हल करने में हमेशा मदद नहीं मिलती है। नीली स्क्रीन फिर से दिखाई देती है. इसका प्रमाण विंडोज़ की नीली स्क्रीन को समर्पित कई मंचों से मिलता है, जहां कई लोग बड़ी मुश्किल से नीली स्क्रीन का कारण स्थापित करने में कामयाब रहे।
वास्तव में, मेल में हमारे पास आए पत्र के लेखक की फाइल सिस्टम क्षतिग्रस्त है या हार्ड ड्राइव पर कई त्रुटियां दिखाई देती हैं, यह ज्यादातर मामलों में कंप्यूटर के गलत शटडाउन के कारण होता है, यह थोड़ा जम गया और हमने इसे रीबूट कर दिया। रीसेट बटन का उपयोग करना या पूरी तरह से बंद करना। निःसंदेह, आपके घर में बिजली कटौती की समस्या हो सकती है। उपरोक्त सभी में से एक परिणाम त्रुटि 0x000000E3 या त्रुटि कोड 0x00000024 नाम NTFS_FILE_SYSTEM के साथ एक नीली स्क्रीन होगी, जो समस्याओं का संकेत देती है फाइल सिस्टमऔर हार्ड ड्राइव.

• हमने अपने पाठक की ब्लू स्क्रीन समस्या और कई अन्य समान समस्याओं को कैसे हल किया, इसकी जानकारी लेख के अंत में है, लेकिन पहले हम देखेंगे कि ब्लू स्क्रीन का कारण क्या है, ब्लू स्क्रीन त्रुटि कोड को कैसे समझें और यदि क्या करना है त्रुटि कोड को बिल्कुल भी समझा नहीं जा सका.

विंडोज़ लोड करते समय डेस्कटॉप के बजाय एक नीली स्क्रीन ऑपरेटिंग सिस्टम में एक गंभीर त्रुटि को इंगित करती है जो आगे काम करना असंभव बना देती है। भले ही सिस्टम लोड करते समय समय-समय पर आपको नीली स्क्रीन दिखाई दे, फिर भी यह संभावित त्रुटि देखने का एक कारण है।

विंडोज़ नीली स्क्रीन के सबसे सामान्य कारण:

बेशक, हमारे कंप्यूटर पर नीली स्क्रीन की समस्या को हल करने के लिए सबसे पहले इसके प्रकट होने का कारण पता लगाना बहुत अच्छा है। ऐसा करने के लिए, ऑपरेटिंग सिस्टम हमें नीली स्क्रीन पर प्रासंगिक जानकारी प्रदर्शित करता है, जो मूल रूप से एक ही है, दो छोटी वस्तुओं को छोड़कर - त्रुटि का नाम और त्रुटि कोड।
ब्लू स्क्रीन त्रुटि को कैसे समझें। आइए आपके पास मौजूद दो मामलों पर नजर डालें।

• जब कंप्यूटर बूट होता है तो एक नीली स्क्रीन दिखाई देती है और लंबे समय तक स्क्रीन पर रहती है, जिससे हमें नाम और त्रुटि कोड पढ़ने का अवसर मिलता है।
• जब कंप्यूटर एक सेकंड के लिए बूट होता है तो एक नीली स्क्रीन दिखाई देती है और गायब हो जाती है, उसी समय कंप्यूटर फिर से रीबूट हो जाता है, इसलिए हमारे पास कुछ भी पढ़ने का समय नहीं होता है (नीचे इस जटिल विकल्प पर अधिक जानकारी दी गई है)।

नीली स्क्रीन की समस्या को हल करने के लिए आप केवल त्रुटि कोड को समझने पर भरोसा नहीं कर सकते। वही त्रुटि, उदाहरण के लिए 0x0000008E, एक दोषपूर्ण रैम और साथ ही रूटकिट के साथ संक्रमण का संकेत दे सकती है, और एक अन्य त्रुटि 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL दर्जनों कारण बता सकती है। लेकिन अगर नीली स्क्रीन आती है तो आपको तुरंत विंडोज को फिर से इंस्टॉल नहीं करना चाहिए, आपको अभी भी यह पता लगाने की कोशिश करनी होगी कि क्या गलत है...

यह सुनिश्चित करने के लिए कि किसी गंभीर त्रुटि की स्थिति में आपका कंप्यूटर लगातार रीबूट न ​​हो और आप नीली स्क्रीन पर त्रुटि कोड पढ़ सकें, पहली चीज़ जो आपको प्रयास करने की ज़रूरत है वह यह है कि जब आप कंप्यूटर चालू करते हैं, तो F-8 दबाएँ। कीबोर्ड पर कुंजी दबाएं और अतिरिक्त बूट विकल्प मेनू पर जाएं, फिर पैराग्राफ का चयन करें सिस्टम विफलता पर स्वचालित रीबूट अक्षम करें,

यदि इससे मदद नहीं मिलती तो यह जानकारी जानना आपके लिए उपयोगी होगा। मैं कहना चाहता हूं कि ऑपरेटिंग सिस्टम ब्लू स्क्रीन त्रुटि के बारे में जानकारी को मेमोरी डंप नामक एक विशेष फ़ाइल में सहेजने में सक्षम है, यह फ़ोल्डर C:\Windows\Minidump में स्थित होगा। लेकिन इसके लिए आपको इनेबल करना होगा विंडोज़ डिबगिंग जानकारी रिकॉर्ड करना. इसे अभी करो।
विंडोज़ एक्सपी पर:
मेरा कंप्यूटर पर राइट-क्लिक करें, फिर गुण->उन्नत->स्टार्टअप और पुनर्प्राप्ति विकल्प->सिस्टम विफलता->विकल्प बंद करें। छोटी मेमोरी डंप (64 केबी) का चयन करें और ओके पर क्लिक करें।

विंडोज 7 के लिए:
प्रारंभ -> नियंत्रण कक्ष -> सिस्टम और सुरक्षा -> सिस्टम -> अतिरिक्त विकल्पसिस्टम ->उन्नत टैब ->बूट और रिकवरी->विकल्प, स्वचालित रीबूट निष्पादित करें को अनचेक करें। छोटी मेमोरी डंप (128 केबी) का चयन करें और ओके पर क्लिक करें।

आइए अब ब्लू स्क्रीन समस्या को ठीक करने के लिए विशिष्ट उदाहरणों पर चलते हैं (जिन्हें मुझे वास्तव में हल करना था)।
तो पहला विकल्प. हमने डिबगिंग जानकारी की लॉगिंग सक्षम कर दी है। इंस्टालेशन के बाद कंप्यूटर पर नवीनतम खेलध्वनि गायब हो गई, ऑडियो ड्राइवरों को अपडेट करने के बाद, कंप्यूटर रीबूट हुआ और निम्न त्रुटि के साथ एक नीली स्क्रीन मिली। हम नाम और त्रुटि कोड लिखते हैं; लगभग सभी त्रुटि कोड की डिकोडिंग वेबसाइट http://bsod.oszone.net/ पर दी गई है। आप किसी भी खोज इंजन का उपयोग करके इंटरनेट पर अपने त्रुटि कोड के बारे में जानकारी भी खोज सकते हैं। कोई भी पहले ही इसका सामना कर चुका है और इस पर किसी प्रकार का समाधान लागू किया जा सकता है।
हमारे मामले में, त्रुटि का नाम सीधे सिस्टम संकलित फ़ाइल HDAudBus.sys को इंगित करता है। अंतर्गत आता है माइक्रोसॉफ्ट प्रोग्रामहाई डेफिनिशन ऑडियो के लिए यूएए बस ड्राइवर, हमारी नीली स्क्रीन का एक बड़ा प्रतिशत सिस्टम ऑडियो ड्राइवर की समस्या के कारण है। त्रुटि कोड:
रोकें: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)

इस स्थिति में, आप ड्राइवरों को पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं अच्छा पत्रक. यदि नीली स्क्रीन पर दोषपूर्ण फ़ाइल का कोई नाम नहीं है तो क्या करें? इस मामले में, आप विंडोज़ बीएसओडी ब्लू स्क्रीन का कारण बनने वाले ड्राइवर या फ़ाइल को अधिक सटीक रूप से निर्धारित करने के लिए ओजोन पर ब्लूस्क्रीनव्यू उपयोगिता डाउनलोड कर सकते हैं। अब मैं आपको बताऊंगा कि ब्लूस्क्रीनव्यू प्रोग्राम का उपयोग कैसे करें। प्रोग्राम बहुत सरल है, हम ब्लूस्क्रीनव्यू लॉन्च करते हैं और यह तुरंत मेमोरी डंप फ़ाइल के लिए फ़ोल्डर को स्कैन करता है, जो, मैं आपको याद दिला दूं, C:\Windows\Minidump पर स्थित है और इस तरह दिखता है:

हम अपने प्रोग्राम की ऊपरी विंडो में बाएं माउस से मेमोरी डंप का चयन करते हैं और तुरंत निचली विंडो को देखते हैं, त्रुटि के बारे में जानकारी निश्चित रूप से वहां दिखाई देगी।

वैसे, यदि आप प्रोग्राम चलने के दौरान F-8 दबाते हैं, तो हमारी नीली स्क्रीन निचली विंडो में दिखाई देगी।

माइक्रोसॉफ्ट के पास अपना स्वयं का विंडोज़ डिबगिंग टूल, लिंक है

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx

लेकिन मैं कहूंगा कि ब्लूस्क्रीनव्यू उपयोगिता सरलता से काम करती है, और परिणाम भी बदतर नहीं है।
आप पूछ सकते हैं, हमारा कंप्यूटर बूट नहीं होगा, हम ऑडियो ड्राइवरों को कैसे पुनः स्थापित कर सकते हैं? सबसे पहले, आपको सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदुओं का उपयोग करके एक निश्चित अवधि को वापस लाने का प्रयास करना होगा, यह सुरक्षित मोड में या पुनर्प्राप्ति मेनू में किया जा सकता है विंडोज़ समस्याएँ 7 (एफ-8 लोड करते समय) या सात की रिकवरी डिस्क से। समस्याग्रस्त ड्राइवर को हटाने के लिए, नीली स्क्रीन के मामले में, आप समर्थन के साथ सुरक्षित मोड में प्रवेश करने का प्रयास कर सकते हैं कमांड लाइनऔर कमांड टाइप करें devmgmt.msc और आपको डिवाइस मैनेजर पर ले जाया जाएगा।

समस्याग्रस्त ड्राइवर को हटाने के बाद, आपको ड्राइवरों के अद्यतन संस्करण स्थापित करने होंगे, अधिमानतः डिवाइस निर्माताओं की आधिकारिक वेबसाइटों से लिया गया। या इसके विपरीत, एक पुराना और स्थिर ड्राइवर स्थापित करें।

अब आइए एक अधिक जटिल मुद्दे पर चलते हैं। यदि एक सेकंड के लिए नीली स्क्रीन दिखाई दे और नाम और त्रुटि कोड पढ़ना संभव न हो तो क्या करें?

• ध्यान रखें कि यदि आप किसी और के कंप्यूटर के साथ काम कर रहे हैं, तो आप अक्सर कंप्यूटर चालू करने पर एक सेकंड के लिए त्रुटि कोड नहीं देख पाएंगे और गायब हो जाएगा। चूंकि हर कोई सिस्टम विफल होने पर स्वचालित रीबूट अक्षम करें विकल्प को अनचेक नहीं करता है। अब आप जानते हैं कि क्या करना है ताकि मॉनिटर पर नीली स्क्रीन बनी रहे और कंप्यूटर तुरंत रीबूट न ​​हो, आप इसे ऊपर पढ़ सकते हैं।

इस स्थिति में, विभिन्न मंचों पर पूछने में संकोच न करें और विशेष रूप से दिलचस्प मामलों को याद रखें। यदि आपको त्रुटि कोड भी पता है, लेकिन आप स्थिति को ठीक नहीं कर सकते हैं, तो बस लोगों से बात करें, पूछें कि नीली स्क्रीन दिखाई देने से पहले कौन से प्रोग्राम या ड्राइवर स्थापित किए गए थे। कौन नवीनतम कार्रवाईकम्प्यूटर से किया गया।
यदि आपका विंडोज़ आपको नीली स्क्रीन दिखाता है तो आप और क्या कर सकते हैं? आइए अपने पाठक से एक दिलचस्प मामला लें, खासकर जब से मुझे अक्सर इसी तरह की समस्या का समाधान करना पड़ता है।

• विंडोज एक्सपी और विंडोज 7 ऑपरेटिंग सिस्टम में नीली स्क्रीन को खत्म करने के वास्तविक उदाहरण।

हमारा कंप्यूटर काम करते समय खराब हो गया, विंडोज 7 सिस्टम नियमित रूप से रीबूट होता है, स्क्रीन नीली है, एक सेकंड के लिए दिखाई देती है, आप त्रुटि नहीं पढ़ सकते हैं, हालांकि ऐसा नहीं होना चाहिए, क्योंकि बॉक्स में एक टिक है स्वचालित रीबूट करें(ऊपर दी गई जानकारी देखें), मैंने इसे साफ़ कर दिया। कंप्यूटर पर बहुत सारे महत्वपूर्ण डेटा हैं, वे सभी पिछले कुछ घंटों के भीतर कंप्यूटर पर दिखाई दिए और सब कुछ डिस्क (सी:) पर है, डेस्कटॉप पर, सब कुछ हर कीमत पर प्राप्त करने की आवश्यकता है, और फिर आप कर सकते हैं सिस्टम की कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करें, उदाहरण के लिए, इसे बस उस बैकअप से पुनर्स्थापित करें जो कल रात बनाया गया था, लेकिन ऐसा तब होता है जब बाकी सब विफल हो जाता है।
पहली चीज जो मैं करता हूं वह है लोड करते समय F-8 दबाएं, मुझे लगता है कि मैं स्टार्टअप रिकवरी का प्रयास करूंगा, या शायद मैं एक पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग करके वापस रोल करूंगा, लेकिन साथ ही कमांड लाइन समर्थन के साथ सुरक्षित मोड भी। क्योंकि (शायद वीडियो कार्ड दोषपूर्ण है) कोई फायदा नहीं हुआ। मैंने सिस्टम यूनिट खोली - सब कुछ साफ था, धूल का एक कण भी नहीं था, रैम बदल दी, फिर वीडियो कार्ड, इससे कोई मदद नहीं मिली। मुझे लगता है कि मुझे कंप्यूटर को बूट करने देना चाहिए (मेरे पास हमेशा दो डिस्क होती हैं, 32-बिट और 64-बिट), शायद मैं सिस्टम रिकवरी में सक्षम हो जाऊंगा।
खैर, मैंने डिस्क से आधे हिस्से में पाप बूट किया विंडोज़ पुनर्प्राप्ति 7, लेकिन मुझे एक भी सिस्टम नहीं मिला

कोई फर्क नहीं पड़ता कि कंप्यूटर मालिक कितना अनुभवहीन है, देर-सबेर उसे "नीली स्क्रीन" जैसे लक्षण का सामना करना पड़ सकता है। इसका आमतौर पर मतलब है कि कंप्यूटर में गंभीर समस्याएं हैं, और मरम्मत करने वाले को बुलाने का समय आ गया है।

नीली स्क्रीन क्या है?

"मौत की नीली स्क्रीन" की अवधारणा को पहली बार सामने आने के बाद से जाना जाता है विंडोज़ संस्करण. बाह्य रूप से, यह नीले रंग की पृष्ठभूमि पर सफेद अक्षरों में अंग्रेजी शिलालेख के रूप में दिखाई देता है। हालाँकि, RESET बटन के साथ या उसके बिना कंप्यूटर को पुनरारंभ करके, या बिजली बंद करके और इसे फिर से चालू करके इससे छुटकारा पाना अक्सर संभव होता है।

नीली स्क्रीन का दिखना सिस्टम में समस्याओं का संकेत देता है, इसलिए ऐसे लक्षणों को नज़रअंदाज़ करने की अनुशंसा नहीं की जाती है। कंप्यूटर का तत्काल निदान करना आवश्यक है, क्योंकि... जब एक नीली स्क्रीन दिखाई देती है, तो थोड़ी देर के बाद आप पूरी तरह से निष्क्रिय कंप्यूटर के साथ समाप्त हो सकते हैं, महत्वपूर्ण डेटा खो सकते हैं, आदि।

कहानी

"ब्लू स्क्रीन" शब्द एरिक नोएस की बदौलत सामने आया, जिन्होंने 1991 में कैलिफ़ोर्निया की एक कंपनी के लिए काम करते हुए इसे व्यवहार में लाया। विंडोज़ के पहले संस्करणों (तब 1.0 और 2.0 के रूप में संदर्भित) के विकास के दौरान, त्रुटि संदेश काली स्क्रीन पर प्रदर्शित होते थे, लेकिन इसे नीले रंग में बदल दिया गया, जो आंखों के लिए आसान और कम कष्टप्रद है।

तब से, विंडोज 8 के नवीनतम व्यापक संशोधनों सहित, जब भी स्क्रीन नीली होती रहती है गंभीर त्रुटियाँ. यदि हम इसके संक्रमण की उत्पत्ति की ओर मुड़ते हैं, तो हम देख सकते हैं कि इस प्रकार की त्रुटि का मूल नाम अंग्रेजी में ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ के रूप में लगता है, जिसे संक्षिप्त रूप से बीएसओडी कहा जाता है।

स्टॉप कोड

यह एक नीली स्क्रीन का नाम भी है जो एक गंभीर त्रुटि के परिणामस्वरूप दिखाई देती है जो ऑपरेटिंग सिस्टम को पूरी तरह से काम करने की अनुमति नहीं देती है। इस कारण से, इसके संचालन को रोकने का निर्णय लिया जाता है और इस बारे में एक संदेश स्क्रीन पर प्रदर्शित होता है। मॉनिटर पर न केवल प्रतीक दिखाई देते हैं, बल्कि कारण का अंग्रेजी में विवरण और उन्हें खत्म करने के सबसे इष्टतम तरीके भी दिखाई देते हैं।

विभिन्न कोडों की एक पूरी सूची है, जिनमें टेक्स्ट के अलावा भी कोड होते हैं डिजिटल पदनाम, 0x से शुरू होता है (फिर 16वीं संख्या प्रणाली में एक डिजिटल संयोजन आता है)। जानकारी एक तकनीकी विशेषज्ञ के लिए है; एक साधारण उपयोगकर्ता आमतौर पर कुछ भी समझने में असमर्थ होता है। यद्यपि आप इंटरनेट पर त्रुटि का विवरण इस रूप में दर्ज करके खोजने का प्रयास कर सकते हैं प्रश्न खोजनावाक्यांश "बीएसओडी कोड"।

नीली स्क्रीन क्यों दिखाई देती है?

नीली स्क्रीन का कारण बनने वाली विफलताओं और समस्याओं की सूची काफी बड़ी है। और पाठ विवरण हमेशा सही कारण का सटीक संकेत नहीं देता है। मुख्य STOP त्रुटियों के विवरण का अध्ययन करके, आप सबसे संभावित नोड का पता लगा सकते हैं जहां खराबी होती है, लेकिन केवल एक विशेषज्ञ ही इसकी विश्वसनीय जांच कर सकता है।

घटकों का प्रतिस्थापन

यह पता लगाना आसान है कि कंप्यूटर पर कुछ कार्रवाई होने पर यह नीली स्क्रीन क्यों दिखाई देती है: अपग्रेड, ड्राइवर अपडेट या ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट। इस प्रकार, अलग-अलग घटकों, उदाहरण के लिए, मेमोरी मॉड्यूल, वीडियो कार्ड, हार्ड ड्राइव को बदलने से STOP त्रुटि देखने की संभावना हो सकती है।

इसका कारण स्वयं उपकरणों की खराबी और नए मॉडलों के साथ उनकी असंगति हो सकता है। हार्डवेयर को अपग्रेड करने के बाद, बदले गए डिवाइस के ड्राइवर के साथ ऐसा करने की अनुशंसा की जाती है। अन्यथा, समस्या मॉनिटर स्क्रीन पर सिस्टम को रोकने के बारे में एक संदेश के आवधिक प्रदर्शन से लेकर बिना किसी अवसर के बंद लूप तक प्रकट हो सकती है विंडोज़ स्टार्टअपस्थिति को ठीक करने के लिए (ड्राइवर को पुनः स्थापित करना, उसे हटाना, आदि)।

सबसे सरल मामले में, यह कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए पर्याप्त है; अधिक जटिल परिस्थितियों में, आपको पुराने हार्डवेयर को कम से कम अस्थायी रूप से वापस करना होगा। यह ध्यान देने योग्य है कि ऐसी त्रुटि के साथ, सभी सहेजे न गए डेटा, जिस पर उपयोगकर्ता नीली स्क्रीन के समय काम कर रहा था, खो जाता है।

कीबोर्ड का गलत उपयोग

ऐसे ज्ञात मामले हैं जब कीबोर्ड पर कुछ बटन दबाने या उनके संयोजन के कारण नीली स्क्रीन उत्पन्न होती है। यह दुर्घटनावश हो सकता है, उदाहरण के लिए, जब कोई बच्चा पीसी पर बैठता है, या जानबूझकर, वे ऐसा तब करते हैं जब वे विंडोज़ की "जटिलताओं" के बारे में अपना ज्ञान दिखाना चाहते हैं।

इस मामले में, नीली स्क्रीन की उपस्थिति समस्याओं का प्रकटीकरण नहीं है, बल्कि त्रुटि संदेश प्रदर्शित करने के लिए फ़ंक्शन के लिए एक कृत्रिम कॉल है। इसमें कोई खतरा नहीं है, लेकिन इससे सहेजे न गए डेटा का नुकसान हो सकता है या सिस्टम में खराबी हो सकती है, क्योंकि इसके लिए यह अभी भी एक "समस्या" है, यह हो सकता है सक्रिय फ़ंक्शनपुनर्प्राप्ति, जिसके परिणामस्वरूप समय की हानि हुई।

बीएसओडी प्रकट होने पर क्या करें?

पहली चीज़ जो उपयोगकर्ता से अपेक्षित है वह है रीसेट बटन का उपयोग करके या बिजली बंद करके और इसे फिर से चालू करके कंप्यूटर को पुनरारंभ करना। यदि त्रुटि संदेश दोबारा दिखाई देता है, तो आपको हार्डवेयर का निदान करने की आवश्यकता है।

अक्सर इसका कारण मैसेज होते हैंबीएसओडीनिम्नलिखित उपकरण है:

ये सभी प्रक्रियाएँ अधिकतर जटिलता के कारण सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ हैं, लेकिन यदि संदेह हो, तो आपको किसी कंप्यूटर सेवा विशेषज्ञ से संपर्क करना चाहिए।

क्या नीली स्क्रीन से बचना संभव है?

आप कई निवारक प्रक्रियाओं का उपयोग करके उन समस्याओं को रोक सकते हैं जो नीली स्क्रीन का कारण बनती हैं। उन्हें व्यवस्थित ढंग से क्रियान्वित किया जाना चाहिए।

• का उपयोग करना चाहिए एंटीवायरस प्रोग्राम, उन्हें नियमित रूप से अपडेट करें।
• बड़ी संख्या में असत्यापित प्रोग्रामों को स्थापित करने से इंकार करना उचित है।
• केवल आधिकारिक साइटों से डाउनलोड किए गए ड्राइवरों का उपयोग करें।
• का उपयोग करके विशेष कार्यक्रमसिस्टम को कचरे (अस्थायी फ़ाइलें जो कंप्यूटर के सामान्य संचालन में बाधा डालती हैं) से साफ़ करना आवश्यक है।

यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले ड्राइवर और प्रोग्राम अद्यतित हैं। धीरे-धीरे, डेवलपर्स अप्रचलित उपकरणों का समर्थन करना बंद कर देते हैं, और यह प्रोग्राम के नए संस्करणों के साथ सही ढंग से काम नहीं कर सकता है। और, सबसे महत्वपूर्ण बात, यदि आपको कार्यों की शुद्धता के बारे में कोई संदेह है, तो किसी योग्य तकनीशियन से संपर्क करना बेहतर है।

अधिकांश उपयोगकर्ता, जब कंप्यूटर के साथ निकटता से बातचीत करते हैं, तो सिस्टम के अचानक बंद होने का सामना करना पड़ता है, साथ ही समझ में न आने वाली जानकारी वाली नीली स्क्रीन भी दिखाई देती है। यह तथाकथित है "बीएसओडी", और आज हम बात करेंगे कि यह क्या है और इससे कैसे निपटें।

बीएसओडी एक संक्षिप्त शब्द है जिसका शाब्दिक अर्थ है मौत की नीली स्क्रीन। अधिक सटीक रूप से कहना असंभव था, क्योंकि ऐसी स्क्रीन दिखाई देने के बाद, रिबूट के बिना आगे का काम असंभव है। इसके अलावा, ऐसा सिस्टम व्यवहार पीसी सॉफ़्टवेयर या हार्डवेयर में काफी गंभीर समस्याओं का संकेत देता है। बीएसओडी कंप्यूटर बूट होने पर और उसके चलने के दौरान, दोनों समय हो सकता है।

नीली स्क्रीन पर लिखी त्रुटियों के लिए बहुत सारे विकल्प हैं, और हम यहां प्रत्येक का अलग से विश्लेषण नहीं करेंगे। बस इतना जानना ही काफी है कि इनके पैदा करने वाले कारणों को सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर में विभाजित किया जा सकता है। पहले में ड्राइवर या ऑपरेटिंग सिस्टम से संबंधित अन्य प्रोग्रामों में विफलताएं शामिल हैं, और दूसरे में रैम और हार्ड ड्राइव की समस्याएं शामिल हैं। ग़लत BIOS सेटिंग्सउदाहरण के लिए, ओवरक्लॉकिंग के दौरान गलत वोल्टेज या आवृत्तियाँ भी बीएसओडी का कारण बन सकती हैं।

अधिकांश विशेष मामलों का वर्णन वेबसाइट पर किया गया है bsodstop.ru. इस संसाधन के साथ काम करने के लिए, आपको सिस्टम द्वारा प्रदान किए गए डेटा की संरचना को समझने की आवश्यकता है।

सबसे महत्वपूर्ण स्क्रीनशॉट में दिखाया गया हेक्साडेसिमल त्रुटि कोड है। यह जानकारी वेबसाइट पर मिलनी चाहिए.

ऐसी स्थिति में जब सिस्टम स्वचालित रूप से रीबूट हो जाता है और जानकारी पढ़ने का कोई तरीका नहीं है, तो निम्नलिखित क्रियाएं करें:

अब जब बीएसओडी प्रकट होता है, तो रीबूट केवल तभी किया जा सकता है मैनुअल मोड. यदि आप सिस्टम तक नहीं पहुंच सकते हैं (बूट के दौरान एक त्रुटि होती है), तो आप समान पैरामीटर सेट कर सकते हैं बूट मेन्यू. ऐसा करने के लिए, पीसी शुरू करते समय, आपको कुंजी दबानी होगी एफ8या एफ1, और तब एफ8, या एफएन+एफ8. मेनू में आपको विफलता के दौरान स्वचालित रीबूट को अक्षम करने का चयन करना होगा।

कारण 1: ड्राइवर और प्रोग्राम

ब्लू स्क्रीन का मुख्य कारण ड्राइवर हैं। ये या तो हार्डवेयर के लिए फ़र्मवेयर हो सकते हैं या कुछ सॉफ़्टवेयर द्वारा सिस्टम में एम्बेडेड फ़ाइलें हो सकती हैं। यदि सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के ठीक बाद बीएसओडी होता है, तो केवल एक ही रास्ता है - सिस्टम की पिछली स्थिति में "रोल बैक" करना।

यदि सिस्टम तक पहुंच नहीं है, तो आपको ओएस के उस संस्करण के साथ इंस्टॉलेशन या बूट करने योग्य मीडिया का उपयोग करने की आवश्यकता है जो वर्तमान में पीसी पर रिकॉर्ड किया गया है।

और पढ़ें: कैसे बनाएं बूट करने योग्य यूएसबी फ्लैश ड्राइवविंडोज एक्सपी, विंडोज 7, विंडोज 8, विंडोज 10 के साथ

किसी भी प्रोग्राम और ड्राइवर को स्थापित करने के बाद सिस्टम के व्यवहार की सावधानीपूर्वक निगरानी करें और मैन्युअल रूप से पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं। इससे आपको त्रुटियों के कारणों की सही पहचान करने और उन्हें समाप्त करने में मदद मिलेगी। ऑपरेटिंग सिस्टम और उसी ड्राइवर को समय पर अपडेट करना भी आपको कई समस्याओं से बचा सकता है।

अधिक जानकारी:
कैसे अपडेट करें ऑपरेटिंग सिस्टमविंडोज एक्सपी, विंडोज 7, विंडोज 8, विंडोज 10
विंडोज़ पर ड्राइवर कैसे अपडेट करें
ड्राइवर स्थापना कार्यक्रम

कारण 2: "लोहा"

बीएसओडी का कारण बनने वाली हार्डवेयर समस्याएं हैं:

• गलती मुक्त स्थानसिस्टम डिस्क या पार्टीशन पर

  आपको यह जांचना होगा कि रिकॉर्डिंग के लिए कितनी भंडारण क्षमता उपलब्ध है। यह संबंधित डिस्क (विभाजन) पर राइट-क्लिक करके और गुणों पर जाकर किया जाता है।

  

  यदि स्थान छोटा है, अर्थात 10% से कम है, तो आपको अनावश्यक डेटा हटाना होगा, अप्रयुक्त कार्यक्रमऔर मलबे की प्रणाली को साफ़ करें।

  

• नये उपकरण

  यदि नए घटकों को मदरबोर्ड से जोड़ने के बाद नीली स्क्रीन आती है, तो आपको उनके ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए (ऊपर देखें)। असफल होने पर, आपको डिवाइस की संभावित खराबी या विशेषताओं की असंगति के कारण इसका उपयोग बंद करना होगा।

• त्रुटियाँ और खराब क्षेत्रआपकी हार्ड ड्राइव पर

  इस समस्या की पहचान करने के लिए, आपको समस्याओं के लिए सभी ड्राइव की जाँच करनी चाहिए और यदि संभव हो तो उनका समाधान करना चाहिए।

  

• टक्कर मारना

  दोषपूर्ण रैम मॉड्यूल अक्सर विफलताओं का कारण होते हैं। आप MemTest86+ प्रोग्राम का उपयोग करके "खराब" मॉड्यूल की पहचान कर सकते हैं।

  

• ज़रूरत से ज़्यादा गरम

  बीएसओडी घटकों - प्रोसेसर, वीडियो कार्ड या घटकों के अधिक गर्म होने के कारण भी हो सकता है मदरबोर्ड. इस समस्या को खत्म करने के लिए हार्डवेयर के तापमान को सही ढंग से निर्धारित करना और इसे सामान्य करने के लिए कदम उठाना आवश्यक है।

  

कारण 4: BIOS

गलत मदरबोर्ड फ़र्मवेयर सेटिंग्स (BIOS) के कारण गंभीर सिस्टम त्रुटि और नीली स्क्रीन हो सकती है। इस स्थिति में सबसे अच्छा समाधान सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना होगा।

कारण 3: वायरस और एंटीवायरस

आपके कंप्यूटर में प्रवेश करने वाले वायरस सिस्टम फ़ाइलों सहित कुछ महत्वपूर्ण फ़ाइलों को ब्लॉक कर सकते हैं, और ड्राइवरों के सामान्य संचालन में भी हस्तक्षेप कर सकते हैं। आप मुफ़्त स्कैनर का उपयोग करके "कीटों" की पहचान कर सकते हैं और उन्हें ख़त्म कर सकते हैं।

यदि किसी वायरस के हमले ने सिस्टम तक पहुंच को अवरुद्ध कर दिया है, तो कैस्परस्की रेस्क्यू डिस्क पर रिकॉर्ड किया गया है हटाने योग्य मीडिया. इस स्थिति में, ऑपरेटिंग सिस्टम को लोड किए बिना स्कैनिंग की जाती है।

एंटीवायरस प्रोग्राम अनुचित व्यवहार भी कर सकते हैं. वे अक्सर "संदिग्ध" को ब्लॉक कर देते हैं सिस्टम फ़ाइलें, सेवाओं, ड्राइवरों और, परिणामस्वरूप, हार्डवेयर घटकों के सामान्य संचालन के लिए जिम्मेदार। आप अपने एंटीवायरस को डिसेबल या अनइंस्टॉल करके समस्या से छुटकारा पा सकते हैं।

विंडोज़ 10 में नीली स्क्रीन की विशेषताएं

इस तथ्य के कारण कि माइक्रोसॉफ्ट डेवलपर्स सिस्टम संसाधनों के साथ उपयोगकर्ता के इंटरैक्शन को सीमित करने की कोशिश कर रहे हैं, विंडोज 10 में बीएसओडी की सूचना सामग्री में काफी कमी आई है। अब हम केवल त्रुटि का नाम पढ़ सकते हैं, लेकिन उसका कोड और उससे जुड़ी फ़ाइलों के नाम नहीं। हालाँकि, सिस्टम के पास अब नीली स्क्रीन के कारणों की पहचान करने और उन्हें खत्म करने के लिए एक उपकरण है।

1. के लिए चलते हैं "कंट्रोल पैनल"लाइन पर कॉल करके "दौड़ना"कुंजीपटल संक्षिप्त रीति जीत+आरऔर कमांड दर्ज करना

   

2. डिस्प्ले मोड पर स्विच करें" छोटे चिह्न"और एप्लेट पर जाएं "सुरक्षा एवं सेवा केन्द्र".

   

3. आगे हम लिंक का अनुसरण करते हैं "समस्या निवारण".

   

4. सभी श्रेणियों वाले ब्लॉक को खोलें।

   

5. किसी आइटम का चयन करें "नीले परदे".

   

6. यदि आप समस्या को तुरंत ठीक करना चाहते हैं, तो क्लिक करें "आगे"और संकेतों का पालन करें "मास्टर".

   

7. ऐसे में अगर आपको एरर के बारे में जानकारी चाहिए तो लिंक पर क्लिक करें "इसके अतिरिक्त".

   

8. अगली विंडो में, शिलालेख के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें "स्वचालित रूप से सुधार लागू करें"और खोज के लिए आगे बढ़ें.

   

यह टूल आपको बीएसओडी के बारे में विस्तृत जानकारी प्राप्त करने और उचित कार्रवाई करने में मदद करेगा।

निष्कर्ष

जैसा कि आप देख सकते हैं, बीएसओडी को खत्म करना काफी कठिन और समय लेने वाला हो सकता है। गंभीर त्रुटियों से बचने के लिए, अपने ड्राइवरों और सिस्टम को समय पर अपडेट करें, प्रोग्राम डाउनलोड करने के लिए संदिग्ध संसाधनों का उपयोग न करें, घटकों को ज़्यादा गरम न होने दें और ओवरक्लॉकिंग से पहले विशेष साइटों पर जानकारी पढ़ें।

ऐसा ही होता है कि मौत की नीली स्क्रीन पीसी उपयोगकर्ताओं को हमेशा डराती है। आप CS:GO या Dota 2 खेल रहे हैं तभी अचानक ब्लू स्क्रीन क्रैश हो जाती है। या उन्होंने 2 घंटे तक कोर्सवर्क लिखा - और फिर से यह गलती। और यदि ऑटोसेव भी अक्षम था, तो यह बहुत अच्छा है।

10 मुख्य कारण

सबसे पहले, आइए मुख्य कारणों पर नजर डालें कि मौत की नीली स्क्रीन क्यों दिखाई देती है:

1. एचडीडी, वीडियो कार्ड, रैम आदि की विफलता।
2. डिवाइस विरोध (आमतौर पर नई रैम)।
3. कुछ डिवाइस विंडोज़ के साथ असंगत हैं।
4. उपकरणों का ज़्यादा गरम होना (अक्सर वीडियो कार्ड या प्रोसेसर)।
5. अनुपयुक्त ड्राइवर (या विंडोज़ के साथ असंगत)।
6. चालक संघर्ष.
7. ग़लत BIOS पैरामीटर.
8. स्थानीय ड्राइव सी पर पर्याप्त खाली स्थान नहीं है।
9. प्रोसेसर या रैम को ओवरक्लॉक करना।
10. वाइरस संक्रमण।

70% मामलों में, ड्राइवरों के कारण नीली स्क्रीन दिखाई देती है। इसलिए, इन्हें केवल डेवलपर की आधिकारिक वेबसाइट से ही इंस्टॉल करें।

ब्लू स्क्रीन क्रैश: क्या करें?

सबसे पहले आपको इसे कॉन्फ़िगर करना होगा ताकि इस त्रुटि के बाद आपका कंप्यूटर या लैपटॉप रीबूट न ​​हो। किस लिए? इसका कोड लिखना और समस्या का समाधान खोजने के लिए इसका उपयोग करना।

Windows 7, 8 और XP के लिए निर्देश समान हैं:

तैयार। अब, जब मौत की नीली स्क्रीन फिर से दिखाई देती है, तो आपको त्रुटि कोड लिखना/याद रखना होगा। कहाँ है वह? नीचे उदाहरण स्क्रीनशॉट देखें:

इस स्थिति में यह 0x0000004e है। आप इसे लिख लें और देखें कि इसका क्या मतलब है। उदाहरण के लिए, आप यहां http://bsodstop.ru/ खोज सकते हैं - इस साइट में सबसे आम त्रुटि कोड हैं।

0x0000004e के बारे में भी जानकारी है: त्रुटि के कारण प्रकट होता है गलत संचालनड्राइवर. बिल्कुल कौन सा? ऐसा कहा नहीं गया है, लेकिन इसका पता लगाने का एक आसान तरीका है।

ऐसा करने के लिए, आपको ब्लूस्क्रीनव्यू उपयोगिता की आवश्यकता होगी (आप इसे पा सकते हैं, डाउनलोड लिंक लगभग पृष्ठ के बिल्कुल नीचे है)। यह स्वचालित रूप से त्रुटि उत्पन्न करने वाली फ़ाइल ढूंढ लेगा और उसे रिपोर्ट में प्रदर्शित करेगा। ऐसा करने के लिए, आपको बस प्रोग्राम चलाने की आवश्यकता है।

उदाहरण के लिए, ऊपर दिए गए स्क्रीनशॉट में आप देख सकते हैं कि ati2dvag.dll फ़ाइल के कारण कंप्यूटर पर नीली स्क्रीन क्रैश हो जाती है। इसके साथ जुड़ा हुआ है एएमडी वीडियो कार्ड(आप एटीआई नाम से अनुमान लगा सकते हैं या इसके नाम से इंटरनेट पर खोज सकते हैं), इसलिए सबसे अधिक संभावना है कि आपको इसके लिए नए ड्राइवर स्थापित करने की आवश्यकता होगी। या इसके विपरीत - पुराने वाले (आपके पीसी के साथ आई डिस्क का उपयोग करना सबसे अच्छा है)।

इस तरह, चरण दर चरण, आप त्रुटि का पता लगा सकते हैं, उसके घटित होने का कारण पता कर सकते हैं, साथ ही उस फ़ाइल का भी पता लगा सकते हैं जो इसका कारण बनती है। और फिर आप इस समस्या को ठीक करें और Windows संचालन को पुनर्स्थापित करें।

आप बीएसओडी के बारे में और क्या कर सकते हैं?