लैंडिंग पृष्ठ अनुकूलन. लैंडिंग पृष्ठ अनुकूलन एक पहचानने योग्य लैंडिंग पृष्ठ बनाएं

यह अज्ञात है कि क्या यह आधुनिक वेब प्रौद्योगिकियों के खराब ज्ञान, चल रही विपणन प्रक्रियाओं का विश्लेषण करने और/या वास्तव में अनुकूलन करने में असमर्थता के कारण है, लेकिन हम अफसोस के साथ दुर्भाग्यपूर्ण तथ्य बता सकते हैं कि कई वेब विपणक लगातार कठिनाइयों का अनुभव कर रहे हैं।

एक नया इन्फोग्राफिक, जो TechValidate और IonInteractive सेवाओं के विशेषज्ञों के संयुक्त प्रयासों का फल है, हमें अनुकूलन प्रक्रिया के तरीकों, तकनीकों और सार में कुछ अतिरिक्त स्पष्टता लाने में मदद करेगा। इस इन्फोग्राफिक की तैयारी के दौरान, बड़ी संख्या में अभ्यास करने वाले वेब विपणक का सर्वेक्षण किया गया था, इसलिए ग्राफिकल रूप में प्रस्तुत अनुकूलन कठिनाइयों पर राय का नमूना काफी प्रतिनिधि है।

शीर्ष 7 बाधाएँ जो अनुकूलन में बाधा डालती हैं

बाधा 1: 67% उत्तरदाताओं के अनुसार, लैंडिंग पृष्ठों का प्रारंभिक निर्माण भी एक जटिल और समय लेने वाला कार्य है।

सलाह:प्रभावी लैंडिंग पृष्ठ बनाने के लिए, आधुनिक विशेष उपकरणों का उपयोग करें, जैसे कि एलपीजेनरेटर मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म। यदि आपको कोई कठिनाई आती है, तो पेशेवरों - वेब प्रोग्रामर और डिजाइनरों से मदद लेने में संकोच न करें।

बाधा 2:यदि आप आईटी पेशेवर नहीं हैं और आपके पास प्रोग्रामिंग कौशल नहीं है तो पृष्ठ पर होने वाली प्रक्रियाओं को नियंत्रित करना मुश्किल है - सर्वेक्षण में शामिल 57% वेब विपणक इस बारे में आश्वस्त हैं।

सलाह: वास्तव में, सब कुछ थोड़ा अलग है - लैंडिंग पृष्ठ को ठीक करने, आंकड़े एकत्र करने और एकत्रित डेटा का विश्लेषण करने के लिए उपकरणों का एक पूरा शस्त्रागार है (उदाहरण के लिए Google Analytics और Yandex.Metrica), और मुख्य मूल्य ये "वेब विपणक उत्पादन के उपकरण" इस तथ्य में निहित हैं कि इनका उपयोग ऐसे व्यक्ति द्वारा किया जा सकता है जिसे प्रोग्रामिंग या सांख्यिकी का कोई ज्ञान नहीं है। एलपीजेनरेटर सेवा में आंकड़े एकत्र करने और विश्लेषण करने के लिए उत्कृष्ट उपकरण भी हैं - जिनमें ("हीट मैप्स", हीटमैप्स) शामिल हैं।

बाधा 3:कंपनी संरचना में परीक्षण और अनुकूलन के लिए जिम्मेदार कोई टीम नहीं है - 46% उत्तरदाताओं ने इसे स्वीकार किया।

सलाह:यदि आप किसी बड़ी कंपनी में काम करते हैं, तो अपने वरिष्ठों को लैंडिंग पृष्ठों के परीक्षण और अनुकूलन के लिए एक टीम बनाने की आवश्यकता समझाने का प्रयास करें, क्योंकि "खोया हुआ रूपांतरण खोया हुआ लाभ है" (एक समान तर्क उन लोगों द्वारा समझा जाता है जो इससे बहुत दूर हैं) यथासंभव वेब मार्केटिंग का क्षेत्र)। यदि आप अकेले काम करते हैं, तो आपको स्वयं ही विभाजित परीक्षण और अनुकूलन करना होगा, जो कि एक पूरी तरह से व्यवहार्य कार्य है - आपको बस यह समझने की ज़रूरत है कि आप वास्तव में क्या कर रहे हैं और क्यों कर रहे हैं, और इस समझ के साथ कभी-कभी कठिनाइयां उत्पन्न होती हैं।

बाधा 4:परीक्षण के अर्थ, लक्ष्य और उद्देश्यों की समझ की कमी - इसका उल्लेख 35% उत्तरदाताओं द्वारा किया गया था।

सलाह:विभाजन या बहुभिन्नरूपी परीक्षण के बिना अनुकूलन असंभव है, जिसका अर्थ है - आपको, सबसे पहले, लक्ष्य (वस्तु) और परीक्षण अवधि की अवधि (सीटीए तत्व, डिजाइन, शीर्षक, आदि; एक निश्चित अवधि के लिए) निर्धारित करना होगा या कुछ सांख्यिकीय रूप से महत्वपूर्ण मूल्य तक)।

बाधा 5:विभाजन, वैयक्तिकरण (अनुकूलन) और लैंडिंग पृष्ठों के लक्ष्यीकरण में विफलताएँ - इस समस्या का उल्लेख 33% उत्तरदाताओं द्वारा किया गया है।

सलाह:विशिष्ट लक्षित दर्शकों को लक्षित करने वाले अनुकूलित लैंडिंग पृष्ठ अधिकतम रूपांतरण प्रदान करते हैं। सबसे पहले, लिंग और आयु मानदंडों, रुचियों और भुगतान करने की क्षमता के अनुसार अपने संभावित दर्शकों की व्यवहारिक विशेषताओं का विश्लेषण करें, और फिर इसे कई समूहों में विभाजित करें, जिनमें से प्रत्येक को एक अलग समूह बनाएं - जो उनके लिए सबसे आकर्षक हो! - एक विशेष वैयक्तिकृत पृष्ठ पर एक प्रस्ताव। ऑफ़र की शब्दावली, पेज का शीर्षक, कॉल टू एक्शन और पेज की पाठ्य सामग्री लक्षित दर्शकों के प्रत्येक पहचाने गए उपसमूह के व्यवहार पैटर्न के अनुरूप होनी चाहिए।

बाधा 6:लैंडिंग पृष्ठ बनाने और अनुकूलित करने में असमर्थता मोबाइल उपकरणों- 26% उत्तरदाताओं ने इस कठिनाई के बारे में शिकायत की।

सलाह:इस मुद्दे की स्पष्ट जटिलता के बावजूद, किसी भी स्वाभिमानी वेब विपणक को निर्माण, अनुकूलन, उपयोग करना चाहिए - वे निकट भविष्य में उपयोगकर्ता हिट की संख्या के मामले में नियमित लैंडिंग पृष्ठों से आगे निकल जाएंगे, और इसलिए रूपांतरण के मामले में, हमारे समकक्ष व्यापार से शुद्ध लाभ। ;)

वह पृष्ठ है जिस पर ग्राहकों को किसी विज्ञापन पर क्लिक करने या परिणाम आने के बाद पुनः निर्देशित किया जाता है खोज इंजन. यह पहला पृष्ठ है जो वे आपकी साइट पर देखते हैं और इसका इस बात पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ सकता है कि कोई ग्राहक साइट का अन्वेषण करना चाहता है या पिछले पृष्ठ पर लौटना चाहता है।

अपने लैंडिंग पृष्ठ को सफलतापूर्वक अनुकूलित करने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि सर्वोत्तम संभव उपयोगकर्ता अनुभव प्राप्त करने के लिए आपकी साइट के पृष्ठ अच्छा प्रभाव डालें।

अपनी साइट पर ऑन-पेज ऑप्टिमाइज़ेशन का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए, पेज डिज़ाइन करते समय निम्नलिखित छह सरल युक्तियों का उपयोग करें:

बाजार लक्ष्य

लैंडिंग पृष्ठ बनाने से पहले, आपको यह पता लगाना होगा कि आपका व्यवसाय किस लक्षित दर्शकों तक पहुंचता है और इसके लिए सही मार्केटिंग नीति को निर्देशित करना होगा।
यह आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली छवियां, भाषा और आपका हो सकता है कीवर्ड. अपने लैंडिंग पृष्ठ को अनुकूलित करने के लिए आपको किन तकनीकों का उपयोग करना चाहिए, यह जानने के लिए समान दर्शकों के बीच लोकप्रिय लैंडिंग पृष्ठों पर शोध करें।

एक पहचानने योग्य लैंडिंग पृष्ठ बनाएं

जब विज़िटर पहली बार आपकी साइट देखते हैं, तो आप चाहते हैं कि पूरी तरह लोड होने से पहले उन्हें पता चले कि वे सही रास्ते पर हैं। यदि आपके ग्राहक एक सेकंड के लिए भी झिझकते हैं, और आपकी साइट या विज्ञापन उन्हें गुमराह करता है, तो आप उनका थोड़ा सा भरोसा खो देंगे। इसलिए, आपको वेब पेज और अपने विज्ञापन के बीच एकरूपता बनाने और एक पहचानने योग्य ब्रांड बनाने की आवश्यकता है।

अपने लैंडिंग पृष्ठ को आकर्षक बनाएं

उत्पन्न करना पहले अच्छाइंप्रेशन, अपनी वेबसाइट के डिज़ाइन के बारे में न भूलें, यह आपके ग्राहकों के लिए आकर्षक होना चाहिए।

यह आपके लैंडिंग पृष्ठ को अनुकूलित करने और दृश्य तत्वों और आधुनिक डिज़ाइन का उपयोग करके आपकी साइट को ठीक से व्यवस्थित करने में भी मदद करेगा।

ग्राहकों को दिखाएं कि आपके उत्पाद से कैसे लाभ होगा

अपने उत्पाद या सेवा को ग्राहकों को बेचने का एक शानदार तरीका उन्हें यह दिखाना है कि उत्पाद से उन्हें कैसे लाभ होगा। यह एक अनूठा संदेश होना चाहिए जिसे आप अपने पेज पर पोस्ट करें जिससे बिक्री बढ़ेगी।

किसी उत्पाद के लाभ दिखाने के लिए सबसे अच्छी जगह है लैंडिंग पृष्ठ. इसके अतिरिक्त, आप अपने संदेश को त्वरित और सम्मोहक तरीके से संप्रेषित करने के लिए वीडियो का उपयोग कर सकते हैं।

कॉल टू एक्शन का उपयोग करें

जैसा कि किसी भी सामग्री के लिए उपयोग किया जाता है सर्च इंजन अनुकूलन, आपको अपने ग्राहकों को अपनी साइट के साथ इंटरैक्ट करने के लिए निर्देशित करने के लिए कॉल टू एक्शन लागू करना चाहिए।
लैंडिंग पृष्ठ अनुकूलन पर भी यही सिद्धांत लागू होता है। एक प्रभावी कॉल टू एक्शन बनाना आपके ग्राहकों को आपकी साइट के माध्यम से आपकी इच्छानुसार मार्गदर्शन करता है। इससे आपको अच्छे परिणाम मिल सकते हैं.

ए/बी परीक्षण

ए/बी परीक्षण एक ऐसी तकनीक है जो लैंडिंग पृष्ठ के दो संस्करणों से विश्लेषण का उपयोग करती है। यह प्रत्येक संस्करण को होस्ट करता है और फिर डेटा एकत्र करता है कि साइट के प्रत्येक संस्करण को कितने लीड प्राप्त हुए और उनमें से कितने लीड के परिणामस्वरूप बिक्री हुई। यदि आपके पास यह डेटा है, तो आप सर्वोत्तम पृष्ठ विकल्प चुनकर अपने लैंडिंग पृष्ठ अनुकूलन में सुधार कर सकते हैं जिससे अच्छे परिणाम मिलेंगे।

आप अपनी साइट को निरंतर आधार पर बेहतर बनाने के लिए अपनी कंपनी के लैंडिंग पृष्ठ से प्राप्त डेटा का उपयोग भी कर सकते हैं। अपने परिणामों को ट्रैक करके, आप यह पता लगा सकते हैं कि आपको भविष्य के प्लेसमेंट के लिए किन तरीकों का उपयोग करना चाहिए या नहीं करना चाहिए।

इन युक्तियों का पालन करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप अपने लैंडिंग पृष्ठ को सही दिशा में अनुकूलित कर रहे हैं।
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इस वर्ष के iMetrics सम्मेलन में मुख्य वक्ता टिम ऐश थे, जो एक अनुभवी इंटरनेट विपणक और उद्यमी, SiteTuners.com के अध्यक्ष, "इंटरनेट विज्ञापन की प्रभावशीलता में सुधार" पुस्तक के लेखक हैं। रूपांतरण में सुधार के लिए लैंडिंग पृष्ठों को अनुकूलित करना।" वह रूपांतरण सम्मेलन के संस्थापक और अध्यक्ष भी हैं।

अपने भाषण की शुरुआत में टिम ऐश ने अपना परिचय दिया और खुलासा किया रोचक तथ्यजीवनी से. तिमुर अलेक्जेंड्रोविच सताश्केविचर का जन्म रूस में हुआ था और 8 साल की उम्र में वह और उनका परिवार अमेरिका चले गए, जहां उन्होंने कैलिफोर्निया विश्वविद्यालय से कंप्यूटर प्रौद्योगिकी और संज्ञानात्मक विज्ञान में स्नातक की डिग्री, मास्टर डिग्री और कंप्यूटर विज्ञान में डॉक्टरेट की उपाधि प्राप्त की। उन्होंने फैमिली आर्काइव से कुछ तस्वीरें शेयर कीं।

टिम ऐश ने उत्कृष्ट रूसी भाषा में दर्शकों से बातचीत की और अंग्रेजी में रिपोर्ट पढ़ी। लेकिन कभी-कभी वह अचानक अपनी मूल भाषा में बदल जाता है :)

रिपोर्ट का शीर्षक: "यह तर्कहीन है: तार्किक मस्तिष्क को बेचने से परिणाम क्यों नहीं मिलेंगे।" आजकल पश्चिम में, वेबसाइट विकसित करते समय जैविक डेटा का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। यह ज्ञात है कि मानव मस्तिष्क डेढ़ मिलियन वर्ष से अधिक पुराना है, और इसके काम के तंत्र को समझने से लोगों की धारणा और निर्णय लेने की विशेषताओं के बारे में नए तथ्य सामने आते हैं।

तो, चलिए शुरू करते हैं।

भाग 1. अनेक चेहरे

जब हम मस्तिष्क के बारे में बात करते हैं, तो हम तुरंत बाएं तर्कसंगत गोलार्ध और दाएं भावनात्मक गोलार्ध की कल्पना करते हैं।

लेकिन सब कुछ बहुत अधिक जटिल है - हमारे पास तीन दिमाग हैं:

• नियोकोर्टेक्स (सेरेब्रल कॉर्टेक्स) निर्णय लेने और योजनाओं के लिए जिम्मेदार है;
• लिम्बिक प्रणाली महसूस करती है और याद रखती है;
• ब्रेनस्टेम, या सरीसृप मस्तिष्क, प्रतिक्रिया और अस्तित्व के लिए जिम्मेदार है।

हमारी लगभग 95% गतिविधियाँ अवचेतन होती हैं, इसलिए एक वास्तविक बिक्री फ़नल इस तरह दिखता है:

भाग 2. सरीसृपों को खाना खिलाना

ब्रेनस्टेम मस्तिष्क का सबसे पुराना हिस्सा है, जो 100 मिलियन वर्ष पुराना है (तुलना के लिए, नियोकोर्टेक्स केवल 1.5 - 2.5 मिलियन वर्ष पुराना है)। वह ही हमारे व्यवहार का आधार है।

प्राचीन मस्तिष्क

• आलसी;
• अधीर;
• सरल विकल्प पसंद करता है;
• स्वचालित।

वह केवल चार एफएस में रुचि रखता है:

• भाग जाओ (पलायन);
• बचाव (लड़ाई);
• फ़ीड(फ़ीड);
• गुणा करें (चौथा एफ, तो आप सब कुछ समझ जाएंगे :)

और वह कुछ भी बदलना नहीं चाहता.

भाग 3. प्राचीन मस्तिष्क कैसे काम करता है

प्राचीन मस्तिष्क

• वैसा ही कार्य करता है और पूरी तरह से अप्रशिक्षित है;
• केवल अस्तित्व की परवाह करता है;
• अन्य दो ब्लॉकों के संचालन को निर्धारित करता है।

योजनाबद्ध रूप से, मस्तिष्क तने का कार्य इस प्रकार दिखता है:

भाग 4: इसे व्यवहार में कैसे लाया जाए

कुछ स्पष्ट विकल्प

मस्तिष्क को चुनने में थकना पसंद नहीं है विशाल राशिसमान विकल्प.

1. ग्राहकों की सहायता करें - चरण-दर-चरण विज़ार्ड का उपयोग करें, फ़िल्टर का नहीं। जब जानकारी टुकड़ों में प्रस्तुत की जाती है तो चुनाव करना आसान होता है और आपको कम संख्या में विकल्पों में से चुनने की आवश्यकता होती है।

उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में, जो कंपनियाँ लोगों को उनके टैक्स रिटर्न भरने में मदद करती हैं वे सफल होती हैं। फॉर्म भरने के प्रत्येक चरण में, आपसे एक प्रश्न का उत्तर देने और दो उत्तर विकल्पों में से चुनने के लिए कहा जाता है।

2. इसे ज़्यादा मत करो.

3. ऐसे विकल्पों को हटा दें.

इसे स्पष्ट करने के लिए, टिम ऐश ने कई विकल्पों की तुलना उस उल्टी से की जिसे हम उपयोगकर्ताओं से छाँटने के लिए कहते हैं।

"ज़ार एंकर"

हम जो पहली चीज़ देखते हैं उससे चिपक जाते हैं। अंडे से निकला बत्तख का बच्चा जिसे सबसे पहले देखेगा उसे अपनी माँ मानेगा, और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि वह बत्तख है, कुत्ता है या कोई इंसान है। सूचना की धारणा के लिए भी यही सच है।

वाइन सूची और प्रस्तुति संकलित करते समय इस सिद्धांत का उपयोग किया जाता है टैरिफ योजनाएंऑनलाइन।

सबसे सस्ते ऑफर से शुरुआत करने से आपको सबसे महंगा ऑफर खरीदने के लिए बाध्य नहीं किया जाएगा, चाहे वह कितना भी उपयोगी क्यों न हो। ऐसे दिमागी खेल.

1. हम पहले प्राप्त जानकारी पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
2. वस्तुओं को लागत के घटते क्रम में व्यवस्थित करें। शुरुआत में एक महंगा उत्पाद जोड़ें जिसे लोग नहीं खरीदेंगे। लेकिन इसकी पृष्ठभूमि में अन्य सामान सस्ते लगेंगे।
3. उचित समझौते की बिक्री बढ़ेगी।
4. तर्कहीन लंगर को "लॉबी" में रखें (वास्तविक कार्रवाई होने से पहले)। टिम ऐश ने ग्राहकों के साथ संवाद करने के अभ्यास का एक उदाहरण दिया। जब उनसे सेवाओं की लागत के बारे में पूछा गया, तो उन्होंने उत्तर दिया कि उनकी लागत $1 मिलियन से कम है। बेशक, खरीदार का ध्यान लाखों पर केंद्रित है, इसलिए जब उसे पता चलेगा कि लागत केवल एक हजार डॉलर है, तो वह अविश्वसनीय रूप से खुश होगा।

मेरे गोत्र में रहो

हम सभी विभिन्न समूहों, "जनजातियों" से संबंधित हैं। कुछ हम खुद चुनते हैं. उदाहरण के लिए, साइट ओटमील उन गीक्स को पसंद आएगी जो खुद पर हंसना पसंद करते हैं।

खेल प्रेमी एक अन्य समूह हैं। और ऐसे लोग मिलना दुर्लभ है जो दोनों साइटों को पसंद करते हों।

1. हम उन लोगों की अधिक परवाह करते हैं जो हमारे जैसे हैं।
2. अपने मूल्यों के बारे में बात करें.
3. अपने दर्शकों को समझें और अजनबियों को "नहीं" कहें।

आईओएस बनाम की भी चर्चा हुई। एंड्रॉयड। वैसे, टिम ऐश के पास सैमसंग है। उन्होंने एप्पल प्रेमियों का मज़ाक उड़ाया और बहस में नहीं पड़े ताकि धार्मिक युद्ध न भड़कें।

VISUALIZATION

मस्तिष्क का सबसे बड़ा हिस्सा दृश्य जानकारी की धारणा में शामिल होता है, यानी आंखें एक महंगा उपकरण हैं।

एक चित्रण 450 अक्षरों के बराबर है। लोगों के चेहरे सबसे ज्यादा ध्यान आकर्षित करते हैं, क्योंकि उन्हें सबसे तेजी से पहचाना जाता है। यह हमें खतरे से बचाने की प्राचीन मस्तिष्क की इच्छा के कारण है, इसलिए खतरे का तुरंत आकलन करना और यह तय करना आवश्यक है कि क्या करना है - भाग जाना या बचाव करना। साइट पर हिंडोले भी ध्यान आकर्षित करते हैं - हमारा मस्तिष्क स्वचालित रूप से गतिशील तत्वों पर प्रतिक्रिया करता है और उनसे विचलित होता है।

उदाहरण के तौर पर, टिम ऐश ने साइटट्यूनर्स वेबसाइट पर एक पेज का हवाला दिया, जहां एक कार और उसका चेहरा लक्ष्य कार्रवाई - एक ऑर्डर बनाने पर ध्यान आकर्षित करते हैं।

1. दृश्य प्रक्रियाएँ तात्कालिक होती हैं।
2. विज़ुअलाइज़ेशन का उपयोग करके प्रस्ताव पर ध्यान आकर्षित करें।
3. अपने कॉल-टू-एक्शन पर ध्यान आकर्षित करने के लिए लोगों की छवियों का सावधानीपूर्वक उपयोग करें। लोगों के चेहरों का इस्तेमाल सजावट के लिए नहीं किया जाना चाहिए.
4. एनिमेशन और हिंडोला का अत्यधिक उपयोग न करें।

परिणाम

1. समझने योग्य विकल्पों की एक छोटी संख्या प्रदान करें।
2. एक बड़े एंकर (सबसे महंगा ऑफर, आदि) का उपयोग करें।
3. अपने दर्शकों के समान भाषा बोलें।
4. विज़ुअलाइज़ेशन की शक्ति को याद रखें.

और इसलिए टिम ऐश ने हमें बताया कि सूरज के नीचे कुछ भी नया नहीं है :)

1. सुसान वेन्स्चेंक "हर डिज़ाइनर को लोगों के बारे में 100 बातें जानने की ज़रूरत है।"
2. रोजर डूले "ब्रेनफ्लुएंस: न्यूरोमार्केटिंग के साथ उपभोक्ताओं को मनाने और समझाने के 100 तरीके।"
3. मार्टिन लिंडस्ट्रॉम "बायोलॉजी: हम क्यों खरीदते हैं इसके बारे में सच्चाई और झूठ।"
4. रॉबर्ट बी. सियाल्डिनी "प्रभाव: अनुनय का मनोविज्ञान।"

टिम ऐश की पुस्तक "" के दूसरे संस्करण की कई प्रतियों के लिए एक चित्र भी था। लैंडिंग पृष्ठअनुकूलन: भाग्यशाली व्यवसाय कार्ड मालिकों के बीच रूपांतरणों के परीक्षण और ट्यूनिंग के लिए निश्चित मार्गदर्शिका।

मुख्य रिपोर्ट ने श्रोताओं के बीच भावनाओं का तूफ़ान ला दिया और उनका मन बदल दिया!

यह अब तक की सबसे अच्छी रिपोर्ट है जो मैंने सुनी है, सामग्री के संदर्भ में और विशेष रूप से जानकारी प्रस्तुत करने के प्रारूप और तरीके के संदर्भ में। टिम ऐश चालू