वे तिरंगे टीवी के बेसिक चैनल क्यों नहीं दिखाते. तिरंगा टीवी नहीं दिखाता: समस्या का त्वरित समाधान
सैटेलाइट टेलीविजन आज उपभोक्ताओं के बीच बहुत लोकप्रिय है। कई घरों में आप एक निश्चित थाली देख सकते हैं। कभी-कभी टेलीविजन प्रसारण में रुकावटें आ सकती हैं, लेकिन स्थिति को ठीक करना बहुत आसान है। उपकरण के उपयोग और समायोजन करने के बारे में कुछ बातें जानना महत्वपूर्ण है।
समस्या के कारण
ऐसे कई कारण हैं जिनकी वजह से ट्राइकलर टीवी के चैनल प्रसारित नहीं होते हैं। सभी कारणों को दो मुख्य समूहों में विभाजित किया जा सकता है - बाहरी और आंतरिक। प्रत्येक समूह में सबसे आम खराबी या सिग्नल रुकावटों की एक सूची शामिल है जो उपकरण की खराबी का कारण बनती है।
बाहरी कारण
बाहरी कारण जिनके कारण टेलीविजन प्रसारण विफल हो जाता है, सीधे मौसम की स्थिति से संबंधित हैं। इसलिए, भारी बर्फबारी या बारिश की स्थिति में, तस्वीर अच्छी तरह से प्रसारित नहीं होगी या पूरी तरह से गायब हो जाएगी। को बाहरी कारणइसे उस क्षण के लिए भी जिम्मेदार ठहराया जा सकता है जब उपग्रह डिश की स्थिति में गड़बड़ी हुई थी या प्लग सॉकेट से अलग हो गया था। कुछ समस्याओं को आप स्वयं ही ठीक कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको केवल क्रियाओं के मूल अनुक्रम को जानना होगा।
आंतरिक समस्याएँ
आंतरिक समस्याओं की घटना स्वयं प्राप्त करने वाले उपकरण या टीवी की सेटिंग्स के उल्लंघन से जुड़ी है। समस्याओं का निवारण स्वयं करना संभव है। मुख्य बात यह पता लगाना है कि वास्तव में तिरंगे के बंद होने का कारण क्या है।
सिग्नल की कमी का कारण स्वतंत्र रूप से कैसे निर्धारित करें
सिग्नल न मिलने का कारण आप स्वयं पहचान सकते हैं। सबसे पहले आपको सभी केबल कनेक्शनों की जांच करनी होगी उपकरण प्राप्त करना. जाँच करते समय, आपको निम्नलिखित बातों पर ध्यान देना चाहिए:
- रिसीवर का प्रदर्शन;
- पूरे सिस्टम केबल की अखंडता, साथ ही टूटने की उपस्थिति;
- कनवर्टर;
- ऐन्टेना कैसे स्थित है और क्या यह सही ढंग से कॉन्फ़िगर किया गया है।
सिग्नल की कमी और समस्या समाधान के संभावित कारण
एक बार जब आप प्रसारण विफलता का कारण निर्धारित कर लेते हैं, तो आप इसे स्वयं भी ठीक कर सकते हैं। प्रत्येक आइटम की क्रियाओं का अपना क्रम होता है। सभी अनुशंसाओं का चरण दर चरण पालन करके, आप वांछित परिणाम प्राप्त कर सकते हैं और खोए हुए प्रसारण को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
ऐन्टेना ख़राब हो गया है
इस घटना में कि प्रसारण की समाप्ति का कारण एंटीना की स्थिति या कॉन्फ़िगरेशन में विफलता है, समायोजन की आवश्यकता होगी। ऐसा करने के लिए, आपको निम्नलिखित चरणों को क्रमिक रूप से निष्पादित करना चाहिए:
- ऐन्टेना को बहुत धीरे-धीरे घुमाना आवश्यक है, और प्रत्येक परिवर्तन को कई सेकंड के लिए रिकॉर्ड करने की अनुशंसा की जाती है। यह अग्रगामी गतिविधि आपको सभी आवश्यक चैनल ढूंढने की अनुमति देती है। संलग्न होने पर, एंटीना को उपग्रह की ओर निर्देशित किया जाना चाहिए। प्राप्त सिग्नल के स्तर को नियंत्रित करने के लिए आपको एक विशेष विंडो खोलनी चाहिए। ऐसा करने के लिए आपको रिमोट कंट्रोल की आवश्यकता है रिमोट कंट्रोलकुंजी संयोजन दबाएँ. कुछ रिमोट कंट्रोल पर संयोजन भिन्न हो सकता है।
- यदि सिग्नल स्तर 70 प्रतिशत से नीचे चला जाता है, तो आपको केबल की अखंडता और एंटीना के स्थान की जांच करने की आवश्यकता होगी। इस मामले में, प्लेट की स्थिति बदलने और प्रतीक्षा करने और परिणाम की जांच करने की सिफारिश की जाती है।
- सिग्नल रिसेप्शन मौसम की स्थिति से काफी प्रभावित होता है। साथ ही, उपग्रह से एंटीना तक सिग्नल पथ पर कोई ऊंची पत्थर की संरचना या घने पेड़ नहीं होने चाहिए।
रिसीवर से केबल ढीली हो गई है
कभी-कभी सफाई या पुनर्व्यवस्थित करने के दौरान, ऐसी संभावना होती है कि एंटीना और रिसीवर को जोड़ने वाली केबल में हलचल हो जाती है। इसके कारण अक्सर केबल प्राप्तकर्ता उपकरण से डिस्कनेक्ट हो जाता है। यहां तक कि थोड़ा सा बदलाव भी अनुवाद को बाधित कर सकता है।
समस्या रिसीवर में है
प्राप्त करने वाले उपकरण बहुत ही कम टूटते हैं। अक्सर, समस्या रिसीवर सेटिंग्स में विफलता से संबंधित हो सकती है। आप पुनर्स्थापना स्वयं कर सकते हैं. यह अनुशंसा की जाती है कि आप पहले स्वयं को बुनियादी अनुशंसाओं से परिचित करा लें।
प्लेट पर कनवर्टर की विफलता
एंटीना प्राप्त करने वाले उपकरण कनवर्टर के खराब होने पर मरम्मत करने वाले को बुलाने की आवश्यकता होती है। ऐसे दोषों को किसी अनुभवी विशेषज्ञ पर छोड़ देना बेहतर है। आप सहायता सेवा से संपर्क करके या डीलरशिप पर एक आवेदन भरकर किसी तकनीशियन को बुला सकते हैं।
केबल या केबल कनेक्शन को नुकसान
केबल केवल यांत्रिक प्रभाव या पालतू जानवरों द्वारा क्षतिग्रस्त हो सकती है। केबल बदलने का काम भी कंपनी के विशेषज्ञों को सौंपा जाना चाहिए। सिस्टम के निर्माण के लिए विशेष प्रकार के केबलों का उपयोग किया जाता है।
मौसम
अक्सर, काम करने वाले उपकरणों के साथ सिग्नल की गुणवत्ता मौसम से प्रभावित होती है। यह भारी वर्षा या हवा है जो सिग्नल को बाधित कर सकती है, जिससे सिग्नल की गुणवत्ता में काफी गिरावट आ सकती है। भारी बर्फबारी या हवा से चित्र पूरी तरह नष्ट भी हो सकता है।
यदि सिग्नल कमजोर और अस्थिर हो तो क्या करें?
यदि संदेश नो सिग्नल केवल कुछ चैनलों पर दिखाई दे तो क्या करें
यदि ऐसा कोई शिलालेख केवल कई चैनलों पर दिखाई देता है, तो आपको एक ऑटो खोज करने की आवश्यकता होगी। एक बार नए प्रसारण मिल जाने पर, आपको उन्हें सहेजना होगा। कभी-कभी टेलीविजन कंपनी के टेलीविजन प्रसारण में बदलाव के कारण चैनल गायब हो जाते हैं। कंपनी के कर्मचारियों से कॉल करके अधिक विस्तृत जानकारी प्राप्त की जा सकती है हॉटलाइन. कभी-कभी फ़ैक्टरी रीसेट करना आवश्यक होता है। इस उदाहरण को अंतिम उपाय माना जाता है.
वास्तविक समस्या समाधान का अनुभव
लगभग किसी भी समस्या का समाधान अपने दम पर करना काफी संभव है। ऐसा करने के लिए, पहले से मौजूद जानकारी का अध्ययन करने की अनुशंसा की जाती है। इसे कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के पन्नों पर पाया जा सकता है।
तिरंगे टीवी एंटीना कैसे स्थापित करें
एंटीना स्थापित करना अत्यंत सरल है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि सभी गतिविधियों को सुचारू रूप से करें और जल्दबाजी न करें। प्रत्येक स्थिति कुछ मिलीमीटर की वृद्धि में होनी चाहिए। इस मामले में, निर्धारण किया जाना चाहिए। इससे आपको सैटेलाइट से सिग्नल मिल सकेगा. प्रारंभिक स्थापना सबसे उपयुक्त स्थान पर की जानी चाहिए। बन्धन एक विश्वसनीय आधार पर किया जाता है। एंटीना के सामने दीवारों या घने मुकुट वाले ऊंचे पौधों के रूप में कोई बाधा नहीं होनी चाहिए। यहां तक कि थोड़ी सी भी बाधा से सिग्नल ख़राब हो सकता है या पूरी तरह ख़राब हो सकता है।
तिरंगे पर अनावश्यक और डुप्लिकेट चैनल कैसे हटाएं
कभी-कभी सूची में पाए गए चैनलों को सहेजते समय, उन्हें डुप्लिकेट किया जा सकता है। यदि सूची में कई समान चैनल हों तो यह हमेशा सुविधाजनक नहीं होता है। इन्हें हटाना बहुत आसान है; बस मेनू अनुभाग पर जाएँ। विंडो खोलने के बाद, बुनियादी अनुशंसाओं का पालन करें।
व्यक्तिगत डेटा तिरंगे को बदलना - निर्देश
सेटिंग करने या परिवर्तन करने से संबंधित कोई भी आवश्यक जानकारी आपके व्यक्तिगत खाते के अनुभागों में पाई जा सकती है। अपने व्यक्तिगत खाते तक पहुंच प्राप्त करके, आप अपने व्यक्तिगत डेटा आदि में कोई भी बदलाव कर सकते हैं। आप अपने व्यक्तिगत खाते में सबसे उपयुक्त सेवा पैकेज भी कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। विकल्पों के लिए स्वयं भुगतान करें.
यदि किसी निश्चित दिन तक प्रसारण जारी रखने के लिए खाते में पर्याप्त धनराशि नहीं है, तो ट्राइकलर ग्राहक भुगतान किए गए चैनल देखने तक पहुंच खो देंगे। लेकिन ऐसा भी होता है कि उपकरण के मालिकों ने तिरंगे के लिए भुगतान किया, लेकिन चैनल नहीं दिखाए गए। ऐसा क्यों होता है और भुगतान करने के बाद आपको कितने समय तक इंतजार करना होगा - इस सामग्री से पता लगाएं।
भुगतान के बाद तिरंगे टीवी चैनल क्यों नहीं दिखाए जाते?
यदि भुगतान कर दिया गया है, लेकिन चैनल अभी भी एन्क्रिप्टेड हैं, तो इसके कई कारण हो सकते हैं:
- टैरिफ बदल गया है. यदि कुछ विशिष्ट चैनल अब नहीं दिखाए जाते हैं, तो इसका कारण उपयोगकर्ता द्वारा ट्राइकलर कंपनी द्वारा खरीदे गए पैकेज की सामग्री में बदलाव हो सकता है। यह संभव है कि आवश्यक चैनलइस स्थिति में, आपको अतिरिक्त राशि का भुगतान करना होगा या एक पैकेज खरीदना होगा और सक्रिय करना होगा जिसमें वे शामिल हों। अधिकांश उपयोगकर्ता बस उन चैनलों के लिए अतिरिक्त भुगतान करते हैं जिन्हें वे आगे देखना चाहते हैं, और फिर वे तुरंत सक्रिय हो जाते हैं।
- तकनीकी उल्लंघन. आप रिसीवर की बिजली बंद करके और फिर, कुछ समय बाद, इसे वापस नेटवर्क में प्लग करके इस समस्या को स्वयं हल कर सकते हैं। यदि आप ट्राइकलर कंपनी के ग्राहकों द्वारा छोड़ी गई समीक्षाओं को देखें, तो आप अक्सर समान अनुशंसाएँ पा सकते हैं। इसे काम करने देने के लिए रिसीवर को कम से कम पांच मिनट या उससे अधिक समय के लिए बंद करना महत्वपूर्ण है।
- डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स रीसेट करें. यदि रिसीवर स्क्रीन पर नंबर "8888" दिखाई देते हैं, चैनल काम नहीं करते हैं, या स्क्रीन पर केवल समझ से बाहर की छवियां प्रदर्शित होती हैं, तो आपको घर पर किसी विशेषज्ञ को बुलाने के लिए तुरंत तिरंगे सेवा केंद्र पर कॉल करने की आवश्यकता है। कभी-कभी इन समस्याओं को आसानी से और जल्दी से ठीक किया जा सकता है यदि आने वाला कर्मचारी आवश्यकतानुसार रिसीवर को फिर से कॉन्फ़िगर और इंस्टॉल करता है। प्रारंभिक सेटिंग्स पर रीसेट के कारण भी ऐसी ही घटना घटित हो सकती है।
- स्मार्ट कार्ड की कार्यप्रणाली में खराबी। आपको अनुभाग ढूंढना चाहिए " सशर्त प्रवेश", और फिर डिवाइस पहचान संख्या सहित अपने कार्ड के बारे में जानकारी प्राप्त करें। यदि यह प्रकट नहीं होता है, तो खराबी का कारण स्मार्ट कार्ड के संचालन या किसी अन्य चीज़ में खोजा जाना चाहिए।
- अपर्याप्त संपर्क. आपको यह भी जांचना होगा कि स्मार्ट कार्ड रिसीवर में अच्छी तरह से डाला गया है या नहीं। कभी-कभी समस्याओं का स्रोत केवल अपर्याप्त संपर्क हो सकता है, और फिर सब कुछ ठीक हो जाता है यदि आप कार्ड को हटा दें और इसे वापस डालें, और कार्ड और इनपुट दोनों को अच्छी तरह से साफ करें। आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि कार्ड बिल्कुल रिसीवर में है (यदि यह सिद्धांत रूप में वहां होना चाहिए, क्योंकि ऐसे रिसीवर हैं जिन्हें स्मार्ट कार्ड की आवश्यकता नहीं होती है)।
सभी ट्राइकलर ग्राहकों को ऐसी स्थिति का सामना करना पड़ सकता है जहां एक वर्ष के लिए अग्रिम भुगतान किए गए चैनल पैकेज निर्दिष्ट अवधि समाप्त होने के बाद काम नहीं करते हैं। सदस्यता के लिए दोबारा भुगतान करने के बाद भी, प्रसारण नहीं दिखाया जाता है, और उपयोगकर्ता देखता है कि यह एन्क्रिप्टेड है। कभी-कभी ग्राहक सेवा तक पहुंचना विशेष रूप से आसान नहीं होता है, लेकिन फिर भी यह पता लगाना आवश्यक है कि भुगतान हुआ या नहीं, और यदि नहीं हुआ, तो क्यों।
भुगतान के बाद तिरंगे चैनल कब दिखाई देंगे?
यदि आपने तिरंगे सेवाओं के लिए समय पर भुगतान नहीं किया है, तो आपको चयनित चैनल पैकेज को फिर से सक्रिय करना होगा। इसे सही ढंग से और जितनी जल्दी हो सके करने के लिए, आपको प्रदाता के आधिकारिक पोर्टल पर अपने व्यक्तिगत खाते में लॉग इन करना चाहिए। वहां आपको सक्रियण कोड प्राप्त करने के लिए एक एप्लिकेशन भेजना होगा ताकि ऑपरेटर रजिस्ट्री में जानकारी अपडेट कर सके और उपयोगकर्ता सिस्टम से दोबारा जुड़ सके।
वर्णित ऑपरेशन काफी तेज़ी से किया जाता है, क्योंकि अद्यतन प्रक्रिया तेज हो जाती है, और तिरंगे टीवी चैनल चालू होने लगते हैं।
भुगतान के बाद तिरंगे चैनल प्रदर्शित होने में कितना समय लगेगा यह ऑपरेटर के कार्यभार पर ही निर्भर करता है। इस बारे में कि चैनल चालू होने में कितना समय लगता है, केवल एक ही बात निश्चित रूप से कही जा सकती है: प्रतीक्षा आठ घंटे से अधिक नहीं चलेगी, जैसा कि पहले कभी-कभी होता था।
महत्वपूर्ण! यदि उपयोगकर्ता ने टेलीविजन के लिए भुगतान किया है, लेकिन चैनल चालू नहीं हुए हैं, तो किसी भी परिस्थिति में रिसीवर को बंद नहीं किया जाना चाहिए। इसे किसी एक पे टीवी चैनल से जुड़ा और छोड़ा जाना चाहिए। यदि रिसीवर निष्क्रिय रहता है, तो सिस्टम उसे पहचान नहीं पाता है।
यदि भुगतान के बाद तिरंगे टीवी चैनल नहीं दिखाए जाएं तो क्या करें
यह ट्राइकलर वेबसाइट पर आपके व्यक्तिगत खाते के माध्यम से किया जाता है। इसमें पूर्ण किए गए भुगतानों की जांच करने का कार्य है। ऐसा करने के लिए, आपको "तकनीकी मुद्दे" अनुभाग पर जाना होगा और रसीद पर ग्राहक पहचान संख्या को देखना होगा, यह सुनिश्चित करते हुए कि यह इस उपयोगकर्ता को सौंपे गए कोड से मेल खाता है। निम्नलिखित संभव है:
- कोड मेल खाते हैं;
- कोड मेल नहीं खाते;
- उपयोगकर्ता के पास कोई रसीद सहेजी नहीं गई है.
परिणाम के अनुसार, आपको प्रश्नावली में आइटम का चयन करते हुए, आने वाले निर्देशों के अनुसार कार्य करने की आवश्यकता है।
अन्य विकल्प
यदि उपयोगकर्ता ने भुगतान करते समय सही पहचान कोड दर्शाया है, लेकिन भुगतान टीवी चैनल अभी भी चालू नहीं हुए हैं, तो उसे क्या करना चाहिए? ऐसी स्थितियों में, समस्याओं का स्रोत हो सकता है:
- अपर्याप्त धनराशि जमा करना - ऐसा तब होता है जब भुगतानकर्ता ने लगाए गए कमीशन की राशि को ध्यान में नहीं रखा है। आपको बस शेष राशि का भुगतान करना होगा और अपनी सदस्यता सक्रिय करनी होगी;
- सदस्यता की संरचना में परिवर्तन - चैनल प्रसारित होते हैं, लेकिन सभी नहीं। आपको एक अलग पैकेज चुनना होगा या आवश्यक चैनलों के लिए अलग से भुगतान करना होगा;
- सॉफ़्टवेयर संस्करण पुराना हो गया है - ऐसा होने से रोकने के लिए और सभी चैनल सामान्य रूप से कार्य करने के लिए, अगला अपडेट होने पर रिसीवर को बंद न करें।
कभी-कभी, समस्या को हल करने के लिए, आपको रिसीवर सेटिंग्स को रीसेट करने और टीवी चैनलों की खोज शुरू करने की आवश्यकता होती है। रिसीवर को अनप्लग करके और इसे बंद करके रीबूट किया जाना चाहिए पाँच से दस तकमिनट, फिर दोबारा शुरू करें।
भुगतान के बाद मुझे कौन सा चैनल ट्राइकलर टीवी चालू करना चाहिए?
शुल्क का भुगतान करने के बाद, उपयोगकर्ता को विशेष रूप से भुगतान किए गए पैकेज के चैनल के लिए रिसीवर को चालू करना होगा और तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि शेष चैनल स्वचालित रूप से लोड न होने लगें। डाउनलोड पंद्रह मिनट से आठ घंटे तक चल सकता है। ऐसी स्थिति में जहां अंत तक, जिसके बाद भुगतान की गई सदस्यता स्वचालित रूप से अगले कार्यकाल के लिए नवीनीकृत हो जाएगी।
भुगतान के बाद तिरंगे टीवी को कैसे सक्रिय करें
यदि भुगतान में कोई कठिनाई नहीं है, और चैनल अभी भी उपलब्ध नहीं हैं, तो आपको पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है उपग्रह पकड़नेवालाऔर इसे लगभग आठ से नौ घंटे के लिए एक दुर्गम चैनल पर छोड़ दें। इससे भुगतान के बाद तिरंगे टीवी चैनलों को सक्रिय करने में भी मदद मिल सकती है।
यदि तिरंगे के लिए भुगतान किया गया था तो उसे अक्षम क्यों किया गया?
यदि आपने टीवी चैनल देखने के लिए पहले ही भुगतान कर दिया है तो तिरंगा क्यों बंद हो सकता है:
- प्रसारण समस्याओं का कारण बनने वाली सबसे आम समस्या पर्यावरणीय प्रभाव है, उदाहरण के लिए, वर्षा, जो प्राप्त सिग्नल की गुणवत्ता को प्रभावित करती है। स्थापित रिसीवर के अपर्याप्त व्यास के कारण सभी चैनल, भुगतान और मुफ्त दोनों, भारी बारिश के दौरान बंद हो सकते हैं।
- खराब रिसीवर सेटिंग्स के कारण सिग्नल कनेक्ट नहीं हो सकता है। इस समस्या को सुलझाना काफी आसान है. साथ ही, केबल क्षतिग्रस्त होने पर चैनल डिस्कनेक्ट हो सकते हैं।
- एक अन्य समस्या क्षेत्र में विभिन्न बाधाएँ (ऊँचे पेड़, घर, आदि) हैं। सबसे पहले, आपको प्रसारण व्यवधान का विशिष्ट कारण ढूंढना चाहिए, और फिर एंटीना को बेहतर स्थान पर ले जाना चाहिए।
- कभी-कभी एंटीना पर बर्फ के कारण सिग्नल ट्रांसमिशन बाधित हो सकता है।
- सभी तिरंगे चैनल हमेशा बंद रहते हैं तकनीकी कार्यउपग्रह पर, और यहाँ जो कुछ बचा है वह पूरा होने तक प्रतीक्षा करना है।
यह पता लगाने की कोशिश करने की कोई ज़रूरत नहीं है कि सिस्टम कैसे काम करता है। सैटेलाइट टेलीविज़न, - यह उपकरण को पूरी तरह से नुकसान पहुंचा सकता है।
तिरंगे का भुगतान क्यों विफल हुआ?
सैटेलाइट टीवी उपभोक्ता अक्सर गलतियाँ करते हैं जिससे भुगतान नहीं हो पाता। उनमें से एक आईडी या सेवा अनुबंध संख्या का गलत संकेत है। यह याद रखना चाहिए कि भुगतान को संसाधित करने वाली स्वचालित प्रणाली गलत तरीके से दर्ज की गई जानकारी को त्रुटि मानती है और इसलिए भुगतान को कंपनी के खाते में स्थानांतरित नहीं करती है।
यदि ऐसा होता है, तो आपको बस उस स्थान पर लौटना होगा जहां भुगतान किया गया था और ऑपरेशन रोकने के लिए कहना होगा। यदि भुगतानकर्ता ने टर्मिनल का उपयोग किया है, तो उसे बस ऑपरेटर को कॉल करना चाहिए। इसके बाद रोलबैक किया जाएगा, जिसके बाद आप दोबारा पैसा जमा कर सकते हैं.
यदि ग्राहक अभी भी आश्वस्त है कि जानकारी सही ढंग से दर्ज की गई है, तो उसे निम्नलिखित कार्य करना होगा:
- ऑपरेटर के पोर्टल पर जाएं और उपयोगकर्ता के खाते की स्थिति जांचने के लिए एक विंडो ढूंढें।
- दिखाई देने वाले बॉक्स में रिसीवर आईडी या अनुबंध संख्या दर्ज करें। "चेक" बटन पर क्लिक करें।
- सिस्टम निम्नलिखित जानकारी लिखेगा: "सदस्यता समाप्ति तिथि" या "पैकेज सक्रिय नहीं हुआ।" पहला शिलालेख इंगित करता है कि भुगतान पूरा हो गया था, और दूसरा इसके विपरीत इंगित करता है।
इंटरनेट तक पहुंच और अपने खाते की स्थिति ऑनलाइन जांचने की क्षमता के बिना, आप नंबर पर कॉल कर सकते हैं सर्विस सेंटरऑपरेटर।
तिरंगे के लिए भुगतान नहीं: कौन से चैनल दिखाए जाएंगे
जो सब्सक्राइबर तिरंगे पे टेलीविज़न से जुड़ना नहीं चाहते हैं, उन्हें संघीय टीवी चैनलों की एकीकृत सूची तक पहुंच प्राप्त होगी:
- रेन टीवी;
- घर;
- मुज़ टीवी;
- तारा;
- हिंडोला;
- पहला;
- रूस 24 ;
- एनटीवी;
- शुक्रवार, आदि
इसके अलावा, प्रदाता के चार सूचना चैनल उपलब्ध रहते हैं, जहां वे नए उत्पादों, जुड़ने के अवसरों के बारे में समाचार दिखाते हैं अतिरिक्त सेवाएंऔर कार्य.
विफलताएं किसी भी सिस्टम में होती रहती हैं, इससे घबराने की जरूरत नहीं है. यदि भुगतान किए गए तिरंगे चैनल आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो इस लेख में दी गई अनुशंसाओं का उपयोग करें, और, एक अंतिम उपाय के रूप में, सेवा केंद्र पर कॉल करें।
आमतौर पर, समय पर सेवाओं के लिए भुगतान करने वाले तिरंगे टीवी उपयोगकर्ताओं को कोई समस्या नहीं होती है। लेकिन अभी भी कम मानक स्थितियाँ हैं, जब भुगतान के बाद, ट्राइकलर टीवी चैनल नहीं दिखाता है। आइए इस खराबी के कारणों पर नजर डालें और उनसे निपटने के लिए क्या उपाय किए जा सकते हैं।
त्रुटि के स्रोत
आइए उन सबसे संभावित कारकों पर विचार करें जो टीवी देखने में बाधा डाल सकते हैं और उन्हें हल करने के तरीकों पर विचार करें।
रिसीवर के साथ तकनीकी समस्याएँ
शायद, यदि हर चीज़ का भुगतान किया जाता है, लेकिन चैनल नहीं दिखाए जाते हैं, तो आपके रिसीवर के साथ कुछ तकनीकी समस्याएं हैं। एक नियम के रूप में, इसे बस बंद करना, 5 मिनट प्रतीक्षा करना और फिर इसे फिर से चालू करना पर्याप्त है। यदि इससे मदद नहीं मिलती है, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आपसे संपर्क करना होगा।
टैरिफ परिवर्तन
कभी-कभी आपके द्वारा कनेक्ट किए गए पैकेज में चैनलों की सूची बदल जाती है। इस स्थिति में, ऐसी स्थिति उत्पन्न हो जाती है कि कुछ स्ट्रीम वास्तव में आपके प्रसारण नेटवर्क से गायब हो जाएंगी। आपको इन चैनलों के लिए अलग से भुगतान करना होगा या ऐसा प्लान चुनना होगा जिसमें ये शामिल हों।
स्मार्ट कार्ड में समस्या
आपके रिसीवर का एक महत्वपूर्ण हिस्सा स्मार्ट कार्ड है; यह भी ख़राब हो सकता है। यहां बताया गया है कि उन्हें कैसे पहचाना जाए:
- रिसीवर के मुख्य मेनू पर जाएँ.
- "सशर्त पहुंच" अनुभाग चुनें।
- के बारे में जानकारी के लिए इस पैराग्राफ को देखें।
- यदि यह प्रदर्शित है, तो समस्या कुछ और है, लेकिन यदि नहीं, तो सबसे अधिक संभावना है कि समस्या स्मार्ट कार्ड में है।
एक अन्य संभावित विकल्प यह है कि स्मार्ट कार्ड अच्छी तरह से काम करता है, लेकिन रिसीवर में गलत तरीके से डाला गया है। परिणामस्वरूप, संपर्क पर्याप्त कड़ा नहीं है, और इसलिए चैनल नहीं दिखाए जाते हैं।
कुछ रिसीवरों को स्मार्ट कार्ड की आवश्यकता नहीं हो सकती है। इसलिए, यदि यह मूल रूप से अनुपस्थित है, तो आश्चर्यचकित न हों, यह कई स्थितियों में सामान्य है।
रीसेट
अक्सर, जब भुगतान के बाद चैनल नहीं दिखाए जाते हैं, तो टीवी पर समझ से बाहर की छवियां प्रदर्शित होती हैं, और रिसीवर डिस्प्ले पर चार आठ प्रदर्शित होते हैं। इसका मतलब यह है कि या तो आपके कुछ कार्यों के कारण, या किसी सामान्य तकनीकी विफलता के कारण, रिसीवर ने अपनी सेटिंग्स को मानक, फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर दिया है। इस मामले में, बेहतर होगा कि आप स्वयं कोई कार्रवाई न करें, बल्कि अपने घर पर एक तिरंगे टीवी विशेषज्ञ को बुलाएं, या कम से कम वे आपको रिसीवर को सही ढंग से कॉन्फ़िगर करने के तरीके के बारे में निर्देश देंगे।
भुगतान विफल रही
कभी-कभी ऐसा लगता है कि उपयोगकर्ता ने तिरंगे सेवाओं के लिए सही भुगतान किया है, लेकिन फिर जब नई भुगतान अवधि का समय आता है, तो चैनल काम नहीं करते हैं। इसका सीधा मतलब यह हो सकता है कि किसी कारण से भुगतान नहीं हुआ। इस मामले में, आपके पास कई चीजें बनी रहनी चाहिए संघीय चैनलजो निःशुल्क प्रदान किये जाते हैं।
आप आधिकारिक वेबसाइट पर चालान का भुगतान देख सकते हैं। आपको प्राप्त उपकरण की आईडी निर्दिष्ट करने की आवश्यकता होगी। इसके बाद, सदस्यता समाप्ति तिथि प्रदर्शित होनी चाहिए, जिसका अर्थ है कि भुगतान पूरा हो गया है। यदि यह प्रदर्शित होता है कि पैकेज सक्रिय नहीं किया गया है, तो इसका मतलब है कि भुगतान प्राप्त नहीं हुआ है। 
तिरंगे टीवी सेवाओं के लिए भुगतान की जांच करने का सबसे आसान तरीका सेवा नंबर पर कॉल करना है 8-800-500-01-23 .
पुराना सॉफ्टवेयर
कभी-कभी चैनल नहीं दिखाए जा सकते क्योंकि रिसीवर लंबे समय से अपडेट नहीं किया गया है सॉफ़्टवेयर. इस मामले में, इसे आपके डिवाइस के निर्देशों का पालन करते हुए अपडेट किया जाना चाहिए। कृपया ध्यान दें कि जब अपडेट चल रहा हो, तो आप रिसीवर को बंद नहीं कर सकते, अन्यथा त्रुटियां हो सकती हैं।
टीवी चैनलों का सक्रियण
पैकेज के लिए भुगतान करने के बाद, आपको चैनल सक्रिय करना होगा। यह पता लगाना बहुत आसान है कि यह कैसे करना है, बस ट्राइकलर वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते पर जाएं, जहां भुगतान किए गए चैनल सक्रियण बटन के साथ होते हैं। यदि आप इसके बारे में भूल गए या रिसीवर बंद होने पर ऐसा किया, तो चैनल नहीं दिखाए जा सकते हैं, ऐसी स्थिति में आपको फिर से सक्रियण का प्रयास करने की आवश्यकता है। 
निष्कर्ष के तौर पर
ऐसी कई स्थितियाँ होती हैं जब लगता है कि आपने अपने सभी बिलों का भुगतान कर दिया है, लेकिन चैनल नहीं दिख रहे हैं। और, जैसा कि हम देखते हैं, इसके कई कारण हो सकते हैं, तकनीकी समस्याओं से लेकर लेनदेन विफलताओं तक। लेकिन अपना चेक बुनियादी बातों से शुरू करना और सबसे पहले सबसे सरल विकल्पों को छांटना उचित है, यानी यह सुनिश्चित करना कि आपने अपने बिलों का सही भुगतान किया है। कभी-कभी समस्या बहुत साधारण मानवीय त्रुटियों के कारण होती है।
टेलीविजन सूचना का मुख्य स्रोत है। डिजिटल और एनालॉग प्रसारण हैं। टेलीविजन सिग्नलों का सबसे आम उपग्रह प्रसारण।
इस मामले में, जटिल इलेक्ट्रॉनिक उपकरण का उपयोग किया जाता है: उपग्रह डिश, ट्रांसकोडिंग डिवाइस, रिसीविंग ब्लॉक। कभी-कभी उपकरण ख़राब हो जाते हैं या विफल हो जाते हैं।
एक सूचना चैनल एक टीवी कार्यक्रम है जिसमें एक निश्चित पैकेज में शामिल टीवी चैनलों के प्रसारण में बदलाव के बारे में जानकारी होती है सशुल्क सेवाएँ; विशेष ऑफर, प्रमोशन, प्रतियोगिताएं आयोजित करना, नई सेवाएं शुरू करना, आगामी अपडेट का वर्णन करना। इन सबके अलावा, सूचना चैनल का अपना मनोरंजन चैनल भी है।
मनोरंजन कार्यक्रमों को 0-3 वर्ष, 3-9 वर्ष, 9-16 वर्ष, 16+ आयु के अनुसार विभाजित किया गया है। भले ही टेलीविजन कार्यक्रमों का प्रसारण बंद हो गया हो. सूचना चैनलकिसी भी समय उपलब्ध.
ट्राइकलर केवल सूचना चैनल ही क्यों दिखाता है?
यदि आप केवल सूचना चैनल प्रसारित करते हैं, तो टीवी चैनलों के अवरुद्ध होने या अनुपस्थित होने के कई कारण हैं। इसका कारण सॉफ़्टवेयर विफलता, सिग्नल रिसेप्शन में उछाल (गलत सिग्नल फ़ोकसिंग), या भुगतान सेवाओं की समाप्ति हो सकता है। इन समस्याओं का परिणाम केवल सूचना टीवी चैनल का प्रसारण होगा।
इसका मुख्य कारण रिसीविंग डिवाइस के स्लॉट में स्मार्ट कार्ड का गलत इंस्टालेशन है। दूसरा है पैकेजों का समाप्त होना या गलत सक्रियण।
अपना स्वयं का निदान करें, कारण को पहचानने और समाप्त करने का प्रयास करें। टीवी चैनलों को पुनर्स्थापित करने का यह सबसे तेज़ तरीका है। सर्विस सेंटर पर लोड कम हो गया है।
संभावित कारण
कोई भी डिजिटल उपकरण समय-समय पर खराब होता रहता है।
खराबी के कारण:
- खराब मौसम की स्थिति (हवा, बर्फ़ीला तूफ़ान, भारी बारिश)। यह कारक उपग्रह द्वारा ट्रांसकोडिंग डिवाइस तक प्रेषित सिग्नल के फोकस को कम कर देता है।
- रिसीवर स्लॉट में स्मार्ट कार्ड की गलत स्थापना। संपर्क बंद होने तक कार्ड को दाहिनी ओर स्थापित करना आवश्यक है।
- सॉफ़्टवेयर गड़बड़ियाँ. अपने कार्यक्रमों को समय-समय पर अद्यतन करें।
- डिजिटल उपकरण के साथ समस्याएँ.
- सशुल्क पैकेजों की समाप्ति.
महत्वपूर्ण!यदि आप स्वयं समस्या की पहचान नहीं कर सकते और उसे ठीक नहीं कर सकते, तो आपको तकनीकी सहायता से संपर्क करना चाहिए।
कैसे ठीक करें
किसी समस्या को ठीक करने के लिए, आपको पहले समस्या की पहचान करनी होगी। हम रिसीवर के साथ निरीक्षण शुरू करते हैं। चालू होने पर, रिसीवर संकेतक रोशनी करता है - प्राप्त करने वाला उपकरण ठीक से काम कर रहा है। यदि संकेतक लाइट नहीं जलती है, तो आपको डिवाइस को पुनरारंभ करना चाहिए। 3-5 सेकंड के लिए पावर बटन दबाएं, डिवाइस बंद करें, 30-40 सेकंड प्रतीक्षा करें, उपकरण चालू करें।
उपयोगी जानकारी!रिसीवर चालू नहीं होता - बिजली आपूर्ति ख़राब है।
यदि प्राप्तकर्ता उपकरण के साथ सब कुछ क्रम में है, तो हम आगे बढ़ते हैं। हम कनेक्टिंग केबल (रिसीवर से डिकोडर तक, टीवी से रिसीविंग डिवाइस तक) का निरीक्षण करते हैं। यदि केबल में समस्या पाई जाती है, तो कॉर्ड को बदला जाना चाहिए।
अगला कारण टीवी पर इनपुट सिग्नल का गलत चुनाव हो सकता है। एवी (यदि आपके पास तीन ट्यूलिप तार स्थापित हैं) या एचडीएमआई (यदि एक काला तार है) सिग्नल ट्रांसमिशन स्थापित होना चाहिए। सही सिग्नल इनपुट सेट करें.
इन बिंदुओं की जांच करने के बाद आपको सैटेलाइट डिश और रिसीविंग डिकोडर पर ध्यान देना चाहिए। तेज़ हवा, बर्फ़ीले तूफ़ान या बारिश के बाद, रिसीविंग हेड की दिशा भटक सकती है और ब्रैकेट के माउंटिंग बोल्ट ढीले हो सकते हैं उपग्रह डिश, उपग्रह से डिकोडर तक सिग्नल की दिशा को डिफोकस करें।
यदि सभी उपकरण ठीक से काम कर रहे हैं, तो आपको रिसीवर सॉफ़्टवेयर और इंस्टॉल किए गए अपडेट पर ध्यान देना चाहिए।
महत्वपूर्ण!प्राप्तकर्ता डिवाइस प्रोग्राम को समय पर अपडेट करें ताकि सभी चैनल ठीक से प्रसारित हो सकें।
यदि संदेश "नो सिग्नल" दिखाई देता है, तो रिसीवर या टीवी में कोई समस्या है। प्राप्त डिवाइस को रीबूट करना, फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करना, चैनल खोजना, सॉफ़्टवेयर अपडेट करना आवश्यक है।
जाओ व्यक्तिगत क्षेत्रट्राइकलर टीवी की आधिकारिक वेबसाइट पर। भुगतान की स्थिति, सशुल्क सेवाओं की समाप्ति तिथि और सशुल्क पैकेजों की सक्रियता देखें।
यदि आप समस्या का समाधान नहीं कर सकते तो कहाँ जाएँ?
यदि आप चैनल प्रसारण की समस्या को स्वतंत्र रूप से पहचान और ठीक नहीं कर सकते हैं, तो आपको तिरंगे टीवी सेवा विभाग से संपर्क करने की आवश्यकता है। कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते पर जाएँ। इंटरनेट संसाधन पर आप निःशुल्क परामर्श और जानकारी प्राप्त कर सकते हैं संभावित कारण, और उन्हें खत्म करने के उपाय।
संपर्क फ़ोन नंबर संगठन की वेबसाइट पर सूचीबद्ध है।
निष्कर्ष
टेलीविज़न कार्यक्रमों के न चलने के कई कारण हैं।
मुख्य समस्याएँ:
- गलत स्मार्ट कार्ड इंस्टालेशन.
- डिकोडर का उपयोग करके सिग्नल रिसेप्शन को डिफोकस करना।
- डिवाइस सॉफ़्टवेयर विफलताएँ.
- सॉफ़्टवेयर अद्यतनों की ग़लत स्थापना.
- डिजिटल उपकरणों की विफलता.
टेलीविजन चैनलों के प्रसारण को प्रभावित करने वाली समस्या की स्वतंत्र रूप से पहचान करने का प्रयास करें। यदि आप समस्या को ठीक नहीं कर सकते, तो तकनीकी सहायता से संपर्क करें या किसी तकनीशियन को बुलाएँ।
चैनलों के काम का भुगतान समय पर करना हमेशा संभव नहीं होता है। और यदि आप तिरंगे टीवी के ग्राहक हैं, तो भुगतान अवधि समाप्त होने पर आप केवल दस मुफ्त चैनल देख सकते हैं।
हालाँकि, अगर ऐसी स्थिति में बुनियादी चैनल भी देखने की सुविधा उपलब्ध नहीं हो तो क्या करें (आमतौर पर "नो सिग्नल" वाक्यांश वाली एक विंडो दिखाई देती है)?
तिरंगे टीवी उपयोगकर्ताओं को चिंता होने लगती है, कभी-कभी वे "ब्रेकडाउन" को ठीक करने के लिए मरम्मत करने वालों की भी तलाश करते हैं। यदि आपके सामने ऐसी कोई असामान्य घटना आती है, तो चिंता न करें। आप इसे स्वयं भी ठीक कर सकते हैं.
सबसे पहले, आपको डिवाइस का पूरी तरह से निदान करने, सभी घटकों की जांच करने की आवश्यकता है। क्योंकि अक्सर ऐसी समस्या का कारण केवल गलत तरीके से जुड़ा केबल होता है - इस तरह आप बाहरी मदद की आवश्यकता के बिना स्थिति को जल्दी और स्वतंत्र रूप से ठीक कर सकते हैं।
तिरंगे पर सिस्टम संचालन की अनिवार्य जांच
ऐसे मामलों के लिए (जब किसी प्रकार की सिस्टम विफलता होती है), रीबूट प्रदान किया जाता है। इसलिए पहले डिवाइस को पुनः आरंभ करना बेहतर है। शायद इसके बाद यह ठीक से काम करने लगेगा. आप की जरूरत है:
- सिस्टम को पूरी तरह से बंद कर दें.
- पांच से दस मिनट तक प्रतीक्षा करें.
- बिजली आपूर्ति से कनेक्ट करें और डिवाइस चालू करें।
अक्सर, इन क्रियाओं के बाद, सिस्टम विफलताएँ गायब हो जाती हैं।
यदि रीबूट करने से मदद नहीं मिलती है, तो आपको यह जांचना होगा कि तिरंगे टीवी का मुख्य सूचना चैनल काम कर रहा है या नहीं (इसे चौबीसों घंटे काम करना चाहिए)। हालाँकि, यह संभव है कि जब आप इसे चालू करते हैं, तब भी "नो सिग्नल" विंडो अचानक पॉप अप हो जाती है। ऐसा किन कारणों से हो सकता है? 
यदि, जब आप टीवी चालू करते हैं, तो तिरंगा टीवी सूचना चैनल भी काम नहीं करता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि कोई समस्या है स्थापित सेटिंग्स. ऐसे में सबसे ज्यादा सरल तरीके सेक्रैश को ठीक करने का अर्थ है डेवलपर द्वारा स्वयं सेट की गई सेटिंग्स को रीसेट करना। इस फ़ंक्शन के साथ, सिग्नल बहाल हो जाएगा, जिससे टीवी चैनल फिर से काम करेंगे।
उपयोगकर्ता सेटिंग कैसे रीसेट करें
डेवलपर्स द्वारा स्वयं सेट की गई सेटिंग्स को रीसेट करने का कार्य इनमें से एक है सबसे उपयोगी कार्य, क्योंकि इसका उपयोग विभिन्न प्रकार की सिस्टम विफलताओं को ठीक करने के लिए किया जा सकता है।
इस विकल्प का उपयोग करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:
आपके द्वारा रीसेट की पुष्टि करने के बाद, रिसीवर सिस्टम को रीबूट करना शुरू कर देगा, और सभी सेटिंग्स वही हो जाएंगी जो आपके द्वारा परिवर्तन करने से पहले स्वचालित रूप से सेट की गई थीं।
बहुत बार, यह विकल्प आपको सिस्टम विफलताओं से पूरी तरह छुटकारा पाने की अनुमति देता है। तो उबाऊ वाक्यांश "नो सिग्नल" को एचडी टीवी चैनल की सुखद छवियों से बदल दिया गया है।
हालाँकि, अब टीवी चैनलों के सामान्य संचालन के लिए आपको ऑटो सर्च का अनुरोध करके चैनलों को कॉन्फ़िगर करना होगा। इसलिए ट्राइकलर टीवी स्वयं ही आपकी ज़रूरत की हर चीज़ खोज लेगा, और आपको केवल टीवी चैनल सहेजने होंगे।
बहुत बार, ऐसे मामलों में जहां भुगतान किए गए कार्य की अवधि समाप्त हो जाती है, सिस्टम स्वचालित रूप से सूची के नीचे मूल चैनल भेजता है। अधिकांश ग्राहकों के लिए, वे एक सौ एकवें टीवी चैनल से शुरू होते हुए दिखाई देते हैं।
ट्राइकलर टीवी सूचना चैनल काम करता है, लेकिन बुनियादी चैनल काम नहीं करता है
कम बार, ग्राहकों के साथ ऐसा होता है कि सूचना चैनल स्वयं काम करता है, लेकिन मूल चैनल चालू नहीं होते हैं - जब वे उन्हें देखने का प्रयास करते हैं, तो "नो सिग्नल" विंडो पॉप अप हो जाती है। अधिकतर, यह समस्या इस तथ्य के कारण प्रकट होती है कि ग्राहक ने अपना डेटा नहीं दर्शाया या स्मार्ट कार्ड सही ढंग से स्थापित नहीं किया, जिसके कारण रिसीवर इसे नहीं देख पाता।
अपना विवरण कैसे प्रदान करें
ऐसे मामले में जहां विफलता अनिर्दिष्ट डेटा के कारण होती है, स्थिति इतनी कठिन नहीं है - आपको बस उनकी पुष्टि करने की आवश्यकता है। और आप इसे दो तरीकों से कर सकते हैं:
यदि डेटा की पुष्टि हो गई है लेकिन चैनल काम नहीं करते हैं तो क्या करें
हालाँकि, यह बहुत संभव है कि "नो सिग्नल" वाक्यांश से उकसाया गया हो ग़लत स्थापनास्मार्ट कार्ड, यही कारण है कि रिसीवर इसे आसानी से नहीं पढ़ सकता है। आप इस संस्करण को इस प्रकार जांच सकते हैं:
- मेनू खोलें
- "सशर्त पहुंच" नामक विकल्प ढूंढें।
- DRE मॉड्यूल ढूंढें और नेविगेट करें।
- यहां, कार्ड आईडी का मान ढूंढें, जो आवश्यक रूप से कार्ड नंबर (रिसीवर में स्थापित स्मार्ट कार्ड पर दर्शाया गया) के अनुरूप होना चाहिए।
यदि परिवर्तन के बाद आप कार्ड का मूल्य नहीं जान पाते हैं, तो आपका रिसीवर इसे नहीं पढ़ता है। चिंता न करें, ऐसी स्थिति में आपको बस सहायता केंद्र से प्रतिस्थापन कार्ड के लिए पूछना होगा।
मूल पैकेज काम क्यों नहीं करता?
"नो सिग्नल" और "चैनलों तक पहुंच नहीं" जैसे वाक्यांश इस तथ्य के कारण भी सामने आ सकते हैं कि कंपनी ने मुफ्त चैनलों के पैकेज और प्रदान की गई सेवाओं की कीमत को बदल दिया है।
यह मत भूलिए कि हर कंपनी समय-समय पर अपनी सेवाओं की लागत और सीमा में बदलाव करती है, जिसमें ट्राइकलर टीवी भी शामिल है। 2015 में, एचडी टैरिफ पैकेज बदले गए। उदाहरण के लिए, यदि आपने पहले "इष्टतम", "अधिकतम एचडी" और अन्य सेवाओं का उपयोग किया था, तो अब आप स्वचालित रूप से दूसरे टैरिफ - "यूनिफाइड" पर स्विच कर देंगे।
इसके अलावा, तिरंगे टीवी को न केवल पूरी तरह से संशोधित और बदल दिया गया है टैरिफ योजनाएं, लेकिन सेवाओं की लागत भी। अब, पहले की तरह, ग्राहक छह सौ, नौ सौ या एक हजार दो सौ रूबल की लागत वाला पैकेज इंस्टॉल नहीं कर सकते। अब आप एक हजार दो सौ रूबल के लिए एचडी चैनलों का केवल एक पैकेज चुन सकते हैं। यह लागत अप्रचलित और वर्तमान उपकरण दोनों के लिए निर्धारित है।
हालाँकि, कुछ अंतर हैं। ऐसे मामलों में जहां ग्राहक एक बार में सेवाओं की पूरी लागत का भुगतान नहीं करना चाहता या नहीं कर सकता, उसे छोटी मात्रा में भुगतान करने का अवसर दिया जाता है। छह महीने के लिए एचडी गुणवत्ता में टीवी चैनल देखने के लिए, आपको छह सौ रूबल का भुगतान करना होगा, और नौ महीने के लिए आपको नौ सौ रूबल का भुगतान करना होगा। 
ध्यान रखें!
2015 में, ट्राइकलर टीवी कंपनी ने आधिकारिक तौर पर घोषणा की कि यदि ग्राहक द्वारा भुगतान की गई सेवा अवधि समाप्त हो जाती है, तो इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि उसे एचडी गुणवत्ता में मुफ्त चैनल दिखाए जाएंगे। पहले, उनके आवश्यक कामकाज को ट्राइकलर टीवी दस्तावेज़ में विस्तार से वर्णित किया गया था, लेकिन अब इस अनुभाग को अनुबंध से पूरी तरह से हटा दिया गया है।
इसलिए ध्यान रखें, यदि आपने टीवी चैनलों के काम के लिए समय पर एक हजार दो सौ रूबल की राशि का भुगतान नहीं किया है, तो यह बहुत संभव है कि आप मुफ्त चैनल भी नहीं देख पाएंगे, जब से आप उन्हें चालू करेंगे चालू करने पर, एक विंडो "नो सिग्नल" वाक्यांश के साथ पॉप अप होगी।
सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्याएँ
यही कारण है कि तिरंगे पर मुफ्त चैनल नहीं दिखते।
ऐसे मामलों में जहां ग्राहक समय पर सॉफ़्टवेयर अपडेट नहीं करते हैं, ट्राइकलर टीवी सिस्टम के उचित संचालन की गारंटी नहीं देता है। इसलिए, चैनल देखते समय समस्याओं से बचने के लिए, सॉफ़्टवेयर को नियमित रूप से अपडेट करने की अनुशंसा की जाती है।
इस वजह से, न केवल मुफ़्त, बल्कि भुगतान किए गए चैनल भी देखने में समस्याएँ उत्पन्न होती हैं, जब भुगतान अवधि अभी तक समाप्त नहीं हुई है। इसलिए नया सॉफ़्टवेयर आने पर अपने सॉफ़्टवेयर को अपडेट करना न भूलें।
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