Wi-Fi tidak terhubung ke laptop. Kesalahan: Windows tidak dapat terhubung ke wifi

Artikel ini akan membahas tentang apa yang harus dilakukan jika Window 7 tidak terhubung jaringan WiFi. Faktanya, meskipun sistem operasi ini lebih stabil dibandingkan pendahulunya, berbagai kesalahan masih mungkin terjadi yang harus diperbaiki secara manual.

Sebelum beralih ke masalah koneksi dan solusinya, Anda perlu memahami apa itu WiFi dan cara kerja teknologinya. Ini akan memungkinkan Anda memperbaiki beberapa masalah dengan lebih cepat.

Faktanya adalah untuk terhubung ke jaringan seperti itu Anda memerlukan titik akses. Fungsinya biasanya dilakukan oleh router nirkabel. Dan pertama-tama, jika tidak koneksi yang tersedia ke jaringan WiFi di Windows 7, Anda harus memperhatikan router.

Biasanya, inilah alasannya. Namun tentu saja ada permasalahan lain. Jadi, mari kita urutkan.

Memeriksa router

Semuanya sangat sederhana di sini. Jika laptop tidak melihat koneksi yang tersedia, maka Anda harus masuk ke menu Pengaturan WiFi router dan periksa apakah jaringan nirkabel dihidupkan. Untuk melakukan ini, Anda perlu terhubung ke router menggunakan kabel Internet biasa. Setelah itu, buka browser (apa saja) dan masukkan 192.168.0.1 di bilah alamat. Tekan enter". Selanjutnya, sebuah jendela akan muncul meminta Anda memasukkan kata sandi dan login. Biasanya, kunci default dan login masing-masing adalah admin, admin.

Cara mudah mengetahui alamat IP router WiFi: Video

Jika Anda mengubah data ini, masukkan nilai Anda. Selanjutnya kita masuk ke menu pengaturan. Kami tertarik dengan pengaturan NetworkWireless. Dalam pengaturan jaringan nirkabel Anda perlu mencentang kotak di sebelah "Aktifkan Radio Router Nirkabel". Selesai, konfigurasi router selesai. Dan jika laptop Anda dengan Windows 7 masih mengalami masalah dengan WiFi, maka Anda harus melanjutkan ke pengaturan sistem operasi.

Mengapa komputer saya tidak melihat jaringan nirkabel yang tersedia?

Ada banyak alasan untuk hal ini, serta solusinya. Untungnya, Windows 7 mudah digunakan dan memiliki banyak pilihan untuk mendiagnosis dan memperbaiki masalah. Tapi kami hanya akan mempertimbangkan yang paling umum.

Pertama-tama, Anda harus memeriksa kondisinya koneksi tanpa kabel Wifi. Untuk melakukan ini, Anda perlu membuka Pusat Kontrol Jaringan. Untuk melakukan ini, klik ikon jaringan di baki dan pilih “Jaringan dan Pusat Berbagi” di jendela yang muncul. akses bersama».

Sebuah menu akan terbuka di mana semua pengaturan terkait jaringan dibuat. Di sini kami tertarik pada item “Ubah pengaturan adaptor”. Di jendela yang terbuka, Anda perlu menemukan pintasan yang disebut "Koneksi Jaringan Nirkabel". Jika koneksi ini berwarna abu-abu, ini menandakan dimatikan. Untuk mengaktifkannya, Anda perlu mengklik kanan padanya dan memilih “Aktifkan”.

Windows 7 tidak dapat terhubung ke Wi-Fi: Video

Ikon jaringan nirkabel tidak muncul di baki

Pengguna sering bertanya apa yang harus dilakukan jika baki tidak ditampilkan ikon Wi-Fi di Windows 7? Ini hanya berarti satu hal - modul komunikasi nirkabel dimatikan atau tidak berfungsi. terjadi, sebagai suatu peraturan, menggunakan kombinasi tombol Fn + tombol daya adaptor. Pada laptop yang berbeda, tombol ini mungkin terletak di tempat yang berbeda.

Misalnya pada laptop asus– ini kombinasi Fn+F2, di Lenovo – Fn+F5. Tombol daya WiFi itu sendiri ditunjukkan dengan gambar yang sesuai. Selain itu, pada beberapa model terdapat tombol terpisah untuk mengaktifkan modul koneksi nirkabel. Dalam hal ini, cukup tekan.

Jadi, setelah menyalakan adaptor nirkabel, Windows 7 akan secara otomatis mulai mencari jaringan yang tersedia. Jika ini tidak terjadi dan ikon baki tidak muncul, Anda harus memeriksa apakah driver berfungsi dengan benar.

Apa yang harus dilakukan jika laptop dengan Windows 7 tidak melihat Wi-Fi: Video

Memeriksa driver

Anda dapat memeriksa perangkat lunak di Windows 7 di task manager.

Anda dapat meluncurkannya dengan mengklik pintasan “My Computer”, yang dapat ditemukan di desktop, di menu Start, atau di Windows Explorer, dengan tombol kanan mouse. Di jendela yang muncul, klik “Properti”. Selanjutnya, sebuah menu akan terbuka di mana Anda perlu membuka "Device Manager".

Di jendela yang muncul, kami tertarik pada adaptor jaringan. Jika Anda tidak menemukannya, berarti tidak ada driver untuk perangkat tersebut dan Anda perlu menginstal driver untuk modul ini. Jika ada item seperti itu, bukalah. Biasanya, adaptor nirkabel disebut Adaptor Jaringan Nirkabel. Perangkat juga dapat ditandai dengan tanda seru. Ini menandakan bahwa driver tidak berfungsi dengan baik dan perlu diperbarui atau diinstal ulang.

Ini sangat mudah dilakukan. Biasanya, laptop dilengkapi dengan disk khusus yang berisi semua program dan driver yang diperlukan. Jika tidak ada disk seperti itu, jangan buru-buru marah. Perangkat lunak yang diperlukan selalu dapat diunduh dari Internet, karena produsen telah berupaya mendukung pelanggan mereka.

Untuk melakukan ini, temukan situs web resmi produsen laptop Anda dan tulis nama persis laptop tersebut (model persisnya) di pencarian. Unduhan selanjutnya driver yang diperlukan dan menginstalnya. Perlu dicatat bahwa tidak disarankan untuk menginstal perangkat lunak yang diunduh dari sumber pihak ketiga, karena driver tersebut mungkin tidak stabil dan terkadang bahkan menimbulkan ancaman terhadap integritas sistem.

Cara menginstal ulang driver WiFi: Video

Penting juga untuk diketahui bahwa terkadang, meskipun driver sudah diinstal, adaptor tidak dapat dihidupkan, karena ini dilakukan dengan menggunakan fungsi tambahan keyboard. Artinya bersama dengan perangkat lunak untuk penyesuai jaringan Anda juga harus mengunduh driver untuk keyboard, serta utilitas yang disarankan untuk mengelola modul nirkabel.

Jika Anda komputer desktop atau laptop terhubung ke Internet, maka momen yang tidak menyenangkan mungkin terjadi ketika Anda kehilangan akses ke jaringan, dan ikon koneksi jaringan di area notifikasi akan dicoret dengan tanda silang merah. Saat Anda mengarahkan kursor ke atasnya, sebuah pesan akan muncul menjelaskan semuanya. "Tidak ada koneksi tersedia". Hal ini sering terjadi terutama saat menggunakan adaptor Wi-Fi. Mari cari tahu cara mengatasi masalah serupa jika Anda menggunakan PC dengan Windows 7.

Ada beberapa alasan yang dapat menyebabkan masalah yang sedang kita pelajari:

• Kurangnya jaringan yang tersedia;
• Kerusakan pada adaptor Wi-Fi, router atau modem;
• Kegagalan perangkat keras PC (misalnya, kegagalan kartu jaringan);
• Kesalahan perangkat lunak;
• Kurangnya pengemudi saat ini;
• Kerusakan pada sistem operasi;
• Virus.

Kami tidak akan membicarakan secara rinci tentang alasan dangkal seperti kurangnya jaringan yang dapat diakses. Ini hanya dapat “disembuhkan” dengan kembali ke zona aksesibilitas Internet atau mengubah metode koneksi ke metode yang valid di area tersebut. Juga tidak ada gunanya berbicara terlalu banyak tentang kesalahan perangkat keras. Mereka dapat dihilangkan baik oleh tukang reparasi perangkat keras atau dengan mengganti komponen atau peralatan yang rusak (adaptor Wi-Fi, kartu jaringan, router, modem, dll.). Namun kami akan membahas secara rinci tentang alasan lain dan cara menghilangkannya.

Metode 1: Diagnostik standar

Pertama-tama, jika Anda mengalami kesalahan yang dibahas dalam artikel ini, ikuti langkah-langkah sederhana berikut:

• Cabut adaptor Wi-Fi dari konektor komputer lalu sambungkan kembali;
• Nyalakan ulang router (lebih baik melakukan ini dengan memutusnya sepenuhnya dari catu daya, yaitu, Anda harus mencabut steker dari stopkontak);
• Pastikan sakelar perangkat keras Wi-Fi Anda dihidupkan jika Anda menggunakan laptop. Ini menyala model yang berbeda laptop cara yang berbeda: baik menggunakan tombol khusus pada casing, atau menggunakan kombinasi tombol tertentu (misalnya, Fn+F2).

Jika tidak ada cara di atas yang membantu, maka masuk akal untuk melakukan prosedur diagnostik standar.

Sayangnya, metode ini membantu dalam jumlah kasus yang terbatas. Oleh karena itu, jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah saat menggunakannya, lanjutkan ke metode berikut, yang dijelaskan di bawah.

Metode 2: Aktifkan Koneksi Jaringan

Kemungkinan penyebab kesalahannya adalah koneksi yang terputus di bagian koneksi jaringan "Panel Kontrol". Maka Anda perlu mengaktifkan objek yang sesuai.

1. Klik "Awal" dan terbuka "Panel kendali".



2. Pergi ke bagian "Jaringan dan Internet".



3. Pergi ke "Pusat Kontrol Jaringan...".



4. Di bagian kiri jendela yang muncul, klik tulisan tersebut "Ubah pengaturan adaptor".



5. Jendela yang muncul menunjukkan semua yang dikonfigurasi komputer ini koneksi jaringan. Temukan item yang relevan bagi Anda dan lihat statusnya. Jika diatur ke "Dengan disabilitas", maka Anda perlu mengaktifkan koneksi. Klik kanan pada objek ( RMB) dan pilih "Menyalakan".



6. Setelah mengaktifkan koneksi, masalah yang dijelaskan dalam artikel ini kemungkinan besar akan teratasi.

Metode 3: Menghapus adaptor dari Pengelola Perangkat

Jika Anda terhubung ke Internet melalui adaptor Wi-Fi, maka salah satu cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menonaktifkannya "Pengaturan perangkat", dan kemudian pengaktifan kembali.

1. Pergi ke "Panel kendali" dengan metode yang dibahas dalam deskripsi Metode 2, lalu buka bagian tersebut "Sistem dan keamanan".



2. Klik yang diposting di grup "Sistem" elemen "Pengaturan perangkat".



3. Akan dimulai "Pengaturan perangkat". Dalam daftar jenis peralatan yang terbuka, klik "Adaptor jaringan".



4. Di daftar drop-down, temukan nama peralatan yang Anda gunakan untuk menyambung ke Internet. Klik di atasnya RMB. Periksa dengan cermat menu konteks yang muncul. Jika mengandung klausa "Melibatkan", klik di atasnya. Ini sudah cukup dan Anda tidak perlu melakukan semua tindakan lebih lanjut yang dijelaskan dalam metode ini. Perangkat baru saja dimatikan, dan sekarang Anda telah menyalakannya.

   

   Jika item yang ditentukan tidak ada, ini berarti perangkat kemungkinan besar mengalami kegagalan fungsi. Oleh karena itu, perlu dinonaktifkan sementara lalu dihidupkan. Klik di menu konteks "Menghapus".



5. Sebuah kotak dialog akan terbuka memperingatkan Anda bahwa perangkat sekarang akan dihapus dari sistem. Konfirmasikan tindakan Anda dengan mengklik "OKE".



6. Prosedur untuk menghapus perangkat yang dipilih akan dilakukan.



7. Setelah itu masuk menu horisontal klik "Tindakan", lalu dari daftar yang terbuka, klik "Perbarui konfigurasi...".



8. Pencarian akan dilakukan untuk perangkat yang terhubung menggunakan teknologi tersebut "Pasang dan mainkan". Adaptor jaringan akan disambungkan kembali, dan drivernya akan diinstal ulang.



9. Selanjutnya, restart PC Anda. Mungkin setelah ini kesalahan ketersediaan koneksi akan hilang.

Metode 4: Menginstal ulang driver

Salah satu penyebab kesalahan yang kami pelajari adalah driver adaptor jaringan yang diinstal di sistem salah atau ketinggalan jaman. Paling sering ini terjadi saat menghubungkan perangkat untuk pertama kali atau setelah menginstal ulang OS. Maka driver harus diganti dengan analog saat ini. Dianjurkan untuk menggunakan salinan yang disertakan dalam CD atau media lain bersama dengan perangkat itu sendiri. Jika Anda tidak memiliki media tersebut, Anda dapat mengunduh objek yang diperlukan dari situs web resmi produsen adaptor. Menggunakan perangkat lunak serupa dari sumber lain tidak menjamin solusi masalah.

1. Pergi ke "Pengaturan perangkat", menggunakan algoritme tindakan yang sama seperti pada metode sebelumnya. Buka bagian itu lagi "Adaptor jaringan" dan klik RMB dengan nama perangkat yang diinginkan. Dalam daftar yang muncul, pilih "Perbarui driver...".



2. Selanjutnya, shell untuk memilih metode pembaruan diaktifkan. Pilih sebuah opsi “Cari driver…”.



3. Di jendela yang terbuka, Anda harus menentukan media dan direktori tempat driver akan diinstal. Untuk melakukan ini, klik "Tinjauan…".



4. Cangkangnya terbuka "Jelajahi folder". Di sini Anda perlu menunjukkan folder atau media (misalnya, CD/DVD) tempat driver yang disertakan dengan perangkat atau diunduh sebelumnya dari situs web resmi berada. Setelah memilih direktori, klik "OKE".



5. Setelah alamat direktori ditampilkan di jendela pencarian driver, Anda dapat melanjutkan untuk menginstalnya dengan mengklik tombol "Lebih jauh", tetapi sebelum melakukan ini, pastikan parameternya berlawanan "Termasuk subfolder" kotak centang telah dicentang.



6. Driver yang diperlukan akan diinstal, dan masalah kurangnya koneksi Internet mungkin akan hilang.

Namun apa yang harus dilakukan jika karena alasan tertentu Anda tidak memiliki media driver yang disertakan dengan perangkat, dan situs resmi perusahaan tidak berfungsi? Dalam hal ini ada fitur tambahan instal driver yang diperlukan, meskipun driver tersebut disarankan untuk digunakan hanya dalam kasus yang paling ekstrim, karena driver tersebut tidak 100% menjamin interkoneksi antara OS dan adaptor. Anda dapat menggunakan opsi berikut:

Jika Internet Anda tidak menyala sama sekali, Anda harus mencari dan mengunduh dari perangkat lain.

Metode 5: Aktifkan layanan

Jika Anda menggunakan Wi-Fi untuk menyambung ke Internet, masalah yang kami selidiki mungkin terjadi karena gangguan layanan "Konfigurasi Otomatis WLAN". Maka itu perlu diaktifkan.

1. Pergi ke bagian tersebut "Panel Kontrol" berhak "Sistem dan keamanan". Hal ini dibahas dalam deskripsi Metode 3. Klik pada judulnya "Administrasi".



2. Dalam daftar alat sistem yang terbuka, pilih "Jasa".

   

   "Manajer Pelayanan" dapat diaktifkan dengan cara lain. Untuk melakukan ini, hubungi Menang+R dan masukkan di area yang ditampilkan:

   Kemudian terapkan klik tombol "OKE".



3. "Manajer Pelayanan" akan terbuka. Untuk menemukan elemen dengan cepat "Layanan Konfigurasi Otomatis WLAN", susun semua layanan dalam urutan abjad dengan mengklik judul kolom "Nama".



4. Temukan nama layanan yang Anda butuhkan. Jika statusnya tidak diatur berlawanan dengan namanya "Bekerja", maka dalam hal ini perlu dilakukan aktivasi. Klik dua kali pada namanya dengan tombol kiri mouse.



5. Jendela properti layanan terbuka. Jika di lapangan "Jenis permulaan" menetapkan nilai "Dengan disabilitas", lalu dalam hal ini klik di atasnya.



6. Daftar drop-down akan terbuka di mana Anda harus memilih "Secara otomatis". Lalu klik "Menerapkan" Dan "OKE".



7. Setelah kembali ke antarmuka utama "Manajer Pelayanan" pilih namanya "Layanan Konfigurasi Otomatis WLAN", dan di sisi kiri shell klik "Berlari".



8. Layanan akan diaktifkan.



9. Setelah ini, statusnya akan ditampilkan di seberang namanya "Bekerja" dan masalah kurangnya koneksi akan terpecahkan.

Metode 6: Memeriksa file sistem

Jika tidak ada metode di atas yang membantu, ada kemungkinan integritas file sistem telah dikompromikan. Dalam hal ini, perlu dilakukan pemeriksaan yang sesuai dan kemudian memulihkan jika ditemukan masalah.

1. Klik "Awal" dan pilih "Semua program".



2. Buka foldernya "Standar".



3. Temukan elemen dengan namanya "Garis komando". Klik di atasnya RMB. Dari daftar opsi tindakan yang muncul, pilih jalankan sebagai administrator.



4. Terbuka "Garis komando". Ketik ke antarmukanya:

   Lalu klik Memasuki.



5. Prosedur untuk memindai integritas elemen sistem akan diluncurkan. Informasi tentang dinamika perjalanannya akan ditampilkan langsung di jendela. « Garis komando» dalam persentase. Saat proses ini sedang berjalan, Anda tidak boleh menutup jendela saat ini, namun Anda dapat meminimalkannya. Jika pelanggaran struktur terdeteksi, prosedur untuk memulihkan file yang hilang atau rusak akan dilakukan secara otomatis.



6. Jika, setelah menyelesaikan prosedur pemindaian, muncul pesan yang memberitahukan Anda bahwa pemulihan tidak mungkin dilakukan, ulangi seluruh proses lagi, tetapi kali ini Anda perlu melakukannya.

Metode 7: Hilangkan virus

Penyebab masalah kurangnya jaringan yang tersedia mungkin karena infeksi virus pada komputer. Beberapa program jahat secara khusus menonaktifkan akses ke Internet sehingga pengguna tidak dapat menggunakan bantuan eksternal untuk menghapusnya, sementara yang lain hanya “membunuh” atau memodifikasi file sistem secara sewenang-wenang, yang pada akhirnya menghasilkan hasil yang sama.

Untuk menghapus kode berbahaya, tidak ada gunanya menggunakan antivirus standar, karena sudah melewatkan ancamannya, yang berarti tidak akan bereaksi terhadap virus, dan mungkin juga sudah terinfeksi saat ini. Oleh karena itu, kami menyarankan penggunaan utilitas anti-virus khusus yang tidak memerlukan instalasi. Satu dari program terbaik dari kelas ini adalah. Yang terbaik adalah memeriksa dari perangkat lain atau ketika memulai dari LiveCD/USB. Ini adalah satu-satunya cara untuk memastikan kemungkinan maksimum mendeteksi ancaman.

Jika utilitas antivirus mendeteksi kode berbahaya, ikuti saran yang akan ditampilkan di antarmukanya. Ada kemungkinan virus telah merusak file sistem. Kemudian, setelah menghilangkannya, perlu dilakukan pemeriksaan sesuai yang dibahas dalam uraian Metode 6.

Seperti yang Anda lihat, sumber masalah ketersediaan koneksi, dan juga kinerja Internet, bisa disebabkan oleh banyak faktor berbeda. Mereka dapat bersifat eksternal (kurangnya jaringan) dan internal (berbagai kegagalan), yang disebabkan oleh komponen perangkat lunak dan perangkat keras dari sistem. Tentu saja, sebelum memperbaiki suatu masalah, disarankan untuk mengetahui akar permasalahannya secara pasti, namun sayangnya, hal ini tidak selalu memungkinkan. Dalam hal ini, cukup gunakan metode yang dijelaskan dalam artikel ini, periksa setiap kali apakah malfungsi telah teratasi atau tidak.

Saat ini Internet telah menjadi bagian integral bagi kita. Kehidupan sehari-hari. Memiliki akses konstan ke jaringan global merupakan syarat penting untuk kenyamanan bekerja, berkomunikasi, dan hiburan. Seiring waktu, untuk kenyamanan pengguna yang lebih baik, router wi-fi dan adaptor nirkabel menggantikan jaringan kabel. Namun, terkadang, alih-alih kenyamanan yang dinyatakan, Anda mungkin menghadapi satu masalah - kesalahan seperti: "Sistem Windows tidak dapat terhubung ke Internet melalui koneksi wi-fi."

Penyebab kesalahan “Windows tidak dapat terhubung ke jaringan Wi-Fi”

kesalahan ini muncul di layar monitor segera setelah upaya untuk terhubung secara otomatis (atau manual) ke Internet, yang merupakan jendela pemberitahuan tentang kegagalan koneksi.

Ada beberapa penyebab kesalahan ini, yang paling umum adalah:

• pembekuan perintah layanan OS Windows atau router;
• salah memasukkan "kunci jaringan" (kata sandi) saat menghubungkan;
• driver nirkabel yang salah adaptor wi-fi;
• Kegagalan pengaturan koneksi internet di Windows.

Memecahkan masalah: langkah pertama

Meski terdengar sepele, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa kesehatan koneksi jaringan router (router), serta adaptor Wi-Fi ke PC (laptop) Anda. Jika semua indikator menyala dengan lampu hijau stabil (daya, status sinyal Internet), coba reboot router dan kemudian komputer. Jika masalah belum teratasi, lanjutkan ke langkah berikutnya.

Memeriksa "kunci keamanan jaringan"

Solusi berikutnya yang relatif sederhana adalah memeriksa apakah “kunci keamanan jaringan” (kata sandi) dimasukkan dengan benar ketika mencoba menyambungkan koneksi nirkabel. Meskipun Anda yakin kata sandi yang dimasukkan benar, ada baiknya Anda memeriksanya di pengaturan router. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengikuti sejumlah langkah:

Petunjuk berikut akan ditampilkan menggunakan contoh router merek SAGEMCOM, namun pengaturan di setiap router sama, hanya mungkin berbeda penampilan jendela pengaturan, subkategori dan nama masing-masing item.

1. Buka browser Internet apa pun dan masukkan alamat IP router Anda ke dalam baris (stiker pabrik dengan informasi biasanya terletak di bagian belakang router). Biasanya alamat ini hadir dalam dua jenis: 192.168.0.1 atau 192.168.1.1. Di jendela otorisasi yang muncul, masukkan login dan kata sandi Anda (secara default, Anda harus memasukkan kata “admin” di kedua baris).

   Jika Anda memasukkan nama pengguna/kata sandi yang salah, halaman dengan kesalahan “401 Unauthorized” akan muncul.

2. Buka item pengaturan "Keamanan" (selalu terletak di kategori yang disebut "Pengaturan Jaringan Nirkabel" atau "Pengaturan WLAN").
3. Carilah baris yang bertuliskan “WPA/WAPI/PSK Password” dan lihat (centang) tulisan “network security key” disana. Jika kuncinya sama dengan kata sandi yang Anda masukkan, lanjutkan ke solusi masalah berikutnya.

   Di kolom pengaturan “SSID”, Anda juga dapat memilih koneksi yang diperlukan dari semua koneksi yang ada di PC Anda

Video: menyiapkan "kunci keamanan jaringan" melalui parameter router (menggunakan contoh "D-Link")

Terkadang kegagalan teknis pada router dapat terjadi, yang menyebabkan penyimpanan pengaturan "kunci keamanan jaringan" salah, jadi penulis artikel ini menyarankan untuk memasukkan kembali "kata sandi WPA/WAPI/PSK", menerapkan/menyimpannya dan kemudian me-reboot router/komputer.

Menginstal (memperbarui) driver adaptor wi-fi nirkabel

Seperti perangkat elektronik lainnya, adaptor wi-fi nirkabel perlu terus memperbarui drivernya. Versi usang atau bahkan ketidakhadirannya sama sekali dapat menyebabkan masalah koneksi ke Internet. Oleh karena itu, untuk mengatasinya Anda perlu melakukan hal berikut:

1. Dari menu Start, buka pengaturan Control Panel.

   "Panel Kontrol" pada Windows 10 dapat ditemukan di bawah jalur "Mulai" / "Semua Aplikasi" / "Sistem"

2. Di jendela yang muncul, pilih "Pengelola Perangkat".

   "Device Manager" juga dapat diluncurkan menggunakan bilah pencarian Windows

3. Temukan kategori “Network adapters”, pilih model Anda wi-fi nirkabel adaptor, klik kanan dan klik pada baris "Perbarui driver".

   Perbarui driver dengan memilih fungsi yang sesuai di menu konteks

4. Setelah ini, pembaruan driver otomatis akan dimulai. Setelah selesai, restart komputer Anda.

Video: metode memperbarui dan menginstal driver untuk peralatan jaringan

Untuk kinerja optimal sistem Windows Penting untuk memperbarui driver secara berkala, tidak hanya untuk adaptor wi-fi nirkabel, tetapi juga untuk perangkat lain. Oleh karena itu, penulis artikel ini merekomendasikan penggunaan utilitas khusus(misalnya: "Driver Reviver", "DreverPack", " Penguat Pengemudi"dan lainnya) untuk memindai OS untuk mencari driver yang ketinggalan jaman, diikuti dengan pembaruan otomatis. Berkat utilitas ini, Anda akan menghemat waktu Anda.

Menyiapkan koneksi nirkabel

Kebetulan penyebabnya adalah kegagalan dalam pengaturan koneksi nirkabel. Untuk memulihkan pengaturan, Anda perlu:

1. Buka "Panel Kontrol", buka item pengaturan "Jaringan dan Pusat Berbagi".

   Anda juga dapat membuka jendela pengaturan Jaringan dan Pusat Berbagi menggunakan bilah pencarian Windows

2. Pilih "Ubah pengaturan adaptor".

   Dengan mengklik ikon “Jaringan” Anda bisa mendapatkan informasi rinci tentang perangkat Internet yang terhubung ke komputer Anda

3. Selanjutnya, klik kanan pada ikon “Wireless Network Connection” dan klik menu “Properties”.

   Jika ada tanda silang merah di sebelah koneksi nirkabel, berarti ada masalah dengan pengaturannya

4. Dari semua komponen, pilih baris “Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4), buka “Properties”.

   Jaringan dengan Protokol Internet versi 6 lebih modern, tetapi di Rusia semua penyedia terkenal menggunakan protokol versi 4

5. Di properti protokol, tempatkan penanda di samping dua parameter: “Dapatkan alamat IP secara otomatis” dan “Dapatkan alamat server DNS secara otomatis.”

   Meskipun kedua penanda berada di tempat yang tepat, tetap konfigurasikan ulang dan simpan ulang parameternya

6. Tutup pengaturan Jaringan dan Pusat Berbagi dan sambungkan ke jaringan Wi-Fi.

Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah jaringan

Jika ada masalah dengan koneksi wifi dan tetap relevan, ada baiknya mendiagnosis masalah jaringan secara otomatis menggunakan alat Windows yang sesuai.

1. Anda harus kembali ke panel pengaturan Jaringan dan Pusat Berbagi (melalui Panel Kontrol Windows), dan pilih item “Pemecahan Masalah”.

   Alat Pemecah Masalah juga dapat diluncurkan dengan mengklik kanan ikon Jaringan (di bilah tugas bawah desktop Anda)

2. Pada menu yang muncul, pilih baris “Koneksi Internet”.

   Selain itu, Anda dapat mendiagnosis kategori “Adaptor jaringan”.

3. Kemudian ikuti petunjuknya dan tunggu hingga diagnostik selesai, dilanjutkan dengan menghilangkan kesalahan yang ditemukan.

   Dengan mengklik menu “Lanjutan”, Anda dapat mengonfigurasi penghapusan kesalahan yang terdeteksi secara otomatis/manual

4. Setelah prosedur, nyalakan ulang komputer Anda dan coba sambungkan ke nirkabel jaringan wi-fi.

Menemukan solusi dengan melihat log peristiwa Windows

Jika tidak ada satu pun metode pemecahan masalah yang dapat membantu, maka Anda memiliki “kasus khusus”. Untuk mengidentifikasi penyebab masalah, Anda harus menggunakan log peristiwa Windows. Ini akan membantu Anda mengetahui kode kesalahan sistem yang terjadi untuk langkah lebih lanjut dalam menghilangkannya. Untuk ini:

"Log peristiwa" juga dapat ditemukan melalui "Panel Kontrol" Windows di tab "Administrasi".

Di jendela yang terbuka, di kolom kiri, buka jalur berikut: "Utilities" / "Event Viewer" / "Windows Logs" / "System".

Dengan memilih seluruh folder “Windows Logs”, Anda dapat mengetahui statistik umum jumlah peristiwa

Kemudian, pilih alat “filter log” yang terletak di sisi kanan jendela. Di jendela pengaturan pemfilteran, Anda harus menandai semua sumber yang terkait dengan koneksi Internet, seperti:

Dalam daftar peristiwa yang difilter, temukan peristiwa yang bertentangan dengan sistem (ditandai dengan ikon merah dengan tanda seru). Klik pada kesalahan dan temukan baris “kode peristiwa” di deskripsi.

Penting untuk menemukan semua kesalahan (kode kejadian beberapa di antaranya mungkin terulang)

Berkat kode ini, Anda dapat mengetahui penyebab kerusakan sistem di Internet untuk solusi lebih lanjut.

Untuk mencari solusi untuk "kasus khusus" menggunakan "kode peristiwa", penulis artikel ini merekomendasikan penggunaan situs web dukungan resmi Microsoft (https://support.microsoft.com/ru-ru). Karena ia memiliki database ekstensif tentang “kode kesalahan Windows” yang ada (khususnya terkait dengan koneksi jaringan). Anda hanya perlu menggunakan situs webnya mesin pencari dengan memasukkan “kode acara” yang diinginkan.

Untuk mencari solusi suatu masalah menggunakan “kode peristiwa”, Anda dapat menggunakan mesin pencari situs

Sebagian besar kesalahan yang terkait dengan koneksi ke jaringan wi-fi nirkabel disebabkan oleh kekurangan driver yang diinstal untuk adaptor wi-fi, atau karena kegagalan dalam pengaturan koneksi Internet itu sendiri di PC. Selain “menyelesaikan secara manual” masalah ini, Anda juga dapat menggunakan alat bawaan Windows - “Diagnostik Sistem”, untuk pencarian otomatis dan pemecahan masalah yang timbul. Untuk mengatasi "kasus khusus", "log peristiwa" disediakan, berkat itu Anda dapat memperoleh informasi tambahan tentang semua kesalahan untuk solusi lebih lanjut.

Di komputer, setelah setiap instalasi ulang OS Windows 7, Anda harus menginstal ulang semua program, driver, dan koneksi periferal. Namun di usianya internet tanpa batas, seseorang tidak dapat membayangkan keberadaannya tanpanya. Oleh karena itu, masalah menghubungkan ke jaringan global setelah menginstal ulang sistem operasi selalu relevan.

Menghubungkan ke Internet melalui router

Pemilik router (router) lebih beruntung, karena semua pengaturan langsung disimpan perangkat terpisah, jadi penginstalan ulang tidak menakutkan, dan Anda hanya perlu memastikan bahwa jaringan antara PC dan router telah dikonfigurasi dengan benar. Di Windows 7, Anda dapat memeriksanya di Jaringan dan Pusat Berbagi ( Mulai - Panel Kontrol - Jaringan dan Internet - Jaringan dan Pusat Berbagi). Selanjutnya, di menu sebelah kiri, ikuti tautan “Ubah pengaturan adaptor”

dan periksa apakah “koneksi via jaringan lokal", untuk adaptor jaringan utama:

Anda dapat memeriksa nama kartu jaringan utama di Pengelola Perangkat. Cara termudah untuk menemukannya adalah dengan menahan kombinasi tombol WIN+Pause (kombinasi ini didukung di semua versi OS, termasuk Windows 7, Windows 8, dan Windows 8.1).

dan di pohon perangkat Anda perlu menemukan sub-item "Adaptor jaringan". Di sini daftar semua kartu jaringan (termasuk kartu virtual) yang terpasang di komputer akan muncul.

Pertanyaan lainnya adalah ketika tidak ada satu pun kartu jaringan di sini, tetapi ada perangkat yang tidak dikenal— instal driver untuk peralatan jaringan Anda.

Jika ini tidak membantu, periksa apakah Anda menginstal perangkat lunak yang sesuai. Dalam kasus terburuk, kartu jaringan tidak berfungsi dan perlu diganti.

Ketika koneksi jaringan ke router dibuat, koneksi Internet diaktifkan secara otomatis.

Koneksi Internet langsung menggunakan Windows 7 sebagai contoh

Jika tidak melihat kenyataan bahwa saat ini sebagian besar penyedia menyediakan layanan Internet tanpa menggunakan login dan kata sandi (mengikat oleh Alamat MAC dan Anda hanya perlu memasukkan kabel ke PC), mari kita lihat lebih dekat cara mengatur dan menghubungkan komputer Anda ke Internet menggunakan login dan kata sandi (protokol PPPoE).

Pertama, Anda perlu memeriksa cara kerja kartu jaringan (periksa koneksi jaringan). Selanjutnya, buka: “Mulai - Panel Kontrol - Jaringan dan Pusat Berbagi.”

Disini kita pilih item sesuai gambar:

Pada langkah berikutnya, pilih “Kecepatan tinggi (dengan PPPoE)”:

Setelah memilih jenis koneksi, sebuah jendela akan muncul dengan kolom yang perlu diisi dan klik tombol "Hubungkan":

Setelah mengisi semua kolom, komputer akan mencoba menyambung menggunakan data yang dimasukkan sebelumnya:

Jika tidak ada kesalahan yang dilakukan pada tahap penyiapan, Anda akan dapat segera menghubungkan komputer Windows 7 Anda ke jaringan global. Jika, setelah semua langkah, Internet tidak berfungsi, Anda perlu menghapus koneksi yang dibuat dan ulangi prosesnya lagi.

Cara lain untuk mengatur koneksi langsung di Windows 7

Beberapa penyedia bekerja menggunakan parameter lain yang disebut “Nama Layanan” untuk mendistribusikan beban antar server. Ini meningkatkan stabilitas koneksi, tetapi menambah kerumitan bagi pengguna biasa.

Internet adalah bagian integral dari kehidupan kita. Kurangnya jaringan merupakan masalah serius bagi pengguna. Anda tidak selalu punya waktu untuk menghubungi penyedia Anda, tetapi untungnya, Anda dapat memecahkan masalahnya sendiri. Di bawah ini Anda akan membaca tentang penyebab umum masalah Internet dan cara memperbaikinya.

Kemungkinan alasan kurangnya Internet di Windows 7

Ada beberapa alasan kurangnya Internet. Beberapa di antaranya berhubungan dengan driver komputer dan perlengkapannya, sementara yang lain mempengaruhi kesalahan sistem dan kekurangan pengaturan yang benar jaringan.

Alasan paling umum kurangnya Internet:

• kerusakan mekanis pada kabel atau port;
• kurangnya kartu jaringan atau drivernya;
• pengaturan koneksi yang salah pada komputer atau router;
• kehadiran virus perangkat lunak.

Mungkin juga tidak ada Internet karena hutang pada akun pribadi atau karena kegagalan saluran. Sebelum mencoba memecahkan masalah, periksa apakah masalah ini yang menyebabkan masalah.

Cara memeriksa status jaringan

Di antara masalah-masalah Internet, kami dapat menyoroti masalah-masalah yang paling umum dan terjadi secara berkala pada sebagian besar pengguna. Menyelesaikannya bisa sangat sederhana. Hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa status jaringan.

Anda dapat melakukannya dengan dua cara:

Dalam kedua kasus tersebut, status jaringan Anda akan dijelaskan di bawah ikon jaringan Anda.

Jaringan tak dikenal tanpa akses internet

Jika komputer “melihat” jaringan dan menyambungkannya, tetapi tidak mendapatkan akses ke Internet, status jaringan akan disebut sebagai berikut: “ Jaringan tak dikenal. Tanpa akses ke Internet." Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini?

Komputer “melihat” jaringan dan menghubungkannya, tetapi tidak mendapatkan akses ke Internet

Nyalakan ulang perute

Jika Anda memasang router, hal pertama yang harus dilakukan adalah mem-boot ulangnya. Ini mungkin tidak punya waktu untuk memperbarui data, dan karena itu, akses ke jaringan akan hilang. Reboot dilakukan dengan urutan sebagai berikut:

1. Pertama, router terputus dari jaringan. Penting untuk mencabut kabel dari stopkontak, dan tidak melakukan boot ulang menggunakan tombol pada peralatan - Anda perlu menghentikan aliran listrik untuk sementara waktu.
2. Kemudian router harus dibiarkan mati selama 10–15 detik.
3. Setelah ini, router terhubung kembali ke jaringan dan menunggu hingga indikator di atasnya menyala.

Setelah indikasi muncul di router, Anda dapat memeriksa apakah akses Internet tersedia. Biasanya, setelah reboot, Internet muncul dalam 7-10 detik.

Memeriksa pengaturan jaringan

Pengaturan jaringan adalah data yang memungkinkan komputer terhubung ke jaringan yang didistribusikan oleh penyedia. Pengaturan ini dikeluarkan oleh perusahaan yang menyediakan akses Internet (biasanya ditentukan dalam perjanjian layanan). Terkadang pengaturan di komputer Anda salah, dan akibatnya, perangkat tidak dapat terhubung ke Internet.

Untuk memeriksa pengaturan jaringan, Anda perlu membuka "Properti Protokol". Anda dapat melakukannya seperti ini:

1. Buka "Panel Kontrol" melalui menu "Start".
   "Control Panel" terletak di menu "Start" sebelah kanan
2. Pilih "Jaringan dan Internet".
   Untuk menemukan bagian yang diperlukan, Anda harus memilih opsi tampilan “Kategori” di sudut kanan atas layar
3. Buka bagian Jaringan dan Pusat Berbagi.
   Di Pusat Kontrol Jaringan Anda dapat memeriksa status koneksi, membuat jaringan baru, dan melakukan hampir semua tindakan dengan koneksi Internet Anda
4. Di sebelah kiri, temukan bagian “Ubah pengaturan adaptor”.
   Temukan bagian "Ubah pengaturan adaptor"
5. Dalam daftar jaringan, pilih jaringan yang Anda perlukan, klik kanan padanya dan temukan "Properti". Hanya administrator yang dapat membuka Properti.
   Jaringan yang diinginkan akan disebut “Local Area Connection” atau “Ethernet”
6. Dalam daftar, temukan item “Internet Protocol Version 4”, pilih dengan menekan tombol kiri mouse sekali. Setelah ini, tombol “Properti” di bawah daftar diaktifkan, Anda perlu mengkliknya.
   Memilih item dilakukan dengan mengklik tombol kiri mouse satu kali. Tidak perlu menghapus centang pada kotak di sebelah item.

Saat jendela terbuka, Anda tetap perlu memahami pengaturan apa yang harus dimasukkan. Ada tiga opsi:

Mari kita cari tahu apa itu protokol IPoE dan PPPoE, tetapi kita tidak akan membahas terminologinya. Cukup memahami protokol apa yang digunakan pada jalur komunikasi Anda. Untuk melakukan ini, lihat saja pengaturan jaringan yang dikeluarkan oleh penyedia (ditentukan dalam kontrak).

Pengaturannya bisa sebagai berikut:

• kata sandi dan login digunakan pada protokol PPPoE,
• Alamat IP, subnet mask, gateway dan DNS digunakan di IPoE.

Jika Anda menggunakan PPPoE dan terhubung langsung, artinya Anda tidak menggunakan router, setelah memeriksa pengaturan melalui properti protokol, Anda perlu membuat ulang jaringan.

1. Kembali ke Jaringan dan Pusat Berbagi.
   Dengan cara ini hanya koneksi PPPoE yang dikonfigurasi. Untuk mengonfigurasi koneksi IPoE berkabel, gunakan properti protokol
2. Buka item "Buat dan konfigurasikan koneksi baru".
   Perpindahan item dilakukan dengan mengklik satu kali tombol kiri mouse
3. Pilih "Buat dan Konfigurasikan" jaringan baru" dan klik "Selanjutnya".
   Item yang dipilih akan disorot dengan latar belakang biru cerah
4. Klik pada opsi "Kecepatan Tinggi".
   Mungkin diperlukan waktu beberapa menit untuk menunggu sambil mencari koneksi yang tersedia
5. Jika muncul kesalahan, pilih “Tetap buat koneksi”.
   Error ini cukup sering muncul, namun koneksi masih bisa dibuat
6. Selanjutnya, Anda harus memasukkan pengaturan jaringan, serta nama jaringan - ini adalah nama koneksi. Bisa menggunakan nama perusahaan penyedia atau yang lainnya.
   Nama koneksi adalah namanya, dan nama pengguna serta kata sandi adalah pengaturan jaringan. Perlu dicatat bahwa kata sandi tidak ada hubungannya dengan kunci Wi-Fi

Setelah ini, jaringan akan dikonfigurasi ulang, dan Anda hanya perlu memeriksa apakah Anda memiliki akses ke jaringan tersebut.

Video: memeriksa pengaturan jaringan di komputer Anda

Mengatur Ulang Pengaturan TCP/IP

Terkadang masalah bisa disebabkan oleh kesalahan sistem internal. TCP/IP adalah sekumpulan protokol jaringan yang bertanggung jawab untuk transfer data. Anda dapat mengatur ulangnya sebagai berikut:

Memeriksa driver

Alasan kurangnya akses mungkin karena driver yang ketinggalan jaman (biasanya masalah ini terkait dengan pembaruan sistem operasi terkini). Mari kita periksa kondisinya.

Selain itu, dengan mengklik kanan nama driver, Anda dapat memilih “Uninstall”, lalu restart komputer. Kemudian ketika dihidupkan sistem akan secara otomatis menginstal driver yang hilang.

Setelah menghapus driver dan me-restart komputer, sistem akan menginstal secara otomatis driver yang sesuai

Kalau disebelah icon driver ada Tanda seru, Anda harus menginstal ulang driver sepenuhnya dan memeriksa fungsionalitas kartu jaringan yang terpasang di komputer.

Gerbang default tidak tersedia

Diagnostik jaringan akan membantu Anda mendeteksi masalah berikut. Klik kanan pada ikon koneksi Anda dan pilih "Pemecahan Masalah".

Dengan mengklik kanan pada ikon tersebut Anda dapat membuka “Jaringan dan Pusat Berbagi”

Jika Anda menerima pesan tentang gateway yang tidak tersedia setelah melakukan diagnostik sistem, langkah-langkah berikut mungkin membantu.

Melarang menonaktifkan adaptor jaringan untuk menghemat energi

Terkadang sistem mematikan adaptor jaringan - perangkat yang memungkinkan Anda terhubung ke Internet - untuk menghemat daya. Coba nonaktifkan opsi ini.

1. Temukan "Pengelola Perangkat" melalui bilah pencarian di menu Mulai.
   Membuka "Pengelola Perangkat" melalui pencarian bukan satu-satunya cara, tetapi cara yang paling nyaman
2. Perluas tab “Network Adapters”, pilih yang Anda perlukan, dan klik kanan padanya.
   Di menu konteks, klik "Properti"
3. Pilih "Properti" dan buka tab "Manajemen Daya".
   Mengubah pengaturan ini akan membantu memecahkan masalah pemutusan koneksi Internet setelah komputer masuk ke mode tidur
4. Hapus centang pada kotak di samping “Izinkan komputer mematikan perangkat ini untuk menghemat daya” dan simpan data Anda.
   Setelah mengubah pengaturan, jangan lupa menyimpannya dengan mengklik tombol “OK”.

Memperbarui atau menginstal ulang driver

Anda juga dapat memperbarui driver melalui Device Manager: perluas tab Network Adapters, klik kanan pengemudi jaringan dan pilih "Perbarui" atau "Copot", lalu nyalakan ulang komputer Anda.

Jika tindakan ini tidak membantu, Anda dapat mengunduh driver dari situs web produsennya dan menginstalnya sendiri. Biasanya produsen menawarkan untuk mengunduh driver dalam format file “.exe”, jadi untuk menginstal, Anda hanya perlu menjalankan file yang diunduh dan menerima perjanjian.

Video: cara menginstal ulang driver sendiri

Saat menghubungkan ke Internet melalui router, terjadi kesalahan 651

Kesalahan ini terjadi ketika mencoba menyambung menggunakan protokol PPPoE. Ini jarang terjadi, tetapi pengguna membuat koneksi berkecepatan tinggi baru saat penyedia menggunakan protokol IPoE. Oleh karena itu, pertama-tama pastikan Anda menggunakan protokol PPPoE.

Setelah ini, Anda perlu membuat ulang koneksi. Prosesnya dijelaskan secara rinci di bagian “Memeriksa pengaturan jaringan” (yang perlu Anda lakukan hanyalah membuat koneksi baru melalui “Pusat Kontrol Jaringan”). Jika ini tidak membantu, baca terus.

Menonaktifkan antivirus

Kadang-kadang program antivirus memblokir akses ke Internet. Seringkali solusi untuk masalah ini adalah dengan menonaktifkan antivirus. Klik kanan ikonnya di Panel Kontrol dan pilih Nonaktifkan. Terkadang antivirus memblokir akses ke jaringan bahkan dalam kondisi "tidur", sehingga Anda tidak hanya dapat mencoba menonaktifkan, tetapi juga menghapus perangkat lunak ini sepenuhnya. Jika tindakan ini membantu, harap laporkan situasinya ke dukungan teknis perangkat lunak antivirus.

Masalah dengan routernya

Penyebab masalahnya mungkin karena beberapa masalah yang terkait dengan router:

• kabel yang tidak terhubung dengan benar;
• pengaturan yang dimasukkan salah.

Pertama coba yang berikut ini:

1. Putuskan sambungan router dari jaringan.
2. Tanpa menghubungkan router, cabut kabel jaringan dari router dan sambungkan kembali ke port WAN/INTERNET, pastikan klip plastik pada konektor berbunyi klik saat tersambung.
3. Jika kabel berpindah dari router ke komputer, lepaskan kabel dari konektor LAN pada router itu sendiri dan dari konektor kartu jaringan pada komputer, lalu sambungkan kembali.
4. Hubungkan router ke jaringan.

Jika akses tidak muncul, periksa pengaturan jaringan yang dimasukkan pada router. Untuk masuk ke router, Anda harus memasukkan “192.168.1.1” atau “192.168.0.1” di browser apa pun (di bilah alamat). Terkadang alamat di mana Anda dapat masuk ke router berbeda, jadi jika Anda tidak dapat masuk melalui alamat yang ditentukan, periksa informasi dalam petunjuknya.

File tidak dapat diunduh dari Internet

Mungkin juga akses Internet aktif, tetapi file tidak diunduh. Masalah ini biasanya tidak terkait dengan Internet itu sendiri, tetapi dengan komputer dan perangkat lunak.

Apa yang dapat kamu coba:

• coba unduh file dari sumber lain - mungkin Anda tidak dapat mengunduh sesuatu hanya karena sumber tersebut tidak mendukung pengunduhan;
• coba unduh melalui browser lain;
• periksa komputer Anda apakah ada malware menggunakan antivirus resmi apa pun.

Multimedia tidak berfungsi di Internet

Kebetulan Internet berfungsi, tetapi materi video atau audio tidak diputar. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini? Pertama, periksa apakah file yang diunduh ke komputer Anda dapat diputar. Mungkin penyebab masalahnya terletak langsung pada pengaturan suara komputer. Jika file diputar dari komputer Anda, tetapi bukan dari Internet, baca terus.

Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah memahami mengapa masalah ini terjadi. Ini mungkin kesalahan browser atau kurangnya plugin. Agar komputer Anda berfungsi dengan baik, lakukan hal berikut:

Diagnostik PPPoE

Selain itu, untuk mengetahui penyebab error saat menggunakan PPPoE, Anda dapat menggunakan Troubleshooting Center. Kemudian sistem akan secara mandiri memeriksa kesalahan dan menawarkan solusi yang mungkin.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) adalah protokol komunikasi melalui jaringan Ethernet, yang bekerja berdasarkan titik-ke-titik dan memberi pengguna sejumlah kemampuan: enkripsi, otentikasi, dan kompresi data. Hal ini diperlukan untuk sistem otorisasi pengguna, yang memudahkan pelacakan waktu penyediaan dan pembayaran layanan jaringan.

Klik kanan ikon koneksi jaringan dan klik tombol Diagnosa Masalah. Setelah itu, analisis akan dilakukan, Windows akan mencoba mengatasi kesulitannya sendiri, dan kemudian meminta Anda untuk melakukan beberapa tindakan.

Kesalahan 619

Nyalakan kembali komputer Anda dan nonaktifkan semua sistem keamanan: antivirus dan Windows Firewall. Yang terakhir ini dinonaktifkan dengan cara berikut:

Kesalahan 633

Hanya ada satu solusi:

1. Hidupkan Kembali komputer Anda.
2. Coba sambungkan ke Internet lagi.
3. Buat koneksi baru.

Kesalahan 638

Penyebab utama:

• kerusakan kabel jaringan;
• kerusakan driver atau kartu jaringan;
• pengaturan koneksi yang salah;
• masalah dengan peralatan jaringan(perute);
• adanya virus di komputer.

Pertama-tama, lakukan dua hal: periksa integritas kabel dan keberadaan indikasi pada router. Jangan pernah mengabaikan langkah-langkah ini ketika Anda memiliki masalah dengan Internet, agar tidak membuang waktu untuk menyelesaikan masalah yang disebabkan oleh kerusakan mekanis.

Jelas jika kabel rusak, Anda perlu menghubungi penyedia Anda. Namun jika tidak ada indikasi pada router (yang menandakan bahwa perangkat telah dimatikan energinya), sebaiknya coba sambungkan kembali router ke stopkontak lain sebelum menggantinya.

Setelah memeriksa fungsionalitas router dan integritas kabel, periksa komputer Anda dari virus dengan program antivirus apa pun.

Jika cara di atas tidak membantu, buat ulang koneksi jaringan - periksa kebenaran pengaturan yang dimasukkan baik pada router melalui pengaturannya, dan pada komputer itu sendiri melalui properti protokol. Kedua tindakan tersebut dijelaskan secara rinci di paragraf artikel sebelumnya.

Kesalahan 691

Satu-satunya alasan terjadinya kesalahan 691 adalah kata sandi dan login yang salah (pengaturan jaringan). Oleh karena itu, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuat ulang koneksi. Prosesnya telah dijelaskan sebelumnya - Anda harus pergi ke "Pusat Jaringan", pilih "Buat koneksi baru" dan kemudian masukkan pengaturan jaringan yang benar. Setelah ini, restart komputer Anda dan periksa koneksi internet Anda.

Jika tindakan tersebut tidak membantu, laporkan masalahnya ke penyedia Anda. Mungkin ada kegagalan saluran yang menyebabkan kesalahan.

Kesalahan 720

Cara termudah untuk mengatasi masalah ini adalah dengan menginstal ulang sistem operasi. Untuk melakukan ini, cukup unduh dari situsnya berkas Windows sistem operasi ke dalam disk (atau beli disk di toko) dan jalankan di komputer.

Anda juga dapat mencoba memperbarui protokol TCP/IP. Tindakannya dijelaskan di atas, namun Anda juga dapat melakukan operasi yang lebih dalam dengan menginstal ulang tumpukan sepenuhnya. Menginstal ulang tumpukan sendiri berbahaya - Anda harus bekerja dengan file sistem, dan kerusakannya akan memengaruhi pengoperasian komputer. Oleh karena itu, coba perbarui tumpukan saja, dan jika tindakan tersebut tidak membantu, hubungi penyedia Anda atau teknisi profesional untuk mendapatkan bantuan.

Video: kesalahan koneksi melalui koneksi PPPoE dan penghapusannya

Kabel jaringan tidak tersambung

Jika pada saat pengecekan status koneksi muncul pesan bahwa kabel jaringan tidak tersambung, hal pertama yang harus dilakukan adalah memeriksa apakah sudah tersambung dengan benar dan tidak rusak. Jika memungkinkan, coba gunakan kabel jaringan lain.

Pastikan kabel terhubung dengan benar. Pada router, kabel jaringan harus dihubungkan ke port WAN atau INTERNET, dan kabel yang menghubungkan router ke komputer harus dihubungkan ke konektor LAN. Biasanya hanya ada satu port di komputer, sehingga akan sulit melakukan kesalahan.

Port WAN atau INTERNET digunakan untuk menghubungkan kabel jaringan ke router, dan port LAN digunakan untuk merutekan kabel ke komputer

Selanjutnya, periksa status router (jika ada). Indikatornya akan menyala seperti biasa. Jika tidak ada indikasi, sambungkan kembali router ke stopkontak lain, coba atur ulang pengaturan pada router (menggunakan tombol “Reset” atau “Reset”) dan masukkan kembali. Anda harus mengatur ulang pengaturan hanya jika Anda yakin dapat mengkonfigurasi router sendiri.

Periksa juga status driver adaptor jaringan Anda dan coba perbarui.

Video: memeriksa port pada kartu jaringan dan port WAN pada router

Pemeriksaan tambahan pada pengaturan keamanan

Pengaturan keamanan juga bisa menjadi penyebab banyak masalah ini. Ini berlaku ketika protokol PPPoE digunakan. Oleh karena itu, jika operasi yang diusulkan tidak membantu menyelesaikan kasus Anda, coba periksa pengaturan keamanan koneksi Anda.

1. Buka bagian "Koneksi Jaringan".
2. Klik kanan pada koneksi Anda.
3. Buka bagian "Keamanan" dan atur penggunaan " Kata sandi tidak aman» dalam daftar yang terbuka.

Ini adalah cara utama untuk mendiagnosis koneksi pada Windows 7 dan memecahkan masalah. Jangan lupa bahwa alasan kurangnya Internet mungkin karena hutang sederhana atau gangguan jaringan. Jika metode yang dijelaskan di atas tidak membantu Anda, hubungi penyedia Anda sehingga staf teknis dapat mendiagnosis dan menyelesaikan masalah mereka.