Hubungi operator MTS dalam roaming. Cara menghubungi operator MTS: nomor bebas pulsa untuk menghubungi spesialis "langsung".

Setiap perusahaan yang menghargai dirinya sendiri dan kliennya memiliki pusat bantuan 24 jamnya sendiri. Tentu saja MTS tidak terkecuali. Setiap pelanggan operator ini dapat menghubungi spesialis dukungan pelanggan secara gratis kapan saja. Dengan menghubungi pusat bantuan, Anda bisa mendapatkan jawaban atas hampir semua pertanyaan. Masalahnya adalah banyak yang tidak tahu cara menelepon operator MTS. Ada beberapa nomor untuk menghubungi spesialis dukungan. Semuanya gratis dan tersedia 24 jam sehari.
Anda dapat menghubungi operator MTS menggunakan salah satu nomor berikut:

• 0890
• 8 800 250 08 90
• +7 495 766 01 66 - nomor untuk menghubungi operator MTS dalam roaming internasional;
• 8 800 250 09 90 - nomor dukungan untuk klien korporat;
• 0 800 400 000 - (panggilan gratis dari nomor mana pun) atau 111 (hanya dalam jaringan MTS) - pusat kontak MTS Ukraina;
• +375 17 237 98 98 - Nomor operator MTS Belarusia.

Seperti yang Anda lihat, layanan dukungan MTS menyediakan jumlah yang cukup besar. Sebelum menghubungi operator MTS, kami sarankan membaca artikel ini secara lengkap. Faktanya adalah ketika Anda memanggil salah satu metode di atas, Anda tidak akan mendengar jawaban spesialis. Awalnya Anda akan dibawa ke menu suara otomatis, kemudian Anda perlu memasukkan kombinasi angka tertentu dan baru setelah itu Anda dapat mengajukan pertanyaan Anda. Perlu dicatat bahwa Anda sering kali harus menunggu lama untuk mendapatkan tanggapan dari spesialis. Kami akan memberi tahu Anda cara menghubungi operator lebih cepat, dan juga mempertimbangkan cara alternatif untuk menghubungi dukungan.

Cara menelepon operator MTS Rusia

MTS menyediakan layanannya di beberapa negara, misalnya di Belarus dan Ukraina, namun jumlah klien terbesar berada di Rusia. Inilah sebabnya mengapa orang Rusia paling sering memikirkan cara menelepon operator di MTS. Jika Anda membeli kartu SIM MTS di wilayah mana pun di Rusia, nomor di bawah ini akan membantu Anda mendapatkan saran dari spesialis di pusat bantuan MTS. Sayangnya, tidak ada satu nomor pun yang memungkinkan Anda menghubungi operator secara gratis dari nomor mana pun dan di mana pun di dunia. Oleh karena itu, Anda perlu mengetahui semua nomor pusat bantuan dan tujuannya.
Sebelum menghubungi operator, Anda harus mencoba menyelesaikan masalahnya sendiri, tentu saja, jika memungkinkan. Misalnya jika Anda ingin mengetahuinya, Anda bisa membaca ulasan terpisah kami. Situs web kami juga berisi banyak artikel bermanfaat lainnya yang akan membantu Anda tidak perlu membuang waktu menunggu tanggapan operator. Juga, jangan lupa bahwa nomor tersebut dapat dikelola melalui akun pribadi Anda; omong-omong, kami akan kembali ke masalah ini nanti, tetapi untuk saat ini mari kita beralih ke topik utama artikel.

Nomor operator MTS Rusia:

• 0890 - hanya untuk panggilan dari nomor MTS Rusia;
• 8 800 250 08 90 - nomor federal multisaluran (Anda dapat menelepon dari nomor operator mana pun dan telepon rumah);
• +7 495 766 01 66 - nomor untuk menghubungi operator MTS dalam roaming internasional.

Artinya, jika Anda menelepon dari nomor MTS, Anda dapat menggunakan nomor pendek 0890 untuk menghubungi operator , jika Anda perlu menghubungi spesialis dari telepon rumah atau operator seluler, maka nomornya harus sesuai (lihat nomor di atas). Jika Anda berada di luar negeri, Anda perlu menghubungi +7 495 766 01 66 , ini adalah satu-satunya cara Anda dapat berkomunikasi dengan spesialis pusat bantuan dan tidak membayar panggilannya.

Perlu dicatat bahwa meskipun ada perbedaan angka, semuanya memungkinkan Anda melakukan panggilan menggunakan satu menu suara, yaitu koneksi langsung dengan spesialis tidak akan segera terjadi. Untuk mendengar suara orang yang hidup, Anda harus mendengarkan auto-informer yang akan memberi tahu Anda nomor mana yang perlu Anda tekan untuk menghubungi operator. Selain itu, Anda harus meluangkan waktu menunggu tanggapan konsultan. Itu sebabnya kami menyarankan sebelum menghubungi operator MTS, Anda mencoba menyelesaikan sendiri masalahnya. Jika Anda tidak dapat melakukannya tanpa bantuan spesialis, gunakan petunjuk di bawah ini untuk setidaknya mengurangi waktu tunggu tanggapan.

Untuk menghubungi operator MTS, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Hubungi 0890 , 8 800 250 08 90 atau +7 495 766 01 66 (kapan dan nomor mana yang harus digunakan ditunjukkan di atas);
2. Setelah terdengar suara autoinformer, tekan angka 1, lalu 0;
3. Pilih apakah Anda ingin mengevaluasi kualitas pekerjaan operator dengan mengklik nomor yang sesuai;
4. Tunggu tanggapan operator. Anda akan diberitahu tentang perkiraan waktu tunggu.

Jika operator tidak menjawab dalam waktu lama, Anda dapat mencoba menelepon kembali nanti, atau menggunakan metode alternatif dengan menghubungi contact center. Informasi tentang metode alternatif terkini disediakan di akhir artikel.

Nomor operator MTS di Belarus dan Ukraina

Operator seluler MTS memiliki basis pelanggan yang besar. MTS memiliki pelanggan tidak hanya di Rusia, tetapi juga di negara lain, misalnya, jumlah mereka cukup banyak di Belarus dan Ukraina, oleh karena itu, Anda harus memberi tahu cara menghubungi operator MTS di negara-negara ini.

Nomor operator MTS Belarusia:

• 0880 - nomor bebas pulsa untuk menghubungi operator saat Anda berada di jaringan MTS;
• +375 17 237 98 98 - nomor bebas pulsa yang memungkinkan Anda menghubungi pusat bantuan dari nomor mana pun, termasuk telepon rumah.

Dengan menghubungi nomor yang ditunjukkan, Anda dapat mengelola layanan, mengetahui saldo Anda dan, tentu saja, mendapatkan nasihat ahli. Waktu respons operator bergantung pada beban jaringan.

Nomor operator MTS Ukraina:

• 111 - nomor pendek untuk panggilan dari nomor MTS;
• 0 800 400 000 - nomor untuk menghubungi operator dari telepon mana pun;
• +38 050 508 11 11 - nomor pusat bantuan saat roaming di luar negeri;
• 555 - nomor untuk koneksi cepat dengan operator (biaya - 0,47 UAH per panggilan).

Seperti yang Anda lihat, pelanggan MTS Ukraina memiliki kesempatan untuk tidak membuang waktu menunggu tanggapan operator, tetapi untuk segera menerima saran, namun layanan ini berbayar. Beberapa waktu lalu hal serupa juga terjadi di Rusia. Tidak ada nomor terpisah, namun, ketika memberi tahu pelanggan tentang waktu tunggu, autoinformer menawarkan untuk menerima saran secara bergiliran dengan biaya tertentu.

Cara alternatif untuk menghubungi operator

Kami memberi tahu Anda cara menghubungi operator MTS. Sekarang Anda tahu semua nomor saat ini. Tampaknya kita bisa mengakhirinya di sini, tetapi ada beberapa masalah - menunggu tanggapan dari seorang spesialis. Sayangnya, tidak selalu mungkin untuk menghubungi operator MTS dengan cepat. Terkadang penantiannya berlangsung lebih dari 10 menit. Tidak semua orang memiliki kesabaran untuk menunggu selama itu. Jika Anda tidak ingin menunggu, cobalah selesaikan masalah tersebut menggunakan salah satu cara di bawah ini. Selain itu, Anda selalu dapat menyelesaikan masalahnya sendiri melalui akun pribadi MTS Anda.

Anda dapat menghubungi operator MTS dengan salah satu cara berikut:

1. Gunakan aplikasi “MTS Saya” untuk mengajukan pertanyaan kepada spesialis pusat bantuan dalam mode obrolan;
2. Ajukan pertanyaan Anda melalui email [dilindungi email]. Anda dapat meminta email atau menelepon kembali;
3. Gunakan layanan Panggilan Kembali. Layanan ini tidak terhubung atau dikelola dengan cara apa pun. Biasanya autoinformer menawarkan untuk menggunakannya ketika semua spesialis sedang sibuk.

Yang paling menarik adalah metode pertama, yang melibatkan penggunaan aplikasi "My MTS". Anda dapat berkorespondensi dengan konsultan melalui aplikasi ini secara gratis.

Penggunaan komunikasi seluler telah lama menjadi aktivitas sehari-hari. Bahkan anak-anak kini dapat menelepon, mengirim pesan, atau mengakses Internet dari ponsel mereka. Namun terkadang muncul pertanyaan yang tidak dapat ditemukan jawabannya oleh pengguna. Dalam hal ini, Anda memerlukan bantuan spesialis MTS.

Tentu saja, ada banyak sekali pertanyaan dan jawaban di situs ini. Jika Anda melihat cukup teliti, sering kali Anda dapat menyelesaikan masalahnya sendiri. Namun terkadang pertanyaan Anda perlu dijawab bukan oleh robot, tetapi oleh lawan bicara yang nyata dan hidup. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini?

Metode komunikasi dengan operator MTS

Tampaknya solusi yang jelas untuk pertanyaan "bagaimana cara menelepon operator MTS" adalah dengan menghubungi nomor 0890 dan menunggu koneksi. Namun review dari orang yang mencoba menelepon kantor MTS menunjukkan bahwa hal ini tidak selalu mudah dilakukan. Pengalaman mereka menunjukkan bahwa jika Anda ingin berkomunikasi dengan lawan bicara langsung, Anda bahkan tidak perlu melihat ke arah nomor pendek tersebut. Anda memerlukan nomor “panjang” dalam format federal. Di sana, orang yang hidup akan menjawab Anda 100%, dan Anda tidak perlu menunggu lama.

Hanya saja, jangan coba-coba menelepon ke sana dari nomor MTS, gunakan nomor lain, banyak sumber yang mengklaim lebih mudah menggunakan cara ini. Berikut adalah algoritma panggilan sederhana:

1. Kami menekan nomor 8-800-250-08-90, teleponnya bisa apa saja selain MTS.
2. Kami menunggu sebentar hingga suara wanita yang menyenangkan terdengar di speaker perangkat Anda. Tidak perlu didengarkan, cukup tekan 1, lalu 0.
3. Apakah Anda ingin mengevaluasi kinerja operator? Jika Anda ingin menghabiskan lebih banyak waktu, tekan 1, jika Anda ingin menyelesaikan masalah lebih cepat, tekan 0.
4. Pada tahap ini, tidak ada lagi yang bergantung pada Anda, Anda hanya perlu menunggu jawaban operator.

Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat menelepon dari kartu SIM operator seluler lain, Anda harus menghubungi melalui nomor pendek MTS

Kami menghubungi operator MTS menggunakan nomor pendek.

Banyak orang yang meninggalkan ulasan di Internet setuju bahwa sangat sulit untuk menghubungi operator langsung menggunakan nomor pendek. Terkadang hampir tidak mungkin untuk melakukan ini, tetapi jika Anda tidak memiliki kesempatan untuk menggunakan metode lain, Anda dapat mencobanya.

Bagaimana cara menelepon operator MTS menggunakan nomor pendek? Untuk melakukan ini, Anda perlu melakukan langkah-langkah sederhana ini:

1. Masukkan kombinasi tombol 0890 pada perangkat Anda.
2. Selanjutnya tekan 5 dan 0 berturut-turut.
3. Anda dapat meletakkan ponsel di dekat Anda, menyalakan speaker ponsel, dan menjalankan bisnis Anda, misalnya minum secangkir teh. Terkadang penantiannya mencapai 20-30 menit atau lebih. Tapi mungkin Anda akan beruntung dan bisa melewatinya lebih awal.

Bagaimana cara menelepon operator MTS dari telepon rumah?

Terkadang tidak mungkin menemukan ponsel dari operator seluler lain. Bagaimana cara menghubungi operator MTS dalam kasus ini? Ini tidak menakutkan, karena Anda dapat menghubunginya menggunakan telepon rumah biasa. Caranya sama seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, yaitu dengan nomor 8-800-250-08-90.

Jika Anda perlu menghubungi layanan dukungan saat bepergian ke luar negeri, maka Anda perlu menggunakan nomor +7-495-766-0166. Pastikan untuk menghubungi nomor tersebut menggunakan awalan +7. Panggilan semacam itu akan memakan biaya lebih besar karena dilakukan saat roaming.

Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat menghubungi operator MTS?

Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak dapat menghubungi karyawan MTS menggunakan salah satu metode yang dijelaskan di atas? Ada beberapa pilihan. Semuanya kurang nyaman, membutuhkan lebih banyak waktu dan memerlukan usaha. Berikut cara lain untuk menghubungi perwakilan MTS:

1. Di situs web resmi MTS www.mts.ru terdapat formulir umpan balik yang dapat digunakan untuk meninggalkan permintaan. Melalui itu Anda dapat memberikan rincian kontak Anda dan menguraikan secara singkat inti permasalahannya. Beberapa saat setelah Anda mengirimkan permintaan, Anda akan dihubungi.
2. Tidak semua pertanyaan memerlukan bantuan spesialis. Misalnya: Anda bisa mendapatkan detail panggilan, mengetahui saldo akun Anda, mengetahui detail tentang paket tarif Anda, dan banyak lagi di akun pribadi Anda di https://login.mts.ru. Terkadang hal ini bahkan lebih nyaman daripada menghubungi dukungan pelanggan.
3. Jika semua cara yang dijelaskan tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, dan call center tidak dapat dihubungi, Anda cukup pergi ke pusat layanan pelanggan terdekat dan selesaikan semua masalah Anda di sana. Tatap muka, berkomunikasi dengan spesialis.

Saat ini kita tidak bisa lagi membayangkan hidup kita tanpa ponsel. Dan kesulitan atau pertanyaan mengenai kualitas layanan yang diberikan, pengaturan telepon, opsi koneksi dan, tentu saja, masalah dengan pendebetan dana mungkin pernah muncul pada semua orang lebih dari satu kali. Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan bagi pelanggannya, banyak perusahaan seluler besar yang secara aktif mengembangkan hotline 24 jam gratis dengan menu otomatis. Satu-satunya masalah adalah tidak semua orang dapat memahami manajemen dan dengan cepat menyelesaikan masalah mereka, namun semakin sering, ketika meminta nasihat dari seorang spesialis, mustahil untuk menghubunginya. Cara menghubungi operator MTS, dan yang terpenting, cara cepat menghubunginya, akan kami ceritakan di artikel ini.

Dan, meskipun pada pandangan pertama tampaknya hampir mustahil untuk melakukan hal ini, masih ada beberapa cara sederhana untuk mendapatkan bantuan “langsung” dalam suatu masalah tertentu.

Layanan Informasi Terpadu MTS akan membantu kami dalam hal ini. Mari kita mulai dengan nomor pendek pusat kontak 0890, yang harus diketahui oleh setiap pelanggan MTS. Anda dapat menggunakannya untuk menghubungi meja bantuan hanya saat menggunakan kartu SIM MTS.

Untuk mendapatkan bantuan dari konsultan, menu otomatis akan meminta Anda memasukkan angka 4 dan 3 satu demi satu, setelah itu Anda harus menunggu tanggapan spesialis dalam antrian umum. Perlu diperhatikan bahwa terkadang Anda mungkin memerlukan kesabaran yang cukup untuk menunggu tanggapannya, dan penantian itu sendiri bisa memakan waktu cukup lama, hingga 1 jam. Menelepon nomor ini gratis.

Tip: Anda juga dapat menghubungi spesialis dengan menghubungi nomor operator MTS yang sama 0890, hanya dengan beralih ke menu otomatis, tekan 4, lalu 1 - operator akan menghubungi Anda kembali dalam 15 menit. Anda juga dapat memasukkan 4 dan 2 - seorang spesialis akan menjawab Anda tanpa menunggu dalam beberapa detik, tetapi biaya layanan ini adalah 20 rubel, dan itu termasuk jumlah panggilan tak terbatas per hari.

Menelepon dari nomor operator lain

Operator seluler MTS memiliki puluhan juta pelanggan tidak hanya di Rusia, tetapi juga di CIS, sehingga spesialis perusahaan berusaha menyederhanakan proses penyediaan informasi tentang pertanyaan yang menarik bagi pengguna saat mereka menghubungi layanan dukungan melalui telepon. Biasanya, sebagian besar pertanyaan Anda kini dijawab oleh robot, yang pada detik-detik pertama percakapan, menawarkan informasi tentang tarif, saldo, dan layanan yang tersedia. Hal yang sama berlaku untuk pengetikan tombol cepat, di mana setiap nomor berhubungan dengan bagian atau subbagian terpisah.

Namun bagaimana jika Anda perlu menghubungi operator “langsung”? Lagi pula, robot seringkali tidak dapat menyelesaikan masalah yang muncul dan diperlukan dialog dengan spesialis langsung yang akan memahami esensi masalah dan memberi tahu kita cara menyelesaikannya. Jika Anda menghadapi masalah seperti itu dan tidak dapat menghubungi orang yang masih hidup dengan cara apa pun, kami menawarkan semua metode yang mungkin, yang dijelaskan di bawah.

Diasumsikan Anda memiliki kartu SIM MTS yang dapat digunakan untuk melakukan panggilan. Anda perlu menghubungi nomor 0890, yang biasanya diketahui banyak pelanggan jaringan. Namun selain itu, ada dua nomor lagi yang pendek dan asing yaitu 08460 dan 0605. Situs web operator berisi informasi bahwa 0605 ditujukan hanya untuk klien VIP, namun, seperti yang telah ditunjukkan oleh praktik, mereka menjawab semua orang!

Jadi, inilah yang perlu Anda lakukan:

1. Tekan salah satu nomor yang tercantum: 0890, 0605 atau 08460;
2. Tunggu hingga sistem memberi tahu Anda tentang semua berita dan penawaran perusahaan dan segera setelah robot menawarkan untuk memasukkan tombol di menu suara, tekan 2 lalu 0;
3. Pada tahap ini, robot akan memberi tahu Anda bahwa spesialis akan merespons dalam beberapa menit. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menunggu waktu yang ditentukan dan memberi tahu kami masalah Anda.

Hubungi hotline MTS dari nomor mana pun

Jika Anda perlu segera menyelesaikan masalah, Anda dapat menggunakan hotline MTS, yang tersedia melalui nomor bebas pulsa federal. Kekurangannya hanya bisa lewat dari operator lain, misalnya Tele2, Beeline, Megafon. Jika Anda melakukan panggilan dari MTS, Anda akan diberitahu bahwa nomor ini tidak ada dalam layanan.

Ikuti langkah ini:

1. Hubungi nomor yang ditunjukkan 8-800-250-0890 (gratis). Anda dapat menelepon dari ponsel dan telepon rumah. Hal utama adalah ini bukan MTS, jika tidak, Anda tidak akan bisa lolos;
2. Abaikan pesan tentang kualitas layanan. Cukup tekan 1 atau 0;
3. Pada tahap ini, robot akan memberi tahu Anda berapa lama Anda harus menunggu tanggapan dari spesialis. Tunggu waktu yang ditentukan dan ceritakan masalah Anda.

Memanggil operator MTS dalam roaming

Meskipun Anda berada di luar negeri dan sistem roaming aktif, Anda juga dapat menghubungi layanan dukungan MTS untuk terhubung ke spesialis.

Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungi nomor +7-495-76-60-166. Menelepon nomor ini gratis, jadi Anda tidak perlu khawatir akan dikenakan biaya.

Jika semua spesialis sibuk, Anda harus menunggu beberapa saat. Sistem akan memberi tahu Anda tentang waktu tunggu saat ini.

Untuk klien korporat

Untuk klien korporat, operator seluler telah menyediakan nomor tersendiri agar tidak membebani jalur utama.

Anda hanya dapat menelepon nomor telepon federal yang ditentukan 8-800-250-0990, tetapi panggilan tersebut gratis.

Hubungi operator MTS di Krimea

Terlepas dari kenyataan bahwa Krimea sekarang menjadi subjek Federasi Rusia, banyak pelanggan masih tidak mengerti nomor mana yang harus dihubungi untuk menghubungi spesialis MTS. Faktanya, semua aturan yang sama berlaku di sini seperti di Rusia. Anda dapat menghubungi nomor pendek 0890, 0605 atau 08460. Anda juga dapat menggunakan nomor telepon federal 8-800-250-0890.

Namun, jika Anda datang ke Krimea, tetapi Anda memiliki kartu SIM Ukraina, Anda perlu menelepon +38-050-508-1111 atau nomor pendek 111, karena Anda berada di luar negeri. Ingatlah bahwa panggilan ke nomor-nomor ini berbayar!

Cara tambahan untuk berkomunikasi dengan operator MTS

Jika Anda perlu menyelesaikan suatu masalah, tetapi Anda tidak dapat menghubungi spesialis, misalnya Anda berada di luar jangkauan area atau karyawan MTS membutuhkan waktu yang sangat lama untuk merespons karena beban kerja (sangat sering terjadi pada hari libur), Anda dapat menggunakan metode komunikasi lainnya. Lagi pula, tujuan utama Anda adalah menyelesaikan masalah, memperjelas informasi, jadi tidak masalah dalam bentuk apa informasi itu diberikan.

Kami telah menyiapkan untuk Anda beberapa cara alternatif untuk menghubungi spesialis MTS:

Obrolan online di situs

Anda hanya perlu mengunjungi situs resmi mts.ru dan mengklik ikon chat di pojok kanan bawah. Sistem akan meminta Anda untuk masuk ke akun pribadi Anda untuk mengidentifikasi nomor Anda.

Informasi kontak dan nomor telepon layanan pelanggan MTS untuk penduduk seluruh wilayah Rusia, akses ke “Akun Pribadi” MTS dan metode lain untuk menghubungi meja bantuan operator.

Nomor dukungan pelanggan bebas pulsa terpadu untuk operator MTS:

Untuk memperoleh informasi pribadi, mengelola layanan, dan mengubah tarif yang ditetapkan, harap bersiap untuk memberikan informasi paspor Anda kepada karyawan Hotline. Harap dicatat bahwa beberapa layanan tambahan mungkin dikenakan biaya sesuai dengan tarif operator Anda. Operator pusat panggilan MTS?

Nomor dukungan bebas pulsa tunggal untuk grup perusahaan MTS:

Nomor ini menyediakan dukungan untuk komunikasi seluler MTS, klien Internet dan televisi MTS dan "". Semua panggilan ke nomor tersebut 8 800 250 0890 dibayar oleh MTS. Panggilan ke nomor saluran 8800 benar-benar gratis untuk penelepon dari telepon rumah atau ponsel yang terdaftar di Rusia.

Nomor dukungan untuk panggilan dari Moskow dan luar negeri:

Saat Anda berada dalam roaming MTS di luar Rusia, Anda dapat menghubungi operator di +7 495 766 0166 dari ponsel Anda secara gratis.

Panggilan ke nomor telepon rumah pusat kontak +7 495 766 0166 dari telepon operator seluler lain (termasuk Megafon, Beeline dan Tele2) dan dari nomor lokal dibayar sesuai dengan tarif operator telekomunikasi. Gunakan nomor ini jika Anda sedang roaming internasional atau ingin menelepon MTS dari nomor asing. Pastikan untuk menghubungi nomor meja bantuan dalam format internasional dari +7 dan periksa biaya panggilan internasional. Hal ini sangat penting terutama jika Anda menelepon dari telepon di kamar hotel.

Layanan pelanggan MTS memberikan konsultasi dan dukungan kepada pelanggan mengenai masalah menghubungkan dan memutuskan layanan (baik berbayar maupun gratis), mengubah paket tarif, memberikan informasi akun, memblokir kartu SIM dan permintaan lainnya. Anda dapat menghubungi dukungan 24 jam sehari.

Akun pribadi pelanggan MTS

Grup perusahaan MTS menggabungkan tiga bidang: MTS Mobile Communications, dan. Masing-masing dari mereka memiliki Akun Pribadi tersendiri. Silakan pilih akun pribadi Anda tergantung pada divisi MTS mana Anda menjadi kliennya.

Akun pribadi klien tersedia di situs resmi operator MTS Rusia. Untuk mendapatkan informasi tentang kemungkinan dan prosedur untuk menghubungkan akun pribadi, dengan segala permintaan dan komentar tentang pengoperasiannya, silakan hubungi nomor dukungan “Sistem Tele Seluler” 8800 250 0890 atau 0890 dari MTS seluler.

Dukungan pelanggan online MTS

Tidak dapat dengan cepat menghubungi meja bantuan operator MTS? Kemudian hubungi kami melalui bagian umpan balik khusus di situs web MTS. Di bagian ini, Anda dapat mengajukan pertanyaan apa pun yang Anda minati, mengeluh, mengucapkan terima kasih, atau meninggalkan keinginan mengenai pekerjaan operator seluler dan layanan di kantor resmi dan showroom. Anda juga dapat mengajukan pertanyaan apa pun mengenai jaringan seluler MTS (klaim, layanan, tarif) melalui email ke alamat resmi Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda harus mengaktifkan JavaScript untuk melihatnya.. Pakar perusahaan akan mencoba menjawab permintaan Anda sesegera mungkin.

Karyawan layanan pelanggan MTS selalu tersedia untuk berkomunikasi dengan pelanggan di jejaring sosial paling populer: grup MTS Dalam kontak dengan, pada Teman sekelas , V Facebook Dan Google Ditambah . Anda dapat mengandalkan respons cepat melalui saluran komunikasi ini dengan MTS.

Apakah Anda lebih suka mengikuti berita terkini dari operator MTS dalam bentuk yang lebih ringkas? Selain akun di jejaring sosial, MTS memiliki mikroblog resmi Twitter dimana semua berita terkini dan informasi berguna bagi pelanggan dipublikasikan secara berkala dalam bentuk yang ringkas.

Kota tempat MTS beroperasi

Dukungan pelanggan MTS beroperasi di wilayah dan kota berikut di Rusia:

Moskow (Moskow) dan St. Petersburg (St. Petersburg), Republik Adygea (Maikop), Wilayah Altai (Barnaul), Wilayah Amur (Blagoveshchensk), Wilayah Arkhangelsk (Arkhangelsk), Wilayah Astrakhan (Astrakhan), Wilayah Belgorod (Belgorod) , Wilayah Bryansk (Bryansk), Republik Buryatia (Ulan-Ude), Wilayah Vladimir (Vladimir), Wilayah Volgograd (Volgograd), Wilayah Vologda (Vologda), Wilayah Voronezh (Voronezh), Republik Dagestan (Makhachkala), Okrug Otonomi Yahudi (Birobidzhan), Wilayah Trans-Baikal (Chita), Wilayah Ivanovo (Ivanovo), Republik Ingushetia (Magas), Wilayah Irkutsk (Irkutsk), Republik Kabardino-Balkarian (Nalchik), Wilayah Kaliningrad (Kaliningrad), Republik Kalmykia (Elista ), Wilayah Kaluga (Kaluga), Wilayah Kamchatka (Petropavlovsk-Kamchatsky), Republik Karachay-Cherkess (Cherkessk), Republik Karelia (Petrozavodsk), Wilayah Kemerovo (Kemerovo), Wilayah Kirov (Kirov), Republik Komi (Syktyvkar), Kostroma Wilayah (Kostroma), Wilayah Krasnodar (Krasnodar, Sochi, Novorossiysk), wilayah Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), wilayah Kurgan (Kurgan), wilayah Kursk (Kursk), wilayah Leningrad (Vyborg, Luga), wilayah Lipetsk (Lipetsk), wilayah Magadan ( Magadan), Republik Mari El (Yoshkar-Ola), Republik Mordovia (Saransk), wilayah Moskow (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoe, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), wilayah Murmansk (Murmansk), Okrug Otonomi Nenets (Naryan -Mar), wilayah Nizhny Novgorod (Nizhny Novgorod), wilayah Novgorod ( Veliky Novgorod), wilayah Novosibirsk (Novosibirsk), wilayah Omsk (Omsk), wilayah Orenburg (Orenburg), wilayah Oryol (Oryol), wilayah Penza (Penza), Perm wilayah (Perm), wilayah Primorsky (Vladivostok), wilayah Pskov (Pskov) ), Republik Altai (Gorno-Altaisk), Republik Bashkortostan (Ufa), Wilayah Rostov (Rostov-on-Don), Wilayah Ryazan (Ryazan), Wilayah Samara (Samara), Wilayah Saratov (Saratov), ​​​​Wilayah Sakhalin (Yuzhno-Sakhalinsk ), Wilayah Sverdlovsk (Ekaterinburg), Republik Ossetia Utara - Alania (Vladikavkaz), Wilayah Smolensk (Smolensk), Wilayah Stavropol (Stavropol), Wilayah Tambov (Tambov), Republik Tatarstan (Kazan), Wilayah Tver (Tver), Wilayah Tomsk ( Tomsk), Wilayah Tula (Tula), Republik Tyva (Kyzyl), Wilayah Tyumen (Tyumen), Republik Udmurt (Izhevsk), Wilayah Ulyanovsk (Ulyanovsk), Wilayah Khabarovsk (Khabarovsk), Republik Khakassia (Abakan), Okrug Otonomi Khanty-Mansi - Yugra (Khanty-Mansiysk), Wilayah Chelyabinsk (Chelyabinsk), Republik Chechnya (Grozny), Republik Chuvash (Cheboksary), Okrug Otonomi Chukotka (Anadyr), Republik Sakha (Yakutsk), Okrug Otonomi Yamalo-Nenets (Salekhard) dan Wilayah Yaroslavl (Yaroslavl) .

Informasi tambahan tentang tarif khusus MTS dan di website kami. Pelanggan dengan tarif premium dilayani secara bergiliran, berdasarkan prioritas.

Perubahan dimungkinkan pada detail kontak, tarif, alamat situs web resmi, dan geografi keberadaan operator seluler. Periksa informasi referensi terkini dengan menghubungi hotline Mobile Tele Systems 24 jam (layanan referensi dan informasi perusahaan telekomunikasi) 8800 250 0890 atau di situs resmi perusahaan www.mts.ru. Informasi tentang nomor telepon multisaluran. dan tautannya terkini pada April 2019.

Untuk mengontrol kualitas layanan pelanggan, semua percakapan dengan operator pusat konsultasi layanan pelanggan MTS direkam. Kami meminta Anda untuk pengertian saat merekam, karena ini diperlukan untuk mengontrol kualitas layanan pelanggan. Semua pertanyaan tambahan Anda, termasuk “ ” atau, misalnya, “Berapa nomor operator MTS”, akan dipertimbangkan dan akan mendapat tanggapan cepat dari layanan dukungan MTS serta di situs resmi perusahaan telekomunikasi.