Lacak surat tercatat demi jalur. Pelacakan Pos Rusia

Russian Post adalah operator pos nasional Rusia, anggota penuh dari Universal Postal Union, yang menyediakan layanan pos domestik dan internasional. Menerima, mengirim dan menerima kiriman pos: parsel, bungkusan kecil, parsel dan surat menyurat; menyediakan layanan keuangan dan pengiriman untuk individu dan bisnis.

Toko online Rusia dan asing sering mengirimkan pesanan ke pelanggan menggunakan layanan pos ini atau mengintegrasikannya dengan pengirimannya untuk memberikan layanan berkualitas tinggi dan murah. Misalnya, berdasarkan kantor pos, saya mengatur pengiriman ekspres dan titik pengambilan pesanan, sehingga mengurangi waktu penerbitan pesanan di seluruh Rusia menjadi 2-5 hari. Beberapa perusahaan transportasi menggabungkan kemampuan transportasi kargo mereka dengan sumber daya yang besar dari operator pos nasional. Oleh karena itu, dia baru-baru ini membuat proyek bersama dengan Russian Post yang disebut “Pengiriman Pedesaan” untuk pengiriman ke lokasi terpencil, pusat regional dan distrik di Rusia, di mana tidak ada cabang sendiri.

Menurut pusat pers, pada kuartal pertama tahun 2018, Russian Post memproses 95,7 juta kiriman surat internasional, dan lebih dari 60% pembeli online menggunakan layanan pengiriman. Pada tahun 2018, pusat penyortiran tahap kedua akan dibangun di Vnukovo dan dalam 3 tahun jaringan pusat logistik akan diperluas ke seluruh negeri. Menurut pakar e-commerce, pertumbuhan pengiriman masuk internasional akan terus berlanjut, terutama karena paket dari Tiongkok.

Promosi aktif toko-toko besar Cina seperti , Banggood di pasar berbahasa Rusia, serta pemain baru yang dengan cepat mendapatkan popularitas, dan , telah meningkatkan aliran surat masuk secara signifikan. Meski demikian, Russian Post tetap memberikan layanan pengiriman paket yang cukup berkualitas, baik internasional maupun domestik.

Melacak paket di Rusia

Saat didaftarkan, kiriman pos diberi nomor pelacakan, yang dengannya Anda dapat melacak kapan dikirim, tahapan perpindahan dan tanggal penerimaan di kantor pos. Layanan pelacakan memungkinkan Anda memantau penerimaan kiriman Anda dan sangat berguna dalam menyelesaikan perselisihan dengan penjual jika ditemukan perbedaan. Nama dan alamat penerima akan membantu Anda memastikan paket sampai ke tujuan, dan berat kiriman akan membantu Anda memperkirakan secara kasar isi lampiran. Status pengiriman terakhir akan menginformasikan kepada pengirim bahwa barang telah berhasil dikirim.

Selain surat sederhana, semua pengiriman lain di Rusia selalu dikirim sesuai pesanan. Surat internasional dan paket kecil yang masuk juga dapat dikirim tanpa registrasi. Dalam hal ini, Anda hanya bisa mengandalkan integritas pengirim atau penjual dan tidak adanya berbagai ekses. Jika paket hilang atau tidak terkirim tanpa bukti tidak diterimanya, baik layanan pos maupun penjual tidak akan mengembalikan uang untuk barang dan pengiriman tersebut.

Data pelacakan juga akan membantu saat mengajukan klaim atas kegagalan memenuhi tenggat waktu pengiriman. Situs web Russian Post secara langsung menyatakan tanggung jawab atas pelanggaran tenggat waktu ini.

Melacak paket Pos Rusia dengan nomor identifikasi

Barcode pengenal pos (SPI) untuk kiriman Russian Post domestik terdiri dari 14 digit, dimana:

• enam digit pertama menunjukkan kode kantor pos penerima,
• dua digit berikutnya menunjukkan bulan pengidentifikasi barcode dicetak,
• nomor dari kesembilan hingga ketiga belas - nomor keberangkatan unik,
• dan digit terakhir adalah digit kontrol.

Setelah membayar layanan penerusan, kasir akan mengeluarkan tanda terima fiskal, yang selain biaya standar dan nama layanan, akan menunjukkan nomor RPO (surat tercatat), ini adalah nomor pelacakan - pengidentifikasi pos dari Pos Rusia. Pada baris RPO, angka terakhir pada cek dicetak dengan dipisahkan spasi, namun harus dimasukkan tanpa spasi.

Tampilannya seperti ini pada tanda terima tunai:

Pelacakan RPO terjadi secara instan - setelah diterima, pegawai kantor pos memasukkan informasi ke dalam database, dan status pertama "Diterima di kantor pos" akan muncul saat melacak Russian Post berdasarkan ID segera setelah pengiriman. Pengenal pos adalah alat yang sangat baik untuk memantau pergerakan, waktu pengiriman, dan berat di setiap tahap perjalanan barang yang dikirimkan.

Melacak Pos Rusia dengan nomor pengiriman internasional

Untuk kiriman pos internasional, peraturan Persatuan Pos Universal telah menyetujui standar kode lintasan terpadu. Jenis kiriman pos ditentukan oleh dua huruf latin pertama, sembilan digit berikutnya pada nomor pelacakan terdiri dari delapan digit nomor unik dan digit verifikasi terakhir. Dua huruf Latin terakhir pada nomor pelacakan menunjukkan negara keberangkatan. Tidak mungkin menentukan negara tujuan berdasarkan nomor trek.

Contoh nomor keberangkatan:

• CQ---US (CQ123456785US) – paket dari AS,
• RA---CN (RA123456785CN) – paket kecil dari Tiongkok,
• RJ---GB (RJ123456785GB) – berangkat dari Inggris,
• RA---RU (RA123456785RU) - nomor internal yang ditetapkan untuk paket yang tidak terdaftar saat tiba di Rusia.

Cara melacak paket Pos Rusia

Pelacakan Russian Post tersedia di situs web resmi atau.

Setelah memasukkan nomor trek di bilah pencarian kiriman dan mengklik tombol "Lacak", halaman terpisah akan terbuka dengan informasi tentang perjalanan paket, tanggal, status, alamat dan nama lengkap penerima.

Untuk mendapatkan informasi lebih rinci tentang semua status perantara dan pergerakan di luar Rusia, lacak nomor trek Anda di situs web pelacak paket sederhana:

Fitur penting dari karya Russian Post

Kepatuhan terhadap persyaratan isi parsel dan kemasannya merupakan prasyarat keberhasilan pengiriman. Aturan-aturan ini mungkin sedikit berbeda dari satu negara ke negara lain. Misalnya, di Swiss Anda tidak dapat mengirim horoskop melalui pos. Beberapa negara Afrika tidak dapat mengirimkan sikat cukur asal Jepang. Dan di Inggris ada larangan khusus mengirim parsel berisi sampah. Namun secara umum, kondisi di bawah ini umum terjadi pada semua layanan pos, termasuk Russian Post.

Barang yang dilarang untuk dikirim:

• senjata api, senjata isyarat, senjata pneumatik, senjata gas, amunisi, senjata dingin (termasuk senjata lempar), alat kejut listrik dan celah percikan, serta bagian utama senjata api
• obat-obatan narkotika, psikotropika, kuat, radioaktif, mudah meledak, bersifat kaustik, mudah terbakar, dan bahan berbahaya lainnya;
• hewan dan tumbuhan beracun;
• uang kertas dan mata uang asing
• makanan yang mudah rusak, minuman;
• kiriman yang karena sifat atau kemasannya dapat membahayakan pekerja pos, menodai atau merusak kiriman pos dan perlengkapan pos lainnya.

Ada juga barang yang dilarang diimpor dari luar negeri. Oleh karena itu, saat berbelanja di toko online luar negeri, disarankan untuk membiasakan diri

Tanggal publikasi: 19/01/2018

Setiap kiriman pos yang terdaftar, baik itu parsel, parsel, atau surat tercatat, memiliki nomor trek tersendiri. Dengan menggunakan nomor trek, pengirim atau penerima, atau orang lain yang mengetahui kode ini, dapat melacak pergerakan parsel atau surat tercatat dari saat penerimaan hingga saat diterima oleh penerima akhir. Tapi bagaimana cara mengetahui nomor trek paket yang dikirim melalui pos?

Jadi, setelah paket didaftarkan di kantor Pos Rusia, kiriman tersebut diberi nomor trek unik. Kode trek tertera pada tanda terima, yang harus diserahkan oleh operator pos kepada pengirim.

Nomor yang kami minati terdiri dari 14 digit. Dalam hal ini, terkadang digit terakhir ditandai dengan spasi - ini juga harus diperhitungkan.

Nomor trek pada tanda terima dapat dicantumkan setelah tulisan: “ Nomor RPO....», « Nomor ID pos" dll. Namun bagaimanapun juga, menemukan kombinasi 14 digit yang kita butuhkan tidaklah sulit.

Jika Anda adalah penerima parsel atau surat tercatat, maka untuk pelacakannya cari tahu nomor trek dari pengirimnya. Toko online dan penjual swasta sering kali memberikan nomor pelacakannya sendiri, tanpa permintaan tambahan dari pembeli.

Cara mengetahui nomor resi paket jika resi hilang

Kebetulan ceknya hilang atau ada yang membuangnya dari rumah. Lagi pula, hanya sedikit orang yang menyimpan kwitansi dari toko, tetapi mengapa kwitansi pos lebih baik?

Kwitansi cek yang diterbitkan di kantor pos harus disimpan tidak hanya untuk mengetahui nomor pelacakan kiriman pada waktu yang tepat, tetapi juga jika parsel hilang, cek tersebut perlu ditulis. sebuah aplikasi pencarian.

Lalu bagaimana cara mengetahui nomor tracking suatu parsel jika resinya hilang? Satu-satunya pilihan dalam hal ini adalah menghubungi kembali kantor Pos Rusia, tempat Anda mengirim kiriman, dan meminta untuk melihat nomor trek berdasarkan nama belakang Anda dan tanggal pengiriman paket. Jika Anda tidak ingat tanggalnya, Anda juga dapat mencari data berdasarkan nama belakang. Semakin sedikit waktu yang berlalu sejak paket dikirim, semakin besar kemungkinan ditemukannya data yang Anda butuhkan.

Pada saat yang sama, ketika mereka menulis di forum, tanggung jawab operator pos tidak termasuk mencari data tentang barang tersebut jika cek tiba-tiba hilang. Artinya, dalam hal ini sebaiknya hanya mengandalkan ketanggapan petugas pos. Benar, di beberapa daerah ada layanan tambahan berbayar di kantor pos untuk mengembalikan cek yang hilang.

Untuk melacak paket Anda, Anda perlu melakukan beberapa langkah sederhana.
1. Masuk ke halaman utama
2. Masukkan kode trek pada kolom dengan judul "Lacak kiriman pos"
3. Klik tombol "Lacak paket" yang terletak di sebelah kanan kolom.
4. Setelah beberapa detik, hasil pelacakan akan ditampilkan.
5. Pelajarilah hasilnya, terutama status terkininya.
6. Perkiraan jangka waktu pengiriman ditampilkan dalam informasi kode trek.

Cobalah, itu tidak sulit ;)

Jika Anda tidak memahami pergerakan antar perusahaan pos, klik tautan dengan teks “Kelompokkan berdasarkan perusahaan”, yang terletak di bawah status pelacakan.

Jika Anda mengalami kesulitan dengan status dalam bahasa Inggris, klik tautan dengan teks “Terjemahkan ke dalam bahasa Rusia”, yang terletak di bawah status pelacakan.

Bacalah blok "Informasi Kode Lacak" dengan cermat, di sana Anda akan menemukan perkiraan waktu pengiriman dan informasi berguna lainnya.

Jika, saat melacak, sebuah blok ditampilkan dalam bingkai merah dengan judul “Perhatikan!”, bacalah dengan cermat semua yang tertulis di dalamnya.

Di blok informasi ini Anda akan menemukan 90% jawaban atas semua pertanyaan Anda.

Jika di blok "Perhatian!" tertulis track code tidak terlacak di negara tujuan, dalam hal ini pelacakan paket menjadi tidak mungkin setelah paket dikirim ke negara tujuan / setelah tiba di Pusat Distribusi Moskow / Barang Tiba di Pulkovo / Tiba di Pulkovo / Kiri Luksemburg / Kiri Helsinki / Mengirim ke Federasi Rusia atau setelah jeda lama 1 - 2 minggu, tidak mungkin melacak lokasi paket. Tidak, dan tidak kemana-mana. Tidak sama sekali =)
Dalam hal ini, Anda perlu menunggu pemberitahuan dari kantor pos Anda.

Untuk menghitung waktu pengiriman di Rusia (misalnya, setelah ekspor, dari Moskow ke kota Anda), gunakan "Kalkulator Waktu Pengiriman"

Jika penjual berjanji paket akan tiba dalam dua minggu, tetapi paket membutuhkan waktu lebih dari dua minggu, hal ini wajar, penjual tertarik dengan penjualan, itulah sebabnya mereka menyesatkan.

Jika kurang dari 7 - 14 hari telah berlalu sejak diterimanya kode trek, dan paket tidak terlacak, atau penjual mengklaim bahwa ia mengirim paket, dan status paket “item yang disarankan sebelumnya” / “Email notifikasi diterima” tidak berubah selama beberapa hari, ini normal, Anda dapat membaca lebih lanjut dengan mengikuti link: .

Jika status kiriman tidak berubah selama 7 - 20 hari, jangan khawatir, hal ini normal untuk kiriman internasional.

Jika pesanan Anda sebelumnya sampai dalam 2-3 minggu, dan paket baru memakan waktu lebih dari sebulan, hal ini wajar, karena... Paket berangkat dengan rute yang berbeda-beda, dengan cara yang berbeda-beda, bisa menunggu 1 hari untuk dikirim dengan pesawat, atau bahkan mungkin seminggu.

Jika parsel sudah keluar dari pusat penyortiran, bea cukai, titik perantara dan tidak ada status baru dalam waktu 7 - 20 hari, jangan khawatir, parsel tersebut bukan kurir yang mengantarkan parsel dari satu kota ke rumah anda. Agar status baru muncul, paket harus tiba, dibongkar, dipindai, dll. di tempat penyortiran atau kantor pos berikutnya, dan ini memerlukan waktu lebih lama dibandingkan sekadar berpindah dari satu kota ke kota lain.

Jika Anda belum memahami arti dari status-status seperti Penerimaan / Ekspor / Impor / Tiba di tempat pengiriman, dll., Anda dapat melihat rincian status utama kiriman internasional:

Jika paket tidak sampai ke kantor pos Anda 5 hari sebelum akhir periode perlindungan, Anda berhak membuka perselisihan.

Jika, berdasarkan penjelasan di atas, Anda tidak memahami apa pun, bacalah petunjuk ini berulang kali, hingga Anda benar-benar paham;)

Informasi tentang Pos Rusia

Saluran Siaga: 8-800-2005-888
Situs web resmi: pochta.ru/
Lacak paket Anda: www.pochta.ru/tracking
Bantuan: https://www.pochta.ru/support

Cara melacak paket Pos Rusia

Tentunya setiap orang pernah menemukan cara kerja email setidaknya sekali dalam hidupnya. Terkadang Anda tak henti-hentinya terkagum-kagum dengan kecepatan dan kehandalannya, namun ada kalanya paket masih belum sampai. Ini akan membantu Anda mengetahui di mana letak kargo yang telah lama ditunggu-tunggu. Pelacakan Paket. Ini adalah utilitas email yang membantu mengidentifikasi lokasi, serta mengetahui jalur yang dilalui. Jika Anda tidak tahu caranya lacak paket dengan nomor, Russian Post menyarankan langkah-langkah berikut:

Jadi, hanya dua langkah sederhana yang akan membantu menyelesaikan masalah menarik ini.

Apa yang harus dilakukan jika pelacakan paket pos dari Russian Post gagal?

Kami telah menyusun daftar kasus paling umum di mana situasi ini mungkin terjadi, serta tip untuk mengatasinya.

• 1. Terlalu sedikit waktu yang berlalu. Pekerja pos terkadang tidak punya waktu untuk memasukkan data ke dalam database. Bisa juga paket luar negeri tersebut belum sampai ke Tanah Air, sehingga tidak ada informasinya. Kami menyarankan Anda mencoba lagi setelah beberapa hari.
• 2. Semua karakter yang dimasukkan salah. Pertama-tama, Anda harus memeriksa nomor yang dimasukkan, apakah semua karakter ditunjukkan, dan apakah semua huruf ditulis dalam huruf Latin. Jika jawaban untuk setidaknya salah satu poin ini adalah “ya”, perbaiki dan ulangi prosesnya.
• 3. Anda ingin lacak paket Anda dari aliexpress, tetapi tidak ada data tentang hal itu di sistem. Sayangnya, dalam situasi seperti itu tidak jarang penjual asal China memutuskan untuk menabung sedikit dan mengirimkannya paket tanpa nomor pelacakan, dan kumpulan karakter yang dilaporkan adalah karakter yang dihasilkan secara acak. Dalam hal ini, tidak ada yang bisa dilakukan, yang bisa Anda lakukan hanyalah menunggu.

Informasi singkat tentang nomor paket Pos Rusia

Bukan rahasia lagi kalau berbagai jenis parsel memiliki tampilan nomor yang berbeda-beda. Apa maksudnya masing-masing? Mari kita cari tahu.

• 1. Surat tercatat dan huruf kecil paket di Rusia memiliki 14 digit di tubuhnya.
• 2. Pengiriman internasional, serta parsel dan paket besar berisi 4 huruf (2 di awal dan 2 di akhir), dan 9 angka di antaranya. Hanya angka yang dimulai dengan huruf V, R, L dan C yang tersedia untuk dilacak - angka tersebut menunjukkan jenis pengiriman. 2 huruf terakhir adalah kode negara pengirim (RU, US).
• 3. Pelacakan ems melibatkan pencarian paket mengikuti rute pengiriman yang dipercepat. Nomornya hampir sama dengan nomor internasional, namun selalu diawali dengan huruf E.

Kami berharap artikel kami akan membantu Anda mempelajari lebih banyak tentang prosedur mengidentifikasi item dan menghemat waktu dalam mencarinya.

Untuk melacak paket Anda, Anda perlu melakukan beberapa langkah sederhana.
1. Masuk ke halaman utama
2. Masukkan kode trek pada kolom dengan judul "Lacak kiriman pos"
3. Klik tombol "Lacak paket" yang terletak di sebelah kanan kolom.
4. Setelah beberapa detik, hasil pelacakan akan ditampilkan.
5. Pelajarilah hasilnya, terutama status terkininya.
6. Perkiraan jangka waktu pengiriman ditampilkan dalam informasi kode trek.

Cobalah, itu tidak sulit ;)

Jika Anda tidak memahami pergerakan antar perusahaan pos, klik tautan dengan teks “Kelompokkan berdasarkan perusahaan”, yang terletak di bawah status pelacakan.

Jika Anda mengalami kesulitan dengan status dalam bahasa Inggris, klik tautan dengan teks “Terjemahkan ke dalam bahasa Rusia”, yang terletak di bawah status pelacakan.

Bacalah blok "Informasi Kode Lacak" dengan cermat, di sana Anda akan menemukan perkiraan waktu pengiriman dan informasi berguna lainnya.

Jika, saat melacak, sebuah blok ditampilkan dalam bingkai merah dengan judul “Perhatikan!”, bacalah dengan cermat semua yang tertulis di dalamnya.

Di blok informasi ini Anda akan menemukan 90% jawaban atas semua pertanyaan Anda.

Jika di blok "Perhatian!" tertulis track code tidak terlacak di negara tujuan, dalam hal ini pelacakan paket menjadi tidak mungkin setelah paket dikirim ke negara tujuan / setelah tiba di Pusat Distribusi Moskow / Barang Tiba di Pulkovo / Tiba di Pulkovo / Kiri Luksemburg / Kiri Helsinki / Mengirim ke Federasi Rusia atau setelah jeda lama 1 - 2 minggu, tidak mungkin melacak lokasi paket. Tidak, dan tidak kemana-mana. Tidak sama sekali =)
Dalam hal ini, Anda perlu menunggu pemberitahuan dari kantor pos Anda.

Untuk menghitung waktu pengiriman di Rusia (misalnya, setelah ekspor, dari Moskow ke kota Anda), gunakan "Kalkulator Waktu Pengiriman"

Jika penjual berjanji paket akan tiba dalam dua minggu, tetapi paket membutuhkan waktu lebih dari dua minggu, hal ini wajar, penjual tertarik dengan penjualan, itulah sebabnya mereka menyesatkan.

Jika kurang dari 7 - 14 hari telah berlalu sejak diterimanya kode trek, dan paket tidak terlacak, atau penjual mengklaim bahwa ia mengirim paket, dan status paket “item yang disarankan sebelumnya” / “Email notifikasi diterima” tidak berubah selama beberapa hari, ini normal, Anda dapat membaca lebih lanjut dengan mengikuti link: .

Jika status kiriman tidak berubah selama 7 - 20 hari, jangan khawatir, hal ini normal untuk kiriman internasional.

Jika pesanan Anda sebelumnya sampai dalam 2-3 minggu, dan paket baru memakan waktu lebih dari sebulan, hal ini wajar, karena... Paket berangkat dengan rute yang berbeda-beda, dengan cara yang berbeda-beda, bisa menunggu 1 hari untuk dikirim dengan pesawat, atau bahkan mungkin seminggu.

Jika parsel sudah keluar dari pusat penyortiran, bea cukai, titik perantara dan tidak ada status baru dalam waktu 7 - 20 hari, jangan khawatir, parsel tersebut bukan kurir yang mengantarkan parsel dari satu kota ke rumah anda. Agar status baru muncul, paket harus tiba, dibongkar, dipindai, dll. di tempat penyortiran atau kantor pos berikutnya, dan ini memerlukan waktu lebih lama dibandingkan sekadar berpindah dari satu kota ke kota lain.

Jika Anda belum memahami arti dari status-status seperti Penerimaan / Ekspor / Impor / Tiba di tempat pengiriman, dll., Anda dapat melihat rincian status utama kiriman internasional:

Jika paket tidak sampai ke kantor pos Anda 5 hari sebelum akhir periode perlindungan, Anda berhak membuka perselisihan.

Jika, berdasarkan penjelasan di atas, Anda tidak memahami apa pun, bacalah petunjuk ini berulang kali, hingga Anda benar-benar paham;)