Mengapa ponsel saya tidak menunjukkan kartu SIM saya? Ponsel tidak melihat kartu SIM, apa yang harus saya lakukan? Masalah dengan NVRAM

Situasi ketika telepon tidak melihat kartu SIM dapat terjadi pada pelanggan operator Rusia mana pun - MTS, Beeline, MegaFon, Tele2, atau Yota. Hal ini dapat terjadi karena beberapa alasan, tidak selalu bergantung pada orang yang menggunakan perangkat tersebut. Hari ini kami akan memberi tahu Anda mengapa ponsel mungkin tidak melihat kartu SIM, dan apa yang perlu dilakukan untuk mengatasi masalah tersebut.

Mencari tahu alasannya

Hal utama yang harus dilakukan jika ponsel tidak melihat kartu SIM adalah mencari tahu alasannya. Penyebab masalahnya mungkin terletak pada perangkat itu sendiri yang menggunakan kartu SIM, atau pada kartu itu sendiri.

Anda perlu mengetahui mengapa hal ini terjadi - telepon tidak melihat kartu SIM sama sekali, atau jaringan operator tidak tersedia. Cara mengetahuinya cukup mudah. Jika Anda memasang kartu SIM di telepon Anda, dan perangkat menulis bahwa kartu SIM tidak terpasang, ini berarti telepon tidak melihat kartu SIM tersebut. Jika ponsel tidak menampilkan pemberitahuan tentang tidak adanya kartu, tetapi tidak melihat jaringan operator, hal ini mungkin disebabkan oleh kartu SIM itu sendiri dan perangkatnya.

Ada banyak alasan mengapa ponsel tidak melihat kartu SIM, dan masalah ini terjadi pada ponsel tombol-tekan dan ponsel pintar Android dan iOS. Jika ponsel tidak melihat kartu SIM atau jaringan, analisis mengapa masalah seperti itu muncul - setelah terjatuh, atau pembaruan perangkat lunak, atau mungkin situasi ini terjadi secara berkala.

Anda tidak perlu terburu-buru mengambil ponsel yang tidak melihat kartu SIM untuk diperbaiki, karena masalahnya mungkin terletak pada kartu SIM itu sendiri, dan Anda juga dapat menyelesaikannya sendiri. Hal pertama yang harus dilakukan dalam situasi seperti ini adalah mematikan perangkat dan mengeluarkan kartu SIM. Setelah itu, masukkan kartu SIM ke dalam ponsel dan hidupkan. Jika masalah terus berlanjut, maka Anda perlu memeriksa perangkat dengan kartu SIM yang berbeda, serta kartu SIM di telepon lain. Langkah-langkah sederhana ini akan membantu Anda menentukan mengapa perangkat tidak melihat SIM.

Jika tidak ada ponsel yang melihat kartu SIM, kemungkinan besar masalahnya ada pada kartu itu sendiri. Jika kartu SIM berfungsi normal di perangkat lain, maka alasannya hanya gadget.

Larutan

Jika masalahnya ada pada kartu SIM itu sendiri, maka satu-satunya solusi adalah dengan menggantinya. Ada banyak alasan mengapa kartu SIM bisa rusak: bisa rusak atau diblokir oleh operator.

Semua operator seluler mengganti kartu SIM secara gratis, dan prosedurnya sendiri tidak memakan banyak waktu. Untuk melakukan ini, cukup pergi ke salon perusahaan terdekat dengan paspor Anda dan ajukan kartu SIM baru. Dalam beberapa menit pelanggan akan memiliki kartu baru di tangannya.

Setelah mengganti kartu SIM, Anda akan memiliki akses ke nomor sebelumnya dan tarif serta layanan yang terhubung dengannya. Saldo akun juga akan terjaga. Penggantian berbayar dilakukan hanya jika kartu SIM dikirim melalui pos, yang memerlukan waktu dari pelanggan, karena pengiriman dilakukan melalui pos biasa.

Sekalipun masalahnya terletak pada perangkat itu sendiri, Anda tidak perlu terburu-buru ke pusat layanan, karena dalam banyak kasus masalahnya dapat diselesaikan sendiri.

Paling sering, pelanggan mengalami masalah ini setelah memperbarui perangkat lunak atau menginstal perangkat lunak baru. Jika masalah terjadi dalam kasus ini, maka Anda perlu mengatur ulang perangkat ke pengaturan pabrik. Cara melakukan prosedur ini dapat ditemukan di panduan pengguna, atau dengan menghubungi hotline produsen.

Situasi juga muncul ketika seseorang membeli telepon baru yang tidak melihat kartu SIM. Hal ini terutama berlaku untuk gadget yang tidak diimpor secara resmi ke Rusia dan “dikunci” baik di bawah operator tertentu atau penyedia Eropa. Jika telepon dimaksudkan untuk digunakan di jaringan Uni Eropa, maka situasinya dapat diselesaikan hanya dengan memasukkan kartu SIM dari operator Eropa mana pun ke dalam telepon. Anda dapat menghapus pemblokiran untuk penyedia tertentu (paling sering ini berlaku untuk penyedia Amerika) dari jarak jauh, menggunakan layanan "pengrajin" di Internet.

Jika tidak satu pun dari opsi ini yang cocok - Anda belum siap mencari teknisi sendiri secara online, atau membeli kartu SIM Eropa, Anda harus menghubungi pusat layanan. Perlu diingat juga bahwa layanan resmi seringkali tidak melakukan pembukaan kunci seperti itu, jadi Anda perlu menggunakan layanan salon tidak resmi.

Jika perangkat tidak “terkunci” ke operator asing, atau sebelumnya berfungsi normal, tetapi sekarang tidak melihat kartunya, maka Anda perlu menghubungi pusat layanan untuk memperbaikinya. Kami menyarankan agar perangkat didiagnosis dan diperbaiki hanya oleh perwakilan resmi. Ini tidak hanya akan membuat Anda yakin dengan perbaikan perangkat yang berkualitas tinggi, tetapi juga membantu menghindari biaya tambahan. Hal ini disebabkan oleh fakta bahwa layanan pihak ketiga dapat menambahkan layanan perbaikan tambahan pada tagihan yang tidak dilakukan pada gadget. Selain itu, jika perangkat memiliki garansi, perbaikannya tidak akan memerlukan biaya sepeser pun jika penyebab kegagalan fungsi bukan karena kesalahan Anda.

kesimpulan

Jika perangkat berhenti melihat kartu SIM, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah menentukan alasannya. Anda dapat memeriksa fungsionalitas kartu itu sendiri di perangkat lain mana pun, dan jika perlu, menggantinya secara gratis di salon operator.

Jika alasannya terletak pada gadget itu sendiri (SIM berfungsi di ponsel lain), tentukan mengapa ia berhenti berfungsi secara normal. Jika ini terjadi setelah pembaruan perangkat lunak atau flashing, maka reset ke pengaturan pabrik atau flashing ulang akan membantu.

Jika terjadi masalah lain, Anda harus membawa perangkat untuk diagnosis dan perbaikan ke pusat layanan pabrikan. Jangan lupa untuk membawa kartu garansi Anda, yang dapat menghemat uang Anda.

Kartu SIM adalah bagian penting dari ponsel mana pun. Tanpa kartu SIM, sebagaimana kita menyebutnya di zaman modern, mustahil mengirim dan menerima pesan dan panggilan. Sayangnya, tidak ada seorang pun yang kebal dari situasi ketika kartu SIM tiba-tiba berhenti berfungsi. Atau karena alasan tertentu kartu SIM baru menolak berteman dengan telepon. Ponsel segera melaporkan masalah ini, meminta Anda memasukkan kartu SIM, meskipun sudah ada di dalamnya.

Rencana aksi:

Apa yang harus dilakukan dalam situasi seperti ini? Bagaimana cara mengetahuinya, kenapa simcardnya tidak bisa?? Di bawah ini adalah rencana tindakan terperinci.

1. Buka telepon, periksa kartu SIM, evaluasi lokasinya di slot. Mungkin kartu SIMnya sedikit bergeser, sehingga kontaknya dengan telepon hilang. Jika kartu SIM di ponsel Anda perlu dimasukkan di bawah baterai, dan bukan ke pembaca kartu di sebelahnya, kemungkinan besar kontak penerima SIM dan kartu SIM tidak bersentuhan. Coba tekan kartu SIM ke slotnya menggunakan selembar kertas kecil yang dilipat beberapa kali. Tempatkan lembaran terlipat di antara kartu SIM dan baterai, lalu pasang kembali telepon. Mungkin kontak antar bagian akan dipulihkan dan kartu SIM akan mulai berfungsi kembali.
2. Periksa dengan cermat kontak penerima SIM dan kartu SIM. Apakah mereka kotor? Mungkin merekalah alasannya Kartu SIM berhenti berfungsi. Bersihkan kontak yang terlihat dengan penghapus biasa, kembalikan kartu SIM ke tempatnya dan pasang kembali telepon. Bekerja?
3. Tekuk sedikit kartu SIM sehingga sisi kontaknya cembung. Jika digunakan dalam waktu lama, kartu SIM menjadi panas dan berubah bentuk, kemudian kontak kartu SIM tidak mencapai slotnya.
4. Masukkan kartu SIM lain ke telepon Anda. Pilihan terbaik adalah kartu SIM dari operator lain. Jika berhasil, maka masalahnya ada pada kartu SIM Anda: rusak. Jika ponsel tidak melihat kartu SIM baru, berarti masalahnya ada pada kartu tersebut.

Mengapa hal itu terjadi?

Dalam konflik antara kartu SIM dan telepon, biasanya salah satunya yang harus disalahkan.

Jika telepon yang harus disalahkan

• Beberapa model telepon “dikunci” untuk operator tertentu, sehingga telepon tersebut tidak akan melihat kartu SIM “non-asli”.

• Dengan ponsel dengan dua kartu SIM, hal ini sering terjadi Slot kartu SIM tidak berfungsi ketika yang kedua berfungsi. Oleh karena itu, saat memeriksa ponsel, Anda harus memasukkan kartu SIM yang “meragukan” ke dalam slot pertama dan kedua.

• Beberapa kerusakan fisik dapat berdampak buruk pada kinerja ponsel. Misalnya, jika perangkat terkena air (terjatuh ke genangan air, atau kehujanan), lama kelamaan kontak antara slot dan kartu SIM akan putus karena oksidasi. Anda dapat mencoba menyelesaikan masalah ini sendiri: bongkar telepon dan bersihkan sambungan kabel yang bertanggung jawab atas modul komunikasi dengan serbet. Jika bahkan setelah membersihkan kartu SIM tidak berfungsi, maka Anda harus membawa telepon ke pusat layanan dan bertobat di sana bahwa Anda tidak menjaga teman kecil Anda.

Perlu diketahui bahwa ponsel tidak langsung bereaksi terhadap kerusakan fisik seperti terjatuh atau terkena air. Ini berfungsi seperti biasa untuk sementara waktu, tetapi kemudian rusak. Oleh karena itu, jika Anda memiliki ponsel yang tidak melihat kartu SIM, coba ingat-ingat apakah teman Anda harus menanggung masalah. Bahkan perubahan suhu yang tiba-tiba dapat mengganggu pengoperasian kartu SIM. Anda membawa ponsel dari musim dingin ke dalam rumah yang hangat, dan kelembapan mengembun di dalam perangkat. Solusinya sederhana: bongkar ponsel, keluarkan kartu SIM dan bersihkan dengan kain lembut.

Jika itu salah Sim

• Beberapa kartu SIM memiliki tanggal kedaluwarsa. Jika kartu SIM tidak digunakan dalam waktu lama, kartu tersebut akan diblokir dan berubah menjadi pelat yang tidak berguna. Selain itu, kartu SIM mungkin diblokir karena saldo negatif. Setiap operator memiliki aturannya sendiri dan Anda perlu mengetahuinya.

• Beberapa operator seluler mengizinkan aktivasi kartu SIM hanya setelah tindakan berbayar pertama. Biasanya, saat membeli kartu SIM, Anda diberitahu tentang aktivasi yang benar.
• Banyak ponsel layar sentuh modern menggunakan kartu SIM yang dipotong, bukan kartu SIM ukuran penuh. Terkadang pemilik iPhone dan perangkat seluler lainnya memotong kartu SIM mereka sendiri, dan kemudian menemukannya potong kartu SIM tidak berfungsi. Mungkin alasannya terletak pada pemangkasan yang tidak tepat, jadi lebih baik percayakan proses ini kepada spesialis di pusat layanan. Tapi pertama-tama, jika Anda kartu sim mini tidak berfungsi, periksa kontaminasi, nyalakan ulang ponsel. Inspeksi yang sama harus dilakukan jika kartu sim mikro tidak berfungsi. Bagaimanapun, masih ada harapan bahwa Anda dapat menyelesaikan masalahnya sendiri.

Kami menghubungi operator

Setiap operator seluler tertarik dengan loyalitas pelanggannya, sehingga hampir di semua kota terdapat pusat layanan tempat Anda dapat menghubungi masalah Anda.

Dalam kebanyakan kasus, penyebab situasi ini adalah masalah perangkat keras, yaitu slot kartu SIM atau kontak pada kartu itu sendiri rusak. Opsi ini dapat dikecualikan jika ponsel melihat kartu SIM, namun sepertinya berada dalam mode pesawat. Namun bagaimanapun juga, jika salah satunya adalah 3G dan yang lainnya 4G, tidak masuk akal untuk mengatur ulang kartu SIM.

Apa yang harus dilakukan jika ponsel tidak melihat kartu SIM kedua?

Jika masalah terjadi pada ponsel dengan dua SIM (dual SIM), maka penyebab rusaknya mungkin karena kartu SIM dimatikan. Fungsi ini hadir di dalamnya jika tidak diinginkan hanya menggunakan salah satu dari dua kartu SIM. Dalam hal ini, buka saja pengaturan dan aktifkan kartu yang Anda perlukan. Namun terkadang setelah dihidupkan, kartu SIM masih tidak berfungsi dan ditampilkan dalam mode pesawat. Ini dapat diperbaiki dengan mudah, coba kirim pesan apa pun ke nomor mana pun, tetapi dari kartu SIM ini. Jika dimatikan, pesan sistem akan muncul meminta Anda untuk menyalakannya, setelah itu fungsi kartu akan dipulihkan.

Dalam beberapa kasus, saat Anda mencoba menghidupkan kartu SIM, telepon berhenti sejenak, lalu menutup jendela untuk menghidupkan kartu, tanpa mengaktifkannya. Ini mungkin berarti IMEI ponsel telah terhapus. Anda dapat memeriksanya dengan cara berikut. Di aplikasi Telepon standar, tekan *#06#. Pesan sistem dengan nomor lima belas digit akan muncul. Ini adalah IMEI ponsel Anda. Bandingkan dengan apa yang tertulis di kotak atau di bawah baterai. Jika nomor-nomor ini tidak cocok, maka Anda harus melakukan reflash telepon.

Kartu sim tidak berfungsi pada ponsel sim tunggal

Jika cara di atas tidak membantu, atau jika ponsel memiliki SIM tunggal, Anda harus memeriksa hal berikut:

Pertama, kontak kartu SIM atau slotnya bisa berdebu atau sebaliknya berkabut setelah berada di ruangan berdebu atau di ruangan dengan kelembapan tinggi. Dalam hal ini, cukup menyeka kontak dengan alkohol. Dalam situasi apa pun Anda tidak boleh menggunakan parfum atau cologne untuk tujuan ini, karena mengandung minyak yang dapat menempel pada kontak, membentuk lapisan yang mencegah lewatnya sinyal listrik.

Kedua, kartu SIM lama mungkin tidak kompatibel dengan model ponsel baru, baik Android maupun iPhone. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi kantor operator telekomunikasi terdekat Anda untuk menerbitkan ulang kartu SIM.

Jika tidak ada metode di atas yang membantu Anda, Anda harus membawa ponsel ke pusat layanan untuk diperbaiki.

Apa pun, bahkan ponsel cerdas paling modern dan berperforma tinggi, tanpa kartu SIM yang berfungsi tidak mampu menjalankan fungsi telepon. Seperti halnya, masalah registrasi di jaringan tergolong serius.

Terkadang ada situasi ketika pemilik ponsel cerdas menemukan bahwa perangkatnya tidak mengenali kartu SIM, itulah sebabnya ponsel tidak dapat berfungsi di jaringan seluler. Apa yang harus dilakukan dalam kasus seperti itu, bagaimana situasinya dapat diperbaiki?

Pengoperasian kartu SIM di perangkat seluler dipastikan melalui interaksi beberapa tautan sekaligus - kartu SIM itu sendiri, slot khusus untuk memasangnya, konektor SIM, grup kontak, dll. Jika setidaknya satu elemen dari rantai ini gagal, ponsel cerdas berhenti mendeteksi kartu SIM.

Jika semuanya gagal, coba lakukan di ponsel Anda, ini membantu dalam banyak kasus. Tapi coba dulu tips di bawah ini.

Alasan mengapa kartu SIM di telepon tidak berfungsi:

• Kartu diblokir oleh operator (Megafon, Beeline, MTS, dll). Kartu SIM dapat diblokir oleh operator jika pemiliknya sudah lama tidak mengisi ulang akunnya dan tidak melakukan tindakan berbayar dengan nomor tersebut (menelepon, mengirim SMS, berselancar di Internet). Kartu SIM yang sudah lama tidak diisi ulang dapat dianggap tidak aktif oleh operator seluler dan diblokir. Hal ini biasanya terjadi setelah tidak aktif selama 3-6 bulan. Untuk mengetahui apakah ini masalahnya, Anda perlu menghubungi operator Anda.
• Kerusakan fisik pada kartu SIM. Jika Anda memiliki beberapa perangkat seluler dan secara berkala memindahkan SIM dari satu perangkat ke perangkat lainnya, kartu mungkin tergores. Ponsel cerdas tidak dapat mengidentifikasi kartu SIM yang rusak dengan benar.
• Kontak yang buruk. Di beberapa ponsel, slot untuk memasang kartu SIM tidak dirancang dengan baik, itulah sebabnya kartu tersebut mungkin tidak pas dengan kontaknya. Saat Anda melihat pesan di layar ponsel Anda tentang tidak adanya kartu SIM, coba lipat selembar kertas menjadi beberapa lapisan dan tekan SIM dengan kuat ke kontak.
• Gadget dikunci (locked) untuk operator tertentu. Beberapa operator seluler menjual telepon yang dikonfigurasi untuk hanya berfungsi di jaringan mereka. Hal inilah yang biasa dilakukan oleh operator seluler asing, menjual ponsel “terkunci” dengan harga diskon. Anda dapat "membuka kunci" perangkat tersebut menggunakan komputer dan program khusus. Jika Anda tidak tahu cara melakukan prosedur ini sendiri, hubungi pusat layanan terdekat.
• Sim tidak berhasil dipotong, sirkuit mikro rusak. Banyak model ponsel cerdas baru yang menggunakan kartu SIM nano dan mikro, bukan kartu SIM standar, yang dapat diperoleh dengan memotong kartu standar. Hal ini dapat dilakukan secara tidak berhasil, akibatnya salah satu elemen kartu mungkin rusak, dan setelah itu kartu akan berhenti berfungsi.
• Kontak kartu kotor atau teroksidasi. Agar kartu seperti itu berfungsi, kartu tersebut harus dibersihkan secara menyeluruh dengan alkohol.
• Perangkat mengaktifkan mode pesawat. Setiap smartphone Android dan iPhone memiliki fitur Mode Pesawat bawaan. Saat diaktifkan, komunikasi seluler, Bluetooth, dan Wi-Fi dinonaktifkan. Untuk mengatasi masalah tersebut, ponsel cerdas harus dialihkan ke mode operasi normal.
• Pengaturan salah. Jika ponsel Anda tidak melihat kartu SIM, jaringan Anda mungkin tidak dikonfigurasi dengan benar. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus masuk ke pengaturan dan mengaktifkan kartu SIM di sana. Jika Anda telah mengatur pencarian operator ke manual di pengaturan, coba pencarian otomatis.
• Teleponnya rusak. Jika air masuk ke dalam telepon, modul penerima sinyal jaringan seluler dan bagian penting lainnya dari perangkat mungkin rusak. Sinyal untuk hal ini mungkin adalah kerusakan besar lainnya. Telepon seperti itu perlu diperbaiki (jika dapat diperbaiki, tentu saja; jika tidak, belilah perangkat baru).

Ini adalah alasan paling populer dan umum mengapa kartu SIM tidak terdeteksi di telepon. Mungkin ada orang lain. Jika Anda menemukan kasus lain, tuliskan di komentar. Terima kasih atas perhatian Anda!

Mereka terlibat dalam penjualan produk yang dikunci hanya untuk layanan komunikasi mereka. Artinya, telepon yang dibeli dengan harga diskon di satu toko khusus dengan kartu SIM yang sudah terpasang tidak akan diterima jika pemiliknya memutuskan untuk mengganti operator. Ada dua cara untuk mengatasi masalah ini: pertama, Anda dapat terus menggunakan layanan dari perusahaan yang dipilih sebelumnya, menemukan tarif yang paling dapat diterima yang diberikannya, dan kedua, Anda dapat mencoba membuka kunci dan mem-reflash ponsel dengan menghubungi a spesialis. Tidak disarankan untuk melakukan flashing sendiri dengan mengunduh aplikasi yang sesuai melalui Internet: ada kemungkinan besar Anda akan menemukan program berbayar yang akan menghapus yang lama, dan sebelum instalasi terakhir yang baru, tawarkan itu ke elektronik orang lain.

Kemungkinan penyebab kedua adalah oksidasi atau kontaminasi pada kontak slot. Ini terjadi secara alami akibat penggunaan jangka panjang dan dapat dihilangkan dengan pembersihan sederhana. Penghapus biasa berfungsi dengan baik. Plak juga dapat muncul akibat kontak basah: setelah menjatuhkan ponsel ke dalam genangan air, pemiliknya tidak mengeringkannya secara menyeluruh, dan setelah beberapa hari ia menemukan bahwa perangkat tersebut tidak mengenali kartu SIM. Sumber kerusakan sementara dapat berupa kondensasi yang terbentuk akibat perubahan suhu yang tiba-tiba akibat perpindahan telepon dari dingin ke hangat. Anda perlu melepas penutupnya, melepas baterai dan membiarkan isinya memanas dan mengering.

Seiring waktu, sambungan antara kartu SIM dan kontak mungkin menjadi longgar. Dalam hal ini, Anda harus melepas baterai, mengeluarkan kartu SIM dan memasukkannya kembali. Selembar kertas yang dilipat beberapa kali antara kertas dan baterai juga membantu menyegel sambungan komponen. Untuk ponsel cerdas, elemen ini dapat dibungkus beberapa lapis dengan strip kertas, hindari area kontak, lalu sambil memegangnya, masukkan kartu SIM ke dalam slot.

Ketika intervensi pada perangkat tidak diperlukan

Jika nomor telepon tidak digunakan dalam waktu lama: tidak ada transaksi berbayar (panggilan, SMS) yang dilakukan selama waktu tertentu, maka operator memblokir kartu SIM. Setelah itu, nomor yang terhubung dengannya diposting di database yang dijual bebas. Setelah memasukkan elemen ke dalam slot dan menemukan kerusakan, Anda harus segera menghubungi pusat komunikasi seluler dan membuka kunci kartu SIM. Terkadang cukup menyetor sejumlah kecil uang ke akun Anda. Jika nomor tersebut tidak ditransfer ke pemilik lain, ada kemungkinan untuk mengembalikannya.