Suara media tidak berfungsi di Samsung. Tidak ada suara di smartphone Android: apa yang harus dilakukan? Penyebab masalahnya

Di Android biasanya ada lebih dari satu pengatur volume. Anda dapat mengatur volume nada dering, media, alarm dan notifikasi secara terpisah.
Seringkali telepon di salah satu kontrol ini disetel terlalu pelan atau dimatikan sepenuhnya. Namun hal ini tidak langsung terlihat, karena panel notifikasi hanya menampilkan satu ikon.

Kontrol Volume Android

Jika Anda perlu mengubah volume file media seperti permainan atau musik, putar musik apa pun sambil menekan tombol volume pada ponsel cerdas Anda. Ini juga berfungsi dengan video atau game.
Selain itu, Anda dapat menemukan pengaturan terperinci di Peringatan dengan terlebih dahulu membuka Pengaturan lalu memilih Peringatan itu sendiri. Pastikan tidak ada kontrol volume yang diputar ke kiri sepenuhnya.

Jika pengaturan volume ponsel Anda diatur secara normal, periksa apakah seharusnya ada suara sama sekali dalam kasus khusus Anda. Terkadang, misalnya, trek audio game dibisukan secara tidak sengaja karena banyak aplikasi memiliki pengaturan volumenya sendiri dan mungkin dibisukan secara default.

Suara rocker di smartphone

Kurangnya suara bisa juga disebabkan oleh adanya bug pada Android itu sendiri. Nyalakan ulang ponsel cerdas Anda - dalam banyak kasus, ini akan menyelesaikan masalah. Jika ini tidak berhasil, Anda juga dapat menghidupkan ulang mesin untuk pengujian dengan headphone tersambung.
Aplikasi yang baru diinstal juga dapat menyebabkan kesalahan. Oleh karena itu, hapus instalan program yang diinstal sejak masalah terjadi, lalu mulai ulang ponsel cerdas Anda.

Dalam kasus yang jarang terjadi, Android mungkin tidak dapat beralih antara output headphone dan output speaker dengan benar. Untuk mengatasi masalah ini, putar file audio panjang dan sambungkan headphone ke ponsel cerdas Anda saat memutar. Tunggu sebentar dan lepaskan headphone.

Meski terkesan aneh, banyak pengguna yang mengatasi masalah tersebut dengan melepas sementara kartu SD ponsel cerdas mereka. Hapus dan periksa apakah output audio berfungsi.

Pastikan ponsel cerdas Anda memiliki Android versi terbaru dan periksa pembaruan apa pun.

Jika suara masih tidak berfungsi, solusi terakhir adalah dengan mereset smartphone kamu ke pengaturan pabrik. Pastikan untuk membuat cadangan semua file penting terlebih dahulu.

Jika ponsel Anda masih tidak mengeluarkan suara, masalahnya mungkin ada pada perangkat kerasnya sendiri. Anda dapat mengatasinya dengan mengirimkan ponsel cerdas Anda ke pabrik atau bengkel untuk diperbaiki dan diservis.

Setel ulang ponsel Android Anda

Seperti disebutkan, sebelum Anda mengatur ulang semuanya, kami sarankan untuk mencadangkan semua data di perangkat Anda. Jika Anda menyimpan kontak di akun Google Anda, kontak tersebut akan disalin secara otomatis ke perangkat Anda saat berikutnya Anda melakukan pengaturan. Jika tidak, gunakan aplikasi pihak ketiga seperti G Cloud Backup. Anda dapat menggunakan aplikasi SMS Backup+ untuk membuat cadangan SMS dan email. Anda dapat menyimpan gambar dan video hanya dengan menyalinnya ke komputer Anda. Untuk melakukan ini, sambungkan ponsel cerdas Anda ke PC dan salin file yang diperlukan ke hard drive komputer Anda.

Semua data yang disinkronkan dengan Google, seperti email atau entri kalender Anda, dapat disimpan di akun ini. Anda dapat membuat cadangan secara manual melalui “Pengaturan” → “Akun” → “Google”. Sekarang masuk ke akun Anda dan klik simbol menu. Klik pada "Sinkronisasi".

Setelah Anda mencadangkan semua data, Anda dapat “memutar kembali” ponsel cerdas Anda kembali ke pengaturan pabrik. Sekali lagi, data Anda akan hilang selama proses ini, jadi periksa kembali apakah Anda telah membuat salinan semua informasi yang diperlukan.

Buka pengaturan dan buka item menu "Cadangkan dan setel ulang". Gulir ke bagian bawah daftar yang terbuka dan klik item “Reset pengaturan” (nama item ini mungkin terlihat berbeda pada ponsel cerdas yang berbeda: “Reset pengaturan telepon”, “Master reset”, “Hapus semua data”, dll. ) Konfirmasi Lakukan operasi reset dengan memilih “Hapus semuanya”.

Jika ponsel cerdas Anda memiliki kartu SD dan Anda ingin memformatnya, sambungkan perangkat ke komputer Anda sehingga kartu tersebut dikenali sebagai drive yang dapat dilepas. Klik kanan padanya dan lanjutkan ke pemformatan. Hapus centang opsi Quick Format dan mulai prosesnya.

Setelah Anda menyelesaikan langkah-langkah ini, Anda dapat mengkonfigurasi ulang ponsel cerdas Anda. Semua cadangan yang disimpan, seperti data kontak, akan dipulihkan. Anda juga akan dapat menginstal ulang semua aplikasi yang diperlukan, mengembalikan semua data yang disimpan dan memulihkan fungsionalitas ponsel cerdas Anda.

Jika volume yang disediakan perangkat tidak cukup untuk Anda, Anda dapat mengalirkan suara melalui speaker Bluetooth.

Itu ada di platform Android. Apa yang harus dilakukan dan bagaimana cara memperbaikinya?

Banyak pengguna mengalami masalah saat telepon atau Tablet Android mulai bertingkah. Tampaknya tidak jatuh di mana pun dan tidak “disiram” dengan apa pun, tetapi tidak berfungsi sebagaimana mestinya.

Misalnya, tidak ada suara di perangkat. Alasannya mungkin:

1: Kesalahan perangkat lunak- yaitu masalahnya adalah kesalahan perangkat lunak

ke-2: Kegagalan perangkat keras- yaitu masalahnya ada di perangkat keras (yaitu diperlukan penggantian atau pemulihan suku cadang gadget)

Namun, jangan buru-buru marah - dalam 90% kasus, masalahnya ada pada suara tablet a atau Ponsel pintar Android patut disalahkan kesalahan perangkat lunak yang dapat Anda perbaiki sendiri dengan mudah.

Memperbaiki kesalahan perangkat lunak:

Metode 1. Cukup sederhana - buka "pengaturan", temukan di sana "cadangan dan setel ulang", di mana Anda memilih pengaturan ulang penuh pengaturan dengan penghapusan semua data. Hati-hati, menggunakan metode ini sering kali efektif, namun memerlukan penghapusan semua foto, kontak, kata sandi, musik, permainan, video, dan, secara umum, semua informasi yang tersimpan di ponsel Anda. ponsel pintar e atau tablet e Oleh karena itu, simpan dulu semua yang Anda perlukan dengan menghubungkan gadget ke komputer Anda. Jika metode ini tidak cocok untuk Anda, atau jika masalah tidak teratasi setelahnya, lihat Metode 2.

Metode 2.

Berdasarkan pemecahan masalah komunikasi dan penerimaan jaringan nomor telepon dan tablet berbasis Android dengan memperkenalkan perangkat lunak tambahan. Utilitas yang mengontrol semua proses di dalam gadget. Saat ini, jumlahnya cukup banyak, namun, semakin sedikit fungsi yang dimiliki suatu aplikasi, biasanya semakin efektif aplikasi tersebut. Cara terbaik untuk memantau fungsi sistem, mengoreksi, dan memperbaiki semua kemungkinan pengaturan dan kesalahan sinkronisasi adalah utilitas kecil, mudah digunakan, gratis untuk perangkat berbasis Android. Anda dapat mengunduh aplikasi dari Google Play dan melihat opsi tambahannya di deskripsi. Setelah menginstal aplikasi, yang tersisa hanyalah meluncurkannya. Selanjutnya, pada prinsipnya, tidak ada lagi yang diperlukan dari Anda. Aplikasi akan mengambil kendali penuh atas fungsi perangkat. (Omong-omong, antara lain, gadget akan mulai mengisi daya 20% lebih cepat, dan kinerjanya juga akan meningkat secara signifikan, yang akan memengaruhi kecepatan memuat dan pengoperasian semua aplikasi, game, dan sistem secara keseluruhan. Rata-rata , setelah pemindaian, sistem berjalan 50% lebih cepat.)

Metode 3.

Mengubah perangkat lunak perangkat, atau disebut juga "ulang firmware". Cara ini biasanya memerlukan keterampilan tertentu dan dapat diselesaikan dengan menghubungi Pusat Layanan. Untuk melakukan tugas ini sendiri, Anda perlu menghubungi situs web produsen perangkat Anda, mengunduh utilitas yang diperlukan untuk mem-flash firmware dan firmware itu sendiri, lalu menginstalnya kembali di gadget Anda.

Sayangnya, jika tidak ada metode yang membuahkan hasil, Anda harus menghubungi Pusat Layanan memperbaiki Anda tablet a atau telepon pintar a.

Tidak ada suara di smartphone (ponsel) atau tablet pada platform Android. Apa yang harus dilakukan dan bagaimana cara memperbaikinya?

Jika tidak ada suara di Android, ini mungkin menunjukkan kegagalan perangkat lunak, kegagalan pengaturan, atau kegagalan perangkat keras.

Hari ini kami akan mencantumkan semua langkah yang perlu Anda ambil jika Anda mengalami masalah seperti itu. Yang penting jangan panik!

1. Babak pertama. Periksa pengaturan Anda

Kebetulan suara itu hilang di satu program atau bagian. Misalnya tersedia di aplikasi, tetapi tidak tersedia saat melakukan panggilan, atau sebaliknya. Kebetulan juga suaranya ada di jam alarm dan tidak di tempat lain.

Pastikan untuk memeriksa terlebih dahulu apakah ada suara di aplikasi dan jam alarm, serta di ponsel secara umum. Untuk melakukan ini, luncurkan berbagai program dan mode pengoperasian.

Anda perlu melakukan hal berikut:

• Beberapa ponsel dan tablet memiliki opsi untuk melihat semua penggeser volume di layar beranda. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu menekan tombol mekanis volume atas atau bawah. Setelah ini, penggeser utama akan muncul dan jika Anda mengetuk panah bawah di sebelah kanannya, setidaknya dua penggeser lagi akan terbuka. Coba ini.
• Jika Anda melihat beberapa penggeser berada pada level minimum, pindahkan ke level maksimum. Semuanya sangat sederhana.
• Jika perangkat Anda tidak dapat melihat penggeser ini di layar utama, buka pengaturan dan buka bagian “Suara” di sana. Anda akan melihat slider yang sama seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah.

Beras. No.1. Penggeser volume

Terkadang pengaturan ini bisa hilang, siapa pun penggunanya.

Langkah pertama juga mencakup pemeriksaan profil.

Sistem operasi Android memiliki beberapa profil, seperti “Normal”, “Silent” dan lain sebagainya. Sekali lagi, terkadang mereka menyalakannya sendiri atau pengguna menyalakannya karena kurangnya pengalaman.

Jadi, dalam profil seperti itu terkadang ada keheningan total. Oleh karena itu, pastikan untuk masuk ke pengaturan, pilih "Profil sistem" dan coba pilih mode lain.

Beras. No.2. "Profil sistem" di pengaturan

Sekali lagi, jika Anda melihat bahwa profil berubah tanpa sepengetahuan Anda, lebih baik perbarui saja sistem operasinya. Kemungkinan besar, ada beberapa gangguan di dalamnya. Hal ini terutama berlaku ketika pengguna menggunakan firmware khusus atau semacamnya.

Nasihat: Jika tidak ada pemeriksaan yang membantu, Anda mungkin perlu melakukan hard reset. Tugas ini harus diselesaikan sebelum memperbarui sistem operasi. Artikel ini menjelaskan cara hal ini dilakukan. Pertama, gunakan reset normal, lalu jika tidak ada perubahan, salin semua data penting ke flash drive atau penyimpanan cloud, lalu lakukan hard reset melalui menu sistem.

2. Babak kedua. Periksa suara di headphone Anda

Penyebab masalah di atas mungkin karena kegagalan speaker, yaitu sumber suara mekanis. Memeriksanya cukup sederhana - Anda perlu menghubungkan headphone ke perangkat. Jika ada suara di headphone, masalahnya pasti mekanis, kemungkinan besar di speaker.

Ada satu program menarik yang memungkinkan Anda mengidentifikasi masalah perangkat keras pada tablet atau ponsel cerdas Anda. Ini disebut Telepon Dokter Plus. Anda dapat mengunduhnya.

Dan Anda perlu menggunakannya seperti ini:

• Klik pada ikon pengujian di bagian atas.
• Pilih blok “Speaker dan Mikrofon”.
• Di halaman berikutnya, klik tombol “Mainkan”.

Beras. Nomor 3. Menguji speaker dan mikrofon di Phone Doctor Plus

Hasilnya, Anda akan melihat apa masalahnya. Jika itu masalah perangkat lunak, Anda dapat segera memperbaikinya. Dalam kebanyakan kasus, masalah ini diselesaikan dengan mengatur ulang pengaturan atau memperbarui sistem operasi. Mungkin kita harus melakukan ini lagi.

Tetapi jika penyebab semua masalah adalah komponen mekanis, maka semuanya jauh lebih serius.

Mungkin masalahnya adalah:

• kerusakan sirkuit penguatan suara;
• kerusakan atau kerusakan total pada kabel;
• kerusakan speaker itu sendiri.

Pada prinsipnya, tidak ada lagi yang bisa terjadi. Masalah seperti ini tidak dapat diperbaiki tanpa pengalaman yang sesuai. Anda harus menggunakan bantuan para profesional.

Dan jika Anda memiliki pengalaman, maka Anda tahu betul apa itu kabel dan dapat membongkar ponsel cerdas atau tablet Anda untuk memeriksa kerusakan semua kabel. Pembicaranya terlihat seperti gambar di bawah ini.

Beras. Nomor 4. Pembicara telepon

Bagaimanapun, jika masalahnya bukan pada perangkat lunak, lebih baik membawa ponsel cerdas atau tablet Anda untuk perbaikan garansi (meskipun garansi telah kedaluwarsa, lebih baik membayar). Masalahnya akan segera teratasi di sana.

Ketika tidak ada suara di ponsel Nokia, ini hampir menjadi bencana: perangkat tidak lagi memenuhi tujuan fungsional utamanya.

Keluhan khas terkait suara

1. Belnya tidak terdengar.
2. Suara pelanggan tidak terdengar.
3. Pelanggan tidak dapat mendengar.
4. Tidak ada suara di headphone.
5. Speaker tidak berfungsi.
6. Perangkat tidak memutar musik atau suara saat menonton video.

Alasan utama mengapa tidak ada suara di Nokia

1. Pengaturan gagal.
2. Kerusakan mekanis karena terjatuh atau terbentur.
3. Polusi.
4. Kontak dengan air.
5. Kerusakan perangkat lunak.

Pengaturan

Pertama-tama, Anda perlu memeriksa pengaturan telepon Anda.

1. Naikkan volumenya.
2. Mode senyap mungkin diaktifkan.
3. Jika suara hilang setelah headphone dimatikan atau di headphone setelah dinyalakan, coba lepas/sambungkan kembali headset. Dalam skenario terburuk, me-reboot perangkat akan membantu.

Kerusakan mekanis

Hilangnya suara paling sering terjadi karena kerusakan berikut:

1. Kegagalan speaker polifonik atau percakapan.
2. Kerusakan pada jack headset.
3. Kerusakan pada pergantian speaker/headset.
4. Kerusakan pada mikrofon.
5. Kerusakan pada amplifier.
6. Istirahat lingkaran.
7. Kerusakan headset.

Jika Nokia Anda kehilangan suara karena kerusakan mekanis, masalahnya dapat diperbaiki di bengkel dengan mengganti komponen yang sesuai.

Polusi

Bersihkan kontak yang kotor/berdebu hanya dengan alkohol atau senyawa khusus untuk elektronik. Penggunaan benda logam dan bahan abrasif dilarang.

Air

Keluarkan baterai dan kartu SIM, kocok dan bersihkan airnya, lalu keringkan perangkat. Ini cukup untuk kontak permukaan dengan air. Jika terjadi “tenggelam” yang serius, jika kerusakan telah mempengaruhi unit kerja, produk oksidasi tidak dapat dihilangkan; penggantian suku cadang diperlukan.

OLEH

1. Jika Nokia Anda tidak mengeluarkan suara setelah menginstal aplikasi pihak ketiga, terkadang cukup dengan menghapus aplikasi tersebut dan memulai ulang ponsel.
2. Jika terjadi masalah serius dengan perangkat lunak Nokia, disarankan untuk menghubungi pusat layanan. Anda tidak boleh mem-flash ponsel baru sendiri, karena... Perangkat akan kehilangan garansi.
3. Jika garansi tidak berlaku lagi, Anda dapat melakukan reflash ponsel sendiri, ada perangkat lunak yang sesuai untuk model berbeda di Internet.

Suara hilang akibat masuknya air, dan saat memilih melodi untuk panggilan atau SMS, semuanya berfungsi, semuanya terdengar di headset, tetapi tidak ada yang terdengar saat menelepon

Halo, Alexei. Jika air masuk, perangkat perlu dibuka, dibersihkan, dan diperbaiki. Perkiraan biaya perbaikan adalah 1500-2000.

Suara dering di satu earphone tidak berfungsi, tidak ada suara, amplifier mungkin rusak, kebisingan latar belakang terdengar.

Halo, Taras Nesterovich. Cacat ini harus didiagnosis, karena mungkin ada beberapa penyebab.

Hormat kami, Administrator GrandFon SC.

Saat Anda menyambungkan headphone, suara panggilan masuk ke speaker dan masuk ke headphone, apa yang harus saya lakukan atau apakah itu cacat pabrik?

Selamat siang, Vitaly. Saat headphone tersambung, suara akan dihasilkan melalui speaker polifonik dan melalui headphone - ini adalah perilaku normal ponsel cerdas.

Hormat kami, Administrator GrandFon SC.

Dering panggilan tidak berfungsi, speaker berfungsi, peringatan getar menyala

Halo, Boris. Kami dapat memperbaiki perangkat Anda, namun biayanya mungkin tidak terjangkau.

Hormat kami, Administrator GrandFon SC.

Ada panggilan di ponselku, tapi aku tidak bisa mendengarnya sama sekali.

Selamat siang, Alina. Mungkin ada masalah dengan speaker polifonik dan harus diganti. Perbaikan speaker bersama kami biayanya 1300-1500.

Hormat kami, Administrator GrandFon SC.

Ponselnya saya basahi sedikit, suaranya hilang, tapi saya bisa mendengarnya melalui headset dan speakerphone juga. Panggilan juga diputar, tetapi tanpa headset. Saya mengangkat telepon, saya tidak mendengar apa pun dan mereka juga tidak mendengar saya. Apa yang harus dilakukan? Terima kasih sebelumnya.

Selamat siang, Roma. Saya tidak bisa memberi saran apa pun kepada Anda kecuali membawa ponsel cerdas Anda ke pusat layanan.

Hormat kami, Administrator GrandFon SC.

Saya sedang menonton film, suara menghilang, saya mengetukkan jari saya di bagian belakang tempat speaker muncul dan menghilang, saya tidak mengeluarkan suara, saya menyedot udara melalui speaker, suara berhenti, suara menghilang, ada debu, tapi tidak ada cairan yang tumpah.

Halo Alexander. Speaker polifonik rusak, biaya penggantian 2000.

Hormat kami, Administrator GrandFon SC.

Halo Ada masalah di ponsel saya, saya menelepon, pelanggan mendengar saya pada awalnya, sekitar satu menit kemudian dia hanya mendengar desisan, terkadang dia langsung mendengar hanya desisan, saya nyalakan dengan keras, semuanya baik-baik saja, saya juga bisa terdengar dengan baik melalui headset. Mungkinkah mikrofonnya seburuk itu? Atau masalah perangkat lunak? Lagi pula, sejauh yang saya mengerti, mikrofonnya berfungsi atau tidak? Terima kasih sebelumnya

Selamat siang, Sergei. Kerusakan ini harus didiagnosis. Bawa ponsel cerdas Anda kepada kami, kami akan mencoba mencari tahu apa masalahnya.

Hormat kami, Administrator GrandFon SC.

Saya memiliki speaker yang berfungsi, tetapi suara di game dan musik tidak berfungsi di video

Selamat siang, Artyom. Perkiraan biaya perbaikan adalah 1500.

Hormat kami, Administrator GrandFon SC.

Halo, saya kehilangan suara di ponsel saya; saya duduk dengan headphone untuk waktu yang lama. Setelah saya keluarkan, suaranya hilang begitu saja, tapi ada suara di headphone. Tanpa headphone, Anda bahkan tidak dapat mendengar suara ponsel dihidupkan.

Selamat siang, ARTEM. Pertama, coba reboot perangkat Anda. Jika tidak membantu, bawalah kepada kami untuk diagnosa.

Hormat kami, Administrator GrandFon SC.

Biaya perbaikan: tidak ada suara (belnya tidak terdengar), tidak terjatuh, tidak basah.

Selamat siang, Olga. Mengganti speaker 1300.

Hormat kami, Administrator GrandFon SC.

Sinyal panggilan dan peringatan sangat lemah

Selamat siang, Pak. Mengganti speaker biayanya 1300.

Hormat kami, Administrator GrandFon SC.

Selamat siang. Ponsel ini baru tetapi volume speakernya lemah. Saya membelinya sebulan yang lalu dan dua minggu kemudian masalah mulai muncul. Apa yang harus saya lakukan?

Selamat siang, Tatyana. Anda perlu menghubungi penjualnya, karena perangkat masih dalam garansi.

Hormat kami, Administrator GrandFon SC.

Speaker eksternal di layar perangkat tidak berfungsi

Selamat siang, Victoria. Perbaikan pengeras suara 1500.

Hormat kami, Administrator GrandFon SC.

Halo! Ada masalah dengan suaranya. Saat saya menonton klipnya, suaranya mulai menghilang. Setelah dia benar-benar menghilang, saya mematikan dan menghidupkan telepon. Segalanya tampak berfungsi kembali, lalu suara itu menghilang lagi. Saya mengatur ulang pengaturan, mengeluarkan kartu SIM, baterai, flash drive - tidak ada yang membantu. Saat saya menyalakan headphone, suaranya berfungsi. Saat mereka memanggilku, yang ada hanya getaran. Saat berbicara dengan pelanggan lain, Anda dapat mendengar semuanya, tetapi begitu Anda beralih ke loudspeaker, suaranya hilang. Saya cenderung berpikir itu hanya kesalahan sistem atau semacamnya. Tolong bantu aku. Terima kasih sebelumnya(:

Selamat siang, Diana. Model Anda sudah sangat tua, kami cenderung berpikir bahwa speaker polifonik perlu diganti. Biaya 1300.

Hormat kami, Administrator GrandFon SC.

Ponsel kehilangan suara saat memutar melodi dan speaker pendengaran juga tidak berfungsi. Meskipun jam alarm berbunyi dan hanya itu. Dia sendiri ahli dalam hal ini. Dan ada satu nuansa lagi di dekat skala volume, yaitu indikator headphone. Meskipun mereka tidak terhubung. Bahkan ketika saya membongkarnya dan menyalakannya tanpa menyentuh input headphone, itu menunjukkan bahwa keduanya terhubung. Terima kasih.

Selamat siang, Denchik. Jika Anda seorang master, unduh diagram ke ponsel cerdas Anda dan periksa semua elemen di sepanjang sirkuit deteksi headset, seperti headphone_detect, lihat semuanya lagi di bawah mikroskop, Anda mungkin menemukan apa yang salah. Semoga beruntung.

Hormat kami, Administrator GrandFon SC.

Awalnya headphone dari jack berhenti berfungsi, baru-baru ini muncul masalah baru, ketika saya ada panggilan telepon masuk dan keluar, saya berbicara melalui speakerphone. Ada suara untuk pesan SMS masuk, Musik dan video dengan suara diputar. Ada juga suara saat ada panggilan masuk. Masalah saat berbicara.

Halo cinta. Mungkin masalahnya di speakernya, ganti nya biaya 1300.

Hormat kami, Administrator GrandFon SC.