Mengapa layar biru kematian muncul dan bagaimana cara memperbaikinya. Apa yang harus dilakukan jika layar biru muncul atau komputer Anda restart secara otomatis

Blue Screen of Death sudah tidak asing lagi bagi setiap pengguna sistem operasi Windows. Beberapa pengguna sering mengalaminya sehingga mereka mulai menganggapnya normal. Tapi itu tidak benar. Mari kita cari tahu apa itu layar biru kematian. Ini adalah kesalahan yang muncul saat startup atau setelah komputer mati secara tiba-tiba. Ini menandakan ada masalah pada sistem operasi atau hardware internal. Hanya dengan memahami penyebab terjadinya hal ini dapat dihilangkan seefektif mungkin.

Jika layar biru kematian muncul di komputer dengan Windows 7, maka kami sampaikan artikel ini kepada Anda, ini pasti akan membantu Anda menemukan dan memperbaiki masalah ini.

Layar biru kematian, penyebabnya

Alasan munculnya layar biru dapat dibagi menjadi dua kelompok utama:

• Sistem. Masalah dengan sistem operasi: tidak ada file yang diperlukan agar Windows dapat berfungsi dengan benar, OS tidak diinstal dengan benar, infeksi perangkat lunak atau file berbahaya, dan sebagainya.
• Perangkat keras. Masalah dengan perangkat keras komputer: kegagalan fungsi perangkat keras atau kartu video, prosesor terlalu panas dan sebagainya.

Untuk menentukan penyebab kesalahan secara akurat, Anda perlu mempelajari isi layar biru dengan cermat. Lagi pula, di situlah semua informasi yang dibutuhkan pengguna ditunjukkan, yaitu: penyebab kesalahan dan bahkan rekomendasi untuk menghilangkannya.

Jika informasi yang ditunjukkan di layar tidak cukup, maka komputer dapat dikonfigurasi secara khusus untuk mendiagnosis layar biru kematian.

File rusak sistem win32k menyebabkan layar biru. Oleh karena itu, sangat penting untuk memeriksa dan memindai direktori lain.

Diagnostik

Biru layar jendela atau dump memori - cerminan dari keadaan sistem operasi yang berfungsi (atau tidak sepenuhnya) selama jangka waktu tertentu. Karena segera setelah kesalahan kritis muncul, yang mungkin diikuti dengan perangkat mati secara tiba-tiba, Windows menampilkan semua informasi yang diperlukan di layar biru yang terkenal, maka untuk diagnosis lebih lanjut Anda hanya perlu mengingatnya: menulis ulang atau mengambil foto.

Masalah utamanya adalah layar biru ditampilkan dalam waktu yang sangat terbatas. Setelah itu mekanisme reboot dimulai. Oleh karena itu, mungkin sulit bagi pengguna yang tidak siap yang tidak tahu ke mana harus mencari waktu untuk menulis ulang informasi yang diperlukan.

Untuk menonaktifkan auto-reboot perangkat, yaitu ketika komputer atau laptop segera mulai reboot, segera setelah layar biru kematian muncul, Anda perlu mengaktifkan perekaman dump memori kecil, yaitu bagian dari konten pentingnya. . Untuk melakukan ini, Anda perlu melakukan hal berikut:

Sekarang ada layar biru kematian mem-boot Windows 7 tidak akan langsung hilang, jadi Anda punya waktu untuk menulis ulang informasi yang diperlukan.

Interpretasi kesalahan

Karena masalah apa pun dapat menyebabkan layar biru kematian, untuk memperbaiki kesalahan tersebut, maka perlu untuk mengidentifikasinya.

Setelah Anda berhasil memotret layar biru saat memuat Windows atau menuliskan informasi yang muncul di dalamnya, Anda dapat mulai menguraikan kesalahan yang menyebabkannya:

• Baris pertama dalam bahasa Inggris dengan sopan memberi tahu sistem bahwa Windows telah dimatikan secara kritis.
• Berikut ini penjelasan apa sebenarnya yang menyebabkan masalah tersebut. Ini bisa berupa nama file atau driver kartu video, kartu audio, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS dan seterusnya. Jika baris ini hilang, maka penyebab kesalahannya harus dicari di perangkat keras komputer.
• Nama kesalahan yang mudah digunakan, seperti DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, menunjukkan bahwa terjadi kesalahan saat menginstal driver.
• Ini diikuti oleh sejumlah besar teks yang disarankan oleh Windows Solusi yang Mungkin Masalah. Misalnya memeriksa apakah driver sudah terinstal dengan benar, menjalankan layanan pemeriksaan disk, melakukan pemulihan sistem, dan lain sebagainya.
• Setelah kata STOP ditunjukkan kode teknis kesalahan untuk identifikasi dan eliminasi yang lebih akurat. Ini bisa berupa 0x1000007e, 0x00000116, dan sejenisnya.
• Di bawah ini, sistem mungkin menunjukkan kembali nama file atau driver, seperti TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS dan sejenisnya, yang dapat menyebabkan layar biru.
• Selain itu, tergantung pada jenis masalahnya, Windows dapat menampilkan alamat RAM tempat terjadinya kesalahan kritis. Dengan analogi dengan kode STOP, kemungkinan besar akan memiliki format seperti Alamat 0x00000116.

Mengetahui informasi ini, menjadi jelas bagaimana cara menghilangkan layar biru kematian.

Masalah layar biru pada 90% kasus merupakan masalah yang paling sepele dan muncul pada pengguna yang kurang paham dengan komputer, sehingga sering mengabaikan instalasi update sistem, driver, prosedur uninstall program yang benar, dan lain sebagainya.

Kerusakan pada file acpi sys dapat menyebabkan layar biru, jadi untuk mengatasi kesalahan tersebut Anda perlu menggantinya dengan versi yang berfungsi.

Meskipun layar mengatakan bahwa kesalahan disebabkan oleh file seperti tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, hal pertama yang harus dilakukan adalah:

Sebaiknya defragmentasi, periksa, dan bersihkan registri. Ini paling baik dilakukan dengan menggunakan yang khusus perangkat lunak. Salah satu program tersebut adalah.

Dengan bantuannya, dimungkinkan juga untuk memeriksa keberadaan semua file dan perpustakaan yang diperlukan untuk pengoperasian sistem operasi yang stabil. Jika ada yang hilang atau rusak, program akan menawarkan untuk mengunduh dan menggantinya. Jika diinginkan, Anda dapat membuat salinannya file asli dan simpan di tempat mana pun yang nyaman di hard drive Anda.

Layar kematian saat memuat atau menginstal Windows

Jika Anda tidak tahu cara menghilangkan layar biru kematian kapan Instalasi Windows 7, harap baca informasi berikut dengan cermat. Kesalahan ini hanya dapat terjadi dalam tiga kasus:

• gambar sistem operasi x64 yang salah;
• gambar berfungsi, tetapi perangkat keras rusak (kesalahan 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
• BIOS tidak dikonfigurasi dengan benar.

Jika, saat menginstal Windows XP, layar biru berulang berulang kali, tetapi Anda yakin perangkat keras komputer baik-baik saja, kemungkinan besar masalahnya terletak pada image sistem operasi yang salah yang Anda gunakan.

Layar biru selama instalasi atau pemulihan Windows mungkin terjadi karena kesalahan penyimpanan internal(HDD) atau formatnya salah. Anda tidak boleh mengabaikan prosedur standar untuk memeriksa fungsionalitas image OS, disk, atau flash drive yang Anda gunakan. Semua informasi ini dapat ditemukan di layar. Anda dapat memperbaiki masalah lain dengan cara yang sama.

File sistem hilang atau rusak

Jika Anda tidak tahu cara menghilangkan layar biru kematian yang terjadi karena file atau perpustakaan sistem hilang atau rusak seperti TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO .SYS atau error 0x00000116 , maka metode ini cocok untuk Anda. Ini juga cocok untuk kesalahan yang disebabkan oleh file lain dengan ekstensi .SYS, .DLL, .EXE. Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan utilitas shareware pihak ketiga khusus. Salah satu yang paling populer adalah.

Setelah menginstal program, Anda perlu meluncurkannya dan mulai memindai menggunakan tombol Start. Selanjutnya, utilitas akan menawarkan untuk memeriksa file seperti ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Selain itu, program ini akan memeriksa direktori lain. Jika Anda yakin itu adalah file nvlddmkm sys yang menyebabkan layar biru Windows 7 atau file lain yang namanya harus Anda ketahui secara pasti, maka Anda dapat memeriksanya.

Setelah pemindaian selesai, Anda akan diminta:

• ganti file tersebut jika memang memang rusak;
• lanjutkan untuk memeriksa file sistem lainnya jika file yang ditentukan tidak rusak;
• hapus file yang rusak hanya jika Anda ingin menggantinya sendiri;
• tidak melakukan apa pun, tetapi pada saat yang sama buka folder dengan file yang rusak untuk menyelesaikan sendiri masalahnya.

Jika mau, Anda dapat menginstal aplikasi lain untuk pencarian otomatis file sistem yang rusak dan penggantinya. Beberapa di antaranya mengidentifikasi dan memperbaiki masalah driver dengan cara serupa.

Setel ulang BIOS

Jika Anda baru saja melakukan perubahan pada BIOS atau mencoba melakukan overclock prosesor, ini mungkin penyebab masalahnya. Oleh karena itu, Anda harus mencoba mengembalikan pengaturannya ke default. Anda dapat melakukannya dengan beberapa cara:

Kesimpulan

Dan artikel ini membahas: apa itu blue screen of death, penyebabnya. Kesalahan diuraikan, dan berbagai opsi diusulkan untuk menghilangkan kerusakan yang muncul. Sekarang jika Anda mendapatkan layarnya lagi kematian Windows 7, maka Anda sudah tahu apa yang harus dilakukan.

Video tentang topik tersebut

Teman-teman, saya telah menyiapkan untuk Anda sebuah artikel tentang bagaimana, dalam beberapa kasus dalam praktiknya, menghapus layar biru Windows BSoD (atau sebagaimana para profesional juga menyebutnya - kematian biru). Layar biru terjadi jika terjadi kesalahan kritis lebih lanjut jendela berfungsi mustahil! Apa yang harus dilakukan ketika layar biru muncul, cara menguraikan kode kesalahan, cara membantu teman jika mengalami masalah yang sama, ada di artikel kami.

Layar Biru Windows

• Surat. Saya punya pertanyaan untuk anda admin yang terhormat, saya tidak bisa menghilangkan layar biru di komputer saya. Mode aman tidak tersedia, ada layar biru yang sama. Saya mengajukan pertanyaan di salah satu forum di Internet, dan mereka menanyakan kode kesalahan layar biru. Saya katakan saya tidak dapat membaca kode kesalahan, layar biru muncul sesaat dan komputer melakukan reboot lagi, dan mereka memberi tahu saya - Ya, kami tidak tahu.
• Di forum lain mereka mengatakan bahwa saya memiliki konflik driver, mereka menyarankan saya untuk memperbarui atau menginstal ulang driver yang bermasalah. Pertama, bagaimana saya bisa mengetahui driver mana yang menjadi penyebab layar biru jika saya tidak bisa masuk ke sistem.
• Saya pergi ke forum ketiga dan meminta layar biru, apa yang harus saya lakukan sayang? Mereka menjawab saya - Boot komputer Anda dari Live CD mana pun, lalu hapus file Anda dari disk (C:) dan instal ulang sistem. Saya menjawabnya - Itu intinya, tidak berhasil. Saya mem-boot komputer dari Live CD, tetapi TIDAK ada disk di sana (C :). Dan Anda tahu apa jawaban mereka kepada saya - Ini tidak terjadi.
• Saya menelepon teknisi, katanya sistem file di drive (C:) mogok, yang berarti format baru dan instalasi ulang. Dan secara umum, kapan Layar biru Windows, jalan keluar terbaik adalah menginstal ulang sistem dan tentu saja kehilangan data partisi sistem(C :), partisi kedua dari hard drive (D :), tidak akan terpengaruh dengan menginstal ulang sistem operasi. Pada prinsipnya, saya sudah menyetujui instalasi ulang, saya memiliki semua file dan folder penting di (D :), tetapi saya setidaknya harus mengeluarkan foto dan dokumen saya dari drive (C :), yang terletak di desktop C: \Dokumen dan Pengaturan\Nama pengguna\Desktop. Apakah ini mungkin? Alexander.
• Catatan Admin: Seringkali, kesalahan sistem file dapat diperbaiki bahkan ketika sistem operasi tidak bisa boot; baca artikel "".

Kesalahan KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR atau BERHENTI: 0x0000007a (0xc0519750, 0xc000000e, 0x0f6b9be0, 0xa32ea000) disebabkan oleh kesalahan pada pengontrol harddisk atau ketidakmampuan membaca data akibat rusaknya blok pada harddisk itu sendiri, baca cara mengatasi masalah tersebut di akhir artikel!

(Layar biru ini menunjukkan kesalahan dalam file kompilasi HDAudBus.sys, yang bertanggung jawab atas suara)

Ada beberapa cara untuk membantu Anda, tetapi cara itu ada. Teman-teman, saya menyarankan Anda untuk membaca keseluruhan artikel, karena topik ini sangat serius. Kami akan menganalisis semuanya menggunakan contoh spesifik yang terjadi dalam kehidupan. Aku bahkan ingin mengatakan itu pengguna berpengalaman PC seringkali tidak selalu berhasil menentukan penyebab layar biru, dan bahkan menginstal ulang sistem tidak selalu membantu menyelesaikan masalah. Layar biru muncul lagi. Hal ini dibuktikan dengan banyaknya forum yang didedikasikan untuk layar biru Windows, di mana banyak yang berhasil menemukan penyebab layar biru dengan susah payah.
Faktanya, penulis surat yang datang kepada kami melalui surat memiliki sistem file yang rusak atau banyak kesalahan muncul pada hard drive, ini terjadi dalam banyak kasus karena komputer dimatikan secara tidak benar, komputer sedikit membeku dan kami mem-boot ulangnya menggunakan tombol Reset atau bahkan dimatikan sepenuhnya. Tentu saja, masalah pemadaman listrik di rumah Anda mungkin terjadi. Salah satu akibat dari semua hal di atas adalah layar biru dengan kesalahan 0x000000E3 atau kode kesalahan 0x00000024 nama NTFS_FILE_SYSTEM, yang menunjukkan masalah dengan berkas sistem dan harddisk.

• Informasi tentang bagaimana kami memecahkan masalah layar biru pembaca kami dan beberapa masalah serupa lainnya ada di akhir artikel, tetapi pertama-tama kita akan melihat apa yang menyebabkan layar biru, cara menguraikan kode kesalahan layar biru dan apa yang harus dilakukan jika Kode kesalahan tidak dapat diuraikan sama sekali.

Layar biru alih-alih desktop saat memuat Windows menunjukkan kesalahan kritis dalam sistem operasi yang membuat pekerjaan lebih lanjut tidak mungkin dilakukan. Meskipun layar biru muncul pada Anda dari waktu ke waktu saat sistem melakukan booting, ini masih menjadi alasan untuk mencari kemungkinan kesalahan.

Penyebab paling umum dari layar biru di Windows:

Tentunya untuk mengatasi masalah blue screen pada komputer kita, ada baiknya kita mengetahui terlebih dahulu penyebab kemunculannya. Untuk melakukan ini, sistem operasi menampilkan informasi yang relevan kepada kita di layar biru, yang pada dasarnya sama, kecuali dua item kecil - nama kesalahan dan kode kesalahan.
Cara menguraikan kesalahan layar biru. Mari kita lihat dua kasus yang mungkin Anda miliki.

• Layar biru muncul saat komputer melakukan booting dan tetap berada di layar untuk waktu yang lama, memberi kita kesempatan untuk membaca nama dan kode kesalahan.
• Layar biru muncul saat komputer melakukan booting sebentar dan menghilang, pada saat yang sama komputer melakukan reboot lagi, jadi kita tidak punya waktu untuk membaca apa pun (lebih lanjut tentang opsi rumit ini di bawah).

Anda tidak dapat mengandalkan penguraian kode kesalahan saja untuk menyelesaikan masalah layar biru. Kesalahan yang sama, misalnya 0x0000008E, dapat menunjukkan kerusakan RAM dan pada saat yang sama infeksi rootkit, dan kesalahan lain 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL dapat menunjukkan banyak alasan. Namun sebaiknya jangan langsung install ulang Windows jika terjadi blue screen, Anda tetap perlu mencoba mencari tahu apa yang salah...

Untuk memastikan jika terjadi kesalahan kritis komputer Anda tidak terus-menerus reboot dan Anda dapat membaca kode kesalahan di layar biru, hal pertama yang perlu Anda coba adalah ketika Anda menghidupkan komputer, tekan F-8 tombol pada keyboard dan buka menu Opsi boot tambahan, lalu pilih paragraf Nonaktifkan reboot otomatis jika sistem gagal,

Jika tidak membantu, ada baiknya Anda mengetahui informasi ini. Saya ingin mengatakan bahwa sistem operasi dapat menyimpan informasi tentang kesalahan layar biru dalam file khusus bernama memory dump, itu akan terletak di folder C:\Windows\Minidump. Tapi untuk ini, Anda perlu mengaktifkannya merekam informasi debugging Windows. Lakukan sekarang juga.
Pada Windows XP:
Klik kanan pada Komputer Saya, lalu Properti->Lanjutan->Opsi Startup dan Pemulihan->Kegagalan Sistem->Matikan opsi. Pilih Dump memori kecil (64 KB) dan klik OK.

Untuk Windows 7:
Mulai -> Panel Kontrol -> Sistem dan Keamanan -> Sistem -> Pengaturan sistem lanjutan -> Tab lanjutan -> Boot dan Pemulihan -> Pengaturan, hapus centang Mulai ulang otomatis. Pilih Dump memori kecil (128 KB) dan klik OK.

Sekarang mari beralih ke contoh spesifik (yang sebenarnya harus saya pecahkan) untuk memperbaiki masalah layar biru.
Jadi pilihan pertama. Kami telah mengaktifkan pencatatan informasi debug. Di komputer setelah instalasi permainan terbaru Suara menghilang, setelah memperbarui driver audio, komputer melakukan reboot dan mendapat layar biru dengan kesalahan berikut. Kami menuliskan nama dan kode kesalahan, penguraian hampir semua kode kesalahan diberikan di situs web http://bsod.oszone.net/. Anda juga dapat mencari informasi tentang kode kesalahan Anda di Internet menggunakan mesin pencari apa pun. Siapa pun telah mengalaminya dan beberapa solusi dapat diterapkan padanya.
Dalam kasus kami, nama kesalahan secara langsung menunjukkan file yang dikompilasi sistem HDAudBus.sys. milik program Microsoft Driver Bus UAA untuk Audio Definisi Tinggi, sebagian besar layar biru kami disebabkan oleh masalah dengan Driver Audio sistem. Kode kesalahan:
BERHENTI: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)

Dalam hal ini, Anda dapat mencoba menginstal ulang driver kartu suara. Apa yang harus dilakukan jika tidak ada nama file yang salah di layar biru. Dalam hal ini, Anda dapat mengunduh utilitas BlueScreenView di Ozone untuk lebih akurat menentukan driver atau file yang menyebabkan layar biru BSOD Windows. Sekarang saya akan memberi tahu Anda cara menggunakan program BlueScreenView. Program ini sangat sederhana, kami meluncurkan BlueScreenView dan segera memindai folder untuk mencari file dump memori, yang, izinkan saya mengingatkan Anda, terletak di C:\Windows\Minidump dan terlihat seperti ini:

Kita pilih memory dump dengan mouse kiri di jendela atas program kita dan langsung lihat jendela bawah, pasti akan muncul informasi error disana.

Omong-omong, jika Anda menekan F-8 saat program sedang berjalan, maka layar biru kita akan muncul di jendela bawah.

Microsoft memiliki Alat Debugging Windows sendiri, tautan

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx

tapi menurut saya utilitas BlueScreenView bekerja lebih sederhana, dan hasilnya tidak lebih buruk.
Anda mungkin bertanya, komputer kita tidak bisa boot, bagaimana cara menginstal ulang driver audio? Pertama, Anda perlu mencoba memutar kembali untuk jangka waktu tertentu menggunakan titik pemulihan sistem, ini dapat dilakukan dalam mode aman atau di menu pemulihan Masalah Windows 7 (saat memuat F-8) atau dari disk pemulihan tujuh. Untuk menghapus driver yang bermasalah, jika terjadi layar biru, Anda dapat mencoba masuk ke mode aman dengan dukungan garis komando dan ketik perintah devmgmt.msc dan Anda akan dibawa ke pengelola perangkat.

Setelah menghapus driver yang bermasalah, Anda perlu menginstal versi driver yang diperbarui, sebaiknya diambil dari situs web resmi produsen perangkat. Atau sebaliknya, instal driver yang lama dan stabil.

Sekarang mari kita beralih ke masalah yang lebih kompleks. Apa yang harus dilakukan jika layar biru muncul sesaat dan nama dan kode kesalahan tidak dapat dibaca?

• Ketahuilah bahwa jika Anda berurusan dengan komputer orang lain, sering kali Anda tidak dapat melihat kode kesalahannya; layar biru akan muncul sesaat saat Anda menyalakan komputer dan menghilang. Karena tidak semua orang menghapus centang pada opsi Nonaktifkan reboot otomatis ketika sistem gagal. Sekarang anda sudah tahu apa yang harus dilakukan agar blue screen tetap ada di monitor dan komputer tidak langsung reboot, anda bisa membacanya diatas.

Dalam situasi ini, jangan ragu untuk bertanya di berbagai forum, dan ingatlah kasus-kasus menarik. Bahkan jika Anda mengetahui kode kesalahannya, tetapi Anda tidak dapat memperbaiki situasinya, bicaralah dengan orang lain, tanyakan program atau driver apa yang terakhir diinstal sebelum layar biru muncul. Apa tindakan terakhir yang dilakukan di komputer?
Apa lagi yang dapat Anda lakukan jika Windows Anda menampilkan layar biru? Mari kita ambil kasus menarik dari pembaca kita, terutama karena saya harus sering memecahkan masalah serupa.

• Contoh nyata menghilangkan blue screen pada sistem operasi windows xp dan windows 7.

Komputer kami mogok di tempat kerja, sistem Windows 7 reboot secara teratur, layar berwarna biru, muncul sebentar, Anda tidak dapat membaca kesalahannya, meskipun seharusnya tidak seperti itu, karena ada tanda centang di kotak Lakukan reboot otomatis(lihat informasi di atas), saya bersihkan. Ada banyak data penting di komputer, semuanya muncul di komputer dalam beberapa jam terakhir dan semuanya ada di disk (C:), di desktop, semuanya harus diperoleh dengan cara apa pun, dan kemudian Anda bisa memulihkan fungsionalitas sistem, misalnya, cukup memulihkannya dari cadangan yang dibuat tadi malam, namun itu jika semuanya gagal.
Hal pertama yang saya lakukan adalah mencoba masuk, tekan F-8 saat memuat, saya pikir saya akan mencoba Startup Recovery, atau mungkin saya akan memutar kembali menggunakan titik pemulihan, tetapi juga Safe Mode dengan dukungan baris perintah, juga sebagai (mungkin kartu videonya rusak) tidak berhasil. Saya membuka unit sistem - semuanya bersih, tidak ada setitik debu pun, mengganti RAM, lalu kartu video, tidak membantu. Saya pikir biarkan saya mem-boot komputer (saya selalu membawa dua disk, 32-bit dan 64-bit), mungkin saya bisa mendapatkan pemulihan sistem.
Ya, saya mem-boot dengan dosa menjadi dua dari disk pemulihan Windows 7, tetapi saya tidak dapat menemukan satu sistem pun

Tidak peduli seberapa berpengalamannya pemilik komputer, cepat atau lambat dia mungkin mengalami gejala seperti “layar biru”. Ini biasanya berarti ada masalah serius pada komputer, dan inilah saatnya menghubungi tukang reparasi.

Apa itu layar biru?

Konsep “blue screen of death” sudah dikenal sejak kemunculannya yang pertama Versi Windows. Dari luar tampak seperti prasasti bahasa Inggris dengan huruf putih dengan latar belakang biru. Namun, sering kali masalah ini dapat dihilangkan dengan menghidupkan ulang komputer dengan atau tanpa tombol RESET, atau dengan mematikan daya dan menyalakannya kembali.

Munculnya layar biru menandakan adanya masalah pada sistem, sehingga tidak disarankan untuk mengabaikan gejala tersebut. Komputer perlu segera didiagnosis, karena... ketika layar biru muncul, setelah beberapa saat Anda mungkin berakhir dengan komputer yang tidak dapat dioperasikan sepenuhnya, kehilangan data penting, dll.

Cerita

Istilah "layar biru" muncul berkat Eric Noes, yang mempraktikkannya pada tahun 1991, saat bekerja di sebuah perusahaan California. Selama pengembangan versi pertama Windows (kemudian disebut sebagai 1.0 dan 2.0), pesan kesalahan ditampilkan di layar hitam, tetapi diubah menjadi biru, yang lebih nyaman dilihat dan tidak terlalu mengganggu.

Sejak itu, termasuk modifikasi terbaru Windows 8 yang tersebar luas, layar terus berubah menjadi biru ketika kesalahan kritis. Jika kita melihat asal mula transisi ke sana, kita dapat melihat bahwa nama asli dari jenis kesalahan ini terdengar dalam bahasa Inggris sebagai Blue Screen of Death, disingkat BSoD.

kode BERHENTI

Ini juga merupakan nama layar biru yang muncul akibat kesalahan kritis yang tidak memungkinkan sistem operasi berfungsi penuh. Untuk alasan ini, keputusan dibuat untuk menghentikan operasinya dan pesan tentang hal ini ditampilkan di layar. Bukan sekadar simbol yang muncul di monitor, melainkan penjelasan dalam bahasa Inggris tentang penyebab dan cara paling optimal untuk menghilangkannya.

Ada seluruh daftar kode berbeda yang, selain teks, juga memiliki sebutan digital yang dimulai dengan 0x (kemudian muncul kombinasi digital dalam sistem kalkulus ke-16). Informasi ini ditujukan untuk spesialis teknis, pengguna biasa biasanya tidak berdaya untuk memahami apa pun. Meskipun Anda dapat mencoba mencari deskripsi kesalahan di Internet dengan memasukkan sebagai permintaan pencarian frasa "kode bsod".

Mengapa layar biru muncul?

Daftar kegagalan dan masalah yang menyebabkan layar biru cukup banyak. Dan deskripsi teks tidak selalu secara akurat menunjukkan alasan sebenarnya. Dengan mempelajari deskripsi kesalahan STOP utama, Anda dapat mengetahui simpul yang paling mungkin terjadi di mana kerusakan terjadi, tetapi hanya spesialis yang dapat memeriksanya dengan andal.

Penggantian komponen

Lebih mudah untuk mengetahui alasan mengapa layar biru ini muncul ketika beberapa tindakan telah dilakukan pada komputer: peningkatan versi, pembaruan driver, atau pembaruan sistem operasi. Oleh karena itu, mengganti masing-masing komponen, misalnya modul memori, kartu video, hard drive, dapat menyebabkan kemungkinan munculnya kesalahan STOP.

Alasannya mungkin karena kegagalan fungsi perangkat itu sendiri dan ketidakcocokannya dengan model baru. Setelah memutakhirkan perangkat keras, disarankan untuk melakukan ini dengan driver perangkat yang diganti. Jika tidak, masalahnya mungkin muncul dari tampilan berkala pesan di layar monitor tentang penghentian sistem, hingga loop tertutup tanpa kemungkinan memulai Windows untuk memperbaiki situasi (menginstal ulang driver, menghapusnya, dll.).

Dalam kasus paling sederhana, cukup dengan me-restart komputer, dalam situasi yang lebih sulit, Anda harus mengembalikan perangkat keras lama setidaknya untuk sementara. Perlu dicatat bahwa dengan kesalahan seperti itu, semua data yang belum disimpan yang sedang dikerjakan pengguna pada saat layar biru muncul.

Penggunaan keyboard yang salah

Ada kasus yang diketahui ketika layar biru disebabkan oleh penekanan tombol tertentu pada keyboard, atau lebih tepatnya kombinasi keduanya. Hal ini bisa terjadi secara tidak sengaja, misalnya saat seorang anak duduk di depan PC, atau dengan sengaja, mereka melakukannya saat ingin menunjukkan pengetahuannya tentang “seluk-beluk” Windows.

Dalam hal ini, munculnya layar biru bukanlah manifestasi masalah, melainkan panggilan buatan ke fungsi untuk menampilkan pesan kesalahan. Memang tidak ada bahayanya, namun bisa mengakibatkan hilangnya data yang belum tersimpan atau tidak berfungsinya sistem, karena baginya masih “masalah”, bisa saja ternyata menjadi masalah. fungsi yang diaktifkan pemulihan, mengakibatkan hilangnya waktu.

Apa yang harus dilakukan ketika BSoD muncul?

Hal pertama yang harus dilakukan pengguna adalah me-restart komputer menggunakan tombol RESET atau dengan mematikan power dan menyalakannya kembali. Jika pesan kesalahan muncul lagi, maka Anda perlu mendiagnosis perangkat kerasnya.

Seringkali alasannya adalah pesanBSoDadalah perlengkapan berikut:

Semua prosedur ini sebagian besar dapat diakses dalam kompleksitasnya oleh semua pengguna, namun jika ragu, Anda harus menghubungi spesialis layanan komputer.

Apakah mungkin untuk menghindari layar biru?

Anda dapat mencegah masalah yang menyebabkan layar biru dengan menggunakan sejumlah prosedur pencegahan. Hal ini harus dilakukan secara sistematis.

• Harus menggunakan program antivirus, perbarui secara berkala.
• Sebaiknya Anda menolak menginstal sejumlah besar program yang belum terverifikasi.
• Gunakan driver yang diunduh hanya dari situs resmi.
• Dengan menggunakan program khusus Penting untuk membersihkan sistem dari sampah (file sementara yang mengganggu pengoperasian normal komputer).

Penting untuk memastikan bahwa driver dan program yang Anda gunakan adalah yang terbaru. Secara bertahap, pengembang berhenti mendukung peralatan yang sudah ketinggalan zaman, dan mungkin tidak berfungsi dengan benar dengan program versi baru. Dan yang terpenting, jika Anda ragu tentang kebenaran tindakan, lebih baik menghubungi teknisi yang berkualifikasi.

Sebagian besar pengguna, saat berinteraksi dekat dengan komputer, mengalami sistem mati secara tiba-tiba, disertai layar biru dengan informasi yang tidak dapat dipahami. Inilah yang disebut "BSOD", dan hari ini kita akan membahas tentang apa itu dan bagaimana cara mengatasinya.

BSOD adalah akronim yang secara harafiah berarti Layar Biru Kematian. Tidak mungkin untuk mengatakan lebih tepatnya, karena setelah layar seperti itu muncul, pekerjaan lebih lanjut tanpa reboot tidak mungkin dilakukan. Selain itu, perilaku sistem seperti itu menunjukkan adanya masalah yang cukup serius pada perangkat lunak atau perangkat keras PC. BSOD dapat terjadi baik saat komputer melakukan booting maupun saat komputer sedang berjalan.

Ada banyak sekali varian kesalahan yang ditulis di layar biru, dan kami tidak akan menganalisis masing-masing kesalahan secara terpisah di sini. Cukup diketahui saja bahwa penyebab penyebabnya dapat dibagi menjadi perangkat lunak dan perangkat keras. Yang pertama mencakup kegagalan pada driver atau program lain yang terkait erat dengan sistem operasi, dan yang kedua mencakup masalah pada RAM dan hard drive. Salah Pengaturan BIOS Misalnya, voltase atau frekuensi yang salah saat overclocking juga dapat menyebabkan BSOD.

Sebagian besar kasus khusus dijelaskan di situs web bsodstop.ru. Untuk bekerja dengan sumber daya ini, Anda perlu memahami struktur data yang disediakan oleh sistem.

Yang paling penting adalah kode kesalahan heksadesimal yang ditunjukkan pada tangkapan layar. Informasi ini dapat ditemukan di situs web.

Jika sistem melakukan boot ulang secara otomatis dan tidak ada cara untuk membaca informasi, lakukan tindakan berikut:

Sekarang ketika BSOD muncul, reboot hanya dapat dilakukan di mode manual. Jika Anda tidak dapat mengakses sistem (terjadi kesalahan saat boot), Anda dapat mengatur parameter yang sama di menu boot. Untuk melakukan ini, saat memulai PC, Anda perlu menekan tombol F8 atau F1, kemudian F8, atau Fn+F8. Di menu, Anda harus memilih untuk menonaktifkan reboot otomatis jika terjadi kegagalan.

Alasan 1: Driver dan program

Driver adalah penyebab utama layar biru. Ini dapat berupa firmware untuk perangkat keras atau file yang tertanam dalam sistem oleh beberapa perangkat lunak. Jika BSOD terjadi tepat setelah menginstal perangkat lunak, maka hanya ada satu jalan keluar - untuk “memutar kembali” ke keadaan sistem sebelumnya.

Jika tidak ada akses ke sistem, maka Anda perlu menggunakan media instalasi atau boot dengan versi OS yang saat ini diinstal pada PC yang tercatat di dalamnya.

Baca selengkapnya: Cara membuat flash drive USB yang dapat di-boot dengan Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10

Pantau dengan cermat perilaku sistem setelah menginstal program dan driver apa pun dan buat titik pemulihan secara manual. Ini akan membantu Anda mengidentifikasi penyebab kesalahan dengan benar dan menghilangkannya. Pembaruan sistem operasi dan driver yang sama secara tepat waktu juga dapat menyelamatkan Anda dari banyak masalah.

Keterangan lebih lanjut:
Bagaimana cara memperbarui sistem operasi Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Cara memperbarui driver di Windows
Program instalasi driver

Alasan 2: "Besi"

Masalah hardware yang menyebabkan BSOD adalah:

• Kekurangan ruang bebas pada disk atau partisi sistem

  Anda perlu memeriksa berapa banyak kapasitas penyimpanan yang tersedia untuk perekaman. Ini dilakukan dengan mengklik kanan pada disk (partisi) yang sesuai dan masuk ke properti.

  

  Jika ruangnya kecil, yaitu kurang dari 10%, Anda perlu menghapus data yang tidak diperlukan, program yang tidak digunakan dan membersihkan sistem dari kotoran.

  

• Perangkat baru

  Jika layar biru terjadi setelah menghubungkan komponen baru ke motherboard, maka Anda harus mencoba memperbarui drivernya (lihat di atas). Jika tidak berhasil, Anda harus berhenti menggunakan perangkat karena kemungkinan kerusakan atau ketidakkonsistenan karakteristiknya.

• Kesalahan dan sektor buruk pada hard drive Anda

  Untuk mengidentifikasi masalah ini, Anda harus memeriksa semua drive untuk mencari masalah dan, jika mungkin, menyelesaikannya.

  

• RAM

  Strip RAM yang rusak sering kali menjadi penyebab kegagalan. Anda dapat mengidentifikasi modul “buruk” menggunakan program MemTest86+.

  

• Menjadi terlalu panas

  BSOD juga dapat disebabkan oleh panas berlebih pada komponen – prosesor, kartu video, atau komponen papan utama. Untuk mengatasi masalah ini, perlu menentukan suhu perangkat keras dengan benar dan mengambil tindakan untuk menormalkannya.

  

Alasan 4: BIOS

Pengaturan firmware motherboard (BIOS) yang salah dapat menyebabkan kesalahan sistem kritis dan layar biru. Solusi terbaik dalam situasi ini adalah mengatur ulang pengaturan ke default.

Alasan keempat: Virus dan antivirus

Virus yang masuk ke komputer Anda dapat memblokir beberapa file penting, termasuk file sistem, dan juga mengganggu pengoperasian normal driver. Anda dapat mengidentifikasi dan menghilangkan “hama” menggunakan pemindai gratis.

Jika serangan virus telah memblokir akses ke sistem, maka Kaspersky Rescue Disk akan direkam media yang dapat dipindahkan. Dalam hal ini, pemindaian dilakukan tanpa memuat sistem operasi.

Program antivirus juga dapat berperilaku tidak semestinya. Mereka sering memblokir "mencurigakan" file sistem, bertanggung jawab atas pengoperasian normal layanan, driver dan, sebagai hasilnya, komponen perangkat keras. Anda dapat mengatasi masalah ini dengan menonaktifkan atau menghapus instalan antivirus Anda.

Fitur layar biru di Windows 10

Karena kenyataan bahwa pengembang Microsoft mencoba membatasi interaksi pengguna dengan sumber daya sistem, konten informasi BSOD di Windows 10 telah menurun secara signifikan. Sekarang kita hanya dapat membaca nama kesalahannya, tetapi tidak membaca kodenya dan nama file yang terkait dengannya. Namun, sistem itu sendiri kini memiliki alat untuk mengidentifikasi dan menghilangkan penyebab layar biru.

1. Mari pergi ke "Panel kendali" dengan menelepon saluran tersebut "Berlari" pintasan keyboard Menang+R dan memasukkan perintah

   

2. Beralih ke mode tampilan " Ikon kecil" dan pergi ke applet "Pusat Keamanan dan Layanan".

   

3. Selanjutnya kita ikuti tautannya "Penyelesaian masalah".

   

4. Buka blok yang berisi semua kategori.

   

5. Pilih item "Layar biru".

   

6. Jika Anda ingin segera memperbaiki masalah, klik "Lebih jauh" dan ikuti petunjuknya "Tuan".

   

7. Dalam kasus yang sama, jika Anda perlu mendapatkan informasi tentang kesalahan tersebut, klik tautannya "Selain itu".

   

8. Di jendela berikutnya, hapus centang pada kotak di sebelah tulisan "Terapkan perbaikan secara otomatis" dan lanjutkan ke pencarian.

   

Alat ini akan membantu Anda memperoleh informasi mendetail tentang BSOD dan mengambil tindakan yang tepat.

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, menghilangkan BSOD bisa jadi cukup sulit dan memakan waktu. Untuk menghindari kesalahan kritis, perbarui driver dan sistem Anda tepat waktu, jangan gunakan sumber daya yang meragukan untuk mengunduh program, jangan biarkan komponen terlalu panas, dan sebelum melakukan overclock, baca informasi di situs khusus.

Kebetulan blue screen of death selalu membuat takut para pengguna PC. Anda sedang bermain CS:GO atau Dota 2 ketika tiba-tiba Blue Screen crash. Atau mereka menulis tugas kursus selama 2 jam - dan lagi-lagi kesalahan ini. Dan jika penyimpanan otomatis juga dinonaktifkan, itu bagus.

10 alasan utama

Pertama, mari kita lihat alasan utama mengapa layar biru kematian muncul:

1. Kegagalan HDD, kartu video, RAM, dll.
2. Konflik perangkat (biasanya RAM baru).
3. Beberapa perangkat tidak kompatibel dengan Windows.
4. Perangkat terlalu panas (paling sering kartu video atau prosesor).
5. Driver tidak sesuai (atau tidak kompatibel dengan Windows).
6. Konflik pengemudi.
7. Parameter BIOS salah.
8. Tidak ada cukup ruang kosong di drive lokal C.
9. Overclocking prosesor atau RAM.
10. Infeksi virus.

Dalam 70% kasus, layar biru muncul karena driver. Oleh karena itu, instal hanya dari situs resmi pengembang.

Layar Biru mogok: apa yang harus dilakukan?

Pertama, Anda perlu mengkonfigurasinya agar komputer atau laptop Anda tidak reboot setelah kesalahan ini. Untuk apa? Untuk menuliskan kodenya dan menggunakannya untuk menemukan solusi masalah.

Petunjuk untuk Windows 7, 8 dan XP sama:

Siap. Sekarang, ketika layar biru kematian muncul lagi, Anda perlu menuliskan/mengingat kode kesalahannya. Dimana dia? Lihat contoh tangkapan layar di bawah ini:

Dalam hal ini adalah 0x0000004e. Anda menuliskannya dan mencari tahu apa artinya. Misalnya, Anda dapat mencari di sini http://bsodstop.ru/ - situs ini berisi kode kesalahan paling umum.

Ada juga informasi tentang 0x0000004e: kesalahan muncul karena operasi yang salah pengemudi. Yang mana tepatnya? Ini tidak dikatakan, tapi ada satu cara sederhana untuk mengetahuinya.

Untuk melakukan ini, Anda memerlukan utilitas BlueScreenView (Anda dapat menemukannya, tautan unduhan hampir ada di bagian paling bawah halaman). Secara otomatis akan menemukan file yang menyebabkan kesalahan dan menampilkannya dalam laporan. Untuk melakukan ini, Anda hanya perlu menjalankan programnya.

Misalnya pada screenshot di atas Anda dapat melihat bahwa layar biru pada komputer crash karena file ati2dvag.dll. Hal ini terkait dengan Kartu video AMD(Anda bisa menebak dari nama ATI atau mencari di Internet berdasarkan namanya), jadi kemungkinan besar Anda perlu menginstal driver baru untuk itu. Atau sebaliknya – yang lama (sebaiknya gunakan disk yang disertakan dengan PC Anda).

Dengan cara ini, selangkah demi selangkah, Anda dapat menemukan kesalahannya, mengetahui penyebab terjadinya, serta file penyebabnya. Dan kemudian Anda memperbaiki masalah ini dan memulihkan operasi Windows.

Apa lagi yang dapat Anda lakukan terhadap BSoD?