Masuk ke Akun Pribadi Wildberry Anda. Nomor hotline gratis untuk toko online Wildberry Nomor hotline Wildberry baru

Toko online WildBerries adalah salah satu pemimpin di bidang penjualan barang. Ia memiliki banyak kantor perwakilan di seluruh Rusia.

Perusahaan sebesar itu tentu saja memiliki contact center sendiri. Mari kita ceritakan lebih banyak tentangnya.

Pusat Kontak WildBerries

Perhatian! Call center beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Oleh karena itu, layanan support selalu siap membantu pelanggan memecahkan masalah dan memberikan saran dalam berbagai permasalahan.

Dengan menghubungi contact center, klien dapat menyampaikan keluhan mengenai penjual atau kualitas produk, menanyakan waktu pengiriman produk, atau berkonsultasi dengan operator mengenai berbagai masalah.

Cara lain untuk menghubungi layanan pelanggan

Situs web resmi perusahaan menyediakan informasi rinci di bagian terkait. Tautan: www.wildberries.ru

Perusahaan juga menawarkan opsi komunikasi alternatif: media sosial, Surel, IP-telephony dan akses melalui situs web.

1. WhatsApp digunakan terutama untuk pesan teks dari klien.

Mengingat ini adalah utusan untuk perangkat seluler, pelanggan memiliki kesempatan untuk menghubungi layanan dukungan perusahaan kapan saja.

2. Skype – program untuk panggilan video dan mengirim pesan. WildBerries hanya menggunakannya untuk komunikasi teks.

Hal ini dijelaskan oleh fakta bahwa perangkat lunak tersebut tidak mendukung multisaluran, yaitu saat percakapan sedang berlangsung melalui Skype, pelanggan lain tidak dapat melakukan panggilan.

3. Email diwakili oleh tiga alamat:

1. Surel [dilindungi email] berfungsi untuk menerima permintaan dari klien, dan juga mengirimkan tanggapan kepada pengguna melaluinya.

2. Alamat [dilindungi email] dimaksudkan untuk melamar partisipasi dalam acara atau mengirim permintaan ke media.

3. Kotak [dilindungi email] ditujukan untuk organisasi amal. Mereka dapat mengirimkan saran dan keinginannya ke alamat ini.

Perhatian! Anda juga dapat mengirimkan permintaan ke dukungan pelanggan melalui formulir khusus di situs toko. Ini terlihat seperti ini.

Pengguna pertama-tama memilih topik permintaan, lalu menentukannya di item “Bagian”.

Di kolom “Teks”, dia meninggalkan klaimnya (keluhan, pertanyaan, keinginan, dll). Klien akan menerima tanggapan atas permintaannya dalam waktu maksimal 24 jam.

Toko online memiliki aplikasinya sendiri untuk platform seluler.

Ini tersedia untuk diunduh dari sumber berikut:

• Google Play: play.google.com;
• Toko Aplikasi: itunes.apple.com;
• Dari situs web WildBerries: mstatic.wildberries.ru.

Opsi terakhir memungkinkan Anda mengunduh kit distribusi program dari situs web WildBerries dalam format .apk - ini adalah paket instalasi untuk sistem operasi Android.

Pengguna mengunduh file ke telepon dan kemudian memulai instalasi.

Melalui aplikasi seluler Anda juga dapat meninggalkan pertanyaan atau mengajukan keluhan kepada layanan pelanggan.

Terkadang pembeli Toko online Wildberry Berbagai pertanyaan muncul, jawabannya dapat ditemukan di website atau saat berkonsultasi dengan dokter spesialis. Hari ini kita akan melihat cara kerjanya Saluran telepon Wildberry dan juga mencari tahu nomor bebas biaya telepon, yang dijawab oleh operator layanan dukungan perusahaan.

Untuk membantu pelanggannya, toko online pakaian, mainan, dan banyak lagi yang populer telah menyelenggarakan hotline Wildberry. Perwakilan toko online yang terlatih akan dengan senang hati menjawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki tentang rangkaian produk yang ditawarkan oleh toko online Wildburys, dan juga akan membantu menyelesaikan kemungkinan masalah teknis yang timbul saat memesan barang.

Spesialis dapat memberikan bantuan dalam menyelesaikan masalah berikut:

• mengenai pekerjaan di situs (pendaftaran, pemesanan, penghapusan akun, dll.);
• tentang membuat pesanan;
• mengenai waktu pembayaran dan pengiriman;
• mengenai tata cara pengembalian barang;
• mengenai karakteristik produk;
• tinggalkan umpan balik;
• meninggalkan keluhan tentang titik pengiriman lokal atau karyawan tertentu (kurir, operator);
• Untuk mengungkapkan rasa terima kasih;
• tinggalkan keinginan/saran;
• periksa informasi tentang diskon dan promosi.

buah beri liar– salah satu toko online pakaian, sepatu, dan aksesoris fesyen terkemuka di Rusia. Menurut majalah Forbes, toko online Wildberry menempati peringkat ke-7 dalam daftar perusahaan Internet Rusia paling berharga.

Kantor pusat perusahaan Wildberry terletak di desa Milkovo dekat Moskow. Di situs resmi toko Wildberries Anda dapat membeli pakaian pria, wanita dan anak-anak dari merek terkenal dunia dan segala jenis barang modern dengan pengiriman ke seluruh Rusia. Untuk memesan di website Wildberry, Anda harus mendaftarkan akun pribadi.

Apa yang diberikan lk Wildberry?

Wilayah Pribadi Wildberry memungkinkan pengguna untuk membiasakan diri dan mengamati seluruh proses pengiriman pesanan yang dipilih. Ketentuan pemesanan dan pengembalian barang dijelaskan secara rinci. Selain itu, akun pribadi Anda berisi opsi tambahan yang sangat nyaman yang membedakan situs web resmi Wildberry dari toko online serupa lainnya. Diantaranya adalah sebagai berikut:

Bonus tambahan termasuk mendaftar untuk berlangganan, dan pengguna menerima diskon.

lk.wildberry.ru

Anda dapat masuk ke akun pribadi Wildberry Anda dengan mengklik tombol “Login” di sudut kanan atas halaman utama situs.

Formulir pendaftaran tersedia di halaman utama website resmi Wildberries. Patut dicatat bahwa ini disorot dalam bentuk terpisah yang ditandai untuk “pengguna baru”.

Saat mendaftar, Anda harus memberikan serangkaian informasi minimum:

• Alamat email.
• Kata sandi dan konfirmasikan.
• Isi informasi minimum tentang diri Anda: nama belakang, nama depan, patronimik, tanggal lahir dan jenis kelamin.
• Nomor telepon tujuan pengiriman kode untuk mengonfirmasi aktivasi akun. Itu harus dimasukkan dalam formulir yang sama di jendela yang sesuai.

Saat mendaftar di akun Wildberry Anda, Anda juga dapat berlangganan buletin SMS tentang promosi dan kedatangan baru. Anda juga dapat memulihkan kata sandi Anda menggunakan formulir pendaftaran, di mana terdapat tab yang sesuai.

Anda dapat mendaftarkan akun pribadi Wildberry menggunakan akun di jejaring sosial. Menggunakan formulir pendaftaran jaringan sosial informasi tentang diskon, bonus, dan pendatang baru akan muncul di feed di halaman akun.

Petunjuk tentang cara login

1. Saat Anda mendaftar di portal dan mengonfirmasinya menggunakan SMS yang diterima di ponsel Anda, pastikan untuk mengingat login dan kata sandi Anda. Di masa depan, Anda dapat menggunakannya untuk masuk ke akun Anda.
2. Untuk melakukan ini, di pojok kanan atas halaman rumah toko online temukan kuncinya Untuk masuk.
3. Klik di atasnya. Anda akan melihat halaman yang meminta Anda untuk memasukkan login (Email, telepon) Dan kata sandi.
4. Masukkan detail ini.
5. Klik tombol di bawah ini - Untuk masuk.
6. Anda akan secara otomatis ditransfer ke Anda Wilayah Pribadi.

Setelah login, tidak akan sulit bagi Anda untuk melakukan pembelian di Wildberry dan menggunakan diskon serta kode promosi.

Ketika mengklik kata “Registrasi” pengguna akan melihat formulir berikut:

Semua kontak toko online terbesar Wildberry | buah beri liar.

Setiap hari, semakin banyak orang bertanya-tanya mengapa mereka harus membuang waktu berharga setelah bekerja atau akhir pekan untuk membeli barang-barang yang diperlukan. Dan yang lebih buruk lagi, jika Anda tahu persis apa yang harus dibeli dan tidak menyukai perjalanan belanja yang jauh, tetapi Anda tidak dapat menemukan apa yang Anda inginkan, hari ini sepertinya akan menjadi hari yang paling melelahkan dalam hidup Anda. Tapi sungguh, mengapa membuang waktu jika ada toko online besar yang menjual pakaian, sepatu, aksesoris, dan banyak lagi - Wildberry! Semua yang Anda butuhkan ada di satu tempat, dan bahkan dengan promosi, obral, dan diskon terus-menerus.

Tertarik? Pergilah ke toko! Bagi mereka yang baru pertama kali memutuskan untuk memesan Wildberry, Anda harus membaca tentang pendaftaran, pencarian, dan pemesanan pertama Anda.

Wildberry – nomor kontak hotline gratis 8800

Website Wildberry menyediakan informasi paling detail yang diperlukan untuk memesan barang secara online, namun masih sering muncul pertanyaan yang ingin saya diskusikan dengan penjual. Layanan Wildberry juga memberikan saran dan bantuan dari stylist berpengalaman.

Jika mau, Anda dapat menghubungi toko 24 jam sehari langsung di browser Anda. Untuk melakukan ini, buka tautan dan klik tautan di bawah menu “Panggilan dari situs”.

Bagi mereka yang lebih nyaman berkomunikasi melalui telepon - Saluran Siaga 24/7 84957755505

Wildberry - hubungi nomor telepon Call Center, layanan dukungan di wilayah Anda

Tergantung pada tempat tinggal klien, telepon saluran telepon panas mungkin berubah. Untuk mengetahui nomor kontak layanan dukungan di wilayah Anda, Anda harus mengunjungi tautan pilih lokasi dan klik di atasnya.

Wildberry - nomor telepon kontak Call Center, layanan dukungan di wilayah Anda: pilih wilayah

Setelah ini, Anda akan secara otomatis kembali ke halaman yang sama dan nomor yang diperlukan akan ditampilkan di menu “Telepon di wilayah Anda”.

Wildberry - nomor telepon kontak Call Center, layanan dukungan di wilayah Anda: pilih wilayah

Harap dicatat bahwa jika Anda mengizinkan situs melacak lokasi Anda saat pertama kali Anda mengunjungi situs tersebut, Anda tidak perlu melakukannya mode manual pilih wilayah Anda.

Bagaimana cara menulis pesan atau surat ke toko online Wildberry?

Pakar belanja online sejati secara bertahap berhenti membuang-buang waktu menunggu operator dan menanyakan semua pertanyaan yang diperlukan dalam korespondensi. Dan Anda dapat melakukannya hanya dalam satu klik!

Apakah Anda berada di halaman produk yang Anda minati dan memiliki pertanyaan? Di bawah deskripsi produk, pilih menu “Pertanyaan” dan klik tombol “Ajukan pertanyaan” yang muncul. Harap dicatat bahwa hanya pengguna terdaftar yang dapat mengajukan pertanyaan di menu ini.

Namun Anda bisa mendapatkan konsultasi online dengan cara ini:

• Telegram, WhatsApp, Viber klik pada ikon tersebut di halaman situs ini.
• Skype Wildberry WB(hanya teks)
• Di menu “Pertanyaan, Keluhan?” Oleh tautan
• Di forum Wildberry tautan

Harap dicatat bahwa semua metode yang ditunjukkan di bagian ini dimaksudkan khusus untuk mengobrol dan tidak mungkin mendapatkan saran dengan menelepon mereka.

Email Wildberry

Lain metode yang efektif komunikasi - email. Apakah Anda lebih suka tetap berhubungan melalui dia? Di Wildberry hanya ada satu kantor pos - [dilindungi email] .

Kami berharap artikel kami membantu menjalin komunikasi dengan salah satu situs paling populer, dan sekarang Anda dapat mengklarifikasi semua pertanyaan Anda dengan karyawan, setelah itu Anda akan menyenangkan diri sendiri dengan hal-hal baru!