Koneksi Wifi tanpa akses internet. Jaringan Tak Dikenal: Cara Tepat untuk Memperbaiki Masalah

Hai semua! Saya yakin Anda di sini untuk mencari tahu apa itu jaringan tak dikenal tanpa akses Internet? Jika ya maka Anda berada di jalur yang benar! Pada artikel ini saya akan mencoba memberi tahu Anda secara detail cara memperbaiki kesalahan ini. Anda mungkin baru saja menginstal ulang Windows? Atau memasang router dan? Baiklah, langsung saja ke intinya, kalau tidak saya akan mengobrol sedikit)

Jaringan tak dikenal tanpa akses internet

Mari kita lihat beberapa alasannya jaringan yang tidak dikenal. Coba ulangi semua seperti yang saya katakan dan Anda akan berhasil, tetapi saya ingin bertanya sebelumnya, di mana Anda membeli kamera IP? Kalau tidak, saya ingin membeli satu barang untuk diri saya sendiri, tetapi saya tidak tahu di mana membelinya (Tulis di komentar.

Setelah semua selesai, restart komputer Anda dan jaringan tak dikenal tanpa akses Internet akan hilang. Saya mungkin akan mengakhirinya di sini, tetapi jika Anda memiliki pertanyaan, tanyakan di komentar, dan saya akan menjawab Anda. Selamat tinggal semuanya!

Navigasi pos

Jaringan tak dikenal tanpa akses internet: 56 komentar

  1. Evgenia Kuvarina

    Saya mengalami masalah ini dari waktu ke waktu, tetapi masalah ini hilang ketika saya memutuskan sambungan dan kemudian mengaktifkan kembali sambungan

  2. anptolium

    Saya punya WI-FI. Saya melihat ada jaringan yang tidak aman, saya ambil dan sambungkan. Semuanya berfungsi. Jaringan kedua juga tidak aman, saya coba sambungkan - mengecewakan! Mengapa? Segalanya tampak sama.

  3. Maria Shutova, ahli kosmetik

    Terima kasih banyak daftar lengkap, Eugene! Jika masalah seperti itu muncul, saya akan tahu di mana mencari solusinya.

  4. Bidang Kegembiraan

    Oh, ini sering terjadi pada saya dengan koneksi internet saya. Anda mungkin perlu mengganti penyedia Anda.

  5. Alexander

    teman saya memberi saya login dan kata sandinya koneksi internet, I Saya membuat koneksi berkecepatan tinggi di komputer saya, memasukkan login dan kata sandi saya, semuanya berfungsi, tetapi kesalahan 629 muncul secara berkala, jika saya perlu memasukkan alamat Mac-nya, di mana saya dapat menemukannya di komputer saya dan bagaimana cara memasukkannya di komputer saya.
    Terima kasih sebelumnya

  6. Nikolaybogdanovich

    Alexander, untuk mengatur akses Internet di Windows 7 yang Anda perlukan (di komputer teman Anda):
    1. Buka "Kelola Koneksi Jaringan". Untuk melakukannya, klik Mulai > Panel Kontrol > Jaringan dan Pusat Berbagi dan akses bersama.
    2. Saat Anda membuka menu dengan tombol kanan mouse di Connection by jaringan lokal, pilih "Status"
    3. Klik tombol Detail
    4. Baris “Alamat fisik” adalah alamat MAC perangkat yang perlu Anda daftarkan di komputer Anda.
    Di komputer Anda:
    5. Klik tombol Mulai. Di menu yang muncul, pilih “Panel Kontrol”. Kemudian di panel kontrol kita menemukan bagian "Jaringan dan Internet" dan di bawahnya klik tautan "Lihat status dan tugas jaringan" atau klik pintasan "Jaringan dan Pusat Berbagi".
    6. Di bagian “Jaringan dan Pusat Berbagi” yang muncul, di kolom kiri, klik tautan “Ubah pengaturan adaptor”.
    7. Sekarang Anda telah melanjutkan untuk mengubah pengaturan pengaturan adaptor, temukan pintasan “Local Area Connection” dan klik kanan, lalu pilih opsi Properties.
    8. Pada jendela “Status - Local Area Connection” yang muncul, klik tombol Properties.
    9. Di jendela “Local Area Connection - Properties” yang baru, klik tombol Configure.
    10. Buka tab “Lanjutan” atau “Lanjutan” dan pilih opsi “Alamat Jaringan” atau “Alamat Jaringan” dari daftar di sebelah kiri. Pada kolom “Value” atau “Nilai”, masukkan alamat MAC yang terdiri dari 12 karakter (huruf latin dan angka) tanpa spasi, tanda hubung, dan titik.

  7. Fidayeen

    Internet berfungsi. Tanpa dir-300, jaringan tak dikenal tanpa akses ke Internet. Akses Internet antar. Dengan dir-300 - Akses jaringan ke Internet. Tanpa dir-300, saya memasukkan semua nomor yang diperlukan di properti dan nomor jaringan segera muncul. Permintaan Interra (penyedia) - kembalikan seperti semula (otomatis). Saya bertanya - mengapa? Jawabannya adalah setiap orang mungkin mempunyai masalah dengan akses. Diterjemahkan sebagaimana adanya - otomatis.

  8. Nikolaybogdanovich

    Fidayin, Anda juga dapat menguji sendiri: hapus DNS-Relay di komputer Anda dan atur secara manual server DNS H.H.H.H. (sebagai tes terpisah), tetapi alih-alih Х.Х.Х.Х, masukkan server DNS penyedia Anda.
    Perbarui firmware DIR-300.

  9. Eugene

    Dipasang 8.1. Router Wi-Fi D-dink. Sebelumnya, 7 tetap berhubungan secara otomatis. Sekarang - saya memasukkan kode PIN, ia meminta kata sandi, saya memasukkan kata sandi... tidak ada koneksi. Saya mengaktifkan semua layanan pemecahan masalah koneksi - terkadang berfungsi, koneksi muncul, terkadang tidak membantu. Setelah reboot sekitar lima, semuanya hilang. dan Cara mengatur Windows 8.1 di Wi-Fi saya. Apa yang diaktifkan secara default?

  10. Eugene

    Bagaimana cara melakukan semua hal di atas pada Windows 8.1?

  11. Nikolaybogdanovich

    Evgeniy, masalah komunikasi WiFi di komputer Windows tidak jarang terjadi. Untuk memahami mengapa hal ini terjadi, sebelum mengatur wifi di Windows 8.1 Anda perlu memeriksa:
    1. Kerusakan peralatan.
    2. Mengubah pengaturan koneksi (termasuk konflik alamat IP).
    3. Infeksi virus.
    4. Kesalahan tumpukan jaringan aktif versi sebelumnya jendela.
    Untuk mengecualikan alasan perangkat keras, Anda perlu memastikan bahwa peralatan tersebut dikenali dengan benar, dan drivernya jendela WiFi 8.1 diinstal. Untuk memeriksanya, lihat di pengelola perangkat, di daftar adaptor jaringan.
    Untuk memahami mengapa Windows 8.1 tidak melihat wifi dan memastikan pengaturannya benar, buka “Jaringan dan Pusat Berbagi” dengan mengklik kanan ikon jaringan di baki.
    Di bawah Ubah Pengaturan Adaptor, temukan koneksi jaringan Anda. Dari menu konteksnya, pilih perintah “Status”. Dengan mengklik tombol “Detail”, Anda dapat melihat properti koneksi saat ini. Seringkali, jika Wifi dibatasi di Windows 8.1, masalahnya ada di sana.
    Perhatikan:
    Deskripsi: adaptor nirkabel Anda.
    Alamat Ipv4: Alamat IP yang ditetapkan ke komputer Anda di jaringan Wi-Fi.
    Gerbang default: Alamat IP titik akses - bisa jadi router rumah, dan sumber sinyal Wi-Fi lainnya.
    Server DHCP Ipv4: Server DHCP biasanya berbentuk titik Akses Wi-Fi Windows 8.1 dan alamatnya akan sama dengan alamat gateway default.
    Server DNS IPv4: peran server DNS juga biasanya dimainkan oleh titik akses, namun terkadang di baris ini Anda dapat melihat alamat IP lain yang mungkin milik penyedia jaringan atau seseorang yang tidak dikenal (misalnya, malware).
    Dapat diedit Pengaturan Wi-Fi Windows 8.1 ada di sini: pilih “Status” dari menu konteks, klik “Properties”. Dalam daftar komponen yang digunakan oleh koneksi, pilih "Internet Protocol Version 4" dan klik "Properties" lagi.
    Pada tab Umum Anda dapat mengonfigurasi konfigurasi koneksi. Anda dapat mengonfigurasi koneksi di jaringan IPv6 dengan cara yang sama.
    Di jaringan Wi-Fi besar, Anda tidak boleh memasukkan alamat IP secara manual (pilih "dapatkan secara otomatis", karena konflik mungkin terjadi (beberapa perangkat mencoba menyambung ke jaringan dengan alamat yang sama).
    Jika setelah memeriksa pengaturan Anda melihat semuanya baik-baik saja lebih banyak Wi-Fi koneksi terbatas - Windows 8.1 mungkin belum diperbarui untuk Anda sejak instalasi. Pada versi awalnya, sejumlah kesalahan tumpukan jaringan dicatat, yang kemudian diperbaiki oleh pengembang. Oleh karena itu, untuk mengatasi masalah tersebut, sebelum menyambung ke Internet nirkabel, Anda perlu menginstal semua pembaruan sistem.

  12. Vladimir

    Halo, saya punya masalah ini, saya punya router dan komputer terhubung melalui kabel lan. Saya memutuskan untuk menjalankan kabel lain ke netbook, saya menghubungkan kabel, tidak ada internet, tetapi ada koneksi di komputer, begitu saya tukar kabelnya, yang saya dapatkan dari router ke komputer itu yang lain ke netbook, saya ubah, berhasil, tetapi karena saya mau dan ingin menyalakannya, malah dikatakan ada Koneksi internet dll....tapi tetap tidak bisa ke internet...bantu saya mengatasi masalah tersebut.

  13. Nikolaybogdanovich

    Vladimir, untuk mengkonfigurasi router Anda, Anda perlu menghubungkannya ke laptop Anda dan membuka browser web apa pun di komputer Anda. Selanjutnya, Anda perlu memasukkan nama router di bilah alamat browser (bisa ditunjukkan pada label di bawah bagian bawah router, atau lihat instruksinya).
    Setelah memasukkan alamat jaringan, tekan "Enter", dan router akan meminta Anda memasukkan nama pengguna/kata sandi untuk mengotorisasi pengguna.
    Nama pengguna/kata sandi juga ditunjukkan dalam instruksi untuk router.
    Jika kesalahan ditampilkan setelah langkah-langkah ini, maka Anda perlu mengatur ulang pengaturan, tekan dan tahan tombol "Reset" di panel belakang router selama 15 detik.
    Itu saja, Anda telah menghubungkan router ke laptop dan memasukkan pengaturannya, lalu Anda dapat mengatur jaringan kabel dan nirkabel.

  14. andrei
  15. Sersan

    dan masukkan nilai di sana dari angka 12-digit 16-bit? apa yang seharusnya menjadi nomor ini?

  16. Nikolaybogdanovich

    Serge, ini pasti angka yang bisa menggunakan angka 0 sampai 9 dan huruf A sampai F. 12 karakter!!!

  17. Vladimir

    Halo, ada masalah dengan wifi yang tidak aman. Terkadang dikatakan bahwa jaringan tidak dikenali, dan terkadang tersambung dan semuanya berfungsi dengan baik, tetapi tidak lama, kemudian muncul lagi koneksi terbatas.
    Katakan padaku apa yang harus dilakukan?

  18. Sergei

    Ini solusi saya Router dir 300. whistle two140. Tidak ada yang membantu. Saya menghapus Adobe air, bonjour, dan Avast sialan itu. Dan lihatlah, semuanya berhasil. Saya tidak tahu apa sebenarnya yang mengganggu, tapi itu membantu. Jadi cobalah. Saya menghapusnya menggunakan uninstaller standar. Semoga berhasil.

  19. Julia

    Terima kasih, saya melakukannya seperti yang dijelaskan pada langkah 4, tetapi saya tidak perlu mendaftarkan kunci di registri, apakah ini normal?

  20. Nikolaybogdanovich

    ya, tidak apa-apa, kuncinya sendiri telah ditulis ulang...

  21. Anonim

    Halo! Router TP LINK saya berfungsi tanpa kegagalan, setelah pemadaman listrik sebentar, lampu indikator Internet berhenti menyala, Internet sendiri tidak berfungsi, saya mengkonfigurasi ulang router, tidak ada gunanya, ia menulis tanpa akses ke jaringan, browser tidak berfungsi. Katakan padaku apa yang harus dilakukan?

  22. Nikolaybogdanovich

    dalam hal ini, hubungi orang terdekat Anda Pusat servis. Sangat bagus jika router Anda masih dalam garansi...

  23. Anonim

    dan jika tidak membantu, apa yang harus saya lakukan?

  24. Hawa

    Terima kasih, metode dengan perintah “netsh int ip reset resetlog.txt” membantu

  25. Arhan

    Saya melakukan semuanya di artikel ini tetapi tidak ada hasil, saya memiliki Windows 8.1
    Berbicara
    ethernet
    Terbatas
    tolong bantu aku

  26. Olesya

    Saya memiliki Windows 8, modem megafon. Berhenti terhubung, mendapatkan alamat IP tanpa henti. Kemarin semuanya berfungsi dengan baik, bagian atas berhenti melihat modem, saya menginstal driver secara manual, berfungsi, tetapi berhenti terhubung, katanya koneksi tidak dikenal, akses terbatas! apa yang harus saya lakukan?

  27. Oksana

    Saya membuat koneksi nirkabel di laptop saya menggunakan baris perintah, tetapi tertulis IPv6 - tanpa akses Internet, apa yang harus saya lakukan???

  28. Anonim

    Dan aku bahkan tidak tahu apa itu

  29. Ksyusha

    Halo. Terinstal Windows 10. Laptop memiliki Wi-Fi, tetapi saat terhubung, terjadi konflik alamat IP. Saat mengubah IP, koneksi pertama kali muncul dan kemudian mati sepenuhnya (setelah beberapa detik).

  30. Paulus

    Halo! Tidak ada metode yang dijelaskan di atas yang membantu. Semua sama Jaringan tak dikenal tanpa akses internet. Semuanya berfungsi di laptop, tetapi tidak di komputer. Dan pada yang sebelumnya papan utama komputer bekerja.

  31. Michael

    Modem sudah dikonfigurasi dan berfungsi. Modem hanya memiliki port LAN, router hanya memiliki satu port LAN, artinya kita menghubungkan modem dan router melalui IP. Untuk modem 192.168.1.1 di router kita setting 192.168.1.2 lalu di router kita pilih PPPoE, tulis password login penyedia dan simpan. Modem telah mengaktifkan DHCP. Apakah Anda perlu menonaktifkan DHCP di router Anda? Apa yang saya lakukan salah? Internet melalui Wi-Fi tidak berfungsi, melalui modem berfungsi.

  32. Sash

    Halo, koneksi Internet saya terputus beberapa kali sehari, saya harus mengatur ulang semua pengaturan (di panel belakang, menahan tombol dengan jarum) dan kemudian masuk ke pengaturan. Internet tidak berfungsi lama setelah itu, mungkin berfungsi selama sehari, atau mungkin beberapa jam. Koneksi melalui jaringan lokal, tetapi Wi-Fi akan berhenti berfungsi. Saya memasang modem lain, tetapi masih ada. Mungkin virus? Tujuh sudah diatur. Jika Anda dapat membantu saya dengan jawabannya, saya akan berterima kasih.

  33. Denis

    Selamat malam. Ketika saya mencoba mengubah alamat IP secara manual, layanan terhenti dan tidak ada yang membantu kecuali reboot. Batalkan prosesnya juga. IP v6 dinonaktifkan.

  34. Beruang Grylls

Pertanyaan dari pengguna

Selamat siang.

Beri tahu saya cara memperbaiki kesalahan ini. Di baki sebelah jam ada segitiga kuning dengan tanda seru. Jika Anda mengarahkan mouse ke atasnya, pesan "Jaringan tidak dikenal. Tanpa akses ke Internet" akan muncul. Tentu saja, jaringan tidak berfungsi, situs tidak terbuka.

Saya mencoba mengatur jaringan, me-reboot PC, membuat koneksi baru, melepas dan memasukkan kabel jaringan - tidak membantu.

Saya berbicara dengan penyedia, mereka mengatakan jika ada masalah, maka itu ada di sisi klien...

Mereka menawarkan diagnostik berbayar dan pengaturan PC (saya memutuskan untuk mencoba mengaturnya sendiri untuk saat ini). Bantu saya mencari tahu apa masalahnya?

Halo.

Secara umum, lebih dari satu alasan dapat menyebabkan munculnya kesalahan seperti itu, dan tidak selalu mungkin untuk menentukan esensinya dengan cepat dan mudah.

Namun pada artikel kali ini saya akan memberikan yang paling mendasar. (+ opsi untuk menyelesaikannya), yang terjadi pada 98% kasus (seperti yang dihitung - jangan tanya ✌).

Penyebab dan solusi

👉 Alasan #1: kegagalan jaringan, kesalahan pada Windows

Pada umumnya berkala karena berbagai kesalahan jaringan dan OS Windows itu sendiri (misalnya, OS tidak dapat menerima IP, server tidak merespons, dll.)- kesalahan ini dapat muncul pada sebagian besar penyedia Internet dan pada PC mana pun.

Itu sebabnya, yang pertama dan, sebagai suatu peraturan, metode yang efektif- Ini menyalakan ulang komputer dan Perute Wi-Fi(jika koneksi ke jaringan dilakukan melaluinya).

Dalam beberapa kasus, setelah reboot, kesalahannya hilang...

👉 Catatan!

Ngomong-ngomong, perhatikan kondisi kabel dan kontak konektor (apakah ada yang tertekuk, putus, dan cacat lainnya). Banyak orang secara tidak sengaja memutuskan kabel twisted pair ketika, misalnya, mereka memindahkan furnitur.

👉 Alasan #2: mengubah pengaturan dengan penyedia Anda

Jika Anda belum mengkonfigurasi jaringan di komputer/laptop Anda, belum menginstal ulang Windows, atau membeli yang baru kartu jaringan, router - dan Internet tiba-tiba menghilang tanpa alasan dan kesalahan ini muncul, mungkin kesalahannya pemberi.

Cukup kasus yang khas: Internet dikonfigurasi untuk pengguna saat menghubungkan, semuanya berfungsi untuknya dan semuanya baik-baik saja. Setelah beberapa waktu, penyedia mengubah pengaturan jaringan, dan pengaturan tersebut perlu disesuaikan pada PC pengguna.

Pengguna, terkadang karena kesalahan penyedia (misalnya, dia mungkin tidak memberi tahu, atau memberikan sedikit waktu untuk pengaturan), dan terkadang karena kurangnya perhatian saya - saya tidak mengubah parameter akses jaringan. Akibatnya, kami mendapatkan kesalahan dengan jaringan yang tidak dikenal. ☝

Pesannya sederhana: jika me-reboot router dan PC tidak membantu, hubungi meja bantuan penyedia Internet Anda dan tanyakan apakah mereka memiliki masalah dengan jaringan di alamat Anda, dan apakah mereka mengubah pengaturan sehari sebelumnya...

👉 Alasan #3: pengaturan jaringan lokal salah

Jika semuanya baik-baik saja dengan jaringan penyedia, maka dalam hal ini kesalahan sering kali disebabkan oleh pengaturan yang salah pada parameter protokol IPv4. Ada kemungkinan Anda tidak mengubahnya sendiri - malware dapat melakukan pekerjaannya untuk Anda (virus, adware, trojan, dll.).

Untuk memeriksa pengaturan IPv4 - pertama-tama Anda harus membuka semuanya koneksi jaringan, yang ada di PC ini.

Ini dilakukan seperti ini:

  1. Pertama, Anda perlu menekan kombinasi tombol Win + R;
  2. lalu di jendela di baris "Buka" masukkan perintah ncpa.cpl;
  3. tekan enter (metode ini relevan untuk Windows 7, 8, 8.1, 10).

Biasanya pada komputer/laptop modern ada 2 di antaranya: koneksi jaringan nirkabel dan lokal (Ethernet). Koneksi berfungsi - berwarna!

Lalu pilih garisnya "IP versi 4 (TCP/IPv4)" dan pergi padanya properti. Di properti di tab "Umum". (terbuka secara otomatis)- Periksa itu Alamat IP dan server DNS dikeluarkan secara otomatis*. Simpan pengaturan dan mulai ulang komputer Anda.

*Catatan!

Dalam kebanyakan kasus, Anda perlu mengatur akuisisi IP dan DNS otomatis.

Namun, perlu dicatat bahwa dalam kasus yang jarang terjadi (untuk beberapa penyedia) perlu menetapkan nilai spesifik untuk alamat IP dan DNS. Jika Anda salah menentukan nilainya, jaringan Anda tidak akan berfungsi.

Parameter ini dapat ditemukan dalam kontrak untuk memberi Anda akses ke Internet, serta di meja bantuan penyedia Anda.

👉 Alasan #4: masalah dengan driver untuk kartu jaringan

Paling sering, masalah driver muncul setelahnya ulang Instalasi Windows, saat memperbaruinya, saat memperbarui driver itu sendiri, saat memasang peralatan baru (driver mana untuk kartu jaringan yang mungkin bertentangan).

Misalnya, belum lama ini saya mengalami kesalahan serupa laptop asus setelah menginstal Windows 10. Saat menginstal OS, sistem itu sendiri menemukan dan menginstal driver "universal" untuk kartu jaringan...

Akibatnya kartu tidak berfungsi normal meski tidak ada tanda 👉 tanda seru tidak memiliki.

Perangkat tidak dikenal yang tidak memiliki driver // pengelola perangkat

Itu sebabnya, Saya sarankan untuk memeriksa dan menginstal ulang driver pada kartu jaringan Anda dengan mengunduhnya dari situs resmi produsen laptop (kartu jaringan) Anda. Apalagi jika Anda menemukan driver secara otomatis saat menginstal OS Windows.

Berikut adalah beberapa artikel yang akan membantu Anda memperbarui driver Anda.

Alasan #5: Masalah TCP/IP

Selain itu, penyebab munculnya kesalahan dengan jaringan tidak dikenal sering kali terjadi karena masalah protokol Internet internal di Windows. Dalam hal ini, mengatur ulang pengaturan TCP/IP akan membantu.

Cara mengatur ulangnya:


Alasan No. 6: Alamat MAC kartu jaringan, router

Beberapa penyedia Internet, untuk tujuan perlindungan, mengikat 👉 ke kartu jaringan yang Anda miliki pada saat koneksi (catatan: setiap kartu jaringan memilikinya sendiri, semacam paspor mini).

Omong-omong, alamat MAC adalah kombinasi angka dan huruf alfabet Latin.

Tentu saja, jika Anda mengganti kartu jaringan (atau memasang router, dll., dll.) - alamat MAC Anda akan berubah dan akses Internet akan diblokir (sampai Anda memberi tahu ISP Anda dan mereka memasukkan alamat MAC baru Anda ke daftar putih).

👉 Omong-omong, sebagai opsi, Anda dapat meniru (mengkloning) alamat MAC lama Anda di perangkat baru!

Itu sebabnya, jika Anda membeli peralatan baru: pertama-tama cari tahu alamat MAC lama di adaptor lama Anda, lalu ganti dan pasang kartu/router baru, lalu kloning alamat MAC lama di perangkat baru. Dibutuhkan 5-10 menit!

Cara mengetahui alamat MAC:


Cara mengubah alamat MAC

Cara kedua:

  1. Pembukaan 👉 (Anda dapat menggunakannya di panel manajemen jendela, jika Anda tidak tahu cara membukanya);
  2. lalu pergi ke tab "Adaptor jaringan" dan buka properti perangkat yang diinginkan;
  3. lalu di tab "Selain itu" mencari subbagian "Alamat Jaringan" (catatan: “alamat jaringan” jika Anda memiliki versi Rusia);
  4. Masukkan alamat yang Anda butuhkan di kolom nilai (tidak ada titik, garis, titik dua, dll.);
  5. simpan pengaturan dan restart PC.

Itu saja untuk hari ini. komentar dipersilakan!

Seringkali, saat menyambung ke Internet, Anda dapat melihat pesan “jaringan tidak dikenal tanpa akses Internet”.

Jelas sekali, ini menunjukkan bahwa koneksi ke World Wide Web saat ini tidak mungkin dilakukan.

Apalagi pesan seperti itu bisa dilihat baik saat terhubung langsung, lewat kabel, maupun saat terhubung lewat wifi. Tampilannya tidak bergantung pada apakah laptop atau PC lengkap yang digunakan.

Apalagi bisa juga terjadi saat terhubung melalui ponsel atau tablet. Oleh karena itu, akan berguna untuk memahami mengapa kesalahan ini terjadi dan apa yang dapat dilakukan untuk mengatasinya.

Kami akan membagi semua tips menjadi dua kategori - ketika sistem menulis pesan seperti itu saat terhubung secara langsung dan saat terhubung melalui wifi.

Larutan. Saat terhubung langsung

Dalam hal ini, kesalahannya akan terlihat seperti ini.

Secara umum, jika Anda menggunakan koneksi langsung, maka penyebab paling umum dari masalah ini adalah masalah di pihak penyedia.

Sangat mudah untuk memeriksanya - jika Anda tidak mengubah pengaturan apa pun dan semuanya berfungsi dengan baik beberapa waktu lalu, maka inilah alasannya.

Anda juga dapat memeriksanya dengan menyambungkan kabel ke perangkat lain atau melalui router - jika masalah terus berlanjut, maka ini bukan penyebabnya.

Namun jika ini masalahnya, hanya ada satu cara untuk mengatasinya, yaitu menghubungi penyedia layanan kesehatan Anda dan meminta dokter spesialis datang ke rumah Anda.

Pengaturan IPv4 salah

Penyebab lain yang sangat umum dari masalah ini adalah sistem Windows adalah kegagalan parameter protokol IPv4. Untuk memperbaiki masalah ini, Anda perlu melakukan hal berikut:

  • Buka "Jaringan dan Pusat Berbagi". Ini dilakukan dengan sangat sederhana - Anda perlu mengklik kanan ikon koneksi jaringan di panel luncur cepat. Setelah itu, pilih item yang diinginkan.
    Semuanya tampak seperti yang ditunjukkan pada gambar.
  • Pilih item “Ubah pengaturan adaptor” di sisi kiri jendela yang terbuka.

  • Klik kanan pada koneksi Anda dan pilih "Properti".

Catatan: Ada kemungkinan bahwa dalam kasus Anda, jaringan akan dipanggil secara berbeda. Anda perlu melihat apa namanya ketika Anda mencoba menyambung, yaitu di jendela yang ditunjukkan pada gambar. Koneksi yang sama harus dipilih di menu yang ditunjukkan pada gambar.

  • Jendela yang ditunjukkan pada Gambar A terbuka. Di sana Anda harus memilih "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" (disorot dengan warna merah) dan klik tombol "Properties" (disorot dengan warna hijau). Setelah ini, jendela serupa dengan yang ditunjukkan pada Gambar B akan terbuka.
    Anda perlu memastikan bahwa item akuisisi data otomatis (yang disorot dalam bingkai kuning) dicentang. Dalam kebanyakan kasus, hal ini seharusnya terjadi. Namun pada tahap ini akan berguna untuk mengambil kontrak Anda dengan penyedia.
    Bisa jadi pihak penyedia mengharuskan adanya beberapa data khusus di sana. Dalam hal ini, Anda perlu mencentang kotak yang disorot dengan warna biru dan memasukkan data dari kontrak di bidang dengan warna yang sama. Setelah semua manipulasi, klik tombol “OK”.

Jika sekarang tidak ada yang terhubung, Anda dapat mencoba me-restart komputer. Tidak membantu? Teruskan!

Masalah dengan TCP/IP

Selain itu, penyebab kesalahan yang dijelaskan di atas mungkin karena kegagalan dalam pengaturan protokol TCP/IP.

Cara paling efektif untuk menghilangkan opsi ini adalah dengan mengatur ulang semua pengaturan ini.

Ini dilakukan sebagai berikut:

  • Luncurkan baris perintah sebagai administrator. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan menggunakan urutan tindakan berikut:
  • Buka menu "Start" (disorot dengan warna merah pada gambar);
  • Klik “All Programs”, cari folder “Standard” di sana (ditunjukkan dengan bingkai oranye);
  • Pada item “Command Prompt” (disorot dengan warna hijau), klik kanan;
  • Pilih “Jalankan sebagai administrator” (disorot dengan warna biru).

  • Kami menulis yang berikut di sana: “netsh int ip reset resetlog.txt” seperti yang ditunjukkan pada gambar. Tekan Enter dan nyalakan ulang komputer.

Petunjuk: tulisan di atas dapat disalin langsung dari sini menggunakan kombinasi tombolCTRL+C, dan di baris perintah Anda perlu mengklik kanan ruang bebas dan klik "Sisipkan".

Jika metode ini gagal karena alasan tertentu, Anda dapat mengunduhnya utilitas khusus untuk mengatur ulang pengaturan TCP/IP di support.microsoft.com/kb/299357.

Setelah mendownloadnya, Anda hanya perlu meluncurkannya, program akan melakukan semuanya sendiri.

Masalah dengan DHCP

Untuk memeriksa opsi ini, Anda harus menjalankan garis komando dengan cara yang dijelaskan di atas dan tulis "ipconfig" di sana.

Jika “169.254.[any number].[any number]” tertulis di sebelah “Main gateway” (digarisbawahi pada gambar)”, kemungkinan besar masalahnya ada pada DHCP.

Untuk memperbaiki masalah ini, lakukan hal berikut:

  • Kami pergi ke pengelola perangkat. Untuk melakukan ini, di menu "Start", luncurkan "Control Panel" (ditunjukkan dengan warna biru pada gambar). Setelah itu, di bilah pencarian (disorot dengan warna merah) kami menulis "Device Manager".
    Kami meluncurkan yang di sebelahnya tertulis "Perbarui driver perangkat" (disorot dengan warna hijau).

  • Di manajer kami menemukan item "Adaptor jaringan" (digarisbawahi pada gambar), di item kami (mungkin ada yang tambahan - yang virtual, tetapi yang virtual biasanya mengatakan "Virtual"), klik kanan dan pilih item " Properti” (disorot dengan warna merah).
    Di menu yang terbuka, buka tab "Lanjutan", temukan item "Alamat Jaringan" dalam daftar dan di bidang "Nilai" (disorot dengan warna biru) tulis nomor 16-bit dengan 12 karakter. Anda dapat menulisnya seperti yang ditunjukkan pada gambar. Klik "Oke".

  • Buka baris perintah seperti dijelaskan di atas dan tulis “ipconfig /release”, tekan Enter, lalu “ipconfig /renew” dan Enter lagi.

  • Nyalakan ulang komputer.

Jika semua ini tidak membantu, hanya ada satu hal yang harus dilakukan - hubungi operator dan minta bantuan.

Penting: Untuk semua metode yang dijelaskan di atas, antarmuka digunakanjendela7, di versi lain sistem operasi Tampilan jendelanya mungkin sedikit berbeda, tetapi intinya tetap sama.

Larutan. Saat menghubungkan melalui router

Dalam hal ini, mungkin ada banyak alasan, tetapi memeriksa apakah masalahnya benar-benar ada di router sangatlah sederhana.

Untuk melakukan ini, kabel Internet dengan ujung RJ45 harus dilepas dari router dan dihubungkan langsung ke komputer.

Jika Internet muncul seperti ini, maka masalahnya sebenarnya ada di router. Mungkin ada yang salah dengan pengaturannya.

Untuk menghilangkan opsi ini, cara terbaik Anda adalah dengan mengatur ulang semua pengaturan.

Untuk melakukan ini, Anda perlu menemukan konektor khusus di bagian belakang perangkat, yang terlihat seperti yang ditunjukkan pada gambar.

Pada beberapa router, tertulis “Reset” di sebelahnya, maka menemukan konektor ini tidak akan sulit.

Anda perlu memasukkan jarum, korek api, atau semacamnya ke dalamnya, tekan tombol yang terletak di dalam benda ini, dan tahan dalam keadaan ini selama beberapa detik.

Setelah ini, Anda dapat mencoba menyambungkan lagi dan mengkonfigurasi ulang router.

Apa lagi yang bisa kita lakukan adalah memperbarui driver adaptor wifi. Untuk melakukan ini, buka pengelola perangkat dengan cara yang dijelaskan di atas.

Hanya di bagian "Adaptor jaringan" Anda harus memilih salah satu yang namanya akan menyertakan tulisan "wifi".

Klik kanan padanya dan pilih “Perbarui driver…”, lalu ikuti instruksi di explorer.

Pada dasarnya, hanya itu yang bisa kami lakukan dalam kasus ini. Jika semua ini tidak membantu, kami menghubungi penyedia kami lagi dan mendapatkan kunjungan dari spesialis.

Alasan kesalahan ini dan cara memperbaikinya ditunjukkan dengan jelas dalam video di bawah ini.

Jaringan tanpa akses Internet (jaringan tidak dikenal)

Jaringan tak dikenal tanpa akses Internet - Apa yang harus dilakukan?

Di kolom teks alamat IP PC, Anda perlu mengatur alamat router (router).

Di kolom teks “Default gateway”, “DNS server”, masukkan alamat protokol internet router (alamat IP yang sama dengan router). Di akhir semuanya, kami mengonfirmasi tindakan kami dengan mengklik tombol "Oke".

Cara kedua.

Kita perlu pergi ke antarmuka pengaturan router dan mengatur rentang alamat IP yang ditetapkan oleh router mode otomatis. Pastikan tidak mencantumkan alamat IP PC yang kita tentukan secara manual.

Ketik URL – 192.168.1.1 di browser Anda, masuk dan panel admin router akan terbuka di depan Anda.


Di sana kita perlu menemukan "Jaringan Lokal" dan masuk ke pengaturan server DHPC.


Di item “Alamat awal kumpulan alamat IP”, masukkan alamat sembarang yang mengikuti alamat PC yang kami atur secara manual (192.168.1.2). Terakhir, klik tombol "Terapkan".


Saya memasukkan nomor berikut - 192.168.1.5. Sekarang router secara otomatis menetapkan alamat untuk setiap perangkat, dimulai dari itu.

Jika Anda tidak mengetahui alamat IP router, lihatlah. Biasanya, pabrikan menunjukkan di bagian bawah semua data tentang perangkat, termasuk alamat IP.


Sangat sering, beberapa masalah mungkin timbul saat mengatur Internet. Salah satu masalah tersebut adalah jaringan tak dikenal yang tidak memiliki akses ke Internet.

Dalam hal ini, Anda harus mencari tahu terlebih dahulu penyebab masalah tersebut. Dan jumlahnya bisa banyak.

Faktor pertama yang mempengaruhi fakta bahwa jaringan Anda tidak teridentifikasi dan tidak memiliki akses ke Internet adalah kesalahan penyedia yang menyediakan layanan Internet untuk Anda. Dan perlu dicatat bahwa alasan ini sangat umum.

Untuk mengetahui apakah alasan ini merupakan konsekuensi dari fakta bahwa jaringan Anda tidak teridentifikasi, Anda dapat melakukan langkah sederhana berikut. Cukup sambungkan kabel Internet ke komputer lain dan periksa fungsionalitas koneksi Internet Anda. Jika semuanya sama, maka alasannya adalah penyedia Anda.

Dapat juga dikatakan bahwa alasan jaringan tidak teridentifikasi terletak pada penyedia jika, misalnya, di pagi hari semuanya berfungsi, dan di malam hari jaringan Anda menjadi tidak teridentifikasi dan tanpa akses ke jaringan.

Dalam hal ini, hanya ada satu cara untuk memperbaiki masalah ini: hubungi penyedia Internet Anda.

Selain itu, jaringan mungkin tidak teridentifikasi dan tanpa akses jaringan jika Anda salah mengonfigurasi pengaturan koneksi jaringan lokal. Lebih khusus lagi, dalam protokol IPv4 Anda koneksi lokal data yang salah.

Perlu dicatat bahwa ada kemungkinan hal ini terjadi bahkan tanpa campur tangan Anda dalam pengaturan jaringan. Berbagai program virus dapat menyebabkan perubahan catatan pada protokol IPv4.

Untuk memeriksa dan memperbaiki jika perlu masalah ini Pertama, Anda harus pergi ke "Panel kendali". Di panel kontrol, temukan item tersebut "Manajemen Jaringan dan Berbagi". Masuklah ke dalamnya dan temukan itemnya di sini "Ubah pengaturan adaptor".

Setelah semua langkah ini, sebuah jendela dengan parameter jaringan akan terbuka dan di sini Anda harus memilih item "Bersih". Pada titik ini, temukan protokol IPv4 dan klik propertinya.

Dengan masuk ke properti protokol jaringan ini, periksa apakah alamat IP dan server DNS diperoleh secara otomatis. Jika tidak ada hal seperti itu, keluarkan semuanya.

Simpan perubahan dan periksa apakah masalah dengan jaringan tak dikenal telah hilang.

Jika ini tidak membantu, mungkin masalahnya terletak pada pengaturan protokol Internet yang salah di Windows 7. Di sini Anda perlu mengatur ulang pengaturan protokol TCP/IP.

Untuk melakukan ini, buka baris perintah sebagai administrator dan masukkan yang berikut ke dalamnya: "netsh int ip setel ulang resetlog.txt". Selanjutnya, tekan tombol keyboard "Memasuki" Hidupkan Kembali komputer Anda.

Dengan melakukan prosedur ini, Anda menimpa registri Kunci Windows 7, setelah itu masalah jaringan tak dikenal di komputer Anda mungkin hilang.

Selain itu, jaringan tak dikenal mungkin muncul di komputer Anda jika Anda tidak memiliki driver untuk kartu jaringan. Dalam hal ini, cukup instal driver yang diperlukan. Dianjurkan untuk mengunduhnya dari situs resmi.

Nah, jaringan tak dikenal mungkin muncul di komputer Anda jika Anda memasukkan kabel Internet ke perangkat Anda untuk pertama kalinya. Dalam hal ini, Anda perlu menyiapkan koneksi Internet baru. Perlu dicatat bahwa penyedia saat ini menyertakan instruksi untuk mengatur koneksi Internet dengan kontrak Anda.

Publikasi tentang topik tersebut