Fungsi yang berguna dari akun pribadi Tricolor TV: cara memeriksa saldo, mentransfer uang, membayar layanan. Perjanjian berlangganan TV tiga warna - syarat dan formulir yang harus diisi Penangguhan layanan TV tiga warna

• Halaman rumah ‹‹‹ TV tiga warna ‹‹‹

Penggantian produk dengan produk serupa selama perbaikan

• Dmitry Tarasov
• 09 November 2016, 09:14
• Dmitry Tarasov
• Mengutip
• Kontak

Pertanyaan: Apakah mungkin meminjam receiver lain saat receiver sedang diperbaiki?
Model peralatan: GS-8306

• Triwarna
• 09 November 2016, 22:03
• Triwarna
• Mengutip
• Kontak

• Triwarna
• 09 November 2016, 22:11
• Triwarna
• Mengutip
• Kontak

Informasi untuk ditinjau; untuk memperoleh informasi yang lebih akurat, sebaiknya berkonsultasi dengan pengacara.

Penggantian produk dengan produk serupa selama perbaikan garansi

Produk sejenis adalah produk yang mempunyai kesamaan fungsi, model, merek, kualitas dan spesifikasi teknis dengan produk lain. Jika penjual tidak memiliki produk yang benar-benar identik, ia dapat menyediakan produk yang tidak memiliki karakteristik yang persis sama, tetapi serupa. Toko wajib menyediakan produk serupa kepada pembeli untuk digunakan dalam waktu 3 hari setelah menerima produk untuk diperbaiki.

Aturan untuk menyediakan barang serupa kepada pembeli

Hak untuk menyediakan barang serupa diatur dalam Pasal 20 Undang-Undang “Tentang Perlindungan Hak Konsumen”. Ini berbicara tentang aturan dan tenggat waktu untuk memperbaiki cacat dan memperbaiki barang tahan lama. Selama masa penghapusan cacat-cacat tersebut (waktu perbaikan), pembeli, atas permintaannya, wajib mengeluarkan produk serupa.

Produk serupa harus diberikan secara gratis dan dalam waktu 3 hari setelah menerima produk untuk diperbaiki.

Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 55 tanggal 19 Januari 1998 menyusun daftar barang yang tidak berlaku hak untuk mengeluarkan barang serupa:

1. Mobil, sepeda motor, trailer dan unit bernomor, tidak termasuk barang yang digunakan oleh penyandang disabilitas.
2. Perahu kesenangan dan perahu.
3. Mebel.
4. Peralatan listrik untuk keperluan pribadi dan peralatan medis. Pisau cukur listrik, pengering rambut, selimut listrik, bantalan pemanas, dll.
5. Senjata sipil, bagian dari senjata sipil dan dinas.

Jika persyaratan untuk menyediakan barang serupa tidak terpenuhi, penjual wajib membayar denda sebesar 1% dari harga pokok barang per hari.

Selain itu, berdasarkan paragraf 1 Seni. 21 PZPP, apabila diperlukan waktu lebih dari 7 hari untuk memenuhi permintaan Anda untuk mengganti produk berkualitas rendah dengan produk lain dengan merek yang sama atau berbeda, Anda juga berhak meminta produk serupa. Untuk jangka waktu yang diperlukan untuk mengeluarkan pengganti permanen kepada Anda.

Keputusan Pemerintah Nomor 924 tanggal 10 Oktober 2011 menyetujui daftar 12 kelompok barang yang diakui “secara teknis rumit”.

Mereka tidak berhak mengganti dengan produk serupa lainnya atau hak pengembalian uang.

Setelah 15 hari setelah pembelian, barang tersebut hanya dapat dikembalikan untuk diperbaiki.

Jika produk Anda tidak ada dalam daftar, Anda dapat memilih tindakan yang harus dilakukan jika produk rusak selama masa garansi - menggantinya, mendapatkan uang Anda kembali, atau memperbaikinya. Sehubungan dengan barang-barang dari daftar inilah kami mungkin memerlukan penggantian dengan produk serupa selama perbaikan. Kenyataannya, perbaikan peralatan bisa memakan waktu yang sangat lama.

• Triwarna
• 09 November 2016, 22:18
• Triwarna
• Mengutip
• Kontak

Bahkan untuk barang yang hanya dapat diperbaiki, hak pengembalian dana berlaku dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Persyaratan perbaikan barang dilanggar (sebagai aturan, jangka waktu maksimal- 45 hari).
2. Setiap tahun masa garansi, produk tidak tersedia selama lebih dari 30 hari karena perbaikan terus-menerus.
3. Produk mempunyai cacat yang signifikan.

Jangka waktu perbaikan tidak diatur secara jelas dalam undang-undang. Hanya dikatakan harus dihilangkan dalam jangka waktu objektif minimum (segera). Jangka waktu perbaikan ditentukan oleh garansi dan paling sering 45 hari.

Menyediakan produk serupa selama ujian

Pemeriksaan terhadap suatu produk yang secara teknis rumit dapat dilakukan jika timbul perselisihan antara penjual dan pembeli mengenai sebab-sebab rusaknya produk tersebut. Dan itu dilakukan setelah pemeriksaan barang di tempat khusus Pusat servis. Jika pembeli memutuskan untuk menarik uang yang dibayarkan untuk produk yang ditemukan cacat, maka produk serupa tidak dapat diberikan selama pemeriksaan. Namun jika pembeli meminta untuk mengganti produk yang rusak dengan produk lain, dan jangka waktu penggantian melebihi seminggu, maka dapat diminta produk serupa. Itu harus dikeluarkan dalam waktu 3 hari.

Apa yang harus dilakukan jika penjual menolak Anda

Jika penjual menolak mengeluarkan produk serupa selama perbaikan atau penggantian yang lama, tulislah permohonan tertulis untuk penerbitan produk serupa selama perbaikan ke toko. Anda dapat menulisnya dalam bentuk bebas. Semua data teknis harus dicantumkan dalam permohonan penyediaan produk serupa sehingga tidak ada alasan untuk korespondensi yang tidak perlu dengan toko dan membuang-buang waktu.

tiga warna.x-tk.ru

TV tiga warna

Situs web tentang Trikorol TV. Layanan, review paket, daftar saluran, berita, promosi dan review peralatan, diskusi. Bantuan untuk pelanggan. Forum TV Tiga Warna. Situs resmi, halaman rumah tiga warna.tv

• Halaman rumah ‹‹‹ TV tiga warna ‹‹‹ Forum TV Tiga Warna

Penangguhan penerimaan/penontonan selama ketidakhadiran.

• Vyacheslav Alexandrovich
• 08 Oktober 2016, 17:12
• Vyacheslav Alexandrovich
• Mengutip
• Kontak

• Triwarna
• 08 Oktober 2016, 22:40
• Triwarna
• Mengutip
• Kontak

Anda harus pergi ke kantor dealer resmi Tricolor dengan paspor Rusia Anda dan menulis aplikasi (formulir akan dikeluarkan di sana).

Atau opsi kedua:

"TV Tiga Warna. Permohonan penangguhan/aktivasi layanan" >>>DI SINI

Contoh pengisian formulir permohonan penghentian sementara/aktivasi layanan TV Tricolor

Dalam aplikasi, tunjukkan nomor ID Anda atau, alih-alih ID, tunjukkan nomor Perjanjian Berlangganan.

Kami mengirimkan lamaran asli ke alamat: 197022, St. Petersburg, PO Box 170, NJSC National Satellite Company. Terlampir adalah salinan paspor dengan registrasi.

Waktu perjalanan akan tergantung pada kemampuan Russian Post. Perlu diketahui bahwa hingga tiga hari mungkin berlalu antara diterimanya permohonan dan penangguhan. Artinya, cara ini cocok bagi mereka yang punya cukup waktu untuk menunggu.

Penangguhan tidak berlaku lebih dari 6 bulan, dan setelah enam bulan televisi Anda akan mulai bekerja secara otomatis. Jika Anda ingin mengembalikan televisi satelit lebih awal dari yang ditentukan dalam aplikasi, cukup cetak formulir dan isi kembali, tetapi centang kotak 2: “aktifkan semua layanan” dan tunjukkan tanggal yang diinginkan.

• Petrov Lev Nikolaevich
• 11 Oktober 2016, 21:51
• Petrov Lev Nikolaevich
• Mengutip
• Kontak

Pertanyaan: Bagaimana cara menghentikan siaran selama enam bulan
Model peralatan: GS 8306

tiga warna.x-tk.ru

Konfirmasi dan perubahan data registrasi pelanggan Tricolor TV

Konfirmasi rincian pendaftaran

Untuk memenuhi persyaratan peraturan perundang-undangan yang berlaku, serta sesuai dengan klausul 3.8 " Persyaratan layanan», « TV tiga warna» wajib memelihara database pelanggannya yang terkini. Untuk melakukan ini, setidaknya setahun sekali, serta ketika mengubah data pribadi, pelanggan diharuskan untuk mengkonfirmasi data yang ditentukan dalam kontrak: DRE ID penerima, alamat sebenarnya pemasangan peralatan, serta Nama Belakang , Nama Depan, Patronimik, nomor telepon kontak dan alamat email pemilik peralatan penerima.

Silakan klik tombol “Konfirmasi Data” dan isi formulir.

Saat membuat Perjanjian Berlangganan dan mendaftarkan peralatan penerima TV Tricolor, data pribadi pelanggan dimasukkan ke dalam Sistem Pendaftaran Pelanggan TV Tricolor dan digunakan ketika pelanggan meminta informasi dan layanan referensi, serta untuk berpartisipasi dalam promosi, lotere, pengundian, dan dalam kasus lainnya.

Perhatian! Kami menarik perhatian Anda pada prosedur wajib untuk mengonfirmasi data pribadi Anda yang ditentukan saat mendaftarkan peralatan penerima.

Jika Anda mendaftar pada tanggal 14 Januari 2013. sesuai dengan Ketentuan Layanan TV Tricolor, Anda berjanji untuk mengonfirmasi data dalam waktu 90 hari sejak tanggal pendaftaran sebagai Pelanggan, dan kemudian setidaknya setahun sekali selama seluruh jangka waktu perjanjian berlangganan dan/atau setiap kali data perubahan tentang nama belakang, nama depan, patronimik, alamat instalasi perangkat lunak yang berlokasi di Federasi Rusia, serta tentang nomor telepon kontak yang ditentukan dalam Perjanjian Berlangganan, dengan memilih salah satu metode berikut:

1. dengan mengisi formulir khusus di website www.tricolor.tv di bagian “Deklarasikan diri Anda”;

2. di Akun Pribadi pelanggan di bagian “Konfirmasi Data”;

Keranjang kosong

Anda punya pertanyaan?

Cara menjeda langganan TV Tricolor

Kebetulan peralatan satelit tidak digunakan:

• Apakah Anda meninggalkan dacha pada bulan Oktober, tetapi apakah Anda berencana untuk kembali ke taman hanya pada bulan April-Mei?
• Pergi berlibur selama sebulan?

Jika tidak ada yang menonton satelit, masuk akal untuk mematikannya.

Pada saat yang sama, ada nuansanya. Jika Anda menulis lamaran ke penghentian penyediaan layanan, Anda tidak akan dapat kembali menonton nanti. Apa yang harus dilakukan?

Semua pelanggan Tricolor TV memiliki kesempatan untuk menangguhkan layanan satelit televisi. Kemungkinan ini dituangkan dalam kontrak (kata-katanya mungkin berbeda tergantung tahun kontrak dibuat) dan berbunyi seperti ini:

“Pelanggan mempunyai hak untuk menangguhkan layanan berdasarkan permohonan tertulisnya.”

Berapa lama bisa ditangguhkan?

Jangka waktu penangguhan minimal 1 bulan, maksimal 6 bulan.

Apa yang perlu dilakukan?

Langkah 1

» TV tiga warna. Permohonan penangguhan/aktivasi layanan"(jika tautannya tidak berfungsi, kirim surat ke dan kami akan mengirimkan formulir ke surel benar-benar gratis).

Langkah 2

Kami mengisi aplikasi sesuai sampel. Kami menunjukkan semua data yang diperlukan dan alasan mengapa kami ingin berhenti melihat. Di paragraf pertama " menangguhkan semua layanan."Centang kotak." Perhatikan poin kedua" aktifkan semua layanan". Jangan mengisinya. Item ini diperlukan jika Anda ingin melanjutkan menonton satelit sebelum tanggal yang ditentukan. Tapi lebih dari itu nanti.

Contoh pengisian formulir permohonan penghentian sementara/aktivasi layanan TV Tricolor

Silakan tunjukkan nomor ID Anda di aplikasi Anda. Ada tertulis di belakang kartu pintar:

Atau, alih-alih ID, tunjukkan nomor Perjanjian Berlangganan:

Langkah 3

Lamaran asli kami kirimkan ke: 197022, St. Petersburg, PO Box 170, Perusahaan Satelit Nasional NJSC. Terlampir adalah salinan paspor dengan registrasi.

Waktu perjalanan akan tergantung pada kemampuan Russian Post. Perlu diketahui bahwa hingga tiga hari mungkin berlalu antara diterimanya permohonan dan penangguhan. Artinya, cara ini cocok bagi mereka yang punya cukup waktu untuk menunggu. Tapi ada cara cepat:

Bawa surat tersebut ke salah satu toko kami (lihat alamat) dan kami akan mengirimkannya sendiri. Dalam hal ini, pemrosesan aplikasi hanya akan memakan waktu beberapa jam. Jangan lupa paspor Anda.

Apa yang terjadi setelah jangka waktu yang ditentukan berakhir?

Setelah jangka waktu yang ditentukan berakhir, pertunjukan akan dilanjutkan dengan sendirinya.

Saya salah memasukkan tanggal akhir, apa yang akan terjadi?

Tidak apa-apa. Penangguhan tidak berlaku lebih dari 6 bulan, dan setelah enam bulan televisi Anda akan mulai bekerja secara otomatis. Jika Anda ingin mengembalikan televisi satelit lebih awal dari yang tercantum dalam aplikasi, cukup cetak formulir dan isi kembali, tetapi centang kotak 2: “ aktifkan semua layanan» dan tunjukkan tanggal yang diinginkan.

TV tiga warna

Situs web tentang Trikorol TV. Layanan, review paket, daftar saluran, berita, promosi dan review peralatan, diskusi. Bantuan untuk pelanggan. Forum TV Tiga Warna. Situs web resmi, halaman utama tricolor.tv

• Halaman rumah ‹‹‹ TV tiga warna ‹‹‹ Untuk pelanggan. FAQ, Petunjuk, Bantuan

Cara MENGUBAH data pribadi dengan benar

• Triwarna
• 23 Juli 2016, 14:32
• Triwarna
• Mengutip
• Kontak

Mengubah detail pendaftaran

Untuk mematuhi persyaratan undang-undang saat ini, Tricolor TV berkewajiban untuk memelihara database pelanggannya yang terkini. Harap dicatat bahwa dengan memperbarui data pendaftaran Anda tepat waktu, Anda mendapatkan akses ke Akun Pribadi pelanggan, dukungan teknis berkualitas tinggi, dan semua informasi yang diperlukan.

Jika terjadi perubahan data pribadi pelanggan TV Tricolor yang ditentukan saat pendaftaran, atau jika terjadi perubahan pemilik peralatan penerima Anda harus melalui prosedur perubahan/pendaftaran ulang data pribadi Anda dengan mengklik tombol “Ubah”, lalu mengisi formulir sesuai petunjuk.

Jika data pribadi pelanggan TV Tricolor tidak berubah sejak pendaftaran hingga saat ini, harap laporkan dengan mengklik tombol “Konfirmasi” lalu isi formulir sesuai petunjuk.

Bagaimana cara mengubahnya?
Untuk mengubah data Anda, Anda harus mengirimkan aplikasi.
Buka halaman ini, isi semuanya.

• Triwarna
• 23 Juli 2016, 16:18
• Triwarna
• Mengutip
• Kontak

Setelah Anda menyelesaikan aplikasi ini, klik tautan “Unduh Aplikasi Selesai” tepat di bawah. Unduh dan cetak aplikasi.

Kami menandatangani pernyataan itu.

Kami membuat salinan dari aplikasi yang telah diisi dan ditandatangani ini, halaman Paspor 2, 3 dan 5 pada pemindai.

Kami turun sedikit dan mengirim salinan dokumen ke Tricolor TV.
Kami memberi tanda centang.
Klik tombol - “Buat permintaan”

Perhatian!
Dokumen juga harus dikirim melalui pos Rusia. 197022, St. Petersburg, PO Box 170, Perusahaan Satelit Nasional NJSC.​

Perhatian!
Jika Anda mempunyai masalah, hubungi dealer Anda.

Informasi LLC "NK Expertiza" terkini pada 03/08/2018 di kartu organisasi, dengan mempertimbangkan semua sumber data yang digunakan."> bagian Detail Kuesioner Pendiri OKVED Ekstrak dari Daftar Badan Hukum Negara Bersatu dari Layanan Pajak Federal dari Federasi Rusia"> Akuntansi […]

Pajak transportasi 2017 - 2018 kalkulator daring perhitungan di Federasi Rusia Mobil penumpang Taksi penumpang Bus rute Bus Bus > 16 kursi Truk Truk > 16 ton Traktor dan biaya. perlengkapan Sepeda Motor […]

Apakah saya harus membayar pajak dacha? Banyak warga yang bermimpi membeli dacha sendiri dengan rumah yang nyaman dan sebidang tanah yang bagus di mana mereka bisa menanam kebun sayur kecil atau membuat tempat rekreasi. Pembelian properti tersebut […]

Pajak bumi bagi pensiunan tahun 2016 Update: 2 Februari 2017 Pensiunan boleh memiliki sebidang tanah. Dalam hal ini, penting bagi mereka untuk mengetahui jawaban atas pertanyaan apakah pajak bumi ditetapkan bagi para pensiunan di […]

Setiap pelanggan TV Tricolor tertarik dengan kenyamanan penggunaan layanan televisi satelit. Hal ini difasilitasi oleh fungsi situs resmi operator. Salah satu fungsi saat ini akun pribadi TV Tiga Warna adalah sebuah peluang pemeriksaan online keseimbangan.

Informasi saldo

Untuk mengetahui informasi keseimbangan Uang melalui akun pribadi Tricolor TV Anda, Anda perlu melakukan sejumlah langkah sederhana:

1. buka situs resmi Tricolor TV;
2. temukan kategori “Pelanggan”;
3. buka tab “ ”;
4. Di kolom “Pengguna”, masukkan login Anda;
5. masukkan kata sandi di bidang yang sesuai;
6. untuk menyelesaikan otorisasi, Anda harus mengklik tombol “Masuk”;
7. Di tab “Layanan”, buka item “Saldo pada L/s”.

Memeriksa ketersediaan dana berdasarkan ID atau nomor kontrak

Algoritma untuk pemeriksaan ini praktis tidak berbeda dengan yang dijelaskan di atas, kecuali langkah 2. Dalam hal ini, alih-alih login, nomor ID 12 atau 14 digit atau nomor kontrak 12 digit dimasukkan.

Selain itu, dengan menggunakan ID, Anda dapat mengetahui status rekening saat ini, tanggal jatuh tempo pembayaran berikutnya, tanpa masuk ke halaman pengguna, tetapi menggunakan opsi “Memeriksa layanan yang terhubung”.

Nomor kontrak dapat ditemukan langsung pada perjanjian berlangganan yang dibuat selama pemasangan dan penyambungan peralatan.

ID dapat ditemukan dengan beberapa cara:

• keluarkan kartu dari peralatan dan temukan nomornya;
• ambil remote control dari receiver, tekan tombol ID (“Status”, “Tricolor” atau “No ID”, tergantung modelnya) dan baca informasi dari layar TV.

Opsi kedua lebih disukai, karena tidak diinginkan mengeluarkan kartu dari slot.

Menerima kata sandi untuk masuk ke akun pribadi Anda

Untuk melakukan prosedur ini, Anda dapat menggunakan beberapa metode. Saat mendaftar, Anda dapat meminta kata sandi untuk TV Anda. Untuk melakukan ini, saat pendaftaran, pilih item menu dengan nama yang sama. Untuk permintaan ini, prasyaratnya adalah receiver dan pesawat televisi dalam keadaan aktif dan aktif.

Anda juga dapat menerima kode akses melalui pesan teks ke telepon Anda; Anda hanya perlu memilih metode ini dari daftar opsi yang disarankan. Salah satu syaratnya adalah SMS hanya akan dikirimkan ke nomor telepon yang ditentukan dalam kontrak.

Anda juga bisa mendapatkan kata sandi melalui email, yang ditentukan oleh pengguna dalam perjanjian. Jika klausul dalam kontrak ini belum diselesaikan, maka cara ini otomatis dihilangkan.

Setelah permintaan, kata sandi biasanya tiba dalam waktu 2-10 menit. Jika setelah waktu yang ditentukan kata sandi belum diterima, Anda harus memintanya lagi. Anda dapat memulihkan kata sandi Anda yang hilang menggunakan metode yang sama.

Tata cara melakukan pembayaran melalui rekening pribadi

Ada tiga cara untuk membayar layanan televisi satelit Tricolor TV melalui akun pribadi Anda.

Pembayaran instan melalui akun pribadi Tricolor Anda

Cara ini termasuk pengkreditan dana dari kartu bank bank mana pun (VISA dan MASTERCARD), serta dari rekening seluler.

Di bagian bawah halaman Akun Pribadi, Anda perlu menemukan bagian "Bayar" dan pergi ke sana, atau klik tombol dengan garis horizontal di bagian atas layar, pilih item daftar "Pembayaran untuk layanan".

Selanjutnya, Anda perlu memilih metode pembayaran “Pembayaran instan”, klik tombol “Pembayaran”, tunjukkan ID atau No. pelanggan di dalam kotak. persetujuan, lalu isi kolom kosong dengan informasi yang diperlukan dan konfirmasikan transfer.

Transfer instan melalui layanan online bank dan operator seluler

Untuk kenyamanan klien mereka, banyak bank dan operator komunikasi seluler di sumber online mereka di menu “Pembayaran untuk layanan”, TV Tricolor disorot sebagai item terpisah. Layanan ini memungkinkan Anda mentransfer uang ke Tricolor TV melalui rekening bank Anda.

Untuk mentransfer dana, buka tab “Pembayaran untuk layanan”, pilih “Pembayaran untuk Internet dan TV” dan temukan operator yang diinginkan dari daftar penyedia. Selanjutnya, isi kolom yang diperlukan (Anda perlu mengetahui ID, nomor kontrak, paket saluran TV) dan perhitungan dilakukan.

Anda juga dapat mentransfer dana ke titik pembayaran mandiri.

Pembayaran dari akun pribadi Tricolor TV

Jika akun pribadi Anda memiliki sumber daya moneter yang cukup untuk pembayaran penuh (pembayaran sebagian tidak dapat diterima), Anda dapat melakukan perhitungan sebagai berikut:

1. temukan bagian “Pengelolaan Dana”;
2. pilih “Saldo yang tidak terisi”;
3. klik tombol “Distribusikan”;
4. Pilih item yang diinginkan dari daftar yang tersedia dan masukkan jumlah yang diperlukan;
5. klik "Pesan".

Jika operasi berhasil diselesaikan, pesan tentang transfer jumlah akan muncul dan dana yang ditransfer akan ditampilkan di seberang layanan berbayar.

Penangguhan layanan menggunakan akun pribadi Anda

Jika Anda memiliki akses ke akun pribadi Anda, Anda dapat menyelesaikan banyak masalah dari jarak jauh: menghubungkan, memutuskan layanan, membuat pengaturan. Namun, penangguhan layanan TV Tricolor di akun pribadi Anda tidak dimungkinkan.

Untuk menangguhkan penyediaan layanan, diperlukan permohonan tertulis dari pelanggan. Anda dapat menuliskannya langsung ke dealer atau mengisi formulir dukungan teknis, disediakan di situs resmi Tricolor TV. Ke formulir aplikasi Anda harus menambahkan scan atau fotokopi aplikasi tulisan tangan yang ditandatangani oleh pelanggan untuk menangguhkan layanan operator, scan halaman 2, 3, 5 paspor pengguna. Kirimkan versi elektronik dari dokumen-dokumen ini ke alamat email perusahaan televisi, dan dokumen itu sendiri - melalui Russian Post ke alamat perusahaan.

Penting! Jangka waktu penangguhan layanan tidak boleh lebih dari 6 bulan, kemudian penyambungan dilanjutkan kembali.

Layanan penyedia televisi satelit Tricolor TV terus ditingkatkan dan disederhanakan agar lebih nyaman digunakan, yang tentunya menjadi hal positif bagi pelanggan.

Menghubungkan televisi satelit tidak mungkin dilakukan tanpa membuat perjanjian dengan Tricolor TV, karena perjanjian yang ditandatangani oleh pelanggan itulah yang menjamin haknya untuk menerima layanan telekomunikasi. Namun untuk melakukan ini, Anda perlu mempelajari cara memformalkan hubungan Anda dengan penyedia dengan benar. Selain itu, penting untuk memahami terlebih dahulu seperti apa dokumen yang diselesaikan dengan benar untuk menghindari kesalahan dan ketidakakuratan yang konyol.

Kemungkinan akibat kesalahan ketik atau tidak adanya kertas yang ditandatangani oleh kedua belah pihak juga patut mendapat perhatian khusus. Operator secara langsung mengatakan bahwa mereka tidak dapat menyediakan layanannya sendiri dan menjamin kualitas layanan tanpa dokumen yang dibuat dengan benar. Pada saat yang sama, ia mengharuskan semua surat-surat yang diperlukan ada di kantor pusatnya, yang sangat sulit disebut nyaman. Singkatnya, bahkan nuansa terkecil pun memerlukan studi mendetail.

Kesimpulan perjanjian dengan Tricolor TV

• hubungi dealer resmi;
• membeli peralatan dari dealer resmi (dalam hal ini, dia akan melakukan semuanya sendiri pada saat membeli piringan, receiver, dan kartu pintar);
• mengirimkan surat ke alamat resmi perusahaan telekomunikasi.

Penting untuk ditekankan bahwa tidak mungkin mengisi formulir yang diperlukan melalui Internet, karena penyedia tidak mengakui perjanjian virtual. Pada saat yang sama, pendaftaran di situs web resmi, di mana Anda perlu memberikan informasi dari paspor dan rincian kontak Anda, tetap wajib, dan pengiriman perjanjian kertas tercetak adalah bagian terakhir dari koneksi.

Penting untuk ditekankan bahwa pengguna diharuskan memberikan kertas dengan tanda tangan pribadi dalam waktu 60 hari sejak tanggal aktivasi awal televisi.

Unduh formulir kontrak

Cara termudah untuk mencetak perjanjian dengan Tricolor TV adalah dengan mengunduh formulir yang diperlukan dari situs web kami menggunakan tautan khusus. Setelah itu tinggal mengisi semua isian yang ada di dalamnya (hati-hati dan jangan sampai salah) dan mengirimkannya ke alamat 197022, St. Petersburg, PO Box 170 NJSC National Satellite Company.

Jika Anda tidak dapat mencetak perjanjian, Anda harus meninjau dengan cermat kertas-kertas yang disertakan dengan peralatan tersebut. Seringkali di antara mereka ada sampel salinan sendiri yang dapat diisi dan dikirim ke alamat yang tertera di atas.

Cara mengisi perjanjian berlangganan TV Tricolor - contoh

Bagian terpenting dari perjanjian berlangganan TV Tricolor adalah headernya, yang berisi informasi dasar tentang kontennya. Pelanggan harus menulis:

• nama keluarga, nama depan dan patronimik (secara lengkap, singkatan dan inisial tidak dapat diterima);
• alamat pendaftaran yang tepat (sesuai dengan informasi di paspor);
• alamat pasti pemasangan peralatan;
• nomor telepon kontak (rumah dan ponsel);
• surel;
• seri dan nomor paspor;
• kantor yang menerbitkan paspor dan tanggal diterimanya.

Di bagian utama formulir, Anda perlu memasukkan kembali nama belakang Anda, menuliskan nomor ID atau perjanjian berlangganan dan memeriksa tindakan yang sesuai (pendaftaran atau penangguhan layanan).

Sentuhan terakhir akan menunjukkan tanggal dan penandatanganan.

Cara mengetahui nomor kontrak berlangganan Anda

Ada beberapa cara untuk mengetahui nomor perjanjian pastinya:

• dengan melihat formulir yang diisi oleh dealer (apabila peralatan dibeli dari distributor resmi);
• kunjungi situs web resmi dan masuk ke akun pribadi Anda;
• cari tahu nomor kontrak TV Tricolor dengan nama belakang dengan mengunjungi kantor perusahaan atau dealer terdekat tempat pembelian peralatan tersebut.

Dalam situasi yang paling sulit, Anda dapat mencoba menghubungi perwakilan perusahaan dengan menghubungi pusat kontak di 88005000123. Mereka akan menjelaskan apa yang harus dilakukan dan memberi tahu Anda cara memulihkan kerugian. Namun perlu dipersiapkan fakta bahwa mereka akan memerlukan data paspor pelanggan untuk mengidentifikasi identitasnya dan menghindari data rahasia jatuh ke tangan orang asing.

Cara mengakhiri kontrak dengan Tricolor TV dan mendapatkan uang Anda kembali

Cara termudah untuk mengakhiri kontrak adalah dengan berhenti membayar layanan tersebut. Namun, jika pendekatan seperti itu ternyata merepotkan, Anda harus mengirimkan pernyataan kepada penyedia untuk mengakhiri perjanjian berlangganan. Tutupnya harus diambil dari sampel yang dijelaskan di atas, dan bagian utamanya ditunjukkan dalam bentuk bebas. Di sini Anda harus menunjukkan tanggal pasti penghentian dan meminta untuk menghitung ulang dan mengembalikan uang tersebut, dengan menunjukkan rincian pasti untuk menerimanya.

Perlu ditambahkan bahwa jika data pribadi Anda berubah, Anda harus mengirimkan formulir kontrak TV Tricolor baru kepada penyedia.

Kebetulan peralatan satelit tidak digunakan:

• Apakah Anda meninggalkan dacha pada bulan Oktober, tetapi apakah Anda berencana untuk kembali ke taman hanya pada bulan April-Mei?
• Pergi berlibur selama sebulan?

Jika tidak ada yang menonton satelit, masuk akal untuk mematikannya.

Pada saat yang sama, ada nuansanya. Jika Anda menulis lamaran ke penghentian penyediaan layanan, Anda tidak akan dapat kembali menonton nanti. Apa yang harus dilakukan?

Semua pelanggan Tricolor TV memiliki kesempatan untuk menangguhkan layanan televisi satelit. Kemungkinan ini dituangkan dalam kontrak (kata-katanya mungkin berbeda tergantung tahun kontrak dibuat) dan berbunyi seperti ini:

"Pelanggan berhak untuk menangguhkan layanan berdasarkan permohonan tertulisnya."

Berapa lama bisa ditangguhkan?

Jangka waktu penangguhan maksimal 30 hari.

Apa yang perlu dilakukan?

Langkah 1

"TV tiga warna. Permohonan penangguhan/aktivasi layanan"

Langkah 2

Kami mengisi aplikasi sesuai sampel. Kami menunjukkan semua data yang diperlukan dan alasan mengapa kami ingin berhenti melihat. Di paragraf pertama " tunda semua layanan..." Beri tanda centang. Perhatikan poin kedua" aktifkan semua layanan". Jangan diisi. Item ini akan diperlukan jika Anda ingin melanjutkan menonton satelit sebelum tanggal yang ditentukan. Tapi lebih dari itu nanti.

Contoh pengisian formulir permohonan penghentian sementara/aktivasi layanan TV Tricolor

Silakan tunjukkan nomor ID Anda di aplikasi Anda. Ada tertulis di belakang kartu pintar:

Atau, alih-alih ID, tunjukkan nomor Perjanjian Berlangganan:

Langkah 3

Lamaran asli kami kirimkan ke: 197022, St.Petersburg, PO Box 170 (kantor pos Kamenoostrovsky Ave., 42 B). Terlampir adalah salinan paspor dengan registrasi. Anda juga dapat mengirim aplikasi Anda melalui email ke Layanan Dukungan Pelanggan Tricolor sebelum mengirimkannya melalui surat. [dilindungi email]

Waktu perjalanan akan tergantung pada kemampuan Russian Post. Perlu diketahui bahwa hingga tiga hari mungkin berlalu antara diterimanya permohonan dan penangguhan. Artinya, cara ini cocok bagi mereka yang punya cukup waktu untuk menunggu. Tapi ada cara cepat:

Bawa surat tersebut ke salah satu toko kami (), dan kami akan mengirimkannya sendiri. Dalam hal ini, pemrosesan aplikasi hanya akan memakan waktu beberapa jam. Jangan lupa paspor Anda.

Apa yang terjadi setelah jangka waktu yang ditentukan berakhir?

Setelah jangka waktu yang ditentukan berakhir, pertunjukan akan dilanjutkan dengan sendirinya.

Saya salah memasukkan tanggal akhir, apa yang akan terjadi?

Tidak apa-apa. Penangguhan tidak berlaku lebih dari 30 hari, dan setelah waktu tersebut televisi Anda akan mulai bekerja secara otomatis. Jika Anda ingin mengembalikan TV satelit Anda lebih awal dari yang ditentukan dalam aplikasi, cukup cetak formulir dan isi kembali, tetapi centang kotak 2: " aktifkan semua layanan" dan tunjukkan tanggal yang diinginkan.

Jika Anda masih memiliki pertanyaan tentang cara menangguhkan layanan TV Tricolor, tulis komentar di bawah artikel atau kirimkan pertanyaan ke. Kami akan dengan senang hati membantu.

Kondisi yang paling penting untuk menerima layanan apa pun adalah kesimpulan dari perjanjian yang sesuai, yang akan menunjukkan semua hak dan kewajiban para pihak, serta syarat dan ketentuan penting yang mengatur hubungan antara para pihak. Ada kesepakatan serupa saat menghubungkan televisi satelit, namun tidak semua pelanggan mengetahui hal ini. Namun dokumen ini bisa menjadi sangat penting, jadi pengguna harus mengetahui nomor kontrak TV Tricolor terlebih dahulu. Selain itu, disarankan untuk mendownloadnya jika sudah selesai melalui situs resminya, atau menuliskan nomornya agar selalu ada.

Fitur membuat perjanjian dengan Tricolor TV

Ada 3 cara yang berbeda kesimpulan dari perjanjian berlangganan untuk Tricolor TV:

• melalui situs resmi;
• dari dealer resmi;
• dengan menyebut pusat kontak melalui telepon 88005000123.

Penting untuk ditekankan bahwa lebih baik menggunakan layanan dealer, karena dalam situasi seperti ini mereka akan melakukan hampir semuanya sendiri, dan pelanggan hanya perlu memberikan informasi tentang diri mereka sendiri.

Lebih sulitnya mendaftar secara mandiri melalui website resminya. Kesulitan utama yang dihadapi klien yang memilih pendekatan ini adalah kebutuhan untuk mengirimkan satu salinan kontrak ke kantor pusat penyedia. Pasalnya, perusahaan satelit wajib memiliki dokumen dengan tanda tangan pribadi pengguna. Sementara itu, jika tidak ada formulir yang ditandatangani oleh klien, perusahaan berhak mengakhiri perjanjian secara sepihak.

Perjanjian TV tiga warna - formulir: contoh

Pendaftaran di situs resmi digunakan saat membeli peralatan untuk penyediaan layanan televisi di jaringan toko dan supermarket. Dalam hal ini, contoh formulir tidak diperlukan, karena pengguna hanya perlu mengisi formulir pendaftaran. Itu harus menunjukkan:

• ID (12 atau 14 digit terdapat pada kartu pintar atau stiker pada penerima);
• model penerima (ditunjukkan di panel depan perangkat);
• nomor seri dekoder (23 digit terdapat pada stiker pada receiver);
• kode individual (pada kartu pintar atau kartu awal);
• nama belakang, nama depan, patronimik dan tanggal lahir;
• rincian paspor;
• alamat instalasi peralatan dan tempat tinggal pengguna;
• telepon rumah dan ponsel;
• alamat email;
• kode konfirmasi yang akan dikirim ke ponsel yang ditentukan sebelumnya setelah mengirimkan permintaan terkait.

Selain itu, Anda perlu mencentang kotak yang mengonfirmasi persetujuan Anda dengan peraturan (disarankan untuk membacanya) dan klik tombol “daftar”. Setelah itu, Anda tinggal mendownload formulir kontrak Tricolor TV dengan mengklik nomornya.

Ketentuan perubahan kontrak penyediaan layanan TV Tricolor

Jika ada perubahan data pendaftaran, pengguna wajib melakukan perubahan sesuai formulir pendaftaran yang diisi. Untuk melakukan perubahan perjanjian berlangganan, Anda harus pergi ke bagian bantuan dan membuka halaman yang didedikasikan untuk pendaftaran. Di dalamnya, Anda harus beralih ke tab yang menawarkan perubahan informasi dan klik tombol yang sesuai.

Langkah selanjutnya adalah mengisi formulir, yang kemudian perlu Anda cetak. Langkah selanjutnya adalah memindai aplikasi tercetak dan beberapa halaman paspor (memungkinkan Anda mengidentifikasi klien dengan nama belakang dan registrasi). Salinan yang dipindai harus dilampirkan pada aplikasi yang telah diisi sebelumnya, setelah itu yang tersisa hanyalah mengirimkannya. Selain itu, penyedia memerlukan pengiriman permohonan asli dan salinan halaman paspor yang disebutkan di atas ke alamat resmi perusahaan.

Cara mengakhiri kontrak dengan Tricolor TV dan mendapatkan uang Anda kembali

Cara termudah untuk mengakhiri perjanjian dengan Tricolor TV adalah dengan berhenti menggunakan layanan perusahaan. Selain itu, Anda dapat menulis pernyataan yang meminta untuk mengakhiri perjanjian.

Anda dapat mengembalikan sisa uang di rekening pribadi Anda melalui rekening pribadi Anda atau dengan menghubungi pusat kontak dan memberi tahu konsultan tentang keinginan Anda. Anda tidak akan bisa mendapatkan pengembalian uang untuk peralatan yang dibeli sebelumnya.