Non viene scaricato nulla da Google Play. Perché non riesco a scaricare app e giochi dal Play Store su Android?

I problemi con i gadget mobili sono un evento abbastanza comune. Nonostante il sistema operativo Android abbia la stragrande maggioranza delle recensioni positive, è creato anche da persone comuni, il che significa che problemi ed errori non possono essere evitati. Oggi parleremo del motivo per cui le applicazioni non vengono scaricate Gioca al mercato e come correggere questo fastidioso malinteso.

Memoria

Spesso la soluzione al problema si trova in superficie. Ad esempio, su Internet è spesso possibile trovare domande: "Perché non è possibile scaricare le applicazioni dal Play Market? Dice "memoria insufficiente". Di solito tali domande vengono poste da utenti che non sono affatto esperti di tecnologia. Se tu riscontri un errore simile, ci sono due modi per risolverlo.

1. Libera spazio nella memoria del telefono. Forse la dimensione dell'applicazione è troppo grande per lei.
2. Controllare il percorso di installazione dell'applicazione e modificarlo in modo che l'installazione venga eseguita su una scheda di memoria rimovibile.

In questo modo eviterai problemi di spazio insufficiente sul tuo dispositivo. Ma ci sono altri motivi per cui le applicazioni non vengono scaricate dal Play Market.

Pulizia

Se il Play Market produce un errore incomprensibile, l'utente deve seguire le seguenti istruzioni:

1. Vai alle impostazioni del tuo telefono.
2. Seleziona le applicazioni installate.
3. Troviamo tre processi: Google Play Market, "Servizi per Google Play" e Google Services Framework.
4. Per tutti e tre, è necessario eseguire tre operazioni sequenziali: interrompere, svuotare la cache, eliminare i dati ed eliminare gli aggiornamenti.
5. Successivamente, vai alle impostazioni del tuo account e rimuovi tutte le caselle di controllo accanto alla sincronizzazione.
6. Riavvia il dispositivo.
7. Ripristina tutte le impostazioni modificate in precedenza.
8. Riavviare di nuovo.

Dopo aver completato queste operazioni, il tuo Play Market dovrebbe ripristinare la sua funzionalità.

Account

C'è un altro motivo per cui le applicazioni non vengono scaricate dal Play Market. Ciò potrebbe essere dovuto alle impostazioni del tuo account. Per far fronte al problema in questo caso, è necessario seguire uno dei due consigli seguenti.

1. Aggiungi un secondo account Google e utilizzalo per provare a scaricare ciò che volevi. Se tutto procede senza problemi, torna al tuo vecchio conto e corri la giusta applicazione. I dati in esso contenuti saranno già tuoi.
2. Un'altra opzione è eliminare completamente il tuo account. Successivamente cancellare i dati della domanda come indicato al primo comma dell'articolo. Quindi eseguiamo un altro riavvio. E infine, crea un nuovo account. Ora tutto dovrebbe funzionare.

Sistema

Se ancora non capisci perché le applicazioni del Play Market non vengono scaricate sul tuo telefono, potresti dover seguire questi consigli. Puoi fare una delle due cose.

1. Controlla gli aggiornamenti per il tuo sistema e aggiornalo a uno più recente.
2. Esegui un hard reset completo del dispositivo e riportalo alle impostazioni di fabbrica.

Entrambi i metodi si basano sul fatto che molti utenti, cercando di scoprire perché le applicazioni da PlayMarket non vengono scaricate, iniziano a comparire errori dopo che il dispositivo ha aggiornato la versione sistema operativo. Ciò accade particolarmente spesso sui dispositivi Samsung. Quindi esegui il reflash del tuo gadget o attendi che i produttori rilascino una correzione o una patch per il tuo modello.

Un numero abbastanza elevato di utenti ha già scritto online che si verifica un problema durante il download di applicazioni da Google Play. Nello specifico, quando tentano di scaricare qualcosa, il client lancia un messaggio "In attesa di download". Naturalmente questo non darebbe fastidio a nessuno se il messaggio fosse vero e l'applicazione selezionata fosse effettivamente nella coda di download. Ma in realtà, un errore di "attesa" può comparire anche nel caso in cui non siano più in corso download e, di conseguenza, non può esserci coda.

Modifiche recenti apportate per funzionare Google Play Store , hanno influenzato il modo in cui il client elabora le richieste di download. Se prima potevi selezionare più applicazioni contemporaneamente, ora funziona con una sola. Questo è il motivo per cui visualizzi il messaggio di attesa perché potrebbero esserci altre applicazioni in attesa di essere scaricate. Esiste un modo semplice per risolvere la situazione e forniremo questa soluzione in modo che chiunque si trovi ad affrontare questo problema possa riprendere il download.

Innanzitutto, devi cancellare la coda di download per assicurarti che non ci siano interferenze. Per fare ciò, vai semplicemente sul Play Store e fai scorrere il dito al centro dello schermo sul lato destro. Da Opzioni disponibili seleziona Le mie app e i miei giochi. Facendo clic su ogni singola app visualizzata come scaricata avrai accesso al pulsante X, che puoi utilizzare per cancellare il download.

Alcuni utenti eliminano l'errore dopo i passaggi precedenti. Ma se questo non è il tuo caso, dovrai andare nella sezione delle impostazioni del tuo dispositivo e da lì alla sezione Play Store. Lì è necessario svuotare la cache e i dati utilizzando le funzioni Cancella cache e Cancella dati. In questo caso, solo i dati informativi per Gioca alle app Market, quindi non c'è pericolo di perdere file importanti). Se stai usando Marshmallow o versione successiva Versioni Android, seleziona "Archiviazione" e quindi svuota la cache e i dati da lì.

Se ancora non riesci a scaricare le applicazioni, dovrai forzare l'interruzione del servizio Google Play. Per fare questo, corri le seguenti azioni:

1. Apri "Impostazioni dispositivo";
2. Seleziona Play Store dall'elenco delle applicazioni installate sul tuo dispositivo;
3. Fare clic su Forza arresto.

Se hai fatto tutto ciò di cui abbiamo appena parlato, sicuramente non avrai problemi a scaricare dal Play Store a breve. Se l'errore si ripresenta, puoi sempre riutilizzare questo metodo.

Il messaggio "In attesa di download" su Google Play è un problema abbastanza comune tra tutti gli utenti di dispositivi Android. A volte, quando accedi successivamente a Google Play per scaricare l'applicazione o il gioco desiderato, potresti intralciare la preparazione infinita per il download o il messaggio "In attesa di download".

Un problema molto tipico per Android, che può essere risolto in modo incredibilmente semplice e veloce utilizzando diversi metodi. In questo articolo vedremo i metodi più efficaci.

A volte, per risolvere il problema con il messaggio "In attesa di download" bloccato in Google Play, tutto ciò che devi fare è provare a riavviare. Riavvia il tuo dispositivo Android, quindi riprova ad accedere a Google Play e scarica qualcosa da lì. Questo metodo funziona abbastanza raramente, ma alcuni utenti sostengono che a volte aiuta.

Metodo n. 2 Interrompi il caricamento su Google Play

Se un semplice riavvio non aiuta, proviamo manualmente a interrompere il download bloccato su Google Play. Per fare questo, di conseguenza, corri Applicazione Google Gioca, scorri da destra a sinistra e vai alla sezione “I miei giochi e applicazioni”. Tocca l'app che stai scaricando, quindi tocca nuovamente la croce accanto ad essa per interrompere il download.

In teoria, il messaggio "In attesa di download" in Google Play dovrebbe scomparire, dopodiché è possibile ripetere nuovamente il download. Tuttavia, ci sono casi in cui la semplice interruzione del download semplicemente non aiuta. Se hai lo stesso caso, allora andiamo avanti.

Metodo n. 3 Disconnettersi dalla rete

Ovviamente, è necessario connettere il dispositivo alla rete durante il download. La maggior parte degli utenti utilizza una connessione Wi-Fi per le proprie esigenze. Vai su Google Play per monitorare la modifica nel messaggio "In attesa di download".

Quindi spegni il modulo Wi-Fi. L'attesa infinita per il download dovrebbe essere sostituita da un messaggio che informa che non è stato possibile scaricare l'applicazione, il che significa che il problema con "In attesa di download" in Google Play è stato risolto. Prova a scaricare di nuovo l'app che ti serve.

Se la situazione si ripete anche dopo aver disconnesso il dispositivo da Internet, passiamo ai metodi di soluzione successivi, più radicali.

Metodo n. 4 Cancellazione della cache e dei dati Play Market/Download

Se tutti i metodi precedenti non ti hanno aiutato, questo può sicuramente risolvere tutto. Ora proveremo a fermare il tentativo di forzare il download di un'applicazione svuotando la cache e i dati delle applicazioni sul sistema Android come Google Play e Download. Dopo averlo fatto, il download di tutte le app con il messaggio "In attesa di download" dovrebbe interrompersi.

Ecco cosa devi fare:

• Vai alle Impostazioni del tuo dispositivo.
• Vai alla sezione “Applicazioni” o “Gestione applicazioni”.
• Vai alla scheda "Tutti".
• Trova l'app Google Play e fai clic su di essa.
• Nelle proprietà di Google Play, fai clic sulle opzioni "Svuota cache" ed "Elimina dati".
• Fai lo stesso per l'applicazione Download.

Ok, ora vai su Google Play e controlla se il messaggio "In attesa di download" nella pagina dell'applicazione nello store è scomparso.

Hai trovato un errore di battitura? Seleziona il testo e premi Ctrl + Invio

I problemi con il download di app da Google Play sono comuni sui dispositivi con Android 4.1 o versioni precedenti. Se Android non scarica file, verifica la disponibilità spazio libero, integrità file system e disponibilità ultima versione Servizi di Google Play.

L'errore si verifica anche nei browser integrati, ma Google Chrome e Opera scrivono molto raramente di errori nel download di musica, immagini o giochi. Vale subito la pena notare che nella maggior parte dei casi il problema viene risolto svuotando la cache programmi di sistema.

Esistono due gruppi di guasti per cui le informazioni non vengono scaricate: hardware e software. Nel primo caso i dati potrebbero non essere caricati a causa della corruzione della memoria. La situazione si applica alle schede SD esterne, i cui modelli economici falliscono nel momento più inopportuno. Se specifichi la cartella della scheda SD come cartella di destinazione nel browser, il programma genererà un errore all'inizio del download.

Da ragioni del programma Nota:

• Mancanza di spazio libero archiviazione interna– forse il problema più comune sulla maggior parte degli smartphone. Sui dispositivi economici, la memoria si riempie rapidamente e il browser non è in grado di modificare autonomamente la posizione di salvataggio sulla scheda SD. Per risolvere il problema, vai a Impostazioni di Google Chrome, quindi Generale, quindi seleziona una cartella sulla scheda di memoria. In Esploratore memoria esterna solitamente designata come scheda SD 1.
• L'errore di Google Play è un problema comune sui telefoni più vecchi. Su Android precedenti alla versione 4.0, le applicazioni e i giochi non venivano scaricati regolarmente e il Play Market mostrava "Codice errore 5". Per risolvere il problema, svuota la cache dei servizi Google e dello store stesso.
• Messaggio di sistema "com. androide. browser" si è interrotto. Errore nel client Web integrato del sistema Android.

In alcuni casi, i file non iniziano nemmeno il processo di download, ma di solito al termine del download viene visualizzato un errore di runtime.

Risoluzione dei problemi

Se i file da Internet non vengono scaricati su Android, determina se stai utilizzando il browser integrato del sistema o un software di terze parti. Android precedenti alla versione 3.0 generalmente non supporta il download di file utilizzando il client di navigazione web integrato.

• Prova a svuotare la cache di Opera o Google Chrome. Per fare ciò, vai alle impostazioni dello smartphone, quindi apri la scheda “Applicazioni”.
• Trova il programma richiesto e fai clic sulla sua icona. Tocca "Utilizzo spazio di archiviazione". Su Android 7.0 e versioni successive, sono presenti 2 schede che consumano memoria contemporaneamente: una per la RAM, la seconda per la memoria permanente integrata.
• Fai clic su "Svuota cache" e conferma l'azione selezionata. Se ancora non riesci a scaricare le informazioni, fai clic su “Cancella dati”.

Importante! La cancellazione dei dati cancellerà tutte le informazioni: cronologia, password salvate, Biscotti e cache delle immagini. Se possibile, sincronizza il tuo browser con archiviazione nel cloud prima della cancellazione.

• Prova a reinstallare il client di navigazione web se i passaggi precedenti non sono stati d'aiuto. Per fare ciò, apri Google Play, quindi "Le mie applicazioni", trova il tuo client web, tocca "Elimina". Una volta completato il processo di disinstallazione, fare clic su Installa.

A volte l'impossibilità di scaricare è causata da bug nell'ultima versione del browser. Prova a utilizzare un'opzione alternativa per accedere a Internet e attendi finché gli sviluppatori non rilasciano una patch contenente le correzioni.

Applicazioni

Se non sei riuscito a scaricare il file, ma puoi accedere alla scheda SD tramite Explorer, utilizza un gestore di download di terze parti.

• Vai su Google Play. Digita "Fast Download Manager" nella barra di ricerca. Fare clic su Installa.
• Fast Download Manager è dotato di un client web integrato; per utilizzarlo, aprire l'applicazione e toccare la scheda "Browser".
• Apri la pagina da cui desideri scaricare le informazioni e fai clic sul pulsante di download. Il salvataggio avviene sempre nella cartella “Download” sulla memoria interna.

Ci sono molte applicazioni con funzionalità simili disponibili su Play Market, prova a installarne alcune e scegli quelle che ti piacciono.

Non è possibile modificare la cartella di download in questo programma; Turbo Manager e DVGet hanno questa capacità. Tutti i programmi sono gratuiti e disponibili su Play Market.

Reimpostazione completa

Se Android continua a non scaricare i file, ricorda se il dispositivo è stato aggiornato con una versione del sistema operativo di terze parti e se Diritti di radice. Alcuni firmware iniziano a funzionare in modo errato nel tempo, il che influisce sul funzionamento del sistema Android. In questo caso aiuterà.

1. Spegni lo smartphone dopo averlo fatto backup Informazioni importanti sul cloud o sulla scheda SD.
2. Accendi il gadget in modalità "Ripristino". Per fare ciò, tieni premuto il pulsante di blocco e "Volume su". Quando sul display viene visualizzato il logo Android, rilasciare Volume su. SU modelli diversi la combinazione potrebbe differire, cercare quella desiderata nel topic gadget sul forum w3bsit3-dns.com o simili.
3. Seleziona l'opzione "Cancella dati/Ripristino impostazioni di fabbrica". Tutti i dati dal tuo telefono Android verranno eliminati. Il dispositivo verrà ripristinato allo stato di fabbrica, il che dovrebbe risolvere il problema.

Conclusione

Le informazioni su Android potrebbero non essere caricate per motivi software o hardware. Nella maggior parte dei casi, sarà utile svuotare la cache del browser o verificare la funzionalità della scheda di memoria. Una soluzione a questo problema è possibile anche utilizzando gestori di download di terze parti disponibili su Google Play. Se il problema non viene risolto, eseguire ripristino completo impostazioni o contattare il centro servizi.

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Molti utenti prima o poi riscontrano problemi durante il download di applicazioni da Google Play Market. Potrebbero trattarsi di diversi tipi di errori o altro possibili ragioni, a causa del quale le applicazioni potrebbero non caricarsi o caricarsi in modo incompleto. Ma poiché ogni problema o errore ha una causa, ci sono anche dei modi per risolverlo.

Perché le applicazioni non vengono scaricate da Play Market

Esistono molti motivi per cui le applicazioni non possono essere scaricate da Google Play Market e ognuno di essi ha le proprie cause e opzioni di soluzione. Il primo passo è determinare la causa del problema per scegliere l'approccio più corretto per risolverlo.

Le applicazioni non vengono scaricate

Se, quando provi a scaricare applicazioni, Play Market si blocca e si chiude o viene visualizzato il testo "Spazio insufficiente sul dispositivo", il problema potrebbe risiedere nel server di Google Gioca o nella quantità di memoria libera.

Soluzione: se il motivo è davvero nel servizio Google Play Market, allora devi solo attendere circa 15 minuti e riprovare. Inoltre, vale la pena notare che se il server ospita su larga scala opere di ingegneria, quindi gli utenti vengono necessariamente avvisati con una notifica testuale che indica i tempi della manutenzione tecnica. lavori

Nei casi in cui sullo schermo appare un testo che indica che non c'è abbastanza spazio libero sul dispositivo o sulla scheda SD, è sufficiente liberare la memoria eliminando alcune applicazioni poco utilizzate sul dispositivo o sulla scheda di memoria. Dopo aver cancellato la memoria, le applicazioni verranno scaricate nuovamente dal Play Market.

I programmi non vengono scaricati completamente

A volte gli utenti riscontrano un problema quando un programma o un gioco non viene scaricato completamente. Ciò si verifica a causa di problemi relativi alla cache del dispositivo.

Soluzione: per risolvere il problema, pulire Cache di Google Play Market e servizi Google Play. Per svuotare la cache del Play Store è necessario:

Vai alle impostazioni".

Quindi vai su Applicazioni > Tutte.

Seleziona "Google Play Market".

Fare clic su "Svuota cache".

Per svuotare la cache di Google Play Services, viene utilizzata la stessa combinazione di azioni. (“Impostazioni” > “Applicazioni” > “Google Play Market Services” > “Svuota cache”).

Dopo questi passaggi, le applicazioni verranno scaricate completamente.

I file non vengono scaricati tramite rete mobile o Wi-Fi

Tramite rete mobile (3G)

Prima di cercare una soluzione al problema, è necessario verificare se il trasferimento dati è abilitato nelle impostazioni del dispositivo e se viene visualizzato l'indicatore dati Internet mobile(3G o H/H+) nella parte superiore dello schermo.

Soluzione: prova a disabilitare e abilitare la funzione "Trasferimento dati" nelle impostazioni del dispositivo e, se ciò non aiuta, attiva la "Modalità aereo" (modalità aereo), attendi 1 minuto e spegnila. Se il problema persiste, probabilmente hai una limitazione al traffico. Per chiarire le informazioni e risolvere il problema con questa limitazione, è necessario contattare il proprio operatore di telefonia mobile.

Tramite Wi-Fi

Il motivo per cui le applicazioni da Google Play Market non vengono scaricate utilizzando la connessione Wi-Fi, la connessione potrebbe essere debole o assente. Se il processo di download non si avvia o si ferma allo 0% e dopo alcuni secondi viene visualizzato il testo "Tempo di attesa scaduto", assicurati che il problema riguardi la connessione Internet. Puoi verificarlo anche provando a caricare qualsiasi sito web (ad esempio Google) nel browser del dispositivo e se il sito non si carica, il problema è una connessione debole.

Soluzione: innanzitutto devi provare a riavviare il dispositivo, poiché nella maggior parte dei casi questo risolverà il problema (se è dal lato del dispositivo e non Router wifi). Dovresti anche provare a spegnere e riaccendere il Wi-Fi sul tuo gadget o a riavviare il router.

Le applicazioni non vengono scaricate a causa di un errore del Play Store

Se si verificano problemi durante il download di un'applicazione dal Play Market a causa di un errore, sullo schermo del dispositivo viene visualizzato un testo che descrive l'errore e il motivo del suo verificarsi. Esiste un modo ottimale e, soprattutto, efficace per risolvere tali problemi, utilizzato dagli utenti di dispositivi Android.

Soluzione: impegnarsi ripristino completo, ovvero ripristinare le impostazioni del dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Per fare ciò, vai su “Impostazioni”, quindi fai clic su “Backup e ripristino”. Successivamente, è necessario selezionare "Ripristina impostazioni", dopodiché tutte le impostazioni del dispositivo verranno ripristinate alle impostazioni di fabbrica.

Nota: non dimenticare di creare un file copia di backup per non perdere dati importanti. La copia di backup può essere utilizzata dopo aver ripristinato le impostazioni, dopodiché tutti i dati verranno ripristinati.

Come creare un backup su Android

Google Play Market non funziona

Ci sono casi molto rari in cui Google Play Market smette di funzionare, impedendo agli utenti di scaricare applicazioni. Esistono due opzioni per risolvere questo problema:

Soluzione n. 1: disinstalla gli aggiornamenti di Google Play Market e Google Play Services. Per rimuovere gli aggiornamenti di Mercato e Servizi, viene utilizzato lo stesso algoritmo di azioni:

Vai alle impostazioni".

Successivamente, vai su “Applicazioni”.

Seleziona tutto".

Quindi seleziona "Google Play Market" o "Google Play Services".

Fare clic sul pulsante "Disinstalla aggiornamenti".

Soluzione n. 2: elimina e quindi aggiungi il tuo account Google. Vai su Impostazioni > Account Google > Configurazione account > Elimina account Google" Successivamente, riavvia il dispositivo e aggiungi nuovamente il tuo account Google.

Altri problemi durante il download delle app

Ci sono anche altri problemi che rendono impossibile il download di applicazioni dal Play Market.

Errore con il testo "Il livello di filtraggio dei contenuti non consente il download"

Un errore con tale testo indica un limite di età che contiene l'applicazione scaricata.

Soluzione: devi consentire tutte le categorie di età, per fare ciò vai alle impostazioni di Google Play Store, quindi vai su "Personalizza filtro" e seleziona le caselle accanto a tutte le applicazioni. Dopo aver fatto clic sul pulsante "Ok", all'utente verrà chiesto di creare o inserire una password di quattro cifre (se ne è stata impostata una). La password viene utilizzata per garantire che nessun altro oltre al proprietario del dispositivo possa modificare le categorie di età.

Errori "Connetti scheda SD" e "Scheda SD danneggiata".

Tali errori significano che la scheda di memoria dell'utente è danneggiata.

Soluzione: la prima cosa che devi fare è collegare la scheda di memoria al computer utilizzando un lettore di schede e provare a trasferire tutti i file dalla scheda al computer, perché se la scheda di memoria si rompe completamente, i file su di essa non possono essere ripristinati . Successivamente, prova a controllare la presenza di errori nella scheda di memoria utilizzando il comando chkdsk in riga di comando(Win+R > cmd), oppure prova a formattarlo. Se la scheda SD continua a non funzionare, dovrai acquistarne una nuova.

Come scaricare da Play Market sulla scheda SD

Vale la pena notare che gli smartphone relativamente nuovi di tutte le marche hanno una memoria integrata di 8 Gb o più, e dopo l'intero memoria interna, le applicazioni verranno scaricate automaticamente sulla scheda SD.

Se l'utente ha uno smartphone vecchio modello, che dispone di una piccola quantità di memoria interna ed è necessario scaricare immediatamente tutte le applicazioni sulla scheda di memoria, è necessario eseguire i seguenti passaggi:

Vai su "Impostazioni" del tuo dispositivo.

Seleziona "Memoria".

Nella sezione "Disco di registrazione predefinito", seleziona "Scheda SD".

Dopo aver completato le azioni, tutte le applicazioni scaricate verranno immediatamente installate sulla scheda di memoria.

Come prevenire problemi di download in futuro. Cosa configurare

Prevenire l'occorrenza Errori di gioco Market o qualsiasi altro problema con il download: impossibile. Forse puoi scaricare applicazioni da fonti diverse dal Play Market, ma prima devi assolutamente acquisirle buon antivirus. Sempre nelle impostazioni del dispositivo, nella sezione “Sicurezza”, è necessario consentire l'installazione di applicazioni da altre fonti.

Utilizzando uno dei metodi per risolvere problemi ed errori, ogni utente sarà in grado di ripristinare la possibilità di scaricare applicazioni da Google Play Market e anche di imparare come scaricare le applicazioni direttamente sulla scheda SD e non sulla memoria integrata .