Perché il laptop non vede la fotocamera: ragioni principali e metodi di risoluzione dei problemi. Il laptop non vede la webcam integrata: soluzione al problema Skype non rileva la fotocamera del laptop

Molto spesso gli utenti Skype si lamentano di non poter effettuare videochiamate perché il programma non “vede” la telecamera. A volte non riescono a configurarlo inizialmente, a volte questo accade dopo qualche evento: “ieri ha funzionato, oggi ha smesso”. In questo articolo esamineremo i motivi, indicheremo i punti principali a cui prestare attenzione e faremo funzionare la sfortunata fotocamera.

1. Installazione dei driver della webcam

Quando si collega la fotocamera al computer (laptop) per la prima volta, viene installato il driver del dispositivo. Qui è necessario seguire le istruzioni del produttore:

1.1. Se la tua fotocamera viene fornita con un disco di installazione, devi prima installare il driver da esso, quindi collegare la fotocamera e attendere finché non viene rilevata.

1.2. Molti modelli di fotocamere non vengono forniti con alcun disco. Windows installa autonomamente i driver.

1.3. Alcuni modelli non vengono forniti con i dischi, ma Windows non può selezionare autonomamente un driver per essi. In questo caso, devi andare sul sito Web del produttore, scaricare lì il driver per il tuo modello e installarlo.

In molti casi è utile farlo, poiché questi driver sono spesso più recenti di quelli forniti con il disco incluso o installati dal sistema operativo; in essi sono stati corretti alcuni errori e sono stati apportati miglioramenti. Ma, sfortunatamente, non è sempre così: ci sono casi in cui, dopo aver installato driver nuovi e "migliorati", le fotocamere iniziano a funzionare peggio o smettono di funzionare del tutto (il computer si blocca, schermate blu). Questo si vede molto spesso con i prodotti Logitech. In questi casi è meglio non installare nulla e i driver installati dal sistema operativo sono molto migliori di quelli offerti dal produttore.

2. Verifica della funzionalità della webcam

2.1. Dopo che viene visualizzato il messaggio "installazione hardware completata correttamente", verifichiamolo andando a Gestore dispositivi:

Controllo della webcam in Gestione dispositivi

Dovrebbe trovarsi nella sezione "Dispositivi di acquisizione immagini" e può essere chiamato semplicemente "Dispositivo video USB" o con il nome del modello della fotocamera. Allo stesso tempo, non dovrebbero esserci punti esclamativi o interrogativi accanto ad esso. Indicano problemi con la fotocamera stessa o con il suo driver.

2.2. Ora diamo un'occhiata all'immagine prodotta dalla fotocamera. In Windows XP questo era molto semplice da fare: bastava andare su Il mio computer e avvia la fotocamera:

Se vediamo noi stessi, passiamo al punto successivo.

Per gli utenti di Windows 7 e Vista la situazione è un po' più complicata perché non esistono strumenti integrati come in XP e per essere sicuri che la fotocamera funzioni è necessario utilizzare altri programmi in grado di ricevere la sua immagine. Questo potrebbe essere, ad esempio, Colore:

O lettore video(ad esempio Daum PotPlayer):

Se vediamo l'immagine dalla webcam, la fotocamera funziona normalmente.

3. Impostazioni della fotocamera in Skype

Veniamo ora alla parte dolorosa: abbiamo controllato la fotocamera in ogni modo possibile ed è garantito che funzioni, ma Skype si rifiuta categoricamente di accettarla, dicendo che "Skype non ha rilevato una webcam...":

La fotocamera è connessa e funzionante, ma Skype si rifiuta di riconoscerla come tale

Il problema ha radici profonde e di lunga data, può sorgere o scomparire nel momento più inaspettato e il motivo del suo verificarsi sembra essere sconosciuto allo stesso sviluppatore. Il forum ufficiale del programma è pieno di messaggi "Skype non vede la webcam", ai quali gli sviluppatori non danno una risposta chiara. Gli utenti hanno trovato autonomamente una via d'uscita dalla situazione: installando un'altra versione (solitamente precedente) del programma.

3.1. Rimozione di Skype "difettoso".

Possibile tramite standard Disinstallazione di programmi(Start -> Pannello di controllo -> Aggiungi o rimuovi programmi), ma è meglio utilizzare un programma più avanzato, ad esempio RevoUninstaller:

Inoltre, puoi anche farlo cercare e poi eliminare sul disco di sistema ( di solito guida C:) tutte le cartelle denominate "Skype".

3.2. Scarica un'altra versione di Skype

Sfortunatamente, sul sito ufficiale puoi scaricare facilmente solo l'ultima versione "più migliorata" del programma. Gli utenti che riscontrano problemi a causa di ciò dovranno impegnarsi molto, frugando in Internet alla ricerca dell'opzione giusta, rischiando di cadere nelle grinfie dei truffatori lungo la strada e di infettare il proprio computer con varie cose brutte. Per aiutare i nostri lettori, abbiamo selezionato qui una raccolta di diverse versioni del programma (Skype portatile 6.13 , programmi di installazione della versione offline SSE, 6.6, 6.3, 6.1, 5.10, 4.2) E "corretto" da artigiani popolari installatori completi di vecchie versioni di Skype 3.8, 4.2, 5.5, 5.9 , che ha risolto il problema di connessione.

Link per scaricare:

Skype 3.8 patchato (risolto) (20,6 Mb)
Ifolder
DepositFiles
Skype 4.2 patchato (risolto) (24,2 Mb)
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Skype 5.5 con patch (risolto) (32,2 MB)
Ifolder
DepositFiles
Skype 5.9 patchato (risolto) (32,2 Mb)
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DepositFiles
Skype SSE 6.1.999.130 (29,3 Mb)
Ifolder
DepositFiles
Skype 6.13.0.104 portatile (784 Kb)
Ifolder
Letitbit.net
DepositFiles
Skype 6.6.0.106 (19,7 MB)
Ifolder

DepositFiles
Skype 6.3.0.107 (18,6 MB)
Ifolder
Letitbit.net
DepositFiles
Skype 6.1.0.129 (18,7 MB)
Ifolder
Letitbit.net
DepositFiles
Skype 5.10.0.116 (17,4 MB)
Ifolder
Letitbit.net
DepositFiles
Skype 4.2.0.187 (18,1 MB)
Ifolder
Letitbit.net
DepositFiles

Archivi autoestraenti. Password di disimballaggio: “sito” (senza virgolette).

PS (03.10.2014)

Da quando nel giugno 2004 è iniziata Microsoft disconnettere le versioni precedenti di Skype dalla rete, questo metodo ha perso la sua rilevanza. Per gli utenti che non riescono a far fronte a questo problema, offriamo un altro modo per risolverlo:.

P.S.S. (11.10.2014)

3.3. Cambiare la webcam

Se, nonostante tutti i nostri trucchi, nulla aiuta, allora non resta altro che sostituzione della fotocamera. È triste, ma molto probabilmente la tua fotocamera su un altro computer funzionerà bene e Skype la accetterà senza commenti. Allo stesso modo, sul tuo computer qualsiasi altra fotocamera (funzionante, ovviamente) funzionerà senza problemi. Non resta che scendere a patti, ammettendo di essere caduto vittima innocente della programmazione indù degli sviluppatori Skype, niente di personale))

Forse gli aggiornamenti automatici del software sono una buona cosa, ma devi anche sapere che nessuno è immune dal fatto che nella nuova versione, che verrà installata automaticamente al prossimo avvio, non si verificherà alcun incidente, ad esempio la fotocamera smette di funzionare. Per evitare che un destino simile ti accada nel momento più inopportuno disattivare gli aggiornamenti automatici(Strumenti->Impostazioni->Avanzate->Aggiornamenti automatici, fai clic sul pulsante "Disattiva Aggiornamenti automatici", quindi su "Salva").

4. Altri problemi con Skype

Cogliendo l'occasione, descriveremo brevemente diversi altri problemi che non sono legati a quello sopra descritto, ma che sono comunque abbastanza comuni tra gli utenti.

4.1. La webcam è utilizzata da un altro programma

Impossibile avviare la trasmissione video. Chiudi tutti gli altri programmi che potrebbero utilizzare la webcam

La webcam può trasmettere immagini contemporaneamente un solo programma. Tutti gli altri che tentano di farlo contemporaneamente al primo non avranno alcuna immagine o avranno un messaggio simile. Di conseguenza, per utilizzare la fotocamera, è necessario controllare e chiudere tutti i programmi che attualmente intercettano il flusso video.

A volte può essere difficile capire esattamente quale programma abbia “privatizzato” lo streaming video. In questi casi è utile riavviare il computer oppure è sufficiente rimuovere la webcam dal connettore USB per alcuni secondi e quindi reinserirla.

4.2. È stata utilizzata la fotocamera corretta?

Se sono presenti più sorgenti video, è necessario selezionare quella da cui vogliamo ricevere l'immagine

Se hai più webcam collegate al tuo computer, oppure hai un sintonizzatore TV, o un altro dispositivo video, nelle impostazioni del programma (Strumenti -> Impostazioni -> Impostazioni video) devi selezionare esattamente quella con cui vuoi realizzare il video chiamate.

4.3. Versione obsoleta di Windows

Si verifica un errore critico quando si tenta di avviare Skype

La prossima vittima della “programmazione indiana” furono gli utenti di Windows XP SP2. La soluzione è appropriata: aggiornare Windows alla versione SP3 oppure rimuovere questa versione di Skype e installare quella precedente ( 6,6 o meno) e disattivare l'aggiornamento automatico (vedi paragrafi 3.1, 3.2, 3.4).

4.4. "Computer debole"

Le nuove versioni di Skype hanno disabilitato la possibilità di effettuare videochiamate per gli utenti che, a loro avviso, dispongono di un “PC obsoleto” (ad esempio, basato su un processore Pentium III). Inizialmente, l’utente viene rassicurato di avere “un’altra versione”:

La soluzione ancora una volta è rimuovere questa versione, installare quella precedente ( 6.1 o meno) e disabilitando gli aggiornamenti automatici (vedi paragrafi 3.1, 3.2, 3.4).

Forse ogni utente attivo del World Wide Web conosce il programma Skype, popolare in tutto il mondo. Non è necessario pagare per la comunicazione con gli abbonati e l'interfaccia è comprensibile anche a chi non ha mai utilizzato tali applicazioni. Tuttavia, i “neofiti” spesso incontrano problemi tecnici, quindi oggi vogliamo rispondere a una delle domande più gettonate. Cosa fare se Skype non vede la telecamera? Prima di tutto, dovresti trovare la causa di questo problema.

Controlla la tua connessione

Per quanto banale possa sembrare, a volte il problema può risolversi da solo dopo semplici manipolazioni.

Utilizzo della fotocamera con un altro programma

È possibile che sul tuo computer siano installate applicazioni che utilizzano anche la tua webcam. Per fare ciò, devi disabilitare tutto sul tuo PC che non stai attualmente utilizzando. Per eliminare un possibile conflitto è sufficiente chiudere tutti i programmi e controllare nuovamente l'hardware.

Controllare il funzionamento della fotocamera

Per scoprire perché Skype non funziona, puoi utilizzare il seguente metodo:

  • Apri qualsiasi lettore video.
  • Fare clic con il tasto destro sullo schermo, fare clic su “Apri”, quindi selezionare “Fotocamera o altro dispositivo”.
  • Se la webcam è già in esecuzione, vedrai cosa sta registrando attualmente.

Controlla se sono disponibili i driver necessari

È possibile che Skype non veda la fotocamera perché il tuo PC o laptop non dispone dei driver necessari. Quindi prova a installarli dal disco fornito con il tuo laptop al momento dell'acquisto.

Puoi verificare la disponibilità dei programmi necessari come segue:

  • Trova "Gestione dispositivi". Se utilizzi il sistema operativo Windows 7, 8 e 8.1, per fare ciò, premi contemporaneamente i pulsanti "Win" e "R". Successivamente, esegui il comando "devmgmt.msc" e "Invio".
  • È possibile trovare “Gestione periferiche” tramite “Risorse del computer”, nonché utilizzando il “Pannello di controllo”.
  • Successivamente, avrai bisogno della scheda "Dispositivi di imaging". Idealmente, non dovrebbero esserci croci rosse o punti esclamativi di fronte alle linee.
  • Dovresti anche trovare l'icona "WebCam". Quando fai clic su di esso, dovrebbe apparire una finestra che dice "Il dispositivo funziona normalmente".
  • Prova a rimuovere il vecchio driver e quindi a installare quello nuovo. Per fare ciò, fare clic con il tasto destro sulla stessa icona e selezionare "Elimina". È meglio scaricare il nuovo programma dal sito Web ufficiale del produttore del tuo PC o laptop.

Controlla le impostazioni di Skype

Hai già installato i driver necessari, ma le prestazioni della tua webcam lasciano molto a desiderare? Quindi dovresti configurare il programma stesso. Per questo:

  • Apri Skype, vai su “Strumenti”, trova “Impostazioni” nella parte superiore della finestra e seleziona la sezione “Impostazioni video”.
  • Se hai fatto tutto correttamente, vedrai sulla destra l'immagine trasmessa dalla telecamera.
  • Assicurati che il programma veda la fotocamera integrata o portatile, ovvero dovrebbe apparire il segno "WebCam".
  • Successivamente, trova la riga "Ricevi automaticamente video e condividi lo schermo per..." e fai clic sull'ultimo elemento nell'elenco, "Nessuno".
  • Successivamente, controlla la luminosità, il contrasto, la tinta e altri parametri nelle "Proprietà". Potrebbe essere necessario personalizzarli posizionando le icone al centro delle righe desiderate.

Controlla gli aggiornamenti

Se il tuo sistema operativo Windows non è stato reinstallato per molto tempo, potrebbe interferire con Skype o non supportare le trasmissioni video.

Forse il problema risiede nel programma stesso. Stranamente, a volte tali fenomeni sono difficili da spiegare o correggere. Cosa fare in questo caso? Ti consigliamo di disinstallare quella attuale e di scaricare la versione più recente dal sito ufficiale.

  • Innanzitutto, chiudi il programma facendo clic sull'icona di Skype e selezionando "Esci".
  • Successivamente, devi andare su "Start", trovare "Impostazioni" e quindi "Pannello di controllo".
  • Seleziona il nostro programma dall'elenco fornito e rimuovilo.

Non preoccuparti che il tuo account scomparirà. Dopo aver avviato la nuova versione, questa si aggiornerà automaticamente e tutti i vecchi contatti saranno al loro posto.

Sostituzione dell'attrezzatura

Se tutti i tuoi tentativi di ripristinare il funzionamento della webcam risultano vani, dovrai sostituirla. Il modo più semplice è acquistare un dispositivo separato e collegarlo a un PC o laptop tramite una porta USB. Successivamente, esegui nuovamente il programma e attendi finché non trova una nuova fotocamera. Potrebbe anche essere necessario esaminare Impostazioni, trovare Fotocamera e Debug.

Se il tuo computer è alimentato da un processore Pentium 3, non sarai in grado di effettuare videochiamate. Tali apparecchiature sono obsolete da tempo, quindi valuta la possibilità di sostituirle.

Come puoi vedere, la configurazione di Skype può essere eseguita senza problemi anche da una persona che ha poca conoscenza di un computer o laptop. Pertanto, leggi attentamente i nostri suggerimenti e prova a risolvere i problemi da solo.

Oggi concetti come tempo e spazio sono stati in qualche modo aboliti. Ora non solo possiamo comunicare con un interlocutore che si trova a migliaia di chilometri di distanza utilizzando la comunicazione cellulare, ma anche vederci al momento del dialogo grazie al popolarissimo servizio Skype. Quasi tutti i moderni dispositivi mobili sono dotati di webcam integrata. Gli operatori delle telecomunicazioni stanno aumentando le loro capacità di comunicazione e introducono continuamente nuove tecnologie. Sviluppatori di software... Basta! Skype non ha rilevato la webcam del mio portatile, cosa devo fare? D'accordo, una domanda del genere in qualche modo la toglie dalla realtà. È davvero tutto così traballante e traballante nel nostro mondo? In generale, quando una situazione sembra molto problematica, non dovresti arrenderti, devi avvicinarti alla soluzione nel modo più semplice possibile e tutto funzionerà. Proviamo? Allora vai avanti.

Skype non ha rilevato la webcam: scatta un'indagine

Non è divertente quando un utente di PC desktop spreca un'intera giornata cercando di trovare un malfunzionamento così abilmente mascherato. Un amico venuto a trovarci ha risolto la situazione: ha inserito il cavo di collegamento della webcam nella presa USB del computer, e il collegamento è avvenuto! Pensi che questa sia una totale assurdità? No, è esattamente quello che succede. Spesso cerchiamo un guasto nel posto sbagliato perché non capiamo e non sappiamo come guardare. Ma, come accennato in precedenza, tutto è molto semplice.

Passaggio uno: "Gestione dispositivi"

Se Skype non rileva la webcam, cosa devo fare? Prima di tutto, devi assicurarti che i driver installati sul tuo computer funzionino.

  • Apri il menu Start.
  • Tieni premuto l'indicatore sulla voce "Questo PC" e fai clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare l'elenco dei contesti da cui selezionare "Gestione dispositivi".
  • Dopo l'apertura di una nuova finestra, in fondo all'elenco delle apparecchiature vedrai la sezione "Dispositivi di elaborazione delle immagini".
  • Se non sono presenti segnali di avvertimento sotto forma di croci o triangoli con punto esclamativo, puoi provare a reinstallare il driver. Forse la domanda che ti assilla è “Skype non ha rilevato la webcam, cosa devo fare?” dopodiché scomparirà. Altrimenti, continuiamo a pensare e a cercare un modo efficace.
  • In ogni caso andate su “Proprietà della fotocamera” e guardate nella scheda “Generale” per vedere qual è lo stato attuale del dispositivo ottico. Se il sistema operativo segnala: "...funziona normalmente", procediamo oltre; in caso contrario controlliamo la connessione e la funzionalità della fotocamera stessa. Vai dai tuoi amici o contatta i tuoi vicini che hanno un personal computer. Il controllo non richiederà molto tempo, ma sarai sicuro che il dispositivo ottico funzioni correttamente.

Fase due: controllo dell'hardware e aggiornamento del software

Se Skype non rileva la webcam, è necessario reinstallare il driver della webcam. Torna a Gestione dispositivi e rimuovi l'attrezzatura. Se non si dispone di un disco di installazione da un dispositivo ottico, l'algoritmo di ricerca del software appropriato è il seguente:

  • Utilizza l'utilità SlimDrivers Free. Dopo aver avviato questo software, l'applicazione eseguirà la scansione del sistema operativo e offrirà la soluzione migliore, ovvero caricherà il driver necessario.
  • Tuttavia, l'opzione più accettabile è installare il software originale (proprietario) che controlla l'apparecchiatura. In genere, sul retro o sul fondo della webcam è presente un adesivo con il nome del modello e il numero di serie. Trovare, scaricare e installare un driver richiede solo pochi minuti.
  • Dopo aver installato il software, molto probabilmente, il problema, che può essere espresso come "come Skype non ha rilevato la webcam", verrà rimosso dall'agenda.

Passaggio tre: configura il dispositivo ottico nel menu Skype

1. Avvia il messenger.

2. Nella parte superiore della finestra principale del programma, fare clic sulla scheda "Strumenti". Quindi vai alla sezione "Impostazioni" (elenco a discesa).

3. Fare clic sull'icona "...video".

4. Se la fotocamera continua a non funzionare, modificare il valore dell'attrezzatura coinvolta nella casella di controllo corrispondente (sopra la finestra che mostra l'attività web).

Speriamo che i problemi legati al mancato rilevamento della webcam da parte di Skype ti lascino per molto tempo.

Diagnosi e risoluzione dei problemi di Skype sui laptop

L'algoritmo di risoluzione dei problemi e il processo di ripristino delle immagini video nel messenger sono rilevanti anche per le apparecchiature informatiche portatili. Tuttavia, sono ancora presenti alcune sfumature nelle impostazioni e nella gestione del “web”.

Bene, affrontiamo la domanda scottante: Skype non ha rilevato la webcam del portatile, cosa devo fare?

  • Prima di tutto, ripulisci il tuo laptop dalla spazzatura digitale, cosa che un'utilità gratuita come CCleaner fa in modo abbastanza efficace.
  • Successivamente leggi attentamente la documentazione del tuo dispositivo, ovvero la sezione riguardante l'utilizzo dei tasti funzione. Nei computer portatili del produttore Lenovo, premendo il tasto funzione Fn e il tasto F5 è possibile attivare o disattivare il browser web.
  • Ispezionare attentamente il modulo della tastiera. Qualsiasi suggerimento sotto forma di una fotocamera rappresentata graficamente è una possibile soluzione al problema.
  • Non arrabbiarti se, dopo aver aggiornato il popolare video messenger Skype, non hai trovato una webcam sul tuo laptop Asus. È sufficiente rimuovere la versione instabile e reinstallare una copia funzionante di questo software.
  • Di norma, i laptop dotati di fotocamere integrate sono dotati di un programma proprietario per controllare le apparecchiature di imaging ottico. Pertanto, spesso tale software entra in conflitto con il messenger Skype.

Pertanto, come opzione per risolvere il problema, puoi provare a rimuovere la “funzionalità” di fabbrica: vai nella sezione “Programmi e funzionalità” e trova qualcosa di simile al nome: “Asus Virtual Camera”. Speriamo che tutto funzioni!

Come puoi vedere, ci sono molti modi diversi per risolvere il problema sollevato. E tu, molto probabilmente, sei già riuscito a convincerti che non è così. Skype non ha rilevato la webcam del mio portatile, cosa devo fare? Forse i suggerimenti di cui sopra ti saranno utili. Ricordateli e migliora la tua conoscenza. Dopotutto, l’alfabetizzazione informatica è di tendenza al giorno d’oggi. Ti auguro il meglio e sessioni di comunicazione video stabili!

Molti di noi conoscono l'esistenza del programma Skype. Non è un segreto che abbia guadagnato popolarità grazie alla funzione di videochiamata, che non è disponibile in tutti i programmi analogici. Anche molte applicazioni concorrenti per la comunicazione via Internet non possono vantare una "immagine" durante una conversazione. La sua comparsa avviene grazie alla webcam accesa.

Quindi puoi vedere l'interlocutore se ha questo "miracolo della tecnologia". Sugli ultimi modelli di laptop, la webcam è già integrata direttamente nel dispositivo stesso, ma gli utenti spesso riscontrano una serie di problemi che ne derivano. Guardiamoli insieme.

Cosa fare se la webcam non funziona?

Prima di tutto bisogna scoprire se esistono driver per il web e se funzionano correttamente. Spesso, dopo un rimpasto, si dimenticano dei driver della webcam o non ritengono necessario installarla finché non è necessaria per il lavoro. Per verificare è necessario andare in “Gestione dispositivi”, questo può essere fatto in diversi modi, come ad esempio:

  • Scorciatoia da tastiera Win+R;
  • Tramite riga di comando;
  • Nel "Pannello di controllo"
  • In "Risorse del computer".

Qui vengono raccolte tutte le informazioni necessarie sui conducenti. Anche un utente inesperto potrà notare se c'è qualcosa che non va nel driver: non ci sarà affatto, accanto verrà disegnata una croce rossa o un punto esclamativo, ad esempio. Le proprietà del driver dovrebbero indicare che il dispositivo funziona normalmente. Se trovi la causa dei tuoi problemi, reinstalla semplicemente il driver.

Elimina quello esistente e scaricane uno nuovo. È meglio scaricare il dispositivo dal sito ufficiale e, in generale, i driver dovrebbero essere registrati sul disco di installazione fornito con il laptop. Sarà più comodo da usare, che indicherà quali driver mancano e quali non funzionano correttamente, ce ne sono molti su Internet. Skype continua a non vedere la webcam sul tuo laptop?

Se non sono i driver

Potrebbero esserci altri motivi se la webcam rifiuta di funzionare. Puoi verificare la funzionalità anche senza Skype. Avvia qualsiasi lettore video e nella scheda "apri", cerca un modo per aprire la fotocamera. Se ti vedi, tutto funziona. Puoi approfondire le impostazioni di Skype stesso, aprire le impostazioni video, notare che l'opzione di ricezione video automatica dovrebbe essere selezionata. Controlla se il tuo sistema operativo o il laptop stesso sono obsoleti.

Molti di noi conoscono l'esistenza del programma Skype. Non è un segreto che abbia guadagnato popolarità grazie alla funzione di videochiamata, che non è disponibile in tutti i programmi analogici. Anche molte applicazioni concorrenti per la comunicazione via Internet non possono vantare una "immagine" durante una conversazione. La sua comparsa avviene grazie alla webcam accesa.

Quindi puoi vedere l'interlocutore se ha questo "miracolo della tecnologia". Sugli ultimi modelli di laptop, la webcam è già integrata direttamente nel dispositivo stesso, ma gli utenti spesso riscontrano una serie di problemi che ne derivano. Guardiamoli insieme.

Cosa fare se la webcam non funziona?

Prima di tutto bisogna scoprire se esistono driver per il web e se funzionano correttamente. Spesso, dopo un rimpasto o un aggiornamento del sistema, dimenticano i driver della webcam o non ritengono necessario installarlo finché non è necessario per il lavoro. Per verificare è necessario andare in “Gestione dispositivi”, questo può essere fatto in diversi modi, come ad esempio:

  • Scorciatoia da tastiera Win+R;
  • Tramite riga di comando;
  • Nel "Pannello di controllo"
  • In "Risorse del computer".

Qui vengono raccolte tutte le informazioni necessarie sui conducenti. Anche un utente inesperto potrà notare se c'è qualcosa che non va nel driver: non ci sarà affatto, accanto verrà disegnata una croce rossa o un punto esclamativo, ad esempio. Le proprietà del driver dovrebbero indicare che il dispositivo funziona normalmente. Se trovi la causa dei tuoi problemi, reinstalla semplicemente il driver.

Elimina quello esistente e scaricane uno nuovo. È meglio scaricare il dispositivo dal sito ufficiale e, in generale, i driver dovrebbero essere registrati sul disco di installazione fornito con il laptop. Sarà più comodo utilizzare utilità speciali che indicheranno quali driver mancano e quali non funzionano correttamente, ce ne sono molti su Internet. Skype continua a non vedere la webcam sul tuo laptop?

Se non sono i driver

Potrebbero esserci altri motivi se la webcam rifiuta di funzionare. Puoi verificare la funzionalità anche senza Skype. Avvia qualsiasi lettore video e nella scheda "apri", cerca un modo per aprire la fotocamera. Se ti vedi, tutto funziona. Puoi approfondire le impostazioni di Skype stesso, aprire le impostazioni video, notare che l'opzione di ricezione video automatica dovrebbe essere selezionata. Controlla se il tuo sistema operativo o il laptop stesso sono obsoleti.

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