Durante l'installazione di Windows 7, la tastiera non funziona. Cosa fare se il mouse non funziona? Risoluzione dei problemi relativi al mouse

Grazie a tutti!

Non molto tempo fa ho osservato un'immagine molto interessante (anche divertente): al lavoro un ragazzo, quando il suo mouse ha smesso di funzionare, si è alzato e non sapeva cosa fare - non sapeva nemmeno come spegnere il PC... Nel frattempo, ti dirò che molte azioni che gli utenti eseguono con il mouse possono essere eseguite facilmente e rapidamente con la tastiera. Dirò anche di più: la velocità del lavoro aumenta in modo significativo!

A proposito, gli ho riparato il mouse abbastanza rapidamente: è così che, in effetti, è nato l'argomento di questo articolo. Qui voglio dare alcuni suggerimenti su cosa puoi provare per ripristinare la funzionalità del mouse...

A proposito, suppongo che il tuo mouse non funzioni affatto, ad es. Il puntatore non si muove nemmeno. Pertanto, in ogni passaggio fornirò i pulsanti che devono essere premuti sulla tastiera per eseguire questa o quell'azione.

Problema n. 1: il puntatore del mouse non si muove affatto

Questa è probabilmente la cosa peggiore che potrebbe accadere. Poiché alcuni utenti semplicemente non erano affatto preparati per questo :). Molte persone in questo caso non sanno nemmeno come accedere al pannello di controllo o avviare un film o ascoltare musica. Ce ne occuperemo in ordine.

1. Controllo cavi e connettori

La prima cosa che consiglio di fare è controllare i cavi e i connettori. I cavi vengono spesso masticati dagli animali domestici (i gatti, ad esempio, adorano farlo), piegati accidentalmente, ecc. Molti mouse, quando li colleghi ad un computer, iniziano a brillare (il LED si illumina all'interno). Presta attenzione a questo.

Controlla anche la porta USB. Dopo aver corretto i cavi, prova a riavviare il computer. A proposito, alcuni PC hanno porte anche sul lato anteriore dell'unità di sistema e sul retro: prova a collegare il mouse ad altre porte USB.

In generale, le verità fondamentali che molte persone trascurano...

2. Controllo della batteria

Questo vale per i mouse wireless. Prova a cambiare la batteria o a caricarla, quindi controlla di nuovo.

3. Risolvi i problemi del mouse utilizzando la procedura guidata integrata in Windows

Il sistema operativo Windows dispone di una procedura guidata speciale progettata per individuare e risolvere automaticamente vari problemi con il mouse. Se il LED del mouse si accende dopo averlo collegato al PC, ma continua a non funzionare, devi provare a utilizzare questo strumento in Windows (prima di acquistare un nuovo mouse :)).

1) Innanzitutto, apri la riga di esecuzione: premi i pulsanti contemporaneamente Vittoria+R(o pulsante Vincita, se hai Windows 7).

2) Nella riga di esecuzione, scrivere il comando Controllo e premere Invio.

3) Successivamente, premere più volte il pulsante TAB (a sinistra della tastiera, accanto a Blocco maiuscole). Puoi aiutare te stesso frecce . Il compito qui è semplice: devi selezionare la sezione “ Attrezzature e suono ". Lo screenshot seguente mostra come appare la sezione selezionata. Dopo la selezione, basta premere il tasto accedere(questo aprirà questa sezione).

Pannello di controllo: apparecchiature e suono.

5) Successivamente utilizzando i pulsanti TAB e freccia evidenziare il mouse e quindi premere la combinazione di pulsanti Maiusc+F10 . Quindi dovresti vedere una finestra delle proprietà contenente l'ambita scheda “ Risoluzione dei problemi "(vedi screenshot qui sotto). Anzi, aprilo!

Per aprire lo stesso menu: selezionare il mouse (tasto TAB), quindi premere i tasti Shift+F10.

A proposito, dopo aver controllato potrebbero non esserci istruzioni per te, ma il tuo problema verrà risolto. Al termine del controllo, quindi, clicca sul pulsante Fine e riavvia il PC. Forse dopo un riavvio tutto funzionerà...

4. Controllo e aggiornamento del driver

Succede che Windows rileva erroneamente il mouse e installa il "driver sbagliato" (o semplicemente si è verificato un conflitto di driver. A proposito, prima che il mouse smettesse di funzionare, non hai installato alcun hardware? Forse conosci già la risposta?!) .

Per determinare se è tutto a posto con il driver, è necessario aprire gestore dispositivi .

1) Premere i pulsanti Vittoria+R , quindi inserisci il comando devmgmt.msc(schermata sotto) e premere Invio.

2) Deve aprire "gestore dispositivi" . Presta attenzione se accanto a vari tipi di apparecchiature (soprattutto davanti al mouse) sono presenti punti esclamativi gialli.

3) Per aggiornare il driver: semplicemente usando pulsanti freccia e TAB evidenziare il dispositivo, quindi premere i pulsanti Maiusc+F10- e seleziona "aggiorna driver"(schermata sotto).

4) Successivamente, seleziona l'aggiornamento automatico e attendi che Windows controlli e installi i driver. A proposito, se l'aggiornamento non aiuta, prova a rimuovere il dispositivo (e il driver insieme ad esso), quindi a installarlo di nuovo.

Potresti trovare utile il mio articolo con i migliori programmi di aggiornamento automatico:

5. Testare il mouse su un altro PC o laptop

L'ultima cosa che consiglierei se hai un problema simile è testare il mouse su un altro PC o laptop. Se non guadagna lì, è molto probabile che per lei sia la fine. No, puoi provare ad entrarci con un saldatore, ma quello che si chiama “ gioco: non vale la candela«.

Problema n. 2: il puntatore del mouse si blocca, si muove rapidamente o lentamente, a scatti

Succede che il puntatore del mouse sembra bloccarsi per un po' e poi continua a muoversi (a volte si muove semplicemente a scatti). Ciò può accadere per diversi motivi:

• : in questo caso, di norma, il computer in generale rallenta, molte applicazioni non si aprono, ecc. Ho descritto come gestire il carico della CPU in questo articolo: ;
• interruzioni del sistema“funziona”, compromettendo la stabilità del PC (maggiori informazioni su questo nel link sopra);
• problemi con il disco rigido, l'unità CD/DVD- il computer non riesce in alcun modo a leggere i dati (penso che molti se ne siano accorti, soprattutto quando si rimuove il supporto problematico - e il PC sembra bloccarsi). Penso che molte persone troveranno utile questo collegamento sulla valutazione delle condizioni del proprio disco rigido: ;
• alcuni tipi di topi"richiedono" impostazioni speciali: ad esempio, il mouse di un computer da gioco http://price.ua/logitech/logitech_mx_master/catc288m1132289.html - potrebbe comportarsi in modo instabile se la casella di controllo non è deselezionata maggiore precisione del puntatore. Inoltre, potrebbe essere necessario installare le utilità incluse nel disco fornito con il mouse. (è meglio installarli tutti se si osservano problemi) . Consiglio anche di andare alle impostazioni del mouse e di selezionare tutte le caselle.

Come controllare le impostazioni del mouse?

Apertura pannello di controllo, quindi vai alla sezione “ Attrezzature e suono". Quindi aprire la sezione "Mouse" (schermata sotto).

• velocità del puntatore: prova a cambiarlo, spesso muovere il mouse troppo velocemente ne compromette la precisione;
• maggiore precisione nell'installazione del puntatore: seleziona o deseleziona la casella accanto a questo elemento e seleziona il mouse. A volte, questa casella di controllo rappresenta un ostacolo;
• visualizzare la traccia del mouse: Se abiliti questa casella, vedrai come il movimento del mouse lascia una traccia sullo schermo. Da un lato alcuni utenti lo troveranno addirittura conveniente (ad esempio, puoi trovare il puntatore più velocemente o, se stai filmando un video dello schermo per qualcuno, mostrare come si muove il puntatore) , d'altra parte, molte persone considerano questa impostazione come i “freni” del mouse. In generale, provalo Accendere spegnere.

Adattatore per mouse: USB->ps/2

Problema n. 3: il doppio (triplo) clic funziona (o 1 pulsante non funziona)

Questo problema si presenta più spesso in un vecchio mouse che ha già lavorato sodo. E molto spesso, devo notare, ciò accade con il pulsante sinistro del mouse, poiché l'intero carico principale ricade su di esso (anche nei giochi, anche quando si lavora nel sistema operativo Windows).

A proposito, avevo già una nota su questo argomento sul mio blog, in cui consigliavo quanto sia facile sbarazzarsi di questa malattia. Stavamo parlando di un metodo semplice: scambiare i pulsanti sinistro e destro del mouse. Questo viene fatto rapidamente, soprattutto se hai già tenuto in mano un saldatore.

Modifica dei pulsanti da destra a sinistra del mouse.

Se non l'hai fatto, ci sono due opzioni: chiedi a un vicino o un amico che fa qualcosa del genere; oppure vai in negozio a comprarne uno nuovo...

A proposito, come opzione, puoi smontare il pulsante del mouse, quindi estrarre la piastra di rame, pulirla e piegarla. Questo è descritto in dettaglio qui (anche se l'articolo è in inglese, ma tutto è chiaro dalle immagini): http://www.overclockers.com/mouse-clicking-troubles-diy-repair/

PS

A proposito, se il mouse si accende e si spegne periodicamente (il che, tra l'altro, non è raro), il 99% del problema è nel cavo, che periodicamente si stacca e la connessione viene persa. Prova a fissarlo con del nastro adesivo (ad esempio): in questo modo il mouse ti servirà per molti altri anni.

Puoi anche procedere con un saldatore, dopo aver tagliato 5-10 cm di filo nel punto "giusto" (dove è avvenuta la piega), ma non lo consiglio, poiché per molti utenti questa procedura è più complicato che andare al negozio per un nuovo mouse...

CON consigli sul nuovo mouse. ESe sei un fan degli sparatutto, delle strategie e dei giochi d'azione nuovi di zecca, un mouse da gioco moderno fa al caso tuo. I pulsanti aggiuntivi sul corpo del mouse contribuiranno ad aumentare il microcontrollo nel gioco e a impartire comandi e controllare i tuoi personaggi in modo più efficace. Inoltre, se un pulsante "vola", puoi sempre trasferire la funzione di un pulsante a un altro (ovvero riassegnare il pulsante (ne ho scritto sopra nell'articolo)).

Oh questi computer, c'è sempre qualcosa da fare. Ai tempi in cui al posto di Internet c'erano i BBS (Bulletin Board System), che sostituivano le attuali chat room, social network e file dump, dicevo che puoi dedicare al computer tutto il tempo che hai. E ora, con il dominio diffuso di Internet, questo argomento è ancora più rilevante. Ed è anche sorprendente come alcune cose apparentemente elementari, se chiami un computer per chiedere aiuto, richiedano parecchio tempo. Era un modo di dire. Ci aspetta una favola.

Partiamo da lontano. Come tutti sapete, un computer senza dispositivi di input come tastiera e mouse può avere un touchscreen (e alcuni hanno anche un joystick), un semplice componente hardware che ronza e consuma elettricità. Ho ricevuto un computer che aveva bisogno di essere guardato e leggermente rianimato dopo che un virus aveva iniziato a diffondersi lì intorno. Ho preso un monitor di riserva dallo scaffale, ho collegato una tastiera di riserva, un mouse USB di riserva (questo è importante), l'ho acceso, sono passato attraverso le impostazioni del BIOS (sistema di input/output di base), ho caricato Windows e ahimè, il mouse si è spento . Ho appena lavorato nel BIOS, il puntatore si muoveva come un matto, ma dopo aver caricato Windows non funziona. Che diamine?

Sappiamo che esistono almeno due tipi comuni di mouse (computer), che differiscono per il connettore di connessione. Questi sono PS/2 e USB. Se la prima opzione viene utilizzata principalmente sui computer desktop, la seconda può essere utilizzata ovunque, anche collegata ai moderni smartphone. E ciò che è importante Oh, il connettore USB può essere acceso e spento in modalità "caldo", ad es. quando il computer è acceso, ma se hai un connettore PS/2 è meglio non rischiare, perché potrebbe semplicemente bruciarsi. È meglio spegnere il computer e quindi collegare e scollegare i connettori. I computer più vecchi avevano due connettori PS/2 di colori diversi. Il verde è per il mouse e il viola per la tastiera. Ora potrebbe essercene solo uno, o addirittura nessuno.

Torniamo al mio computer. I sintomi sono i seguenti: il mouse funziona perfettamente, funziona fino all'avvio del sistema operativo, funziona sempre su un altro computer, ad es. è una cosa di Windows. Funziona anche la porta USB, se colleghi una tastiera o un'unità flash ad essa, allora va tutto bene. Anche un altro mouse USB non funziona. Ma il mouse PS/2 funziona perfettamente. Quando è collegato a un altro connettore USB, il sistema scrive che è stato trovato un dispositivo, il driver viene installato, il driver è installato correttamente, ma anche il mouse non funziona.

Esaminiamo i dispositivi tramite Gestione dispositivi. In esso siamo interessati ai mouse e ad altri dispositivi di puntamento. Se non vediamo il mouse nella scheda, c'è un problema con il driver*. E un altro problema è che i mouse USB sono così standard che non è necessario un driver speciale ed è già nell'elenco di quelli standard. Colleghiamo il mouse, vediamo che nella sezione è apparso qualcosa di nuovo Dispositivi NASCOSTI, quindi il mouse viene riconosciuto non come un mouse, ma come qualcos'altro. Allo stesso tempo non fa assolutamente alcuna differenza a quale porta USB è collegato il mouse. Non funzionerà. Per correggere la situazione, è necessario modificare manualmente il driver sul dispositivo HID. Dal menu contestuale del dispositivo HID, selezionare Aggiorna driver->Cerca e installa i driver manualmente->Seleziona tra i driver installati->Mouse compatibile HID

Successivamente, il mouse USB verrà visualizzato nell'elenco dei mouse e inizierà a funzionare. Anche dopo aver disconnesso, ricollegato e riavviato il computer.

*Driver è un programma che consente di controllare direttamente il dispositivo nel sistema operativo. Poiché il sistema operativo non conosce tutta la varietà dei dispositivi, per il pieno funzionamento i produttori di dispositivi rilasciano un driver che diventa uno strato intermedio tra il dispositivo e il sistema operativo. Se il dispositivo è standard, non è necessario un driver speciale, è già incluso nel sistema operativo.

L'installazione di Windows 7 è un processo semplice e ottimizzato, ma è tutt'altro che ideale. Pertanto, possono verificarsi situazioni in cui la procedura guidata di installazione semplicemente non vede alcuni dispositivi del computer, impedendo all'utente di completare normalmente la procedura avviata. E se hai tali difficoltà, leggi il contenuto.

L'installazione di Windows 7 non vede mouse e tastiera USB (risolviamo il problema con le impostazioni del BIOS)

Se la tua installazione di Windows 7 non vede un mouse o un altro dispositivo di input, la prima cosa da fare è controllare le porte USB in cui sono inserite queste periferiche.

Porti blu (USB3.0) può non supportato master, quindi è opportuno almeno durante l'installazione spostare l'apparecchiatura sulle porte grigie ( USB 2.0 ).

Nella maggior parte dei casi il problema verrà risolto. Altrimenti, procedi come segue in ordine: azioni dentroBIOS(più avanti nell'articolo, queste azioni verranno descritte passo dopo passo):

• disattivare(IOntel) "xHCI Modalità » nella scheda « Avanzate » ;
• Prova un articolo con un valore diverso "Supporto USB legacy" ;
• Ripristina il BIOS.

Non è necessario eseguire tutti e tre i passaggi contemporaneamente.
Controlla la funzionalità del mouse e della tastiera dopo ogni passaggio, a partire dal primo. Per prima cosa devi entrare nel BIOS. Maggiori dettagli su come effettuare il login BIOS su diversi dispositivi (computer desktop o diverse marche di laptop) puoi consultare questo articolo: come accedere al BIOS. Riavvia il computer e, una volta visualizzato il logo della scheda madre, inserisci « Impostare Menù » premendo il tasto F1 (F2, F12, Eliminare- a seconda del BIOS). Ora iniziamo:

Passaggio 1: disabilitare la modalità xHCI (Intel).

Puoi trovare questa opzione nella scheda « Avanzate » sul menu BIOS.

1. Andiamo a « Avanzate » , navigare con le frecce della tastiera;
2. Cambia la modalità in « Disabilitato » nel punto « xHCI Modalità » ;

Figura 1. Impostare la modalità xHCI su Disabilitato.

1. Salva impostazioni accedendo alla scheda « Uscita » e selezionando " Uscita Salvataggio I cambiamenti »;
2. Controlliamo il mouse e la tastiera e proviamo a installare nuovamente il sistema operativo.

La prima azione aiuta nella stragrande maggioranza dei casi. Passa al titolo successivo se:

• Linea « xHCI Modalità » assente;
• Esecuzione dell'articolo « Azione 1» non ha dato alcun risultato.

Passaggio 2: cambia la modalità Supporto legacy USB

A differenza di quanto descritto sopra, l'opzione « Supporto USB legacy" disponibile per la modifica sulla stragrande maggioranza dei sistemi.

Inoltre si trova principalmente nella scheda « Avanzate " . Dobbiamo cambiare la modalità di questa funzione al contrario ( "Abilitato" SU « "Disabilitato" o vice versa).

Figura 2. Modifica del valore del supporto USB legacy.
Non dimenticare salva i cambiamenti nella scheda « Uscita » selezionando l'opzione " Uscita Salvataggio I cambiamenti ", il computer si riavvierà automaticamente.

Controlliamo i nostri dispositivi eseguendo nuovamente l'installazione di Windows. Se la periferica continua a non funzionare, dovresti provare ripristinare le impostazioni della scheda madre.

Passaggio 3: ripristinare il BIOS (se i passaggi precedenti non aiutano)

Per riportare il BIOS alle impostazioni di fabbrica, è necessario:

1. Vai alla scheda « Uscita » (di solito segue Stivale);
2. Seleziona la voce " Carico Impostare (Ottimale) Predefiniti » → confermare l'azione premendo « SÌ " Il computer verrà riavviato.

Questi passaggi hanno un'alta probabilità di aiutarti a risolvere il problema del mouse e della tastiera USB. Altrimenti, dovresti controllare le periferiche per eventuali guasti hardware su un altro computer. Prova anche a connettere altri dispositivi.

Risoluzione di un problema quando si utilizza una tastiera e un mouse PS/2

I guasti in questi dispositivi si verificano abbastanza raramente e sono principalmente associati a guasti del BIOS e dell'hardware. Prima di eseguire quanto segue Necessariamente Spegnere il computer. Questa precauzione è dovuta al fatto che i porti PS/2 Si consiglia vivamente di non toccarlo mentre il sistema è in funzione. Se usi standard PS/2 periferia, dovresti:

• Controllare e pulire il connettore/porta della tastiera e del mouse da sporco di vario tipo;
• Prova apparecchiature USB simili;
• Scambia i connettori del mouse e della tastiera;
• Aggiorna il BIOS della scheda madre alla versione più recente.

Se tutto quanto sopra non aiuta, prova a utilizzare un'altra copia Windows 7. Mancanza di supporto PS/2 dispositivi potrebbero essere dovuti al fatto che un particolare assieme non contiene, infatti, driver obsoleti per questi dispositivi (possono essere tagliati dall'immagine finale).

Il computer non vede l'unità flash USB avviabile e/o altri dispositivi USB durante l'installazione di Windows 7

La soluzione a questo problema è abbastanza semplice nella maggior parte dei casi. E prima di iniziare ad approfondire questo capitolo, devi fare quanto segue: Se l'installazionefinestrenon vedeUSBdispositiviaffatto, si prega di contattare . Fornisce alcuni passaggi generali per risolvere i problemi più comuni.

L'Installazione guidata di Windows 7 non rileva il disco rigido (SSD) o richiede i driver

Prima di iniziare a eseguire azioni che influiscono sul software, è necessario assicurarsi che le unità funzionino e che le impostazioni del computer siano corrette. Nota. Prossimo sono rilevanti anche le azioniSSD. Se nella finestra per selezionare un disco da installare assente il “disco rigido” desiderato (disco rigido), provare prima:

• Controllo Cavi e supporti HDD/SSD;
• disattivare unità aggiuntive, lasciando solo quella su cui verrà installato il sistema operativo;
• Interruttore modalità « SATA Modalità » Con « AHCI » SU « IDE » (qualsiasi altro disponibile);

Diamo uno sguardo più da vicinoterzoparagrafo. Per fare questo è necessario:

1. Spegnere il computer;
2. Accedi al BIOS (o « Impostare Menù » ), premendo il pulsante F1 (F2, F12, Elimina) subito dopo aver acceso il computer nella fase in cui sullo schermo viene visualizzato il logo del produttore della scheda madre;
3. Usando le frecce, trova la voce nel menu « Configura SATA COME » O « SATA Configurazione / Modalità » (a seconda del BIOS);
4. Cambia modalità « AHCI » SU « IDE » O « RAID » ;

Figura 3. Impostare il valore IDE per la riga Configura SATA come.

1. Salva le impostazioni selezionando la voce « Uscita Salvataggio I cambiamenti » nella scheda « Uscita » . Il computer si riavvierà con la configurazione modificata.

Ora puoi riprovare l'installazione. Passare al capitolo successivo se:

• L'installazione del sistema operativo continua a non vedere il tuo HDD o SSD;
• Modalità « SATA Modalità » è già stato pubblicato su « IDE » .

Installazione manuale dei driver HDD o SSD

Si consiglia di passare a questo capitolo dopo aver letto interamente il precedente. Ciò contribuirà a eliminare azioni non necessarie.
Nella maggior parte dei casi l'immagine di installazione contiene già il software per molti controller di unità (driver SATA). Tuttavia, se il modello della scheda del tuo computer/laptop è abbastanza recente (o, al contrario, vecchio), potrebbero semplicemente mancare i driver.

Pertanto, dobbiamo "specificarli" noi stessi nella fase di selezione del disco di sistema. Le seguenti istruzioni descriveranno questo processo in modo più dettagliato. Iniziamo.

PASSO 1 – Trovare il software richiesto.
Scarica i driver dal sito Web del produttore del tuo laptop o scheda madre. Innanzitutto concentriamoci sui file che includono uno o più esempi di parole: INF, SATA, RAID, RST.

FASE 2: decomprimere e reimpostare il supporto con l'immagine del sistema operativo.
Decomprimi il file scaricato in una cartella separata → copialo in qualsiasi posizione sull'unità flash di installazione.
Nota che i driver di cui abbiamo bisogno non deve contenere eseguibile". exe". Si adatterà solo disimballato(tali driver solitamente includono le seguenti cartelle: amd, X64 , così come molti . inf File).
FASE 3 – specificare il software richiesto nella finestra di selezione del disco.
Inserire l'unità flash nel computer → arriviamo alla fase di selezione del disco per l'installazione. Qui devi trovare un pulsante(O "Revisione" ) e cliccarci sopra.

Si aprirà un esploratore in cui è necessario specificare il driver richiesto .
Figura 4. Selezionare la cartella desiderata con il driver.
Il disco rigido (SSD) verrà rilevato se vengono selezionati i driver appropriati. Ora puoi continuare il processo selezionando il disco SSD che appare.

I driver vengono installati e viene visualizzata l'unità. Tuttavia la procedura guidata non vede o non consente di selezionare la sezione desiderata

In questo caso prova rimuovere la marcatura HDD/SSD direttamente nella finestra selezione del disco. Attenzione! Le seguenti azioni portano a formattazione guidare e, di conseguenza, alla completa perdita di dati. Assicurati che tutti i tuoi file importanti siano salvati su un'unità separata.Per fare questo è necessario:

1. premi il bottone "Configurazione del disco" nella fase di selezione del disco;
2. "Eliminare" tutte le partizioni disponibili su cui iniziare l'installazione spazio non allocato
3. Controlla l'integrità dell'immagine Sistema operativo sul disco di installazione;
4. Riscrivi l'immagine su un altro disco alla velocità minima;
5. Utilizzo unità flash(preferibilmente USB versione 2.0) invece di un CD;
6. Assicurarsi che l'azionamento funzioni: controllare il collegamento, i contatti di alimentazione, la funzionalità del motore e dell'azionamento.
I passaggi precedenti ti aiuteranno a risolvere il tuo problema. Altrimenti RipristinaBIOS e provare un'immagine/build del sistema operativo diversa.

Inoltre, in casi estremamente rari, può essere utile reinstallare il driver dell'unità DVD. Informazioni dettagliate sono disponibili nel capitolo "", mentre i driver per l'unità sono reperibili sul sito Web del produttore.

Conclusione

Se nessuno dei metodi sopra indicati aiuta, prova a cercare il problema nei componenti del computer (da solo o con l'aiuto di uno specialista).