Come cambiare l'abbonato senza cambiare il numero. Come cambiare operatore senza cambiare numero

L'operatore c è entrato in vigore in Russia il 1° dicembre. Questo servizio ha iniziato ad essere fornito solo nel gennaio 2014. A quanto pare, alcune persone non capiscono la MNP. E quelle persone che conoscono il significato di questa abbreviazione non dovrebbero utilizzare tale servizio.

Il servizio MNP rappresenta un'opportunità per gli abbonati comunicazioni mobili passare ad un altro operatore, mantenendo quello precedentemente assegnato. In poche parole, con l'aiuto di un tale servizio puoi, ad esempio, cambiare MTS in Beeline e il numero della tua carta SIM rimarrà lo stesso. Un servizio molto comodo perché non devi avvisare tutti i tuoi familiari e amici del cambio di numero.

Come utilizzare il servizio MNP

Per cambiare operatore di telefonia mobile mantenendo il tuo numero devi seguire pochi semplici passaggi. Dopo aver scelto un operatore, devi prendere il passaporto e visitare uno degli uffici di questa azienda. Tuttavia, ci sono molte sfumature qui. Il tuo numero attuale deve essere registrato presso l'operatore attuale a tuo nome, altrimenti il ​​trasferimento a un altro operatore potrebbe essere rifiutato. Risolvere questo problema, è possibile rinnovare il contratto con quello attuale operatore di telefonia mobile, indicando i dati del tuo passaporto.

Inoltre, puoi cambiare operatore solo nella regione in cui è stato firmato il contratto con l'operatore attuale. Ad esempio, se il numero è stato registrato nella regione di Mosca, sarà possibile cambiare operatore di telefonia mobile solo in questa regione.

Dopo aver visitato uno degli uffici di una determinata azienda, dovrai scrivere una domanda, indicare in essa i dati del tuo passaporto, il nome dell'operatore precedente e il numero che dovrà essere conservato durante la transizione. Successivamente verrà emessa una nuova carta SIM, che potrà essere utilizzata all'orario specificato dal nuovo operatore. Successivamente, è necessario pagare la carta SIM ricevuta, nonché la fornitura di questo servizio. Dopodiché non dovrai fare altro che attendere un messaggio SMS al tuo numero relativo all'orario di inizio del servizio. Non avrai più bisogno di comunicare con il tuo precedente operatore.

Dopo aver ricevuto un messaggio SMS, all'ora specificata nel messaggio sarà necessario inserire la SIM card precedentemente emessa. Inoltre, potresti ricevere un SMS che indica che l'abbonato ha dei debiti con l'operatore precedente. In questo caso è necessario saldarlo lo stesso giorno, altrimenti il ​​bonifico potrebbe essere negato.

Le prime due ore dopo la transizione potrebbero verificarsi problemi tecnici e quindi potrai utilizzare i servizi del nuovo operatore di telefonia mobile.

Quante persone restano con il proprio operatore per mantenere il numero. Per paura di perdere il contatto con i nostri cari e con tutti i numeri, perdiamo vantaggi. Tuttavia la pratica della portabilità dei numeri tra operatori si è già consolidata comunicazione cellulare. Se stai pensando di passare a Megafon e mantenere il tuo numero proprio adesso, questo materiale ti sarà molto utile. In esso ti diremo come passare a Megafon con il tuo numero, quali requisiti devono essere soddisfatti, quali problemi possono sorgere e come risolverli.

È davvero possibile passare da qualsiasi operatore a Megafon e mantenere il proprio numero?

SÌ, questa è una pratica abbastanza comune che è stata riconosciuta dal pubblico da molto tempo. Puoi passare da qualsiasi operatore e continuare a utilizzare il numero che avevi prima. La transizione avverrà completamente gratuito. Dovrai pagare solo per l'acquisto di una carta SIM, come di solito accade quando si riceve una nuova copia.

Requisiti per passare a Megafon con il proprio numero

Ma affinché questa operazione abbia successo, il tuo account con un altro operatore deve soddisfare quanto segue requisiti:

1. Non ci sono debiti sul numero. Vale la pena considerare che tutti i tipi di bonus, sconti e punti assegnati da un altro operatore per pagare i servizi non verranno quotati durante la transizione e non verranno trasferiti. Tutti i servizi consumati dovranno essere pagati in contanti;
2. Il numero deve essere valido: Se il tuo numero è bloccato, non potrai trasferirlo;
3. Il numero viene trasferito nella stessa regione in cui è stato registrato: Non è possibile trasferire un numero emesso in una regione per utilizzarlo in un'altra regione.
4. Il contratto di proprietà della carta SIM deve essere stipulato a tuo nome e passaporto: se i dati del tuo passaporto sono cambiati, dovrai modificarli con l'operatore attuale e solo dopo presentare domanda per passare a Megafon;
5. Il numero è federale, non cittadino: I numeri di telefono fisso non possono essere trasferiti;
6. Il numero non è stato precedentemente trasferito ad altro operatore o sono trascorsi più di 60 giorni dal trasferimento.

Strutture, disponibile nel bilancio del precedente operatore, non può essere trasferito.

Come passare a Megafon mantenendo il numero?

Per cambiare operatore mantenendo il numero è necessario seguire tre semplici passaggi:

1. Compila una domanda online per la consegna gratuita di documenti e carte SIM;
2. Aspetta uno specialista che porterà tutto ciò di cui hai bisogno, ti aiuterà a scegliere una tariffa ed emetterà una carta SIM;
3. Ricevi una notifica SMS sul successo della transizione entro un periodo compreso tra 8 giorni e 6 mesi, a tua discrezione.

Come possiamo vedere, la procedura è abbastanza semplice. Successivamente, ti guideremo passo dopo passo su come compilare una domanda online.

Per passare a Megafon con il tuo numero, devi andare sul sito ufficiale dell'operatore e fare clic sulla sezione "Vai a Megafon con il tuo numero"

Successivamente, il cliente ha una scelta: compilare una domanda online per la consegna gratuita di una nuova carta SIM o compilare una domanda affinché il manager possa richiamare e scrivere una domanda di trasferimento nel salone. In linea di principio, queste due azioni differiscono solo per il fatto che puoi compilare una domanda e ricevere una carta SIM in un salone oa casa.

Se vuoi compilare la domanda senza muoverti da casa, clicca sul pulsante "Compila domanda online".

Se non ti fidi della sicurezza dei tuoi dati e preferisci lavorare direttamente con il modulo di domanda, compila quattro campi e fai clic su "Invia domanda". Un responsabile ti contatterà e ti aiuterà a scegliere la filiale Megafon più vicina e la tariffa a cui sarà collegato il tuo numero.

Seleziona le tre caselle di idoneità e completa i campi in tutte e tre le caselle. Infatti, farai quello che di solito fanno per te i dipendenti di un salone di comunicazione cellulare, ovvero inserendo i dati del tuo passaporto, i dati di restituzione per la consegna, i dati sul numero che desideri trasferire. Questa procedura è sicura, poiché Megafon valorizza i propri clienti e garantisce la riservatezza dei dati inseriti.

Dopo aver compilato tutti gli elementi, scorri leggermente più in basso e seleziona la casella. acconsentire al trattamento dei dati personali e cliccare sul pulsante “Invia domanda”. Successivamente la domanda potrà considerarsi presentata. La transizione avverrà entro il tempo da te specificato in fase di compilazione dei campi.

Tienilo presente la consegna di carte SIM e documenti è gratuita solo all'interno di Mosca. Costi di consegna nelle città della regione 200 rubli. Puoi scoprire quanto costerà la consegna nella tua città chiamando 8-800-550-58-58 .

Come passare a Megafon mantenendo il numero aziendale?

La procedura per effettuare il trasferimento mantenendo il numero aziendale è assolutamente identica a quella presentata sopra, con l’unica differenza che non sarà possibile scrivere la domanda online. Puoi scaricare il modulo di richiesta, che trovi a fine articolo, compilarlo e portarlo alla filiale Megafon più vicina dove prestano servizio clienti aziendali. Di norma, queste filiali coincidono con i normali dipartimenti degli abbonati Megafon.

Ovviamente puoi compilare una domanda per ricevere una consulenza personale sulla transizione da manager, ma per questo dovrai conoscere il nome della persona giuridica o dell'imprenditore individuale e il TIN dell'organizzazione, che non è sempre disponibile a tutti i dipendenti dell'organizzazione. È possibile trovare la pagina di transizione con il numero aziendale.

Hai anche la possibilità di verificare a quale regione e operatore appartiene il tuo numero con cui vuoi passare a Megafon nella sezione corrispondente "Verifica operatore e regione del numero" nella pagina passaggio a Megafon.

Cause dei fallimenti della transizione e modi per correggerli

"Megafon potrebbe rifiutarsi di trasferirti con una determinata dicitura. Diamo un'occhiata a quale dicitura potrebbe esserci e cosa è necessario fare per correggere la situazione e connettersi con il tuo numero.

1. "Il debito nei confronti del precedente operatore non è stato ripagato."Soluzione: saldare il debito con l'operatore precedente e richiedere nuovamente di cambiare operatore mantenendo il numero;
2. "Il numero portato è registrato in un'altra regione (soggetto alla Federazione Russa)."Soluzione: presentare una domanda nella regione in cui è stato registrato il numero salvato;
3. "Il numero è bloccato dall'operatore precedente"Soluzione: sblocca il numero con il tuo operatore e poi riapplicalo;
4. "I dati nell'applicazione non corrispondono ai dati dell'operatore precedente (numero, nome completo, dettagli del passaporto)."Soluzione: correggere o verificare i dati dell'operatore precedente contattando il dipartimento abbonato competente, quindi inviare nuovamente la richiesta con i dati corretti.
5. “Non sono trascorsi 60 giorni dall’ultima portabilità del tuo numero e/o c’è un debito verso operatori precedenti.” Soluzione: attendere la scadenza del termine e inviare nuovamente la domanda.

Come rifiutarsi di passare da Megafon?

Ci sono situazioni in cui viene scritta un'applicazione, ma per qualche motivo la decisione di cambiare operatore è stata modificata. Cosa fare?

1. Compila una richiesta per rifiutare la portabilità del tuo numero di abbonato. Lo puoi trovare alla fine del materiale;
2. Stampa e firma la presente domanda;
3. Entro e non oltre due giorni prima del trasferimento del numero, scansiona o fotografa la domanda e inviala a Questo indirizzo E-mail protetto dai bot spam. Devi avere JavaScript abilitato per vederlo.

Se sei preoccupato per la sicurezza dei tuoi dati su Internet, puoi contattare il dipartimento abbonati Megafon più vicino entro e non oltre due giorni prima del trasferimento pianificato e scrivere lì esattamente la stessa dichiarazione. Puoi trovare la filiale Megafon più vicina a te nella sezione “Negozi di comunicazione e mappa di copertura”.

Ora sai come passare a Megafon mantenendo il tuo numero. Un promemoria per il passaggio a Megafon, una richiesta di rifiuto di portabilità di un numero o una richiesta di portabilità di un numero di persona giuridica si trovano nei documenti allegati di seguito.

Vuoi provare piani tariffari di altri operatori di telefonia mobile ma devi comunque mantenere il tuo vecchio numero? In Russia, il servizio di cambio operatore mantenendolo numero di telefono ed è supportato da tutti i principali operatori di telefonia mobile del paese. L'abolizione della "schiavitù mobile" ha attratto molti abbonati e puoi anche utilizzare questo servizio, disponibile anche per gli abbonati Beeline.

Istruzioni per cambiare operatore senza cambiare numero

Prima di passare ad un altro operatore, mantenendo il proprio numero, è necessario assicurarsi che la propria SIM non abbia debiti con cui pagare tariffe e servizi. Se ce ne sono, devono essere pagati prima della sostituzione. In caso contrario non sarà possibile cambiare operatore mantenendo lo stesso numero. Dovresti anche ricordare che puoi effettuare la transizione solo nella regione in cui è registrata la tua attuale carta SIM.

La procedura per cambiare operatore senza cambiare numero di telefono ha molti punti comuni per Beeline, MTS, Megafon e altri, non richiede molto tempo e si presenta così:

1. Contatta uno dei nostri uffici operatore di telefonia mobile nella tua regione d'origine, a quale vuoi andare, avendo precedentemente portato con te il passaporto. Non ha senso assumere il ruolo di proxy di un altro abbonato: puoi cambiare operatore solo se sei il proprietario del numero.
2. Compila la domanda sul passaggio al servizio di un altro operatore di telefonia mobile, un modulo e un campione del quale ti verranno forniti da un dipendente dell'ufficio o del salone. Nella domanda, oltre ai dati personali, devi indicare il numero di telefono e il nome dell'operatore con cui sei servito al momento del passaggio.
3. Firma il contratto per confermare il passaggio al servizio da un altro operatore di telefonia mobile. La data specificata nel contratto diventerà la data dal momento in cui sarai ufficialmente considerato abbonato nuova rete(verrai avvisato dell'evento tramite messaggio SMS).

Dopo aver firmato il contratto, ti verrà rilasciata una carta SIM temporanea. Per iniziare a utilizzare le comunicazioni mobili, dovrai attendere il rilascio di una nuova carta SIM e pagare il costo della procedura di sostituzione, che raramente supera i 100 rubli. Fino al completamento della procedura di sostituzione è possibile utilizzare le vecchie SIM e quelle temporanee.

Come passare a Beeline mantenendo il tuo numero?

La procedura con cui puoi cambiare la tua vecchia rete in Beeline, mantenendo il tuo numero, non si discosta molto dalla procedura generale sopra indicata. Dovrai anche visitare l'ufficio di Beeline, fornire un passaporto e compilare una domanda. Successivamente, dovrai selezionare la tariffa appropriata e firmare un accordo, dopodiché il dipendente ti fornirà una nuova carta SIM Beeline con il tuo numero precedente.

Il periodo durante il quale il tuo numero verrà trasferito al servizio di Beeline è specificato nell'elenco delle regole ed è indicato nel contratto. Se non è specificato, il trasferimento viene effettuato senza intervento di terzi dopo che siano trascorsi 8 o più giorni dalla data di sottoscrizione del contratto. Puoi anche indicare al momento della presentazione della domanda la data desiderata per il trasferimento del tuo numero su Beeline.

Come mantenere il numero di rete fissa quando si cambia operatore?

Per i numeri di rete fissa non è previsto il servizio di cambio operatore: è possibile cambiare solo i numeri che iniziano con +79. Non è possibile cambiare operatore mantenendo il numero: quando si cambia operatore, viene emesso un nuovo numero di rete fissa e quello vecchio può essere rivenduto.

Più di quattrocentomila persone hanno espresso il desiderio di passare a un altro operatore, lasciando il proprio numero di telefono. Rossvyaz ha registrato 446.256 domande. Tuttavia, solo la metà di loro (259.939 persone) è riuscita a liberarsi con successo dalle catene della schiavitù mobile.

In teoria, il processo è semplice: vieni presso l'ufficio dell'operatore di cui intendi diventare abbonato, scrivi una domanda e firmi un contratto. Secondo la legge, entro e non oltre 8 giorni il numero verrà trasferito a un altro operatore. Il documento di solito indica anche l'ora esatta della transizione.

Non tutti, infatti, riescono a cambiare operatore la prima volta. Quale potrebbe essere il problema? Abbiamo scoperto quali insidie ​​possono aspettarti sulla strada verso un nuovo operatore e abbiamo trovato risposte a domande non standard degli abbonati.

Non sono stato trasferito, perché?

Ci possono essere diverse ragioni. In primo luogo, se la carta SIM non è stata rilasciata a te, ma ad amici o parenti. La richiesta di portabilità di un numero può essere presentata solo dalla persona a cui è registrato un determinato numero. Se lo fa un'altra persona, è necessaria una procura notarile per il rappresentante.

In secondo luogo, potrebbe essersi insinuato un errore nella domanda: hanno commesso un errore nel numero del passaporto o hanno scritto Ezhikov invece del cognome Yozhikov (come scritto nel documento). Il problema è lo stesso se sei cresciuto e hai cambiato passaporto o, ad esempio, ti sei sposato, hai cambiato cognome, ma non hai avvisato l'operatore.

Alena Yarushina, addetta stampa della società Motiv:

Quando si presenta una domanda, i dati del passaporto dell'abbonato devono corrispondere completamente ai dati del passaporto dell'abbonato presenti nel database dell'operatore attuale. Pertanto, controlla attentamente ogni lettera nell'ortografia del tuo cognome, nome, patronimico. Prestare particolare attenzione alle lettere “E” ed “E”. Se hai cambiato passaporto, cognome o luogo di residenza (registrazione) e non ne hai informato il tuo operatore, dovrai recarti nuovamente nel suo ufficio prima della modifica e apportare modifiche al database.

Per quanto tempo porteranno?

Nella domanda hai il diritto di indicare la data desiderata per la portabilità del tuo numero. Unica restrizione legale: il numero non può essere trasferito alla rete prima dell'ottavo giorno per gli abbonati - individui e il 29° giorno per gli abbonati - persone giuridiche. Se non hai indicato alcuna data nella richiesta, il numero verrà automaticamente trasferito alla rete del nuovo operatore rispettivamente il nono o il 30° giorno.

Ci saranno interruzioni nella comunicazione?

Secondo la legge, le interruzioni delle comunicazioni in uscita quando si passa da un operatore all'altro non dovrebbero durare più di 30 minuti e le comunicazioni in entrata - più di 6 ore. In effetti, la "rottura tecnologica" nella fornitura di servizi di comunicazione all'abbonato è solitamente inferiore. Preparati a essere “fuori portata” per un po’ di tempo. Per comodità, puoi programmare il trasferimento del tuo numero di notte. Ma c'è un problema: di notte non è così facile ricaricare il saldo con un nuovo operatore: avrai 0 sul tuo conto (se avevi soldi sul saldo del tuo operatore precedente, non verranno trasferiti automaticamente) .

Tuttavia, alcuni operatori fanno regali agli abbonati trasferiti in segno di ospitalità. “Subito dopo la portabilità del numero questo verrà attivato per i nuovi abbonati. Questo ti permetterà di non restare senza comunicazione ed effettuare chiamate urgenti prima della prima ricarica. Raccomandiamo tuttavia comunque agli abbonati particolarmente socievoli di pianificare la portabilità del proprio numero durante il giorno", consiglia Alena Yarushina.

Come ricaricare il saldo dopo aver portato un numero?

L'abolizione della schiavitù mobile ha aggiunto lavoro e istituzioni finanziarie. In precedenza, l'appartenenza di un numero di telefono a un operatore di telefonia mobile veniva determinata da un elenco di operatori e codici DEF (le prime tre cifre che permettevano di identificare l'operatore). Ora anche le banche e i sistemi di pagamento devono tenere conto del database dei numeri portati. Se operatori mobili inviare tempestivamente le informazioni sul trasferimento a questo database, sarà impossibile per l'ex operatore ricaricare l'account. In altre parole, se hai cambiato operatore X in operatore Y e poi hai deciso accidentalmente di ricaricare il saldo del tuo telefono trasferendo denaro al vecchio operatore X, la tua transazione di pagamento verrà rifiutata.

Le banche hanno dovuto aggiornare i propri sistemi, cosa che ha interessato soprattutto l'online banking e il mobile banking.

Servizio stampa della Banca degli Urali della Sberbank russa:

Sberbank rileva che il servizio è attualmente in fase di perfezionamento " banca mobile" Per il momento si consiglia agli utenti con numero trasferito per pagare le comunicazioni mobili di indicare l'operatore direttamente nel comando SMS di Mobile Bank (ad esempio “MTS 200” per pagare il proprio numero di telefono o “MTS 9ХХХХХХХХ 200” per pagare eventuali altro numero).

Anche le banche regionali hanno aggiornato i loro software bancari. Pertanto, in tutti gli sportelli bancomat UBRD è apparsa una nuova voce di menu: "Pagamento quando si cambia operatore". I cambiamenti si sono verificati anche nella banca Internet: ora gli abbonati che hanno cambiato operatore, quando effettuano pagamenti via Internet nella sezione “Comunicazioni mobili”, devono selezionare la voce “Pagamento per comunicazioni quando si cambia operatore (servizio MNP - passaggio mantenendo il numero)"

“Quando paga, il cliente deve lavorare un po': scegli il suo nuovo operatore. Ma il pagamento arriverà immediatamente e esattamente all'indirizzo», dice il capo della direzione Tecnologie informatiche UBRD Konstantin Kotelnikov.

Gli stessi operatori di telefonia mobile consigliano di ricaricare il saldo nelle prime ore dopo la portabilità direttamente presso gli uffici vendita e assistenza del nuovo operatore o utilizzando le carte di pagamento express.

Ho cambiato idea. Resto!

Se all'improvviso decidi di restare con il tuo precedente operatore, puoi rifiutare la domanda solo fino alle 00:00 del quinto giorno dalla data di presentazione della domanda.

Posso vedere tutti?

Puoi provare almeno tutti gli operatori, cambiandoli alternativamente l'uno con l'altro: il numero di transizioni non è limitato dalla legge. L'operatore può essere cambiato una volta ogni 70 giorni. Ciò è dovuto alla procedura interna e all'interazione tra gli operatori. Il trasferimento è possibile solo se l'abbonato non ha debiti verso il precedente operatore. E l’operatore precedente può inviare informazioni sul debito dell’abbonato al nuovo operatore entro 30-60 giorni, vengono concessi altri 10 giorni per saldare il debito. Da qui derivano i 70 giorni.

Come vengono trasferiti i numeri di rete fissa diretti?

Non c'è modo. Purtroppo al momento questo non è possibile: è consentito trasferire solo un numero federale (9xx-xxx-xx-xx). È inoltre importante tenere conto che il numero viene trasferito solo all'interno della regione della Federazione in cui è stato registrato con l'operatore attuale. Cioè, se ti trasferisci da Chelyabinsk a Ekaterinburg, non sarai in grado di mantenere il tuo numero di Chelyabinsk.

Chi devo contattare se sorgono difficoltà durante il trasferimento?

Il trasferimento è gestito dall'operatore a cui intendi passare. L'attuale operatore sta solo verificando la possibilità di trasferimento. Ciò significa che l'abbonato deve contattare il nuovo operatore per tutte le domande. Questo può essere fatto con l'aiuto degli abbonati: in tempo reale l'abbonato verrà aiutato a risolvere eventuali problemi, compresi quelli relativi al cambio di operatore.

E ottieni uno sconto sulla comunicazione se cambi improvvisamente idea

È vantaggioso per gli operatori di telefonia mobile fidelizzare i propri clienti: per il tuo bene sono pronti a sopportare le difficoltà e fare concessioni per mantenere il flusso di denaro. Ma le tariffe sono diventate improvvisamente più costose, le comunicazioni si sono deteriorate e all'orizzonte è apparso un operatore poco costoso con buone comunicazioni. Questo momento doveva arrivare un giorno: sei finalmente pronto a togliere la tua vecchia SIM, ma è un peccato perdere il tuo solito numero. È qui che entra in gioco l’MNP.

Cosa dovrei sapere

Non preoccuparti, non dovrai guardare negli occhi tristi i dipendenti dell'operatore di cui rifiuti i servizi: l'intera procedura per il trasferimento del tuo vecchio numero può essere completata presso la sede del tuo futuro operatore o da remoto.

Dovrai recarti presso l'ufficio del precedente operatore solo se i dati del tuo passaporto non corrispondono a quelli specificati nel contratto di comunicazione. Ad esempio, se hai cambiato passaporto di recente, ma il contratto è stato stipulato molto tempo fa. E sì, il contratto deve essere stipulato a tuo nome, altrimenti il ​​trasferimento del numero non funzionerà.

La maggior parte degli operatori di telefonia mobile ti invierà un corriere a casa o al lavoro, se per te è più conveniente. I servizi di corriere sono gratuiti. Porterà l'intero pacchetto di documenti e una nuova carta SIM. Basta avvisare telefonicamente il dipendente del call center che desideri iscriverti al servizio MNP al momento della connessione. Oppure lascia una richiesta sul sito.

Funziona solo MNP
con federale
numeri e all'interno
una regione

Altra condizione per il trasferimento è l'assenza di debiti verso il precedente operatore. Paga il debito della quota di abbonamento, se presente.

E ora parliamo degli aspetti negativi: la portabilità di un numero comporta una serie di conseguenze spiacevoli, la maggior parte delle quali sono temporanee. Per i primi 30 minuti dopo il trasferimento, le chiamate e gli SMS in uscita potrebbero non essere disponibili. Le chiamate e gli SMS in entrata diventano disponibili dopo 6 ore. La nuova carta SIM subirà un guasto: dovrai sopravvivere.

Un altro aspetto spiacevole della portabilità del numero: la solita richiesta USSD può prelevare denaro dal conto - fai attenzione.

Vitalik ha cambiato operatore e ha presentato domanda per la portabilità del numero, perché il vecchio operatore era stufo di lui. All'inizio era contento: la connessione era migliore, Internet era più veloce, la tariffa era più economica. Ma poi Vitalik decise di richiedere il saldo del conto e digitò la solita combinazione di tasti. Invece dello stato attuale del saldo, l'operatore gli ha inviato un premuroso haiku e poi ha prelevato 30 rubli dal conto. Vitalik si è arrabbiato e ha lanciato il telefono dalla finestra. "Siete tutti allo stesso tempo, dannati massoni ebrei!" - pensò Vitalik.

Cosa dovrei fare

Decidi se devi cambiare operatore. Valuta i pro e i contro. Se ancora decidi, scopri subito quale operatore sarebbe più adatto a te: alcuni hanno un'area di copertura LTE più ampia, altri hanno tariffe vantaggiose. A volte è meglio avere due SIM contemporaneamente, ma non tutti i telefoni supportano questa funzionalità. In generale, decidi.

Trova o guadagna 100 rubli. Per legge, nessuno degli operatori ha il diritto di addebitarti un importo elevato. Paghi 100 rubli alla volta: in futuro potrai dimenticare eventuali commissioni per il mantenimento del tuo vecchio numero.

Porta con te il tuo passaporto originale. Tutte le azioni di modifica della tariffa vengono eseguite previa presentazione di un documento di identità. Ve lo ricordiamo perché molte persone dimenticano a casa il passaporto o ne forniscono una copia, che non è un documento di identità.

Compila una richiesta per trasferire il tuo numero presso un negozio di telefonia mobile o chiama un corriere. Se compili una domanda in un salone di comunicazione, sorridi e saluta educatamente il dipendente. Spiegagli che devi procurarti una carta SIM, ma vuoi mantenere il tuo vecchio numero. Ti darà una richiesta di portabilità del numero e una penna. Compilalo, paga 100 rubli, prendi una nuova carta SIM e sii felice.

Essere
educato
con corriere

Se hai chiamato un corriere, saprà in anticipo che stai ordinando un servizio di portabilità del numero: non dovrai spiegare più nulla. Sii gentile anche con il corriere.

Aspetta 8 giorni. Di tanto in tanto riceverai notifiche via SMS sullo stato della tua richiesta di trasferimento. È consigliabile che il saldo rimanga positivo per tutto questo tempo per evitare problemi tecnici con la portabilità del numero.

L'ottavo giorno riceverai un SMS finale con l'informazione che il tuo numero è stato finalmente trasferito. La vecchia SIM smetterà di funzionare. Puoi inserirne uno nuovo. Vittoria.

Cosa posso ottenere?

C'è un modo per risparmiare sulle comunicazioni se decidi comunque di non cambiare operatore: non funziona sempre e non con tutti, ma funziona comunque: fallo se davvero non hai nulla da perdere.

Se utilizzi i servizi del tuo operatore da molto tempo, non sei in rosso da sei mesi, a volte fai chiamate, scrivi SMS, usi Internet mobile, allora per lui sei un cliente affidabile con cui è redditizio cooperare.

Servizio di conservazione
offrirà ai clienti
ottieni uno sconto sulla comunicazione

Vuoi mantenere un cliente affidabile, quindi l'operatore diventa più accomodante - per questo ha un servizio di fidelizzazione del cliente.

Il tuo vecchio operatore riceverà una notifica da quello nuovo che hai chiesto il divorzio, ma vuoi tenere il figlio, hai deciso di andartene, ma vuoi mantenere lo stesso numero: un addetto al servizio di fidelizzazione del cliente ti contatterà.

E qui è importante stare attenti: non permettergli di manipolarti, avvelenare la linea, contrattare, ma allo stesso tempo sii educato e gentile. Molto probabilmente ti verrà offerta una "tariffa VIP vantaggiosa per clienti speciali" o uno sconto notevole fino al 20% sulla tariffa esistente, in modo da non passare alla concorrenza. Questo è tutto, hai vinto ancora.

Correggiamo:

1. Richiedi MNP
2. Aspetto che il tuo operatore ti contatti
3. Ti lamenti che è caro e mercanteggi
4. Profitto!

conclusioni

1. MNP è il trasferimento di un vecchio numero quando si cambia operatore.
2. La richiesta di portabilità del numero può essere presentata direttamente in ufficio, telefonicamente o sul sito del futuro operatore.
3. Se completi il ​​trasferimento da remoto ti manderanno un corriere che porterà l'intero pacco di documenti e una nuova SIM card.
4. MNP funziona solo con numeri federali emessi nella stessa regione in cui richiedi la tua futura carta SIM.
5. Per richiedere la MNP avrai bisogno di: certezza, 100 rubli, passaporto e domanda compilata per la portabilità del numero.
6. Il trasferimento del numero completo viene effettuato entro 8 giorni.
7. Se decidi ancora di non cambiare operatore, puoi imbrogliare: scrivi una domanda per MNP, attendi una chiamata da un addetto al servizio di fidelizzazione del cliente, contratta e ottieni uno sconto sulla comunicazione.

Sei preoccupato di come passare ad un altro operatore mantenendo il tuo numero? Ci affrettiamo a farti piacere, poiché in Russia questa opportunità è già disponibile indipendentemente dal tuo operatore. Quindi, ad esempio, se hai Megafon, hai la possibilità di passare a un altro operatore, mantenendo il tuo vecchio numero Megafon. Questo articolo discuterà questo problema in modo più dettagliato.

Istruzioni per la transizione

Prima di cambiare operatore è necessario assicurarsi che non vi siano debiti di pagamento nei confronti dell'operatore attuale. Se esistono, cancellateli, altrimenti cambiare operatore con possibilità di salvare il numero non funzionerà. Vale anche la pena considerare che il passaggio è possibile solo nella regione in cui è registrata la tua SIM.

Acquisisci familiarità con i punti principali della procedura che stiamo considerando riguardo a qualsiasi operatore:

1. Per prima cosa dovresti visitare l'ufficio dell'operatore a cui vuoi passare. Non dimenticare il passaporto. Nota: l'ufficio deve essere nella tua regione di residenza.
2. Mostra il tuo passaporto. Successivamente, è necessario compilare una domanda, il cui modulo ti verrà consegnato in ufficio. Inserisci lì i tuoi dati personali, numero di cellulare e informazioni sull'operatore attuale.
3. Adesso non resta che firmare il contratto come conferma del passaggio ad altro operatore. Da questo momento in poi sarai ufficialmente considerato abbonato di un'altra rete. Attendi una notifica SMS a riguardo.

Lì ti verrà consegnata una carta SIM temporanea e dovrai attendere il rilascio nuova carta. In questo caso, dovrai pagare l'operatore sostitutivo per un importo pari a circa 100 rubli. Fino all'emissione della nuova carta è ancora possibile utilizzare le carte vecchie e temporanee.

Se prendiamo come esempio un abbonato Beeline, si preoccuperà di come cambiare la connessione con un altro operatore mantenendo il numero Beeline. Per quanto riguarda l'utente delle comunicazioni MTS, si preoccuperà di conseguenza di come passare ad un altro operatore mantenendo il numero MTS.

Passare a Beeline mantenendo il numero?

La procedura per passare a Beeline senza perdere il numero non è particolarmente diversa dalla linea di condotta sopra descritta. Visita l'ufficio dell'operatore con il tuo passaporto e compila una domanda. Ora seleziona la tariffa di cui hai bisogno e firma un contratto. Ti verrà immediatamente fornita una nuova SIM Beeline con il tuo vecchio numero.

Il termine del trasferimento a Beeline sarà concordato al momento della conclusione del contratto. Se non concordato immediatamente, la transizione avverrà in 8 o più giorni. Inoltre, hai il diritto di indicare nella tua domanda la data in cui desideri passare a Beeline.

Ad esempio, hai Tele2 e intendi passare a Beeline, mantenendo il numero Tele2. Quindi segui con calma quanto sopra.

Mantenimento del numero di rete fissa in caso di cambio operatore

Diciamo subito che il servizio di cambio operatore non si applica agli abbonati ai numeri cittadini. Pertanto, quando cambi operatore, viene semplicemente emesso un numero diverso e quello vecchio viene venduto di nuovo.

Se hai ancora domande sull'argomento "Come passare a un altro operatore mantenendo il tuo numero?", chiedile nei commenti a questo articolo. Risponderemo a tutte le tue domande!

Schiavitù mobile: così è stata chiamata per molto tempo l'impossibilità di trasferire il servizio del proprio numero a un altro operatore di telefonia mobile. Le società di telefonia mobile in competizione tra loro insistevano sul fatto che ciò sarebbe stato molto difficile. Ma quando tale opportunità si è resa necessaria a livello legislativo, è stata immediatamente trovata una soluzione. In questa recensione ti spiegheremo come passare ad un altro operatore mantenendo il tuo numero. Non c'è niente di complicato in questo.

La prima fase è preparatoria

Per passare ad un altro operatore mantenendo il tuo numero devi fare tre cose:

• Scegli un operatore adatto: molto probabilmente hai già alcune preferenze, poiché sei perplesso da questa domanda.
• Scegli un piano tariffario in base alle tue esigenze.
• Organizza le tue informazioni personali sul tuo numero.

L'ultimo punto è la trappola più importante quando si passa da un altro operatore. L'abbonato deve assicurarsi che i dati contenuti nel contratto siano aggiornati. Dopotutto, dal momento in cui ha acquistato il numero, il suo cognome o passaporto potrebbero essere cambiati. Procedi come segue: armati del tuo passaporto e visita l'ufficio del tuo attuale operatore, chiedi a un consulente di controllare i dati del tuo passaporto e di metterlo in ordine se delle differenze diventano improvvisamente evidenti.

Ricorda che se i tuoi dati personali non corrispondono, non potrai cambiare il tuo numero con un altro operatore. La prima fase del trasferimento è la riconciliazione. E se fallisce, l'attuale operatore cellulare interromperà l'operazione e dovrai comunque aggiornare i tuoi dati.

Scegliere un operatore è semplice. In genere, gli abbonati si concentrano sull'area di copertura, sulla qualità della voce e sulla velocità Internet mobile. Esempio tipico– l'abbonato ha acquistato un immobile in una zona rurale e ha scoperto che lui cellulare non funziona qui. Per rimanere in contatto è necessario acquistare una carta SIM da un altro operatore di telefonia mobile o passare ad essa senza cambiare numero. Quest'ultima opzione è più preferibile, poiché consente di non perdere i propri contatti (molto importante per gli uomini d'affari e le imprese).

Scegliere un piano tariffario è ancora più semplice: vai sul sito web dell'operatore selezionato e controlla le tariffe attuali. Seleziona l'opzione ottimale per il numero di minuti, gigabyte e SMS. Se stai cercando prezzi economici, vai su Tele2. Se hai bisogno dei massimi servizi, qui vincono Beeline e MegaFon. Vantaggi delle tariffe MTS: disponibilità offerte speciali per intranet e roaming internazionale.

Tieni presente che è impossibile passare a un altro operatore con un numero di rete fissa: questo è uno svantaggio della procedura di cambio.

Seconda fase: presentazione della domanda

L'aggiornamento dei tuoi dati personali e la scelta della tariffa sono terminati. Il prossimo passo è scrivere una domanda per trasferire il tuo numero a un altro operatore. Avrai bisogno di un passaporto per compilare la domanda. Visita l'ufficio più vicino dell'azienda selezionata, informa il consulente delle tue intenzioni, informa del prescelto piano tariffario, firmare il modulo di trasferimento preparato. Successivamente riceverai una nuova carta SIM.

Ci sono alcune differenze tra le carte SIM emesse: in alcuni luoghi sono a pagamento, in altri sono gratuite, in altri hanno un numero temporaneo, in altri sono senza numero temporaneo.

Il costo della transizione è di 100 rubli, termine massimo- 8 giorni. Cioè, il tuo numero verrà trasferito in poco più di una settimana. È anche possibile impostare una data di transizione individuale. Ma non dovrebbe superare i 180 giorni dalla data di stesura della domanda.

La terza fase – riconciliazione, attesa e transizione

Dopo aver scritto una domanda per trasferire il tuo numero a un altro operatore, dovrai sopportare un piccolo flusso di SMS. Innanzitutto entrambi gli operatori ti diranno che la domanda è stata accettata. Quindi entrambi i partecipanti parleranno dei risultati della riconciliazione dei dati: se corrispondono, verrà indicata la data di transizione. Quindi inizia la cosa più interessante: l'attuale operatore inizierà a implorarti di restare. Nella maggior parte dei casi, i dipendenti chiamano gli abbonati e promettono buoni sconti Tassa d'iscrizione. Spetta agli abbonati stessi decidere se accettare l'offerta o rifiutarsi di proseguire la transizione.

Nella data di transizione (avverrà alle 12 di sera) dovrai rimuoverlo dal telefono vecchia carta SIM e installarne uno nuovo. La vecchia SIM non sarà più attiva e potrà essere rottamata. Una nuova scheda SIM potrebbe subire interruzioni di connessione per le prime 6 ore, quindi non sorprenderti se la connessione Internet non funziona, le chiamate sono pessime o la tua inaccessibilità ai chiamanti. Entro la mattina la connessione sarà completamente stabilita e il tuo numero di telefono sarà servito nella rete del nuovo operatore.

Motivi del rifiuto di trasferimento e altre sottigliezze

Esistono diversi motivi di fallimento comuni a tutti gli operatori:

• Mancata corrispondenza dei dati del passaporto.
• Disponibilità di debito sul numero.
• Il numero è servito in un'altra regione.
• Sono trascorsi meno di 60 giorni dalla data della transizione precedente (secondo alcune fonti meno di 70 giorni).
• Il numero è bloccato.

Sarà utile sapere che la commissione di cambio è già addebitata dal nuovo operatore. E il saldo dei fondi sul saldo del vecchio operatore non viene trasferito sul saldo di quello nuovo. Ma puoi ritirarlo presso l'ufficio più vicino scrivendo una domanda corrispondente.

Se qualcosa rimane poco chiaro, chiama linea diretta operatore selezionato:

• Yota – 8-800-550-00-07.
• MTS – 8-800-250-08-90 o 0890.
• Beeline - 8-800-700-0611 o 0611.
• MegaFon – 8-800-550-05-00 o 0500.
• Tele2 – 611 o tramite numero regionale diretto (verificare sul sito Tele2).

Puoi anche porre al nostro esperto qualsiasi domanda tu abbia nei commenti.

Più di quattrocentomila persone hanno espresso il desiderio di passare a un altro operatore, lasciando il proprio numero di telefono. Rossvyaz ha registrato 446.256 domande. Tuttavia, solo la metà di loro (259.939 persone) è riuscita a liberarsi con successo dalle catene della schiavitù mobile.

In teoria, il processo è semplice: vieni presso l'ufficio dell'operatore di cui intendi diventare abbonato, scrivi una domanda e firmi un contratto. Secondo la legge, entro e non oltre 8 giorni il numero verrà trasferito a un altro operatore. Il documento di solito indica anche l'ora esatta della transizione.

Non tutti, infatti, riescono a cambiare operatore la prima volta. Quale potrebbe essere il problema? Abbiamo scoperto quali insidie ​​possono aspettarti sulla strada verso un nuovo operatore e abbiamo trovato risposte a domande non standard degli abbonati.

Non sono stato trasferito, perché?

Ci possono essere diverse ragioni. In primo luogo, se la carta SIM non è stata rilasciata a te, ma ad amici o parenti. La richiesta di portabilità di un numero può essere presentata solo dalla persona a cui è registrato un determinato numero. Se lo fa un'altra persona, è necessaria una procura notarile per il rappresentante.

In secondo luogo, potrebbe essersi insinuato un errore nella domanda: hanno commesso un errore nel numero del passaporto o hanno scritto Ezhikov invece del cognome Yozhikov (come scritto nel documento). Il problema è lo stesso se sei cresciuto e hai cambiato passaporto o, ad esempio, ti sei sposato, hai cambiato cognome, ma non hai avvisato l'operatore.

Alena Yarushina, addetta stampa della società Motiv:

Quando si presenta una domanda, i dati del passaporto dell'abbonato devono corrispondere completamente ai dati del passaporto dell'abbonato presenti nel database dell'operatore attuale. Pertanto, controlla attentamente ogni lettera nell'ortografia del tuo cognome, nome, patronimico. Prestare particolare attenzione alle lettere “E” ed “E”. Se hai cambiato passaporto, cognome o luogo di residenza (registrazione) e non ne hai informato il tuo operatore, dovrai recarti nuovamente nel suo ufficio prima della modifica e apportare modifiche al database.

Per quanto tempo porteranno?

Nella domanda hai il diritto di indicare la data desiderata per la portabilità del tuo numero. Unica restrizione legale: il numero non può essere trasferito alla rete prima dell'ottavo giorno per gli abbonati - persone fisiche e del 29esimo giorno per gli abbonati - persone giuridiche. Se non hai indicato alcuna data nella richiesta, il numero verrà automaticamente trasferito alla rete del nuovo operatore rispettivamente il nono o il 30° giorno.

Ci saranno interruzioni nella comunicazione?

Secondo la legge, le interruzioni delle comunicazioni in uscita quando si passa da un operatore all'altro non dovrebbero durare più di 30 minuti e le comunicazioni in entrata - più di 6 ore. In effetti, la "rottura tecnologica" nella fornitura di servizi di comunicazione all'abbonato è solitamente inferiore. Preparati a essere “fuori portata” per un po’ di tempo. Per comodità, puoi programmare il trasferimento del tuo numero di notte. Ma c'è un problema: di notte non è così facile ricaricare il saldo con un nuovo operatore: avrai 0 sul tuo conto (se avevi soldi sul saldo del tuo operatore precedente, non verranno trasferiti automaticamente) .

Tuttavia, alcuni operatori fanno regali agli abbonati trasferiti in segno di ospitalità. “Subito dopo la portabilità del numero vengono attivati ​​nuovi abbonati. Questo ti permetterà di non restare senza comunicazione ed effettuare chiamate urgenti prima della prima ricarica. Raccomandiamo tuttavia comunque agli abbonati particolarmente socievoli di pianificare la portabilità del proprio numero durante il giorno", consiglia Alena Yarushina.

Come ricaricare il saldo dopo aver portato un numero?

L’abolizione della schiavitù mobile ha anche aggiunto lavoro alle istituzioni finanziarie. In precedenza, l'appartenenza di un numero di telefono a un operatore di telefonia mobile veniva determinata da un elenco di operatori e codici DEF (le prime tre cifre che permettevano di identificare l'operatore). Ora anche le banche e i sistemi di pagamento devono tenere conto del database dei numeri portati. Se gli operatori di telefonia mobile inviano tempestivamente le informazioni sul trasferimento a questo database, sarà impossibile ricaricare l'account dell'operatore precedente. In altre parole, se hai cambiato operatore X in operatore Y e poi hai deciso accidentalmente di ricaricare il saldo del tuo telefono trasferendo denaro al vecchio operatore X, la tua transazione di pagamento verrà rifiutata.

Le banche hanno dovuto aggiornare i propri sistemi, cosa che ha interessato soprattutto l'online banking e il mobile banking.

Servizio stampa della Banca degli Urali della Sberbank russa:

Sberbank rileva che il servizio di “mobile banking” è attualmente in fase di finalizzazione. Per il momento si consiglia agli utenti con numero trasferito per pagare le comunicazioni mobili di indicare l'operatore direttamente nel comando SMS di Mobile Bank (ad esempio “MTS 200” per pagare il proprio numero di telefono o “MTS 9ХХХХХХХХ 200” per pagare eventuali altro numero).

Anche le banche regionali hanno aggiornato i loro software bancari. Pertanto, in tutti gli sportelli bancomat UBRD è apparsa una nuova voce di menu: "Pagamento quando si cambia operatore". I cambiamenti si sono verificati anche nella banca Internet: ora gli abbonati che hanno cambiato operatore, quando effettuano pagamenti via Internet nella sezione “Comunicazioni mobili”, devono selezionare la voce “Pagamento per comunicazioni quando si cambia operatore (servizio MNP - passaggio mantenendo il numero)"

“Quando paga, il cliente deve lavorare un po': scegli il suo nuovo operatore. Ma il pagamento arriverà immediatamente e esattamente all'indirizzo", dice Konstantin Kotelnikov, capo della direzione informatica dell'UBRD.

Gli stessi operatori di telefonia mobile consigliano di ricaricare il saldo nelle prime ore dopo la portabilità direttamente presso gli uffici vendita e assistenza del nuovo operatore o utilizzando le carte di pagamento express.

Ho cambiato idea. Resto!

Se all'improvviso decidi di restare con il tuo precedente operatore, puoi rifiutare la domanda solo fino alle 00:00 del quinto giorno dalla data di presentazione della domanda.

Posso vedere tutti?

Puoi provare almeno tutti gli operatori, cambiandoli alternativamente l'uno con l'altro: il numero di transizioni non è limitato dalla legge. L'operatore può essere cambiato una volta ogni 70 giorni. Ciò è dovuto alla procedura interna e all'interazione tra gli operatori. Il trasferimento è possibile solo se l'abbonato non ha debiti verso il precedente operatore. E l’operatore precedente può inviare informazioni sul debito dell’abbonato al nuovo operatore entro 30-60 giorni, vengono concessi altri 10 giorni per saldare il debito. Da qui derivano i 70 giorni.

Come vengono trasferiti i numeri di rete fissa diretti?

Non c'è modo. Purtroppo al momento questo non è possibile: è consentito trasferire solo un numero federale (9xx-xxx-xx-xx). È inoltre importante tenere conto che il numero viene trasferito solo all'interno della regione della Federazione in cui è stato registrato con l'operatore attuale. Cioè, se ti trasferisci da Chelyabinsk a Ekaterinburg, non sarai in grado di mantenere il tuo numero di Chelyabinsk.

Chi devo contattare se sorgono difficoltà durante il trasferimento?

Il trasferimento è gestito dall'operatore a cui intendi passare. L'attuale operatore sta solo verificando la possibilità di trasferimento. Ciò significa che l'abbonato deve contattare il nuovo operatore per tutte le domande. Questo può essere fatto con l'aiuto degli abbonati: in tempo reale l'abbonato verrà aiutato a risolvere eventuali problemi, compresi quelli relativi al cambio di operatore.

La “schiavitù mobile” è il fenomeno in cui un abbonato di un operatore di telefonia mobile non può passare a un altro, poiché dovrà cambiare numero. Recentemente è stata abolita la “schiavitù” ed è diventato possibile mantenere lo stesso numero indipendentemente dal fatto che si cambi operatore di telefonia mobile. Il materiale spiega come passare a un altro operatore mantenendo il numero.

Passa a MTS

L’operatore MTS fornisce il servizio di portabilità del numero fin dai primi mesi dopo l’approvazione della legge che vieta la “schiavitù mobile”. Gli abbonati di qualsiasi altro operatore possono farlo, ma ciò può essere fatto solo sulla base della presentazione personale della domanda corrispondente presso l'ufficio-negozio di questo operatore. Per presentare la domanda appropriata, è necessario agire secondo l'algoritmo:

1. Preparare i documenti necessari. Avrai bisogno di un documento di identificazione: un passaporto o un altro per i cittadini stranieri, una carta SIM con il vecchio numero di telefono, nonché dispositivo mobile, è consigliabile avere con sé anche il contratto stipulato con il proprio attuale operatore di telefonia mobile.
2. Può presentare domanda solo la persona per la quale è registrata la vecchia carta SIM e concluso il contratto. Se non può venire di persona al negozio, anche il suo rappresentante avrà bisogno di una procura notarile per eseguire azioni per suo conto.
3. Salda i tuoi debiti con il tuo attuale operatore di telefonia mobile, ma tieni presente che il saldo positivo della tua attuale carta SIM non può essere trasferito su una nuova.
4. Quando vieni all'ufficio MTS, devi scrivere una domanda per trasferire il numero. Si prega di notare che deve essere compilato conformemente al passaporto e tutti i dati devono essere indicati come nel vecchio contratto per la fornitura di servizi di telefonia mobile. Il contratto specifica i dettagli del tuo passaporto e il numero di telefono che manterrai.
5. Puoi scegliere la data in cui verrà effettuato il trasferimento. Questa data deve essere compresa tra 8 e 180 giorni dalla data di deposito.
6. Un giorno prima del trasferimento riceverai un messaggio SMS che indica l'ora esatta del trasferimento, nonché la probabilità e la durata delle interruzioni di comunicazione durante questo periodo.

Immediatamente dopo aver presentato la domanda, questa viene registrata e cessi di essere abbonato all'operatore precedente. Allo stesso tempo, MTS ti rilascia una carta SIM temporanea con lo stesso numero, sulla quale devi ricaricare almeno 100 rubli necessari per effettuare il servizio di trasferimento. Il pacchetto tariffario Tariffische è attivato di default sulla carta SIM emessa.

Questa carta SIM non è molto funzionale, non potrai modificare la tariffa, ma puoi usarla per effettuare tutte le comunicazioni mobili necessarie senza restrizioni e il suo saldo viene ricaricato come qualsiasi altro.

Per quanto riguarda la tua carta permanente, puoi scegliere qualsiasi tariffa per la sua manutenzione: puoi specificare quella desiderata quando scrivi una domanda in ufficio, verrà collegata automaticamente. Se non fornisci dati aggiuntivi, riceverai automaticamente una carta SIM con un pacchetto tariffario, che potrai modificare in seguito.

Passa a Megafon

Puoi avviare il processo di trasferimento in due modi: visitando Megafon e lasciando un'applicazione di trasferimento, oppure online su https://moscow.megafon.ru/mnp/. Nel primo caso avrai bisogno degli stessi documenti elencati nella parte precedente dell'articolo, e presentare domanda avrà le stesse caratteristiche. Il secondo metodo di trasferimento (online) sarà discusso di seguito:

1. Segui il collegamento https://moscow.megafon.ru/mnp/, inserisci il tuo numero di telefono attuale nel campo di input sinistro su uno sfondo verde.
2. Nel campo a destra del tuo numero indica la tua regione di residenza. Se la SIM attuale è stata emessa in un'altra regione, indicare la regione in cui è stato emesso il numero. Il trasferimento online sarà possibile solo all'interno della stessa regione in cui opera. vecchio telefono(ad esempio, puoi scambiare il numero MTS di Mosca con il numero Megafon di Mosca).
3. Seleziona la casella sotto il campo di immissione del numero di telefono per confermare il tuo consenso a ricevere consulenza personale da uno specialista sul processo di trasferimento.
4. Quindi fare clic sul pulsante Avvia trasferimento. Diventerà attivo non appena avrai completato tutti i passaggi discussi nei paragrafi precedenti.

Dopo aver completato tutti i passaggi precedenti, ti contatterà uno specialista dell'assistenza, dal quale riceverai tutte le informazioni necessarie sul trasferimento. Successivamente verrà redatta e inoltrata telefonicamente la domanda di trasferimento e vi verranno inoltre comunicate tempi e modalità del passaggio al nuovo operatore.

Le condizioni necessarie per portare a termine l'azione sono le stesse di MTS: il numero non deve avere debiti, non deve essere bloccato ed è imperativo che la domanda sia presentata dalla stessa persona per la quale è stato stipulato il contratto di servizio.

Passa a Beeline

Puoi anche passare ai servizi di questo operatore di telefonia mobile con il tuo numero online. È necessario presentare una domanda in remoto sul sito Web, dopodiché uno specialista ti contatterà per presentare una domanda telefonicamente. Uno specialista ti aiuterà non solo a scegliere una tariffa, ma anche a rispondere a tutte le tue domande relative ai servizi Beeline.

Puoi anche ordinare la consegna gratuita di una nuova carta SIM per telefono, quindi non è necessario recarti in ufficio.

Come MTS e Megafon, il costo della transizione è di 100 rubli, che vengono addebitati sul saldo del tuo numero. Beeline li restituisce sul tuo account immediatamente dopo il completamento del trasferimento 8 giorni dopo.

Puoi inviare una domanda utilizzando il collegamento: in fondo a questa pagina, trova il pulsante Vai a Beeline e fai clic su di esso. Si aprirà un modulo in cui dovrai inserire il tuo numero di telefono, i dati del passaporto e alcune altre informazioni aggiuntive relative all'attuale contratto per la fornitura di servizi di comunicazione mobile.

Passa a Tele2

Tele2 ha gli stessi requisiti per il trasferimento degli altri operatori: nessun blocco, saldo positivo del numero attuale, richiesta personale della persona per cui è intestato il vecchio numero (o tramite procura notarile), è necessario il trasferimento all'interno della stessa regione di registrazione del numero.

La domanda si presenta in due modalità:

1. Online sulla pagina al link https://msk.tele2.ru/mnp. Lì devi trovare il pulsante Vai, fare clic su di esso, compilare il modulo appropriato, dopodiché i dipendenti di Tele2 ti contatteranno utilizzando le informazioni di contatto che hai fornito.
2. Presentazione fisica della domanda presso il punto vendita dei prodotti Tele2. Metodo più è facile che il personale in sede ti aiuterà a compilare correttamente la domanda.

Una caratteristica distintiva dei servizi su Tele2 è che il trasferimento è fornito in modo completamente gratuito. Al momento della presentazione della richiesta potrai anche selezionare subito la tariffa che sarà collegata al tuo numero trasferito.

Passa a Iota

Per trasferire il tuo numero di telefono su Yota, devi visitare lo showroom dell'operatore di telefonia mobile e inviare una richiesta per il trasferimento. Oltre ai requisiti standard di trasferimento, come l'esecuzione del contratto a tuo nome, l'assenza di blocchi e debiti del numero precedente, Yota richiede che sia soddisfatta un'ulteriore condizione: il debito nei confronti dell'operatore attuale deve essere rimborsato rigorosamente no entro cinque giorni prima della data di presentazione della domanda di trasferimento.

Come MTS, Yota fornisce ulteriori informazioni via SMS ai propri clienti sull'ora esatta della portabilità del numero. Ma questo processo può richiedere fino a nove giorni.

Rocce sottomarine

Come passare ad un altro operatore mantenendo il proprio numero di telefono? Nonostante la procedura per cambiare operatore sembri abbastanza semplice e, secondo la legge, non dovrebbe presentare alcuna difficoltà, non è sempre possibile cambiare operatore rapidamente e la prima volta. Ciò è dovuto a una serie di ostacoli e insidie, i più comuni dei quali sono i seguenti:

1. La domanda può essere presentata solo dalla persona a cui è intestato il numero. È necessaria una visita personale presso l’ufficio dell’operatore di telefonia mobile. Un'alternativa è una procura notarile per un'altra persona.
2. Un documento di identificazione (molto spesso un passaporto) deve essere lo stesso di quello valido al momento della conclusione del contratto con l'operatore attuale. Se hai cambiato passaporto mentre utilizzavi i servizi di un determinato operatore, non potrai cambiare fornitore di telefonia mobile mantenendo il vecchio numero.
3. Non dovresti avere alcun debito nei confronti dell'operatore di cui stai attualmente utilizzando i servizi. Il debito non dovrebbe sorgere durante tutto il tempo che passerà dal momento della presentazione della domanda all'effettivo trasferimento (per legge - non più di 8 giorni).
4. Tutti gli abbonamenti, Servizi aggiuntivi sul numero corrente deve essere disabilitato.
5. È abbastanza facile commettere un errore su un'affermazione. Tutti i dati del passaporto e degli altri dati inseriti nella richiesta di modifica devono essere pienamente conformi a quelli specificati nel contratto. Questo vale per punti, virgole, abbreviazioni, abbreviazioni, lettere e ed e.
6. Se ti sei sposato o hai cambiato il tuo cognome (o nome) per altri motivi, ma non hai informato il vecchio operatore di ciò o non hai rinnovato il contratto con lui, non potrai passare a uno nuovo.
7. Per legge è possibile indicare la data desiderata per la portabilità del numero, ma questa può essere fatta non prima del 9° giorno dalla presentazione della domanda per le persone fisiche e non prima del 30° giorno per le persone giuridiche. È impossibile cambiare l'operatore più velocemente.
8. Durante la transizione potrebbero verificarsi interruzioni nella comunicazione. Anche se per legge non dovrebbero durare più di mezz'ora il giorno del passaggio, in realtà le cifre potrebbero essere diverse. Il problema è parzialmente risolto con l’aiuto dei “pacchetti di benvenuto” di messaggi, verbali, ecc.
9. I fondi non vengono trasferiti da un saldo all'altro. Cioè, è importante per te non andare in rosso durante il periodo di attesa, ma anche non lasciare una grande quantità di fondi sul tuo saldo, poiché questi tuoi soldi "si esauriranno".
10. Se cambi idea, potrai ritirare la domanda entro e non oltre la fine del quinto giorno dal momento della presentazione. Se in seguito cambi idea, il trasferimento verrà comunque completato, poiché non sarà più possibile annullarlo.
11. Non ci sono restrizioni sul numero di transizioni, ma puoi cambiare operatore non più di una volta ogni 70 giorni. Ciò è dovuto al tempo minimo di interazione richiesto tra gli operatori, durante il quale si trasmettono reciprocamente dati sull'assenza di debiti degli abbonati.
12. Un cambio di operatore è possibile solo all'interno della regione in cui è concluso il contratto. Non potrai mantenere il tuo numero di Mosca se ti trasferisci a San Pietroburgo.
13. Se durante il trasferimento sorgono difficoltà tecniche, è necessario contattare al riguardo il proprio futuro operatore, poiché è lui che è coinvolto nel processo di trasferimento.
14. Non è possibile trasferire un numero di rete fissa diretta. Sono soggetti a traduzione solo i numeri federali nel formato 89ххххххххх.

Anche le statistiche sulle procedure di cambio operatore gestite da Rossvyaz sono deludenti. Sebbene nel primo anno dall'abolizione della “schiavitù mobile” siano state registrate 500.000 richieste di cambio di operatore, meno di 250mila abbonati sono effettivamente passati a un altro operatore. Adesso però sai come passare ad un altro operatore mantenendo il tuo numero.