Nessuno può passare su iPhone. Cosa fare? Non riescono a contattarti o non riesci a contattarti sul tuo iPhone, cosa dovresti fare? La carta è nel telefono ma è impossibile contattarla

Attenzione! Chiediamo a tutti gli abbonati Megafon che hanno problemi simili di segnalarlo su Odnoklassniki, VKontakte, Facebook, Google+ e reti simili! Sono sicuro che molte persone hanno problemi di comunicazione e non sanno come risolverli!

Si prega di notare la data di creazione di questo post: ottobre 2011, ma tutto rimane rilevante fino ad oggi - fino al 2016). Recentemente, molti abbonati Megafon hanno sperimentato problemi di comunicazione, ovvero dipende semplicemente da te non riesco a passare oppure chiamano la terza, quarta o quinta volta.

Un po' di background. È impossibile passare? Non riesci a passare?

Ti racconto una piccola storia che mi è successa.

Sono abbonato Megafon da parecchio tempo (circa cinque anni). Non ci sono stati problemi di comunicazione, escluso il periodo iniziale di attività di Megafon in Russia (Mosca, San Pietroburgo, Ekaterinburg, Novosibirsk e altre città). Tutto è iniziato nel luglio-agosto 2011. Amici, conoscenti, parenti, clienti hanno cominciato ad un certo punto a lamentarsi che era diventato impossibile raggiungermi, nonostante non avessi cambiato né operatore, né numero, né telefono! Queste denunce continuarono per circa un mese. All'inizio pensavo che il mio telefono fosse rotto, dato che a quel tempo avevo un dispositivo piuttosto vecchio. Ho provato a mettere la mia SIM su un altro telefono, e nemmeno su uno solo. Ma il risultato è stato zero. Era questo Nokia, Sony, Samsung, ecc. - le conclusioni erano le stesse. Dopo aver provato a chiamare, ho sentito dal ricevitore: " Il telefono dell'abbonato è spento o non ha copertura di rete" Ma dopo il terzo o quarto tentativo sono riuscito a chiamare!

Alla fine, dopo tutti questi esperimenti, non ho potuto sopportarlo e ho chiamato il supporto Megafon. L'operatore ha iniziato a chiedermi in quale zona specifica non potevano raggiungermi. Ho detto che in realtà non dipende dal luogo e che anche se sono nel distretto di Kirovsky, anche a Leninsky, anche a Oktyabrsky o Tsentralny, la gente non riesce ancora a contattarmi telefonicamente. Mi ha chiesto che tipo di telefono avevo, alla quale ho detto che l'avevo provato con tutti. Poi ha deciso che forse dovevo sostituire la carta SIM. Al che le ho obiettato che mia moglie ha una nuova SIM card e gli stessi problemi. Dopodiché ha detto che avrebbe inoltrato la mia richiesta al servizio tecnico e che sicuramente mi avrebbero contattato al più presto. Ed ecco il bello. Ricevo un SMS dal servizio di supporto tecnico con il seguente contenuto: “Abbiamo ricevuto una tua richiesta relativa alla qualità della comunicazione. Ma sfortunatamente non siamo riusciti a contattarti telefonicamente. Per favore, richiama questo o quel numero." Qui ho riso a lungo. Questa è stata la goccia che ha fatto traboccare la mia pazienza, mi sono arreso, sono rimasto deluso e ho deciso di cambiare telefono (nel senso di cambiare numero con un altro operatore).

Il salvataggio. È possibile correggere la situazione

Ma sono stato fortunato. Dopotutto non c'era bisogno di cambiare il numero.

È successo che uno dei miei amici è un operatore delle comunicazioni che lavora con torri e apparecchiature per comunicazione cellulare. Una volta lo abbiamo incontrato e gli ho parlato del mio problema. Al che mi ha subito detto:

— Il tuo dispositivo supporta il 3G?
- No, dico
— Beh, è ​​​​molto triste, perché al momento Megafon ha la rete più grande della Siberia e di conseguenza installano torri solo con nuove apparecchiature Norma GSM non più supportato.
- Santo cielo! - qui sono rimasto semplicemente scioccato, - Cosa significa che installano stupidamente nuove torri e le persone che hanno telefoni vecchi o non molto vecchi che non supportano il 3G si radono?!
- A quanto pare è così...

Di conseguenza, ho dovuto comprarmi un nuovo dispositivo con supporto 3G e tutti i problemi sono scomparsi. Adesso puoi sempre raggiungermi tranquillamente telefonicamente.

L'irresponsabilità di Megafon

Le conclusioni sono le seguenti. Gli abbonati soffrono, nessuno può raggiungerli e Megafon non se ne frega niente. Grande. Nemmeno alcuna notifica sulla sostituzione dell'attrezzatura! Nemmeno una riga su come le persone dovrebbero acquistare nuovi dispositivi, altrimenti nessuno ti contatterà perché abbiamo cambiato l'attrezzatura. Nel 2011 c'è stato il passaggio al 3G, ora al 4G, poi ci sarà il 5G: il problema persiste.

Come questo...

In una parola, Russia, cosa posso dire.

Se qualcuno non capisce, per risolvere il problema dell'inaccessibilità, acquista un telefono con supporto 3g o 4g (o forse 5g)

p.s. I commenti degli abbonati Megafon insoddisfatti e soddisfatti sono benvenuti!

La situazione in cui si compone più volte il numero del telefono di qualcuno, ma si sentono brevi segnali acustici in risposta, è familiare letteralmente a tutti. Non è sempre colpa dell'amore del tuo interlocutore per le lunghe conversazioni: il motivo potrebbe essere un problema tecnico.

È particolarmente spiacevole trovarsi in una situazione simile: il tuo telefono è acceso, l'indicatore mostra la ricezione della rete, ma tutti coloro che compongono il tuo numero sentono solo il segnale di occupato, e poi i loro numeri finiscono nell'elenco delle chiamate perse. Perché ciò potrebbe accadere?

Perché non riesco a contattare il numero di telefono dell'abbonato?

Ci possono essere molti motivi per cui non riesci a connetterti con il tuo cellulare. Diamo un'occhiata ai più comuni.

1. Le chiamate arrivano, si sentono dei segnali acustici normali, ma la persona non risponde al telefono - il motivo, molto probabilmente, è che ha dimenticato il telefono a casa o ha impostato la modalità silenziosa durante una riunione, in biblioteca o in un altro luogo in cui le conversazioni telefoniche non sono desiderabili. Dopo qualche tempo la situazione si risolverà da sola.
2. Dopo aver composto il numero, si sente il messaggio dell'autoinformatore: "Il telefono è temporaneamente non disponibile" - ciò significa che è spento, "L'abbonato è fuori copertura di rete" - il telefono è spento, il tuo interlocutore è in un luogo dove non c'è copertura o in roaming, e ha spento il telefono. A volte un messaggio dall'autoinformatore può significare che il saldo del telefono che stai chiamando non è stato reintegrato per molto tempo, quindi è temporaneamente disconnesso dal servizio.
3. I segnali acustici costanti di "occupato" in risposta alla chiamata possono indicare un malfunzionamento del telefono o un sovraccarico nella parte della rete telefonica responsabile della connessione.
4. Se i segnali acustici brevi continuano per diversi giorni consecutivi, è possibile che l'interlocutore abbia inserito il tuo numero di telefono nella lista nera, non volendo parlare con te per qualche motivo. Prova a chiamarlo da un altro telefono di cui non conosce il numero.

Perché non posso chiamare MTS?

La rete di stazioni MTS oggi è abbastanza sviluppata e praticamente non consente problemi. Forse il motivo per cui non riesci a contattare il tuo telefono MTS è un guasto locale dello smartphone. Prova a riavviarlo: spegnilo e riaccendilo.

Se questo non aiuta, controlla le tue impostazioni: forse hai bloccato accidentalmente tutte le chiamate in entrata o hai ordinato il blocco delle chiamate in entrata. Visualizza l'elenco dei servizi utilizzando Account personale MTS o l'applicazione "My MTS" e, se tale servizio è effettivamente connesso, disabilitalo per il tuo telefono.

Perché non posso chiamare Beeline?

Nella rete mobile Beeline è presente un servizio "Call Barring", che viene attivato automaticamente in roaming e quando si utilizzano comunicazioni internazionali per gli abbonati con pagamento posticipato.

Per annullare tutte le restrizioni, digitare il comando #330*password#. La password è composta da 4 cifre ed è accettata per impostazione predefinita come 0000 .

Perché non riesco a raggiungere un abbonato Megafon?

Beeline offre ai propri utenti il ​​servizio di blocco delle chiamate in entrata. Per annullarlo è necessario digitare e inviare un comando intranet #35*password personale#. Se non hai impostato la password per questo servizio, verrà utilizzata per impostazione predefinita 1111 .

Perché non posso chiamare Tele2?

Nella rete Tele2 il blocco delle chiamate in entrata viene disabilitato con il comando #35*PASSWORD# (chiamata), dove viene accettata una password non impostata dall'utente al momento della connessione 0000 . Puoi verificare lo stato di questo servizio, se è connesso o meno, digitando *#35# (chiamata).

Alcuni utenti hanno riscontrato una situazione in cui il telefono è acceso, ma non è possibile raggiungerli. Alcuni operatori inviano un messaggio che c'è stato un tentativo di chiamata. Se non hai un servizio del genere collegato al tuo operatore, non saprai nemmeno che qualcuno ha provato a chiamarti. Diamo un'occhiata a tutti i motivi per cui non riescono a contattarti sul tuo telefono.

Non possono chiamarti? Controlla le impostazioni del tuo telefono!

Il primo posto in cui cercare il motivo sono le impostazioni del telefono. Spesso gli utenti stessi diventano complicati con le impostazioni. I motivi per cui potrebbero non raggiungerti sono i seguenti:

• Voi ;
• c'è il divieto di chiamate in arrivo;
• Esiste una limitazione delle chiamate per gli abbonati non inclusi nella rubrica.

Vai all'applicazione “Telefono” e vai alle impostazioni, di solito si trovano nell'angolo in alto a destra dello schermo; si tratta di icone con un ingranaggio o un “hamburger” (tre punti verticali. Devi controllare come sono impostati i marcatori). la voce “Blocco chiamate” Controlla poi i numeri nella lista nera, è probabile che trovi il numero di chi ti dice: “Non riesco a rispondere”.

Controlla le impostazioni del blocco chiamate

Controlla le impostazioni di inoltro

Un altro punto da verificare è il reindirizzamento. Se l'inoltro è abilitato, è necessario configurarlo correttamente. È meglio abilitare il reindirizzamento:

• se non hai accesso alla rete;
• se stai parlando con un'altra persona;
• Sempre.

Se si lamentano con te: “Non riesco a rispondere, la segreteria funziona”. Modifica le impostazioni o disattiva completamente l'inoltro. Per assicurarti di non perdere una chiamata mentre parli con qualcun altro, attiva l'avviso di chiamata. In questo caso, quando viene attivata la seconda linea, si sentiranno dei brevi segnali acustici.

Il chiamante sente costantemente il segnale di occupato.

Spegnere Internet mobile e sincronizzazione

Se hai controllato le impostazioni di inoltro e va tutto bene, ma il chiamante sente sempre il segnale di occupato, disattiva Internet mobile e sincronizzazione. Ciò di solito si verifica in aree in cui gli operatori utilizzano apparecchiature vecchie e non è disponibile una connessione LTE. Di solito la persona che cerca di passare poi dice: “Non riesco a contattarvi, è sempre occupato. Ma non appena si esce dalla zona sfortunata, le chiamate vanno bene.

Se sei arrivato a questo punto, i suggerimenti sopra non ti sono stati d'aiuto ed è ora di controllare la tua carta SIM. Spesso è qui che risiede il problema e il problema con le chiamate è accompagnato da errori in Internet o nei messaggi SMS. è necessario fare quanto segue:

• Inserisci la SIM card in un altro smartphone e verificane il funzionamento;
• Inserisci una SIM card dello stesso operatore nel tuo smartphone e verificane il funzionamento;
• Esaminare lo slot della scheda SIM e la scheda SIM stessa per eventuali danni.

Se la tua scheda SIM non funziona su un altro telefono o smartphone, esamina i suoi contatti. Puliscilo con un panno. Di solito questo problema si presenta dopo, in tal caso è necessario contattare l'operatore e chiedere di sostituirlo. Se possibile, pulisci i contatti nel vassoio della SIM, potrebbero essere ossidati.

Se il tuo smartphone ha due SIM card, sappi che la connessione alla rete avviene tramite un modulo. Quando sono disponibili le carte SIM? diversi operatori, gli abbonati MTS potrebbero non raggiungerti mentre parli da una scheda SIM Beeline.

Risolto un problema tecnico nel software del telefono

Quindi abbiamo controllato le impostazioni del telefono e va tutto bene, abbiamo controllato la scheda SIM: funziona anche. Ma non riescono ancora a contattarti, è ora di cercare un problema nel software del telefono. Per identificare l'errore e correggerlo, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

1. Attiva la modalità aereo per 20 secondi.

   Dopo aver disattivato "Volo", controlla se le chiamate in arrivo vengono ricevute o meno. Se ancora non ci sono chiamate, procedere al passaggio successivo.

2. Riavvia il tuo smartphone.

   Dopo ogni passaggio verifica se sei raggiungibile telefonicamente.

3. Controlla le app sul tuo smartphone.

   Le chiamate vengono spesso bloccate a causa di impostazioni errate nelle applicazioni Black List o Registrazione chiamate. Consiglio di rimuovere applicazioni da fonti sconosciute.

4. Controlla la presenza di virus sul tuo smartphone.

   Per fare ciò, devi prima collegarlo al tuo computer in modalità "Archiviazione" per scansionare i file alla ricerca di virus con un programma antivirus per computer. Quindi installa un'applicazione antivirus (ad esempio Kaspersky Sicurezza su Internet o Security Master) e controlla il tuo smartphone. Con i virus, le persone che tentano di chiamarti di solito sentono "Occupato" o un messaggio che indica che sei offline.

5. Svuota la cache dell'app Telefono.

   Vai alle impostazioni del tuo telefono nella sezione “Applicazioni”. Tra tutte le applicazioni installate sul tuo smartphone, trova “Telefono”. , quindi interrompere e riavviare l'applicazione. Su alcuni smartphone questa applicazione potrebbe chiamarsi "com.android.phone".

6. Ripristino graduale.

   Salva tutti i dati necessari nel cloud o sul tuo computer. Spegni lo smartphone, rimuovi la scheda SIM e premi contemporaneamente i pulsanti volume giù e accensione. Lo smartphone verrà avviato tra . Utilizzare i pulsanti del volume per selezionare Soft Reset, quindi confermare premendo il pulsante di accensione. In alcuni telefoni, tale ripristino può essere effettuato dalle impostazioni.

7. Ripristino delle impostazioni di fabbrica difficile

   Poiché il soft reset non ha aiutato, vai di nuovo al ripristino o Impostazioni di sistema ed eseguire un hard reset (Cancella dati/Ripristino dati di fabbrica). Il telefono verrà restituito come nuovo.

Questi passaggi risolvono quasi tutti i problemi con Software telefono. Il ripristino dovrebbe essere utilizzato solo in casi estremi, poiché le applicazioni vengono rimosse e tutto il contenuto viene cancellato. Va notato che alcuni virus sono resistenti al ripristino, quindi seguire tutti i punti e i passaggi nell'ordine in cui sono scritti. Allora non dovrai cercare la risposta alla domanda “perché non possono chiamarmi?”

Problema con l'hardware dello smartphone

Lo smartphone è caduto in acqua

Se le manipolazioni con il software non risolvono il problema, molto probabilmente è dovuto al lato del modulo di comunicazione. Solo le riparazioni possono risolverlo. Prima di contattare l'officina è bene comunicare immediatamente al centro assistenza i motivi per cui può essersi verificato questo malfunzionamento, questo faciliterà la diagnosi. Di solito compaiono problemi con l'hardware dello smartphone:

• lo smartphone è caduto o ha subito forti colpi;
• Lo smartphone ha componenti difettosi.

Il prezzo del lavoro di riparazione dello smartphone dipende dal danno. La riparazione più costosa dopo essere entrati in acqua. Dopo una caduta o un impatto, spesso è difficile individuare i danni, poiché sulla tavola compaiono solitamente delle microfessure difficili da vedere.

Se solo il modulo radio o l'antenna sono danneggiati, la riparazione non sarà costosa. Se la scheda è difettosa, il prezzo potrebbe essere paragonabile al costo di un nuovo telefono.

Dopo che l'umidità è entrata nello smartphone, il tecnico pulirà la scheda, dopodiché il telefono funzionerà. Tuttavia, non forniscono alcuna garanzia per tali riparazioni, poiché l'ossidazione potrebbe ricominciare. Il normale tasso di sopravvivenza di uno smartphone dopo l'esposizione all'umidità è compreso tra il 50% e il 50%.

Errore durante l'aggiornamento del firmware

L'IMEI potrebbe essere scritto sul vassoio della SIM

Il firmware non riuscito può portare a tutti i tipi di errori. Uno di questi è che il telefono non accetta le chiamate in arrivo. Puoi scoprire se il firmware è stato aggiornato correttamente controllando l'IMEI. Per fare ciò, procedi come segue:

• comporre il codice *#06#;
• Sullo schermo apparirà un codice che dovrà essere confrontato con quello indicato sulla confezione o sul vassoio della carta SIM.

Oltre alla scatola e al vassoio della scheda SIM o sotto la batteria (se rimovibile). Se questo IMEI non corrisponde, è necessario contattare centro Servizi per riparare l'IMEI. Puoi anche provare a ripristinare il firmware allo stock.

Non consiglio di eseguire il rollback del firmware da solo, a meno che ovviamente tu utente avanzato. Durante il processo di flashing, potrebbero apparire errori che porteranno a funzionamento errato singole funzioni del telefono, o addirittura trasformarlo in un “mattone”.

Tutta colpa dell'operatore!

In corso operatore di telefonia mobile Tele2, Megafon, MTS o Beeline hanno subito un grave fallimento

In alcune aree è comune una scarsa qualità delle chiamate. Gli utenti di telefoni acquistano tutti i tipi di amplificatori di segnale che amplificano le onde ricevute dalle torri dei telefoni cellulari. Ciò aiuta a ottenere un segnale stabile in una piccola area (dacia).

Se l'icona del segnale di comunicazione sul tuo smartphone è piena, ma non riescono a contattarti, solitamente i motivi sono i seguenti:

• Ti trovi in ​​un'area affollata dove l'attrezzatura dell'operatore cellulare non può sostenere il carico. È particolarmente acuto nei giorni festivi e nei fine settimana. Al giorno d'oggi, quasi nessuno può raggiungerti al telefono.
• Lavoro tecnico presso l'operatore cellulare, che porta al fatto che tutti coloro che ti chiamano ricevono un messaggio che non sei disponibile. Allo stesso tempo, lo smartphone può ricevere un segnale in modo affidabile, ma al posto del logo dell'operatore c'è scritto "Solo chiamate di emergenza".
• L'operatore di telefonia mobile ha bloccato e non supporta più la tua carta SIM. Le ragioni possono essere diverse: violazione delle regole per l'utilizzo della rete (invio di spam, teppismo, mancanza di informazioni sul proprietario della carta SIM), debito, mancato rifornimento dell'account per lungo tempo. In questo caso, chi tenta di chiamarti riceve un messaggio che il numero è bloccato.

In ogni caso, è necessario contattare l'operatore con una domanda e spiegare la situazione. Fallo da un altro telefono. Dovrai fornire i dettagli del passaporto a cui viene rilasciato il numero. Potrebbe essere necessario visitare uno degli uffici dell'operatore.

Conclusione

Amici, spero che con l’aiuto del mio articolo abbiate risposto alla domanda: “perché non riescono a raggiungermi?” La maggior parte dei motivi può essere corretta da sola; negli altri casi è meglio contattare uno specialista.

Se hai domande, chiedile nei commenti qui sotto.

La funzione “Non disturbare” è abilitata sul dispositivo dell’abbonato

La funzione Non disturbare rende il tuo iPhone non disponibile per le chiamate da qualsiasi numero, ma può essere attivato o disattivato automaticamente in qualsiasi momento. tempo specificato(ad esempio, di notte), guida dettagliata Come configurare la modalità può essere trovato qui. Quando la modalità Non disturbare è attiva (nella barra di stato appare un'icona con l'immagine del mese), l'iPhone risponde anche alle chiamate in arrivo con brevi segnali acustici di occupato.

Naturalmente c'è sempre la possibilità di perdere una chiamata davvero importante, ad esempio da parte di familiari e amici. Per evitare tali situazioni, puoi fare un'eccezione per alcuni abbonati e consentire loro di chiamare su un iPhone in modalità Non disturbare. Per fare ciò è necessario eseguire due operazioni:

1. Nella pagina dell'abbonato desiderato nell'applicazione Contatti, fare clic su "Aggiungi ai Preferiti";

2. Vai su Impostazioni → Non disturbare → Limite chiamate e seleziona la casella accanto a “Da preferiti”.

Perché risulta “occupato” solo alla prima chiamata su iPhone?

Un'altra opzione che, in teoria, ti permette di non perdere una chiamata importante in modalità Non disturbare si chiama “Ripeti chiamate” e puoi attivarla nello stesso menu Impostazioni → Non disturbare (vedi screenshot sopra); In modalità attiva, la funzione salta una chiamata all'iPhone se questo è il secondo tentativo di chiamata negli ultimi tre minuti.

Il tuo numero è bloccato (inserito nella lista nera dall'abbonato)

Bloccare gli abbonati utilizzando la “Lista Nera” è facile e veloce ( istruzioni dettagliate le informazioni su come utilizzare questa funzione possono essere trovate qui e qui), mentre i contatti contrassegnati dalla rubrica non sarà in grado di chiamare l'iPhone dell'utente
, subito dopo una chiamata sul portatile verranno emessi brevi segnali acustici di occupato
. Pertanto, la "Lista nera" ti consente di risolvere il problema con abbonati, messaggi e chiamate specifici da cui desideri ignorare completamente.

Basato su materiali di yablyk

Il carico sulle reti degli operatori di telefonia mobile aumenta ogni anno, causando diversi problemi di comunicazione. Anche adesso in luoghi con una buona ricezione del segnale non è sempre possibile passare. Inoltre, ci sono molti altri fattori che possono interferire con la comunicazione. Discuteremo ulteriormente una di queste situazioni. Il telefono dell'abbonato è costantemente occupato: cosa significa e quali sono i motivi? Considereremo i punti generali che si applicano a tutti gli operatori (MTS, Beeline, Tele2, Megafon).

Lista nera e modalità Non disturbare

I dispositivi moderni sono in grado di emulare qualsiasi azione. Una Black List correttamente configurata esclude completamente i messaggi in arrivo indesiderati e altro ancora.

Cosa si può fare per bypassarlo?

1. Inviare SMS. Abilita la ricezione di un avviso di consegna e, nel testo del messaggio stesso, chiedi all'abbonato di rimuovere il numero dall'elenco.
2. Chiama dal numero di qualcun altro. Se le chiamate non provengono dal tuo telefono, ma da un altro, c'è un'alta probabilità che vengano incluse
3. Utilizza canali di comunicazione alternativi: Viber, Skype, WhatsApp. Puoi scrivere un messaggio, effettuare una chiamata vocale o una videochiamata.

Dovremmo parlare anche della creazione della Black List. La sua flessibilità dipende dal modello e dal produttore specifici. Molti produttori includono un elenco davvero ampio di funzionalità nei loro prodotti. Ad esempio, puoi impostare gruppi, consentire chiamate in arrivo da numeri rubrica telefonica, vietare le chiamate di abbonati o gruppi specifici in determinati orari e molto altro ancora. Anche l'arrivo degli SMS può essere disattivato. Gli smartphone possono segnalare “occupato”, “utente non disponibile” e il dispositivo può anche sollevare e riagganciare il ricevitore. E altro ancora.

Ci sono modalità nelle impostazioni del telefono. Ognuno di essi ha i propri scenari operativi. In particolare, quando si seleziona l'opzione “Non disturbare”, le chiamate in arrivo potrebbero non passare, dando al chiamante il messaggio di “occupato” o “interlocutore non disponibile”, oppure potrebbero passare ma senza segnalazioni.

Spesso i possessori di telefoni non sanno come attivare queste funzioni oppure vengono attivate, ad esempio, dai bambini. Si consiglia di verificare le impostazioni di rete, la lista nera, le azioni per i gruppi, le impostazioni per abbonati specifici e le modalità operative.

Carta SIM e telefono

Non è possibile escludere la possibilità di danni. Di norma, il proprietario stesso è interessato a una domanda del genere a causa della mancanza di chiamate importanti. Questo può essere verificato in modo molto semplice: utilizzando un'altra carta SIM e un altro telefono.

Se il problema è nella carta SIM, devi recarti presso la filiale dell'operatore di telefonia mobile e sostituirla con una nuova. Non dimenticare di portare con te il passaporto. Se il problema riguarda il telefono, la causa potrebbe essere un danno allo slot della scheda o un guasto del software. Questo si osserva spesso durante il flashing del dispositivo. L'installazione di una ROM ufficiale o la visita a un centro assistenza aiuterà a ripristinare la normale comunicazione.

Motivi per cui non riesci a contattare l'abbonato

Potrebbero esserci molte ragioni per questo. Il più comune di questi è un malfunzionamento del cellulare o della SIM stessa. Il telefono cellulare potrebbe essere caduto, bagnarsi, ecc. Ecco perché ha smesso di funzionare. La carta SIM potrebbe guastarsi a causa della smagnetizzazione. Ciò può accadere se ha molti anni, il suo chip è soggetto a frequenti attriti, sul telefono sono installate più schede SIM contemporaneamente, ecc.

Il secondo motivo potrebbe essere un problema con la rete dell'operatore cellulare. Probabilmente hai notato tu stesso come si perdono le comunicazioni negli ascensori, negli scantinati e fuori città. Per capire perché ciò accade, è necessario sapere come rete mobile lavori.

Schema di funzionamento della rete cellulare

Ogni telefono cellulare funziona certa frequenza. La qualità della connessione cellulare dipende da questo. Dopo aver premuto il pulsante "chiamata". cellulare, il segnale viaggia molto lontano: stazione base, controller, interruttore, ecc. La connessione non verrà stabilita finché non verrà ricevuto il segnale.

La comunicazione in alcuni edifici e lontano dalla città presenta malfunzionamenti dovuti al fatto che sul percorso del segnale dal vostro dispositivo alla stazione base dell'operatore si presentano numerosi ostacoli (spessore del terreno, muri massicci, ecc.).

Motivi aggiuntivi

Probabilmente l'hai notato durante le festività principali, ad esempio Capodanno, è molto difficile raggiungere qualcuno telefonicamente. Ciò è dovuto al fatto che durante questo periodo vengono effettuate molte chiamate e lo switch semplicemente non riesce a far fronte a questo carico.

Le comunicazioni cellulari potrebbero essere interrotte a causa delle condizioni meteorologiche. Ad esempio, a causa di forti piogge, nevicate, temporali, uragani. Inoltre non si possono escludere ragioni meccaniche per l'indisponibilità dell'abbonato. Il cavo ottico potrebbe essere danneggiato, i computer della stazione base potrebbero non funzionare correttamente, ecc.

C'è un altro motivo per l'indisponibilità dell'abbonato. Su alcuni piani tariffari operatori di telefonia mobile, la chiamata non può essere effettuata a causa del saldo negativo del conto. Devi solo aggiungere denaro e la connessione riprenderà.

Potrebbero esserci anche problemi con le impostazioni del telefono. Ad esempio, è possibile abilitare la modalità aereo o configurare il reindirizzamento alla modalità disabilitata numero di telefono oppure un abbonato che non riesce a mettersi in contatto viene inserito nella lista nera. Per risolvere questo problema è sufficiente leggere le istruzioni per l'uso. Lì troverai informazioni dettagliate su come abilitare le impostazioni necessarie. Oppure vai in qualsiasi negozio di comunicazione e chiedi agli specialisti di aiutarti.

Come sbarazzarsi del problema

Se non riesci a raggiungere l'abbonato o il segnale non ti raggiunge, non farti prendere dal panico immediatamente e inizia a chiamare supporto tecnico il tuo operatore Prova semplicemente a riavviare il telefono. Se il problema persiste, prova a cercare manualmente la rete sul tuo dispositivo.

Se i tentativi di risolvere il problema da soli non portano alcun risultato, puoi contattare il tuo operatore di telefonia mobile. Spiegagli tutto con calma, senza emozioni inutili. Se è successo qualcosa linea telefonica Di norma, ciò non dipende dal fattore umano. Il compito dell'operatore cellulare è fornire servizi di comunicazione in modo tale da soddisfare il cliente. In genere, i problemi con il sistema vengono risolti in breve tempo.

Difficoltà tecniche

Come menzionato prima, connessione mobile aumenta il suo potere, il che porta a vari fallimenti. Stranamente, questo accade continuamente, anche se gli operatori popolari (MTS, Beeline, Megafon, Tele2) stanno migliorando le loro attrezzature.

I problemi tecnici sono tipici delle festività principali, ad esempio il Capodanno. Durante i rintocchi, tutti vogliono scambiare congratulazioni con i propri cari, cosa che avviene nello stesso momento.

Durante le festività la rete degli operatori potrebbe essere sovraccarica

Il risultato è che la rete viene caricata e l'abbonato sente nell'altoparlante una frase fastidiosa che il telefono dell'abbonato è occupato e deve lasciare un messaggio dopo il segnale. L’unica opzione è provare a chiamare ancora e ancora fino al “tentativo vincente”.