Se Touch ID non funziona su iPhone o iPad: come affrontare il problema. Cosa fare se il sensore Touch ID del tuo iPhone è rotto Che cos'è un tocco su un iPhone 6s

Dopo aver implementato il sistema Aggiornamenti iOS(di solito si tratta di aggiornamenti alle versioni 10/10.1/10.2/10.3.2) Quando l'iPhone dell'utente viene riavviato, potrebbe iniziare a visualizzare il messaggio "Impossibile attivare Touch ID su questo iPhone". L'accesso al Touch ID dell'utente è bloccato e vari “danze di tamburello” volte a correggere la situazione di solito si rivelano inefficaci. In questo articolo ti dirò cos'è questo errore "Impossibile attivare Touch ID su questo iPhone" su 5s e 6 e come risolverlo.

Testo dell'errore "Impossibile attivare Touch ID su questo iPhone"

Cause dell'errore Touch ID su iPhone

Questo problema è di natura internazionale e viene affrontato da molti utenti in tutto il mondo. I forum Apple sono pieni di lamentele da parte dei proprietari Apple riguardo al problema con l'attivazione del Touch ID, che di solito appare dopo l'installazione degli aggiornamenti di sistema 10/10.1/10.2/10.3.2 sull'iPhone.

Descriverò i classici suggerimenti di Apple su come risolvere il problema "Non è stato possibile attivare Touch ID su questo iPhone" nella sezione successiva. Per ora noterò che, a giudicare dalle recensioni degli specialisti, il problema non è più di natura software, ma di natura hardware. E, nella maggior parte dei casi, risolverlo Software Risulta essere piuttosto complicato (anche se ci sono piacevoli eccezioni alle regole). Se hai bisogno di correggere la situazione, l'articolo al link ti aiuterà in questo.

Come risolvere il problema "Touch ID non può essere attivato su questo iPhone".

Per eliminare l'attivazione Touch ID non riuscita, ti consiglio di procedere come segue:

Conclusione

Secondo gli esperti, il problema "Non è stato possibile attivare Touch ID su questo iPhone" è di natura hardware e sarà difficile risolverlo utilizzando metodi software. In alcuni casi, l'installazione di un aggiornamento aiuta Versioni iOS 10.3.3, così come altri metodi che ho elencato sopra. Come ultima risorsa, ti consiglio di contattare il supporto tecnico Apple con il tuo problema: forse forniranno una soluzione efficace.

Una delle caratteristiche interessanti dello smartphone iPhone 6S di Apple è il supporto per l'esclusiva tecnologia Touch ID. In sostanza, si tratta di uno scanner di impronte digitali che ti consente di proteggere in modo affidabile il tuo smartphone da accessi non autorizzati e garantire la protezione dei dati riservati. Uno scanner è integrato nel pulsante Home.

Generalmente, problemi speciali il touch ID non viene consegnato al proprietario dell'iPhone 6S, funziona a lungo e senza guasti. Tuttavia, potrebbero sorgere problemi con questa funzione, poiché lo scanner è integrato nel pulsante Home e prima o poi potrebbe non funzionare.

Problemi Touch ID: quali problemi potrebbero esserci con il sensore?

Tra i principali problemi con il sensore Touch ID che ogni proprietario di un gadget iPhone 6S potrebbe incontrare ci sono:

• Mancanza di risposta adeguata al posizionamento del dito sul pulsante Home;
• L'impronta digitale viene scansionata, ma l'utente non viene inizializzato;
• Il pulsante Home non funziona affatto e non risponde affatto alla pressione.

Per quali motivi il Touch ID sul pulsante Home non funziona?

Ingegneri Mela Adottano un approccio responsabile alla progettazione dei loro gadget, quindi l'iPhone 6S e i suoi componenti sono abbastanza affidabili e funzionano a lungo. Ma allo stesso tempo, ci sono ragioni per cui Touch ID potrebbe non funzionare:

• Urto o danno meccanico allo smartphone;
• Infiltrazione di liquido sotto il pulsante Home o sulla scheda madre;
• La scheda è contaminata da polvere o sabbia.

Come sostituire il Touch ID?

Va notato che la sostituzione del Touch ID su iPhone 6S non può essere eseguita dalle mani del proprietario del gadget. Il pulsante Home stesso e il sensore su di esso sono posizionati in modo tale che puoi accedervi solo smontando lo smartphone utilizzando uno strumento speciale. In questo caso, non devi danneggiare i cavi e la scheda madre del gadget.

Gli specialisti del nostro centro sono pronti a sostituire qualitativamente il pulsante Home, ripristinandone la funzionalità. Tutti i lavori vengono eseguiti in modo rapido, efficiente e con garanzia. Utilizza parti originali e strumenti certificati Apple.

È importante ricordare che dopo aver sostituito il tasto Home sul 6° iPhone, ricomincerà a funzionare. Tuttavia, se il pulsante viene sostituito, il riconoscimento dell'impronta digitale touch non funzionerà più. Il fatto è che questo è uno dei modi per proteggere Apple dall'accesso non autorizzato a uno smartphone. Il touch ID non funzionerà anche dopo aver sostituito il pulsante con quello originale.

Touch ID è il nome ufficiale del lettore di impronte digitali di cui è dotato Smartphone iPhone 5s, iPhone 6 e iPhone 6 Plus e tablet Ipad mini 3, iPad mini4, iPad Aria 2 e iPadPro. Apple lo afferma Modelli di iPhone 6s e iPhone 6s Plus hanno il Touch ID in più nuova versione, e sui forum gli utenti sostengono che Touch ID spesso non funziona, sia il “vecchio” che il nuovo.

Touch ID è ovviamente una soluzione utile, non solo dal punto di vista del marketing, ma anche da quello puramente pratico.

Gli utenti possono utilizzarlo per sbloccare il proprio iPhone e iPad, accedere agli account in vari servizi online e persino pagare gli acquisti tramite Apple Pay.

Ma solo se Touch ID funziona correttamente. Ma sfortunatamente, come ogni altra elettronica, anche questa a volte è capricciosa. Pertanto, scopriamolo.

Per cominciare, notiamo che se i problemi con Touch ID sul tuo dispositivo Apple sono iniziati dopo un recente aggiornamento del suo sistema operativo a iOS 9 e/o versioni più recenti, molto probabilmente potresti aver bisogno di un downgrade (ovvero, ripristinare il sistema A versione precedente), oppure, se i problemi non sono così critici, allora è meglio aspettare il prossimo aggiornamento.

Puoi provare a risolvere altri problemi con lo scanner delle impronte digitali negli iPhone 5s e successivi, così come negli iPad mini 3, mini 4, Pro e Air 2, per così dire, da solo e anche a casa. Fortunatamente, non ci sono molti problemi di questo tipo e i modi per eliminarli sono già noti. Quindi se:

Touch ID non funziona: crash

Se il Touch ID non funziona correttamente, si consiglia di risolvere questo problema semplicemente riconfigurandolo. In altre parole, devi insegnare nuovamente al tuo iPhone (o iPad) a riconoscere la tua impronta digitale. Dall’avvento degli scanner, Apple ha aggiornato regolarmente il proprio software in modo che gli smartphone e i tablet degli utenti ricordino le “dita” dei loro proprietari più a lungo e meglio.

L'ottimizzazione radicale sembra essere stata effettuata in iOS 8, ma, come dimostra la pratica, se non si aggiorna l'impronta digitale, nel tempo (da un mese o più) Touch ID fallisce in un modo o nell'altro, ma succede. Le ragioni possono essere molto diverse, ma, di regola, sono di natura puramente estetica: leggera "usura" dell'impronta stessa, pelle secca del dito, ecc.

Pertanto, se Touch ID fallisce improvvisamente, aggiorna prima l'impronta digitale nella memoria del tuo smartphone o tablet. Ma prima dovresti pulire accuratamente la superficie dello scanner e lavarti le mani. Successivamente andiamo a " Impostazioni ", quindi - in " Tocca ID e passcode ". Rimuoviamo le vecchie impronte digitali scorrendo sullo schermo da destra a sinistra. Successivamente tocchiamo “ Aggiungi un'impronta digitale "e ripetere la procedura standard per l'inserimento dell'impronta digitale secondo le istruzioni.

Touch ID non funziona App Store

Anche questo è un problema evidente. Molto spesso, anche il motivo per cui lo scanner smette di funzionare con l'App Store è un fattore estetico, ma spesso il problema si verifica a causa di malfunzionamenti del software. Alcuni utenti lamentano che con iOS 8.3 Touch ID semplicemente non viene visualizzato nell'App Store.

In questi e simili casi, facciamo quanto segue:

• fare clic su " Impostazioni » -> « Tocca ID e passcode «;

• Nel capitolo " Utilizzo del TouchID " disattivare " App Store, iTunes Store «;

• riavviare iPhone (o iPad);

• di nuovo di nuovo “Impostazioni” -> “Touch ID e password” e accendi " App Store, iTunes Store «.

Successivamente, il bug Touch ID nell'App Store dovrebbe risolversi da solo. Ti ricordiamo inoltre che se entro 24 ore non avrai effettuato alcun acquisto dall'App Store, il sistema richiederà una password all'ingresso.

Il Touch ID non funziona affatto

Naturalmente esiste anche la possibilità che lo scanner delle impronte digitali sia guasto. Sebbene gli utenti si lamentino di tali guasti relativamente raramente. Se, dopo aver aggiornato l'impronta digitale, Touch ID non funziona correttamente, allora puoi provare un “hard reset” creando prima un backup. Se il problema è di natura software, un riavvio forzato dovrebbe risolverlo. Altrimenti, dovrai visitare un centro di assistenza, poiché è improbabile che ciò sia possibile senza una diagnostica qualificata.

Touch ID non funziona in inverno o al freddo

Le statistiche mostrano che a basse temperature lo scanner delle impronte digitali su iPhone e iPad si guasta più spesso. Il problema, ancora una volta, nella maggior parte dei casi ha una spiegazione semplice. Il fatto è che quando fa freddo cambia lo schema papillare delle dita. È difficile notare questi cambiamenti ad occhio nudo, ma Touch ID li nota e inizia a non funzionare. Come probabilmente avrai già intuito, il problema si risolve anche aggiornando l'impronta digitale. Ma puoi farlo in modo ancora più semplice e inserire una speciale impronta digitale "invernale" nella memoria del dispositivo, ad es. scansiona immediatamente il modello delle dita dal freddo. È vero, dicono che entrambi i metodi risolvono solo parzialmente il problema, ma vale comunque la pena provarli.

Touch ID non funziona quando è sporco o bagnato

Bene, non c'è molto da spiegare qui. È chiaro che l'umidità o lo sporco (sulla pelle del dito o sulla superficie dello scanner) sono molto efficaci nell'impedire la scansione di qualsiasi impronta digitale. Pertanto, se lo scanner contiene sostanze umide e/o sporche in eccesso, è meglio pulirlo con un panno asciutto e pulito. E devi lavarti il ​​dito (puoi lavarlo anche con le mani). Tuttavia, non dovresti esagerare con l’acqua, perché se tieni le mani nell’acqua per lungo tempo, i polpastrelli si raggrinziranno e lo schema papillare cambierà temporaneamente. Apple lo afferma nuovi iPhone 6s e iPhone 6s Plus Touch ID funziona meglio con la pelle bagnata, ma il produttore sconsiglia comunque di utilizzare lo scanner con le mani bagnate.

Sensore biometrico Tocca l'IDè apparso per la prima volta nei dispositivi Apple in . Un anno dopo si trasferì a . Una bella aggiunta per i proprietari smartphone di punta Lo scanner delle impronte digitali si è trasformato in un vero e proprio strumento per proteggere l'accesso non solo al dispositivo mobile, ma anche a singole applicazioni, diventandone anche un elemento integrante sistema di pagamento. Sfortunatamente, Touch ID non funziona sempre come previsto e come vorrebbero gli utenti. Proviamo questo per correggere.

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Nel maggio dello scorso anno, Roman Yuryev ha già discusso questo argomento in dettaglio e descritto in dettaglio come impostare Touch ID in modo da poter dimenticare a lungo i malfunzionamenti del sensore e l'inserimento manuale della password. Purtroppo, con il passare del tempo, l’algoritmo dello scanner delle impronte digitali inizia ancora a funzionare con alcune “stranezze”, che successivamente diventano solo più frequenti. Ad esempio, dopo essere passato all'iPhone 6, sono rimasto completamente soddisfatto del Touch ID aggiornato: ha funzionato perfettamente e senza problemi per più di un mese, poi all'improvviso ha iniziato a fallire, e questo accadeva sempre di più ogni giorno.

L'importante è non rinunciare alle mani, o in questo caso alle dita. Il problema può essere risolto utilizzando mezzi improvvisati e non richiederà molto tempo. Questo metodo è stato descritto per la prima volta circa un anno fa, ma per qualche motivo è stato ignorato dalla maggior parte delle risorse tematiche, sebbene il metodo funzioni davvero, come ero convinto dalla mia esperienza.

Quindi, il modo migliore per iniziare è eliminare tutte le stampe e configurarle di nuovo, come descritto l'anno scorso. Successivamente, riavvia lo smartphone, chiudendo prima tutte le applicazioni. Forse questi passaggi non sono necessari, ma lasciamo che siano per la purezza dell'esperimento. Ora andiamo a Impostazioni -> Tocca ID e password-> Inserisci la password, se necessario, e accedi proprio al menu in cui sono memorizzate le tue impronte digitali.

Ora - attenzione - non sono più necessarie manipolazioni o transizioni, basta toccare lo scanner nello stesso modo in cui lo fai per sbloccare il tuo dispositivo. Tieni presente che quando tieni il dito sul sensore noto al sistema, una delle stampe nell'elenco sullo schermo illuminato. Questa è l'impronta digitale di questo dito e ne hai appena eseguito un'ulteriore scansione, i cui risultati iOS hanno salvato da qualche parte nel sistema sul chip.

Succede in un modo così semplice Formazione sull'ID Touch, il sensore biometrico scatta ulteriori foto del tuo dito e può utilizzarle per sbloccare. Prenditi dai cinque ai sette minuti per farlo correttamente scansiona ciascuna delle tue dita salvate, applicandoli al pulsante mentre ci si trova in questo menu. Ogni volta che una delle stampe viene evidenziata significa che la procedura è andata a buon fine. Ulteriori scansioni del tuo dito appariranno nella memoria del dispositivo e Touch ID funzionerà molto meglio, il processo di attivazione sarà notevolmente più veloce.

Ripetiamo ancora una volta: ogni dito, in modo diverso, molte volte: il risultato sarà immediatamente evidente e rimarrà nell'uso quotidiano del Touch ID.