Perché dice che questo tipo di comunicazione non è disponibile? Cosa significa la notifica "questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato"?

Durante la composizione numero di cellulare di tanto in tanto puoi sentire una risposta automatica da parte del rete cellulare. Le risposte sono diverse e ciascuna è associata a una situazione specifica. Di seguito sono riportate le risposte automatiche più frequenti quando si chiamano numeri MTS, con relative spiegazioni.

Ma se quando chiami senti una bella melodia, significa che la persona ha attivato il servizio Good’OK. Anche tu vuoi distinguerti? Connettiti in pochissimo tempo!

“È stato composto un numero sbagliato. Per favore controlla il numero e richiama"

Molto spesso puoi sentirlo quando si verifica un errore nella composizione di un numero. Un'altra possibilità è che il destinatario della chiamata abbia impostato la deviazione di chiamata sul suo numero e, nel fare ciò, abbia indicato un numero errato.

“L'utente è momentaneamente non disponibile, richiama più tardi”

Di norma, un messaggio di questo tipo è causato dal fatto che il destinatario della chiamata si trova in una zona con ricezione incerta. Una persona può entrare in una zona del genere durante una chiamata, e quindi per il chiamante la conversazione può essere interrotta dalla stessa frase.

"Il dispositivo dell'abbonato è spento o è fuori copertura di rete"

Il motivo più comune è che il destinatario ha spento lui stesso il telefono. Sentirai la stessa risposta se il telefono del destinatario non appare nella rete per molto tempo dopo aver perso il contatto con esso (vedi risposta automatica precedente).

“L'abbonato non è registrato sulla rete, richiama più tardi”

Può essere ascoltato quando si chiama un numero MTS, la cui scheda SIM non è registrata nella rete cellulare. Di norma, incontriamo questa risposta automatica quando chiamiamo persone che non vengono chiamate da molto tempo e che hanno smesso da tempo di utilizzare il numero da noi registrato. Dopo qualche mese i numeri non utilizzati vengono spenti e rimessi in vendita. Si scopre che stiamo chiamando un numero esistente ma non utilizzato. Un'altra opzione è che ti ritrovi con un numero del genere semplicemente commettendo un errore durante la composizione. Infine, qualcuno potrebbe dirti un numero appena acquistato, il cui telefono non è mai stato acceso.

“Non è stato possibile stabilire la chiamata. Chiama l'help desk della tua rete."

Una persona lo sente se, per qualche motivo, il suo numero ha un divieto di comunicazione in uscita. Il motivo più comune è che il chiamante non ha soldi sul suo conto.

“Questo tipo di comunicazione non è disponibile. Chiama l'help desk della tua rete."

Si differenzia dal precedente in quanto il chiamante ha il divieto di alcuni tipi di chiamate in uscita. Ad esempio, il divieto di chiamate verso numeri internazionali (il servizio richiesto non è attivato).

"L'abbonato è temporaneamente bloccato"

Il destinatario ha il divieto di ricevere chiamate. Ciò è solitamente dovuto al fatto che una persona ha un segno negativo molto grande sul conto personale del suo numero.

"L'accesso a questo servizio dalla rete MTS è impossibile"

Succede quando viene effettuata una chiamata a un numero a pagamento (solitamente breve) attraverso il quale viene fornito questo o quel contenuto, ma il numero del chiamante ha il divieto di utilizzo di tali servizi (ad esempio il servizio “Content Ban”). .

Una situazione in cui la posta in arrivo era completamente gratuita per tutti abbonati mobili, sta diventando una cosa del passato. Il pagamento per tutti i tipi di servizi forniti è stato introdotto da numerosi grandi fornitori, incluso MTS. Questa situazione è associata ad un aumento del numero di servizi, alla complessità dell'infrastruttura e alla necessità della sua monetizzazione. In alcuni casi, quando si effettua una chiamata, è possibile sentire: " Questo tipo di comunicazione non è disponibile per gli abbonati MTS" Cosa significa? Non allarmarti, va bene, è solo che per una serie di motivi l'abbonato non può ricevere la chiamata perché il servizio non è disponibile per lui.

Questo di solito accade per diversi motivi:

• se il conto dell'abbonato è andato in meno e i messaggi in arrivo sono disabilitati;
• in caso di blocco volontario temporaneo o permanente;
• in rari casi – in caso di guasti alla rete;
• quando la carta SIM si guasta;
• a causa di difficoltà di segnale.

"Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato- quali sono i modi per uscire da una situazione se hai bisogno velocemente di contattare una persona? Il problema è abbastanza banale; richiede solo la scelta della soluzione giusta. Nella maggior parte dei casi, puoi comunque contattare l'abbonato, devi solo modificare il modulo di chiamata.

L'abbonato non ha soldi

Il messaggio "Questo tipo di comunicazione non è disponibile per gli abbonati MTS" può apparire se i fondi sul conto non sono sufficienti. In alcuni pacchetti, le chiamate in entrata potrebbero essere disabilitate in caso di meno e dopo la scadenza del periodo di rifornimento del conto meno.

Puoi risolvere il problema e continuare a parlare liberamente dopo aver reintegrato i tuoi fondi. Inoltre, se l'abbonato utilizza un piano con tariffa mensile, in tali situazioni è possibile “connettere” il suo cellulare solo pagando una rata mensile tramite SIM card.

Cosa si può fare:

• ricaricare il tuo conto con un piccolo importo;
• paga Tassa d'iscrizione secondo la tariffa.

Serratura

Se il saldo è negativo e l'abbonato non ha tentato di evitare il blocco, i messaggi in arrivo potrebbero essere bloccati.

Il motivo può essere anche più banale, ad esempio il tuo amico è in roaming e non vuole utilizzare il servizio della sua carta.

Anche se l'abbonato ha bloccato i suoi messaggi in arrivo e il suo numero senza utilizzare la carta SIM, si sente una risposta sull'impossibilità di comunicazione e ci sono altri modi per contattarlo. Il tuo interlocutore può rispondere agli SMS se non riesci a comunicare al telefono. Sono disponibili al di fuori della zona della rete MTS quando si viaggia all'estero gratuitamente.

Cosa si può fare:

• inviare SMS se l'utente è in roaming.

Errore di rete

Nonostante l'affidabilità dell'infrastruttura di telecomunicazioni MTS, a seconda della regione, potrebbero verificarsi guasti alla rete. Il messaggio che dà la segreteria telefonica è che " questo tipo la connessione non è disponibile per l'abbonato" in rari casi può indicare un guasto dell'apparecchiatura. Utilizzando questa frase, è impossibile determinare con precisione la causa.

Se ci sono soldi sul numero e sul conto, il servizio è disponibile, chiama con un breve intervallo, gli operatori di solito risolvono rapidamente il problema.

Le informazioni sulla disponibilità possono essere chiarite telefonicamente sul funzionamento di un segmento di rete nel servizio di supporto alle 0890. Prova anche a inviare un messaggio, forse l'abbonato si metterà in contatto.

Cosa si può fare:

• contatta il supporto;
• visualizzare la mappa di copertura;
• attendere finché il problema non verrà risolto.

carta SIM

Un altro problema quando senti un messaggio sull'indisponibilità di comunicazione con la persona di cui hai bisogno è una carta SIM difettosa. È determinato dall'operatore, ma non garantisce il corretto funzionamento. In questo caso, anche se ne hai i mezzi, puoi sentire un messaggio del genere.

Prova a contattare l'abbonato in un altro modo e segnala un possibile problema.

Se viene pagato il costo del pacchetto servizi, il problema si ripresenta, la carta può essere controllata e sostituita presso qualsiasi ufficio postale.

Se contestualmente si è formato un debito con una cifra non utilizzata, consigliamo di verificare le voci di spesa sul sito e di depositare del denaro per stabilire un saldo positivo.

Cosa si può fare:

• informare l'abbonato che la sua carta non accetta chiamate.

Telefono disconnesso

Quando disconnesso dispositivo mobile solitamente rilasciato un messaggio vocale che l'utente non può ricevere una chiamata o si trova fuori dall'area della rete. In alcuni casi gli utenti lo confondono con l'impossibilità di fornire un servizio. Se l'abbonato ha il servizio “Sono stato chiamato”, riceverai un messaggio quando sarà nuovamente disponibile sulla rete.

Ti consigliamo inoltre di inviare un messaggio o effettuare registrazione vocale utilizzando una segreteria telefonica. Con un saldo negativo a lungo termine, tutto è gratuito e servizi a pagamento potrebbe essere disabilitato. In questo caso, il messaggio di solito suona operatore di telefonia mobile sull'indisponibilità dei servizi di cui parliamo.

Cosa si può fare:

• lasciate un messaggio;
• attendere che appaia online.

Segnale

Aree di accoglienza incerte

In alcuni casi, quando il segnale è incerto, può essere emesso un messaggio relativo all'indisponibilità di un servizio di comunicazione per un abbonato. Ad esempio, in alcune aree di copertura 2G. I motivi dell'indisponibilità dell'abbonato vengono selezionati automaticamente dal sistema, quindi se una persona si trova nell'area di ricezione incerta, è possibile ricevere tale risposta dall'azienda. La visualizzazione della mappa di copertura è disponibile sul sito Web del fornitore e su altre risorse.

Attraversamento della frontiera

Un messaggio del genere è spesso tipico quando ci si trova in zone di confine, durante un viaggio, quando, ad esempio, un treno si muove per un breve tratto attraverso il territorio di un altro Stato o nell'area di copertura delle torri cellulari di operatori stranieri. Ciò può essere visto chiaramente nell’esempio di Blagoveshchensk, vicino al confine tra Finlandia e Bielorussia. Per essere costantemente in contatto è necessario ricaricare il conto e attivare il roaming.

4G/2G

Un problema simile può essere riscontrato quando si utilizza una scheda LTE 4G - USIM. Ad esempio, se stai tentando di stabilire una connessione con un abbonato che non utilizza le funzionalità LTE o che si trova al di fuori dell'area di copertura. Prova a modificare le impostazioni del telefono e a richiamare l'abbonato rigorosamente in formato 2G. Di solito i dispositivi più recenti ti consentono di farlo senza problemi, ma ci sono alcune restrizioni nelle impostazioni.

Ciao, mi occupo di Internet, delle comunicazioni e delle tecnologie IT da più di 7 anni, se non hai trovato la risposta alla tua domanda in questa pagina, fammi una domanda adesso e ti risponderò il prima possibile. Grazie per la tua fiducia! Nuove domande vengono pubblicate nella sezione "Aiuto" e aiutano a risolvere i problemi riscontrati da altri utenti del sito.

Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato, cosa significa su MTS? Gli utenti fanno spesso questa domanda. Il nostro materiale discuterà le possibili ragioni di questa situazione.

Ora molti operatori bloccano il numero dopo che il saldo raggiunge valori negativi. In questo modo incoraggiano il cliente a ricaricare il proprio conto per continuare a utilizzare i servizi mobili.

MTS è uno degli operatori che pratica attivamente il blocco telefonico. Se il saldo scende in valori negativi, oltre alle chiamate in uscita, anche le chiamate in entrata saranno soggette a restrizioni. Per ricominciare a utilizzare attivamente i servizi dell'operatore, è necessario ricaricare il conto fino al valore richiesto.

Cosa significa che questo tipo di comunicazione non è disponibile per gli abbonati MTS? Questa informazione dimostra che l'abbonato che stai cercando di contattare non può utilizzare i servizi di comunicazione per determinati motivi, motivo per cui sono in vigore alcune misure restrittive sulle chiamate in arrivo. Dovrai contattarlo tramite un altro numero di telefono o tramite un altro canale.

Perché questo tipo di comunicazione non è disponibile per gli abbonati MTS?

Ci sono molte ragioni per questa situazione:

1. Il saldo del cliente è andato in territorio negativo e l’operatore ha temporaneamente limitato l’utilizzo dei servizi mobili.
2. C'è stata un guasto.
3. La carta SIM è rotta.
4. L'abbonato ha richiesto autonomamente il blocco temporaneo del numero.
5. Si trova insieme a una scarsa ricezione del segnale.

Questo tipo di comunicazione non è disponibile per gli abbonati MTS: cosa devo fare?

Perché dicono che questo tipo di comunicazione non è disponibile per gli abbonati MTS, capisci. Ma cosa fare se si presenta una situazione del genere? Se non riesci a rispondere, dovresti chiamare un altro numero o scrivere sui social network.

Se amici o parenti non possono chiamarti a causa di restrizioni nella fornitura di servizi, la prima cosa che devi fare è controllare il tuo saldo. Probabilmente è andato su valori negativi e l'operatore ha bloccato il numero.

Puoi ricaricare il tuo saldo in vari modi:

• Al terminal più vicino.
• Al bancomat.
• Attraverso il sistema bancario Internet.
• Attraverso servizi di terze parti.
• Da un portafoglio elettronico.
• CON carta bancaria sul sito web dell'operatore.

Il guasto della rete è uno dei possibili ragioni blocco telefono. Hai bisogno:

1. Con cui connettersi centralino chiamando lo 0890.
2. Segnala un problema.
3. Gli specialisti controlleranno il funzionamento della rete e trasferiranno le informazioni al servizio tecnico.
4. I dipendenti dell’azienda elimineranno rapidamente il fallimento che si è verificato.

Potresti trovarti in un'area con scarsa copertura di rete, ad esempio in una foresta, su un'autostrada o sulla riva di uno stagno. Dopo il ritorno in città, la comunicazione dovrebbe essere completamente ripristinata.

La carta SIM potrebbe essere danneggiata. Cosa fare in questo caso?

• Contatta il contact center e segnala il problema.
• I dipendenti ti chiederanno di venire all'ufficio più vicino per uno scambio.
• Scegli un salone adatto e visitalo di persona.
• Gli specialisti emetteranno una nuova carta SIM e vi copieranno il vecchio numero.

A blocco volontario l'abbonato deve solo inviare una richiesta per disattivarlo. Apparirà di nuovo online entro pochi minuti.

Telefono disconnesso

Non possiamo escludere la possibilità di spegnere semplicemente il telefono. Dopo aver acceso il dispositivo, l'abbonato tornerà alla rete e potrà nuovamente ricevere chiamate da altri client.

Questo tipo di comunicazione non è disponibile per gli abbonati MTS: come posso farlo?

Vale la pena menzionare un altro motivo: l’incoerenza degli standard. Ad esempio, effettui una chiamata su una rete 4G, ma al momento il cliente ha a disposizione solo il 2G, poiché si trova fuori città.

Cosa fare in una situazione del genere? Nelle impostazioni del dispositivo, imposta la priorità per le reti 2G. In questo caso, la chiamata verrà effettuata utilizzando lo standard legacy e il cliente sarà in grado di ricevere la chiamata.

Attraversare i confini

Hai capito come capire che questo tipo di comunicazione non è disponibile per gli abbonati MTS. Quando ci si sposta all'interno dell'area di copertura delle torri di società straniere, la comunicazione potrebbe essere instabile. Le reti si sovrappongono e il telefono spesso passa automaticamente dall'una all'altra.

Nelle zone di confine, per questo motivo, la connessione può interrompersi e spesso è impossibile raggiungere l'abbonato. Un modo per risolvere questo problema è connettere il roaming. Non dimenticare di ricaricare il tuo account per utilizzare appieno questo servizio.

Ricevi SMS?

Ricevi SMS quando un numero è bloccato? Sì, il client è in grado di ricevere il messaggio, ma non sarà in grado di rispondere. Se desideri inviare urgentemente Informazioni importanti, quindi scrivi un SMS e invialo al numero dell'abbonato.

Algoritmo di azioni quando si verifica un problema

I tuoi cari non possono raggiungerti? Se si verifica questa situazione, procedere come segue:

1. Per prima cosa controlla il saldo del tuo telefono.
2. Se è negativo, ricarica il tuo account.
3. Hai abbastanza soldi per utilizzare i servizi? Quindi verificare la funzionalità della carta SIM.
4. Valutare il livello di ricezione del segnale.
5. Se non riesci a trovare la causa del problema, contatta l'operatore e parla con lui.