Che cos'è un errore del server. Google Play Market non funziona: errore di connessione al server Cosa fare se dice errore del server

In questo articolo parleremo di quali sono i problemi più comuni del server, come diagnosticarli, cosa fare in caso di guasto e, soprattutto, come prevenirli.

Quali potrebbero essere i tipici guasti del server:

• il server non si avvia affatto
• problema con il caricamento del server: il server si avvia, ma mostra " schermo blu morte" (BSOD)
• il server si avvia, viene caricato il sistema operativo, ma alcuni servizi non funzionano (ad esempio un sito web)
• si è verificato un errore di connessione con il server sulla rete
• il server diventa molto caldo durante il funzionamento
• Riavvii continui senza motivo apparente
• la velocità delle operazioni diminuisce notevolmente

Cause di guasti e guasti del server, malfunzionamenti tipici:

• Arresto fisico– molto probabilmente la causa del malfunzionamento del server sono problemi hardware o una perdita di elettricità. Nel primo caso, dovrai riparare o sostituire la parte guasta; è improbabile che questo venga risolto rapidamente. Nel secondo, prova a caricare/riavviare prima il server quando appare l'elettricità: c'è la possibilità che le sue prestazioni vengano ripristinate.
• Il server si avvia ma è offline, le applicazioni client tentano di connettersi ad esso e visualizzano un errore di connessione al server: potrebbe verificarsi un problema imprevisto di comunicazione con il server a causa di problemi in scheda di rete server o a causa di errori impostazioni di rete(indirizzo IP, maschera di sottorete, gateway errato, problema nei protocolli di rete). È anche possibile che l'errore di connessione con il server sia causato da un malfunzionamento cavo di rete o un altro: router/switch/hub.
• Il motivo dell'arresto del server potrebbe essere il guasto di uno dei componenti, secondo le statistiche, molto spesso quelli duri “volano” HDD, schede madri, adattatori, processori.
• Errori di configurazione– molti malfunzionamenti tipici del server sono diretta conseguenza di errori nella sua configurazione; per eliminarli avrai bisogno dell’aiuto di un server qualificato.
• La causa del guasto del server potrebbe essere il sovraccarico del sistema causato da processi interni, come l'attività dell'utente o backup mal configurati, o un attacco DOS/DDOS esterno.
• Avvio del server e errore di avvio? Forse la colpa è del surriscaldamento del server.

Come risolvere e prevenire i problemi del server

Prevenire i guasti del server è molto più semplice ed economico che risolverli una volta che si sono già verificati.

Ecco alcuni requisiti che puoi seguire per ridurre la probabilità di guasto del server:

• Se ne hai uno tuo, organizza al suo interno un raffreddamento di alta qualità e cerca di tenerlo sempre chiuso in modo che la polvere in eccesso non vi penetri. Assicurati di utilizzare gruppi di continuità.
• Effettuare regolarmente la manutenzione preventiva dei server: pulizia dalla polvere, sostituzione della pasta termica, ecc.
• Utilizzane uno specializzato per monitorare lo stato del server e notare in tempo i problemi con il server.
• È necessario che il backup e il ripristino dei dati del server siano configurati per prevenirne la perdita Informazioni importanti nel caso in cui il server continui a “cadere”. Effettua regolarmente i backup e, se possibile, utilizza , quindi se il server si guasta, il suo lavoro verrà distribuito tra gli altri server nel cluster.

Se, nonostante tutti gli accorgimenti adottati, riscontri ancora problemi con il server, cosa dovresti fare?

In alcuni casi, puoi provare a diagnosticarlo tu stesso per capire cosa è successo e come risolvere i problemi con il server:

• Visualizza i registri eventi del server: forse ti aiuteranno a capire la causa del problema.
• Ispezionare fisicamente i componenti del server; a volte i loro guasti sono visivamente evidenti.
• Se possibile, esegui un test della memoria.
• Esegui la scansione dischi fissi per errori.
• Controlla il server. Ciò può aiutare a risolvere i problemi che spesso sono il risultato di malware.
• Controlla il carico della CPU, lo stato della memoria, l'utilizzo spazio sul disco utilizzando software specializzato.

Riparazione urgente del server, cosa si può fare

Come risolvere un problema del server. Se il tuo server ha un guasto e il suo tempo di inattività o la perdita di dati minaccia l'azienda con gravi perdite, è meglio non provare a riparare tutto da solo, ma rivolgersi immediatamente agli specialisti per chiedere aiuto, sarà più veloce ed efficace.

Ad esempio, un tentativo inesperto di recuperare i dati potrebbe invece distruggerli permanentemente.

Manutenzione del server

Gli ingegneri del gruppo Integrus lavorano su questo aspetto da molti anni; puoi sempre contattarci per una consulenza gratuita, un audit e, se necessario, per riparazioni urgenti del server.

Eseguiamo l'intera gamma di lavori di riparazione, lavori di recupero dati dal server con hardware o problema tecnico del software, manutenzione del servizio, prevenzione e monitoraggio, ammodernamento, realizzazione di una sala server chiavi in ​​mano.

A volte dentro Google Play Market c'è una sorta di problema tecnico a causa del quale l'utente non può accedere al proprio account, scaricare l'applicazione o aggiornarla. Qual è la causa dell'errore del server e come risolverlo; come prevenire? Proviamo a capire i problemi principali e a trovare la loro soluzione!

Perché potrebbe esserci un problema con il Play Market

Google Gioca al mercato- un'applicazione voluminosa che integra quasi tutti i programmi installati su un dispositivo Android. La funzione principale del Mercato è l'aggiornamento tempestivo di questi programmi. Pertanto, l'utente non ha bisogno di perdere tempo visitando i siti degli sviluppatori per ottenere la versione "più recente" del proprio prodotto. Hai solo bisogno di configurare aggiornamento automatico.

Applicazione Google Play Market

Naturalmente, questo livello di integrazione richiede un account per archiviare i dati sulle applicazioni installate. Poiché il Play Market appartiene a Google, l'account è collegato ad esso e, di conseguenza, a Google. E se sorgono problemi con esso, vengono trasferiti al "Mercato", e quindi a applicazioni installate. Al contrario, malfunzionamenti nel Mercato possono portare ad errori nell’intero conto. Tuttavia, niente panico subito. Forse nel tuo caso tutto si risolve “in due click”.

Quali potrebbero essere i motivi per cui Google Play Market non funziona correttamente? Di seguito è riportato un elenco di quelli più comuni.

Errore sistema operativo;

Grande quantità di dati residui, cache;

Errore nelle impostazioni di Play Market;

Disabilitare il "Gestione download";

Errore dell'account Google;

Applicazioni incompatibili;

Data e ora errate sul dispositivo.

Questo elenco elenca i problemi in ordine decrescente di probabilità che si verifichino. Prima di passare direttamente alle soluzioni, diamo un'occhiata ai tipi di errori che possono apparire.

Tipi di errori

Errore Gioca ai server Mercato

Potrebbero esserci diversi errori di Play Market. Sebbene ciascuno sia di natura tecnicamente diversa, le ragioni sono generalmente simili per tutti. Questo articolo ha lo scopo di aiutare a risolvere solo gli errori elencati di seguito.

Codice errore 491/481. Le applicazioni non vengono scaricate e/o aggiornate.

919. Il programma viene scaricato, ma non può essere avviato.

403/413/504. Le applicazioni non vengono installate o aggiornate.

923. Il tuo account Google non si sincronizza o la cache è piena.

921/. Le applicazioni non vengono scaricate.

492. Problema della cache.

911/919. Le applicazioni non vengono scaricate.

//. Ricevere informazioni dal server è impossibile.

File batch non valido. Si è verificato un problema con il file o la cache.

Il verificarsi di uno qualsiasi degli errori presentati è il risultato di guasti dell'account Google o dell'intero sistema. Alcuni di essi potrebbero apparire durante l'installazione delle applicazioni, altri durante l'aggiornamento. Ogni volta che si presentano, è necessario eseguire una serie di azioni per risolverli. È impossibile individuare un metodo specifico per risolvere questo o quell'errore, poiché si manifestano tutti in casi diversi e per vari motivi.

Pertanto, se ricevi un messaggio relativo a uno qualsiasi degli errori presentati, controlla le soluzioni per risolverli.

Come correggere gli errori del server nel Play Store

Come già indicato, la causa principale di un particolare errore è difficile, quasi impossibile, da identificare. Pertanto, per risolvere qualsiasi problema è necessario eseguire diversi passaggi reciprocamente esclusivi. Di seguito sono presentati in ordine di esecuzione.

Controllo di alcuni parametri

Prima di iniziare i seguenti passaggi, assicurati che:

La data e l'ora sul dispositivo sono corrette;

C'è una connessione Internet;

Account Google inclusi.

Nonostante la ridicola banalità, spesso è proprio il ripristino di questi semplici fattori che aiuta a ripristinare il normale funzionamento del Play Market. Se tutto è in ordine, vai al “Passaggio 1”.

Per quanto semplice possa sembrare, a volte un semplice riavvio aiuta davvero. Il fatto è che quando spegni il dispositivo, parte della cache viene automaticamente eliminata. Quindi, riavviando il telefono o il tablet, puoi sbarazzartene file errati o dati.

Per riavviare, tieni premuto il tasto di sblocco del dispositivo. Nella finestra che appare, seleziona “Riavvia”. Se non ce l'hai, fai clic su "Spegni alimentazione", quindi accendi manualmente il dispositivo tenendo premuto lo stesso tasto.

Riavvia il dispositivo

Ripristina le impostazioni e cancella i file della cache

Vai alle “Impostazioni” del dispositivo;

Trova la voce di menu “Program Manager” o “Applicazioni”;

Nell'elenco visualizzato, trova Google Play Market;

Aprilo e premi alternativamente i pulsanti “Cancella dati” e “Svuota cache”.

Cancella i dati residui e svuota la cache

Nella maggior parte dei casi, queste azioni sono abbastanza sufficienti. Se non ti hanno aiutato, vai al passaggio successivo.

Disinstallazione di tutti gli aggiornamenti di Play Market

Gli aggiornamenti di Play Market a volte possono causare interruzioni al sistema, soprattutto se hai relativamente nuovo modello dispositivi. Rimuoverli può aiutare ad affrontare il problema degli errori. Tuttavia, tieni presente che in questo caso le impostazioni del Play Market stesso verranno ripristinate alle impostazioni originali.

Per rimuovere gli aggiornamenti, vai alle impostazioni dell'applicazione Google Play Market, come abbiamo fatto nel "Passaggio 2". Ora fai clic sul pulsante “Disinstalla aggiornamenti”.

Disinstallazione degli aggiornamenti di Play Market

Cancellazione dei dati da Google Play Services

Questa applicazione è responsabile del corretto funzionamento delle principali funzioni di Play Market, come l'aggiornamento o l'installazione di programmi. A volte svuotare la cache e svuotare i contenuti di "Servizi..." aiuta a correggere gli errori menzionati. Per eseguire il “Passaggio 4”, trovare “ Servizi Google Play" nell'elenco dei programmi installati sul dispositivo (come abbiamo fatto con Play Market). Quindi fare clic in sequenza su “Cancella dati” e “Svuota cache”.

Ripulire i servizi di Google Play

Attivazione del programma Download Manager

L'applicazione Download Manager è responsabile della capacità hardware del dispositivo di scaricare programmi dalla rete e installarli. Talvolta le funzioni “Manager...” potrebbero essere disabilitate. Per abilitarli, procedi come segue:

Trova l'app Download Manager tra programmi installati(come nei passaggi 2 e 4).

Entra e fai clic sul pulsante "Abilita".

Riavvia il dispositivo (vedi “Passaggio 1”).

Se il "Gestione download" era effettivamente disabilitato, è necessario abilitarlo, anche se ciò non ha aiutato a correggere gli errori. Altrimenti non sarai in grado di scaricare alcun programma.

Abilita le funzioni “Gestione download”.

Eliminazione dell'intero account Google

Spesso si verificano errori dovuti a problemi di sincronizzazione del tuo account Google con Play Market. Per risolvere questo problema, dovrai eliminare il tuo account.

L'eliminazione del tuo account senza prima effettuare la sincronizzazione comporterà la perdita dei dati personali. Per evitare ciò, è necessario utilizzare la funzione di backup dei dati.

Il backup viene eseguito come segue. Vai su "Impostazioni" del dispositivo e trova la voce "Account". Seleziona quindi il tuo account Google facendo clic su di esso.

Trova "Account" in "Impostazioni"

Clicca sul tuo nome cassetta postale per accedere al menu di sincronizzazione (backup).

Fai clic sul nome del tuo account Google

Nel menu che si apre, vedrai diversi elementi e cursori accanto a loro. Quando il dispositivo di scorrimento è abilitato, verrà eseguito il backup dei dati rilevanti. Ti consigliamo di lasciare tutti i cursori accesi. Ora premi il tasto Opzioni sul tuo telefono o tablet (di solito il pulsante a sfioramento a sinistra del pulsante Home). Nella finestra che appare, fai clic su "Sincronizza".

Fai clic su "Sincronizza"

Una volta completata la sincronizzazione, puoi eliminare il tuo account Google in tutta tranquillità. Il pulsante Elimina, come probabilmente avrai notato, si trova nella stessa posizione del pulsante "Sincronizza".

Riavvia il dispositivo e accedi nuovamente al tuo account Google (vai su Play Market o Gmail). Il dispositivo ti chiederà di ripristinare i dati del tuo account da Server di Google. Ora tutte le applicazioni del Play Market installate sul tuo dispositivo sono normalizzate e sincronizzate. Ma se questo passaggio non ti ha aiutato, vai avanti.

Rimozione di programmi incompatibili

Se in precedenza hai installato programmi non provenienti da Play Market, è molto probabile che stiano danneggiando il tuo account. Vale soprattutto la pena evidenziare le applicazioni per lavorare con le funzioni del mercato stesso. Ad esempio, quelli che vengono utilizzati per ricevere gratuitamente i bonus pagati dai giochi.

L'esecuzione di applicazioni dannose interrompe la sincronizzazione dei dati sull'intero dispositivo e può portare a seri problemi. Spesso tali programmi sono equiparati ai virus. Pertanto, devono essere rimossi immediatamente. Se non li hai installati tu stesso, ti consigliamo di utilizzare un antivirus, ad esempio “Dr. Ragnatela". Installalo, esegui la scansione, quindi pulisci il dispositivo.

Installa l'antivirus "Dr. Ragnatela"

Ripristina le impostazioni del sistema operativo Android

Questo passo è, ovviamente, abbastanza radicale. Il ripristino delle impostazioni del sistema operativo comporterà la perdita dei dati dell'applicazione e ripristinerà anche il telefono (tablet) alle impostazioni di fabbrica. Tuttavia, molto spesso questo metodo consente di eliminare tutti i potenziali problemi. Forse anche da quelli che non sapevi nemmeno esistessero. Puoi anche eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica se non vuoi seguire i passaggi precedenti.

Eliminazione degli errori attraverso l'intervento del software

Questo metodo può essere molto efficace, tuttavia richiede una conoscenza minima del sistema operativo Android, nonché alcune competenze IT.

Non ti consigliamo di tentare quanto segue se non sei sicuro delle tue capacità. La responsabilità per l'attuazione delle azioni proposte rimarrà a te, poiché, di conseguenza, il dispositivo potrebbe guastarsi completamente.

Quindi, per prima cosa, scarica un file manager per dispositivi Android. Un buon esempio in questo caso è " Esplora radice" Dopo il download, attenersi alla seguente procedura:

Apri il programma Root Explorer.

Vai a: /data/data/com.android.vending/.

Elimina tutti i dati dalla cartella specificata.

Senza chiudere il programma, vai su “Opzioni” -> “Autorizzazioni” e seleziona le caselle esattamente come mostrato nello screenshot.

Utilizzo di "Esplora radice"

Ora non ti resta che riavviare il dispositivo e provare ad accedere al Play Market.

Il corretto funzionamento del Google Play Market, infatti, implica il normale funzionamento dell'intero sistema operativo. Pertanto, anche se non sarà necessario scaricare o installare applicazioni dal Market nel prossimo futuro, ma nessuna di esse errori specificati si verifica, è necessario correggerlo urgentemente. Ciò contribuirà a stroncare potenziali problemi sul nascere e quindi a salvare sia i tuoi dati personali che il dispositivo stesso.

Scopriamo i motivi degli errori nel Google Play Market: dice che non c'è connessione, è necessario accedere al proprio account o si è verificato un errore del server. Il cattivo funzionamento dell'applicazione può essere causato dalla presenza di vari problemi di servizio, problemi con il dispositivo selezionato per questi scopi e molti altri motivi. Cosa fare se non riesci ad accedere al tuo account? In questo articolo esamineremo le principali cause di guasti ed errori associati al Play Market e i modi per risolvere questi problemi.

Metodo 1: riavviare Android

Poiché il sistema si blocca abbastanza spesso su Android, è necessario riavviare il dispositivo.

Inoltre, ciò ti consentirà di risolvere non solo i problemi di Google Play, ma anche i bug in altre applicazioni.

Metodo 2: ripristina le impostazioni di Google Play Market

L'applicazione Play Market sul tablet potrebbe non funzionare a causa di una grande quantità di informazioni non necessarie, pertanto è necessario ripristinare le impostazioni procedendo come segue:

Dopo queste azioni, si consiglia di riavviare il dispositivo in modo che il sistema possa riconoscere rapidamente le modifiche apportate.

Metodo 3. Disinstallazione degli aggiornamenti di Google Play Market

Come nel primo metodo, devi andare nel menu delle impostazioni, selezionare la sezione “Applicazioni” o “Gestione applicazioni”, in cui fare clic sul pulsante “ Disinstallare gli aggiornamenti", che porterà allo stato iniziale del mercato del gioco.

Metodo 4: ripristina le impostazioni dell'app Google Play Services

Per ottenere il funzionamento del Play Market può essere utile reimpostare le impostazioni di Google Play Services. Per eseguire questa operazione è necessario eseguire i seguenti passaggi:

Metodo 5. Attivazione di “Gestione download”

Potrebbero verificarsi problemi con Play Market a causa della disabilitazione di questa applicazione di servizio. Per attivare la “Gestione Download” è necessario prima accedere al menu delle impostazioni del proprio dispositivo, quindi accedere con uno swipe alla sezione “Tutti”, dove selezionare la voce desiderata. Quando si interrompe l'applicazione, fare clic sul pulsante "Abilita".

Una volta completate le operazioni è necessario riavviare il dispositivo e poi verificare il corretto funzionamento del Play Market.

Metodo 6. Eliminazione del tuo account Google

Quando esegui questa azione, devi tenere presente che quando elimini il tuo account, potresti perdere informazioni necessarie e importanti. Per evitare conseguenze spiacevoli, dovreste prima sincronizzare i dati, ovvero creare una copia di backup. Per questi scopi, vai al menu delle impostazioni e quindi seleziona la sezione "Account", dopo aver aperto la quale devi selezionare il tuo account.

Dopo aver completato i passaggi, sarà disponibile il menu di sincronizzazione, tutto quello che dovrai fare è cliccare sulla casella di posta.

Dopo l'apertura, devi selezionare gli elementi che desideri sincronizzare. Nella maggior parte dei casi, gli utenti creano copie di backup delle informazioni personali e dei “Contatti” utilizzando la sezione selezionata. Per salvare informazioni importanti sul tuo tablet o telefono, devi premere il pulsante "Opzioni" e selezionare " sincronizzare" Dopo le azioni intraprese, copia di backup tutte le applicazioni verranno create simultaneamente.

Dopo la sincronizzazione, puoi eliminare in sicurezza il tuo account Google. Quando accedi nuovamente a questo profilo, il dispositivo ti chiederà di ripristinare le informazioni di backup.

Dopo che l'account è stato eliminato e ripristinato nuovamente, il funzionamento delle applicazioni dovrebbe essere normale. Se il mercato di gioco non è completamente funzionante, dovresti utilizzare il seguente metodo.

Metodo 7: avere applicazioni incompatibili

Operazione Play Store potrebbe essere interrotto o addirittura bloccato a causa della presenza di alcune applicazioni che l'utente ha installato autonomamente. Tali applicazioni esistono in gran numero. Tra queste applicazioni “infestanti” c'è la nota Freedom, con la quale l'utente può effettuare acquisti in-game gratuitamente.

Metodo 8: impostazione del file "hosts".

Se il tuo dispositivo è dotato dell'applicazione " Libertà", e secondo te contribuisce al fallimento del mercato del gioco, quindi devi configurare il file "host".

Per configurare questo file, devi andare al menu delle impostazioni, selezionare la sezione "Gestione applicazioni" - Installate e selezionare "Libertà". Dopo aver aperto il menu di questo programma, è necessario fare clic sul pulsante "Stop", quindi eliminare l'applicazione. La cosa principale è non trascurare le regole dell'operazione proposta, vale a dire: prima ferma, poi cancella.

Dopo il riavvio del dispositivo, è necessario verificare il funzionamento del mercato di gioco. se non si verificano modifiche, utilizzare il metodo seguente.

Metodo 9. Ripristina le impostazioni Android

Nonostante il fatto che ripristinare tutte le impostazioni esistenti sia un'azione piuttosto radicale, aiuta a risolvere la maggior parte dei problemi non solo nel funzionamento delle applicazioni, ma anche nell'intero sistema. Accedendo al menu delle impostazioni di Android, è necessario selezionare “Ripristina impostazioni” nella sezione “ Recupero e ripristino».

Prima di eseguire un ripristino, si consiglia di ricontrollare che le informazioni necessarie siano state sincronizzate. I dati memorizzati sulla scheda di memoria rimarranno intatti.

Metodo 10. Verifica della connessione Internet

A volte è la semplice mancanza di connessione a Internet a causare il malfunzionamento dell'applicazione. Dopo aver controllato la connessione, dovresti riavviare il router.

Metodo 11: abilita gli account Google

Potrebbero verificarsi problemi a causa di un account Google disabilitato. Attivazione dell'applicazione " Account Google "si verifica in una sezione speciale.

Metodo 12. Controllo di ora e data

Se si verifica una continua mancanza di connessione, è necessario verificare che l'ora e la data siano impostate correttamente.
Se la connessione Internet è connessa, ma la connessione non è stata ancora stabilita, è necessario ripetere l'impostazione del fuso orario e dell'ora, sincronizzando questi parametri con la rete accedendo alla sezione del menu " Impostazioni", dove selezionando "Fuso orario rete" e " data e ora", contrassegnare questi parametri con un segno di spunta.

L'errore 500 (errore interno del server) è un evento abbastanza comune su Internet ed è, per la maggior parte, interno. Spesso questo problema causa disagi agli utenti che tentano di accedere al sito Gosuslugi.ru. Ciò accade soprattutto nei periodi di massiccio afflusso di utenti che cercano di utilizzare il portale dei servizi statali per questioni quotidiane completamente diverse (iscrivere un bambino a una scuola/clinica, pagare le multe alla polizia stradale, richiedere un passaporto straniero, pagare le tasse, ecc.) .

Motivi dell'errore 500

Per correggere questo errore interno 500 del server, devi prima trovarlo e quindi prepararti a risolvere il problema. L'errore 500 stesso indica che le richieste sono state elaborate in modo errato. Allo stesso tempo, problemi interni impediscono che le richieste vengano lette ed elaborate correttamente, ma il software è perfettamente funzionante e funziona correttamente.

È importante ricordare che l'errore 500 è interno e, se si verifica su un sito specifico e non si applica a tutti i portali, stai certo che non hai il diritto di modificare nulla da solo. L'unica soluzione corretta è attendere che l'amministratore risolva tutti i problemi.

Ci sono anche i seguenti motivi per questo problema:

• Script CGI scritti in modo errato;
• Utilizzo di DNS, VPN, server proxy;
• Utilizzo di plugin ed estensioni;
• Operazione di script lunga;
• Diritti di accesso aperti o errati;
• Problemi con htaccess;
• Memoria insufficiente per eseguire il codice;
• Problemi con WordPress;
• Problemi con Joomla e altri CMS.

Correzione dell'errore 500 se sei un utente normale

Se vai al sito web dei Servizi statali e vedi l'errore 500, non arrabbiarti. Molto probabilmente si tratta di un guasto interno temporaneo del server e l'amministratore risolverà il problema molto presto. Ma a volte il problema potrebbe risiedere nel tuo computer (browser, connessione Internet o Software). Per risolvere il problema, provare quanto segue:

1. Aggiorna pagina (CTRL+F5);
2. Disabilita o reinstalla plugin e estensioni installate nel browser.
3. Disabilita il tema del browser web o reinstalla completamente il browser (eliminando cache, cookie, ecc.). Il programma CCleaner aiuterà.
4. Cambia il Paese nelle impostazioni del browser.
5. Utilizza un server proxy o una VPN.
6. Controllo Impostazioni DNS installati dal tuo provider Internet oppure, se utilizzi DNS online, controlla la presenza di virus.
7. Attendi il completamento lavoro tecnico sul sito dei Servizi dello Stato. Questo sito è un sito governativo, quindi puoi chiamare il supporto tecnico.
8. Prova ad accedere al portale tramite applicazione mobile Servizi pubblici, disponibili sia per Android che per Apple.

Vale la pena notare che l'errore interno del server 500 può essere emesso da singole sezioni del portale o durante la registrazione/registrazione. In questo caso assicurati di scrivere alla chat situata nell'angolo in basso a destra.

Supporto in linea - chat

Cosa dovrebbero fare gli amministratori del sito?

Naturalmente, gli amministratori dei servizi statali non avranno bisogno di ulteriori consigli sulla correzione, ma saranno aiutati i normali proprietari di risorse web. Per utenti avanzati (amministratori):

1. È necessario trovare il file nella cartella principale del sistema "registro errori" e controllarne la funzionalità. Puoi anche provare a impostare i diritti di accesso ai codici cgi-0755.
2. Esistono restrizioni sul tempo di risposta dal server, durante il quale lo script deve avere il tempo di svolgere un determinato lavoro e completarlo. Si consiglia di impostare un intervallo più ampio per il server. Utilizzare i programmi necessari che hanno la capacità di trovare sezioni lente di codice nello script.
3. Se vengono impostati valori errati per gli script e i relativi diritti di accesso, il server li bloccherà. Utilizza un software che ti consenta di modificare le autorizzazioni su determinate cartelle. Per gli script, il valore ottimale è 600. Tutti gli altri file dovrebbero avere autorizzazioni di 644 e directory - 755.
4. File ".htaccess", in caso di violazione della struttura, tende a impartire direttive non corrette (errate).

Per risolvere questo problema, devi trovare ".htaccess" nel sistema. Dopo aver trovato il file, è necessario spostarlo (preferibilmente su un altro disco) o utilizzare backup ed eliminare il file.

• Durante il massiccio afflusso di utenti sul sito web dei Servizi statali, la società di hosting ha notato che alcuni script volevano utilizzare troppa memoria. Pertanto, per tali account, l'accesso è stato bloccato ed è stato visualizzato l'errore 500. Questo può essere corretto in un modo: controllare la funzionalità del codice, a causa della quale lo script consuma grande quantità memoria.
• La misura più semplice ed estrema è disabilitare WordPress. Ma questa misura è ancora temporanea, poiché quando WordPress è disabilitato, alcuni plugin potrebbero andare persi.
• Questo problema è comune tra gli amministratori che tentano di accedere al proprio profilo nel pannello di amministrazione di Joomla. Ti consigliamo di andare al registro degli errori ("logs") e cercare "error.php". Devo verificare questa vita per le prestazioni. Inoltre, ti consigliamo di impostare i diritti di accesso su 777. Se tutto il resto fallisce, si consiglia di disabilitare tutti i plugin esistenti uno per uno.
• Ordina una scansione antivirus dei tuoi file sul tuo hosting dagli esperti. Ciò accade molto spesso: i virus semplicemente "mangiano" alcuni file.

Se non riesci a risolvere questo problema te stesso, ti consigliamo di contattare l'assistenza.

Conclusione

In genere, l'errore 500 è interno e l'utente medio di Internet non può fare nulla. Non resta che attendere che i problemi vengano risolti. Tali difficoltà tecniche sul sito web dei servizi statali vengono spesso risolte abbastanza rapidamente (entro un giorno).

Android è uno dei due popolari sistemi di gadget mobili. E sebbene il supporto della piattaforma sia molto buono e tempestivo, spesso ci sono casi in cui si verificano malfunzionamenti, anche in negozio applicazioni Google Play Market, dove vengono scaricate quasi tutte le applicazioni per il dispositivo. "Impossibile connettersi al server" è uno degli errori più comuni.

Errore del server in Play Market: cause del problema

Potrebbe verificarsi un problema di connessione al server a causa di un aggiornamento di sistema installato in modo errato o di Google Play. Questo è il problema più comune. Anche uno di possibili ragioni- problemi dovuti alla cache dell'applicazione piena.

È possibile che non ci siano problemi con Google Play, ma semplicemente non c'è connessione a Internet. Controlla se è acceso Internet mobile o Wi-Fi.

Inoltre, potrebbe non esserci alcuna connessione al server se la data e l'ora sul dispositivo non sono corrette, ad esempio, dopo che l'utente ha rimosso la batteria o ha scaricato completamente il dispositivo, questi dati vengono ripristinati automaticamente.

Influisce sul funzionamento del Play Market e sulla sincronizzazione con l'account Google di cui dispongono tutti gli utenti Android. Il problema potrebbe essere sorto a causa dell'installazione o della rimozione di un'applicazione scaricata dallo store.

Il problema di connessione può verificarsi se hai installato un'applicazione compromessa o utilizzi crack per i giochi.

E un'ultima cosa. Stranamente, non tutti i dispositivi Android supportano l'applicazione e la versione web dello store. Questo perché alcuni smartphone e tablet semplicemente non soddisfano i requisiti di compatibilità. Puoi visualizzare l'elenco dei modelli sul sito web di Google Play nella sezione Guida.

Svuotamento della cache

Non è possibile stabilire una connessione al server, anche se Internet sul dispositivo è stabile e la data è impostata correttamente. La prima cosa che devi fare è svuotare la cache delle applicazioni Play Store e Google Play Services.

Per fare ciò, vai alle impostazioni di sistema nella voce "Dispositivo" e seleziona "Applicazioni". Trova il Play Market e fai clic in sequenza:

fermare;

cancella i dati;

svuota la cache;

rimuovere gli aggiornamenti.

Eseguiamo le stesse azioni per l'applicazione Google Play Services.

Riavviamo il dispositivo e proviamo ad accedere al Play Market. Se ancora non è possibile stabilire la connessione al server, provare il passaggio successivo.

Disabilita la sincronizzazione

A causa di un errore di sincronizzazione, anche l'App Store non può connettersi correttamente al server. Per disattivarlo, vai nuovamente nelle impostazioni del dispositivo, spostati sulla voce "Account", seleziona Google.

Disabilita tutta la sincronizzazione e riavvia il dispositivo. Accedi nuovamente al tuo account e riattiva la sincronizzazione. Potrebbe apparire un errore, ma non prestiamo attenzione e proviamo ad andare al Play Market.

È importante riattivare la sincronizzazione. A causa della sua assenza potrebbero verificarsi anche problemi con il mercato.

Se non c'è ancora alcuna connessione al server, procedere al passaggio successivo.

Eliminazione di un account Google

Questo passaggio può essere d'aiuto in alcuni casi e, se giochi e altre applicazioni non sono collegati ad esso, puoi provare a utilizzare questo metodo per correggere l'errore di comunicazione del server.

Per eliminare un account è necessario:

vai alle impostazioni;

Conti;

clicca sull'indirizzo email;

richiamare il menu contestuale con il pulsante sul pannello frontale del telefono (accanto ai pulsanti Home e Indietro), in alcuni telefoni il menu contestuale viene richiamato premendo il pulsante con tre punti nell'angolo in alto a destra dello schermo;

seleziona Elimina account.

Reinstallazione del Play Store

Se il problema persiste, puoi reinstallare Play Market. Per questo:

aprire le tinture;

applicazioni;

seleziona Gioca al mercato;

fermare;

Fare clic su Rimuovi aggiornamenti;

cancella i dati;

rimuovere dall'avvio predefinito;

scaricare l'applicazione con estensione .apk;

andiamo a gestore di file dispositivi;

eseguire il file;

Dopo l'installazione, apri Play Market e inserisci nome utente e password.

L'applicazione dovrebbe funzionare.

Importante. Poiché il Market è integrato nel sistema e non dovrebbe essere rimosso, non è disponibile sul sito ufficiale di Google Play, quindi dovrai scaricarlo da fonti di terze parti. Utilizza solo siti affidabili e sicuri per proteggere il tuo dispositivo. Ultima versione Il mercato del gioco può essere trovato sulla risorsa w3bsit3-dns.com e simili.

Cos'altro puoi fare?

Se, nonostante tutte le misure adottate, non è stata stabilita una connessione al servizio, è possibile scaricare le applicazioni da remoto. Vai al sito web di Google Play da qualsiasi browser e accedi con il tuo account.

L'interfaccia non è quasi diversa dall'applicazione selezionando il programma desiderato, fai clic su Installa, dopo un po' apparirà sul tuo dispositivo. Puoi accedere al sito da un computer, telefono o tablet. La cosa principale è che Conti nel dispositivo su cui desideri installare l'applicazione e sul sito web corrispondente. Cioè, se utilizzi più account, per l'installazione remota devi renderne attivo uno.

E l'opzione più radicale è ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Ma allo stesso tempo tutti i dati dell'utente verranno cancellati: applicazioni scaricate, foto, musica, contatti, ecc., Lo smartphone o il tablet torneranno allo stesso stato in cui erano stati acquistati.

Video: Play Market: errore del server, cosa fare

Se si verificano problemi con il Play Store, riavvia prima il dispositivo; questo aiuta con la maggior parte dei problemi. Se l'errore persiste, uno dei metodi sopra indicati aiuterà sicuramente a eliminarlo. Non dimenticare di svuotare la cache dell'applicazione, a causa del suo sovraffollamento non solo il Play Market, ma anche il sistema nel suo insieme non può funzionare correttamente.