Garanzia iPhone imei. Come verificare la garanzia dell'iPhone Apple tramite il numero di serie

A comprare un iPhone e iPad in mano, gli acquirenti spesso si interrogano sullo stato della garanzia del prodotto che stanno acquistando. Per essere sicuri che stai acquistando un nuovo dispositivo, ti consigliamo di verificarne lo stato in una sezione speciale del sito ufficiale Apple. Basta inserire il numero di serie del dispositivo e scoprirai la data di scadenza del periodo di garanzia e altre informazioni sul supporto tecnico per il prodotto.

Come scoprire il numero di serie di un iPhone o iPad:

• Su iPhone e iPad: puoi trovare il numero di serie sulla confezione del prodotto o nelle impostazioni di iOS: “Impostazioni -> Generali -> Informazioni sul dispositivo”.
• Su Mac o PC: se il tuo dispositivo funziona, puoi trovare il numero di serie collegandolo a iTunes. Quindi vai alla scheda principale e fai clic sulla riga sotto le informazioni con la capacità del gadget.

Ora che conosci il numero di serie di dodici caratteri, devi utilizzare un servizio speciale su Internet.

Come verificare lo stato della garanzia di iPhone e iPad:

Passo 1: vai sul sito Web di Apple e apri la pagina dedicata alle informazioni sullo stato della garanzia dei prodotti dell'azienda.

Passo 2: Specifica i parametri del tuo account.

Passaggio 3: inserisci il numero di serie del tuo iPhone o iPad e il codice riportato nell'immagine.

Passaggio 4: fare clic su Continua.

Se tuo dispositivo mobile non è mai stato attivato, ti verrà richiesto di attivarlo. Se il tuo iPhone o iPad è stato attivato ed è in garanzia, sarà presente un segno di spunta verde accanto alla colonna "Idoneità all'assistenza e alla riparazione". Nello stesso campo puoi conoscere la data di scadenza della garanzia.

Se il tuo smartphone o tablet è stato attivato e la garanzia è già scaduta, vedrai un colore arancione Punto esclamativo con un'iscrizione: " Supporto tecnico telefonicamente: il termine è scaduto.”

Direttamente dal sito Apple è possibile contattare il supporto o “richiedere riparazione” presso uno dei centri autorizzati centri di servizio aziende.

C’è un malinteso comune secondo cui la tecnologia americana non si rompe. La pratica dimostra il contrario: i dispositivi stranieri, come quelli russi, non sono protetti da guasti e difetti di fabbricazione. Di tanto in tanto i possessori di un iPhone 6s che non cattura la messa a fuoco, di un iPhone 5s che non dispone di rete, ecc. si rivolgono agli specialisti. Se il dispositivo non funziona normalmente, è tempo di ricordare che hai una garanzia Apple e hai il diritto di richiedere assistenza gratuita presso i centri di assistenza ufficiali.

La garanzia per iPhone 7 e altri modelli è valida nell'unico caso in cui il dispositivo è stato acquistato in Russia e certificato da Rostest. Se hai portato apparecchiature dagli Stati Uniti, i centri di assistenza nazionali ti rifiuteranno aiuto gratuito. Il dispositivo è stato acquistato nell'Unione Europea: la probabilità di ricevere servizi è 50:50. Se non ottieni il servizio in un posto, tenta la fortuna in quello successivo.

Tutti i gadget Apple acquistati in Russia sono coperti da una garanzia limitata di un anno. Ciò significa che il dispositivo verrà riparato o sostituito con uno nuovo se il proprietario lo ha utilizzato secondo le istruzioni e la causa del guasto è un difetto di fabbricazione.

La garanzia ufficiale non si applica nei seguenti casi:

• l'umidità è entrata nella custodia;
• il gadget è stato sottoposto a impatti meccanici, è caduto dall'alto;
• Il vetro del telefono era rotto;
• Sul dispositivo sono stati installati programmi non certificati;
• è stato utilizzato con accessori non certificati (ad esempio, il controller di alimentazione è stato danneggiato a causa dell'utilizzo di una ricarica inappropriata);
• Hanno provato a riparare il gadget in qualsiasi officina tranne il centro di assistenza ufficiale.

I casi elencati invalidano la garanzia dell'iPhone 7: il proprietario dovrà risolvere il problema a proprie spese.

Importante! Alcuni utenti credono sinceramente che la tecnologia venduta negli Stati Uniti sia migliore di quella “russa”. Si ritiene che il modello “domestico” A1723 o A1778 sia più lento di quello “straniero”. Questo è un mito: Apple utilizza le stesse linee di produzione e componenti della stessa qualità per paesi diversi. I dispositivi possono differire solo nella ricarica e nelle istruzioni. Per evitare spese inutili per le riparazioni, è meglio acquistare gli iPhone all'interno del Paese per utilizzarli nella Federazione Russa.

Garanzia per iPhone 5s e altri modelli

Effettuare un controllo della garanzia dell'iPhone (o Controlli dell'iPhone by imei) è necessario per chiarire se hai diritto alla riparazione gratuita in Russia. Per ottenere queste informazioni, utilizzare il numero univoco del dispositivo. Per scoprirlo su iPhone 5s e altre modifiche al dispositivo, vai alle impostazioni, seleziona "Generale". Sull'iPad, vai alla voce di menu "Apple", quindi "Informazioni su questo dispositivo", quindi "Sfoglia".

Numeri che hai imparato dopo aver controllato il tuo iPhone numero di serie, è necessario confrontare con il valore sulla scatola. Se non corrispondono, c’è motivo di diffidare. Hai tra le mani apparecchiature rubate o contraffatte. Restituiscilo al venditore il prima possibile.

Conoscendo il numero univoco del tuo iPhone 5s, controlla se hai diritto al servizio gratuito in Federazione Russa. Per fare ciò, inserisci i numeri nella sezione appropriata del sito Web ufficiale del produttore - https://checkcoverage.apple.com/ru/ru/. Il sistema ti mostrerà quanto tempo manca alla scadenza della garanzia del produttore. Se il periodo è scaduto, dovrai riparare il guasto a tue spese.

Quando, durante un controllo della garanzia Apple, si scopre che il dispositivo è stato acquistato nell'Unione Europea (Eurotest), puoi tentare la fortuna e contattare diversi centri. Se si scopre che il gadget è stato acquistato negli Stati Uniti, dovrai pagare di tasca tua il 100% per la riparazione.

Ho bisogno di una prova delle ricevute di acquisto?

La garanzia internazionale per le apparecchiature Apple suggerisce che il proprietario non ha bisogno di una ricevuta o di una scheda di garanzia per restituire il dispositivo a un centro di assistenza. Tutto ciò di cui hai bisogno per riparare gratuitamente il tuo iPhone o iPad è un numero di dispositivo univoco.

La garanzia in Russia differisce dalla pratica mondiale. Si consiglia agli utenti del gadget di non gettare la ricevuta e la documentazione fornita con il dispositivo. Potrebbe essere richiesto nei seguenti casi:

• Conferma di acquisto da un negozio specifico. Il rivenditore può rifiutare il servizio di garanzia Apple se non fornisci prove conclusive che l'iPhone 7 128Gb, ​​iPhone 6s o un altro modello di bassa qualità è stato venduto da lui.
• Sblocco del dispositivo. Se l'utente ha preso alla leggera il processo di registrazione dell'account e ha dimenticato la password, l'ID, le risposte alle domande di sicurezza, il servizio di sicurezza Apple gli chiederà di confermare che un particolare gadget gli appartiene. A questo scopo basterà la scansione di una ricevuta di cassa.

La garanzia Apple per iPhone 7 Plus e altri modelli è valida dal momento dell'attivazione del dispositivo. Il servizio gratuito di un anno si applica non solo al dispositivo stesso, ma anche agli accessori: caricabatterie, cuffie, ecc. Se uno qualsiasi di essi si guasta entro i primi 12 mesi di funzionamento, hai il diritto di richiederne la sostituzione al produttore.

Cos'è la sostituzione del dispositivo a pagamento?

Il produttore elenca una serie di situazioni in cui la garanzia Ripara l'iPhone 7 non è implementato. Se il tuo gadget è caduto dall'alto, è annegato nell'acqua o è caduto sotto le ruote di un'auto, può essere sostituito con uno nuovo a un costo aggiuntivo.

La garanzia globale si applica ai casi in cui la riparazione del dispositivo è molto costosa e poco pratica. Per salvare e ottenere nuovo gadget, approfitta semplicemente dell'opzione di sostituzione a pagamento.

Importante! Non tentare di riparare da solo l'iPhone 5s o altri modelli. Ad esempio, un tentativo innocuo di riparare un controller di alimentazione può provocare danni irreparabili al dispositivo.

Se danneggi il tuo iPhone 5s e la custodia non è coperta da garanzia, non portare il dispositivo presso laboratori non certificati da Apple. Se si scopre che un artigiano “sotterraneo” ha lavorato sul dispositivo, il produttore si rifiuterà di sostituirlo.

Cosa cercare al momento dell'acquisto?

Per evitare che venga negato il servizio di garanzia Apple, prendi precauzioni al momento dell'acquisto. Leggi le recensioni, confronta i prezzi, chiedi consiglio a persone esperte.

Non importa quale modello ti interessa: iPhone 7 A1660, A1661, A1784, A1688, A1778 o altri, contatta i venditori che Apple conosce. Devono essere un rivenditore autorizzato o premium. In questo modo puoi essere sicuro che in caso di guasto ti verrà fornito un servizio gratuito.

Quando acquisti componenti, ad esempio per un iPhone 7 128Gb, ​​leggi in anticipo l'elenco dei produttori le cui apparecchiature possono essere utilizzate. L'utilizzo di dispositivi di bassa qualità danneggerà il tuo iPhone.

Importante! Non utilizzare per iPhone 7 128Gb e altri dispositivi Caricabatterie da un'auto o da un falso di bassa qualità. In questo modo, il tuo controller di potenza si romperà rapidamente, la cui riparazione dovrà essere pagata di tasca tua.

La popolarità dell'iPhone in Russia è in costante crescita e, insieme ad essa, stanno migliorando anche i principi del servizio di garanzia Apple. Se hai acquistato un dispositivo nel paese e lo hai utilizzato secondo le raccomandazioni del produttore, hai il diritto di contare su riparazioni gratuite e di alta qualità presso un centro di assistenza ufficiale.

Acquisizione nuovo iPhone da un rivenditore ufficiale crea un buco piuttosto serio nel budget dell'utente domestico, quindi molti preferiscono cercare opzioni più economiche sul mercato secondario o presso fornitori “grigi”. Naturalmente sarebbe una buona idea controllare un dispositivo del genere prima dell'acquisto.

In contatto con

Ciò che è interessante notare è che i timori degli acquirenti di smartphone usati o “grigi” sono completamente giustificati. Ad esempio, un venditore potrebbe affermare che il dispositivo non è vincolato a un contratto con l'operatore, ma in realtà, dopo aver eseguito il flashing dell'iPhone, rifiuterà di accettare la carta SIM e si trasformerà in un lettore multimediale, in altri casi i truffatori richiederanno successivamente denaro aggiuntivo. Queste e altre sfumature possono essere verificate dal numero di serie, anche senza avere l'iPhone stesso in mano.

Come scoprire l'IMEI e il numero di serie dell'iPhone

Rileva seriale Numero dell'iPhone e iPad si trovano sulla scatola originale (sul retro), nelle impostazioni di iOS ( Impostazioni —> Di base —> Informazioni su questo dispositivo) .

ATTENZIONE:

• I numeri di serie dei dispositivi Apple possono contenere il numero "0" (zero), ma non contenere mai la lettera "O".
• Se non è possibile aprire il menu " Impostazioni", quindi per ottenere supporto, puoi chiamare il codice IMEI/MEID invece del numero di serie invece del numero di serie

Cosa puoi controllare utilizzando il numero di serie del tuo iPhone?

Collegamento del dispositivo a iCloud (ID Apple) - Stato di blocco attivazione

Dal 28 gennaio 2017, la pagina iCloud (icloud.com/activationlock/), dove era possibile verificare lo stato del blocco di attivazione, non si apre più. Inoltre, collegamenti a questo servizio scomparso dal sito di supporto Apple. A quanto pare la pagina è stata cancellata dalla stessa azienda, senza rivelarne i motivi.

Trova il mio iPhone include una funzione di blocco attivazione per prevenire utilizzando l'iPhone, iPad, Ipod touch O orologio Apple terzi in caso di smarrimento o furto del gadget. Il Blocco attivazione si attiva automaticamente quando attivi Trova il mio iPhone (in iOS 6 - iOS 10.2.1: Impostazioni->i Nuvola -> In iOS 10.3 e versioni successive: Impostazioni -> ID Apple -> iCloud -> ).

Quando il Blocco attivazione è abilitato, una terza parte dovrà inserire l'ID Apple e la password del proprietario del dispositivo per disabilitare Trova il mio iPhone, eliminare i dati, riattivare e utilizzare il gadget.

Questa misura consente di proteggere il dispositivo se cade nelle mani sbagliate e aumenta le possibilità di sua restituzione. Anche se l'utente elimina in remoto tutti i dati dal dispositivo, il Blocco attivazione impedirà la riattivazione non autorizzata.

Come funziona il Blocco attivazione?

Quando Trova il mio iPhone è attivo sul tuo iPhone, iPad o iPod touch, il tuo ID Apple viene archiviato in modo sicuro sui server di attivazione dell'azienda e collegato al tuo dispositivo. D'ora in poi, per disattivare la funzionalità, cancellare i dati presenti sul dispositivo e riattivarlo, sarà necessario inserire la password.

Cosa fare se perdi il tuo dispositivo?

Se il tuo dispositivo viene smarrito o rubato, devi metterlo immediatamente in modalità smarrito in Trova il mio iPhone. Questa modalità Blocca lo schermo con un codice di 6 o 4 cifre e visualizza un messaggio con il tuo numero di telefono per facilitare la restituzione del dispositivo.

Se necessario, è possibile cancellare da remoto i dati dal dispositivo; il messaggio rimarrà sullo schermo anche dopo aver eliminato le informazioni. Mentre il Blocco attivazione funziona nell'ombra per impedire l'uso non autorizzato o la vendita del dispositivo, la Modalità smarrito ricorda a chi lo trova (o al ladro) che il gadget ha un proprietario e non può essere utilizzato senza conoscere la password.

Per attivare la modalità smarrito, visita icloud.com/find da un Mac o PC oppure utilizza l'app Trova il mio iPhone per iOS.

Devo disattivare Trova il mio iPhone prima di trasferire il mio dispositivo a un altro proprietario?

Prima di passare il gadget ad altre mani, è necessario disabilitare la funzionalità Nuovo utenteè stato in grado di attivare e utilizzare il dispositivo. Il modo migliore per farlo è uscire da iCloud e quindi eliminare tutti i dati e le impostazioni sul dispositivo. Successivamente, disattiva Trova il mio iPhone e rimuovi il dispositivo dal tuo account. Registrazioni Apple ID.

1 . Fare clic su " Impostazioni -> iCloud;

2 . Scorri verso il basso, fai clic su " Esci» e conferma l'azione premendo nuovamente il pulsante;

In iOS 10.3 e versioni successive: Impostazioni -> ID Apple -> iCloud -> .

3 . Fare clic su " Elimina da iPhone" e inserisci la tua password;

4 . Ritornare a " Impostazioni»;

5 . Fare clic su " Di base» -> « Ripristina» -> « Cancella contenuto e impostazioni».

Devo disattivare Trova il mio iPhone prima di sottoporre a manutenzione (riparare) il dispositivo?

Se la funzione Trova il mio iPhone è abilitata, gli specialisti dell'assistenza non saranno in grado di diagnosticare il dispositivo.

Cosa fare se non ricordi la password del tuo ID Apple?

Se non ricordi la password del tuo ID Apple, reimpostala password dimenticata SU Pagina della mela ID o contatta il supporto Apple.

Cosa devo fare se il dispositivo acquistato è ancora collegato all'account del precedente proprietario?

In questo caso, è necessario contattare il precedente proprietario del dispositivo il più rapidamente possibile e chiedergli di cancellare i dati e rimuovere il gadget dal suo account.

Come verificare il blocco attivazione quando si acquista un dispositivo usato?

Se hai acquistato un iPhone, iPad, iPod touch o Apple Watch diversamente da un Apple Store o da un punto vendita autorizzato, assicurati che tutte le informazioni siano cancellate dal dispositivo e che il dispositivo stesso non sia collegato all'account del precedente proprietario. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1 . Accendi e prova a sbloccare il dispositivo;

2 . Se vedi una richiesta di password nella schermata di blocco o nella schermata Home, i tuoi dati non sono stati eliminati. Chiedi al venditore di cancellare completamente i dati: " Di base» -> « Ripristina» -> « Cancella contenuto e impostazioni» ().

Non acquistare un iPhone, iPad o iPod touch usato finché non viene cancellato;

3 . Abilita il processo di configurazione del dispositivo;

4 . Dopo aver selezionato la lingua, la regione, il paese e la connessione di rete, inizierà l'attivazione del dispositivo. Se sullo schermo viene richiesta la password e l'ID del precedente proprietario, significa che il dispositivo è ancora collegato al suo account. Restituisci il dispositivo al venditore e chiedigli di inserire la tua password. Se non è possibile raggiungere il proprietario precedente, può rimuovere il collegamento all'account tramite icloud.com/find.

Se dopo il primo accendi l'iPhone, iPad o iPod Touch e connesso a Internet, ti verrà richiesta la configurazione e il dispositivo sarà pronto per l'uso.

Il blocco attivazione è supportato solo su iPhone, iPad e iPod touch con iOS 7 o versioni successive e su Apple Watch con watchOS2 o versioni successive.

Se non hai acquistato il tuo smartphone o tablet da un negozio rivenditore Apple autorizzato, ma, ad esempio, da un sito pubblicitario, tale controllo ti sarà molto utile per una serie di motivi.

Sono frequenti i casi di frode nel mercato secondario, quindi, controllando l'IMEI e il numero di serie, puoi scoprire esattamente dove è stato acquistato l'iPhone, scoprire la data di attivazione, la garanzia residua (se presente), scoprire se il dispositivo che hai di fronte sia nuovo e verificane l'autenticità.

Diamo uno sguardo più da vicino a ciascuna di queste domande.

Come scoprire l'IMEI e il numero di serie dell'iPhone?

L'opzione più affidabile è guardare nelle impostazioni del dispositivo stesso. Per fare ciò, avvia l'applicazione "Impostazioni", vai alla sezione "Generale" e seleziona "Informazioni su questo dispositivo".

Cliccandoci sopra vedrai tutte le informazioni necessarie, compreso il numero di serie e l'IMEI. Per chiarezza, questi punti sono cerchiati nello screenshot. L'intera sequenza di azioni è valida anche per l'iPad.

Dati simili sono indicati sulla scatola originale e sul pannello posteriore della custodia del dispositivo. Ma se parliamo di un dispositivo usato, potrebbe essere sostituito, ma il sistema fornirà informazioni affidabili al 100%.

Un altro modo - Programma iTunes. Avvialo e collega il dispositivo al computer tramite un cavo. Fai clic sul nome del tuo gadget e nella scheda "Panoramica", verrà visualizzato il suo numero di serie:

Controllo dell'iPhone tramite IMEI

Dopo aver trovato le informazioni necessarie, puoi eseguire una scansione rapida del dispositivo utilizzando un servizio speciale. Non tutti funzionano correttamente, pertanto consigliamo di utilizzare il collaudato iphoneimei.info

Quando vai sul sito, vedrai solo un campo in cui dovrai inserire i numeri IMEI ricevuti. Pochi secondi e avrai le informazioni di cui hai bisogno:

Come puoi vedere dallo screenshot, in questo modo puoi scoprire:

• Data di attivazione dell'iPhone
• data e paese di acquisto
• presenza di vincolo per l'operatore.

Tranne servizio di terze parti, dati simili possono essere ottenuti sul sito web di Apple. Maggiori informazioni su questo più avanti nell'articolo.

Controllare tramite numero di serie

Per controllare la garanzia e prenderne un'altra informazioni utili, come si suol dire, “di prima mano”, vai al sito Web di Apple utilizzando questo collegamento. Si aprirà davanti a te una pagina con la scritta "Verifica il tuo diritto all'assistenza e al supporto" con un campo in cui devi inserire il numero di serie dell'attrezzatura, quindi il captcha e fare clic sul pulsante "Continua".

Come puoi vedere nello screenshot qui sopra, in questo modo puoi controllare rapidamente Garanzia Apple, che è importante se il venditore ti assicura che è ancora valido. In questo modo puoi vederlo tu stesso.

Quando acquistano iPhone e iPad di seconda mano, i clienti spesso si chiedono quale sia lo stato della garanzia del prodotto che stanno acquistando. Per essere sicuri che stai acquistando un nuovo dispositivo, ti consigliamo di verificarne lo stato in una sezione speciale del sito ufficiale Apple. Basta inserire il numero di serie del dispositivo e scoprirai la data di scadenza del periodo di garanzia e altre informazioni sul supporto tecnico per il prodotto.

Come scoprire il numero di serie di un iPhone o iPad:

• Su iPhone e iPad: puoi trovare il numero di serie sulla confezione del prodotto o nelle impostazioni di iOS: “Impostazioni -> Generali -> Informazioni sul dispositivo”.
• Su Mac o PC: se il tuo dispositivo funziona, puoi trovare il numero di serie collegandolo a iTunes. Quindi vai alla scheda principale e fai clic sulla riga sotto le informazioni con la capacità del gadget.

Ora che conosci il numero di serie di dodici caratteri, devi utilizzare un servizio speciale su Internet.

Come verificare lo stato della garanzia di iPhone e iPad:

Passo 1: vai sul sito Web di Apple e apri la pagina dedicata alle informazioni sullo stato della garanzia dei prodotti dell'azienda.

Passo 2: inserisci le impostazioni del tuo account.

Passaggio 3: inserisci il numero di serie del tuo iPhone o iPad e il codice riportato nell'immagine.

Passaggio 4: fare clic su Continua.

Se il tuo dispositivo mobile non è mai stato attivato, ti verrà richiesto di attivarlo. Se il tuo iPhone o iPad è stato attivato ed è in garanzia, sarà presente un segno di spunta verde accanto alla colonna "Idoneità all'assistenza e alla riparazione". Nello stesso campo puoi conoscere la data di scadenza della garanzia.

Se il tuo smartphone o tablet è stato attivato e la garanzia è già scaduta, vedrai un punto esclamativo arancione che dice: “Assistenza telefonica: scaduta”.

Direttamente dal sito Apple è possibile contattare l'assistenza o “richiedere riparazione” presso uno dei centri assistenza autorizzati dell'azienda.