Quando il tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato. Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato: cosa significa quando lo dice

Ogni terzo abbonato cellulare ha sentito almeno una volta la risposta dall'autoinformatore sul portatile: Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato. Cosa significa e perché accade?! La prima reazione di chi chiama è “cosa c’è che non va nel mio telefono?!” Successivamente, la persona inizia a chiamare freneticamente altri numeri per sapere se è disponibile. questo tipo connessione per altri abbonati o anche non disponibile. Non c'è bisogno di spaventarsi e di fare cose avventate nella foga del momento: tutto è molto più semplice! Scopriamo insieme i motivi!

Innanzitutto, tieni presente che nella frase "Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato", per "abbonato" la segreteria telefonica non significa affatto te, ma la persona o l'organizzazione che stai chiamando. Ma va tutto bene con il tuo telefono.

Motivo 1. Roaming

Il motivo più semplice e più probabile per cui le chiamate in arrivo non sono disponibili è che l'abbonato è in roaming. Il punto è che nonostante ciò Federazione Russa le chiamate in entrata non vengono addebitate; in condizioni di roaming si applicano regole completamente diverse: lì vengono pagate sia le chiamate in uscita che quelle in entrata.

Pertanto, se una persona non ha fondi sufficienti nel suo conto personale per pagare chiamata in arrivo, sentirai il messaggio "Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato". Non resta che aspettare finché non ricostituirà il suo equilibrio. Se hai urgentemente bisogno di contattare questa persona, scrivigli un SMS: lo riceverà anche se non ci sono soldi.

Motivo 2. Debito sul conto

Un altro motivo per cui quando si chiama un determinato numero sulla segreteria telefonica viene visualizzata la frase "Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato" è un debito sul conto personale. Nonostante, secondo le leggi della Federazione Russa, le chiamate in entrata debbano arrivare al dispositivo dell'abbonato anche con un saldo negativo, in alcuni casi l'operatore può bloccarle. Ad esempio, se l'importo del debito è molto elevato.

Motivo 3. Fallimento dell'operatore di telecomunicazioni

Non dimenticare che i problemi con la rete dell'operatore di telecomunicazioni possono anche portare al fatto che quando si tenta di raggiungere i propri abbonati, viene visualizzato un messaggio che questo tipo di comunicazione non è supportata.
C'è solo una soluzione: aspettare, aspettare, aspettare. Di norma, i problemi di rete con i principali operatori cellulari vengono risolti molto rapidamente. Cioè, tra mezz'ora o un'ora, molto probabilmente riuscirai a raggiungere di nuovo la persona giusta!

Una situazione in cui la posta in arrivo era completamente gratuita per tutti abbonati mobili, sta diventando una cosa del passato. Il pagamento per tutti i tipi di servizi forniti è stato introdotto da numerosi grandi fornitori, incluso MTS. Questa situazione è associata ad un aumento del numero di servizi, alla complessità dell'infrastruttura e alla necessità della sua monetizzazione. In alcuni casi, quando si effettua una chiamata, è possibile sentire: " Questo tipo di comunicazione non è disponibile per gli abbonati MTS" Cosa significa? Non allarmarti, va bene, è solo che per una serie di motivi l'abbonato non può ricevere la chiamata perché il servizio non è disponibile per lui.

Questo di solito accade per diversi motivi:

• se il conto dell'abbonato è andato in meno e i messaggi in arrivo sono disabilitati;
• in caso di blocco volontario temporaneo o permanente;
• in rari casi – in caso di guasti alla rete;
• quando la carta SIM si guasta;
• a causa di difficoltà di segnale.

"Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato- quali sono i modi per uscire da una situazione se hai bisogno velocemente di contattare una persona? Il problema è abbastanza banale; richiede solo la scelta della soluzione giusta. Nella maggior parte dei casi, puoi comunque contattare l'abbonato, devi solo modificare il modulo di chiamata.

L'abbonato non ha soldi

Il messaggio "Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato MTS" può apparire se i fondi sul conto non sono sufficienti. In alcuni pacchetti, le chiamate in entrata potrebbero essere disabilitate in caso di meno e dopo la scadenza del periodo di rifornimento del conto meno.

Puoi risolvere il problema e continuare a parlare liberamente dopo aver reintegrato i tuoi fondi. Inoltre, se l'abbonato utilizza un piano con tariffa mensile, in tali situazioni è possibile “connettere” il suo cellulare solo pagando una rata mensile tramite SIM card.

Cosa si può fare:

• ricaricare il tuo conto con un piccolo importo;
• pagare la quota di abbonamento secondo la tariffa.

Serratura

Se il saldo è negativo e l'abbonato non ha tentato di evitare il blocco, i messaggi in arrivo potrebbero essere bloccati.

Il motivo può essere anche più banale, ad esempio il tuo amico è in roaming e non vuole utilizzare il servizio della sua carta.

Anche se l'abbonato ha bloccato i suoi messaggi in arrivo e il suo numero senza utilizzare la carta SIM, si sente una risposta sull'impossibilità di comunicazione e ci sono altri modi per contattarlo. Il tuo interlocutore può rispondere agli SMS se non riesci a comunicare al telefono. Sono disponibili al di fuori della zona della rete MTS quando si viaggia all'estero gratuitamente.

Cosa si può fare:

• inviare SMS se l'utente è in roaming.

Errore di rete

Nonostante l'affidabilità dell'infrastruttura di telecomunicazioni MTS, a seconda della regione, potrebbero verificarsi guasti alla rete. Il messaggio fornito dalla segreteria telefonica che "questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato" in rari casi può indicare un guasto dell'apparecchiatura. Da questa frase è impossibile determinare con precisione il motivo.

Se ci sono soldi sul numero e sul conto, il servizio è disponibile, chiama con un breve intervallo, gli operatori di solito risolvono rapidamente il problema.

Le informazioni sulla disponibilità possono essere chiarite telefonicamente sul funzionamento del segmento di rete nel servizio di supporto alle 0890. Prova anche a inviare un messaggio, forse l'abbonato si metterà in contatto.

Cosa si può fare:

• contatta il supporto;
• visualizzare la mappa di copertura;
• attendere finché il problema non verrà risolto.

carta SIM

Un altro problema quando senti un messaggio sull'indisponibilità di comunicazione con la persona di cui hai bisogno è una carta SIM difettosa. È determinato dall'operatore, ma non garantisce il corretto funzionamento. In questo caso, anche se ne hai i mezzi, puoi sentire un messaggio del genere.

Prova a contattare l'abbonato in un altro modo e segnala un possibile problema.

Se viene pagato il costo del pacchetto servizi, il problema si ripresenta, la carta può essere controllata e sostituita presso qualsiasi ufficio postale.

Se contestualmente si è formato un debito con una cifra non utilizzata, consigliamo di verificare le voci di spesa sul sito e di depositare del denaro per stabilire un saldo positivo.

Cosa si può fare:

• informare l'abbonato che la sua carta non accetta chiamate.

Telefono disconnesso

Quando disconnesso dispositivo mobile solitamente rilasciato un messaggio vocale che l'utente non può ricevere una chiamata o si trova fuori dall'area della rete. In alcuni casi gli utenti lo confondono con l'impossibilità di fornire un servizio. Se l'abbonato ha il servizio “Sono stato chiamato”, riceverai un messaggio quando sarà nuovamente disponibile sulla rete.

Ti consigliamo inoltre di inviare un messaggio o effettuare registrazione vocale utilizzando una segreteria telefonica. Con un saldo negativo a lungo termine, tutto è gratuito e servizi a pagamento potrebbe essere disabilitato. In questo caso, il messaggio di solito suona operatore di telefonia mobile sull'indisponibilità dei servizi di cui parliamo.

Cosa si può fare:

• lasciate un messaggio;
• attendere che appaia online.

Segnale

Aree di accoglienza incerte

In alcuni casi, quando il segnale è incerto, può essere emesso un messaggio relativo all'indisponibilità di un servizio di comunicazione per un abbonato. Ad esempio, in alcune aree di copertura 2G. I motivi dell'indisponibilità dell'abbonato vengono selezionati automaticamente dal sistema, quindi se una persona si trova nell'area di ricezione incerta, è possibile ricevere tale risposta dall'azienda. La visualizzazione della mappa di copertura è disponibile sul sito Web del fornitore e su altre risorse.

Attraversamento della frontiera

Un messaggio del genere è spesso tipico quando ci si trova in zone di confine, durante un viaggio, quando, ad esempio, un treno si muove per un breve tratto attraverso il territorio di un altro Stato o nell'area di copertura delle torri cellulari di operatori stranieri. Ciò può essere visto chiaramente nell’esempio di Blagoveshchensk, vicino al confine tra Finlandia e Bielorussia. Per essere costantemente in contatto è necessario ricaricare il conto e attivare il roaming.

4G/2G

Un problema simile può essere riscontrato quando si utilizza una scheda LTE 4G - USIM. Ad esempio, se stai tentando di stabilire una connessione con un abbonato che non utilizza le funzionalità LTE o che si trova al di fuori dell'area di copertura. Prova a modificare le impostazioni del telefono e a richiamare l'abbonato rigorosamente in formato 2G. Di solito i dispositivi più recenti ti consentono di farlo senza problemi, ma ci sono alcune restrizioni nelle impostazioni.

Ciao, mi occupo di Internet, delle comunicazioni e delle tecnologie IT da più di 7 anni, se non hai trovato la risposta alla tua domanda in questa pagina, fammi una domanda adesso e ti risponderò il prima possibile. Grazie per la tua fiducia! Nuove domande vengono pubblicate nella sezione "Aiuto" e aiutano a risolvere i problemi riscontrati da altri utenti del sito.

Alcuni abbonati riscontrano problemi con comunicazioni mobili. Ad esempio, uno dei problemi più comuni è sentire l'avviso durante una chiamata "Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato" Megafon. Cosa significa il messaggio presentato? E come risolvere il problema?

La notifica descritta suona sul tuo telefono quando provi a chiamare ad una persona specifica. L'autoinformatore lo pronuncia se la persona che stai chiamando non può rispondere alla chiamata. In altre parole, non può utilizzare la comunicazione mobile per un motivo specifico. Esistono diversi fattori che possono causare la visualizzazione di questo avviso.

"Questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato" Megafon è un avviso di un autoinformatore che si verifica quando l'utente non è al momento raggiungibile.

Cause

Ragione principale:

1. La persona che stai chiamando non ne ha abbastanza Soldi sul bilancio, motivo per cui l'operatore ha introdotto restrizioni su comunicazione cellulare.
2. Si è verificato un problema, prova a chiamare di nuovo.
3. La carta SIM è danneggiata.
4. Il cliente stesso ha bloccato il suo telefono per un po', ad esempio, lo ha spento.
5. Cattiva connessione.

Non tutti sanno cosa significa che questo tipo di comunicazione non è disponibile per un abbonato MTS. Se prima ciò causava più panico, ora ci sono ragioni per far apparire un messaggio del genere grande quantità. Ogni punto dovrebbe essere esaminato in modo più dettagliato.

Cosa significa: questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato e quali sono i motivi di questo messaggio

Come affermato in precedenza, le ragioni dell'auto specificata potrebbero esserci informazioni sufficienti. Tra i principali ricordiamo:

1. Mancanza di fondi nel bilancio dell'utente. Ciò accade spesso agli abbonati che si trovano fuori dal Paese. È importante che paghino non solo per le chiamate indipendenti, ma anche per le chiamate in arrivo. Se il saldo non raggiunge il pagamento minimo, il chiamante ascolterà questa dichiarazione. Devi solo depositare un determinato importo sul tuo conto personale e tutto inizierà a funzionare come al solito.
2. Il numero è bloccato. Non avrà alcun ruolo se ciò è stato fatto su iniziativa dell’abbonato o secondo i termini dell’operatore cellulare. Qui l'utente stesso deve adottare misure per sbloccarlo. Inoltre, molto probabilmente lui stesso è a conoscenza di tali conseguenze.
3. Problemi di rete. Ciò significa che periodicamente possono verificarsi guasti di rete nell'area di servizio, a causa dei quali il robot emette un messaggio che indica che il tipo di comunicazione specificato non è disponibile per l'utente. In questo caso non potrai effettuare chiamate, accedere a risorse web e nemmeno semplicemente inviare messaggi di testo. L'unica soluzione a questo problema è la pazienza e solo la pazienza. Nei lavori è coinvolta la società di comunicazione cellulare MTS, che cercherà di rimettere tutto al suo posto il prima possibile.
4. Specifiche della carta SIM. Tutti sanno che la maggior parte della SIM è destinata all'effettuazione di transazioni e all'accesso alle risorse Internet. Ma esiste anche una categoria in cui è disponibile solo la seconda opzione (casa). Ciò significa che è assolutamente impossibile chiamarla. Sì, e questo problema non può essere risolto. L'unica soluzione corretta per l'abbonato è attivare un'altra SIM card, che funzionerà già in tutte le direzioni.
5. Il telefono è spento. Naturalmente, una risposta del genere può sembrare non standard nel caso di un dispositivo non funzionante o se l'utente si trova al di fuori dell'area di copertura della rete. Ma tutte le informazioni provengono dal robot, che le trasmette già al chiamante. Queste espressioni possono creare confusione e paura. A volte è sufficiente richiamare per avere una risposta concreta.
6. Problemi di segnale. Questo paragrafo si applica a tutti gli operatori di telefonia mobile senza eccezioni. Per ricevere un messaggio del genere da un informatore, spesso è sufficiente fare un giro nella metropolitana o prendere un ascensore, oppure addentrarsi nella foresta, dove il livello del segnale inizia a scendere. Per evitare un problema del genere, non dovresti recarti nei luoghi sopra indicati. Basterà spostarsi da un posto all'altro e le difficoltà passeranno in secondo piano.

Questo elenco indica i motivi principali per cui è possibile ricevere un messaggio dal robot indicante che il tipo di comunicazione non è disponibile per l'utente MTS. Inoltre, quasi ognuno di essi viene risolto immediatamente dalla maggior parte in modi semplici. L'importante è non aver paura, poiché tutto si sta decidendo. A volte dovrai contattare l'ufficio dell'azienda, i cui indirizzi sono elencati sulla risorsa ufficiale. Sicuramente ti daranno una risposta specifica.

Come passare se questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato

A volte sorge una domanda relativa a come effettuare una chiamata a MTS a un altro utente quando si sente un messaggio sull'indisponibilità di un particolare tipo di comunicazione.

L'utente può fare affidamento solo sulla disponibilità di altri contatti dell'abbonato, compreso un numero di telefono fisso. Qui dovrai lavorare e sbarazzarti del problema. Dopotutto, la carta SIM non può essere utilizzata tramite servizi di comunicazione. È importante comunicare queste informazioni al suo proprietario, poiché se è importante e urgente nessuno potrà chiamarlo.

Se si verifica un errore quando ti chiamano

Se ciò accade a un abbonato MTS, l'unica soluzione giusta è eliminare la fonte originale. Ma cosa significa? Quindi, ad esempio, se si tratta della componente finanziaria dell'emissione, per un importo minimo, che di solito è pari a un saldo negativo. Quando il problema non può essere risolto, è necessario contattare gli specialisti dell'assistenza supporto tecnico. Possono fornire informazioni relative al saldo del tuo conto personale, al lavoro tecnico sulla linea e ad altri problemi per i quali non possono chiamarti.

Ma se stiamo parlando del funzionamento della carta SIM, del livello del segnale o, ad esempio, di una batteria scarica, non si può fare altro che utilizzare un altro telefono per il contatto. Inoltre, puoi chiamare non solo da un telefono cellulare, ma anche da un numero di rete fissa, per il quale viene fornito il numero 8 800 250 8 250. Se possibile, il problema verrà risolto il prima possibile.

Cosa significa che questo tipo di comunicazione non è disponibile per gli abbonati MTS? Molte persone sono confuse quando sentono queste parole per la prima volta e non riescono a capire cosa sia successo. Provano a richiamare e ottengono la stessa risposta. È stata bloccata dall'operatore, è successo qualcosa alla SIM card o per qualche altro motivo, come posso trovare la risposta? Una domanda che mi preoccupa è cosa fare prima per ripristinare le comunicazioni mobili. Ti parleremo in dettaglio delle cause e delle soluzioni comuni.

Ragione principale

Nella sua pratica, MTS utilizza spesso tali metodi per bloccare le carte SIM per una serie di motivi, ma il principale, credono ancora, è il saldo zero sul telefono per molto tempo. In questo modo l'operatore cerca di stimolare i clienti a ricaricare periodicamente il proprio conto mobile.

E non è tutto, non solo è impossibile da realizzare chiamata in uscita, in caso di saldo negativo vengono imposte rigide restrizioni sulle chiamate in entrata. L'unica via d'uscita da questa situazione è ricaricare immediatamente il tuo conto principale.

I seguenti fattori comuni indicano le ragioni:

• un saldo negativo sul numero, in cui vengono bloccate anche le chiamate in entrata;
• il titolare ha bloccato la carta SIM in modo temporaneo o permanente;
• guasto della rete quando lavoro tecnico nelle società che forniscono comunicazioni;
• problemi con la SIM card (è vecchia, la sua superficie è consumata);
• area di copertura scarsa, segnale debole per la connessione.

Saldo negativo

Il saldo del telefono è pari a zero o il saldo è in meno: questo è un motivo abbastanza comune per cui l'operatore blocca completamente la carta SIM dell'abbonato. L'unica soluzione corretta sarebbe depositare immediatamente i fondi sul saldo.

• L'abbonato utilizza una tariffa senza Tassa d'iscrizione, quindi per sbloccare le chiamate in arrivo, dovresti ricaricare il tuo saldo con un piccolo importo.
• La tariffa è su sistema di pagamento prepagato; per sbloccare il numero dovrai ricaricare il tuo conto con un importo pari al canone mensile.

Per evitare una situazione spiacevole, molti abbonati Mobile TeleSystem si abbonano al comodo servizio “Pagamento automatico”. La funzione ricarica automaticamente il saldo del numero allegato, quindi non devi controllare costantemente il tuo account e preoccuparti.

Bloccare un numero

Quando si effettua una chiamata, la segreteria telefonica segnala la spiacevole notizia che questo tipo di comunicazione non è disponibile in due casi: l'utente non ha tentato di ricaricare il conto in tempo oppure ha bloccato autonomamente la carta SIM.

1. L'azienda blocca permanentemente il numero se i promemoria per depositare denaro sul conto vengono ignorati per lungo tempo. Tale inosservanza dei termini del contratto comporta la sua risoluzione.
2. Il numero è temporaneamente bloccato dall'utente. Molti abbonati adottano tali misure per risparmiare denaro. Ad esempio, quando si viaggia all'estero, il cliente MTS non desidera utilizzarlo servizi tariffari nel roaming possono esserci altri motivi per cui un abbonato blocca da solo la sua carta.

Una nota! Se hai bisogno di disconnettere un numero, ma non vuoi perdere le chiamate necessarie , L'operatore consiglia di attivare l'opzione per inoltrare tutte le chiamate in arrivo a un nuovo numero attivo.

Guasti di rete

Per questi tipi di messaggi della segreteria telefonica non è raro che si verifichi un guasto nella rete interna dell'azienda di telecomunicazioni. Un possibile fattore di guasto della rete è la lontananza dell’utente dalla città, in un luogo dove l’area di copertura non è molto buona e il segnale è debole.

Per capire cosa effettivamente ti impedisce di effettuare una chiamata quando il saldo del tuo conto è positivo, ti consigliamo di richiamare periodicamente a determinati intervalli. Se ancora non riesci a effettuare una chiamata, puoi contattare il supporto tecnico e chiarire la situazione.

Una nota! Puoi provare a inviare un messaggio al contatto desiderato; non appena apparirà la rete, verrà recapitato immediatamente. La notifica automatica di un SMS consegnato ti informerà che è apparsa una rete.

L'abbonato è fuori portata

Chiunque abbia mai provato a chiamare un numero disconnesso ha sentito questa notifica in segreteria: l'abbonato non è disponibile. In questo caso c'è poco da fare per chiamare il contatto desiderato. Sii paziente e attendi finché il numero disconnesso si degna di connettersi.

Se il servizio "Sono stato chiamato" è disabilitato per il contatto desiderato, non potrai attendere una notifica SMS che ti ha contattato. L'unica soluzione per lasciare un promemoria su di te con una richiesta di richiamata è:

• inviare SMS;
• utilizzare il servizio vocale.

Non appena l'abbonato accende il telefono, riceverà immediatamente i messaggi rimasti. L'eccezione sono i numeri in cui tutti i servizi sono disabilitati o con un saldo negativo.

Il roaming

In alcuni casi è impossibile fare a meno dei servizi di roaming; in molti piani tariffari questi servizi sono forniti di default. Ma forse era il pacchetto tariffario dell’abbonato a non prevedere tali servizi. Pertanto, per non perdere la connessione mobile durante il viaggio, ricontrolla attentamente la disponibilità di tutte le opzioni di servizio necessarie e connettiti se necessario.

L'incapacità di ricevere un segnale debole significa che l'abbonato si trova attualmente in un'area di copertura non molto conveniente. Queste possono essere regioni di confine; durante un viaggio, ad esempio, un autobus o un treno attraversa il confine di un altro Stato, sul cui territorio operano servizi di telecomunicazione di fornitori stranieri.

Dovrebbero essere presi in considerazione i seguenti motivi:

• si osserva una ricezione debole del segnale in aree remote con copertura 2G;
• In quasi tutte le zone di confine, i segnali si sovrappongono e una copertura poco definita elimina il numero dalla rete;
• Se un abbonato utilizza una scheda LTE 4G o USIM e il secondo utilizza altri standard, ad esempio 2G, in questo caso il guasto della rete è garantito. Prima di effettuare una chiamata, dovresti impostare lo stesso standard tra i contatti.

La carta SIM viene utilizzata in un modem o altro dispositivo

Molto spesso, gli utenti attivi delle risorse Internet utilizzano smartphone e tablet come modem. Utilizzando una carta SIM valida con accesso a Internet World Wide Web su dispositivi che non supportano comunicazione telefonica, porta naturalmente all'impossibilità di accettare le chiamate in arrivo.

Questa situazione si verifica tra gli utenti abituali di Internet che utilizzano raramente la comunicazione cellulare, ma attivano piani tariffari a maggior volume di traffico, che spesso non prevedono un pacchetto di minuti per le chiamate. La soluzione al problema è selezionare e attivare un'opzione aggiuntiva per le telefonate nella tariffa.

Una nota! Il provider MTS offre agli utenti attivi dei servizi Internet l'acquisto di schede SIM separate per i modem che non accettano chiamate in arrivo.

Tutte le opzioni di cui sopra sono motivi per sentire una segreteria telefonica sul telefono, con una spiacevole notifica che questo tipo di comunicazione non è disponibile per l'abbonato. Non lasciarti prendere subito dal panico; dopo aver aspettato un po’, prova a chiamare nuovamente il contatto desiderato. Molte persone spengono il telefono quando visitano un medico o un salone, la connessione può essere interrotta in metropolitana. Se anche il tentativo non va a buon fine, prova a contattare in altri modi, tramite social network o email.