Perché appare la schermata blu della morte e come risolverla. Cosa fare se viene visualizzata una schermata blu o il computer si riavvia automaticamente

La schermata blu della morte è familiare a tutti gli utenti dei sistemi operativi Windows. Alcuni utenti lo sperimentano così spesso che iniziano a pensare che sia normale. Ma non è vero. Scopriamo cos'è la schermata blu della morte. Si tratta di un errore che appare durante l'avvio o dopo lo spegnimento improvviso del computer. Indica che ci sono problemi con il sistema operativo o l'hardware interno. Solo comprendendo le cause del suo verificarsi è possibile eliminarlo nel modo più efficace possibile.

Se viene visualizzata una schermata blu della morte su un computer con Windows 7, portiamo alla tua attenzione questo articolo, ti aiuterà sicuramente a trovare e risolvere questo problema.

Schermata blu della morte, le sue cause

I motivi della comparsa di una schermata blu possono essere suddivisi in due gruppi principali:

• Sistema. Problemi con il sistema operativo: non sono presenti file necessari per il corretto funzionamento di Windows, il sistema operativo è installato in modo errato, infezione con software o file dannosi e così via.
• Hardware. Problemi con l'hardware del computer: malfunzionamento disco rigido o schede video, surriscaldamento del processore e così via.

Per determinare con precisione la causa dell'errore, è necessario studiare attentamente il contenuto della schermata blu. Dopotutto, è qui che vengono indicate tutte le informazioni di cui l'utente ha bisogno, vale a dire: il motivo dell'errore e persino i consigli per eliminarlo.

Se le informazioni visualizzate sullo schermo non sono sufficienti, il computer può essere configurato appositamente per diagnosticare la schermata blu della morte.

Corruzione dei file sistema win32k provoca una schermata blu. Pertanto, vale sicuramente la pena controllare ed eseguire la scansione di altre directory.

Diagnostica

Blu Schermata di Windows o un dump della memoria: un riflesso dello stato di funzionamento (o non completo) del sistema operativo durante un determinato periodo di tempo. Poiché subito dopo la comparsa di un errore critico, a cui può seguire un improvviso spegnimento del dispositivo, Windows visualizza tutte le informazioni necessarie sulla famosa schermata blu, quindi per un'ulteriore diagnostica basta ricordarla: riscriverla o scattare una foto.

Il problema principale è che la schermata blu viene visualizzata per un tempo strettamente limitato. Dopodiché si avvia il meccanismo di riavvio. Pertanto, potrebbe essere difficile per un utente impreparato che non sa dove cercare avere il tempo di riscrivere le informazioni necessarie.

Per disabilitare il riavvio automatico del dispositivo, ovvero quando il computer o il laptop inizia immediatamente a riavviarsi, subito dopo la comparsa della schermata blu della morte, è necessario attivare la registrazione di piccoli dump della memoria, ovvero parte dei suoi contenuti importanti . Per fare ciò è necessario fare quanto segue:

Ora c'è una schermata blu di morte quando avvio di Windows 7 non scomparirà immediatamente, quindi avrai tempo per riscrivere le informazioni necessarie.

Interpretazione degli errori

Poiché qualsiasi problema può causare una schermata blu mortale, per correggere l'errore è necessario identificarlo.

Una volta che sei riuscito a fotografare la schermata blu durante il caricamento di Windows o ad annotare le informazioni che compaiono su di essa, puoi iniziare a decifrare l'errore che l'ha causato:

• La prima riga in inglese avvisa educatamente il sistema che si è verificato un arresto critico di Windows.
• Di seguito viene spiegato cosa ha causato esattamente il problema. Potrebbe essere il nome del file o del driver della scheda video, della scheda audio, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS e così via. Se questa riga manca, la causa dell'errore dovrebbe essere ricercata nell'hardware del computer.
• Un nome di errore intuitivo, ad esempio DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, indica che si è verificato un errore durante l'installazione del driver.
• Questo è seguito da un ampio corpo di testo in cui Windows suggerisce Possibile soluzione I problemi. Ad esempio, controlla che i driver siano installati correttamente, esegui il servizio di controllo del disco, esegui un ripristino del sistema e così via.
• Dopo la parola STOP viene indicata codice tecnico errori per un'identificazione ed eliminazione più accurata. Può essere qualcosa come 0x1000007e, 0x00000116 e simili.
• Di seguito, il sistema potrebbe indicare nuovamente i nomi di file o driver, come TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS e simili, il che potrebbe causare la schermata blu.
• Inoltre, a seconda del tipo di problema, Windows può visualizzare l'indirizzo RAM in cui si è verificato un errore critico. Per analogia con il codice STOP, probabilmente avrà un formato come Indirizzo 0x00000116.

Conoscendo queste informazioni, diventa chiaro come rimuovere la schermata blu della morte.

I problemi con una schermata blu nel 90% dei casi sono della natura più banale e compaiono tra gli utenti che hanno scarsa conoscenza dei computer, quindi spesso trascurano l'installazione degli aggiornamenti di sistema, dei driver, della procedura corretta per disinstallare i programmi e così via.

Il danneggiamento del file acpi sys può causare una schermata blu, quindi per risolvere l'errore è necessario sostituirlo con una versione funzionante.

Anche se lo schermo dice che l'errore è stato causato da file come tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, la prima cosa da fare è:

Sarebbe una buona idea deframmentare, controllare e pulire il registro. È meglio farlo usando uno speciale Software. Uno di questi programmi è.

Con il suo aiuto è anche possibile verificare la presenza di tutti i file e le librerie necessarie per il funzionamento stabile del sistema operativo. Se qualcuno di essi manca o è danneggiato, il programma offrirà di scaricarlo e sostituirlo. Se lo desideri, puoi farne una copia file originali e salvalo in qualsiasi posto conveniente sul tuo disco rigido.

Schermata di morte durante il caricamento o l'installazione di Windows

Se non sai come rimuovere la schermata blu della morte quando Installazione di Windows 7, leggere attentamente le seguenti informazioni. Questo errore può verificarsi solo in tre casi:

• immagine del sistema operativo x64 difettosa;
• immagine funzionante, ma hardware difettoso (errore 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
• Il BIOS è stato configurato in modo errato.

Se durante l'installazione di Windows XP la schermata blu si ripete ancora e ancora, ma sei sicuro che l'hardware del computer sia in ordine, molto probabilmente il problema risiede nell'immagine difettosa del sistema operativo che stai utilizzando.

Potrebbe verificarsi una schermata blu durante l'installazione o il ripristino di Windows a causa di un errore archiviazione interna(HDD) o formattato in modo errato. Non dovresti trascurare la procedura standard per verificare la funzionalità dell'immagine del sistema operativo, del disco o dell'unità flash che stai utilizzando. Tutte queste informazioni possono essere trovate sullo schermo. Puoi risolvere altri problemi allo stesso modo.

File di sistema mancanti o danneggiati

Se non sai come rimuovere la schermata blu della morte che si verifica a causa di file di sistema o librerie mancanti o danneggiati come TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO .SYS o errore 0x00000116, questo metodo fa al caso tuo. È adatto anche per errori causati da altri file con estensione .SYS, .DLL, .EXE. Per fare ciò, puoi utilizzare una speciale utilità shareware di terze parti. Uno dei più popolari è .

Dopo aver installato il programma, è necessario avviarlo e avviare la scansione utilizzando il pulsante Start. Successivamente, l'utilità offrirà di controllare file come ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. Inoltre, il programma controllerà altre directory. Se sei sicuro che sia stato il file nvlddmkm sys a causare la schermata blu di Windows 7 o qualsiasi altro file di cui dovresti conoscere con certezza il nome, puoi controllarlo.

Una volta completata la scansione, ti verrà richiesto:

• sostituire il file se era effettivamente danneggiato;
• procedere al controllo degli altri file di sistema se il file specificato non è danneggiato;
• cancella il file difettoso solo se vuoi sostituirlo tu stesso;
• non fare nulla, ma allo stesso tempo apri la cartella con il file danneggiato per risolvere tu stesso il problema.

Se lo desideri, puoi installare altre applicazioni per ricerca automatica file di sistema danneggiati e la loro sostituzione. Alcuni di essi identificano e risolvono i problemi dei driver in modo simile.

Ripristina il BIOS

Se di recente hai apportato modifiche al BIOS o hai provato a overcloccare il processore, questo potrebbe causare il problema. Pertanto, dovresti assolutamente provare a ripristinare le impostazioni predefinite. Puoi farlo in diversi modi:

Conclusione

E questo articolo ha discusso: cos'è la schermata blu della morte, le sue cause. Gli errori sono stati decifrati e sono state proposte varie opzioni per eliminare i guasti che si erano verificati. Ora se ottieni di nuovo lo schermo morte di Windows 7, allora sai già cosa fare.

Video sull'argomento

Amici, ho preparato per voi un articolo su come, in alcuni casi, nella pratica, rimuovere la schermata blu BSoD di Windows (o come la chiamano anche i professionisti - morte blu). Una schermata blu si verifica in caso di errore critico in cui ulteriore Windows funziona impossibile! Cosa fare quando appare una schermata blu, come decifrare il codice di errore, come aiutare gli amici se hanno lo stesso problema, nel nostro articolo.

Schermata blu di Windows

• Lettera. Ho una domanda per te, caro amministratore, non riesco a rimuovere la schermata blu sul mio computer. Modalità sicura non disponibile, c'è la stessa schermata blu. Ho posto una domanda su uno dei forum su Internet e mi hanno chiesto un codice di errore con schermata blu. Dico che non riesco a leggere il codice di errore, appare una schermata blu per un secondo e il computer si riavvia di nuovo e mi dicono: beh, allora non lo sappiamo.
• Su un altro forum dicono che ho un conflitto di driver, mi consigliano di aggiornare o reinstallare i driver problematici. Innanzitutto, come posso scoprire quale driver è responsabile della schermata blu se non riesco ad accedere al sistema.
• Sono andato al terzo forum e ho chiesto una schermata blu, cosa devo fare, cari? Mi rispondono: avvia il tuo computer da qualsiasi Live CD, quindi rimuovi i file dal disco (C:) e reinstalla il sistema. Rispondo: è questo il punto, non funziona. Avvio il computer da un Live CD, ma semplicemente NON c'è alcun disco (C:). E sai cosa mi hanno risposto: questo non succede.
• Ho chiamato il tecnico, ha detto che il file system sull'unità (C:) si era bloccato, il che significava una nuova formattazione e reinstallazione. E in generale, quando Schermata blu di Windows, la soluzione migliore è reinstallare il sistema e perdere naturalmente i dati partizione di sistema(C:), la seconda partizione del disco rigido (D:), non verrà influenzata dalla reinstallazione del sistema operativo. In linea di principio, sono già d'accordo con la reinstallazione, ho tutti i file e le cartelle importanti su (D:), ma devo almeno estrarre le mie foto e i miei documenti dall'unità (C:), che si trova sul desktop C: \Documents and Settings\Nome utente\Desktop. È possibile? Alessandro.
• Nota dell'amministratore: Molto spesso, gli errori del file system possono essere corretti anche quando il sistema operativo non si avvia, leggi l'articolo "".

Errore KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR o STOP: 0x0000007a (0xc0519750, 0xc000000e, 0x0f6b9be0, 0xa32ea000) causato da un errore nel controller del disco rigido o dall'impossibilità di leggere i dati a causa di un blocco danneggiato sul disco rigido stesso, leggi come risolvere il problema alla fine dell'articolo!

(Questa schermata blu indica un errore nel file compilato HDAudBus.sys, responsabile del suono)

Ci sono pochi modi per aiutarti, ma esistono. Amici, vi consiglio di leggere l'intero articolo, poiché questo argomento è molto serio. Analizzeremo tutto utilizzando esempi specifici accaduti nella vita. Voglio dirlo anche io utenti esperti Spesso i PC non riescono sempre a determinare con successo la causa di una schermata blu e anche la reinstallazione del sistema non sempre aiuta a risolvere il problema. Viene nuovamente visualizzata la schermata blu. Ciò è dimostrato da numerosi forum dedicati alla schermata blu di Windows, dove molti sono riusciti a stabilire la causa della schermata blu con grande difficoltà.
In effetti, l'autore della lettera che ci è arrivata per posta ha un file system danneggiato o sono comparsi molti errori sul disco rigido, ciò accade nella maggior parte dei casi a causa di uno spegnimento errato del computer, si è bloccato un po' e lo abbiamo riavviato utilizzando il pulsante Reset o addirittura completamente spento. Naturalmente, potrebbero esserci problemi con un'interruzione di corrente nella tua casa. Uno dei risultati di tutto quanto sopra sarà una schermata blu con errore 0x000000E3 o codice errore 0x00000024 nome NTFS_FILE_SYSTEM, che indica problemi con file system e disco rigido.

• Le informazioni su come abbiamo risolto il problema della schermata blu del nostro lettore e molti altri problemi simili si trovano alla fine dell'articolo, ma prima vedremo cosa causa la schermata blu, come decifrare il codice di errore della schermata blu e cosa fare se Non è stato possibile decifrare il codice di errore.

Una schermata blu al posto del desktop durante il caricamento di Windows indica un errore critico nel sistema operativo che rende impossibile ulteriore lavoro. Anche se di tanto in tanto ti appare una schermata blu durante il caricamento del sistema, questo è comunque un motivo per cercare un possibile errore.

Le cause più comuni di una schermata blu in Windows:

Naturalmente, per risolvere il problema della schermata blu sul nostro computer, è molto utile scoprire prima il motivo della sua comparsa. Per fare ciò, il sistema operativo ci mostra le informazioni rilevanti su una schermata blu, che è sostanzialmente la stessa, ad eccezione di due piccoli elementi: il nome dell'errore e il codice dell'errore.
Come decifrare un errore su schermata blu. Diamo un'occhiata a due casi che potresti avere.

• All'avvio del computer appare una schermata blu che rimane sullo schermo per molto tempo, dandoci la possibilità di leggere il nome e il codice dell'errore.
• Una schermata blu appare quando il computer si avvia per un secondo e scompare, allo stesso tempo il computer si riavvia di nuovo, quindi non abbiamo il tempo di leggere nulla (maggiori informazioni su questa complessa opzione di seguito).

Non puoi fare affidamento solo sulla decifrazione dei codici di errore per risolvere il problema della schermata blu. Lo stesso errore, ad esempio 0x0000008E, può indicare una RAM difettosa e allo stesso tempo un'infezione da un rootkit, mentre un altro errore 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL può indicare decine di ragioni. Ma non dovresti reinstallare subito Windows se appare una schermata blu, devi comunque cercare di capire cosa c'è che non va...

Per assicurarti che in caso di errore critico il tuo computer non si riavvii costantemente e tu possa leggere il codice di errore su una schermata blu, la prima cosa che devi provare è quando accendi il computer, premi il tasto F-8 sulla tastiera e vai al menu Opzioni di avvio aggiuntive, quindi seleziona il paragrafo Disabilita il riavvio automatico in caso di errore del sistema,

Se non aiuta, allora sarebbe utile che tu conoscessi queste informazioni. Voglio dire che il sistema operativo è in grado di salvare le informazioni sull'errore della schermata blu in un file speciale chiamato memory dump, si troverà nella cartella C:\Windows\Minidump. Ma per questo è necessario abilitare registrazione delle informazioni di debug di Windows. Fallo adesso.
Su Windows XP:
Fare clic con il tasto destro su Risorse del computer, quindi Proprietà->Avanzate->Opzioni di avvio e ripristino->Errori di sistema->Disattiva l'opzione. Selezionare Dump della memoria piccolo (64 KB) e fare clic su OK.

Per Windows7:
Start -> Pannello di controllo -> Sistema e sicurezza -> Sistema -> Impostazioni di sistema avanzate -> scheda Avanzate -> Avvio e ripristino -> Impostazioni, deseleziona Riavvio automatico. Selezionare Dump della memoria piccolo (128 KB) e fare clic su OK.

Passiamo ora agli esempi specifici (che in realtà ho dovuto risolvere) per risolvere il problema della schermata blu.
Quindi la prima opzione. Abbiamo abilitato la registrazione delle informazioni di debug. Sul computer dopo l'installazione gioco più recente Il suono è scomparso, dopo aver aggiornato i driver audio, il computer si è riavviato e ha visualizzato una schermata blu con il seguente errore. Annotiamo il nome e il codice errore; la decodifica di quasi tutti i codici errore è riportata sul sito http://bsod.oszone.net/. Puoi anche cercare informazioni sul tuo codice di errore su Internet utilizzando qualsiasi motore di ricerca. Qualcuno l'ha già riscontrato e può essere applicata una sorta di soluzione.
Nel nostro caso, il nome dell'errore indica direttamente il file compilato dal sistema HDAudBus.sys. appartiene Programma Microsoft Driver bus UAA per audio ad alta definizione, una grande percentuale della nostra schermata blu è dovuta a un problema con il driver audio del sistema. Codice di errore:
STOP: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)

In questo caso, puoi provare a reinstallare i driver su scheda audio. Cosa fare se sulla schermata blu non è presente il nome del file difettoso. In questo caso, puoi scaricare l'utilità BlueScreenView su Ozone per determinare con maggiore precisione il driver o il file che ha causato la schermata blu BSOD di Windows. Ora ti dirò come utilizzare il programma BlueScreenView. Il programma è molto semplice, lanciamo BlueScreenView e subito cerca nella cartella un file di dump della memoria che, vi ricordo, si trova in C:\Windows\Minidump e si presenta così:

Selezioniamo il dump della memoria con il tasto sinistro del mouse nella finestra superiore del nostro programma e guardiamo immediatamente la finestra inferiore, lì appariranno sicuramente le informazioni sull'errore.

A proposito, se premi F-8 mentre il programma è in esecuzione, la nostra schermata blu apparirà nella finestra inferiore.

Microsoft dispone dei propri strumenti di debug di Windows, collegamento

http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx

ma direi che l'utilità BlueScreenView funziona in modo più semplice e il risultato non è peggiore.
Potresti chiedere, il nostro computer non si avvia, come possiamo reinstallare i driver audio? Innanzitutto, devi provare a ripristinare un certo periodo di tempo utilizzando i punti di ripristino del sistema, questo può essere fatto in modalità provvisoria o nel menu di ripristino Problemi di Windows 7 (durante il caricamento di F-8) o dal disco di ripristino dei sette. Per rimuovere il driver problematico, in caso di schermata blu, puoi provare ad entrare in modalità provvisoria con il supporto riga di comando e digita il comando devmgmt.msc e verrai indirizzato a Gestione dispositivi.

Dopo aver rimosso il driver problematico, è necessario installare le versioni aggiornate dei driver, preferibilmente prese dai siti Web ufficiali dei produttori dei dispositivi. O viceversa, installa un driver vecchio e stabile.

Passiamo ora a una questione più complessa. Cosa fare se appare per un secondo una schermata blu e non è possibile leggere il nome e il codice errore?

• Tieni presente che se hai a che fare con il computer di qualcun altro, spesso non sarai in grado di vedere il codice di errore; una schermata blu apparirà per un secondo quando accendi il computer e scomparirà. Poiché non tutti deselezionano l'opzione Disabilita riavvio automatico quando il sistema fallisce. Ora sai cosa fare affinché la schermata blu rimanga sul monitor e il computer non si riavvii immediatamente, potresti leggerlo sopra.

In questa situazione, non esitate a chiedere sui vari forum, e ricordate casi particolarmente interessanti. Se conosci anche il codice di errore, ma non riesci a risolvere la situazione, parla con le persone, chiedi quali programmi o driver sono stati installati per ultimi prima che apparisse la schermata blu. Quali sono state le ultime azioni eseguite sul computer?
Cos'altro puoi fare se Windows ti mostra una schermata blu? Prendiamo un caso interessante dal nostro lettore, soprattutto perché molto spesso ho dovuto risolvere un problema simile.

• Esempi reali di eliminazione delle schermate blu nei sistemi operativi Windows XP e Windows 7.

Il nostro computer si è rotto durante il lavoro, il sistema Windows 7 si riavvia regolarmente, lo schermo è blu, appare per un secondo, non si riesce a leggere l'errore, anche se non dovrebbe essere così, visto che nella casella c'è un segno di spunta Eseguire il riavvio automatico(vedi informazioni sopra), l'ho ripulito. Ci sono molti dati importanti sul computer, sono apparsi tutti sul computer nelle ultime ore e tutto è sul disco (C:), sul desktop, bisogna ottenere tutto a tutti i costi, e poi si può ripristinare la funzionalità del sistema, ad esempio, ripristinarlo semplicemente da un backup effettuato la notte scorsa, ma solo se tutto il resto fallisce.
La prima cosa che faccio è provare ad accedere a , premere F-8 durante il caricamento, penso che proverò il ripristino all'avvio, o forse tornerò indietro utilizzando un punto di ripristino, ma anche la modalità provvisoria con supporto della riga di comando. poiché (forse la scheda video è difettosa) senza alcun risultato. Ho aperto l'unità di sistema: tutto era pulito, non un granello di polvere, ho cambiato la RAM, quindi la scheda video, non ha aiutato. Penso che lasciami avviare il computer da (ho sempre due dischi con me, a 32 bit e 64 bit), forse sarò in grado di accedere al ripristino del sistema.
Bene, ho avviato con il peccato a metà dal disco di ripristino di Windows 7, ma non sono riuscito a trovare un singolo sistema

Non importa quanto sia inesperto il proprietario del computer, prima o poi potrebbe riscontrare un sintomo come una "schermata blu". Questo di solito significa che ci sono seri problemi con il computer ed è ora di chiamare un tecnico.

Cos'è una schermata blu?

Il concetto di “schermata blu della morte” è noto sin dalla comparsa del primo Versioni di Windows. Esternamente appare come iscrizioni inglesi in lettere bianche su sfondo blu. Tuttavia, spesso è possibile eliminarlo riavviando il computer con o senza il pulsante RESET oppure spegnendo e riaccendendo il computer.

L'aspetto di una schermata blu indica problemi nel sistema, quindi non è consigliabile ignorare tali sintomi. È necessario diagnosticare urgentemente il computer, perché... quando appare una schermata blu, dopo un po' potresti ritrovarti con un computer completamente inutilizzabile, perdere dati importanti, ecc.

Storia

Il termine “schermo blu” è apparso grazie a Eric Noes, che lo ha introdotto nella pratica nel 1991, mentre lavorava per un’azienda californiana. Durante lo sviluppo delle prime versioni di Windows (allora denominate 1.0 e 2.0), i messaggi di errore venivano visualizzati su schermi neri, ma sono stati cambiati in blu, che è più gradevole alla vista e meno fastidioso.

Da allora, comprese le ultime modifiche diffuse di Windows 8, lo schermo continua a diventare blu quando errori critici. Se passiamo alle origini del passaggio ad esso, possiamo notare che il nome originale di questo tipo di errore suona in inglese come Blue Screen of Death, abbreviato in BSoD.

Codice STOP

Questo è anche il nome di una schermata blu che appare a seguito di un errore critico che non consente il pieno funzionamento del sistema operativo. Per questo motivo si decide di interromperne il funzionamento e sullo schermo viene visualizzato un messaggio al riguardo. Sul monitor non compaiono solo simboli, ma una descrizione in inglese della causa e dei modi ottimali per eliminarli.

Esiste un intero elenco di codici diversi che, oltre al testo, hanno anche una designazione digitale che inizia con 0x (poi arriva una combinazione digitale nel 16° sistema di calcolo). Le informazioni sono destinate a uno specialista tecnico, un utente semplice di solito non è in grado di capire nulla. Sebbene tu possa provare a trovare una descrizione dell'errore su Internet, inserendo come query di ricerca la frase "codici bsod".

Perché appare una schermata blu?

L'elenco dei guasti e dei problemi che causano una schermata blu è piuttosto ampio. E la descrizione testuale non sempre indica con precisione il vero motivo. Studiando la descrizione dei principali errori STOP, puoi scoprire il nodo più probabile in cui si verifica il malfunzionamento, ma solo uno specialista può controllarlo in modo affidabile.

Sostituzione dei componenti

È più facile scoprire il motivo per cui appare questa schermata blu quando è stata eseguita qualche azione sul computer: un aggiornamento, un aggiornamento del driver o un aggiornamento del sistema operativo. Pertanto, la sostituzione di singoli componenti, ad esempio moduli di memoria, schede video, dischi rigidi, può comportare la possibilità di visualizzare un errore STOP.

Il motivo potrebbe essere un malfunzionamento dei dispositivi stessi e la loro incompatibilità con i nuovi modelli. Dopo aver aggiornato l'hardware, si consiglia di farlo con il driver del dispositivo sostituito. In caso contrario, il problema potrebbe manifestarsi dalla visualizzazione periodica di un messaggio sullo schermo del monitor relativo all'arresto del sistema, a un circuito chiuso senza possibilità Avvio di Windows per correggere la situazione (reinstallare il driver, rimuoverlo, ecc.).

Nel caso più semplice è sufficiente riavviare il computer, in situazioni più complesse sarà necessario restituire, almeno temporaneamente, il vecchio hardware. Vale la pena notare che con un tale errore, tutti i dati non salvati con cui l'utente stava lavorando al momento della schermata blu andranno persi.

Utilizzo errato della tastiera

Sono noti casi in cui la schermata blu è causata dalla pressione di determinati pulsanti sulla tastiera, o meglio dalle loro combinazioni. Ciò può accadere per sbaglio, ad esempio, quando un bambino si siede al PC, oppure lo fa apposta quando vuole dimostrare la sua conoscenza delle “intricature” di Windows.

In questo caso, la comparsa di una schermata blu non è una manifestazione di problemi, ma una chiamata artificiale alla funzione per visualizzare un messaggio di errore. Non presenta alcun pericolo, ma può portare alla perdita di dati non salvati o a malfunzionamenti del sistema, perché per lui è pur sempre un “problema”, potrebbe rivelarsi funzione attivata recupero, con conseguente perdita di tempo.

Cosa fare quando appare BSoD?

La prima cosa che viene richiesta all'utente è riavviare il computer utilizzando il pulsante RESET o spegnendo e riaccendendo. Se il messaggio di errore appare di nuovo, è necessario diagnosticare l'hardware.

Spesso il motivo dei messaggiBSoDè la seguente attrezzatura:

Tutte queste procedure sono per lo più accessibili in termini di complessità a tutti gli utenti, ma in caso di dubbi è necessario contattare uno specialista dell'assistenza informatica.

È possibile evitare una schermata blu?

È possibile prevenire i problemi che portano alla comparsa di schermate blu utilizzando una serie di procedure preventive. Devono essere eseguiti in modo sistematico.

• Deve usare programmi antivirus, aggiornali regolarmente.
• Vale la pena rifiutarsi di installare un gran numero di programmi non verificati.
• Utilizza i driver scaricati solo da siti ufficiali.
• Usando programmi specialiÈ necessario pulire il sistema dalla spazzatura (file temporanei che interferiscono con il normale funzionamento del computer).

È importante assicurarsi che i driver e i programmi utilizzati siano aggiornati. A poco a poco, gli sviluppatori smettono di supportare apparecchiature obsolete e potrebbero non funzionare correttamente con le nuove versioni dei programmi. E, soprattutto, se si hanno dubbi sulla correttezza delle azioni, è meglio rivolgersi a un tecnico qualificato.

La maggior parte degli utenti, interagendo a stretto contatto con un computer, si è imbattuto in uno spegnimento improvviso del sistema, accompagnato da una schermata blu con informazioni incomprensibili. Questo è il cosiddetto "BSOD", e oggi parleremo di cos'è e come affrontarlo.

BSOD è un acronimo che significa letteralmente Blue Screen of Death. Era impossibile dirlo con maggiore precisione, poiché dopo la visualizzazione di una schermata del genere è impossibile lavorare ulteriormente senza riavviare. Inoltre, tale comportamento del sistema indica problemi piuttosto seri nel software o nell'hardware del PC. I BSOD possono verificarsi sia all'avvio del computer che mentre è in esecuzione.

Esistono moltissime opzioni per gli errori scritti sulle schermate blu e non le analizzeremo separatamente qui. Basti solo sapere che le cause che li provocano possono essere suddivise in software e hardware. Il primo include guasti nei driver o in altri programmi strettamente correlati al sistema operativo, mentre il secondo include problemi con RAM e dischi rigidi. Errato Impostazioni del BIOS, ad esempio, anche tensioni o frequenze errate durante l'overclocking possono causare BSOD.

La maggior parte dei casi particolari sono descritti sul sito web bsodstop.ru. Per lavorare con questa risorsa, è necessario comprendere la struttura dei dati forniti dal sistema.

Il più importante è il codice di errore esadecimale mostrato nello screenshot. Queste informazioni dovrebbero essere trovate sul sito web.

Nel caso in cui il sistema si riavvii automaticamente e non sia possibile leggere le informazioni, eseguire le seguenti azioni:

Ora quando viene visualizzato un BSOD, è possibile eseguire un riavvio solo in modalità manuale. Se non è possibile accedere al sistema (si verifica un errore durante l'avvio), è possibile impostare gli stessi parametri nel menu di avvio. Per fare ciò, all'avvio del PC, è necessario premere il tasto F8 O F1, poi F8, O Fn+F8. Nel menu è necessario selezionare per disabilitare il riavvio automatico durante un errore.

Motivo 1: driver e programmi

I driver sono la causa principale delle schermate blu. Questi possono essere firmware per l'hardware o file incorporati nel sistema da alcuni software. Se si verifica un BSOD proprio dopo l'installazione del software, c'è solo una via d'uscita: "tornare indietro" allo stato precedente del sistema.

Se non è possibile accedere al sistema, è necessario utilizzare il supporto di installazione o di avvio con la versione del sistema operativo attualmente installata sul PC registrata su di esso.

Leggi tutto: Come creare unità flash USB avviabile con Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10

Monitorare attentamente il comportamento del sistema dopo aver installato eventuali programmi e driver e creare manualmente i punti di ripristino. Ciò ti aiuterà a identificare correttamente le cause degli errori ed eliminarli. L'aggiornamento tempestivo del sistema operativo e degli stessi driver può anche salvarti da molti problemi.

Più dettagli:
Come aggiornare sistema operativo Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Come aggiornare i driver su Windows
Programmi di installazione dei driver

Motivo 2: "Ferro"

I problemi hardware che causano BSOD sono:

• Difetto spazio libero sul disco o sulla partizione di sistema

  È necessario verificare quanta capacità di archiviazione è disponibile per la registrazione. Questo viene fatto facendo clic con il pulsante destro del mouse sul disco (partizione) corrispondente e andando su Proprietà.

  

  Se lo spazio è piccolo, cioè inferiore al 10%, è necessario eliminare i dati non necessari, programmi non utilizzati e pulire il sistema dai detriti.

  

• Nuovi dispositivi

  Se si verifica una schermata blu dopo aver collegato nuovi componenti alla scheda madre, dovresti provare ad aggiornare i loro driver (vedi sopra). In caso di insuccesso, sarà necessario interrompere l'utilizzo del dispositivo a causa del suo possibile malfunzionamento o incoerenza delle caratteristiche.

• Errori e settori danneggiati sul tuo disco rigido

  Per identificare questo problema, è necessario verificare la presenza di problemi in tutte le unità e, se possibile, risolverli.

  

• RAM

  Le strisce RAM difettose sono molto spesso la causa di guasti. Puoi identificare i moduli "cattivi" utilizzando il programma MemTest86+.

  

• Surriscaldare

  Il BSOD può anche essere causato dal surriscaldamento dei componenti: processore, scheda video o componenti scheda madre. Per eliminare questo problema, è necessario determinare correttamente la temperatura dell'hardware e adottare misure per normalizzarla.

  

Motivo 4: BIOS

Impostazioni errate del firmware della scheda madre (BIOS) possono causare un errore di sistema critico e una schermata blu. La soluzione migliore in questa situazione sarebbe ripristinare le impostazioni predefinite.

Motivo 3: virus e antivirus

I virus che sono entrati nel tuo computer possono bloccare alcuni file importanti, inclusi i file di sistema, e anche interferire con il normale funzionamento dei driver. Puoi identificare ed eliminare i “parassiti” utilizzando scanner gratuiti.

Se un attacco di virus ha bloccato l'accesso al sistema, Kaspersky Rescue Disk, registrato su supporti rimovibili. In questo caso, la scansione viene eseguita senza caricare il sistema operativo.

Anche i programmi antivirus possono comportarsi in modo inappropriato. Spesso bloccano "sospetti" file di sistema, responsabile del normale funzionamento di servizi, driver e, di conseguenza, componenti hardware. Puoi eliminare il problema disabilitando o disinstallando il tuo antivirus.

Funzionalità di una schermata blu in Windows 10

A causa del fatto che gli sviluppatori Microsoft stanno cercando di limitare l'interazione dell'utente con le risorse di sistema, il contenuto informativo dei BSOD in Windows 10 è diminuito in modo significativo. Ora possiamo leggere solo il nome dell'errore, ma non il suo codice e i nomi dei file ad esso associati. Tuttavia, il sistema stesso ora dispone di uno strumento per identificare ed eliminare le cause delle schermate blu.

1. Andiamo a "Pannello di controllo" chiamando la linea "Correre" scorciatoia da tastiera Vittoria+R e inserendo il comando

   

2. Passa alla modalità di visualizzazione " Piccole icone" e vai all'applet "Centro Servizi e Sicurezza".

   

3. Successivamente seguiamo il collegamento "Risoluzione dei problemi".

   

4. Apri il blocco contenente tutte le categorie.

   

5. seleziona un oggetto "Schermo blu".

   

6. Se desideri risolvere immediatamente il problema, fai clic su "Ulteriore" e seguire le istruzioni "Maestri".

   

7. Nello stesso caso, se hai bisogno di ottenere informazioni sull'errore, clicca sul collegamento "Inoltre".

   

8. Nella finestra successiva, deseleziona la casella accanto all'iscrizione "Applica automaticamente le correzioni" e procedere alla ricerca.

   

Questo strumento ti aiuterà a ottenere informazioni dettagliate su BSOD e ad intraprendere le azioni appropriate.

Conclusione

Come puoi vedere, eliminare i BSOD può essere piuttosto difficile e richiedere molto tempo. Per evitare errori critici, aggiorna tempestivamente i driver e il sistema, non utilizzare risorse dubbie per scaricare programmi, non consentire il surriscaldamento dei componenti e prima dell'overclocking leggere le informazioni su siti specializzati.

Si dà il caso che la schermata blu della morte spaventi sempre gli utenti di PC. Stai giocando a CS:GO o Dota 2 quando all'improvviso si blocca la schermata blu. Oppure hanno scritto i corsi per 2 ore - e ancora questo errore. E se anche il salvataggio automatico fosse disabilitato, allora sarebbe fantastico.

10 ragioni principali

Per prima cosa, diamo un'occhiata ai motivi principali per cui appare la schermata blu della morte:

1. Guasto dell'HDD, della scheda video, della RAM, ecc.
2. Conflitto del dispositivo (solitamente nuova RAM).
3. Alcuni dispositivi non sono compatibili con Windows.
4. Surriscaldamento dei dispositivi (molto spesso la scheda video o il processore).
5. Driver inappropriato (o incompatibile con Windows).
6. Conflitto del conducente.
7. Parametri BIOS errati.
8. Spazio libero insufficiente sull'unità locale C.
9. Overclocking del processore o della RAM.
10. Infezione da virus.

Nel 70% dei casi appare una schermata blu a causa dei conducenti. Pertanto, installali solo dal sito Web ufficiale dello sviluppatore.

Schermata blu si blocca: cosa fare?

Per prima cosa devi configurarlo in modo che il tuo computer o laptop non si riavvii dopo questo errore. Per quello? Scriverne il codice e utilizzarlo per trovare una soluzione al problema.

Le istruzioni per Windows 7, 8 e XP sono le stesse:

Pronto. Ora, quando appare di nuovo la schermata blu della morte, devi annotare/ricordare il codice di errore. Dove si trova? Guarda lo screenshot di esempio qui sotto:

In questo caso è 0x0000004e. Lo scrivi e cerchi cosa significa. Ad esempio, puoi cercare qui http://bsodstop.ru/: questo sito contiene i codici di errore più comuni.

Sono presenti anche informazioni su 0x0000004e: l'errore appare a causa di funzionamento errato autisti. Quale esattamente? Questo non è detto, ma c'è un modo semplice per scoprirlo.

Per fare ciò, avrai bisogno dell'utilità BlueScreenView (puoi trovarla, il collegamento per il download è quasi in fondo alla pagina). Troverà automaticamente il file che causa l'errore e lo visualizzerà nel rapporto. Per fare ciò, devi solo eseguire il programma.

Ad esempio, nello screenshot qui sopra puoi vedere che la schermata blu sul computer si blocca a causa del file ati2dvag.dll. È associato a Scheda video AMD(puoi indovinare con il nome ATI o cercare in Internet con il suo nome), quindi molto probabilmente dovrai installare nuovi driver per questo. O viceversa – quelli vecchi (è meglio usare il disco fornito con il PC).

In questo modo, passo dopo passo, puoi trovare l'errore, scoprire il motivo del suo verificarsi, nonché il file che lo causa. Quindi risolvi questo problema e ripristini il funzionamento di Windows.

Cos'altro puoi fare riguardo a BSoD?