Come chiamare la hotline MTS. Come contattare rapidamente un operatore MTS - Esperienza personale

Come chiamare un operatore MTS è una domanda questa certo momento l'orario è impostato da quasi tutti gli abbonati della società federale di comunicazioni mobili. Come ogni organizzazione globale, MTS dispone di un proprio centro di assistenza e supporto utenti, aperto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Una persona, anche chi non è cliente dell'azienda, può chiamare questo centro e ricevere aiuto in modo assolutamente gratuito. Quali sono le modalità per contattare il personale del centro di supporto?

Per chiamare l'operatore MTS è necessario chiamare il numero selezionato in base alla provenienza della chiamata:

• Dalla città.
• Da una carta SIM di un'altra azienda.
• Con MTS sul territorio della Federazione Russa.
• Con MTS in roaming estero fuori dalla Russia.
• Per rispondere alle domande dei rappresentanti degli abbonati delle persone giuridiche, nonché degli imprenditori privati ​​che hanno stipulato un contratto con MTS, esiste un numero dedicato separato.

Puoi scoprire di più sulle opzioni nelle seguenti sezioni dell'articolo, ma il numero più comunemente utilizzato è 0890. Sfortunatamente, utilizzarlo non ti metterà in contatto direttamente con una persona pronta ad aiutarti. Per prima cosa dovrai attraversare la giungla del menu dell'autoinformatore, premere una determinata combinazione di tasti e solo allora potrai metterti in lista d'attesa.

A uno sguardo superficiale, questo è scomodo dal punto di vista dell'utente, ma se guardiamo la situazione in modo diverso, è stata la comodità dell'abbonato a diventare la ragione dell'emergere di un tale sistema.

Spesso devi aspettare molto a lungo prima che arrivi un operatore, ma con l'aiuto di un autoinformatore puoi trovare le informazioni necessarie, attivare o disattivare i servizi. Se il “menu” non contiene le voci necessarie, dovrai attendere che un operatore “live” diventi disponibile.

Come chiamare gratuitamente direttamente l'operatore MTS da un telefono cellulare

Se sei interessato a come chiamare gratuitamente l'operatore MTS da un telefono cellulare, sappi: non puoi fare a meno dell'utilizzo del menu vocale. Ma se sai in anticipo quali tasti premere, non dovrai ascoltarlo completamente, il che ridurrà i tempi di accesso.

Ecco istruzioni chiare per gli abbonati MTS situati nella Federazione Russa:

1. Contatta l'assistenza clienti allo 0890.
2. Ascolterai una storia sulle offerte speciali e sulle novità aziendali, quindi verrai indirizzato al menu dell'autoinformatore. Se ti interessa solo parlare direttamente senza segreteria telefonica, non aspettare fino alla fine. Premere i numeri nella seguente sequenza: prima “2”, poi “0”.
3. Successivamente, ci sarà una storia sul programma per valutare la qualità del lavoro degli specialisti del supporto. Puoi partecipare al programma, puoi rifiutare: ciò non influirà sulla chiamata.
4. Questo è tutto, ora sei in lista d'attesa. Una voce elettronica ti dirà che non dovrai aspettare a lungo per la felicità sotto forma di risposta dell'operatore: pochi minuti. La realtà è più dura; durante i periodi di maggiore affluenza, “pochi minuti” possono durare mezz’ora.

Sei un cliente aziendale

Rappresenti un'azienda o un'organizzazione oppure sei un imprenditore individuale? Per clienti aziendali c'è una linea federale separata. Chiama il numero 8-800-250-0990 da cellulare oppure da un numero di rete fissa in qualsiasi regione della Federazione Russa. A proposito, quando chiami, un operatore “live” ti risponderà più velocemente.

Sei in roaming nazionale

Se un abbonato viaggia fuori dalla propria regione di origine con una SIM card MTS, le condizioni non cambiano; 0890 è disponibile gratuitamente.

Come chiamare rapidamente un operatore MTS da un telefono cellulare

Ti stai chiedendo come contattare un operatore MTS senza aspettare? Per sconfiggere il drago, devi diventare tu stesso un drago: compila il modulo di domanda MTS, supera un colloquio e vai a supportare la formazione degli operatori. Presto nell'elenco telefonico del tuo smartphone appariranno i numeri dei dipendenti del call center che conosci: chiamali almeno alle 6 del mattino del 1° gennaio.

Scherzi a parte, non esistono modi magici per comunicare istantaneamente con un operatore. Milioni di abbonati nella Federazione Russa e nei paesi vicini hanno concluso accordi per la fornitura di servizi con i “bianchi-rossi”. In ogni momento il call center viene attaccato da migliaia e migliaia di persone, e tutti credono che il problema che li preoccupa sia il più importante, urgente e urgente. Abbiamo deciso di chiamare lo 0890: preparati ad aspettare. Non vuoi perdere tempo aspettando? Ti consigliamo di provare tu stesso tutte le opzioni per la risoluzione dei problemi.

Cosa fare per risolvere rapidamente il problema:

• Hai bisogno di scoprire dove sono stati addebitati i fondi sul tuo conto, modificare la tariffa, attivare o disattivare servizi aggiuntivi, controllare il saldo dei pacchetti? Sul sito ufficiale nella sezione “Account personale” è possibile effettuare una qualsiasi di queste operazioni.
• Tutte queste utili azioni possono essere eseguite tramite smartphone: l'applicazione “My MTS” è disponibile per il download su Google PlayMarket per Android e nell'AppStore per iOS.
• Un'altra opzione è utilizzare i servizi di un autoinformatore. Sì, dovrai ascoltare tutti i menu necessari, ma di solito è più veloce che aspettare la risposta di uno specialista.
• Sul sito dell’azienda, nella sezione “Aiuto”, è presente una sezione con l’elenco delle domande più frequenti; controlla se lì esiste una soluzione al tuo problema. Non devi sfogliare ogni risposta nella speranza di trovare quella che ti serve: c'è una comoda ricerca nella sezione.

Stiamo chiamando da un altro operatore

Non sei abbonato MTS o non hai temporaneamente accesso a questa carta SIM? Per le consultazioni è disponibile un numero di call center separato: 8-800-250-0890. Chiama questa linea sia da cellulare che da telefono fisso. L'algoritmo è quasi lo stesso della chiamata dalla SIM MTS:

1. Componi il numero 8-800-250-0890. La connessione a questa linea è gratuita (non costerà un centesimo).
2. Quando suona la voce, puoi immediatamente premere "1". Dopo essere passati alla sezione successiva, premere “0”.
3. Successivamente, la voce ti parlerà dell'opportunità di partecipare alla valutazione della qualità del lavoro degli operatori dei call center. Nulla dipende dal consenso o dal rifiuto (seleziona l'opzione che ti interessa utilizzando i pulsanti “1” e “0”).
4. Ora non ti resta che attendere il tuo turno e parlare finalmente con un operatore del call center.

Importante! Solo gli abbonati di altre compagnie devono chiamare la linea federale 8-800-250-0890; con SIM “rossa-bianca” chiamare lo 0890.

Come chiamare gratis dall'estero

Sei lontano dalla tua terra natale in roaming all'estero e la tua Internet è improvvisamente scomparsa o una grossa somma è stata prelevata dal tuo account personale per motivi sconosciuti? Puoi esprimere tutto ciò che pensi sulla qualità dei servizi MTS chiamando il numero verde +7-495-766-0166 dedicato a tali situazioni.

Cosa devi considerare quando chiami un call center al di fuori della Federazione Russa:

• Il numero di telefono deve essere composto con il prefisso internazionale. Se è possibile chiamare all'interno della Federazione Russa componendo “otto” all'inizio del numero, il formato internazionale prevede invece il prefisso russo “+7”.
• Solo le chiamate verso questa linea da un cellulare con una scheda SIM MTS saranno gratuite. Per eventuali altri operatori la chiamata viene pagata secondo le tariffe.

Ogni abbonato prima o poi deve contattare il proprio operatore di telefonia mobile. Molto spesso - per ottenere informazioni su qualche problema. Gli utenti delle reti MTS hanno l'opportunità di chiamare il supporto tecnico 24 ore su 24 e gratuitamente.

Qualsiasi abbonato dell'azienda può contattare il servizio di supporto, indipendentemente dalla corrente piano tariffario e disponibilità servizi aggiuntivi e opzioni.

In quali casi potresti aver bisogno di una hotline con un operatore MTS:

1. Desideri abilitare o disabilitare un servizio specifico (ad eccezione di Fattura dettagliata, Consegna fatture, Estensione dati/fax).
2. Modifica del piano tariffario mantenendo il numero attuale.
3. Supporto tecnico per l'attivazione di alcuni prodotti.
4. Modificare il tuo numero di telefono.
5. Blocca il tuo telefono per un certo periodo (non disponibile su tutti i piani tariffari).
6. Ricezione codici PIN e PUK.
7. Ottenere informazioni su un servizio o un servizio specifico.
8. Consulenza su questioni finanziarie (modalità e regole di pagamento).
9. Decodifica degli account.
10. Ordinazione di chiamate.
11. Operazioni con conti personali.
12. Azioni in caso di furto o smarrimento del telefono e molto altro ancora.

Orari di servizio di supporto

Puoi chiedere aiuto in qualsiasi momento per te conveniente; il centro è aperto 24 ore su 24.

Come contattare il servizio di supporto MTS

Telefono 0890

Per contattare uno specialista è necessario attendere il saluto vocale dell'autoinformatore e quindi premere successivamente i tasti “1” e “0” oppure “2” e “0”. Dopo una breve pausa musicale verrete collegati ad un operatore.

Se desideri ottenere informazioni complete sulle funzionalità del servizio, ascolta l'autoinformatore fino alla fine.

È necessario preparare in anticipo i dati del passaporto o la parola in codice. Specifica su quale numero di telefono desideri ricevere informazioni. Inoltre, ti consigliamo di formulare la tua domanda in anticipo. Onde evitare malintesi, ricordiamo che molto probabilmente la conversazione con l'operatore verrà registrata.

Valutazione della qualità della fornitura del servizio

Se vuoi valutare il lavoro di uno specialista dopo aver parlato con lui, premi "0", altrimenti premi "1". Se hai accettato di valutare la conversazione, riceverai una chiamata dal numero +7 800 250 0890 per condurre un sondaggio presso Modalità automatica. Devi solo rispondere a due domande:

1. Sei riuscito a risolvere il problema (se sì, premi "1", altrimenti "0").
2. Valuta il lavoro dello specialista su una scala a cinque punti (digita i numeri appropriati sul tuo dispositivo mobile).

Telefono 8 800 250 0890

Devi comporre il numero numero verde gratuito telefona al numero 8 800 250 0890 per contattare l'operatore MTS dal tuo dispositivo mobile, quindi attendi messaggio vocale e poi premere successivamente i tasti “1” e “0”.

Telefono +7 495 766 0166

Se ti trovi fuori dal nostro Paese, puoi contattare uno specialista in modo assolutamente gratuito al numero +7 495 766 0166.

Contattando l'ufficio MTS

Per vedere dov'è l'ufficio più vicino:

• andare al sito web di MTS (http://www.mts.ru);
• indica la tua regione di residenza;
• segui il link “Salone MTS”, che si trova nella parte centrale della pagina.

L'operatore offre tutta una serie di servizi disponibili:

• conclusione di un accordo per la fornitura di servizi di comunicazione;
• risoluzione di un contratto;
• Operazioni SIM card (sostituzione, ripristino, blocco/sblocco);
• emissione codici PIN e PUK;
• ottenere un altro numero di telefono;
• ordinare una fattura o dettagliare;
• ricevere una parola in codice;
• consulenze su vari servizi di comunicazione;
• consultazioni su questioni finanziarie (stato del conto mobile, Trasferimenti di denaro, pagamento con carta di credito);
• ricevere un ordine dal negozio online MTS e molto altro ancora.

Mobile TeleSystems Company fornisce un servizio di qualità e un'ampia gamma di offerte interessanti per ridurre i costi e aumentare l'efficienza cellulare. A volte il consumatore ha situazioni o domande che non può risolvere da solo. Ad esempio, come chiamare l'operatore MTS?

Cosa fare in questo caso? Il fornitore ha trovato una via d'uscita. L'azienda ha organizzato un sistema conveniente e di alta qualità feedback - linea diretta.

Diamo un'occhiata a tutti i metodi efficaci.

Numero breve singolo MTS

Spesso quando si utilizza un telefono cellulare e comunicazione cellulare L'utente ha problemi che non può risolvere da solo. In questo caso, la soluzione giusta sarebbe contattare uno specialista qualificato dell'azienda fornitrice.

A questo scopo è stato implementato un numero di telefono semplice e breve per il provider “0890”.

Puoi contattare il call center (servizio di supporto MTS) in qualsiasi situazione relativa ai servizi di comunicazione cellulare, ad esempio:

1. Chiedi consiglio all'operatore riguardo al servizio e alle condizioni dei servizi aggiuntivi o dei piani tariffari.
2. Disabilita gli abbonamenti a pagamento MTS.
3. Ottieni informazioni precise sulle offerte attuali del fornitore al momento attuale.
4. Risolvi problemi con blocco, perdita numero di telefono o il suo cambiamento.
5. Ordina dati precisi su opzioni connesse, contratti e abbonamenti sul tuo dispositivo mobile.
6. Attiva o annulla servizi e funzioni da remoto.
7. Risolvere problemi finanziari.

Questo è un elenco incompleto di problemi da risolvere. Al contatto specificato del servizio MTS, saranno in grado di rispondere a qualsiasi domanda sul funzionamento delle comunicazioni cellulari.

Se hai bisogno di contattare direttamente un consulente dell'azienda MTS, componi questa combinazione telefonica. Successivamente sentirai la voce di un informatore automatico nel telefono, che elencherà le informazioni personali sullo stato del tuo account e offrirà interessanti offerte per la connessione.

Spesso gli utenti non aspettano la risposta del gestore e accettano l'aiuto di una segreteria telefonica. Per selezionare una voce specifica e gestire il menu, è necessario impostare il dispositivo sulla modalità di composizione a toni e passare a sezione richiesta premere il tasto corrispondente.

Se non vuoi ascoltare messaggi informativi e andare subito in linea con uno specialista, è necessario premere il pulsante “0”. Tieni presente che nei periodi di maggiore affluenza dovrai restare attaccato al telefono in attesa di una risposta. Ti verrà chiesto di pagare 20 rubli, per i quali verrai spostato in prima fila.

Attenzione! La comunicazione con l'operatore in tutta la Russia e nelle reti MTS Bielorussia e MTS Ucraina non è soggetta a tariffe ed è gratuita.

La combinazione telefonica è disponibile solo per i clienti MTS. Gli abbonati di altri operatori non potranno contattare un consulente utilizzando questo numero.

Per risolvere problemi riguardanti la modifica del piano tariffario, la connessione o la disconnessione abbonamenti a pagamento ti verrà chiesto di dettare i dettagli del tuo passaporto e di rispondere a una serie di domande aggiuntive.

Se hai domande sulla manutenzione e sull'uso delle comunicazioni mobili, oltre a un breve contatto di servizio esiste un'ulteriore combinazione digitale per contattare l'operatore MTS. È un duplicato del precedente, ricorda i seguenti numeri “8800 2500890”. Dopo la composizione si sentirà la stessa voce dell'informatore automatico. Per avere una conversazione diretta con un operatore, clicca su “0”. Le chiamate in uscita a questo contatto sono gratuite nella regione e in tutta la Russia.

Tieni presente che tutte le conversazioni con uno specialista vengono registrate per monitorare la qualità del servizio e, dopo una comunicazione riuscita, ti verrà chiesto di valutare il lavoro del servizio di supporto.

Come chiamare da un altro operatore a MTS

Se non hai accesso al tuo dispositivo mobile, ma sono a portata di mano solo le carte SIM di altre società di comunicazione cellulare russe, quindi va bene. Non potrai chiamare il tuo operatore dal numero di telefono di qualcun altro utilizzando un'unica combinazione breve. Per questi casi è stata implementata la seguente sequenza “88002500890”. Puoi usarlo per connetterti con un consulente anche da telefono fisso. Chiamata in uscita la linea non è soggetta a tariffazione.

Help desk MTS per clienti aziendali

Oltre ai privati, MTS fornisce attivamente servizi ai clienti aziendali. Per loro sono state implementate offerte speciali per normalizzare le comunicazioni nella loro organizzazione e aumentare l'efficienza aziendale. Per risolvere eventuali problemi relativi al servizio di telefonia mobile persone giuridicheÈ stata implementata una hotline speciale: "88002500990". Con il suo aiuto puoi risolvere i seguenti problemi:

1. Problemi relativi al fornitore di comunicazioni di linea mobile o fissa.
2. Ricevi o ordina informazioni dettagliate sullo stato del tuo conto o dei tuoi dipendenti.
3. Connetti, disattiva e configura servizi e funzioni aggiuntivi.
4. Bloccarlo e uscirne.
5. Manutenzione del piano tariffario.
6. Risoluzione di problemi e compiti finanziari.

Specialista centralino MTS può richiedere le tue informazioni personali e porre diverse domande per confermare la tua identità. I clienti aziendali possono ordinare una parola in codice che verrà utilizzata per l'identificazione.

Se sei fuori dalla Russia in roaming internazionale e hai una domanda riguardante le comunicazioni mobili, non sarai in grado di connetterti utilizzando i numeri di contatto standard MTS 0890 di cui abbiamo discusso in precedenza.

Numero di supporto MTS Bielorussia: telefono fisso, numero di cellulare

Pertanto, il fornitore ha creato un unico canale di feedback per privati ​​e clienti aziendali. Ricorda semplice contatto telefonico"+7 495 7660166." Non preoccuparti della differenza di orario e di fuso orario, l'help desk MTS lavora 24 ore su 24.

Quando chiami da un telefono cellulare, assicurati di inserire "+7" nel formato internazionale. La comunicazione vocale con l'operatore non è soggetta a calcolo quando si utilizza questa combinazione da una scheda SIM MTS.

Se non sei soddisfatto di una conversazione dal vivo con un consulente o il tuo problema non richiede una soluzione immediata, utilizza altri metodi:

1. Avvia una chat online con il provider sul sito ufficiale nel tuo account personale o tramite applicazione mobile"Il mio MTS" Per fare ciò, vai nella sezione apposita e descrivi il tuo problema.
2. Per i clienti aziendali è disponibile un'e-mail dedicata per la consultazione - “ [e-mail protetta]" In questo caso, dovrai attendere che il sistema elabori la domanda.
3. Visita personalmente il salone del fornitore di vendita e assistenza più vicino, chiedi aiuto a un manager gratuito.

Se riscontri problemi nell'utilizzo della comunicazione mobile che non riesci a risolvere da solo, chiama direttamente l'operatore e chiedi assistenza. Tutti i contatti del supporto tecnico elencati sono validi al momento attuale e funzionano 24 ore su 24.

Informazioni di contatto e numeri di telefono del servizio di abbonamento MTS per i residenti di tutte le regioni della Russia, accesso al "Conto personale" di MTS e altri metodi per contattare l'help desk dell'operatore.

Numero verde unificato di assistenza clienti per operatore MTS:

Per ottenere informazioni personali, gestire servizi e modificare la tariffa stabilita, preparatevi a fornire i dati del vostro passaporto al dipendente della Hotline. Tieni presente che alcuni servizi aggiuntivi potrebbero essere addebitati in base alle tariffe del tuo operatore. Operatore del call center MTS?

Numero verde unico di supporto per il gruppo di società MTS:

Questo numero fornisce supporto per le comunicazioni cellulari MTS, i client Internet e televisivi MTS e "". Tutte le chiamate al numero 8 800 250 0890 pagato da MTS. Le chiamate al numero 8800 sono assolutamente gratuite per chi chiama da rete fissa o mobile registrata in Russia.

Numero di supporto per chiamate da Mosca e dall'estero:

Quando sei in roaming MTS fuori dalla Russia, puoi chiamare l'operatore al numero +7 495 766 0166 dal tuo cellulare in modo completamente gratuito.

Chiamate al numero fisso del contact center +7 495 766 0166 dai telefoni di altri operatori cellulari (inclusi Megafon, Beeline e Tele2) e dai numeri locali vengono pagati secondo le tariffe dell'operatore di telecomunicazioni. Usa questo numero se sei in roaming internazionale o vuoi chiamare MTS da un numero straniero. Assicurati di comporre il numero dell'help desk in formato internazionale da +7 e controlla il costo delle chiamate internazionali. Ciò è particolarmente importante se chiami da un telefono in una stanza d'albergo.

Il servizio di abbonamento MTS fornisce consulenza e supporto ai clienti su questioni relative alla connessione e alla disconnessione dei servizi (sia a pagamento che gratuiti), alla modifica del piano tariffario, alla fornitura di informazioni sull'account, al blocco della carta SIM e ad altre richieste. Puoi contattare l'assistenza 24 ore su 24.

Conto personale dell'abbonato MTS

Il gruppo di società MTS unisce tre aree: connessione mobile MTS, ecc. Ognuno di loro ha il proprio Conto Personale separato. Seleziona il tuo account personale a seconda della divisione MTS di cui sei cliente.

Conto personale del cliente disponibile sul sito ufficiale dell'operatore MTS Russia. Per ottenere informazioni sulla possibilità e sulla procedura di connessione account personale, per eventuali richieste e commenti sul proprio operato, si prega di contattare il numero di supporto “Mobile Tele Systems”. 8800 250 0890 o 0890 da cellulare MTS.

Assistenza clienti online MTS

Non sei riuscito a contattare rapidamente l'help desk dell'operatore MTS? Allora contattaci attraverso l'apposita sezione feedback sul sito MTS. In questa sezione puoi porre qualsiasi domanda, lamentarti, esprimere gratitudine o lasciare una richiesta di lavoro operatore di telefonia mobile e assistenza negli uffici ufficiali e negli showroom. Puoi anche porre qualsiasi domanda riguardante la rete cellulare MTS (sinistri, servizi, tariffe) all'indirizzo e-mail all'indirizzo ufficiale Questo indirizzo E-mail protetto dai bot spam. Devi avere JavaScript abilitato per vederlo.. Gli specialisti dell'azienda cercheranno di rispondere alla tua richiesta il prima possibile.

I dipendenti del servizio abbonati MTS sono sempre disponibili a comunicare con gli abbonati nelle zone più popolari nei social network: Gruppi MTS In contatto con, SU Odnoklassniki , V Facebook E Google Plus . Puoi contare su una risposta tempestiva attraverso questi canali di comunicazione con MTS.

Preferisci seguire le ultime notizie dell'operatore MTS in una forma più concisa? Oltre agli account sui social network, MTS mantiene un microblog ufficiale Twitter dove tutte le ultime novità e informazioni utili per gli abbonati in forma breve.

Città in cui opera MTS

Assistenza clienti MTS opera nelle seguenti regioni e città della Russia:

Mosca (Mosca) e San Pietroburgo (San Pietroburgo), Repubblica di Adygea (Maikop), Territorio dell'Altai (Barnaul), Regione dell'Amur (Blagoveshchensk), Regione di Arkhangelsk (Arkhangelsk), Regione di Astrakhan (Astrakhan), Regione di Belgorod (Belgorod) , Regione di Bryansk (Bryansk), Repubblica di Buriazia (Ulan-Ude), Regione di Vladimir (Vladimir), Regione di Volgograd (Volgograd), Regione di Vologda (Vologda), Regione di Voronezh (Voronezh), Repubblica del Daghestan (Makhachkala), Distretto autonomo ebraico (Birobidzhan), Territorio del Trans-Baikal (Chita), Regione di Ivanovo (Ivanovo), Repubblica di Inguscezia (Magas), Regione di Irkutsk (Irkutsk), Repubblica Cabardino-Balcaria (Nalchik), Regione di Kaliningrad (Kaliningrad), Repubblica di Kalmykia (Elista ), Regione di Kaluga (Kaluga), Territorio della Kamchatka (Petropavlovsk-Kamchatsky), Repubblica di Karachay-Cherkess (Cherkessk), Repubblica di Carelia (Petrozavodsk), Regione di Kemerovo (Kemerovo), Regione di Kirov (Kirov), Repubblica di Komi (Syktyvkar), Kostroma Regione (Kostroma), Territorio di Krasnodar (Krasnodar, Sochi, Novorossiysk), Regione di Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), Regione di Kurgan (Kurgan), Regione di Kursk (Kursk), Regione di Leningrado (Vyborg, Luga), Regione di Lipetsk (Lipetsk), Regione di Magadan ( Magadan), Repubblica di Mari El (Yoshkar-Ola), Repubblica di Mordovia (Saransk), Regione di Mosca (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), Regione di Murmansk (Murmansk), Distretto autonomo di Nenets (Naryan -Mar), regione di Nizhny Novgorod (Nizhny Novgorod), regione di Novgorod (Veliky Novgorod), regione di Novosibirsk (Novosibirsk), regione di Omsk (Omsk), regione di Orenburg (Orenburg), regione di Oryol (Oryol), regione di Penza (Penza), Perm (Perm), Regione di Primorsky (Vladivostok), Regione di Pskov (Pskov) ), Repubblica di Altai (Gorno-Altaisk), Repubblica di Bashkortostan (Ufa), Regione di Rostov (Rostov-sul-Don), Regione di Ryazan (Ryazan), Regione di Samara (Samara), Regione di Saratov (Saratov), ​​Regione di Sakhalin (Yuzhno-Sakhalinsk), Regione di Sverdlovsk (Ekaterinburg), Repubblica dell'Ossezia del Nord - Alania (Vladikavkaz), Regione di Smolensk (Smolensk), Territorio di Stavropol (Stavropol), Regione di Tambov (Tambov), Repubblica del Tatarstan (Kazan), Regione di Tver (Tver), Regione di Tomsk (Tomsk), Regione di Tula (Tula), Repubblica di Tyva (Kyzyl), Regione di Tyumen (Tyumen), Repubblica di Udmurt (Izhevsk), Regione di Ulyanovsk (Ulyanovsk), Territorio di Khabarovsk (Khabarovsk), Repubblica di Khakassia (Abakan), Okrug autonomo dei Khanty-Mansi - Yugra (Khanty-Mansiysk), Regione di Chelyabinsk (Chelyabinsk), Repubblica cecena (Grozny), Repubblica del Chuvash (Cheboksary), Okrug autonomo di Chukotka (Anadyr), Repubblica di Sakha (Yakutsk), Okrug autonomo di Yamalo-Nenets (Salekhard) e Regione di Yaroslavl (Yaroslavl).

Ulteriori informazioni su tariffe speciali MTS e sul nostro sito web. Gli abbonati con tariffe premium vengono serviti fuori turno, in base alla priorità.

Nei recapiti, nelle tariffe, negli indirizzi dei siti ufficiali e nella geografia di presenza operatore di telefonia mobile soggetto a modifiche. Controlla le informazioni di riferimento attuali chiamando la hotline Mobile Tele Systems 24 ore su 24 (servizio di riferimento e informazioni della società di telecomunicazioni) 8800 250 0890 o sul sito Web ufficiale della società www.mts.ru. Informazioni sui numeri di telefono multicanale. e i collegamenti sono aggiornati ad aprile 2019.

Per controllare la qualità del servizio clienti, vengono registrate tutte le conversazioni con gli operatori del centro di consultazione del servizio abbonati MTS. Ti chiediamo di essere comprensivo durante la registrazione, poiché ciò è necessario per controllare la qualità del servizio clienti. Tutto tuo domande aggiuntive, incluso “ ” o, ad esempio, “Qual è il numero dell'operatore MTS”, verrà esaminato e riceverà una pronta risposta dal servizio di supporto MTS nonché sul sito ufficiale della società di telecomunicazioni.