Quando accendo il portatile c'è una schermata blu con le iscrizioni. Cosa fare se all'avvio di Windows viene visualizzata improvvisamente una schermata blu della morte?

Una schermata blu (schermata della morte, schermata BSoD) durante il funzionamento del computer è un evento abbastanza comune. Segnala che si è verificato un errore critico nel sistema, dopo il quale l'operazione non può continuare. Di solito contiene un codice per tale errore in base al quale puoi classificare cosa c'è esattamente che non va nel tuo personal computerè andato storto e prova a risolvere il problema. A volte è sufficiente riavviare il sistema, ma a volte le conseguenze sono molto gravi.

Spesso puoi trovare articoli che dicono che tutte le schermate blu hanno una natura comune, ma questa è una totale assurdità e non ha nulla a che fare con la verità. Il verificarsi di una schermata blu può essere causato da un guasto tecnico o software o da una combinazione di entrambi.
I problemi tecnici includono il guasto di qualsiasi componente o il loro conflitto tra loro. Impollinazione degli slot, surriscaldamento della scheda madre, a causa del suo guasto, cortocircuiti.

Il software potrebbe includere driver installati in modo errato o incompatibili o conflitti Software, aggiornamento del sistema operativo storto.

Per ridurre la gamma dei motivi, è possibile utilizzare l'utilità portatile gratuita "Errorka". Contiene un elenco di codici di errore, le relative descrizioni e consigli per eliminare queste carenze.
Se ti appare una schermata blu spesso e senza una buona ragione, è meglio contattare centro Servizi agli specialisti. Non è consigliabile scherzare su questo argomento.

La prima cosa da provare in questo caso è provare a ripristinare Impostazioni del BIOS premendo il pulsante DEL all'inizio del caricamento e della selezione menù di ingegneria Carica le impostazioni predefinite o qualcosa di simile. Se non è stato possibile ripristinare il BIOS in questo modo, ad esempio, nel caso in cui sia impostata una password sconosciuta, è sufficiente spegnere l'unità di sistema, rimuovere la batteria dalla scheda madre e lasciare riposare il dispositivo in questo stato per 10-15 minuti.

Quando i condensatori della scheda madre saranno scarichi, si verificherà un ripristino automatico. Recupero o reinstallare Windows Se il BIOS viene ripristinato e la schermata blu impedisce ancora il caricamento del sistema operativo, puoi provare a "ripristinare" Windows allo stato dell'ultima versione funzionante. Per fare ciò, prima di avviare il sistema, è necessario premere il tasto F8, che fa apparire il menu delle opzioni di avvio, e selezionare modalità sicura. Quando il computer viene avviato, il sistema stesso richiederà all'utente di avviarsi ripristinare il backup.

Questo processo è completamente automatizzato; devi solo selezionare una delle date proposte affinché il computer sia in buone condizioni. Se è impossibile avviare il sistema in modalità di ripristino, si consiglia di ripristinarlo dall'originale disco di installazione, da cui è stato originariamente installato. Per non perdere informazioni importanti, in questo caso è necessario smontarle HDD e collegalo a un computer sicuramente funzionante e, dopo il backup, ripristina il sistema operativo in uno stato funzionante.

I motivi più comuni per un arresto improvviso del sistema operativo sono: installazione di nuove apparecchiature; virus; mancanza di driver per alcuni componenti; firmware Bios obsoleto; surriscaldamento dei componenti; settori danneggiati sul tuo disco rigido. mancanza di spazio libero sul disco rigido; mancanza di contatto normale dei componenti con scheda madre; apparecchiature incompatibili; guasto delle chiavette RAM, disco rigido, elementi della scheda madre, alimentatore; file del sistema operativo danneggiati.

Anche un overclock errato della RAM o del processore può causare un errore. Se i parametri di overclock sono impostati in modo errato, l'alimentazione è debole o la scheda madre è specifica, il sistema genererà costantemente un errore all'avvio. La mancanza di aggiornamenti critici può causare il crash del sistema. Come rimuovere la schermata blu morte di Windows XP Se ricevi ancora una schermata blu di morte, cosa dovresti fare? Windows XP è molto sensibile all'installazione di hardware e driver incompatibili. Questo è ciò a cui dovresti prima prestare attenzione.

Per superare il problema, è necessario adottare le seguenti misure: spegnere tutte le nuove apparecchiature; controllare la presenza di virus nel sistema; eliminare Non file necessari liberare almeno il 15% su ciascuna unità logica; aggiornare i driver del dispositivo e Firmware del BIOS; rollback di recente driver installati; installare gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo; testare la presenza di settori danneggiati sul disco rigido (Come verificare la presenza di settori danneggiati su un disco rigido).

Se il sistema non si avvia, puoi controllare la presenza di virus in Windows e rimuovere i driver utilizzando unità flash avviabile. Per fare ciò è necessario registrare un'immagine della versione avviabile del sistema operativo ed eseguire tutte le operazioni necessarie, tra cui backup Informazioni importanti. Puoi masterizzare l'immagine utilizzando il programma UltraIso. Una contromisura che eliminerà i problemi hardware è reinstallare Windows.

Se dopo questa operazione e Aggiornamenti del BIOS La schermata blu non scomparirà, il che significa che il PC ha problemi hardware. Se l'installazione del sistema operativo ha risolto il problema, il sistema si è bloccato a causa di un errore del software. Per scoprire quali componenti sono guasti, sarà necessario ordinarli, sostituendo: RAM; alimentatore; disco rigido con sistema operativo installato questa configurazione attrezzatura. Se i componenti di cui sopra risultano funzionanti, è necessario pulire a fondo l'unità di sistema dalla polvere e pulire i contatti oscurati su tutti i componenti con una gomma.

Per ridurre l'elevata temperatura di riscaldamento, è possibile installare dispositivi di raffreddamento più potenti sul processore e sul case per raffreddare la scheda madre, il disco rigido e la memoria. Consigli per evitare problemi all'avvio del sistema operativo Ora sai come rimuovere la schermata blu della morte in Windows XP e quali misure devi adottare per farlo.

La migliore difesa contro tali problemi è la prevenzione. Installa i driver del dispositivo solo dai siti Web ufficiali dei produttori. Non scaricare software proprietario da risorse di terze parti. Assicurati che il tuo antivirus riceva regolarmente aggiornamenti del database. Quando installi un nuovo hardware, assicurati che sia supportato dal sistema operativo e dalla scheda madre. Se l'alimentazione elettrica fluttua, installa un UPS per fornire alimentazione stabile al tuo PC.
Diamo un'occhiata alle situazioni in cui può verificarsi una schermata blu di morte e scopriamo cosa dovrebbe fare l'utente in questi casi.

Schermata blu durante l'installazione di un aggiornamento del sistema operativo.

Non è necessario eseguire alcuna azione qui; il sistema tornerà automaticamente alla versione precedente.

BSOD viene visualizzato dopo l'installazione di un pacchetto di aggiornamento o di driver.

Modi per risolvere il problema:

Se sistema operativo sta caricando, puoi semplicemente eliminare Ultimo aggiornamento. Per fare ciò, è necessario sapere esattamente cosa sta causando l'errore. Se hai installato sia un aggiornamento del sistema operativo che le versioni più recenti dei driver, prova a eseguire il rollback in sequenza. Per fare ciò, apri "Cerca" nella barra delle applicazioni, quindi "Visualizza aggiornamenti installati", seleziona quello che ti serve ed eliminalo.
a volte, dopo la visualizzazione della schermata blu, il sistema operativo non si avvia e il computer stesso si riavvia più volte. Successivamente, viene avviato il ripristino automatico e all'utente viene richiesto di scegliere un metodo per risolvere il problema.
Vai su Opzioni avanzate e fai clic su Ripristino configurazione di sistema.

Verrà ripristinato l'ultimo punto di ripristino (vengono creati automaticamente quando si installano aggiornamenti o driver). Dopo un ripristino del sistema, questi driver e aggiornamenti verranno rimossi. Il processo non influenzerà altri file sul tuo computer. Se l'errore viene risolto, disabilitalo per un po' aggiornamento automatico sistema operativo.
Viene visualizzata una schermata blu durante il caricamento di Windows 10 o mentre si lavora sul computer.

Il problema potrebbe essere causato da un aggiornamento del sistema operativo o del driver, da un funzionamento errato dell'apparecchiatura, da surriscaldamento o da virus. Cosa puoi fare in questi casi?

aggiornare il sistema operativo. Per fare ciò, apri "Cerca" sulla barra delle applicazioni, quindi "Centro aggiornamenti", segui il collegamento e nella pagina che si apre, fai clic su "Verifica aggiornamenti".

Se di recente hai installato un nuovo hardware, prova a spegnere il computer e a scollegare il nuovo hardware. Sostituiscilo con la vecchia scheda video, memory stick, ecc. e vedere se il problema è stato risolto.

Potrebbe esserci un problema con le linee RAM. Per verificare se funzionano correttamente, utilizzare programmi di test come memtest86+. Se identificano righelli “rotti”, la memory stick dovrà essere sostituita.
È possibile che l'apparecchiatura si stia surriscaldando. Eseguire il programma Everest per verificare. Succede che per eliminare le schermate blu costanti, è sufficiente spegnere il computer e spegnere a fondo tutte le ventole da una bottiglia di aria compressa.

A volte un BSOD è causato da un firewall o da un software antivirus (se l'agente DeviceLock Service è attivo). In questo caso, avrai bisogno dell'aiuto di un professionista che determinerà la causa del conflitto software con DeviceLock Service oppure disabiliterai la protezione Unhook (Impostazioni servizio → Amministratore → disattiva la protezione Unhook).

se hai schermate blu costanti e sai per certo che il problema non è negli aggiornamenti del sistema, né nei driver o nel surriscaldamento, prova a scansionare il sistema con programmi antivirus: è possibile che rilevino un trojan o un virus, forse anche più di uno.
Un altro probabile motivo del gran numero di BSOD sono gli errori del sistema operativo. Come risolvere questo problema?

O installando i service pack più recenti (se il produttore ha già risolto gli errori) o, al contrario, tornando alla versione precedente (se il problema si è verificato dopo l'installazione del service pack più recente e il produttore non ha ancora saperlo).

Impostazioni del BIOS errate. Se tu o qualche "persona tuttofare" avete recentemente modificato qualcosa nel BIOS, dopo di che hanno iniziato ad apparire schermate blu, ripristina semplicemente le impostazioni predefinite.

lavoro sbagliato dischi fissi. Apri il menu del disco rigido con il tasto destro del mouse, vai alla scheda "Strumenti", seleziona "Verifica errori volume". Se ci sono settori danneggiati, possono essere ripristinati mezzi regolari sistema e il problema della schermata blu verrà risolto.

Il BSOD appare molto spesso all'utente per un motivo; di solito è la persona che lo provoca. Ad esempio, aggiungendo nuovi componenti, installando programmi nuovi non testati o scaricando nuove versioni di driver. Molto spesso, durante il caricamento di Windows appare una schermata blu della morte quando l'utente decide di aumentare la capacità di memoria dei moduli RAM del suo dispositivo.

In questo caso, ciò significa che la linea di RAM aggiunta per qualche motivo inizia a entrare in conflitto con quella già installata. Ha anche senso verificare se tutto il cablaggio interno è collegato correttamente unità di sistema, rimuovere e reinserire la RAM, il video e scheda audio.

Se tutto è in ordine con l'hardware del computer, dovresti ricordare cosa è stato modificato nella parte software del computer. Molto probabilmente dovrai accedere al sistema in modalità provvisoria ed eseguire il processo di rollback di tutte le modifiche fino al punto in cui tutto ha funzionato senza problemi. Questo può essere fatto ripristinando il sistema a un punto precedente, cioè al momento in cui nulla ha causato la schermata blu. Per fare ciò, seleziona Pannello di controllo dal menu Start e trova lì la voce "Ripristino".

Ripristino del sistema

Si aprirà una finestra in cui è necessario fare clic sul pulsante "Esegui Ripristino configurazione di sistema" e fare clic su "Avanti".

Esecuzione del Ripristino configurazione di sistema

Successivamente, il PC ti chiederà di selezionare un punto di ripristino del sistema (vengono creati automaticamente quando apporti modifiche al software)

Selezione di un punto di ripristino del sistema

Tempo di lettura: 6 minuti. Visualizzazioni 380 Pubblicato il 12/05/2016

Molti di voi probabilmente hanno già sentito più di una volta da amici e conoscenti parlare di una schermata blu della morte di Windows 7 apparsa sul proprio computer, chiamata anche BSOD ( Schermo blu della morte).

Con la comparsa di una schermata blu, Windows ci avvisa ed è consigliabile eliminarli tempestivamente. La schermata della morte mostra i codici di errore in base ai quali puoi capire perché sta accadendo e da questo puoi concludere quale componente del computer non funziona correttamente o si tratta di un problema software.

Se il tuo computer con Windows 7 inizia a emettere un BSOD, allora tu ed io dobbiamo capire perché appare, e per fare ciò devi annotare il codice di errore nel tuo blocco note o scattare una foto dello schermo del monitor, quindi compilare nei dati degli errori nella barra di ricerca oppure, cerchiamo cosa significa o leggiamo l'intero articolo, in esso troverai i codici degli errori più comuni a causa dei quali appare la schermata blu della morte. Ma prima faremo il lavoro preparatorio.

Configurazione di Windows 7 per la diagnostica BSOD

Affinché io e te abbiamo il tempo di registrare o fotografare il codice di errore della schermata blu, dobbiamo eseguire alcune impostazioni di sistema.

È necessario disabilitare il riavvio del PC quando si verifica un errore e abilitare anche la registrazione delle informazioni di debug in un dump della memoria.

• Dump della memoria— contenuto della RAM in certo momento tempo, diciamo un'immagine speciale.
• Piccolo dump della memoria - parte della memoria che viene scritta sul disco rigido in caso di guasto, lì rimangono solo le informazioni più importanti.

Per accedere alle impostazioni di sistema, aprire “Start”, selezionare “Computer”, fare clic destro su di esso e selezionare “Proprietà”

Si aprirà una nuova finestra in cui selezioniamo la scheda “Avanzate” e facciamo clic sul pulsante “Opzioni” nella voce “Avvio e ripristino”

Successivamente, guarda la sezione "Registrazione delle informazioni di debug", dove devi selezionare "Dump della memoria piccolo 256 KB"

Ora che il tuo computer è configurato, la prossima volta che si guasta non si riavvierà e puoi tranquillamente annotare il codice di errore o scattare una foto.

Schermata blu della morte, codici di errore di Windows 7

Vediamo ora i codici di errore più comuni.

• ECCEZIONE KMODE NON GESTITA: il computer genera questo errore se si verifica un problema con l'hardware (ad esempio, alcuni componenti del computer non funzionano) o un problema con i driver.
• FILE SYSTEM NTFS – problemi con il file system del disco rigido, questo problema può verificarsi in diversi casi:

* presenza di virus nell'area di avvio del disco rigido

*danni alla struttura file system.

• DISPOSITIVO DI AVVIO INACCESSIBILE: quando viene visualizzato questo errore, il sistema operativo Windows indica che non è possibile accedere alla partizione di avvio del disco. Possono esserci molti problemi che hanno causato questo errore. Ad esempio, un problema nell'hardware del PC: un disco rigido danneggiato, un controller difettoso, singoli componenti del computer difettosi o un problema software: virus o errori del file system.
• IRQL NON MINORE O UGUALE: questo errore può essere visualizzato se si verifica un problema con i driver o con alcuni servizi di sistema di Windows

• ERRORE PAGINA IN AREA NON PAGATA - una schermata blu della morte con questo codice significa che i dati che il sistema sta cercando non sono in memoria; di conseguenza, quando il sistema operativo accede, ad esempio, ai dati nel file di paging, ma non c'è nulla lì, apparirà un errore del genere. L'errore appare spesso a causa di problemi con la RAM, errori di sistema Servizi Windows o a causa di un file system danneggiato.

• KERNEL DATA INPAGE ERROR – il sistema operativo non è in grado di leggere i dati dalla memoria. Questo errore potrebbe causare un malfunzionamento RAM, problemi con il disco rigido dovuti a settori illeggibili o problemi con il controller dell'HDD.
• ERRORE INPAGE STACK KERNEL: il sistema operativo non è stato in grado di leggere il file di paging e scrivere i dati sul disco rigido. I motivi principali di questo errore: un problema con la RAM o il disco rigido.
• TRAP IN MODALITÀ KERNEL INASPETTATA è un errore che appare a livello del kernel del sistema. Le ragioni che lo hanno causato possono essere sia hardware che software.
• STATO PROCESSO DI SISTEMA TERMINATO – errore causato da problema tecnico del software, problemi con servizi di sistema, driver o applicazioni
• ERRORE BUS DATI - appare una schermata blu quando si verifica un guasto nella RAM o quando l'adattatore video non funziona correttamente.

Schermata blu della morte di Windows 7, cosa fare?

Dopo che tu ed io abbiamo determinato quale errore stiamo riscontrando, dobbiamo stabilire il motivo per cui il nostro computer ha iniziato a non funzionare correttamente. Per fare questo, devi ricordare cosa ultime modificheè successo sul tuo computer. Potresti aver installato nuovo programma o driver aggiornati per alcuni dispositivi. Per eliminare il fattore umano, è necessario rimuovere l'ultimo programmi installati e anche ripristinare i driver su versione precedente. Se gli errori iniziano a comparire dopo l'installazione del nuovo hardware nell'unità di sistema, è necessario spegnerlo e osservare il funzionamento del computer.

Per risolvere l'errore causato da un problema tecnico del software, è necessario provare i seguenti passaggi.

• Ripristina i nuovi driver installati alla versione precedente;
• Avvia Windows con l'ultima configurazione sicuramente funzionante;
• Eseguire un ripristino del sistema utilizzando la funzione standard di Windows.

Ti consiglio di controllare l'importo rimanente spazio libero sulla partizione di sistema del disco rigido, poiché una piccola quantità di memoria può causare guasti al sistema. Non dimenticare di controllare la presenza di virus nel tuo computer, puoi utilizzare utilità gratuita Dr.Web Cureit o l'utilità di Kaspersky Lab KVRT. Se la schermata blu della morte continua ad apparire, ti consiglio di installare il pacchetto più recente Aggiornamenti di Windows 7.

Ripristina le impostazioni del BIOS ai valori predefiniti, forse i componenti del computer sono stati overcloccati in modo errato, motivo per cui l'hardware funziona impostazioni errate, diversi da quelli di fabbrica, causando quindi malfunzionamenti durante il funzionamento. Per ripristinare le impostazioni, è necessario accedere al BIOS, premere il tasto F5 e premere F10 per salvare le impostazioni. Il computer dovrebbe riavviarsi e applicare le nuove impostazioni.

Se di recente sei entrato all'interno dell'unità di sistema per pulire la polvere, forse hai collegato il connettore da qualche parte in modo errato o non stretto. Per eliminare questo tipo di problema, rimuovere la RAM dai connettori e reinserirla finché non scatta. Controllare anche i collegamenti di tutti i cavi, rimuovere gli altri componenti installati nell'unità di sistema e ricollegarli.

Per escludere guasti alla RAM e al disco rigido, eseguire uno stress test, ad esempio, con il programma Aida. Se i componenti non superano questo test, è necessario sostituirli con altri sicuramente validi e verificare il funzionamento del computer.

Questo è tutto per me, ora sai cosa fare con la schermata blu della morte in Windows 7.

Molto spesso, il segno principale di eventuali problemi seri in Windows 7 è una schermata blu. Inoltre, la sua presenza può indicare sia problemi con l'hardware del personal computer che con il software.

Risolvere problemi di questo tipo nella maggior parte dei casi è abbastanza semplice; puoi quasi sempre farlo da solo. Solo raramente può essere necessaria una consulenza specialistica.

Impostazione del sistema per diagnosticare il problema

Quando Blue Screenof Death appare frequentemente, devi prima eseguire due operazioni in rigoroso ordine:

• disabilitare il riavvio;
• eseguire un'utilità di sistema speciale.

Disabilitare il riavvio ti consentirà di eliminare il riavvio automatico quando viene visualizzato BlueScreenofDeath. Ciò è necessario per scoprire il codice di errore che ha causato un'emergenza su un personal computer.

Questa operazione viene eseguita come segue:

Dopo aver completato tutte le operazioni di cui sopra, il sistema non si riavvierà più da solo. E l'utente potrà conoscere tutte le informazioni sul problema che ha portato alla comparsa del messaggio corrispondente sul display.

Molto spesso il problema risiede nella RAM del PC. Dovresti assolutamente analizzarlo utilizzando utilità speciale. Il sistema operativo ha già integrato il software necessario per raggiungere questo obiettivo.

Viene lanciato come segue:

Devi scegliere la prima opzione, poiché è ottimale. È importante ricordare che il completamento del controllo del tipo in questione richiede molto tempo.

In nessun caso dovresti interrompere il processo.

Al termine, la macchina si riavvierà in Modalità automatica. Il display del PC visualizzerà tutte le informazioni con i risultati del test. Ciò ti consentirà di determinare come risolvere il problema.

Ragioni per l'apparenza

Questo tipo di problema può verificarsi a causa di una serie di problemi.

Ma tutti possono essere suddivisi in categorie principali:

• malfunzionamento dell'apparecchiatura;
• driver inappropriati o malfunzionanti;
• Software.

Il modo più sicuro per determinare un malfunzionamento è analizzare le informazioni presenti sul monitor nel momento in cui appare la schermata blu della morte. Nella maggior parte dei casi, il computer utilizza set di caratteri speciali per indirizzare l'utente al nodo problematico. È meglio trovare in anticipo una decodifica dei codici di errore su Internet.

Apparecchiature installate difettose

Molto spesso, il tipo di problema in questione appare dovuto a problemi nell'hardware del PC. Possono verificarsi a causa di un assemblaggio improprio o di un guasto del microcircuito. Molto spesso sono presenti sia il primo che il secondo.

Il malfunzionamento più comune è il rigonfiamento dei condensatori accesi scheda madre. Rilevarlo è molto semplice: è necessario aprire il case del PC ed esaminare attentamente le barrette con gambe rotonde presenti sulla scheda madre. Se la parte terminale di un condensatore è gonfia, deve essere sostituita. Questo processoÈ abbastanza semplice: devi solo selezionare un componente con una capacità simile.

Spesso un problema simile si verifica con gli alimentatori. La presenza di condensatori gonfiati al loro interno può anche portare a una schermata blu. Si consiglia di ispezionare attentamente tutti i componenti del PC: la presenza di danni (depositi carboniosi o altri difetti) indica un malfunzionamento dell'hardware. Spesso i problemi risiedono nei bus di collegamento.

Autisti

Molto spesso si verifica la schermata blu della morte a causa di driver selezionati in modo errato. Molto spesso ciò è dovuto ai catalizzatori della scheda video. Ciò è particolarmente vero per le applicazioni scaricate da risorse non ufficiali.

Risolvere questo problema è semplice: basta sostituire i programmi installati con quelli standard. Ma a volte capita che affrontare un problema del tipo in questione non sia così semplice.

Se l'utente non dispone di conoscenza ed esperienza sufficienti per rilevare il driver problematico che causa il BSOD, è necessario utilizzare una speciale utilità integrata per questo. Si chiama Verifier.exe ed è molto facile da trovare ed eseguire.

Software

Spesso il BSOD si verifica a causa della presenza di applicazioni dannose. Un antivirus aiuterà a risolvere questa situazione.

Al momento i migliori da utilizzare per controllare il proprio PC sono:

• Antivirus Kaspersky;
• cenno 32;
• DR. RAGNATELA;
• Avast.

A volte il BSOD appare a causa di una serie di applicazioni che per qualche motivo sono in conflitto con driver o altri programmi o utilità. Pertanto, a volte puoi sbarazzarti della schermata blu della morte semplicemente disinstallando i programmi installati di recente.

Analisi del dump della memoria utilizzando l'utilità BlueScreenView

Se si verifica il blu Schermata di Windows 7 – cosa fare? Puoi risolvere la situazione utilizzando l'applicazione universale BlueScreenView. Questa utilità non richiede installazione e subito dopo il lancio rileva automaticamente tutti i file di dump.

Con BlueScreenView puoi analizzare facilmente i messaggi del tuo computer.

Il processo di visualizzazione di un dump è abbastanza semplice:

• i file di dump vengono visualizzati nella parte superiore della finestra: è necessario fare clic su quello richiesto e i driver che hanno causato il BSOD verranno visualizzati nell'area inferiore;
• devi fare doppio clic sull'elemento desiderato: questo ti consentirà di vedere i parametri in formato tabellare;
• fare clic su “impostazioni” - “modalità finestra selezionata” - “driver trovati nella traccia del crash”;
• fare clic con il tasto destro e selezionare HTMLReport.

Foto: analisi dump e visualizzazione errori

Le informazioni ricevute possono essere inviate al servizio di supporto o analizzate in modo indipendente, se l'utente ha le conoscenze e le competenze adeguate per questo. Se necessario, puoi visualizzare la schermata BSOD originale utilizzando l'utilità in questione. Ha funzionalità molto ampie e molte impostazioni, motivo per cui è piuttosto popolare.

Video: risoluzione dei problemi

Errori comuni

Capire come scoprire la causa di un BSOD è abbastanza semplice. È molto più difficile eliminarlo. Di solito l'errore viene visualizzato sullo schermo del monitor sotto forma di codice esadecimale, che può essere facilmente tradotto in un inglese semplice.

Gli errori più comuni che si verificano sono:

È necessario trovare in anticipo una traduzione dei codici di errore in inglese o direttamente in russo. Ciò consentirà di semplificare il più possibile il compito di risoluzione dei problemi relativi al tipo di malfunzionamento. Se per qualche motivo non è stato possibile risolvere il problema, è necessario contattare specialisti competenti.

Evitare il verificarsiBSODoppure puoi eliminarlo dopo che appare utilizzando alcune azioni:

Inoltre, spesso la causa della comparsa della schermata blu della morte è un sistema operativo installato senza licenza. Forse l'installazione della distribuzione originale eliminerà i problemi.

Il modo migliore per risolvere il problema del BSOD su un PC è semplicemente impedire che si verifichi.È necessario aggiornare il software in modo tempestivo e anche non utilizzare programmi o sistemi operativi piratati. È imperativo monitorare l'hardware (condizioni di temperatura, livelli di polvere). Tutto ciò eviterà la necessità di perdere tempo a risolvere i problemi.

Voglio dirlo anche io utenti esperti Spesso i PC non riescono sempre a determinare con successo la causa di una schermata blu e anche la reinstallazione del sistema non sempre aiuta a risolvere il problema. Viene nuovamente visualizzata la schermata blu. Ciò è dimostrato da numerosi forum dedicati alla schermata blu di Windows, dove molti sono riusciti a stabilire la causa della schermata blu con grande difficoltà.

Di solito il file system è danneggiato o compaiono molti errori sul disco rigido, nella maggior parte dei casi ciò accade perché il computer è stato spento in modo errato, si è bloccato per un po' e lo abbiamo riavviato utilizzando il pulsante Reset o lo abbiamo spento del tutto. Naturalmente, potrebbero esserci problemi con un'interruzione di corrente nella tua casa. Uno dei risultati di tutto quanto sopra sarà una schermata blu con errore 0x000000E3 o codice errore 0x00000024 nome NTFS_FILE_SYSTEM, che indica problemi con il file system e il disco rigido.

· Le informazioni su come abbiamo risolto il problema della schermata blu del nostro lettore e molti altri problemi simili si trovano alla fine dell'articolo, ma prima vedremo cosa causa la schermata blu, come decifrare il codice di errore della schermata blu e cosa fare se il codice di errore non può essere affatto decifrato.

Una schermata blu al posto del desktop durante il caricamento di Windows 7 e Windows 8 indica un errore critico nel sistema operativo che rende impossibile ulteriore lavoro. Anche se di tanto in tanto ti appare una schermata blu durante il caricamento del sistema, questo è comunque un motivo per cercare un possibile errore.

Le cause più comuni di una schermata blu in Windows 7 e Windows 8:

o Funzionamento errato del driver, ne hai installato uno errato o con errori di ortografia nel sistema, o forse vecchio autista, non funziona correttamente con nessun dispositivo. O in altre parole, il driver tenta di eseguire un'operazione impossibile sul sistema (molti driver possono apportare modifiche anche al kernel del sistema) e Windows, proteggendosi da gravi violazioni del sistema, blocca ciò che può e si riavvia, creando un voce nel registro di sistema, oltre a posticipare il file dump nella cartella C:\Windows\Minidump, con la quale è possibile determinare la causa della schermata blu (non sempre viene creato un dump della memoria, maggiori dettagli di seguito).

o Conflitto software,ad esempio, danno al file system o l'esempio più semplice: due programmi antivirus e inoltre un firewall. Naturalmente, con l'avvio sorge un problema: un programma ne percepisce un altro come un virus e lo blocca, il risultato è una schermata blu all'avvio del computer. Oppure c'è spesso un conflitto tra il programma e il sistema operativo, ad esempio molti utenti a volte provano a installare un'applicazione a 64 bit su un sistema a 32 bit.

o Se in casa ci sono bambini piccoli,probabilmente premono spesso il pulsante illuminato di rosso del dispositivo di protezione da sovratensione o il grande pulsante POWER dell'unità di sistema, dopodiché, naturalmente, il computer si spegne in modo anomalo, a seguito del quale la struttura di alcuni file di sistema, anche la causa della schermata blu. Se ciò accade abbastanza spesso, devi solo spostare il filtro e disabilitare il pulsante di accensione "Pannello di controllo->Opzioni risparmio energia->Azione pulsante di accensione->seleziona Quando viene premuto il pulsante di accensione->Nessuna azione richiesta". E quando fai clic su di esso, il tuo computer si accenderà, ma non si spegnerà. In questo caso è possibile, ad esempio, riportare in vita il sistema operativo tramite un ripristino o un aggiornamento del sistema nel menu di installazione di XP. Nei casi più complessi, il file system è danneggiato e deve essere ripristinato (di seguito in dettaglio).

o Conflitto di ferro o, in altre parole, funzionamento errato di uno dei componenti informatici, ad esempio RAM, scheda video o disco rigido. Una volta per molto tempo non sono riuscito a determinare la causa della schermata blu e, soprattutto, reinstallare il sistema non ha aiutato. Ho iniziato a chiedere quali azioni fossero state eseguite di recente sul computer. Si scopre che il giorno prima hanno aggiunto una chiavetta RAM all'unità di sistema, che non solo funzionava a una frequenza diversa dalle altre, ma aveva anche una tensione di alimentazione diversa.

o Virus, La causa di una schermata blu è piuttosto rara.

Naturalmente, per risolvere il problema della schermata blu sul nostro computer, è molto utile scoprire prima il motivo della sua comparsa. Per fare ciò, il sistema operativo ci mostra le informazioni rilevanti su una schermata blu, che è sostanzialmente la stessa, ad eccezione di due piccoli elementi: il nome dell'errore e il codice dell'errore.
Come decifrare un errore su schermata blu. Diamo un'occhiata a due casi che potresti avere.

· All'avvio del computer appare una schermata blu che rimane sullo schermo per molto tempo, dandoci la possibilità di leggere il nome e il codice dell'errore.

· Una schermata blu appare quando il computer si avvia per un secondo e scompare, quindi il computer si riavvia di nuovo, quindi tu e io non abbiamo il tempo di leggere nulla (maggiori informazioni su questa complessa opzione di seguito).

Non puoi fare affidamento solo sulla decifrazione dei codici di errore per risolvere il problema della schermata blu. Lo stesso errore, ad esempio 0x0000008E, può indicare una RAM difettosa e allo stesso tempo un'infezione da un rootkit, mentre un altro errore 0x0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL può indicare decine di ragioni. Ma non dovresti reinstallare subito Windows se appare una schermata blu, devi comunque cercare di capire cosa c'è che non va...

In modo da errore critico Il tuo computer non si riavvia costantemente e sei riuscito a leggere il codice di errore su una schermata blu, la prima cosa che devi provare è quando accendi il computer, premi il tasto F-8 sulla tastiera e vai all'avvio aggiuntivo menu delle opzioni, quindi selezionare Disattiva riavvio automatico in caso di guasto del sistema,

Se non aiuta, allora sarebbe utile che tu conoscessi queste informazioni. Voglio dire che il sistema operativo è in grado di salvare le informazioni sull'errore della schermata blu in un file speciale chiamato dump della memoria, si troverà nella cartella C:\Windows\Minidump. Ma per fare ciò, devi abilitare la registrazione del debug di Windows. Fallo adesso.

Su Windows XP:
Fare clic con il tasto destro su Risorse del computer, quindi Proprietà->Avanzate->Opzioni di avvio e ripristino->Errori di sistema->Disattiva l'opzione Riavvio automatico. Selezionare Dump della memoria piccolo (64 KB) e fare clic su OK.

.

Per Windows 7 e Windows 8, 10 :
Start -> Pannello di controllo -> Sistema e sicurezza -> Sistema -> Impostazioni di sistema avanzate -> scheda Avanzate -> Avvio e ripristino -> Impostazioni, deseleziona Riavvio automatico. Selezionare Dump della memoria piccolo (128 KB) e fare clic su OK.
Passiamo ora agli esempi specifici (che in realtà ho dovuto risolvere) per risolvere il problema della schermata blu.
Quindi la prima opzione. Abbiamo abilitato la registrazione delle informazioni di debug. Sul computer dopo l'installazione gioco più recente Il suono è scomparso, dopo aver aggiornato i driver audio, il computer si è riavviato e ha visualizzato una schermata blu con il seguente errore. Annotiamo il nome e il codice errore; la decodifica di quasi tutti i codici errore è riportata sul sito http://bsod.oszone.net/. Puoi anche cercare informazioni sul tuo codice di errore su Internet utilizzando qualsiasi motore di ricerca. Qualcuno l'ha già riscontrato e può essere applicata una sorta di soluzione.
Nel nostro caso, il nome dell'errore indica direttamente il file compilato dal sistema HDAudBus.sys. appartiene Programma Microsoft Driver bus UAA per audio ad alta definizione, una grande percentuale della nostra schermata blu è dovuta a un problema con il driver audio del sistema. Codice di errore:
STOP: 0x00000101 (0x00000031, 0x00000000, 0x807c9120, 0x00000001)

In questo caso, puoi provare a reinstallare i driver sulla scheda audio. Cosa fare se sulla schermata blu non è presente il nome del file difettoso. In questo caso, puoi scaricare l'utilità su Ozone– per determinare con maggiore precisione il driver o il file che ha causato la schermata blu BSOD di Windows. Ora ti dirò come utilizzare il programma BlueScreenView. Il programma è molto semplice, lanciamo BlueScreenView e subito cerca nella cartella un file di dump della memoria che, lasciatemelo ricordare, si trova in C:\Windows\Minidump.

Selezioniamo il dump della memoria con il tasto sinistro del mouse nella finestra superiore del nostro programma e guardiamo immediatamente la finestra inferiore, lì appariranno sicuramente le informazioni sull'errore. A proposito, se premi F-8 mentre il programma è in esecuzione, la nostra schermata blu apparirà nella finestra inferiore.

Microsoft ha il proprio strumento di debug, ma direi che l'utilità BlueScreenView funziona in modo più semplice e il risultato non è peggiore.
Potresti chiedere, il nostro computer non si avvia, come possiamo reinstallare i driver audio? Innanzitutto, devi provare a ripristinare un certo periodo di tempo utilizzando i punti di ripristino del sistema, questo può essere fatto in modalità provvisoria o nel menu di ripristino Problemi di Windows 7 (durante il caricamento di F-8) o dal disco di ripristino dei sette. Per rimuovere il driver problematico in caso di schermata blu, puoi provare ad accedere alla modalità provvisoria con il supporto della riga di comando e digitare il comando devmgmt.msc e verrai indirizzato a Gestione dispositivi.

Dopo aver rimosso il driver problematico, è necessario installare le versioni aggiornate dei driver, preferibilmente prese dai siti Web ufficiali dei produttori dei dispositivi. O viceversa, installa un driver vecchio e stabile.

Passiamo ora a una questione più complessa. Cosa fare se appare per un secondo una schermata blu e non è possibile leggere il nome e il codice errore?

Tieni presente che se hai a che fare con il computer di qualcun altro, spesso non sarai in grado di vedere il codice di errore; una schermata blu apparirà per un secondo quando accendi il computer e scomparirà. Poiché non tutti deselezionano l'opzione Disabilita riavvio automatico quando il sistema fallisce. Ora sai cosa fare affinché la schermata blu rimanga sul monitor e il computer non si riavvii immediatamente, potresti leggerlo sopra.

In questa situazione, non esitate a chiedere sui vari forum, e ricordate casi particolarmente interessanti. Se conosci anche il codice di errore, ma non riesci a risolvere la situazione, parla con le persone, chiedi quali programmi o driver sono stati installati per ultimi prima che apparisse la schermata blu. Quali sono state le ultime azioni eseguite sul computer?
Cos'altro puoi fare se Windows ti mostra una schermata blu? Prendiamo un caso interessante dal nostro lettore, soprattutto perché molto spesso ho dovuto risolvere un problema simile.
Esempi reali di eliminazione delle schermate blu nei sistemi operativi Windows XP, Windows 7 e Windows 8

Il nostro computer al lavoro si è rotto, il sistema

Windows XP, Windows 7 E Windows 8Si riavvia regolarmente, lo schermo è blu, appare per un secondo, l'errore non si legge, anche se non dovrebbe essere così, dato che ho deselezionato l'opzione Esegui riavvio automatico (vedi informazioni sopra). Ci sono molti dati importanti sul computer, sono apparsi tutti sul computer nelle ultime ore e tutto è sul disco (C:), sul desktop, bisogna ottenere tutto a tutti i costi, e poi si può ripristinare la funzionalità del sistema, ad esempio, ripristinarlo semplicemente da un backup effettuato la notte scorsa, ma solo se tutto il resto fallisce.

Ho aperto l'unità di sistema: tutto era pulito, non un granello di polvere, ho cambiato la RAM, quindi la scheda video, non ha aiutato. Penso che lasciami avviare il computer dal disco di ripristino (ho sempre due dischi con me, a 32 bit e 64 bit), forse riuscirò ad accedere al ripristino del sistema. Bene, ho avviato con il peccato a metà dal disco Ripristino di Windows 7, ma non sono riuscito a trovare un singolo sistema

Scriviamo il blocco note , si apre un blocco note, quindi File e Apri, viene visualizzata la finestra Computer, la apro, penso che ora andrò sull'unità (C :) sul desktop, copierò i file necessari sull'unità flash e reinstallerò il sistema, Guardo, ma non c'è unità (C:). C'è un disco (D:), ma non esiste una partizione su cui è installato Windows 7, quindi non ci sono file necessari che si trovano sul desktop C:\Documents and Settings\Nomeutente\Desktop.

Ho avviato da un semplice Live CD e lì è successa la stessa cosa, non c'era l'unità (C:).
Avvio in Acronis Direttore del disco 11, il mio disco (C:) è visibile e i dati su di esso sono tutti intatti, ma non si può fare nulla, durante qualsiasi operazione con la partizione, Acronis dà immediatamente l'errore Il file system è danneggiato!

Non c'è stato nulla da fare, ho deciso di rimuovere l'hard disk e collegare l'hard disk ad un altro computer con installato il sistema operativo Windows 8.

L'utilità presente in Windows 8 o 7 per il controllo dell'hard disco CHKDSK, ha immediatamente scoperto un disco problematico con un file system danneggiato e ha iniziato a controllarlo per eventuali errori in cinque fasi: controllo dei file, controllo degli indici, controllo dei descrittori di sicurezza, controllo dei dati nei file e controllo dello spazio libero!
Ho dovuto aspettare tre ore, poi ho riavviato e il mio sistema si è avviato in modo sicuro e anche la partizione mancante del disco rigido collegato è diventata accessibile. In generale, amici, questo è il primo segno che il disco rigido diventerà presto inutilizzabile e dovrà essere controllato programmi speciali , per settori danneggiati e blocchi danneggiati (settori danneggiati o danneggiati). Se tutto ha più o meno successo, per utilizzare un disco rigido di questo tipo, è preferibile formattarlo completamente e reinstallare il sistema operativo su di esso.

Amici, quando il vostro sistema operativo non si avvia a causa di errori sul disco rigido, non è necessario rimuoverlo per verificare con l'utilità Chkdsk; potete avviare il computer dall'installazione Disco di Windows 7 o disco di ripristino, quindi accedere all'ambiente di ripristino, selezionare riga di comando, quindi inserisci il comando:
chkdsk c: / f, che significa eseguire un controllo del disco di sistema (C:) con i parametri /f - controlla gli errori del file system sul disco e li corregge. Dettagli nel nostro articolo: programma Chkdsk.

Un altro esempio: uno dei miei vecchio amico, Ho passato molto tempo a cercare la causa della schermata blu su un computer. Un sistema operativo appena installato, con driver nativi installati su tutti i dispositivi, dopo 5-10 minuti di esecuzione di qualsiasi applicazione attiva (ad esempio un gioco), passava a una schermata blu con l'errore Stop: 0x00000019. Sono stati effettuati test su quasi tutti i componenti, compreso il programma di test Mem; è stata testata con successo la RAM da 512 MB, che alla fine si è rivelata la colpevole. Il fatto è che su un computer con una configurazione relativamente debole c'era una potente scheda video Giga e solo 512 MB di RAM. Ha sostituito la chiavetta RAM da 512 MB con una da 1 GB e la schermata blu ha smesso di apparire, ma la vecchia chiavetta RAM funziona ancora su un altro computer con scheda video integrata.

· I miei amici hanno acquistato un computer, sono passati due anni e periodicamente hanno iniziato a sperimentare una schermata blu durante i giochi. Abbiamo deciso di reinstallare il sistema. Abbiamo reinstallato e iniziato a installare i driver su tutti i dispositivi; durante l'installazione del driver sulla scheda video, il sistema è andato in una schermata blu. L'aggiornamento del driver sul sito ufficiale non ha aiutato, il problema è stato risolto solo sostituendo la scheda video. A proposito, su un altro computer questa scheda video si è comportata allo stesso modo.
· Esattamente lo stesso caso si è verificato con una scheda di rete installata come scheda di espansione nello slot PCI. Durante l'installazione abbiamo esaminato tutti i driver possibili e impossibili Driver di Windows 8 ha mostrato una schermata blu con un errore ed è andato immediatamente in riavvio, impedendomi di leggere il nome e il codice di errore. Scheda di rete Sostituito e tutto ha ripreso a funzionare bene.

· A volte le persone passano molto tempo a cercare la causa della schermata blu, reinstallando il sistema e i driver, ma il problema è semplicemente il surriscaldamento del processore; una volta rimossa la parete laterale dell'unità di sistema, guardare il cappuccio antipolvere sul dispositivo di raffreddamento del processore e tutto diventerà chiaro.

· L'overclocking del processore, che spesso causa anche la schermata blu, può essere risolto reimpostando le impostazioni del BIOS.

· Una volta, amici, mi hanno chiesto davvero di salvare Sistema Windows 8 dalla schermata blu, non c'era limite di tempo, mi hanno dato tutta la giornata. Non è stato possibile scoprire il codice di errore; il sistema operativo continuava a riavviarsi. Prima di tutto, per ogni evenienza, ho effettuato un backup del sistema difettoso, vale a dire partizione di sistema-guida (C:). Se non riesco a risolvere il problema, distribuirò un backup e restituirò il computer senza modifiche, forse qualcun altro può farlo.

Ho provato quasi tutto ciò che si può fare in questo caso, l'ultima cosa che ho provato è stato questo metodo: ho sostituito tutti i file di registro SAM, SEKURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM dalla cartella C:\Windows\System32\config con lo stesso file dalla cartella C :\Windows\System32\config\RegBack, in essa ogni 10 giorni l'Utilità di pianificazione crea copia di backup chiavi di registro, anche se il Ripristino configurazione di sistema è disabilitato e Windows 8 si avvia in modo sicuro.

Si dà il caso che la schermata blu della morte spaventi sempre gli utenti di PC. Stai giocando a CS:GO o Dota 2 quando all'improvviso si blocca la schermata blu. Oppure hanno scritto i corsi per 2 ore - e ancora questo errore. E se anche il salvataggio automatico fosse disabilitato, allora sarebbe fantastico.

10 ragioni principali

Per prima cosa, diamo un'occhiata ai motivi principali per cui appare la schermata blu della morte:

1. Guasto dell'HDD, della scheda video, della RAM, ecc.
2. Conflitto del dispositivo (solitamente nuova RAM).
3. Alcuni dispositivi non sono compatibili con Windows.
4. Surriscaldamento dei dispositivi (molto spesso la scheda video o il processore).
5. Driver inappropriato (o incompatibile con Windows).
6. Conflitto del conducente.
7. Parametri BIOS errati.
8. Spazio libero insufficiente sull'unità locale C.
9. Overclocking del processore o della RAM.
10. Infezione da virus.

Nel 70% dei casi appare una schermata blu a causa dei conducenti. Pertanto, installali solo dal sito Web ufficiale dello sviluppatore.

Schermata blu si blocca: cosa fare?

Per prima cosa devi configurarlo in modo che il tuo computer o laptop non si riavvii dopo questo errore. Per quello? Scriverne il codice e utilizzarlo per trovare una soluzione al problema.

Le istruzioni per Windows 7, 8 e XP sono le stesse:

Pronto. Ora, quando appare di nuovo la schermata blu della morte, devi annotare/ricordare il codice di errore. Dove si trova? Guarda lo screenshot di esempio qui sotto:

In questo caso è 0x0000004e. Lo scrivi e cerchi cosa significa. Ad esempio, puoi cercare qui http://bsodstop.ru/: questo sito contiene i codici di errore più comuni.

Sono presenti anche informazioni su 0x0000004e: l'errore appare a causa di funzionamento errato autisti. Quale esattamente? Questo non è detto, ma c'è un modo semplice per scoprirlo.

Per fare ciò, avrai bisogno dell'utilità BlueScreenView (puoi trovarla, il collegamento per il download è quasi in fondo alla pagina). Troverà automaticamente il file che causa l'errore e lo visualizzerà nel rapporto. Per fare ciò, devi solo eseguire il programma.

Ad esempio, nello screenshot qui sopra puoi vedere che la schermata blu sul computer si blocca a causa del file ati2dvag.dll. È associato a una scheda video AMD (puoi indovinarla con il nome ATI o cercare in Internet con il suo nome), quindi molto probabilmente dovrai installare nuovi driver per essa. O viceversa – quelli vecchi (è meglio usare il disco fornito con il PC).

In questo modo, passo dopo passo, puoi trovare l'errore, scoprire il motivo del suo verificarsi, nonché il file che lo causa. Quindi risolvi questo problema e ripristini il funzionamento di Windows.

Cos'altro puoi fare riguardo a BSoD?