Wi-Fi sa nepripojí k notebooku. Chyba: Systém Windows sa nemohol pripojiť k sieti Wi-Fi

Tento článok bude hovoriť o tom, čo robiť, ak sa Windows 7 nepripojí WiFi siete. Faktom je, že hoci je tento operačný systém stabilnejší ako jeho predchodcovia, stále sa môžu vyskytnúť rôzne chyby, ktoré je potrebné opraviť manuálne.

Predtým, ako prejdete k problémom s pripojením a ich riešeniam, musíte pochopiť, čo je WiFi a ako táto technológia funguje. To vám umožní rýchlejšie vyriešiť niektoré problémy.

Faktom je, že na pripojenie k takejto sieti potrebujete prístupový bod. Jeho funkcie zvyčajne vykonáva bezdrôtový router. A tak v prvom rade, ak nie dostupné pripojenia k sieti WiFi v systéme Windows 7, mali by ste venovať pozornosť smerovaču.

Spravidla je to dôvod. Ale samozrejme sú tu aj iné problémy. Vezmime si to teda pekne po poriadku.

Kontrola smerovača

Všetko je tu veľmi jednoduché. Ak prenosný počítač nevidí dostupné pripojenia, mali by ste prejsť do ponuky nastavení WiFi router a skontrolujte, či je zapnutá bezdrôtová sieť. Ak to chcete urobiť, musíte sa pripojiť k smerovaču pomocou bežného internetového kábla. Potom otvorte prehliadač (akýkoľvek) a do panela s adresou zadajte 192.168.0.1. Stlačte Enter". Ďalej sa zobrazí okno s výzvou na zadanie hesla a prihlásenia. Spravidla je predvolený kľúč a prihlásenie admin, admin, resp.

Ako jednoducho zistiť IP adresu WiFi routera: Video

Ak ste tieto údaje zmenili, zadajte svoje hodnoty. Ďalej sa dostaneme do ponuky nastavení. Zaujímajú nás nastavenia NetworkWireless. V nastaveniach bezdrôtová sieť musíte začiarknuť políčko vedľa položky „Povoliť rádio bezdrôtového smerovača“. To je všetko, nastavenie smerovača je dokončené. A ak má váš notebook so systémom Windows 7 stále problémy s WiFi, mali by ste pokračovať v nastavení operačný systém.

Prečo môj počítač nevidí dostupné bezdrôtové siete?

Dôvodov, ako aj riešení môže byť veľa. Našťastie je Windows 7 užívateľsky prívetivý a má veľa možností na diagnostikovanie a odstraňovanie problémov. Budeme však brať do úvahy len tie najbežnejšie.

Najprv musíte skontrolovať stav bezdrôtové pripojenie WiFi. Ak to chcete urobiť, musíte otvoriť Centrum riadenia siete. Ak to chcete urobiť, kliknite na ikonu siete na paneli a v zobrazenom okne vyberte „Centrum sietí a zdieľania“. zdieľaný prístup».

Otvorí sa ponuka, v ktorej sa vykonajú všetky nastavenia týkajúce sa siete. Tu nás zaujíma položka „Zmeniť nastavenia adaptéra“. V okne, ktoré sa otvorí, musíte nájsť skratku s názvom „Pripojenie k bezdrôtovej sieti“. Ak toto spojenie má sivú farbu, znamená to, že je vypnutý. Ak ho chcete povoliť, musíte naň kliknúť pravým tlačidlom myši a vybrať možnosť „Povoliť“.

Windows 7 sa nepripojí k sieti Wi-Fi: Video

Ikona bezdrôtovej siete sa v zásobníku nezobrazuje

Používatelia sa často pýtajú, čo robiť, ak sa zásobník nezobrazuje ikona WiFi vo Windows 7? To môže znamenať len jedno – modul bezdrôtová komunikácia vypnuté alebo nefunkčné. vyskytuje sa spravidla pomocou kombinácie kláves Fn + tlačidlo napájania adaptéra. Na rôznych prenosných počítačoch môže byť toto tlačidlo umiestnené na rôznych miestach.

Napríklad na Notebooky Asus– toto je kombinácia Fn+F2, na Lenovo – Fn+F5. Samotný vypínač WiFi je označený zodpovedajúcim obrázkom. Okrem toho sa na niektorých modeloch nachádza samostatné tlačidlo na aktiváciu modulu bezdrôtového pripojenia. V tomto prípade stačí stlačiť.

Po zapnutí bezdrôtového adaptéra by teda systém Windows 7 mal automaticky začať vyhľadávať dostupné siete. Ak sa tak nestane a ikona na paneli úloh sa nezobrazí, mali by ste skontrolovať, či ovládače fungujú správne.

Čo robiť, ak prenosný počítač so systémom Windows 7 nevidí Wi-Fi: Video

Kontrola ovládačov

Softvér v systéme Windows 7 môžete skontrolovať v správcovi úloh.

Spustíte ho kliknutím na odkaz „Tento počítač“, ktorý nájdete na pracovnej ploche, v ponuke Štart alebo v Prieskumníkovi Windows pravým tlačidlom myši. V zobrazenom okne kliknite na „Vlastnosti“. Ďalej sa otvorí ponuka, v ktorej musíte otvoriť „Správca zariadení“.

V zobrazenom okne nás zaujímajú sieťové adaptéry. Ak to nenájdete, potom pre zariadenie neexistujú žiadne ovládače a musíte nainštalovať ovládač pre tento modul. Ak existuje taká položka, otvorte ju. Bezdrôtový adaptér sa zvyčajne nazýva Wireless Network Adapter. Zariadenie môže byť označené aj výkričníkom. To znamená, že ovládač nefunguje správne a je potrebné ho aktualizovať alebo preinštalovať.

Je to veľmi jednoduché. Prenosný počítač sa spravidla dodáva so špeciálnym diskom, ktorý obsahuje všetky potrebné programy a ovládače. Ak takýto disk neexistuje, neponáhľajte sa rozčuľovať. Potrebný softvér je vždy možné stiahnuť z internetu, pretože výrobcovia sa postarali o podporu svojich zákazníkov.

Ak to chcete urobiť, nájdite oficiálnu stránku výrobcu vášho notebooku a do vyhľadávania napíšte presný názov notebooku (presný model). Ďalšie stiahnutie potrebné ovládače a nainštalujte ich. Stojí za zmienku, že sa neodporúča inštalovať softvér stiahnutý zo zdrojov tretích strán, pretože takéto ovládače môžu byť nestabilné a niekedy môžu predstavovať hrozbu pre integritu systému.

Ako preinštalovať ovládač WiFi: Video

Je tiež dôležité vedieť, že niekedy, aj keď je nainštalovaný ovládač, nie je možné zapnúť adaptér, pretože sa to robí pomocou doplnkové funkcie klávesnice. To znamená, že spolu so softvérom pre sieťový adaptér Mali by ste si tiež stiahnuť ovládač pre klávesnicu, ako aj odporúčaný nástroj na správu bezdrôtového modulu.

Ak tvoj stolný počítač alebo je notebook pripojený k internetu, potom môže prísť nepríjemný moment, keď stratíte prístup k sieti a ikona sieťových pripojení v oblasti oznámení bude preškrtnutá červeným krížikom. Keď naň umiestnite kurzor myši, zobrazí sa správa vysvetľujúca všetko. "Nie sú k dispozícii žiadne pripojenia". Stáva sa to najmä pri použití adaptéra Wi-Fi. Poďme zistiť, ako vyriešiť podobný problém, ak používate počítač so systémom Windows 7.

Existuje niekoľko dôvodov, ktoré môžu spôsobiť problém, ktorý študujeme:

• Skutočný nedostatok dostupných sietí;
• Poškodenie adaptéra Wi-Fi, smerovača alebo modemu;
• zlyhanie hardvéru počítača (napríklad zlyhanie sieťovej karty);
• Chyba softvéru;
• Nedostatok súčasných ovládačov;
• Poškodenie operačného systému;
• Vírus.

Nebudeme podrobne hovoriť o takom banálnom dôvode, akým je skutočný nedostatok dostupných sietí. To sa dá „vyliečiť“ iba návratom do zóny dostupnosti internetu alebo zmenou spôsobu pripojenia na taký, ktorý je platný v danej oblasti. O hardvérových poruchách tiež nemá zmysel príliš hovoriť. Môžu byť odstránené buď opravárom hardvéru alebo výmenou chybnej časti alebo zariadenia (Wi-Fi adaptér, sieťová karta, smerovač, modem atď.). Ale budeme hovoriť podrobne o ďalších dôvodoch a spôsoboch, ako ich odstrániť.

Metóda 1: Štandardná diagnostika

V prvom rade, ak sa stretnete s chybou opísanou v tomto článku, postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

• Odpojte adaptér Wi-Fi od konektora počítača a potom ho znova pripojte;
• Reštartujte smerovač (je lepšie to urobiť úplným odpojením od napájania, to znamená, že musíte vytiahnuť zástrčku zo zásuvky);
• Ak používate prenosný počítač, uistite sa, že máte zapnutý hardvérový prepínač Wi-Fi. Zapne sa rôzne modely notebooky rôzne cesty: buď pomocou špeciálneho spínača na puzdre, alebo pomocou špecifickej kombinácie klávesov (napr. Fn+F2).

Ak nič z vyššie uvedeného nepomohlo, potom má zmysel vykonať štandardný diagnostický postup.

Bohužiaľ, táto metóda pomáha v pomerne obmedzenom počte prípadov. Preto, ak nedokážete vyriešiť problém pri jeho používaní, pokračujte nasledujúcimi metódami, ktoré sú popísané nižšie.

Metóda 2: Povoľte sieťové pripojenie

Je pravdepodobné, že príčinou chyby môže byť odpojené pripojenie v časti sieťové pripojenia "Ovládacie panely". Potom musíte aktivovať príslušný objekt.

1. Kliknite "Štart" a otvorte "Ovládací panel".



2. Prejdite do sekcie "Sieť a internet".



3. Ísť do "Centrum riadenia siete...".



4. V ľavej časti zobrazeného okna kliknite na nápis "Zmeniť nastavenie adaptéra".



5. V okne, ktoré sa zobrazí, sa zobrazia všetky nastavenia tento počítač sieťové pripojenia. Nájdite položku, ktorá je pre vás relevantná, a pozrite sa na jej stav. Ak je nastavené na "Zakázané", potom musíte aktivovať pripojenie. Kliknite pravým tlačidlom myši na objekt ( RMB) a vyberte "Zapnúť".



6. Po aktivácii pripojenia bude problém popísaný v tomto článku s najväčšou pravdepodobnosťou vyriešený.

Metóda 3: Odstránenie adaptéra zo Správcu zariadení

Ak sa pripájate k internetu prostredníctvom adaptéra Wi-Fi, potom je jedným zo spôsobov, ako problém vyriešiť, deaktivovať ho "Správca zariadení" a potom opätovná aktivácia.

1. Ísť do "Ovládací panel" metódou, ktorá bola uvažovaná v popise Metóda 2 a potom otvorte sekciu "Systém a bezpečnosť".



2. Kliknite na ten uverejnený v skupine "systém" element "Správca zariadení".



3. Začne "Správca zariadení". V zozname typov zariadení, ktorý sa otvorí, kliknite na "Sieťové adaptéry".



4. V rozbaľovacom zozname nájdite názov zariadenia, ktoré používate na pripojenie k internetu. Kliknite naň RMB. Pozorne si prezrite kontextovú ponuku, ktorá sa zobrazí. Ak obsahuje doložku "zapojiť", kliknite naň. To bude stačiť a nebudete musieť vykonávať všetky ďalšie akcie opísané v tejto metóde. Zariadenie bolo jednoducho vypnuté a teraz ste ho zapli.

   

   Ak špecifikovaná položka nie je prítomná, znamená to, že zariadenie pravdepodobne nefunguje správne. Preto je potrebné ho dočasne deaktivovať a následne zapnúť. Kliknite v kontextovej ponuke "Odstrániť".



5. Otvorí sa dialógové okno s upozornením, že zariadenie bude teraz odstránené zo systému. Svoje akcie potvrďte kliknutím "OK".



6. Vykoná sa postup na odstránenie vybraného zariadenia.



7. Potom v horizontálne menu kliknite "akcia" a potom v zozname, ktorý sa otvorí, kliknite na "Aktualizovať konfiguráciu...".



8. Vyhľadajú sa zariadenia pripojené pomocou technológie "Pripoj a hraj". Sieťový adaptér sa znova pripojí a jeho ovládače sa preinštalujú.



9. Potom reštartujte počítač. Možno potom zmizne chyba dostupnosti pripojenia.

Metóda 4: Preinštalovanie ovládačov

Jedným z dôvodov chyby, ktorú študujeme, je, že v systéme sú nainštalované nesprávne alebo zastarané ovládače sieťového adaptéra. Najčastejšie sa vyskytuje pri prvom pripojení zariadenia alebo po preinštalovaní OS. Potom by mali byť ovládače nahradené súčasným analógom. Odporúča sa použiť presne tie kópie, ktoré boli dodané na CD alebo inom médiu spolu so samotným zariadením. Ak takéto médium nemáte, môžete si požadovaný objekt stiahnuť z oficiálnej stránky výrobcu adaptéra. Používanie podobného softvéru z iných zdrojov nezaručuje vyriešenie problému.

1. Ísť do "Správca zariadení" pomocou rovnakého algoritmu akcií ako v predchádzajúcej metóde. Znova otvorte sekciu "Sieťové adaptéry" a kliknite RMB podľa názvu požadované zariadenie. V zobrazenom zozname vyberte "Aktualizovať ovládače...".



2. Ďalej sa aktivuje shell na výber spôsobu aktualizácie. Vyberte možnosť “Vyhľadať ovládače...”.



3. V okne, ktoré sa otvorí, musíte zadať médium a adresár, do ktorého sa nainštalujú ovládače. Ak to chcete urobiť, kliknite "Preskúmanie…".



4. Škrupina sa otvorí "Prehľadávať priečinky". Tu musíte uviesť priečinok alebo médium (napríklad CD/DVD), kde sa nachádzajú ovládače dodávané so zariadením alebo vopred stiahnuté z oficiálnej webovej stránky. Po výbere adresára kliknite na "OK".



5. Po zobrazení adresy adresára v okne vyhľadávania ovládačov môžete pokračovať v ich inštalácii kliknutím na tlačidlo "ďalej", ale predtým, ako to urobíte, sa uistite, že je oproti parametru "Vrátane podpriečinkov" zaškrtávacie políčko bolo začiarknuté.



6. Nainštalujú sa potrebné ovládače a problém s chýbajúcim internetovým pripojením pravdepodobne zmizne.

Čo však robiť, ak z nejakého dôvodu nemáte médium s ovládačom dodané so zariadením a oficiálna stránka spoločnosti nefunguje? V tomto prípade existuje pridané vlastnosti nainštalujte potrebné ovládače, aj keď sa odporúčajú používať iba v najextrémnejších prípadoch, pretože nezaručujú 100% prepojenie medzi OS a adaptérom. Môžete použiť nasledujúce možnosti:

Ak sa váš internet vôbec nespustí, budete musieť hľadať a sťahovať z iného zariadenia.

Metóda 5: Povoľte službu

Ak na pripojenie k internetu používate Wi-Fi, problém, ktorý skúmame, môže nastať v dôsledku výpadku služby "Automatická konfigurácia WLAN". Potom je potrebné ho aktivovať.

1. Prejdite do sekcie "Ovládacie panely" oprávnený "Systém a bezpečnosť". Toto je diskutované v popise Metóda 3. Kliknite na názov "administrácia".



2. V zozname systémových nástrojov, ktorý sa otvorí, vyberte "služby".

   

   "Vedúci služby" je možné aktivovať aj iným spôsobom. Ak to chcete urobiť, vytočte Win+R a do zobrazenej oblasti zadajte:

   Potom použite kliknutie na tlačidlo "OK".



3. "Vedúci služby" bude otvorená. Na rýchle nájdenie prvku "Služba automatickej konfigurácie WLAN", usporiadajte všetky služby v abecednom poradí kliknutím na nadpis stĺpca "Názov".



4. Nájdite názov požadovanej služby. Ak stav nie je nastavený oproti jeho názvu "Tvorba", potom je v tomto prípade potrebné aktivovať. Dvakrát kliknite na jej meno ľavým tlačidlom myši.



5. Otvorí sa okno vlastností služby. Ak v teréne "Typ spustenia" nastavená hodnota "Zakázané", potom naň v tomto prípade kliknite.



6. Otvorí sa rozbaľovací zoznam, kde musíte vybrať "automaticky". Potom kliknite "Použiť" A "OK".



7. Po návrate do hlavného rozhrania "Vedúci služby" vyberte meno "Služba automatickej konfigurácie WLAN" a kliknite na ľavú stranu škrupiny "beh".



8. Služba bude aktivovaná.



9. Potom sa stav zobrazí oproti jeho názvu "Tvorba" a problém s nedostatkom spojov bude vyriešený.

Metóda 6: Kontrola systémových súborov

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nepomôže, existuje možnosť, že bola narušená integrita systémových súborov. V takom prípade je potrebné vykonať príslušnú kontrolu a potom obnoviť, ak sa zistia problémy.

1. Kliknite "Štart" a vyberte "Všetky programy".



2. Otvorte priečinok "štandard".



3. Nájdite prvok s názvom "Príkazový riadok". Kliknite naň RMB. V zobrazenom zozname možností akcie vyberte spustiť ako správca.



4. Otvorí sa "Príkazový riadok". Zadajte do jeho rozhrania:

   Potom kliknite Zadajte.



5. Spustí sa procedúra kontroly integrity prvkov systému. Priamo tam v okne sa zobrazia informácie o dynamike jeho prechodu. « Príkazový riadok» v percentách. Kým je tento proces spustený, nemali by ste zatvárať aktuálne okno, ale môžete ho minimalizovať. Ak sa zistia porušenia v štruktúre, automaticky sa vykoná postup na obnovenie chýbajúcich alebo poškodených súborov.



6. Ak sa po dokončení procesu skenovania zobrazí hlásenie, že obnovenie nie je možné, zopakujte celý proces znova, ale tentoraz to budete musieť urobiť.

Metóda 7: Odstráňte vírusy

Príčinou problému s nedostatkom dostupných sietí môže byť vírusová infekcia počítača. Niektoré škodlivé programy špecificky znemožňujú prístup na internet, takže používateľ nemôže použiť externú pomoc na ich odstránenie, zatiaľ čo iné jednoducho svojvoľne „zabíjajú“ alebo upravujú systémové súbory, čo v konečnom dôsledku vedie k rovnakému výsledku.

Na odstránenie škodlivého kódu nemá zmysel používať štandardný antivírus, pretože už prehliadol hrozbu, čo znamená, že nebude reagovať na vírus a môže byť tiež infikovaný. Preto odporúčame používať špecializované antivírusové nástroje, ktoré nevyžadujú inštaláciu. Jeden z najlepšie programy tejto triedy je . Najlepšie je skontrolovať z iného zariadenia alebo pri spustení z LiveCD/USB. Len tak sa zabezpečí maximálna pravdepodobnosť odhalenia hrozby.

Ak antivírusová utilita zistí škodlivý kód, postupujte podľa rád, ktoré sa zobrazia v jej rozhraní. Existuje možnosť, že vírus už poškodil systémové súbory. Potom, po jeho odstránení, je potrebné vykonať príslušnú kontrolu uvedenú v popise Metóda 6.

Ako vidíte, zdrojom problému s dostupnosťou pripojení, a teda s výkonom internetu, môže byť veľa rôznych faktorov. Môžu byť vonkajšie (skutočný nedostatok siete) aj vnútorné (rôzne poruchy), spôsobené softvérovými aj hardvérovými komponentmi systému. Pred odstránením problému sa samozrejme odporúča určiť jeho presnú hlavnú príčinu, ale bohužiaľ to nie je vždy možné. V tomto prípade jednoducho použite metódy opísané v tomto článku a zakaždým skontrolujte, či je porucha odstránená alebo nie.

Internet sa dnes stal pre nás neoddeliteľnou súčasťou. Každodenný život. Neustály prístup do globálnej siete je nevyhnutnou podmienkou pre pohodlnú prácu, komunikáciu a zábavu. Postupom času, pre väčšie pohodlie používateľov, wi-fi smerovače a bezdrôtové adaptéry nahradili káblovú sieť. Niekedy vás však namiesto deklarovaného pohodlia môže čakať jeden problém – chyba typu: „Systém Windows sa nedokáže pripojiť k internetu cez wi-fi pripojenie.“

Príčiny chyby „Windows sa nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi“

Táto chyba sa zobrazí na obrazovke monitora ihneď po pokuse o automatické (alebo manuálne) pripojenie na internet, čo je okno s upozornením o zlyhaní pripojenia.

Existuje niekoľko dôvodov pre túto chybu, z ktorých najbežnejšie sú:

• zmrazenie operačného systému Windows alebo servisných príkazov smerovača;
• nesprávne zadanie „sieťového kľúča“ (hesla) pri pripájaní;
• chybné bezdrôtové ovládače wi-fi adaptér;
• Zlyhanie nastavení internetového pripojenia v systéme Windows.

Riešenie problému: prvé kroky

Bez ohľadu na to, aké triviálne to môže znieť, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať funkčnosť sieťového pripojenia smerovača (smerovača), ako aj adaptéra Wi-Fi k počítaču (prenosnému počítaču). Ak všetky indikátory svietia stabilným zeleným svetlom (napájanie, stav internetového signálu), skúste reštartovať smerovač a potom počítač. Ak sa problém nevyrieši, pokračujte ďalšími krokmi.

Kontrola „bezpečnostného kľúča siete“

Ďalším, relatívne jednoduchým riešením je pri pokuse o pripojenie k bezdrôtovému pripojeniu skontrolovať, či je správne zadaný „bezpečnostný kľúč siete“ (heslo). Aj keď ste si istí, že heslo bolo zadané správne, stále sa oplatí skontrolovať ho v nastaveniach smerovača. Ak to chcete urobiť, musíte vykonať niekoľko krokov:

Nasledujúce pokyny budú zobrazené na príklade smerovača značky SAGEMCOM, avšak nastavenia v každom smerovači sú rovnaké, môžu sa líšiť vzhľad nastavovacie okná, podkategórie a názvy jednotlivých položiek.

1. Otvorte ľubovoľný internetový prehliadač a do riadku zadajte IP adresu svojho smerovača (nálepka z výroby s informáciami sa zvyčajne nachádza na zadnej strane smerovača). Táto adresa sa zvyčajne vyskytuje v dvoch typoch: 192.168.0.1 alebo 192.168.1.1. V zobrazenom autorizačnom okne zadajte svoje prihlasovacie meno a heslo (v predvolenom nastavení musíte do oboch riadkov zadať slovo „admin“).

   Ak zadáte nesprávne používateľské meno/heslo, zobrazí sa stránka s chybou „401 Unauthorized“.

2. Prejdite na položku nastavení „Zabezpečenie“ (vždy sa nachádza v kategórii s názvom „Nastavenia bezdrôtovej siete“ alebo „Nastavenia siete WLAN“).
3. Nájdite riadok so slovami „Heslo WPA/WAPI/PSK“ a pozrite sa (skontrolujte) tam napísaný „bezpečnostný kľúč siete“. Ak je kľúč rovnaký ako heslo, ktoré ste zadali, prejdite na ďalšie riešenie problému.

   V poli nastavení „SSID“ môžete tiež vybrať požadované pripojenie zo všetkých existujúcich v počítači

Video: nastavenie „bezpečnostného kľúča siete“ prostredníctvom parametrov smerovača (na príklade „D-Link“)

Niekedy môže dôjsť k technickej poruche smerovača, čo vedie k nesprávnemu uloženiu nastavení „bezpečnostného kľúča siete“, preto autor tohto článku odporúča znova zadať „heslo WPA/WAPI/PSK“, použiť/uložiť ho a následne reštartovanie smerovača/počítača.

Inštalácia (aktualizácia) ovládača bezdrôtového wi-fi adaptéra

Ako každé elektronické zariadenie, aj bezdrôtový wi-fi adaptér potrebuje neustále aktualizovať ovládač. Zastaraná verzia alebo jej úplná absencia môže viesť k problémom s pripojením na internet. Preto, aby ste to vyriešili, musíte urobiť nasledovné:

1. V ponuke Štart otvorte nastavenie ovládacieho panela.

   "Ovládací panel" v systéme Windows 10 nájdete pod cestou "Štart" / "Všetky aplikácie" / "Systém"

2. V zobrazenom okne vyberte „Správca zariadení“.

   „Správca zariadení“ sa dá spustiť aj pomocou vyhľadávacieho panela systému Windows

3. Nájdite kategóriu „Sieťové adaptéry“, vyberte model vášho bezdrôtového wi-fi adaptéra kliknutím pravým tlačidlom myši a kliknite na riadok „Aktualizovať ovládače“.

   Aktualizujte ovládače výberom príslušnej funkcie v kontextovej ponuke

4. Potom sa začnú automatické aktualizácie ovládačov. Po dokončení reštartujte počítač.

Video: metódy aktualizácie a inštalácie ovládačov pre sieťové zariadenia

Pre optimálny výkon systémy Windows Je potrebné pravidelne aktualizovať ovládače nielen pre bezdrôtový wi-fi adaptér, ale aj pre ostatné zariadenia. Preto autor tohto článku odporúča použiť špeciálne služby(napríklad: „Driver Reviver“, „DreverPack“, „Driver Booster“ a ďalšie), aby ste v OS vyhľadali zastarané ovládače a potom automatická aktualizácia. Vďaka takýmto pomôckam ušetríte čas.

Nastavenie bezdrôtového pripojenia

Stáva sa, že príčinou je zlyhanie v nastaveniach bezdrôtového pripojenia. Ak chcete obnoviť nastavenia, musíte:

1. Otvorte „Ovládací panel“ a prejdite na položku „Centrum sietí a zdieľania“.

   Okno nastavení Centra sietí a zdieľania môžete otvoriť aj pomocou vyhľadávacieho panela systému Windows

2. Vyberte "Zmeniť nastavenia adaptéra".

   Kliknutím na ikonu „Sieť“ získate podrobné informácie o internetových zariadeniach pripojených k vášmu počítaču

3. Potom kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu „Bezdrôtové pripojenie k sieti“ a kliknite na ponuku „Vlastnosti“.

   Ak je vedľa bezdrôtového pripojenia červený krížik, potom je problém s jeho nastavením

4. Zo všetkých komponentov vyberte riadok „Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4) a prejdite na „Vlastnosti“.

   Sieť s internetovým protokolom verzie 6 je modernejšia, ale v Rusku všetci známi poskytovatelia používajú protokol verzie 4

5. Vo vlastnostiach protokolu umiestnite značky vedľa dvoch parametrov: „Získať adresu IP automaticky“ a „Získať adresu servera DNS automaticky“.

   Aj keď sú obe značky na správnych miestach, aj tak prekonfigurujte a znova uložte parametre

6. Zatvorte nastavenia Centra sietí a zdieľania a pripojte sa k sieti Wi-Fi.

Diagnostikujte a riešte problémy so sieťou

Ak je problém s wi-fi pripojenie a zostáva relevantné, stojí za to automaticky diagnostikovať problémy so sieťou pomocou príslušného nástroja Windows.

1. Musíte znova prejsť na panel nastavení Centra sietí a zdieľania (cez Ovládací panel systému Windows) a vybrať položku „Riešenie problémov“.

   Nástroj na riešenie problémov je možné spustiť aj kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu Sieť (na dolnom paneli úloh pracovnej plochy)

2. V zobrazenej ponuke vyberte riadok „Internetové pripojenia“.

   Okrem toho môžete diagnostikovať kategóriu „Sieťový adaptér“.

3. Potom postupujte podľa pokynov a počkajte, kým sa diagnostika nedokončí, po ktorej nasleduje odstránenie zistených chýb.

   Kliknutím na ponuku „Rozšírené“ môžete nakonfigurovať automatické/manuálne odstránenie nájdených chýb

4. Po dokončení postupu reštartujte počítač a skúste sa pripojiť k bezdrôtovej sieti wi-fi siete.

Nájdenie riešenia zobrazením denníka udalostí systému Windows

Ak vám nepomôže ani jeden spôsob riešenia problému, potom máte „špeciálny prípad“. Na identifikáciu príčiny problému by ste mali použiť denník udalostí systému Windows. To vám pomôže zistiť kód systémovej chyby, ktorá sa vyskytla, pre ďalšie kroky na jej odstránenie. Pre to:

„Denník udalostí“ je možné nájsť aj cez „Ovládací panel“ systému Windows na karte „Správa“.

V okne, ktoré sa otvorí, v ľavom stĺpci prejdite na nasledujúcu cestu: „Utilities“ / „Event Viewer“ / „Windows Logs“ / „System“.

Výberom celého priečinka „Windows Logs“ môžete zistiť všeobecnú štatistiku počtu udalostí

Potom vyberte nástroj „filter denníka“, ktorý sa nachádza na pravej strane okna. V okne nastavení filtrovania musíte označiť všetky zdroje spojené s internetovým pripojením, ako napríklad:

Vo filtrovanom zozname udalostí nájdite tie, ktoré sú v konflikte so systémom (označené červenou ikonou s výkričníkom). Kliknite na chybu a nájdite v popise riadok „kód udalosti“.

Je potrebné nájsť všetky chyby (kódy udalostí niektorých z nich sa môžu opakovať)

Vďaka tomuto kódu môžete na internete zistiť príčiny nefunkčnosti systému pre ďalšie riešenia.

Ak chcete hľadať riešenia „špeciálnych prípadov“ pomocou „kódov udalostí“, autor tohto článku odporúča použiť oficiálnu webovú stránku podpory spoločnosti Microsoft (https://support.microsoft.com/ru-ru). Pretože má rozsiahlu databázu existujúcich „chybových kódov systému Windows“ (najmä týkajúcich sa sieťových pripojení). Stačí použiť webovú stránku vyhľadávač zadaním „kódu udalosti“, ktorý vás zaujíma.

Ak chcete nájsť riešenie problému pomocou „kódu udalosti“, môžete použiť vyhľadávací nástroj na stránke

Väčšina chýb spojených s pripojením k bezdrôtovej sieti Wi-Fi je buď nedostatok nainštalované ovládače pre wi-fi adaptér, alebo z dôvodu poruchy v nastavení samotného internetového pripojenia na PC. Okrem „ručného riešenia“ týchto problémov môžete použiť aj vstavaný nástroj Windows – „Diagnostika systému“ na automatické vyhľadávanie a riešenie vzniknutých problémov. Na riešenie „špeciálnych prípadov“ je k dispozícii „záznam udalostí“, vďaka ktorému získate dodatočné informácie o všetkých poruchách pre ich ďalšie riešenie.

Na počítači musíte po každej preinštalovaní OS Windows 7 preinštalovať všetky programy, ovládače a pripojiť sa periférií. Ale vo veku neobmedzený internet, človek si bez toho nevie predstaviť svoju existenciu. Preto problém pripojenia k globálnej sieti po preinštalovaní operačného systému vždy zostáva relevantný.

Pripojenie k internetu cez smerovače

Majitelia smerovačov (routerov) majú väčšie šťastie, pretože všetky nastavenia sú uložené priamo na samostatné zariadenie, takže preinštalovanie nie je strašidelné a stačí sa uistiť, že sieť medzi PC a routerom je správne nakonfigurovaná. V systéme Windows 7 to môžete skontrolovať v Centre sietí a zdieľania ( Štart - Ovládací panel - Sieť a internet - Centrum sietí a zdieľania). Ďalej v ľavom menu kliknite na odkaz „Zmeniť nastavenia adaptéra“

a skontrolujte, či je „pripojenie cez lokálna sieť", pre hlavný sieťový adaptér:

Názov hlavnej sieťovej karty môžete skontrolovať v Správcovi zariadení. Najjednoduchší spôsob, ako ho nájsť, je podržať kombináciu klávesov WIN+Pauza (kombinácia je podporovaná vo všetkých verziách OS vrátane Windows 7, Windows 8 a Windows 8.1).

a v strome zariadení musíte nájsť podpoložku „Sieťové adaptéry“. Tu sa zobrazí zoznam všetkých sieťových kariet (vrátane virtuálnych) nainštalovaných v počítači.

Ďalšia otázka je, keď tu nie je ani jedna sieťová karta, ale je neznáme zariadenia— nainštalujte ovládače pre vaše sieťové zariadenie.

Ak to nepomôže, skontrolujte, či inštalujete príslušný softvér. V horšom prípade nefunguje sieťová karta a je potrebné ju vymeniť.

Po vytvorení sieťového pripojenia k smerovaču sa internetové pripojenie aktivuje automaticky.

Priame internetové pripojenie pomocou Windows 7 ako príklad

Ak sa nepozeráte na skutočnosť, že teraz väčšina poskytovateľov poskytuje internetové služby bez použitia prihlasovacieho mena a hesla (záväzne Mac adresa a stačí vložiť kábel do PC), poďme sa bližšie pozrieť na to, ako nastaviť a pripojiť počítač k internetu pomocou prihlasovacieho mena a hesla (protokol PPPoE).

Najprv musíte skontrolovať, ako funguje sieťová karta (kontrola sieťového pripojenia). Ďalej prejdite na: „Štart - Ovládací panel - Centrum sietí a zdieľania“.

Tu vyberieme položku podľa obrázku:

V ďalšom kroku vyberte „Vysoká rýchlosť (s PPPoE)“:

Po výbere typu pripojenia sa zobrazí okno s poliami, ktoré je potrebné zodpovedajúcim spôsobom vyplniť, a kliknite na tlačidlo „Pripojiť“:

Po vyplnení všetkých polí sa počítač pokúsi pripojiť pomocou predtým zadaných údajov:

Ak sa vo fáze nastavenia neurobia žiadne chyby, budete môcť svoj počítač so systémom Windows 7 okamžite pripojiť ku globálnej sieti. Ak po všetkých krokoch internet nefunguje, musíte vymazať vytvorené pripojenie a zopakovať postup znova.

Ďalší spôsob, ako nastaviť priame pripojenie v systéme Windows 7

Niektorí poskytovatelia pracujú pomocou iného parametra s názvom „Názov služby“ na rozdelenie zaťaženia medzi servery. Zlepšuje stabilitu pripojenia, no bežným používateľom prináša nepríjemnosti.

Internet je neoddeliteľnou súčasťou nášho života. Nedostatok siete je pre používateľa vážnym problémom. Nie vždy máte čas zavolať svojmu poskytovateľovi, ale našťastie môžete problémy vyriešiť sami. Nižšie sa dočítate o bežných príčinách problémov s internetom a o tom, ako ich vyriešiť.

Možné príčiny nedostatku internetu v systéme Windows 7

Nedostatok internetu má viacero príčin. Niektoré z nich sa týkajú ovládačov počítača a jeho vybavenia, iné ovplyvňujú systémové chyby a nedostatok správne nastavenia siete.

Najčastejšie dôvody nedostatku internetu:

• mechanické poškodenie kábla alebo portov;
• nedostatok sieťovej karty alebo jej ovládačov;
• nesprávne nastavenia pripojenia v počítači alebo smerovači;
• prítomnosť vírusu softvér.

Internet môže byť nedostupný aj z dôvodu dlhu na osobnom účte alebo z dôvodu výpadku linky. Pred pokusom o riešenie problémov skontrolujte, či ich nespôsobujú tieto problémy.

Ako skontrolovať stav siete

Spomedzi problémov s internetom môžeme zdôrazniť tie, ktoré sú najčastejšie a pravidelne sa vyskytujú u väčšiny používateľov. Ich vyriešenie môže byť veľmi jednoduché. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je skontrolovať stav siete.

Môžete to urobiť dvoma spôsobmi:

V oboch prípadoch bude stav vašej siete popísaný pod ikonou vašej siete.

Neidentifikovaná sieť bez prístupu na internet

Ak počítač „vidí“ sieť a pripojí sa k nej, ale nezíska prístup na internet, stav siete sa bude volať takto: „ Neidentifikovaná sieť. Bez prístupu na internet." Čo robiť v tomto prípade?

Počítač „vidí“ sieť a pripojí sa k nej, ale nezíska prístup na internet

Reštartujte smerovač

Ak máte nainštalovaný smerovač, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať ho. Možno jednoducho nestihne aktualizovať údaje a z tohto dôvodu sa stratí prístup k sieti. Reštartovanie sa vykonáva v nasledujúcom poradí:

1. Najprv je smerovač odpojený od siete. Je dôležité odpojiť kábel zo zásuvky a nereštartovať ho pomocou tlačidla na zariadení - musíte na chvíľu zastaviť tok elektriny.
2. Potom by mal byť smerovač vypnutý na 10–15 sekúnd.
3. Potom je smerovač pripojený späť k sieti a počkajte, kým sa na ňom nerozsvietia indikátory.

Po zobrazení indikácie na smerovači môžete skontrolovať, či je k dispozícii prístup na internet. Po reštarte sa internet zvyčajne objaví do 7 až 10 sekúnd.

Kontrola nastavení siete

Nastavenia siete sú údaje, ktoré umožňujú počítaču pripojiť sa k sieti distribuovanej poskytovateľom. Tieto nastavenia vydáva spoločnosť poskytujúca prístup na internet (zvyčajne sú uvedené v zmluve o poskytovaní služieb). Niekedy sa nastavenia vo vašom počítači pokazia, a preto sa zariadenie nemôže pripojiť k internetu.

Ak chcete skontrolovať nastavenia siete, musíte otvoriť „Vlastnosti protokolu“. Môžete to urobiť takto:

1. Prejdite na „Ovládací panel“ cez ponuku „Štart“.
   "Ovládací panel" sa nachádza v pravej ponuke "Štart".
2. Vyberte "Sieť a internet".
   S cieľom nájsť požadovaný úsek, mali by ste vybrať možnosť zobrazenia „Kategória“ v pravom hornom rohu obrazovky
3. Otvorte sekciu Centrum sietí a zdieľania.
   V Network Control Center môžete skontrolovať stav pripojenia, vytvoriť novú sieť a vykonať takmer akúkoľvek akciu s vaším internetovým pripojením
4. Vľavo nájdite časť „Zmeniť nastavenia adaptéra“.
   Nájdite časť „Zmeniť nastavenia adaptéra“
5. V zozname sietí vyberte tú, ktorú potrebujete, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a nájdite „Vlastnosti“. Vlastnosti môže otvoriť iba správca.
   Požadovaná sieť sa bude nazývať „Local Area Connection“ alebo „Ethernet“
6. V zozname nájdite položku „Internet Protocol Version 4“, vyberte ju jedným stlačením ľavého tlačidla myši. Potom sa aktivuje tlačidlo „Vlastnosti“ pod zoznamom, musíte naň kliknúť.
   Výber položky sa vykoná jedným kliknutím ľavým tlačidlom myši. Nie je potrebné zrušiť začiarknutie políčka vedľa položky.

Keď je okno otvorené, stále musíte pochopiť, aké nastavenia by ste mali zadať. Sú tri možnosti:

Poďme zistiť, čo sú protokoly IPoE a PPPoE, ale nebudeme zachádzať do terminológie. Stačí pochopiť, aký protokol sa používa na vašej komunikačnej linke. Ak to chcete urobiť, stačí sa pozrieť na nastavenia siete vydané poskytovateľom (špecifikované v zmluve).

Nastavenia môžu byť nasledovné:

• heslo a prihlasovacie meno sa používajú na protokole PPPoE,
• Na IPoE sa používa IP adresa, maska ​​podsiete, brána a DNS.

Ak používate PPPoE a ste pripojení priamo, to znamená, že nepoužívate smerovač, po kontrole nastavení cez vlastnosti protokolu musíte sieť znovu vytvoriť.

1. Vráťte sa do Centra sietí a zdieľania.
   Týmto spôsobom je nakonfigurované iba pripojenie PPPoE. Ak chcete nakonfigurovať káblové pripojenie IPoE, použite vlastnosti protokolu
2. Otvorte položku „Vytvoriť a nakonfigurovať nové pripojenie“.
   Prepínanie položiek sa vykonáva jedným kliknutím ľavým tlačidlom myši
3. Vyberte "Vytvoriť a konfigurovať" nová sieť“ a kliknite na „Ďalej“.
   Vybraná položka bude zvýraznená jasne modrým pozadím
4. Kliknite na možnosť „Vysoká rýchlosť“.
   Čakanie pri hľadaní dostupných spojení môže trvať niekoľko minút
5. Ak sa zobrazí chyba, vyberte možnosť „Aj tak vytvoriť pripojenie“.
   Táto chyba sa vyskytuje pomerne často, ale spojenie je možné vytvoriť
6. Ďalej budete musieť zadať nastavenia siete, ako aj názov siete - toto je názov pripojenia. Môžete použiť názov spoločnosti poskytovateľa alebo niečo iné.
   Názov pripojenia je jeho názov a používateľské meno a heslo sú nastavenia siete. Stojí za zmienku, že heslo nemá nič spoločné s kľúčom Wi-Fi

Potom bude sieť prekonfigurovaná a budete musieť skontrolovať, či máte prístup k sieti.

Video: kontrola nastavení siete v počítači

Resetovanie nastavení TCP/IP

Niekedy môžu byť problémy spôsobené internými systémovými chybami. TCP/IP je súbor sieťových protokolov zodpovedných za prenos dát. Môžete ho resetovať nasledovne:

Kontrola ovládačov

Dôvodom nedostatočného prístupu môžu byť zastarané ovládače (zvyčajne je tento problém spojený s nedávnou aktualizáciou operačného systému). Skontrolujme ich stav.

Okrem toho kliknutím pravým tlačidlom myši na názov ovládača môžete vybrať „Odinštalovať“ a potom reštartovať počítač. Potom po zapnutí systém automaticky nainštaluje chýbajúci ovládač.

Po odstránení ovládačov a reštartovaní počítača systém automaticky nainštaluje príslušné ovládače

Ak sa vedľa ikony ovládača nachádza Výkričník, budete musieť kompletne preinštalovať ovládače a skontrolovať funkčnosť sieťovej karty nainštalovanej v počítači.

Predvolená brána nie je dostupná

Diagnostika siete vám pomôže odhaliť nasledujúci problém. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu pripojenia a vyberte možnosť „Riešenie problémov“.

Kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu otvoríte „Centrum sietí a zdieľania“

Ak sa po vykonaní diagnostiky systému zobrazí hlásenie o nedostupnosti brány, môžu vám pomôcť nasledujúce kroky.

Zakážte vypnutie sieťového adaptéra, aby ste ušetrili energiu

Niekedy systém vypne sieťový adaptér – zariadenie, ktoré vám umožňuje pripojiť sa na internet – aby šetril energiu. Skúste túto možnosť zakázať.

1. Nájdite "Správca zariadení" cez vyhľadávací panel v ponuke Štart.
   Otvorenie "Správcu zariadení" pomocou vyhľadávania nie je jediným spôsobom, ale je to najpohodlnejšie
2. Rozbaľte kartu „Sieťové adaptéry“, vyberte ten, ktorý potrebujete, a kliknite naň pravým tlačidlom myši.
   V kontextovej ponuke kliknite na „Vlastnosti“
3. Vyberte „Vlastnosti“ a otvorte kartu „Správa napájania“.
   Zmena týchto nastavení pomôže vyriešiť problém s odpájaním sa od internetu po prechode počítača do režimu spánku
4. Zrušte začiarknutie políčka vedľa položky „Povoliť počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energia“ a uložte svoje údaje.
   Po zmene nastavení ich nezabudnite uložiť kliknutím na tlačidlo „OK“.

Aktualizácia alebo preinštalovanie ovládačov

Ovládače môžete aktualizovať aj prostredníctvom Správcu zariadení: rozbaľte kartu Sieťové adaptéry a kliknite pravým tlačidlom myši sieťový ovládač a vyberte "Aktualizovať" alebo "Odinštalovať", potom reštartujte počítač.

Ak akcia nepomôže, môžete si stiahnuť ovládače z webových stránok ich výrobcov a nainštalovať ich sami. Výrobcovia zvyčajne ponúkajú stiahnutie ovládačov vo formáte súboru „.exe“, takže na inštaláciu stačí spustiť stiahnutý súbor a prijať zmluvu.

Video: ako preinštalovať ovládače sami

Pri pripájaní na internet cez smerovač sa vyskytne chyba 651

Táto chyba sa vyskytuje pri pokuse o pripojenie pomocou protokolu PPPoE. Je to zriedkavé, ale stáva sa, že používatelia vytvoria nové vysokorýchlostné pripojenie, zatiaľ čo poskytovateľ používa protokol IPoE. Preto sa najskôr uistite, že používate protokol PPPoE.

Potom budete musieť znova vytvoriť pripojenie. Proces je podrobne popísaný v časti „Kontrola nastavení siete“ (všetko, čo musíte urobiť, je vytvoriť nové pripojenie cez „Centrum riadenia siete“). Ak to nepomôže, čítajte ďalej.

Zakázanie antivírusu

Niekedy antivírusové programy blokovať prístup na internet. Často je riešením problému deaktivácia antivírusu. Kliknite pravým tlačidlom myši na jeho ikonu v ovládacom paneli a vyberte možnosť Zakázať. Niekedy antivírusy blokujú prístup k sieti aj v stave „spánku“, takže sa môžete pokúsiť tento softvér nielen zakázať, ale aj úplne odstrániť. Ak táto akcia pomôže, nahláste situáciu na technická podpora antivirusový softvér.

Problémy s routerom

Príčinou problémov môže byť niekoľko problémov súvisiacich so smerovačom:

• nesprávne pripojený kábel;
• nesprávne zadané nastavenia.

Najprv vyskúšajte nasledovné:

1. Odpojte smerovač od siete.
2. Bez pripojenia smerovača z neho odpojte sieťový kábel a zapojte ho späť do portu WAN/INTERNET, pričom sa uistite, že plastová spona na zástrčke po pripojení zacvakne.
3. Ak kábel ide zo smerovača do počítača, odpojte ho od konektora LAN na samotnom smerovači a od konektora sieťovej karty na počítači a potom ho pripojte späť.
4. Pripojte smerovač k sieti.

Ak sa prístup nezobrazí, skontrolujte nastavenia siete zadané na smerovači. Ak sa chcete prihlásiť do smerovača, budete musieť zadať „192.168.1.1“ alebo „192.168.0.1“ v ľubovoľnom prehliadači (v paneli s adresou). Niekedy je adresa, na ktorej sa môžete prihlásiť do smerovača, iná, takže ak sa nemôžete prihlásiť cez zadané adresy, skontrolujte informácie v pokynoch.

Súbory sa nedajú stiahnuť z internetu

Môže sa tiež stať, že prístup na internet je aktívny, ale súbory sa nestiahnu. Tento problém zvyčajne nie je spojený so samotným internetom, ale s počítačom a softvérom.

Čo môžeš vyskúšať:

• pokúste sa stiahnuť súbor z iného zdroja - možno nemôžete niečo stiahnuť jednoducho preto, že zdroj nepodporuje sťahovanie;
• skúste sťahovať cez iné prehliadače;
• skontrolujte, či sa v počítači nenachádza škodlivý softvér pomocou akéhokoľvek oficiálneho antivírusu.

Multimédiá na internete nefungujú

Stáva sa, že internet funguje, ale video alebo audio materiály sa neprehrávajú. Čo robiť v tomto prípade? Najprv skontrolujte, či je možné prehrať súbory stiahnuté do počítača. Možno príčina problému spočíva priamo v nastaveniach zvuku počítača. Ak sa súbory prehrávajú z počítača, ale nie z internetu, čítajte ďalej.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je pochopiť, prečo sa tento problém vyskytuje. Môže ísť o chybu prehliadača alebo nedostatok doplnkov. Aby váš počítač fungoval správne, postupujte takto:

Diagnostika PPPoE

Okrem toho, ak chcete zistiť príčiny chýb pri používaní PPPoE, môžete použiť Centrum na riešenie problémov. Potom systém nezávisle skontroluje chyby a ponúkne možné riešenia.

PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) je komunikačný protokol nad Ethernetová sieť, ktorý funguje na báze point-to-point a poskytuje používateľovi množstvo možností: šifrovanie, autentifikáciu a kompresiu dát. Je to nevyhnutné pre systém autorizácie používateľov, ktorý uľahčuje sledovanie času poskytovania a platenia sieťových služieb.

Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu sieťového pripojenia a kliknite na tlačidlo Diagnostikovať problémy. Potom sa vykoná analýza, systém Windows sa pokúsi vyrovnať sa s ťažkosťami sám a potom vás vyzve na vykonanie niekoľkých akcií.

Chyba 619

Reštartujte počítač a vypnite všetky bezpečnostné systémy: antivírusy a bránu Windows Firewall. Ten sa deaktivuje nasledujúcim spôsobom:

Chyba 633

Existuje len jedno riešenie:

1. Reštartujte počítač.
2. Skúste sa znova pripojiť k internetu.
3. Vytvorte nové pripojenie.

Chyba 638

Hlavné príčiny:

• poškodenie sieťový kábel;
• porucha ovládačov alebo sieťovej karty;
• nesprávne nastavenia pripojenia;
• problémy so sieťovým zariadením (smerovač);
• prítomnosť vírusov v počítači.

Najprv urobte dve veci: skontrolujte integritu kábla a prítomnosť označení na smerovači. Nikdy nezanedbávajte tieto kroky, keď máte problémy s internetom, aby ste nestrácali čas riešením problému spôsobeného mechanickým poškodením.

Je jasné, že ak je kábel poškodený, musíte zavolať svojho poskytovateľa. Ak však na smerovači nie je žiadna indikácia (čo naznačuje, že zariadenie je odpojené od napájania), mali by ste sa pred jeho výmenou pokúsiť znova pripojiť smerovač k inej zásuvke.

Po skontrolovaní funkčnosti smerovača a neporušenosti kábla skontrolujte počítač na prítomnosť vírusov pomocou akéhokoľvek antivírusového programu.

Ak vyššie uvedené nepomôže, znova vytvorte sieťové pripojenie - skontrolujte správnosť zadaných nastavení na smerovači prostredníctvom jeho nastavení a na samotnom počítači prostredníctvom vlastností protokolu. Obe akcie sú podrobne popísané v predchádzajúcich odsekoch článku.

Chyba 691

Jediným dôvodom výskytu chyby 691 je nesprávne zadané heslo a prihlasovacie meno (nastavenia siete). Preto prvá vec, ktorú musíte urobiť, je obnoviť pripojenie. Proces už bol opísaný vyššie - musíte prejsť do „Centra sietí“, vybrať „Vytvoriť nové pripojenie“ a potom zadať správne nastavenia siete. Potom reštartujte počítač a skontrolujte internetové pripojenie.

Ak akcia nepomôže, nahláste problém svojmu poskytovateľovi. Chybu mohlo spôsobiť zlyhanie linky.

Chyba 720

Najjednoduchším spôsobom riešenia tohto problému je preinštalovanie operačného systému. Ak to chcete urobiť, stačí stiahnuť z webu súbor Windows operačný systém na disk (alebo si disk zakúpte v obchode) a spustite ho na počítači.

Môžete tiež skúsiť aktualizovať protokol TCP/IP. Akcia je opísaná vyššie, ale môžete vykonať aj hlbšiu operáciu úplným preinštalovaním zásobníka. Preinštalovanie zásobníka sami je nebezpečné - budete musieť pracovať so systémovými súbormi a ich poškodenie ovplyvní prevádzku počítača. Skúste preto jednoducho aktualizovať zásobník a ak akcia nepomôže, požiadajte o pomoc svojho poskytovateľa alebo profesionálneho technika.

Video: chyby pripojenia cez pripojenie PPPoE a ich odstránenie

Sieťový kábel nie je pripojený

Ak sa pri kontrole stavu pripojenia zobrazí hlásenie, že sieťový kábel nie je pripojený, v prvom rade je potrebné skutočne skontrolovať, či je pripojený správne a nie je poškodený. Ak je to možné, skúste použiť iný sieťový kábel.

Uistite sa, že je kábel správne pripojený. Na routeri musí byť sieťový kábel zapojený do portu WAN alebo INTERNET a kábel vedúci z routera do počítača musí byť zapojený do LAN konektora. V počítači je zvyčajne len jeden port, takže bude ťažké urobiť chybu.

Port WAN alebo INTERNET sa používa na pripojenie sieťového kábla k smerovaču a porty LAN sa používajú na smerovanie káblov k počítačom.

Ďalej skontrolujte stav smerovača (ak ho máte). Jeho indikátory by sa mali rozsvietiť ako zvyčajne. Ak sa nič nezobrazuje, znova pripojte smerovač k inej zásuvke, skúste resetovať nastavenia na smerovači (pomocou tlačidla „Reset“ alebo „Reset“) a zadajte ich znova. Nastavenia by ste mali resetovať iba vtedy, ak ste si istí, že môžete nakonfigurovať smerovač sami.

Skontrolujte tiež stav ovládačov sieťového adaptéra a skúste ich aktualizovať.

Video: kontrola portu na sieťovej karte a portu WAN na smerovači

Dodatočná kontrola nastavení zabezpečenia

Za mnohé z týchto problémov môžu tiež bezpečnostné nastavenia. To platí pre prípad, keď sa používa protokol PPPoE. Preto, ak navrhované operácie nepomôžu vyriešiť váš prípad, skúste skontrolovať nastavenia zabezpečenia pripojenia.

1. Otvorte sekciu "Sieťové pripojenia".
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje pripojenie.
3. Otvorte sekciu "Zabezpečenie" a nastavte použitie " Nezabezpečené heslo» v zozname, ktorý sa otvorí.

Toto sú hlavné spôsoby diagnostiky pripojení v systéme Windows 7 a riešenia problémov. Nezabudnite, že dôvodom nedostatku internetu môže byť obyčajný dlh alebo porucha na linke. Ak vám vyššie popísané metódy nepomôžu, kontaktujte svojho poskytovateľa, aby technický personál mohol diagnostikovať a vyriešiť problém.