Chyba pri pripájaní k serveru Apple ID - ako opraviť zlyhanie? Problémy so serverom - čo robiť? Čo robiť, ak sa zobrazí chyba servera.

Väčšina programov vo vašom počítači vyžaduje na spustenie veľa rutín a ovládačov. komplexný systém pracovné procesy.

Zlyhanie v ktorejkoľvek fáze vykonávania vedie k tomu, že sa program nespustí, na čo je používateľ upozornený špeciálnym upozornením.

Takéto upozornenia sa líšia v závislosti od dôvodov, ktoré spôsobili zlyhanie; v tomto materiáli sa napríklad pozrieme na to, čo znamená chyba pri spustení serverovej aplikácie.

Obsah:

Ako sa to prejavuje?

Tento problém sa vyskytuje vo fáze otvárania určitých súborov, ale pri spúšťaní programov sa vyskytuje pomerne zriedka.

Navyše na formáte súboru často nezáleží - môže to byť obrázok, hudba alebo video.

Prevalencia takýchto problémov je pomerne vysoká a na niektorých počítačoch sa môžu vyskytovať viac-menej pravidelne.

Aký druh vzhľad má takúto chybu a ako zistiť jej výskyt?

Keď dvakrát kliknete na konkrétny súbor, aby ste ho otvorili alebo spustili, nič sa nestane.

O niekoľko sekúnd neskôr sa objaví malé okno s tradičným dizajnom Windows, v ktorom sa píše o problémoch pri spustení serverovej aplikácie a uvádza adresa súboru, ktorý počítač nemohol otvoriť.

Takéto okno je možné zavrieť kliknutím na krížik v pravom hornom rohu, alebo na tlačidlo OK v samotnom okne - bez ohľadu na to sa súbor nespustí.

Niekedy sa okno zobrazí na pozadí, inokedy sa na obrazovke objavia počiatočné znaky spustenia, ktoré však po zatvorení chybového hlásenia zmiznú.

Tento problém sa môže vyskytnúť súčasne vo viacerých súboroch (rôzneho alebo rovnakého typu) alebo v jednom - a tento problém nezmizne sám od seba.

Poradte! Je veľmi zriedkavé, že po takomto upozornení dôjde k reštartu súboru. Dôvodom je skutočnosť, že niekedy systém dočasne zlyhá alebo urobí chybu, ktorá je omylom rozpoznaná ako zlyhanie serverovej aplikácie. Ale vo väčšine prípadov s tým nemôžete počítať.

Zaujímavou vlastnosťou tejto chyby je, že hoci sa môže vyskytnúť pri otváraní súborov akéhokoľvek typu, najčastejšie ju možno pozorovať pri spustení videa.

A sú to práve tí používatelia, ktorí nemajú nainštalovaný žiadny funkčný videoprehrávač a používajú štandardný, ktorého parametre a možnosti nechávajú veľa.

Čo sa deje?

Aké konkrétne procesy sa vyskytujú v počítači pri spustení súboru a zlyhanie v akej fáze a akej povahy môže viesť k výskytu takéhoto upozornenia?

Tento problém má niekoľko dôvodov:

1 Nesprávna operácia, pri ktorej nie je možné prehrať určité typy videí z jedného alebo druhého dôvodu, vrátane tých, ktoré sú uvedené v príslušnom upozornení;

2 Aktivita vírusov môže viesť k rovnakému výsledku a blokovať niektoré pracovné procesy vo vašom zariadení;

3 Konflikt s niektorým z predtým nainštalovaných programov môže viesť k nasledujúcim následkom;

Z technického hľadiska výskyt takéhoto upozornenia znamená, že firmvér zodpovedný za spustenie tohto súboru nemôže dostať odpoveď od serverovej aplikácie, ktorá je tiež zodpovedná za jeho spustenie.

Algoritmus na nájdenie príčiny

Ak chcete vyriešiť problém vo svojom zariadení, musíte ho najskôr presne identifikovať.

Nie je to také jednoduché, pretože dôvodov môže byť veľa, ale Ak chcete nájsť ten najpravdepodobnejší, môžete postupovať podľa tohto algoritmu:

• Behajte hlboko resp úplné skenovanie systémy pre vírusy– ak sa v systéme zistí nejaký vírus, s najväčšou pravdepodobnosťou ide o problém. Ak sa problém vyskytne iba pri otvorení jedného konkrétny súbor, potom môže byť sám infikovaný vírusom;
• Všimnite si, či sa problém vyskytol po inštalácii nejakého programu. Znamená to konflikt medzi aplikáciou a súborom. Toto je obzvlášť viditeľné, ak sa už neotvárajú všetky súbory tohto typu;
• Keď ste si istí, že aktualizácie a program boli nainštalované nedávno a neboli nájdené žiadne vírusy, potom Skontrolujte, či sú k dispozícii nejaké aktualizácie pre vaše ovládače a kodeky, určený na otváranie súborov tohto typu.

Niekedy môžu byť dôvodom neočakávané chyby a zlyhania systému. Zvyčajne majú jednorazový charakter a zmiznú samy. Ale ak sa tak nestane, môžete ich odstrániť pomocou príkazový riadok.

Algoritmus na riešenie problému

Ak sa problém vyskytne pri spustení videa, zatiaľ čo iné typy súborov sa otvárajú normálne a formát videa nie je jedným z najbežnejších, potom môžeme povedať, že problém je v prehrávači operačný systém.

Ak chcete aktualizovať ovládače, postupujte takto:

1 Nasledujte cestu Ovládací panel\Hardvér a zvuk\Správca zariadení a otvorte túto aplikáciu (môžete stlačiť tlačidlo Štart a vytlačiť "Správca zariadení"

2 V okne, ktoré sa otvorí so zoznamom zariadení, nájdite sekciu Video adaptéry a kliknite na šípku naľavo od tohto slova, aby ste rozbalili zoznam zariadení zodpovedných za prehrávanie videa na tomto počítači;

4 V rozbaľovacej ponuke, ktorá sa rozbalí po takýchto akciách, je položka Aktualizujte ovládač- kliknite naň;

5 Otvorí sa okno so žiadosťou o tom, ako presne chcete vyhľadať potrebné upozornenia - vyberte si automatické vyhľadávanie;

6 Počkajte, kým prebieha vyhľadávanie;

7 Ak sa nájde aktualizácia, po dokončení vyhľadávania sa zobrazí v okne a stačí kliknúť na tlačidlo Stiahnuť ▼ alebo Inštalácia, ak neexistujú žiadne aktualizácie, zobrazí sa upozornenie, ktoré vás o tom informuje;

8 Po dokončení inštalácie ovládača reštartujte počítač.

Nezabudnite, že automatické vyhľadávanie ovládačov sa vykonáva na internete. Pred vykonaním tohto postupu sa preto uistite, že váš počítač je pripojený k sieti a že vytvorené pripojenie je dostatočne stabilné.

Príkazový riadok

Ak vyššie opísané metódy nepomohli, skúste použiť príkazový riadok:

1 Súčasne stlačte Vyhrať+R;

Teraz už problém nenastane. Ak takáto operácia stále nepomôže vyriešiť problém, znova ju otvorte a zadajte ďalší príkaz - sfc /scannow a stlačte Enter. Znova reštartujte počítač.

V tomto článku si povieme, aké sú najčastejšie problémy so serverom, ako ich diagnostikovať, čo robiť v prípade poruchy a čo je najdôležitejšie, ako im predchádzať.

Ako môžu vyzerať typické zlyhania servera:

• server sa vôbec nespustí
• problém s načítaním servera - server sa spustí, ale zobrazí sa „ modrá obrazovka smrť“ (BSOD)
• server sa spustí, operačný systém sa naň načíta, ale niektoré služby nefungujú (napríklad webová stránka)
• došlo k zlyhaniu pripojenia k serveru cez sieť
• server sa počas prevádzky veľmi zahrieva
• Neustále reštarty bez zjavného dôvodu
• rýchlosť operácií výrazne klesá

Príčiny porúch a porúch servera, typické poruchy:

• Fyzické vypnutie– s najväčšou pravdepodobnosťou sú príčinou poruchy servera problémy s hardvérom alebo výpadok elektriny. V prvom prípade budete musieť opraviť alebo vymeniť chybnú časť, je nepravdepodobné, že sa to rýchlo opraví. V druhom sa pokúste najprv načítať/reštartovať server, keď sa objaví elektrina - existuje šanca, že sa jeho výkon obnoví.
• Server sa spustí, ale je offline, klientske aplikácie sa k nemu pokúšajú pripojiť a zobrazujú chybu pripojenia k serveru - neočakávaný problém pri komunikácii so serverom môže nastať v dôsledku problémov v internetová karta server alebo z dôvodu nesprávneho nastavenia siete(nesprávna IP adresa, maska ​​podsiete, brána, problém v sieťových protokoloch). Je tiež možné, že chyba spojenia so serverom je spôsobená poruchou sieťový kábel alebo iný – router/switch/hub.
• Dôvodom vypnutia servera môže byť zlyhanie jedného z komponentov, podľa štatistík najčastejšie „lietajú“ tie tvrdé HDD, základné dosky, adaptéry, procesory.
• Chyby konfigurácie– mnohé typické poruchy servera sú priamym dôsledkom chýb v jeho konfigurácii, na ich odstránenie budete potrebovať pomoc kvalifikovaného servera.
• Príčinou zlyhania servera môže byť preťaženie systému spôsobené internými procesmi, ako je aktivita používateľov alebo zle nakonfigurované zálohy, alebo externý útok DOS/DDOS.
• Spustenie servera a zlyhanie spustenia? Možno je na vine prehriatie servera.

Ako riešiť problémy so serverom a ako im predchádzať

Predchádzanie zlyhaniam servera je oveľa jednoduchšie a lacnejšie, ako ich opravovať, keď sa už objavili.

Tu je niekoľko požiadaviek, ktoré môžete dodržiavať, aby ste znížili pravdepodobnosť zlyhania servera:

• Ak máte vlastnú, zorganizujte si v nej kvalitné chladenie a snažte sa ju mať vždy zatvorenú, aby tam neprenikal prebytočný prach. Uistite sa, že používate neprerušiteľné zdroje napájania.
• Pravidelne vykonávajte preventívnu údržbu serverov - čistenie od prachu, výmena tepelnej pasty atď.
• Použite špecializovaný na sledovanie stavu servera a včas si všimnite problémy so serverom.
• Musíte to mať nakonfigurované zálohovanie a obnovu serverových dát, aby sa predišlo strate dôležitá informácia v prípade, že server stále „padá“. Pravidelne zálohujte a ak je to možné, použite , ak server zlyhá, jeho práca sa rozdelí medzi ostatné servery v klastri.

Ak napriek všetkým prijatým opatreniam stále máte problémy so serverom, čo by ste mali robiť?

V niektorých prípadoch sa môžete pokúsiť diagnostikovať sami, aby ste pochopili, čo sa stalo a ako vyriešiť problémy so serverom:

• Pozrite si protokoly udalostí servera – možno vám pomôžu pochopiť príčinu problémov.
• Fyzicky skontrolujte komponenty servera; niekedy sú ich poruchy vizuálne viditeľné.
• Ak je to možné, spustite test pamäte.
• Spustite skenovanie pevné disky za chyby.
• Skontrolujte server. To môže pomôcť pri riešení problémov, ktoré sú často výsledkom škodlivého softvéru.
• Skontrolujte zaťaženie procesora, stav pamäte, využitie miesto na disku pomocou špecializovaného softvéru.

Naliehavá oprava servera, čo sa dá robiť

Ako vyriešiť problém so serverom. Ak váš server zlyhá a jeho výpadok alebo strata údajov ohrozuje spoločnosť vážnymi stratami, je lepšie nepokúšať sa všetko opraviť sami, ale okamžite sa obrátiť na špecialistov o pomoc, bude to rýchlejšie a efektívnejšie.

Napríklad nekvalifikovaný pokus o obnovenie údajov ich môže namiesto toho natrvalo zničiť.

Údržba serverov

Inžinieri skupiny Integrus Group of Companies na tom pracujú už mnoho rokov, vždy sa na nás môžete obrátiť so žiadosťou o bezplatnú konzultáciu, audit a v prípade potreby urgentnú opravu servera.

Vykonávame celý rozsah opravárenských prác, prác obnovy dát zo servera s hardvérom resp softvérová závada, servisná údržba, prevencia a monitoring, modernizácia, vytvorenie serverovne na kľúč.

Hoci mnohí používatelia mobilné zariadenia na celom svete uprednostňujú operačný systém Android na svojich mobilných zariadeniach, pričom tomu oprávnene veria tento systém lepší a spoľahlivejší ako jeho konkurenti, vývojári nedávno predstavili nepríjemné prekvapenie. Po aktualizácii firmvéru telefónu najnovšie vlajkové lode začal hlásiť, že pri prijímaní údajov zo servera nastala chyba Play Market. Preto sa všetci používatelia ponáhľali hľadať riešenie tohto problému.

Zamknúť

Prvá vec, ktorú musíte skontrolovať, či sa pri prijímaní údajov zo servera nevyskytla chyba, je možné zablokovanie tejto služby vstavané nástroje. Stiahnite si ľubovoľného správcu súborov pre svoje zariadenie cez počítač.

Po spustení prejdite do priečinka system/atd. Máme záujem Otvorte ho s ľubovoľným textový editor. Na začiatku by mal tento súbor obsahovať iba jeden riadok s hodnotou localhost. Všetko ostatné je možné bezpečne vymazať.

Ručné čistenie

Keďže sme začali s metódou, ktorá vyžaduje sťahovanie do zariadenia Správca súborov, okamžite stojí za zmienku o najnebezpečnejšej metóde riešenia problému v službe Play Market. Chyba pri prijímaní údajov zo servera sa môže vyskytnúť v dôsledku nefunkčných alebo nefunkčných nastavení účtu a samotnej aplikácie. Jedným zo spôsobov, ako tento problém prekonať, je preto vymazanie obsahu priečinka com.android.vending pomocou správcu súborov. Táto technika sa odporúča výhradne pre pokročilých používateľov.

Čistenie dát

Ak si myslíte, že problém nastal počas používania Google Play, tak ti to možno pomôže úplný resetÚdaje aplikácie. Ak to chcete urobiť, prejdite do nastavení telefónu a vyberte položku „Aplikácie“ (programy). Chyba pri prijímaní údajov zo servera sa vyskytuje, keď sú spustené tri nástroje – Google Play, Google Services Framework, Google Play services. Pre všetky tieto aplikácie musíte zopakovať rovnaký postup. Vyberte ich v zozname a postupne kliknite na príkazy „Stop“, „Odinštalovať aktualizácie“, „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ a „Vymazať údaje“.

Potom prejdite na a vypnite všetku synchronizáciu v telefóne. Reštartujte zariadenie. Teraz môžete skontrolovať funkčnosť služby Play Market.

Okamžite stojí za zmienku, že táto metóda nie je príliš dobrá a zjavne ju zostavili nie úplne kompetentní ľudia. Pri analýze vyššie uvedených akcií môžeme predpokladať, že chyba spočíva v nastaveniach účtu, ale jednoducho ju izolujeme od aplikácie bez toho, aby sme odstránili samotný zdroj problému.

Preinštalovanie

Jedným z najjednoduchších a najbezpečnejších spôsobov, ako sa zbaviť správy „Chyba pri získavaní údajov zo servera Play Market“, je úplne preinštalovať Google Play Market. Úplne ho odinštalujte zo svojho zariadenia a potom si ho stiahnite a znova nainštalujte pomocou osobného počítača.

Ak si spomenieme na predchádzajúci odsek, môžeme s istotou povedať, že táto metóda nebude vždy fungovať. Ale keďže je relatívne bezpečný, oplatí sa najskôr vyskúšať.

Okrem preinštalovania aplikácie je tiež potrebné pamätať na to, že po aktualizácii systému sa na zariadeniach začína objavovať chyba pri prijímaní údajov zo servera. Môžete buď vrátiť operačný systém späť na čas pred aktualizáciou, alebo preformátovať zariadenie na novší. stará verzia. V každom prípade sa to musí robiť opatrne, pretože nezávislý zásah do systému modulu gadget môže viesť k odmietnutiu služby. údržbu zo strany predávajúceho.

účtu

Táto metóda je druhou stranou mince pri riešení problému. Predpokladá sa, že chyba sa vkradla do údajov používateľa v dôsledku synchronizácie. Ak po všetkých predchádzajúcich krokoch vaše zariadenie napíše: „Pri prijímaní údajov zo servera sa vyskytla chyba“, vyberte jednu z nasledujúcich metód.

1. Resetujte zariadenie. Prejdite do nastavení telefónu a kliknite na „Zálohovať a obnoviť“. Všetky údaje súvisiace s vaším účtom a aplikáciami budú vymazané. Po tejto operácii môžete znova pripojiť svoj existujúci účet k zariadeniu. Po stiahnutí aplikácií sa všetky dáta vrátia na pôvodné miesto.
2. Ak predchádzajúca metóda nepomohla, skúste odstrániť svoj existujúci účet Google a namiesto toho pridať nový.
3. Alebo jednoducho pripojte druhý účet bez odstránenia starého.

S najväčšou pravdepodobnosťou vám pomôže jedna z týchto metód.

servis

Keďže sa chyba pri prijímaní údajov zo servera objaví po oficiálnej aktualizácii operačného systému zariadenia, máte plné právo kontaktovať servisné stredisko s podobným problémom a budú musieť poskytnúť bezplatnú údržbu. Najprv si teda stokrát premyslite, či stojí za to pokúsiť sa chybu opraviť sami, pretože po vašich manipuláciách vám môžu ľahko odmietnuť pomôcť. Najmä ak zmeníte svoj gadget na obyčajnú „tehlu“ vlastnými rukami. V takom prípade si pripravte peniaze na nový mobil.

Niekedy sa na trhu Google Play vyskytne chyba, kvôli ktorej sa používateľ nemôže prihlásiť do svojho účtu, stiahnuť aplikáciu alebo ju aktualizovať. Čo je príčinou chyby servera a ako ju opraviť; ako zabrániť? Pokúsme sa pochopiť hlavné problémy a nájsť ich riešenie!

Prečo môže nastať problém so službou Play Market

Google Play Market je objemná aplikácia, ktorá integruje takmer všetky programy nainštalované na zariadení so systémom Android. Hlavnou funkciou Marketu je včasná aktualizácia týchto programov. Používateľ teda nemusí strácať čas navštevovaním stránok vývojárov, aby získal „najnovšiu“ verziu svojho produktu. Musíte len nakonfigurovať automatická aktualizácia.

Aplikácia Google Play Market

Samozrejme, táto úroveň integrácie vyžaduje účet na ukladanie údajov o nainštalovaných aplikáciách. Keďže Play Market patrí spoločnosti Google, účet je s ním prepojený, a teda aj Google. A ak sa s tým vyskytnú nejaké problémy, prenesú sa na „trh“, a teda na nainštalované aplikácie. Naopak, poruchy v Markete môžu viesť k chybám v celom účte. Neprepadajte však hneď panike. Možno sa vo vašom prípade dá všetko vyriešiť „dvoma kliknutiami“.

Aké by mohli byť dôvody, prečo trh Google Play nefunguje správne? Nižšie je uvedený zoznam tých najbežnejších.

Chyba operačného systému;

Veľké množstvo zvyškových údajov, vyrovnávacia pamäť;

Chyba Nastavenia prehrávania trh;

Zakázanie "Správcu sťahovania";

chyba účtu Google;

Nekompatibilné aplikácie;

Nesprávny dátum a čas na zariadení.

Tento zoznam uvádza problémy v poradí klesajúcej pravdepodobnosti výskytu. Než sa vrhneme priamo na riešenia, pozrime sa, aké typy chýb sa môžu objaviť.

Typy chýb

Chyba servera Play Market

Môže sa vyskytnúť niekoľko chýb služby Play Market. Hoci každá je svojou povahou technicky odlišná, dôvody sú zvyčajne u všetkých podobné. Tento článok má pomôcť vyriešiť iba tie chyby, ktoré sú uvedené nižšie.

Kód chyby 491/481. Aplikácie sa nesťahujú a/alebo neaktualizujú.

919. Program je stiahnutý, ale nedá sa spustiť.

403/413/504. Aplikácie nie sú nainštalované ani aktualizované.

923. Váš účet Google sa nesynchronizuje alebo je vaša vyrovnávacia pamäť plná.

921/. Aplikácie sa nesťahujú.

492. Problém s vyrovnávacou pamäťou.

911/919. Aplikácie sa nesťahujú.

//. Prijímanie informácií zo servera nie je možné.

Neplatný dávkový súbor. Vyskytol sa problém so súborom alebo vyrovnávacou pamäťou.

Výskyt ktorejkoľvek z uvedených chýb je výsledkom zlyhania účtu Google alebo celého systému. Niektoré z nich sa môžu objaviť pri inštalácii aplikácií, iné pri ich aktualizácii. Vždy, keď vzniknú, je potrebné vykonať súbor opatrení na ich vyriešenie. Nie je možné určiť konkrétnu metódu riešenia tejto alebo tej chyby, pretože sa všetky prejavujú rôzne prípady a z rôznych dôvodov.

Ak teda dostanete správu o niektorej z uvedených chýb, pozrite si riešenia na ich vyriešenie.

Ako opraviť chyby servera v Obchode Play

Ako už bolo uvedené, hlavnú príčinu konkrétnej chyby je ťažké, takmer nemožné identifikovať. Preto na vyriešenie akéhokoľvek problému musíte urobiť niekoľko vzájomne sa vylučujúcich krokov. Nižšie sú uvedené v poradí vykonania.

Kontrola niektorých parametrov

Skôr ako začnete s nasledujúcimi krokmi, uistite sa, že:

Dátum a čas na zariadení sú správne;

K dispozícii je internetové pripojenie;

Vrátane účtov Google.

Napriek smiešnej banalite často práve obnovenie týchto jednoduchých faktorov pomáha obnoviť normálnu prevádzku trhu Play. Ak je tu všetko v poriadku, prejdite na „Krok 1“.

Akokoľvek to môže znieť jednoducho, niekedy naozaj pomôže jednoduchý reštart. Faktom je, že keď zariadenie vypnete, časť vyrovnávacej pamäte sa automaticky vymaže. Takže reštartovaním telefónu alebo tabletu sa môžete zbaviť chybné súbory alebo údaje.

Ak chcete zariadenie reštartovať, podržte stlačené tlačidlo odomknutia zariadenia. V zobrazenom okne vyberte možnosť „Reštartovať“. Ak ho nemáte, kliknite na „Vypnúť napájanie“ a potom zapnite zariadenie manuálne podržaním rovnakého klávesu.

Reštartujte svoje zariadenie

Obnovte nastavenia a vymažte súbory vyrovnávacej pamäte

Prejdite na „Nastavenia“ zariadenia;

Nájdite položku ponuky „Správca programov“ alebo „Aplikácie“;

V zobrazenom zozname nájdite Google Play Market;

Otvorte ho a postupne stlačte tlačidlá „Vymazať údaje“ a „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.

Vymažte zvyšné údaje a vymažte vyrovnávaciu pamäť

Vo väčšine prípadov sú tieto akcie úplne postačujúce. Ak nepomohli, prejdite na ďalší krok.

Odinštalovanie všetkých aktualizácií služby Play Market

Aktualizácie služby Play Market môžu niekedy spôsobiť narušenie systému, najmä ak máte relatívne nový model zariadení. Ich odstránenie môže pomôcť pri riešení problému s chybami. Upozorňujeme však, že v tomto prípade sa nastavenia samotného trhu Play obnovia na pôvodné nastavenia.

Ak chcete odstrániť aktualizácie, prejdite do nastavení aplikácie Google Play Market, ako sme to urobili v „Kroku 2“. Teraz kliknite na tlačidlo „Odinštalovať aktualizácie“.

Odinštalovanie aktualizácií služby Play Market

Vymazanie údajov zo Služieb Google Play

Táto aplikácia je zodpovedná za správne fungovanie hlavných funkcií služby Play Market, ako je aktualizácia alebo inštalácia programov. Niekedy vymazanie vyrovnávacej pamäte a obsahu „Služby...“ pomáha opraviť uvedené chyby. Ak chcete vykonať „Krok 4“, nájdite „ služby Google Play" v zozname programov nainštalovaných v zariadení (ako sme to urobili v službe Play Market). Potom postupne kliknite na „Vymazať údaje“ a „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.

Čistenie služieb Google Play

Aktivácia programu Download Manager

Aplikácia Download Manager je zodpovedná za hardvérovú schopnosť zariadenia sťahovať programy zo siete a inštalovať ich. Niekedy môžu byť funkcie „Správca...“ vypnuté. Ak ich chcete povoliť, postupujte takto:

Nájdite aplikáciu Download Manager medzi nainštalované programy(ako v krokoch 2 a 4).

Prejdite do nej a kliknite na tlačidlo „Povoliť“.

Reštartujte svoje zariadenie (pozri „Krok 1“).

Ak bol „Správca sťahovania“ skutočne zakázaný, musíte ho povoliť, aj keď to nepomohlo opraviť chyby. V opačnom prípade nebudete môcť sťahovať programy vôbec.

Povoľte funkcie „Správca sťahovania“.

Odstránenie celého účtu Google

Chyby sa často vyskytujú v dôsledku problémov so synchronizáciou vášho účtu Google so službou Play Market. Ak chcete tento problém vyriešiť, budete musieť odstrániť svoj účet.

Odstránenie účtu bez predchádzajúcej synchronizácie bude mať za následok stratu osobných údajov. Aby ste tomu zabránili, musíte použiť funkciu zálohovania údajov.

Zálohovanie sa vykonáva nasledovne. Prejdite do časti „Nastavenia“ zariadenia a nájdite položku „Účty“. Potom vyberte svoj účet Google kliknutím naň.

Nájdite "Účty" v "Nastaveniach"

Kliknite na svoje meno poštová schránka pre vstup do ponuky synchronizácie (zálohovania).

Kliknite na názov svojho účtu Google

V ponuke, ktorá sa otvorí, uvidíte vedľa nich niekoľko položiek a posúvačov. Keď je posuvník povolený, príslušné údaje sa zálohujú. Odporúčame ponechať všetky posúvače zapnuté. Teraz stlačte pevný kláves Možnosti na telefóne alebo tablete (zvyčajne dotykové tlačidlo naľavo od tlačidla Domov). V zobrazenom okne kliknite na „Synchronizovať“.

Kliknite na "Synchronizovať"

Po dokončení synchronizácie môžete svoj účet Google pokojne odstrániť. Tlačidlo Odstrániť, ako ste si pravdepodobne všimli, sa nachádza na rovnakom mieste ako tlačidlo „Synchronizovať“.

Reštartujte zariadenie a znova sa prihláste do svojho účtu Google (stačí prejsť na Play Market alebo Gmail). Zariadenie vás vyzve na obnovenie údajov účtu z servery Google. Teraz sú všetky aplikácie zo služby Play Market nainštalované na vašom zariadení normalizované a synchronizované. Ak vám však tento krok nepomohol, pokračujte.

Odstránenie nekompatibilných programov

Ak ste si predtým nainštalovali nejaké programy, ktoré nepochádzajú zo služby Play Market, je vysoká pravdepodobnosť, že poškodzujú váš účet. Za vyzdvihnutie stoja najmä aplikácie na prácu s funkciami samotného Marketu. Napríklad také, ktoré slúžia na prijímanie platených bonusov z hier zadarmo.

Spúšťanie škodlivých aplikácií narúša synchronizáciu údajov v celom zariadení a môže viesť k vážnym problémom. Takéto programy sú často prirovnávané k vírusom. Preto musia byť okamžite odstránené. Ak ste ich nenainštalovali sami, odporúčame použiť antivírus, napríklad „Dr. Web“. Nainštalujte ho a naskenujte a potom vyčistite zariadenie.

Nainštalujte antivírus "Dr. web"

Obnovte nastavenia operačného systému Android

Tento krok je, samozrejme, dosť radikálny. Obnovenie nastavení operačného systému bude mať za následok stratu údajov aplikácie a tiež obnoví továrenské nastavenia telefónu (tabletu). Táto metóda vám však často umožňuje zbaviť sa všetkých potenciálnych problémov. Možno aj od tých, o ktorých ste ani nevedeli, že existujú. Môžete tiež vykonať obnovenie továrenských nastavení, ak nechcete postupovať podľa vyššie uvedených krokov.

Odstránenie chýb pomocou softvérového zásahu

Táto metóda môže byť veľmi efektívna, vyžaduje si však minimálne znalosti operačného systému Android, ako aj určité IT zručnosti.

Neodporúčame vám, aby ste sa pokúšali o nasledovné, pokiaľ si nie ste istí svojimi schopnosťami. Zodpovednosť za implementáciu navrhovaných akcií zostane na vás, pretože v dôsledku toho sa zariadenie môže úplne pokaziť.

Najprv si teda stiahnite správcu súborov pre zariadenia so systémom Android. Dobrý príklad v tomto prípade je " Root Explorer" Po stiahnutí postupujte podľa týchto krokov:

Otvorte program Root Explorer.

Prejdite na: /data/data/com.android.vending/.

Odstráňte všetky údaje zo zadaného priečinka.

Bez zatvorenia programu prejdite na „Možnosti“ -> „Povolenia“ a začiarknite políčka presne tak, ako je to znázornené na snímke obrazovky.

Použitie "Root Explorer"

Teraz stačí reštartovať zariadenie a pokúsiť sa prejsť na Play Market.

Správne fungovanie služby Google Play Market v skutočnosti znamená normálnu prevádzku celého operačného systému. Preto, aj keď v blízkej budúcnosti nepotrebujete sťahovať alebo inštalovať aplikácie z Marketu, ale ktorúkoľvek z špecifikované chyby nastane, treba to urýchlene napraviť. Pomôže to odstrániť potenciálne problémy hneď v zárodku, a tým ušetriť vaše osobné údaje aj samotné zariadenie.

Poďme zistiť príčiny zlyhaní v službe Google Play Market: hovorí, že nie je pripojenie, musíte sa prihlásiť do svojho účtu alebo sa vyskytla chyba servera. Zlá prevádzka aplikácie môže byť spôsobená prítomnosťou rôznych problémov so službami, problémami so zariadením vybraným na tieto účely a mnohými ďalšími dôvodmi. Čo robiť, ak sa nemôžete prihlásiť do svojho účtu? V tomto článku sa pozrieme na hlavné príčiny zlyhaní a chýb spojených s trhom Play a spôsoby, ako tieto problémy vyriešiť.

Metóda 1: Reštartujte Android

Keďže systém na Androide pomerne často zamrzne, je potrebné reštartujte zariadenie.

Okrem toho vám to umožní odstraňovať problémy nielen s Google Play, ale aj s chybami v iných aplikáciách.

Metóda 2: Obnovte nastavenia služby Google Play Market

Aplikácia Play Market na tablete nemusí fungovať z dôvodu veľkého množstva nepotrebných informácií, preto by ste mali resetovať nastavenia takto:

Po týchto akciách sa odporúča reštartovať zariadenie, aby systém mohol rýchlo rozpoznať vykonané zmeny.

Metóda 3. Odinštalovanie aktualizácií služby Google Play Market

Rovnako ako v prvej metóde musíte prejsť do ponuky nastavení, vybrať časť „Aplikácie“ alebo „Správca aplikácií“, v ktorej kliknite na „ Odinštalujte aktualizácie“, čo povedie k počiatočnému stavu trhu hier.

Metóda 4: Obnovte nastavenia aplikácie Služby Google Play

Ak chcete dosiahnuť fungovanie trhu s hrami, môže byť užitočné obnoviť nastavenia Služieb Google Play. Ak chcete vykonať túto operáciu, musíte vykonať nasledujúce kroky:

Metóda 5. Aktivácia „Správcu sťahovania“

V dôsledku zakázania tejto aplikácie služby sa môžu vyskytnúť problémy s trhom Play. Ak chcete aktivovať „Správcu sťahovania“, musíte najskôr prejsť do ponuky nastavení vášho zariadenia a potom potiahnutím prstom prejsť do sekcie „Všetko“, kde vyberiete požadovanú položku. Pri zastavení aplikácie kliknite na tlačidlo „Povoliť“.

Po dokončení operácií musíte reštartovať zariadenie a potom skontrolovať správnu činnosť služby Play Market.

Metóda 6. Odstránenie účtu Google

Pri vykonávaní tejto akcie musíte mať na pamäti, že pri odstránení účtu môžete stratiť potrebné a dôležité informácie. Aby ste predišli nepríjemným následkom, mali by ste najskôr synchronizovať údaje, t. j. vytvoriť záložnú kópiu. Na tieto účely prejdite do ponuky nastavení a potom v nej vyberte časť „Účty“, po otvorení ktorej musíte vybrať svoj účet.

Po dokončení krokov sa sprístupní ponuka synchronizácie, stačí kliknúť na schránku.

Po otvorení je potrebné vybrať položky, ktoré potrebujete synchronizovať. Vo väčšine prípadov používatelia vytvárajú záložné kópie osobných údajov a „Kontaktov“ pomocou vybranej časti. Ak chcete uložiť dôležité informácie do svojho tabletu alebo telefónu, musíte stlačiť tlačidlo „Možnosti“ a vybrať „ synchronizovať" Po vykonaných akciách, záložná kópia všetky aplikácie budú vytvorené súčasne.

Po synchronizácii môžete svoj účet Google bezpečne odstrániť. Keď sa znova prihlásite do tento účet, zariadenie vás vyzve na obnovenie informácií zo zálohy.

Po odstránení účtu a jeho opätovnom obnovení by fungovanie aplikácií malo byť normálne. Ak trh s hrami nie je plne funkčný, mali by ste použiť nasledujúcu metódu.

Metóda 7: Mať nekompatibilné aplikácie

Fungovanie Obchodu Play môže byť narušené alebo dokonca zablokované z dôvodu prítomnosti niektorých aplikácií, ktoré si používateľ nainštaloval samostatne. Takéto aplikácie existujú vo veľkom počte. Medzi týmito „škodlivými“ aplikáciami je aj známa Freedom, s ktorou môže používateľ nakupovať v hre zadarmo.

Metóda 8: Nastavenie súboru „hosts“.

Ak je vaše zariadenie vybavené aplikáciou " Sloboda“, a podľa vášho názoru to prispieva k zlyhaniu trhu s hrami, potom musíte nakonfigurovať súbor „hosts“.

Ak chcete nakonfigurovať tento súbor, musíte prejsť do ponuky nastavení, vybrať časť „Správca aplikácií“ - Nainštalované a vybrať „Sloboda“. Po otvorení ponuky tohto programu by ste mali kliknúť na tlačidlo „Stop“ a potom aplikáciu odstrániť. Hlavnou vecou nie je zanedbávať pravidlá navrhovanej operácie, a to: najprv zastaviť, potom odstrániť.

Po reštarte zariadenia musíte skontrolovať fungovanie trhu s hrami. ak nenastanú žiadne zmeny, použite nasledujúcu metódu.

Metóda 9. Obnovte nastavenia systému Android

Napriek tomu, že reset všetkých existujúcich nastavení je pomerne radikálna akcia, pomáha vyriešiť väčšinu problémov nielen pri prevádzke aplikácií, ale aj v celom systéme. Ak prejdete do ponuky nastavení systému Android, musíte vybrať možnosť „Obnoviť nastavenia“ v časti „ Obnovenie a resetovanie».

Pred vykonaním resetovania sa odporúča dvakrát skontrolovať, či boli synchronizované potrebné informácie. Údaje uložené na pamäťovej karte zostanú nedotknuté.

Metóda 10. Kontrola internetového pripojenia

Niekedy je to jednoduchý nedostatok pripojenia na internet, ktorý spôsobuje zlyhania aplikácie. Po kontrole pripojenia by ste mali reštartovať smerovač.

Metóda 11: Povoľte účty Google

Problémy sa môžu vyskytnúť v dôsledku deaktivovaného účtu Google. Aktivácia aplikácie " Účty Google “ sa vyskytuje v špeciálnej sekcii.

Metóda 12. Kontrola času a dátumu

Ak neustále chýba pripojenie, mali by ste skontrolovať, či je správne nastavený čas a dátum.
Ak je internetové pripojenie pripojené, ale pripojenie sa ešte nevytvorilo, musíte zopakovať nastavenie časového pásma a času a synchronizovať tieto parametre so sieťou v časti ponuky " nastavenie“, kde vyberiete možnosť „Časové pásmo siete“ a „ dátum a čas“, označte tieto parametre zaškrtnutím.