Sledovanie doporučeného listu po skladbe. Sledovanie ruskej pošty

Ruská pošta je národným štátnym poštovým operátorom Ruska, riadnym členom Svetovej poštovej únie, ktorý poskytuje domáce a medzinárodné poštové služby. Prijíma, odosiela a prijíma poštové zásielky: balíky, malé balíky, balíky a korešpondencia; poskytuje finančné a doručovateľské služby ako napr jednotlivcov a pre podnikanie.

Ruské a zahraničné internetové obchody často posielajú objednávky zákazníkom pomocou tejto poštovej služby alebo sa integrujú s jej doručením, aby poskytovali vysokokvalitné a lacné služby. Napríklad na základe pošty som organizoval miesta expresného doručenia a vyzdvihnutia objednávok, čím som skrátil čas na vydávanie objednávok v Rusku na 2-5 dní. Niektoré dopravné spoločnosti spájajú svoje možnosti prepravy nákladu s rozsiahlymi zdrojmi národného poštového operátora. Preto nedávno vytvorila spoločný projekt s Ruskou poštou s názvom „Rural Delivery“ na doručovanie do vzdialených miest, regionálnych a okresných centier Ruska, kde neexistujú žiadne vlastné pobočky.

Podľa tlačového centra spracovala Ruská pošta v 1. štvrťroku 2018 95,7 milióna medzinárodných poštových zásielok a viac ako 60 % online nakupujúcich využilo doručovateľské služby. V roku 2018 sa vo Vnukove vybuduje druhá etapa triediaceho centra a o 3 roky sa rozšíri sieť logistických centier po celej republike. Podľa odborníkov na e-commerce bude rast medzinárodných prichádzajúcich zásielok pokračovať najmä vďaka balíkom z Číny.

Aktívna propagácia takých veľkých čínskych obchodov ako , Banggood na ruskojazyčnom trhu, ako aj nových hráčov, ktorí si rýchlo získavajú na popularite, a , výrazne zvýšili tok prichádzajúcej pošty. Ruská pošta však naďalej poskytuje pomerne kvalitné služby pri doručovaní balíkov, medzinárodných aj domácich.

Sledovanie balíkov v Rusku

Pri registrácii je poštovej zásielke pridelené sledovacie číslo, pomocou ktorého môžete sledovať, kedy bola odoslaná, fázy pohybu a dátum prijatia na pošte. Služba sledovania vám umožní sledovať príjem vašej zásielky a je užitočná najmä pri riešení sporov s predajcom v prípade zistených nezrovnalostí. Pomôže to zabezpečiť meno a adresa príjemcu balík prichádza na určený účel a váha veci je približne odhadnúť obsah prílohy. Posledný stav doručenia informuje odosielateľa, že položka bola úspešne doručená.

Okrem jednoduchých listov sa všetky ostatné zásielky v rámci Ruska vždy posielajú ako doporučene. Prichádzajúce medzinárodné listy a malé balíky je možné posielať aj ako neregistrované. V týchto prípadoch sa môžete spoľahnúť iba na bezúhonnosť odosielateľa alebo predajcu a absenciu rôznych excesov. V prípade straty alebo neodoslania zásielky bez dôkazu o neprevzatí, poštové služby ani predajcovia nevrátia peniaze hotovosť za tovar a prepravu.

Údaje o sledovaní pomôžu aj pri podávaní reklamácií z dôvodu nedodržania dodacích lehôt. Webová stránka Ruskej pošty priamo uvádza zodpovednosť za porušenie týchto lehôt.

Sledovanie balíkov ruskej pošty podľa identifikačného čísla

Poštový identifikátor čiarového kódu (BPI) vnútroštátne zásielky Ruská pošta pozostáva zo 14 číslic, kde:

• prvých šesť číslic označuje poštový kód príjemcu,
• ďalšie dve číslice označujú mesiac, kedy bol vytlačený identifikátor čiarového kódu,
• čísla od deviateho do trinásteho - jedinečné číslo odchodu,
• a posledná číslica je kontrolná číslica.

Po zaplatení za špedičnú službu vystaví pokladník daňový doklad, na ktorom bude okrem štandardnej ceny a názvu služby uvedené aj číslo RPO (doporučená pošta), toto je sledovacie číslo - poštový identifikátor Ruská pošta. V riadku RPO sa posledná číslica šeku vytlačí oddelená medzerou, ale musí sa zadať bez medzier.

Na pokladničnom doklade to vyzerá takto:

Sledovanie RPO je okamžité - po prijatí zadá zamestnanec pošty informácie do databázy a pri sledovaní ruskej pošty podľa ID sa ihneď po odoslaní objaví prvý stav „Prijaté na pošte“. Poštový identifikátor je výborný nástroj na sledovanie pohybu, dodacích lehôt a hmotnosti v každej fáze cesty doručovanej položky.

Sledovanie ruskej pošty podľa medzinárodného čísla zásielky

Pre medzinárodné poštové zásielky schválili predpisy Svetovej poštovej únie jednotnú normu kódu trate. Typ poštovej zásielky sa určuje podľa prvých dvoch latinských písmen, ďalších deväť číslic v sledovacom čísle pozostáva z jedinečného osemmiestneho čísla a poslednej overovacej číslice. Posledné dve latinské písmená v sledovacom čísle označujú krajinu odoslania. Nie je možné určiť cieľovú krajinu podľa čísla skladby.

Príklady čísel odchodov:

• CQ---US (CQ123456785US) – balík z USA,
• RA---CN (RA123456785CN) – malý balík z Číny,
• RJ---GB (RJ123456785GB) – odchod z Veľkej Británie,
• RA---RU (RA123456785RU) - interné číslo pridelené neevidovaným balíkom pri príchode do Ruska.

Ako sledovať balík ruskej pošty

Sledovanie ruskej pošty je dostupné na oficiálnej stránke resp.

Po zadaní čísla stopy do vyhľadávacieho panela pre zásielky a kliknutí na tlačidlo „Sledovať“ sa otvorí samostatná stránka s informáciami o prechode zásielky, dátumoch, stavoch, adrese a celom mene príjemcu.

Ak chcete získať viac informácií s každým prechodné stavy a dopravu mimo Ruska, sledujte svoje čísla skladieb na jednoduchej webovej stránke na sledovanie balíkov:

Dôležité črty práce Ruskej pošty

Splnenie požiadaviek na obsah zásielky a jej obal je predpokladom úspešného odoslania zásielky. Tieto pravidlá sa môžu v jednotlivých krajinách mierne líšiť. Napríklad vo Švajčiarsku nemôžete posielať horoskopy poštou. Niektoré africké krajiny nemôžu posielať kefy na holenie japonského pôvodu. A v Spojenom kráľovstve platí špeciálny zákaz posielania balíkov obsahujúcich odpadky. Vo všeobecnosti sú však nižšie uvedené podmienky typické pre všetky poštové služby vrátane Ruskej pošty.

Položky zakázané na prepravu:

• strelné zbrane, signálne zbrane, pneumatické zbrane, plynové zbrane, strelivo, chladné zbrane (vrátane vrhacích zbraní), elektrické šokové zariadenia a iskriská, ako aj hlavné časti strelných zbraní
• omamné látky, psychotropné, silné, rádioaktívne, výbušné, žieravé, horľavé a iné nebezpečné látky;
• jedovaté zvieratá a rastliny;
• bankovky a cudziu menu
• potraviny, nápoje podliehajúce skaze;
• veci, ktoré svojou povahou alebo obalom môžu predstavovať nebezpečenstvo pre zamestnancov pošty, poškvrniť alebo poškodiť iné poštové zásielky a poštové zariadenia.

Dovoz tovaru zo zahraničia je tiež zakázaný. Preto je vhodné sa pri nákupe v zahraničných internetových obchodoch zoznámiť

Dátum zverejnenia: 19.01.2018

Každá doporučená poštová zásielka, či už ide o balík, balíkovú poštu alebo doporučený list, má individuálne číslo stopy. Pomocou čísla stopy môže odosielateľ alebo príjemca alebo akákoľvek iná osoba, ktorá pozná tento kód, sledovať pohyb balíka alebo doporučeného listu od okamihu prijatia do okamihu prijatia konečným adresátom. Ako však môžete zistiť číslo zásielky odoslanej poštou?

Takže po registrácii balíka na Ruskej pošte je zásielke pridelené jedinečné číslo stopy. Kód dráhy je uvedený v potvrdenke, ktorú musí poštový operátor odovzdať odosielateľovi.

Číslo, ktoré nás zaujíma, pozostáva zo 14 číslic. V tomto prípade je niekedy posledná číslica označená medzerou - musí sa to tiež vziať do úvahy.

Číslo stopy na účtenke môže byť uvedené za slovami: „ RPO č....», « číslo ID pošty " atď. Ale v každom prípade nájdenie 14-cifernej kombinácie, ktorú potrebujeme, nebude ťažké.

Ak ste príjemcom balíka alebo doporučeného listu, potom na sledovanie zistite číslo stopy od odosielateľa. Internetové obchody a súkromní predajcovia veľmi často poskytujú sledovacie číslo sami, bez dodatočnej žiadosti od kupujúceho.

Ako zistiť číslo zásielky, ak ste stratili potvrdenie

Stáva sa, že sa šek stratí alebo ho niekto vyhodí z domácnosti. Málokto si predsa necháva účtenky z obchodu, ale prečo je lepšia poštová?

Potvrdenie o šeku, ktoré je vystavené na pošte, je potrebné uschovať nielen kvôli tomu, aby ste v správnom čase našli sledovacie číslo zásielky, ale aj v prípade straty zásielky bude potrebné šek vypísať vyhľadávacia aplikácia.

Ako teda môžete zistiť sledovacie číslo zásielky, ak sa účtenka stratila? Jedinou možnosťou v tomto prípade je znova kontaktovať ruskú poštu, odkiaľ ste zásielku odoslali, a požiadať o zobrazenie čísla stopy na základe vášho priezviska a dátumu odoslania balíka. Ak si dátum nepamätáte, môžete údaje nájsť aj podľa priezviska. Čím menej času uplynie od odoslania balíka, tým väčšia je šanca, že sa nájdu potrebné údaje.

Zároveň, ako píšu na fórach, povinnosti poštového operátora nezahŕňajú vyhľadávanie údajov o položke, ak sa šek náhle stratí. To znamená, že v tomto prípade by ste sa mali spoliehať iba na pohotovosť zamestnanca pošty. Je pravda, že v niektorých regiónoch je platená doplnková služba na pošte obnoviť stratený šek.

Ak chcete sledovať svoju zásielku, musíte vykonať niekoľko jednoduchých krokov.
1. Prejdite na domovskej stránke
2. Zadajte kód trasy do poľa s nadpisom „Sledovať poštovú zásielku“
3. Kliknite na tlačidlo „Sledovať zásielku“, ktoré sa nachádza napravo od poľa.
4. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí výsledok sledovania.
5. Preštudujte si výsledok a hlavne pozorne najnovší stav.
6. Predpokladaná doba dodania sa zobrazuje v informáciách o kóde trasy.

Vyskúšajte, nie je to ťažké ;)

Ak nerozumiete pohybom medzi poštovými spoločnosťami, kliknite na odkaz s textom „Skupina podľa spoločnosti“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Ak sú nejaké problémy so zapnutými stavmi anglický jazyk kliknite na odkaz s textom „Preložiť do ruštiny“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Pozorne si prečítajte blok „Informácie o kóde sledovania“, kde nájdete odhadované časy doručenia a ďalšie užitočné informácie.

Ak sa pri sledovaní zobrazí blok v červenom ráme s nadpisom „Venujte pozornosť!“, pozorne si prečítajte všetko, čo je v ňom napísané.

V týchto informačných blokoch nájdete 90% odpovedí na všetky vaše otázky.

Ak je v bloku "Venujte pozornosť!" je napísané, že kód trasy sa v cieľovej krajine nesleduje, v tomto prípade je sledovanie zásielky nemožné po odoslaní zásielky do cieľovej krajiny / po príchode do distribučného centra v Moskve / Položka dorazila do Pulkova / Prišla do Pulkova / Ľavé Luxembursko / Ľavé Helsinki / Odoslanie do Ruskej federácie alebo po dlhej prestávke 1 - 2 týždňov nie je možné sledovať polohu balíka. Nie a nikde. Vôbec nie =)
V takom prípade musíte počkať na oznámenie z vašej pošty.

Ak chcete vypočítať časy doručenia v Rusku (napríklad po exporte z Moskvy do vášho mesta), použite "Kalkulátor času doručenia"

Ak predajca sľúbil, že zásielka príde do dvoch týždňov, ale zásielka trvá dlhšie ako dva týždne, je to normálne, predajcovia majú záujem o predaj, a preto zavádzajú.

Ak od prijatia kódu sledovania uplynulo menej ako 7 - 14 dní a zásielka nie je sledovaná, alebo predávajúci tvrdí, že zásielku odoslal, a stav zásielky je „položka vopred avizovaná“ / „Prijatá“ e-mailové upozornenie“nezmení sa niekoľko dní, je to normálne, viac si môžete prečítať kliknutím na odkaz: .

Ak sa stav poštovej zásielky nezmení po dobu 7 - 20 dní, neznepokojujte sa, je to normálne pre medzinárodné poštové zásielky.

Ak vaše predchádzajúce objednávky prišli do 2-3 týždňov a nový balík trvá dlhšie ako mesiac, je to normálne, pretože... balíky idú rôznymi cestami, rôzne cesty, môžu čakať na zásielku lietadlom 1 deň alebo možno týždeň.

Ak balík odišiel triediace stredisko, colnica, prechodný bod a nové stavy chýbajú do 7 - 20 dní, nebojte sa, zásielka nie je kuriér, ktorý vám zásielku prinesie z jedného mesta domov. Aby sa objavil nový stav, balík musí prísť, vyložiť, naskenovať atď. na najbližšom triediacom mieste alebo pošte, a to zaberie oveľa viac času, než len dostať sa z jedného mesta do druhého.

Ak nerozumiete významu takýchto stavov ako Príjem / Vývoz / Dovoz / Príchod na miesto doručenia atď., Môžete si pozrieť rozpis hlavných stavov medzinárodnej pošty:

Ak zásielka nebude doručená na vašu poštu 5 dní pred koncom ochrannej lehoty, máte právo začať spor.

Ak na základe vyššie uvedeného ničomu nerozumiete, prečítajte si tieto pokyny znova a znova, kým vám nebude úplne jasné;)

Informácie o Ruskej pošte

Horúca linka: 8-800-2005-888
Oficiálna webová stránka: pochta.ru/
Sledujte svoj balík: www.pochta.ru/tracking
Pomoc: https://www.pochta.ru/support

Ako sledovať balík ruskej pošty

Určite sa každý aspoň raz v živote stretol s tým, ako funguje pošta. Niekedy neprestanete žasnúť nad rýchlosťou a spoľahlivosťou, no sú aj chvíle, keď balík stále nie je. Pomôže vám zistiť, kde sa nachádza dlho očakávaný náklad. Sledovanie balíka. Toto je poštová pomôcka, ktorá pomáha identifikovať miesto, ako aj zistiť prejdenú cestu. Ak nevieš ako sledovať balík podľa čísla, ruská pošta navrhuje nasledujúce kroky:

Len dva jednoduché kroky teda pomôžu vyriešiť vzrušujúci problém.

Čo robiť, ak zlyhalo sledovanie poštových zásielok Ruskej pošty?

Zostavili sme zoznam najčastejších prípadov, v ktorých je takáto situácia možná, ako aj tipy na ich riešenie.

• 1. Uplynulo príliš málo času. Pracovníci pošty niekedy jednoducho nemajú čas zadávať údaje do databázy. Je tiež možné, že zahraničný balík neprišiel do krajiny, preto o ňom nie sú žiadne informácie. Odporúčame vám to skúsiť znova po niekoľkých dňoch.
• 2. Ktorýkoľvek zo zadaných znakov je nesprávny. Najprv by ste mali skontrolovať zadané číslo, či sú uvedené všetky znaky a či sú všetky písmená napísané latinkou. Ak je odpoveď aspoň na jeden z týchto bodov „áno“, opravte ju a postup zopakujte.
• 3. Chcel si sledujte svoj balík z aliexpress, ale v systéme o tom nie sú žiadne údaje. Bohužiaľ, v takýchto situáciách nie je nezvyčajné, že sa predajca z Číny rozhodol trochu ušetriť a poslal balík bez sledovacieho čísla a nahlásená sada znakov sú náhodne generované znaky. V tomto prípade sa nedá nič robiť, môžete len čakať.

Stručné informácie o číslach balíkov Ruskej pošty

Nie je to žiadne tajomstvo odlišné typy parcely majú rôzne vzhľadčísla. Čo znamená každý z nich? Poďme na to.

• 1. Doporučené listy a malé balíkov v Rusku majú v tele 14 číslic.
• 2. Medzinárodné zásielky, ako aj balíky a veľké balíky obsahujú 4 písmená (2 na začiatku a 2 na konci) a medzi nimi 9 číslic. Na sledovanie sú k dispozícii iba čísla začínajúce písmenami V, R, L a C - označujú typ zásielky. Posledné 2 písmená sú kód krajiny odosielateľa (RU, USA).
• 3. Sledovanie Ems zahŕňa hľadanie balíka podľa zrýchlenej trasy doručenia. Ich počet je takmer identický s medzinárodným, ale vždy začína písmenom E.

Dúfame, že náš článok vám pomôže dozvedieť sa niečo viac o postupe identifikácie položiek a ušetrí vám čas pri ich hľadaní.

Ak chcete sledovať svoju zásielku, musíte vykonať niekoľko jednoduchých krokov.
1. Prejdite na hlavnú stránku
2. Zadajte kód trasy do poľa s nadpisom „Sledovať poštovú zásielku“
3. Kliknite na tlačidlo „Sledovať zásielku“, ktoré sa nachádza napravo od poľa.
4. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí výsledok sledovania.
5. Preštudujte si výsledok a hlavne pozorne najnovší stav.
6. Predpokladaná doba dodania sa zobrazuje v informáciách o kóde trasy.

Vyskúšajte, nie je to ťažké ;)

Ak nerozumiete pohybom medzi poštovými spoločnosťami, kliknite na odkaz s textom „Skupina podľa spoločnosti“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Ak máte problémy so stavmi v angličtine, kliknite na odkaz s textom „Preložiť do ruštiny“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Pozorne si prečítajte blok „Informácie o kóde sledovania“, kde nájdete odhadované časy doručenia a ďalšie užitočné informácie.

Ak sa pri sledovaní zobrazí blok v červenom ráme s nadpisom „Venujte pozornosť!“, pozorne si prečítajte všetko, čo je v ňom napísané.

V týchto informačných blokoch nájdete 90% odpovedí na všetky vaše otázky.

Ak je v bloku "Venujte pozornosť!" je napísané, že kód trasy sa v cieľovej krajine nesleduje, v tomto prípade je sledovanie zásielky nemožné po odoslaní zásielky do cieľovej krajiny / po príchode do distribučného centra v Moskve / Položka dorazila do Pulkova / Prišla do Pulkova / Ľavé Luxembursko / Ľavé Helsinki / Odoslanie do Ruskej federácie alebo po dlhej prestávke 1 - 2 týždňov nie je možné sledovať polohu balíka. Nie a nikde. Vôbec nie =)
V takom prípade musíte počkať na oznámenie z vašej pošty.

Ak chcete vypočítať časy doručenia v Rusku (napríklad po exporte z Moskvy do vášho mesta), použite "Kalkulátor času doručenia"

Ak predajca sľúbil, že zásielka príde do dvoch týždňov, ale zásielka trvá dlhšie ako dva týždne, je to normálne, predajcovia majú záujem o predaj, a preto zavádzajú.

Ak od prijatia kódu sledovania uplynulo menej ako 7 - 14 dní a zásielka nie je sledovaná, alebo predávajúci tvrdí, že zásielku odoslal, a stav zásielky „položka vopred avizovaná“ / „E-mail upozornenie prijaté“ sa niekoľko dní nezmení, je to normálne. Viac si môžete prečítať kliknutím na odkaz: .

Ak sa stav poštovej zásielky nezmení po dobu 7 - 20 dní, neznepokojujte sa, je to normálne pre medzinárodné poštové zásielky.

Ak vaše predchádzajúce objednávky prišli do 2-3 týždňov a nový balík trvá dlhšie ako mesiac, je to normálne, pretože... Balíky idú po rôznych trasách, rôznymi spôsobmi, môžu čakať na odoslanie lietadlom 1 deň alebo možno aj týždeň.

Ak zásielka opustila triediace stredisko, colnicu, prechodný bod a do 7 - 20 dní sa neobjavia žiadne nové stavy, nemusíte sa obávať, zásielka nie je kuriér, ktorý doručuje zásielku z jedného mesta až k vám domov. Aby sa objavil nový stav, balík musí prísť, vyložiť, naskenovať atď. na najbližšom triediacom mieste alebo pošte, a to zaberie oveľa viac času, než len dostať sa z jedného mesta do druhého.

Ak nerozumiete významu takýchto stavov ako Príjem / Vývoz / Dovoz / Príchod na miesto doručenia atď., Môžete si pozrieť rozpis hlavných stavov medzinárodnej pošty:

Ak zásielka nebude doručená na vašu poštu 5 dní pred koncom ochrannej lehoty, máte právo začať spor.

Ak na základe vyššie uvedeného ničomu nerozumiete, prečítajte si tieto pokyny znova a znova, kým vám nebude úplne jasné;)