Ak to chcete urobiť, musíte prejsť do položky ponuky „Register toku dokumentov“ a potom vybrať podponuku „Smer“. Potom musíte kliknúť na tlačidlo „Nahlásiť“ a v okne, ktoré sa otvorí, vyberte kartu „Negatívny protokol“. Na ľavej strane dialógového okna sa zobrazí sekcia „Obsah“, kde nájdete všetky potrebné informácie o chybách, ktoré sa vyskytli.

Musíte prejsť do ponuky „Nastavenia“ a vybrať „Obnoviť údaje z archívu“. Záložná kópia údajov je uložená v priečinku AstralReportUserData.zip. Ak chcete obnoviť iba údaje o odoslaných a prijatých súboroch, musíte otvoriť súbor s príponou .bak, ktorý sa nachádza v priečinku C:\Program Files (x86)\Astral\AstralReport\Backups. Po spustení súboru obnovy budete musieť reštartovať program.

Chyba môže byť spôsobená nesprávnou činnosťou internetového pripojenia, zablokovaním programu antivírusom, firewallom alebo firewallom. V prípade potreby musia byť počas práce so softvérom deaktivované.

Ak chcete problém vyriešiť, musíte skontrolovať, či máte prístup na internet, zakázať všetky antivírusy, brány firewall a podobné programy nainštalované v počítači, ktoré blokujú tok obsahu tretích strán. Ak vyššie uvedené akcie neprinesú výsledky, musíte kontaktovať službu technická podpora Astrálna správa, aby ste zistili presný dôvod nedostatočného prístupu.

Výsledkom je táto chyba nesprávna prevádzka použitý proxy server. V tomto prípade musíte skontrolovať jeho nastavenia tak, že prejdete do ponuky „Súbor“ a v nej vyberiete „Nastavenia“. V okne, ktoré sa otvorí, musíte zmeniť parametre na odosielanie správ a aktualizáciu programu, pričom v príslušných stĺpcoch uveďte porty 80 a 85.

Databáza so všetkými podrobnosťami použitými pri vytváraní dokumentácie výkazov sa nachádza v priečinku umiestnenom na C:\ProgramFiles\Astral\AstralReport\Editors\Excel\users\**_**********_* * ******** (priečinok TIN/KPP organizácie). Pre zmenu potrebných údajov je potrebné vykonať zmeny v obsahu súboru rekv.txt. Úpravu informácií by ste mali vykonávať iba so zatvoreným editorom prehľadov.

Polia formulára, ktoré sa majú vyplniť, sú zafarbené odlišne. Biele polia vypĺňa program automaticky, žlté polia musí účtovník vyplniť ručne a zelené polia vypĺňa program po zadaní údajov odborníkom do žltých polí. Hotový dokument môžete skontrolovať na chyby pomocou služby „Skontrolovať vyplnenie“, ktorá sa nachádza v ponuke „Doplnky“.

Štandardné heslo, prednastavené vývojármi softvéru, je kombináciou čísel ako 123456 (CIPF ViPNet CSP) alebo 1234567890 (CIPF Crypto Pro).

Ak to chcete urobiť, budete musieť exportovať dokument, ktorý chcete upraviť, z archívu. Tento postup sa vykonáva v nasledujúcom poradí: - prejdite na kartu „Archív“ v editore správ; - vyberte požadovanú správu; - kliknite na tlačidlo „Exportovať“; - v okne, ktoré sa otvorí, zadajte názov nového súboru; - prejdite na kartu „Príprava“ a vytvorte v nej prázdny formulár; - v ponuke „Doplnky“ vyberte „Importovať údaje vo formáte“; - v okne, ktoré sa otvorí, vyberte súbor predtým exportovaný z archívu; - začať upravovať.

Táto chyba znamená, že na vašom počítači je už otvorený MS Excel. Musíte ho zavrieť a potom spustiť editor prehľadov.

Znova vygenerujte správu a potom ju skúste znova odoslať daňovému úradu.

Názov vygenerovaného súboru nezodpovedá jednému zo štandardov stanovených pre dokumentáciu predkladanú regulačným orgánom alebo je dokument importovaný do zásuvného modulu, ktorý nezodpovedá jeho príjemcovi. Názov súboru musí zodpovedať nasledujúcej šablóne: Pre Federálnu daňovú službu: názov_typu dokumentu hotovosť. deklarácie_kód NO_code NO_INN, KPP_formation date_unique identifier.xml. Pre dôchodkový fond: PFR-700-Y-rok vykazovania-reg. Číslo PFR-DCK-číslo-balenia-DPT-000000-DCK-00000.XML. Pre FSS: reg. Číslo FSS_obdobie_vykazovania_roku.xml.

Dokumenty pripravené a uložené v programe Astral Report nájdete v priečinku C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\OutDoc.

Musíte sa uistiť, že certifikát je prítomný v sklade certifikátov. To je možné vykonať vykonaním nasledujúcej postupnosti príkazov: „Štart“ - „Ovládací panel“ - „Možnosti internetu“ - „Obsah“ - „Certifikáty“. V okne, ktoré sa otvorí, prejdite na kartu „Zloženie“ a vyberte možnosť „Identifikátor kľúča predmetu“. Ak sa nájde požadovaný certifikát, musíte sa uistiť, že jeho platnosť nevypršala, ako aj prítomnosť koreňových a prechodných certifikátov, a to tak, že prejdete na kartu „Cesta k certifikácii“

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte spustiť správcu úloh stlačením kombinácie kláves Ctrl+Alt+Delete, potom v okne, ktoré sa otvorí, na karte „Procesy“ nájsť proces EXCEL.exe a násilne ho ukončiť. Potom musíte program reštartovať.

Ak to chcete urobiť, budete musieť vykonať nasledujúcu postupnosť akcií: - vytvorte záložnú kópiu databázy na počítači, ktorý bol predtým použitý (táto možnosť sa nachádza v podponuke „Vytvoriť záložnú kópiu“ v ponuke „Nastavenia“ ); - preniesť prijatý súbor do nový počítač akýmkoľvek pohodlným spôsobom; - nainštalujte naň softvérový balík Astral Report; - spustite program a načítajte do neho vygenerovanú databázu tak, že prejdete do menu „Nastavenia“ a vyberiete položku „Obnoviť údaje z archívu“.

V prípade potreby môžete aktualizácie znova načítať dvoma spôsobmi: 1. Manuálne cez súbor AstralReportUpdate.xml. Môžete ho nájsť v adresári C:\Program Files\Astral\AstralReport. Tento dokument je potrebné otvoriť pomocou programu Poznámkový blok a potom uviesť číslo v riadku aktuálna verzia program a uložte upravený súbor. Pri ďalšom spustení programu začne sťahovanie aktualizácií zo softvérového servera.
2. Automaticky cez ponuku programu. Ak to chcete urobiť, vyberte v ňom položku „Súbor“. V rozbaľovacom zozname vyberte operáciu „Aktualizovať“ a kliknite na tlačidlo „Vrátenie programu“. Potom sa na obrazovke zobrazí okno, v ktorom si používateľ môže nezávisle vybrať verziu softvéru, z ktorej sa budú sťahovať aktualizácie.

Ak sa takáto chyba vyskytne, musíte nahradiť súbor mercury2.config umiestnený v koreňovom adresári C:\Program Files (x86)\Astral\AstralReport súborom, ktorý si môžete stiahnuť z odkazu. Okrem toho môžete platformu preinštalovať Internetová sieť, ktorého inštalačný súbor sa nachádza na inštalačný disk.

Po prvom skontrolovaní vášho pracovného počítača na vírusy musíte preinštalovať Astral Report.

V tomto prípade môžete vykonať nasledujúce akcie: - skontrolujte stabilitu internetového pripojenia; - dočasne zakázať antivírusové a iné programy, ktoré zaisťujú bezpečnosť siete (firewall, firewally atď.); - skontrolujte nastavenia proxy servera; - poskytuje pre účtu, s ktorým pracujete so softvérom, plný prístup do priečinka s programovými súbormi.

Certifikačným centrom pri používaní funkcionality AstralReport je Kaluga Astral CJSC, ako aj jej regionálne zastúpenia. V Moskve a Moskovskom regióne poskytuje služby certifikačného centra v mene Kaluga Astral CJSC spoločnosť Astral-M LLC.

Ak chcete prejsť do okna správcu úloh, musíte stlačiť kombináciu klávesov Ctrl+Alt+Delete. Na karte „Procesy“ musíte vybrať proces mercury.exe a potom ho násilne ukončiť.

To znamená, že licencia na používanie softvérového produktu Astral Report vyprší. Ak ho chcete predĺžiť, musíte kontaktovať špecialistov Kaluga Astral JSC telefonicky uvedeným na oficiálnej webovej stránke spoločnosti. Ďalším dôvodom pre zobrazenie tejto správy môžu byť nesprávne informácie umiestnené v registračnom súbore.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte zmeniť hodnoty uvedené v značke „version“ na 3.4.0.0 v súbore umiestnenom na adrese C:\Program Files\Astral\AstralReport\AstralReportUpdate.xml a potom reštartovať program.

Chyby v dôchodkovom fonde

Najčastejšie sa vyskytujúce chyby vo vykazovaní PFR sú zhromaždené v tejto kategórii katalógu. Nájdete tu aj informácie o riešení problémov, ktoré vznikajú pri používaní certifikátu PFR vo vašej práci.

Špeciálny prevádzkovateľ, ktorý zabezpečuje prenos dokumentácie do dôchodkového fondu, neposiela potvrdenie o ich stave. Potvrdenie o odoslaní je odoslané užívateľovi do dvoch dní od odovzdania dokumentov, protokol - do štyroch dní. Po kliknutí na tlačidlo „Sprievodca komunikáciou“ sa potvrdenie presmeruje do protokolu.

Táto chyba sa vyskytuje na serveri dôchodkového fondu, takže ho používateľ nemôže sám opraviť. Tento problém sa spravidla vyskytuje u všetkých osôb, ktorým predkladajú správy v elektronickom formáte v Dôchodkovom fonde Ruskej federácie, takže to nezostane bez povšimnutia orgánu dohľadu.

Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte sa obrátiť na technickú podporu, aby odborníci našli dôvod predčasného obnovenia certifikátu príjemcu.

K tejto chybe dochádza, ak program neobsahuje informáciu o tom, že medzi užívateľom podávajúcim prehľady a Dôchodkovým fondom bola uzatvorená dohoda o elektronickej správe dokumentov. Ak do štyroch dní od dátumu odoslania dokumentácie o hlásení používateľ nedostane potvrdenie, musíte sa obrátiť na technickú podporu a problém vyriešiť.

Táto chyba sa vyskytuje v dôsledku zlyhania VipNet CSP CIPF Ak sa vyskytne tento problém, musíte kontaktovať technickú podporu Astral Report a po jeho vyriešení znova zaslať pripravenú dokumentáciu na vykazovanie dôchodkovému fondu.

Činnosť užívateľského preukazu určujú zamestnanci dôchodkového fondu. Ak potvrdenie o odoslaní nedorazilo do štyroch pracovných dní od dátumu prevodu dokumentácie do Dôchodkového fondu Ruska, musíte kontaktovať kompetenčné centrum regionálnej pobočky spoločnosti Kaluga Astral a oznámiť jej špecialistom, že existuje problém. Opätovné odoslanie hlásenia nie je potrebné – po vyriešení problému sa automaticky zaznamená dátum podania dokladu, podľa dátumu jeho odoslania.

Je potrebné kontaktovať technickú podporu spoločnosti Kaluga Astral so žiadosťou o opätovnú registráciu aktuálneho používateľského certifikátu v Dôchodkovom fonde Ruska. Potom budete musieť vyplnené správy znova odoslať regulačnému úradu.

Táto chyba súvisí s internými problémami s registráciou v dôchodkovom fonde Ruska - používateľ nemusí podniknúť žiadne kroky, stačí počkať, kým sa opraví na úrovni regulačného orgánu.

Ak sa vyskytne tento problém, musíte kontaktovať technickú podporu softvéru Astral a po jeho vyriešení znovu zaslať pripravenú dokumentáciu o vykazovaní dôchodkovému fondu.

To znamená, že platnosť osvedčenia používaného daňovníkom vypršala. Je potrebné zakúpiť si nový certifikát, zaregistrovať ho v systéme, následne znovu podpísať správu a odovzdať ju regulačnému úradu.

Ak sa zobrazí takáto správa, používateľ musí kontaktovať technickú podporu Kaluga Astral s vyhlásením o potrebe opätovnej registrácie svojho existujúceho certifikátu v dôchodkovom fonde. Po dokončení tohto postupu budete musieť vyplnené správy znova odoslať regulačnému úradu.

Tento problém možno vyriešiť pomocou technickej podpory. Certifikát nie je potrebné opätovne posielať – po odstránení problému sa hlásenie odošle automaticky.

Potvrdenie o hlásení dostane používateľ spravidla do štyroch pracovných dní od jeho odoslania regulačnému úradu. Ak ani po tejto lehote nedostanete potvrdenie o jej doručení od Dôchodkového fondu, musíte sa obrátiť na Kompetenčné centrum regionálnej pobočky Kaluga Astral CJSC so žiadosťou o kontrolu stavu zaslanej dokumentácie.

Podľa platnej legislatívy o fyzickom resp subjekt kto porušil lehoty pri podávaní hlásení dôchodkovému fondu, uloží sa pokuta. Ak bola dokumentácia predložená regulačnému orgánu včas, ale napriek tomu boli organizácii udelené sankcie, stojí za to kontaktovať centrum astrálnej kompetencie Kaluga. Ak boli hlásenia podané včas, špecialisti centra vypracujú informačný list s uvedením času odoslania dokumentácie, ktorý zaznamená server, a zašlú ho do kancelárie dôchodkového fondu.

V tomto prípade je potrebné požiadať o objasnenie inšpektora dôchodkového fondu, ktorý bol zodpovedný za prevzatie dokumentácie a na základe výsledkov jej posúdenia spísal negatívny protokol.

Chyby Federálnej daňovej služby

Chyby Federálnej daňovej služby, ktoré sa vyskytnú počas vytvárania a predkladania príslušných správ, je možné vyriešiť prečítaním informácií uverejnených v tejto časti katalógu.

Na vyriešenie problému je potrebné: - uistiť sa, že požadovaný regulačný orgán je prítomný v zozname príjemcov (môžete to urobiť tak, že prejdete do ponuky „Súbor“, podponuky „Informácie o registrácii“, potom v okne ktorá sa otvorí, musíte vybrať kartu „Príjemcovia“); - ak v ňom chýba potrebný orgán tento zoznam, je potrebné kontaktovať zákaznícke oddelenie Kaluga Astral so žiadosťou o opätovná registrácia príjemcu správy. Rovnaká chyba sa môže vyskytnúť, ak žiadosť o registráciu certifikátu bola predtým odoslaná z pracovného počítača a tento postup ešte nevykonal regulačný orgán. Registrácia osvedčenia Federálnou daňovou službou sa vykonáva do 24 hodín od dátumu prijatia príslušnej žiadosti.

Vo vašom počítači nie je aktuálny daňový certifikát, musíte aktualizovať program.

Keď sa zobrazí takáto správa, používateľ sa musí obrátiť na registračný úrad, kde bol softvér Astral Report zakúpený, aby skontroloval pripojený smer Federálnej daňovej služby, alebo skontrolujte kód Federálnej daňovej služby uvedený v správe, či sa zhoduje s pripojeným. .

Táto chyba je spôsobená technickou poruchou na serveri regulačného úradu. Nemá vplyv na prenos ohlasovacej dokumentácie, takže nie je potrebné opätovne odosielať prepravný kontajner.

Vzhľad takejto správy je spôsobený skutočnosťou, že regulačný úrad zaregistroval neplatný certifikát. Je potrebné kontaktovať zákaznícke oddelenie spoločnosti Kaluga Astral za účelom vykonania postupu opätovnej registrácie certifikátu.

Tento problém sa môže vyskytnúť v dôsledku nasledujúcich faktorov: - Nesprávne kódovanie použité pri vytváraní zostavy. Na zistenie typu kódovania je potrebné skopírovať hotovú elektronickú zostavu do programu Poznámkový blok a nájsť v dokumente riadok xml version="1.0" encoding=" ". V prípade, že sa kódovanie v ňom uvedené líši od kódovania akceptovaného regulačnými orgánmi ako povinné windows-1251, príčina chyby spočíva práve v tomto. Ak chcete problém vyriešiť, musíte sa obrátiť na špecialistov spoločnosti, ktorá vyvinula softvér, ktorý používate; - Ak kódovanie spĺňa požiadavky regulačného orgánu, oplatí sa kontaktovať zamestnancov Federálnej daňovej služby, aby to vysvetlili.

Pri príprave dokumentácie používateľ zadal informácie do stĺpca „Kód daňového úradu - príjemca hlásení“, ktorý by mali vyplniť iba organizácie, ktoré sú najväčšími platiteľmi dane.

Chyby SQL

Inštalácia SQL môže používateľovi spôsobiť množstvo ťažkostí, s ktorými si dokáže poradiť sám. Chybu SQL, ktorá sa vyskytne počas inštalácie a bráni normálnemu používaniu softvéru, je možné odstrániť pomocou pokynov uvedených v tejto časti katalógu.

ViPNet CSP a CryptoPro

Používanie CryptoPro zahŕňa riešenie určitých problémov tak vo fáze inštalácie programu, ako aj počas jeho prevádzky. Odpovede na často kladené otázky, ktoré vznikajú pri práci s CryptoPro (alebo s ViPNet, ak organizácia používa ViPNet), nájdete v príslušnej informačnej sekcii.

Astrálna správa

• operačný systém Windows XP SP3/Vista/7/8/8.1/10/Server 2003/2008/2008 R2/2012
• RAM- najmenej 1 GB
• Voľné miesto na pevnom disku - najmenej 1,0 GB;
• CIPF – VipNet CSP 4.0/4.2, CryptoPro CSP 3,6/3,9/3,9R2/4,0
• Úplné práva správcu
• MS Office 2003 a starší (vyžaduje sa pre vstavaný Report Editor softvéru Astral Report). Kedy Microsoft Office 2010, môže pracovať iba s 32-bitovou verziou.
• Internetový kanál s rýchlosťou najmenej 128 kBit/s.

Aby fungovali, musia byť porty 80 a 85 otvorené a povolené názvy domén:
gpr.keydisk.ru
regservice.keydisk.ru
sos40.keydisk.ru
(Zvyšné sú na vyžiadanie. Zoznam požadovaných doménových mien pre konkrétneho používateľa si môžete pozrieť v programe pod cestou „Súbor-Používatelia-Registračné informácie“ v záložke „Príjemcovia“).

SQL Server

• operačná sála systém Windows 2000/XP/Vista/7/8/8.1/10/Server 2003/2008/2008 R2/2012

Podľa produktov:
SQL Server 2005 - XP/Vista/7/Server 2003
SQL Server 2008/2008R2 – XP/Vista/7/8/8.1/10/Server 2003/2008 R2/2012
SQL Server 2012 – 7/8/8.1/10/Server 2008 R2/2012
SQL Server 2014 – 8.1.10.2012

VipNet CSP

• Operačný systém Windows 2000/XP/Vista/7/8/8.1/Server 2003/2008/2008 R2/2012

Podľa produktov:
VipNet CSP 3.2 – XP/Vista/7/Server 2003/2008
VipNet CSP 4.0 – XP/Vista/7/8/8.1/Server 2003/2008/2008 R2/2012
VipNet CSP 4.2 – Vista/7/8/8.1/10/Server 2003/2008/2008 R2/2012/2012 R2

CryptoPro CSP

• Operačný systém XP/Vista/7/8/8.1/Server 2003/2008/2008 R2/2012

Podľa produktov:
CryptoPro CSP 3.6 – 2000/XP/Vista/7/Server 2003/2008/2008 R2
CryptoPro CSP 3.9 – 7/8/8.1/Server 2008/2008 R2/2012
CryptoPro CSP 3.9 R2 – 8. 7. 8. 1. 10. 2008 R2/2012
CryptoPro CSP 4.0 – 8. 1. 10/2008 R2/2012

Inštalácia PP Astral Report

Ak chcete stiahnuť distribúciu, prejdite na a vyberte súbor „Astral Report Installer“. Kliknutím na názov súboru sa spustí jeho sťahovanie.

Spustite uložený inštalačný súbor „AstralReport_setup...“ z priečinka na vašom PC.

Ak sa zobrazí bezpečnostné upozornenie, kliknite na tlačidlo „Spustiť“. Pred vami sa otvorí uvítacie okno „Sprievodca inštaláciou astral reportu“.

Ponechajte predvolenú cestu inštalácie alebo ju zmeňte. Kliknite na tlačidlo "Inštalovať".

Program nainštaluje potrebný softvér a upozorní vás, že je pripravený na ďalšie akcie.

V poslednej fáze vás „Sprievodca inštaláciou astrálnej správy“ informuje, že inštalácia softvéru je dokončená. Kliknite na tlačidlo "Hotovo".

Inštalácia softvéru Astral Správa môže zahŕňať inštaláciu nasledujúceho softvéru a vykonanie požadovaných akcií:

1. Windows Installer 3.1 alebo Windows Installer 4.5;
2. NET Verzie rámcov 4.0 alebo vyšší;
3. MS SQL Server 2005 SP3 alebo vyšší;
4. Inštalácia AstralReport.exe;
5. Konfigurácia prístupu programu na internet (ak existuje proxy server);
6. CryptoPro CSP alebo VipNet CSP (v závislosti od vydanej licencie);
7. Inštalácia kontajnera kľúčov a certifikátu;
8. Pridanie registračného súboru do programu AstralReport.

Softvérový balík pre elektronickú správu dokumentov regulačných orgánov s externými organizáciami

"Astrálna správa"

Užívateľská príručka

na inštaláciu softvéru Astral Report

JSC "Kaluga Astral"

Kaluga, 2011

1. Všeobecné informácie 3

2. Systémové požiadavky 3

2.1. Požiadavky na pracovisko daňovníka 3

2.2. Nastavenia hardvéru a systémového softvéru klientskej pracovnej stanice 3

3. Inštalácia softvérových produktov 4

3.1. Štruktúra informácií na disku 4

3.2 Inštalácia softvéru Astral Report 8

3.3. Inštalácia nástrojov na ochranu kryptografických informácií 12

3.3.1. Inštalácia softvéru CIPF „ViPNet CryptoService“ 12

3.3.1.1. Primárna inicializácia 18

3.3.1.2. Inštalácia certifikátu 23

3.3.2. Inštalácia softvéru CIPF „Crypto Pro CSP“ 31

3.3.2.1. Inštalácia softvéru CIPF „Crypto Pro CSP“ 31

3.3.2.2. Inštalácia softvéru CIPF „Crypto Pro CSP“ pomocou schémy vzdialeného pripojenia 46

3.3.3. Inštalácia softvéru CIPF „ViPNet CSP“ 51

3.3.3.1. Inštalácia softvéru CIPF „ViPNet CSP“ z inštalačného disku „Astral Report“ 51

3.3.3.2. Inštalácia softvéru CIPF „ViPNet CSP“ pomocou schémy vzdialeného pripojenia 61

3.4. Prvé spustenie 69

3.5. Nastavenia proxy 69

3.6. Prenos programu Astral Report do iného počítača 69

4. Práca s programom. Základné funkcie 69

5. Práca s programom. Ďalšie funkcie 69

6. Často kladené otázky 69

7. Žiadosti 69

8. Kontaktné údaje 70

1. Všeobecné informácie

Časť z tejto používateľskej príručky vynechaná. Všeobecné informácie o softvéri, jeho funkčnosť, vlastnosti toku dokumentov s regulačnými orgánmi atď. Môžete ho získať v rozšírenej príručke používateľa.

2. Systémové požiadavky

2.1. Požiadavky na pracovisko daňovníka

• 
  RAM - najmenej 512 MB;
• 
  Voľné miesto na pevnom disku - najmenej 1,0 GB;
• 
  Operačný systém. Odporúčaný operačný systém - Windows 2000/XP/Server 2003/Vista 1/Server 2008/7. Kompatibilné s Windows 2000/XP/Server 2008/7. Prevádzka na kompatibilných operačných systémoch môže vyžadovať ďalšie nastavenia.
• 
  Predpokladom správneho fungovania programu je prítomnosť internetového kanála s rýchlosťou minimálne 128 kBit/s.
• 
  MS Office 2000 a starší (vyžaduje sa, ak máte v úmysle vytvárať správy v editore správ softvéru Astral Report). Ak ste nainštalovali balík Microsoft Office 2010, môžete pracovať iba s jeho 32-bitovou verziou. Operačný systém môže byť 32- alebo 64-bitový.

Pozor! Na inštaláciu softvér musí ho spustiť používateľ, ktorý má administrátorské práva systémy Windows. V opačnom prípade musí byť používateľovi dočasne udelené administrátorské práva na celý proces inštalácie, po ktorom môže byť odstránený (ak to chcete urobiť, musíte kontaktovať správcu systému).

Ak máte v počítači nainštalovaný antivírusový softvér, odporúča sa, aby ste ho počas inštalácie zakázali.

2.2. Nastavenie hardvéru a systémového softvéru pracoviska klienta

1. 
   (povinné nastavenie)

Nastavte systémové hodiny na aktuálny dátum. Môžete to urobiť cez ponuku „Štart -> Nastavenia -> Ovládací panel -> Dátum a čas“.

1. 
   (povinné nastavenie)

Nastavte miestne nastavenia na „Russian“. Môžete to urobiť cez ponuku „Štart -> Nastavenia -> Ovládací panel -> Miestne a jazykové nastavenia“.

1. 
   (odporúčané nastavenie)

Nastavte rozlíšenie monitora aspoň na 800 x 600 pixelov. Môžete to urobiť cez ponuku „Štart -> Nastavenia -> Ovládací panel -> Displej -> Nastavenia“.

1. 
   (odporúčané nastavenie)

Nastavte normálnu veľkosť systémové písmo klientsky počítač (96 dpi). Môžete to urobiť cez ponuku „Štart -> Nastavenia -> Ovládací panel -> Displej -> Nastavenia -> Rozšírené“. Toto nastavenie je štandardné a s najväčšou pravdepodobnosťou už na klientskom počítači existuje.

1. 
   (povinné nastavenie)

Ak chcete pracovať cez proxy server, musíte otvoriť nasledujúce porty: HTTP – 80 a 85.

3. Inštalácia softvérových produktov

3.1. Štruktúra informácií na disku

Po spustení inštalačného disku sa pred vami otvorí okno ( ryža. 3.1.1.), zobrazujúci všetky informácie obsiahnuté na disku. Pozrime sa bližšie na hlavné časti.

Ryža. 3.1.1.

Sekcia "Astrál"(ryža. 3.1.2.)

Ryža. 3.1.2.

Astrálna správa – softvérový balík na správu elektronických dokumentov regulačných orgánov s externými organizáciami „Astral Report“. Vykonáva inštaláciu na vašom Osobný počítač Programy Astral Report a programy spoločnosti Microsoft SQL Server Express 2005.

Návod na obsluhu – používateľská príručka na používanie softvéru Astral Report na výmenu informácií od regulačných orgánov s externými organizáciami.

Tester – program na kontrolu súborov, či sú v súlade s formátmi pre elektronické podávanie daňových a účtovných výkazov.

Popis testera – návod na používanie programu Tester na kontrolu účtovníctva a daňového výkazníctva.

CheckXML – program na kontrolu informácií o poistencoch poskytovaných dôchodkovému fondu.

5. Otvorí sa okno Ponuka a skratky ( ryža. 3.3.1.5.).

Ryža. 3.3.1.5.

Môžete odmietnuť vytváranie odkazov na pracovnej ploche, ak zrušíte začiarknutie možnosti „Vytvoriť skratky na pracovnej ploche“ (možnosť je predvolene povolená). Ak chcete pokračovať, kliknite na tlačidlo Ďalej>.

Môže sa zobraziť okno s výzvou na inštaláciu doplnkové programy do vášho počítača ( ryža. 3.3.1.6.), kliknite Ďalej>.

Ryža. 3.3.1.6.

6. Na obrazovke sa zobrazí okno „Príprava dokončená“ ( ryža. 3.3.1.7.) s predtým vybranými parametrami inštalácie služby ViPNet CryptoService.

Ryža. 3.3.1.7.
Skontrolujte všetky parametre a ak sú správne, kliknite na tlačidlo Pripravený(ryža. 3.3.1.7.). Spustí sa proces inštalácie ( ryža. 3.3.1.8.). Ak chcete zmeniť parametre inštalácie, vráťte sa do predchádzajúcich okien pomocou tlačidla . V prípade potreby môžete inštaláciu zrušiť stlačením tlačidla Zrušiť(Zrušiť).

Ryža. 3.3.1.8.

7. Po dokončení inštalácie sa zobrazí okno oznamujúce, že inštalácia programu bola úspešne dokončená ( ryža. 3.3.1.9.). Ak chcete pokračovať, kliknite na tlačidlo OK. Ak je začiarknutá možnosť zobraziť „readme.txt“, môžete zobraziť súbor readme.txt so stručnými informáciami o softvéri ViPNet.

Ryža. 3.3.1.9.

8. Po stlačení tlačidla OK Pred vami sa objaví okno so skratkami na spustenie softvéru ViPNet CryptoService ( ryža. 3.3.1.10.).

Ryža. 3.3.1.10.

9. Ak necháte zaškrtávacie políčko „Show readme.txt“, otvorí sa pred vami poznámkový blok s informáciami o softvéri ViPNet ( ryža. 3.3.1.11.).

Ryža. 3.3.1.12.
Po inštalácii sa odporúča reštartovať počítač ( ryža. 3.3.1.12. ). Kliknite na tlačidlo "Reboot Now" a systém sa reštartuje. Ak kliknete na tlačidlo „Reštartovať neskôr“, systém sa nereštartuje a v budúcnosti môžete reštartovať manuálne.

3.3.1.1. Primárna inicializácia

Na spustenie programu ViPNet CryptoService použite ponuku Štart (Štart->Programy->ViPNet> ViPNet CryptoService) alebo kliknite na ikonu na pracovnej ploche.

1. Zobrazí sa okno na identifikáciu používateľa s výzvou na zadanie hesla ( ryža. 3.3.1.1.1.).

Ryža. 3.3.1.1.1.
2. Musíte vykonať postup na úvodnú inicializáciu referenčných a kľúčových informácií, na to v okne na zadanie hesla ( ryža. 3.3.1.1.1.) kliknite na pravú stranu tlačidla „Nastavenia...“ a vyberte možnosť „Primárna inicializácia“.
3. Otvorí sa „Sprievodca inicializáciou referenčných a kľúčových informácií“ ( ryža. 3.3.1.1.2.). Kliknite na tlačidlo Ďalej.

Ryža. 3.3.1.1.2.
4. V nasledujúcom okne ( ryža. 3.3.1.1.3.) musíte uviesť umiestnenie súpravy na distribúciu referenčného kľúča (abn_****.dst), ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo "Preskúmanie".

Ryža. 3.3.1.1.3.
Otvorí sa okno výberu distribučného súboru ( ryža. 3.3.1.1.4.), tu musíte vybrať súbor distribúcie referenčného kľúča z CD vydaného zástupcom spoločnosti Kaluga Astral.

Ryža. 3.3.1.1.4.
Vyberte „Tento počítač“>jednotka CD (jednotka DWD)>priečinok s názvom správcu>abn_****.dst ( ryža. 3.3.1.1.5.) a stlačte "OTVORENÉ".

Ryža. 3.3.1.1.5.
5. V nasledujúcom okne ( ryža. 3.3.1.1.6.) zvolená cesta sa zobrazí v riadku „Cesta k distribučnému súboru“, kliknite Ďalej>

Ryža. 3.3.1.1.6.
6. V nasledujúcom okne ( ryža. 3.3.1.1.7.), bez toho, aby ste čokoľvek zmenili, kliknite Ďalej>.

Ryža. 3.3.1.1.7.
7. Ďalej sa otvorí okno na zadanie hesla ( ryža. 3.3.1.1.8.). Na zadanie hesla dodaného s distribúciou programu musíte použiť latinské rozloženie klávesnice. Heslo sa zadáva nasledovne: prvé tri písmená každého slova z prístupovej frázy bez medzier v rozložení klávesnice v latinke. Napríklad: Prístupová fráza: inteligentný používateľ zadá heslo, heslo bude: evygjkddjgfh. Kliknite Ďalej>

Ryža. 3.3.1.1.8.
8. V nasledujúcom okne ( ryža. 3.3.1.1.9.) budú uvedené adresáre adresárov a kľúčov, predvolene je to: C:\Program Files\InfoTeCS\ViPNet CryptoService pre adresáre adries a C:\ Program Súbory\ InfoTeCS\ ViPNet CryptoService\ užívateľ_091 a pre kľúče, respektíve 3 . Kliknite Ďalej>

Ryža. 3.3.1.1.9.
9. V nasledujúcom okne ( ryža. 3.3.1.1.10.) kliknite Ďalej>

Ryža. 3.3.1.1.10.
10. V nasledujúcom okne ( ryža. 3.3.1.1.11.) kliknite Pripravený

Ryža. 3.3.1.1.11.

3.3.1.2. Inštalácia certifikátu

Po vykonaní všetkých akcií sa otvorí okno „Používateľ“ ( ryža. 3.3.1.2.1.)

Ryža. 3.3.1.2.1.
Kliknite na tlačidlo Možnosti zabezpečenia ( ryža. 3.3.1.2.1.). V okne „Nastavenia zabezpečenia“ ( ryža. 3.3.1.2.2.) musíte vybrať kartu „Podpis“.

Ryža. 3.3.1.2.2.
Kliknite na tlačidlo "Viac podrobností" ( ryža. 3.3.1.2.3.)

Ryža. 3.3.1.2.3.

Otvorí sa okno „Certifikát“, kliknite na „Inštalovať certifikát“ ( ryža. 3.3.1.2.4.)

Ryža. 3.3.1.2.4.

Zobrazí sa okno sprievodcu inštaláciou certifikátu, kliknite naň Ďalej> postupujte podľa krokov inštalácie, kým nebudete pripravení (kým nestlačíte tlačidlo Pripravený) (ryža. 3.3.1.2.5.)

Ryža. 3.3.1.2.5.

V okne „Vybrať sklad certifikátov“ začiarknite dve políčka ( ryža. 3.3.1.2.6.) a kliknite na tlačidlo Ďalej.

Ryža. 3.3.1.2.6.
V okne Ready to Install Certificate kliknite na Next ( ryža. 3.3.1.2.7.).

Ryža. 3.3.1.2.7.
Zobrazí sa okno s výzvou na zadanie hesla ( ryža. 3.3.1.2.8.). Zadajte tam svoje heslo. Ak chcete v budúcnosti odmietnuť zadanie hesla, začiarknite dve políčka v poliach „Uložiť heslo“ a „Toto okno už nezobrazovať“.

Ryža. 3.3.1.2.9.

Po dokončení inštalácie certifikátov vás sprievodca upozorní, že práca bola dokončená ( ryža. 3.3.1.2.10.).

Ryža. 3.3.1.2.10.

Po dokončení inštalácie kliknite v okne Certifikát na OK(ryža. 3.3.1.2.11.)

Ryža. 3.3.1.2.11.

V okne „Nastavenia zabezpečenia“ ( ryža. 3.3.1.2.12.) kliknite OK

Ryža. 3.3.1.2.12.

V okne „Používateľ“ ( ryža. 3.3.1.2.13.) stlačte tlačidlo „Zatvoriť“ -> „Ukončiť“

Ryža. 3.3.1.2.13.
Program zobrazí varovné okno ( ryža. 3.3.1.2.14.), kliknite Áno. Ak chcete, môžete začiarknuť políčko „Toto upozornenie už nezobrazovať“, aby sa toto okno v budúcnosti nezobrazovalo.

Ryža. 3.3.1.2.14.

3.3.2. Inštalácia softvéru CIPF „Crypto Pro CSP“

Po vás nainštalovaný softvér Astral Report, musíte nainštalovať CIPF. Ak boli kľúče pre vašu organizáciu vytvorené pre softvér Crypto Pro, postupujte podľa pokynov nižšie.

Ustanovenie 3.3.2.1. Inštalácia softvéru CIPF „Crypto Pro“CSP»

Ustanovenie 3.3.2.2. Inštalácia softvéru CIPF „Crypto Pro CSP“ pomocou schémy vzdialeného pripojenia

3.3.2.1. Inštalácia softvéru CIPF „Crypto Pro CSP“ 4

Ak chcete spustiť inštaláciu, spustite inštalačný súbor programu.

Pred vami sa zobrazí nasledujúce okno ( ryža. 3.3.2.1.1.):

Ryža. 3.3.2.1.1.
Kliknite Ďalej>. V ďalšom okne ( ryža. 3.3.2.1.2.) Prečítajte si podmienky licenčnej zmluvy. Ak s nimi súhlasíte, vyberte „Súhlasím s podmienkami licenčnej zmluvy“ a kliknite Ďalej>.

Ryža. 3.3.2.1.2.
V okne Informácie o používateľovi ( ryža. 3.3.2.1.3.) vyplňte polia „Používateľ“, „Organizácia“, „Sériové číslo“ (špecifikované v Licenčnej zmluve). Kliknite Ďalej>.

Ryža. 3.3.2.1.3.
V ďalšom okne ( ryža. 3.3.2.1.4.) vyberte typ inštalácie „Typická“, stlačte Ďalej>.

Ryža. 3.3.2.1.4.
Program vás upozorní, že je pripravený na inštaláciu ( ryža. 3.3.2.1.5.), stlač tlačidlo Inštalácia.

Ryža. 3.3.2.1.5.

Spustí sa inštalácia programu ( ryža. 3.3.2.1.6.):

Ryža. 3.3.2.1.6.
Potom, čo program ohlási úspešné dokončenie inštalácie CryptoPro CSP ( ryža. 3.3.2.1.7.), stlač tlačidlo Pripravený.

Ryža. 3.3.2.1.7.
Zobrazí sa okno s výzvou na reštartovanie počítača ( ryža. 3.3.2.1.8.)

Po reštarte počítača spustite program CryptoPro CSP (Štart – Ovládací panel – CryptoPro CSP). Pred vami sa zobrazí nasledujúce okno ( ryža. 3.3.2.1.9 . ):

Ryža. 3.3.2.1.9.
Na karte „Hardvér“ kliknite na tlačidlo „Konfigurovať čítačky“ ( ryža. 3.3.2.1.10.):

Ryža. 3.3.2.1.10.
V okne, ktoré sa objaví ( ryža. 3.3.2.1.11.) stlač tlačidlo.

Ryža. 3.3.2.1.11.
Otvorí sa okno „Sprievodca inštaláciou čítačky“ ( ryža. 3.3.2.1.12.), stlač tlačidlo Ďalej>

Ryža. 3.3.2.1.12.
V okne „Vybrať čítačku“ vyberte čítačku a kliknite Ďalej>. (ryža. 3.3.2.1.13.) V okne „Meno čitateľa“ ( ryža. 3.3.2.1.14.) priradiť meno čitateľa alebo použiť krstné meno.

Ryža. 3.3.2.1.13.

Ryža. 3.3.2.1.14.
V okne dokončenia sprievodcu inštaláciou čítačky ( ryža. 3.3.2.1.15.) kliknite Pripravený.

Ryža. 3.3.2.1.15.
Vrátite sa do okna „Správa čitateľov“ ( ryža. 3.3.2.1.16.). Vyberte jednotku "A" a stlačte tlačidlo.

Ryža. 3.3.2.1.16.
Systém si vyžiada potvrdenie vymazania čítačky ( ryža. 3.3.2.1.17.). Ak chcete odstrániť čítačku, kliknite Áno.

Ryža. 3.3.2.1.17.

Otvorilo sa pred vami okno „CryptoPro CSP Properties“. Prejdite na kartu „Služba“ ( ryža. 3.3.2.1.18.) a kliknite na tlačidlo „Zobraziť certifikáty v kontajneri“.

Ryža. 3.3.2.1.18.

Pomocou tlačidla ( ryža. 3.3.2.1.19.) ukážte na vytvorený kľúčový kontajner (ryža. 3.3.2.1.20.). Kliknite Ďalej>.

Ryža. 3.3.2.1.19.

Ryža. 3.3.2.1.20.
V ďalšej fáze ( ryža. 3.3.2.1.21.) zobraziť informácie o certifikáte, v prípade potreby vybrať nový a kliknúť Pripravený.

Ryža. 3.3.2.1.21.
Potom sa pred vami objaví okno certifikátu ( ryža. 3.3.2.1.22.) v tomto okne kliknite na tlačidlo.

Ryža. 3.3.2.1.22.

Otvorí sa okno Sprievodca importom certifikátu ( ryža. 3.3.2.1.23.), kliknite Ďalej>

Ryža. 3.3.2.1.23.

V ďalšom okne ( ryža. 3.3.2.1.24.) Zobrazí sa výzva na výber skladu certifikátov. Začiarknite políčko „Automaticky vybrať úložisko na základe typu certifikátu“. Kliknite Ďalej>

Ryža. 3.3.2.1.24.
V okne „Dokončenie sprievodcu importom certifikátu“ ( ryža. 3.3.2.1.25.) kliknite Pripravený.

Ryža. 3.3.2.1.25.

Program vás bude informovať, že import certifikátu bol úspešný ( ryža. 3.3.2.1.26.).

Ryža. 3.3.2.1.26.

V okne Podrobnosti certifikátu ( ryža. 3.3.2.1.27.) kliknite OK

Ryža. 3.3.2.1.27.

V okne „Certifikát na zobrazenie“ ( ryža. 3.3.2.1.28.) kliknite Pripravený.

Ryža. 3.3.2.1.28.
Okno „CryptoPro Properties“ ( ryža. 3.3.2.1.29.) zatvorte stlačením tlačidla OK.

Ryža. 3.3.2.1.29.

3.3.2.2. Inštalácia softvéru CIPF „Crypto Pro CSP“ pomocou schémy vzdialeného pripojenia

"Prvý štart" tejto príručky).

ryža. 3.3.2.2.1.):

Ryža. 3.3.2.2.1.

ryža. 3.3.2.2.2.):

Ryža. 3.3.2.2.2.
Kliknite na tlačidlo „Pridať“, potom sa organizácia, ktorú chcete pridať, objaví v okne výberu používateľa ( ryža. 3.3.2.2.3.).

Ryža. 3.3.2.2.3.
Kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“. Zobrazí sa okno sprievodcu inicializáciou" ( ryža. 3.3.2.2.4.):

Ryža. 3.3.2.2.4.
Kliknite na tlačidlo Ďalej>. Ďalej si musíte nezávisle stiahnuť distribučnú súpravu Crypto Pro CIPF z webovej stránky www. kryptopro. ru. V ďalšom okne kliknite na tlačidlo Ďalej>. Sprievodca ponúkne inštaláciu kryptografických nástrojov, ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo „Inštalovať“ ( ryža. 3.3.2.2.5.)

Ryža. 3.3.2.2.5.
Automaticky sa spustí sprievodca inštaláciou CryptoPro. Po dokončení inštalácie sa zobrazí okno ( ryža. 3.3.2.2.6.):

Ryža. 3.3.2.2.6.
Kliknite na tlačidlo "Áno", po ktorom sa počítač reštartuje.

Po reštarte spustite program Astral Report. V okne výberu používateľa kliknite na pridanú organizáciu a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“. Spustí sa Sprievodca inicializáciou. Kliknite na „Ďalej“.

Sprievodca vás vyzve na vytvorenie kontajnerov súkromné ​​kľúče. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo „Vytvoriť kontajnery“ ( ryža. 3.3.2.2.7.):

Ryža. 3.3.2.2.7.
Spustí sa snímač biologického náhodného čísla ( ryža. 3.3.2.2.8.):

Ryža. 3.3.2.2.8.
Presuňte kurzor myši na toto okno, kým sa nezatvorí. Potom vás sprievodca informuje, že kontajnery boli úspešne vytvorené ( ryža. 3.3.2.2.9.):

Ryža. 3.3.2.2.9.

Dokončiť (ryža. 3.3.2.2.10.):

Ryža. 3.3.2.2.10.
ryža. 3.3.2.2.11.):

Ryža. 3.3.2.2.11.

3.3.3. Inštalácia softvéru CIPF „ViPNet CSP“

Po vás nainštalovaný softvér Astral Report, musíte nainštalovať CIPF. Ak boli kľúče pre vašu organizáciu vytvorené pre softvér ViPNet CSP, použite nižšie uvedené pokyny.

Ustanovenie 3.3.3.1. Inštalácia softvéru CIPF „ViPNet CSP“ z inštalačného disku „Astral Report“ použite, ak sú kontajnery kľúčov zaznamenané na vašom inštalačnom disku.

Ustanovenie 3.3.3.2. Inštalácia softvéru CIPF „ViPNet CSP“ pomocou schémy vzdialeného pripojenia použite, ak máte v úmysle odoslať žiadosť o certifikát a získať certifikát na diaľku.

3.3.3.1. Inštalácia softvéru CIPF „ViPNet CSP“ z inštalačného disku „Astral Report“

Ak chcete začať inštalovať ViPNet CSP, spustite súbor „Setup.exe“, ktorý sa nachádza v priečinku ViPNet CSP na inštalačnom disku „Astral Report“ ( ryža. 3.3.3.1.1.).

Ryža. 3.3.3.1.1.
Po jeho spustení sa otvorí okno Licenčná zmluva (ryža. 3.3.3.1.2.), začiarknite políčko „Súhlasím s touto dohodou“ a potom kliknite na tlačidlo ďalej.

Ryža. 3.3.3.1.2.

V okne Spôsob inštalácie ( ryža. 3.3.3.1.3.) stlač tlačidlo .

Ryža. 3.3.3.1.3.
Po kliknutí na toto tlačidlo sa spustí inštalácia softvérového produktu ViPNet CSP ( ryža. 3.3.3.1.4.)

Ryža. 3.3.3.1.4.
Po dokončení inštalácie program zobrazí správu „ViPNet CSP bol úspešne nainštalovaný“, musíte kliknúť na tlačidlo (ryža. 3.3.3.1.5.)

Ryža. 3.3.3.1.5.
Po dokončení inštalácie je potrebné reštartovať počítač. Môžete to urobiť ihneď kliknutím na tlačidlo „Áno“ ( ryža. 3.3.3.1.6.). Ak kliknete na „Nie“, reštart počítača sa oneskorí a budete musieť reštartovať počítač manuálne.

Ryža. 3.3.3.1.6

Po reštartovaní počítača prejdite na „Štart“ - „Všetky programy“ - „ViPNet“ - „ViPNet CSP“ - „Nastavenie poskytovateľa kryptomien ViPNet CSP“ ( ryža. 3.3.3.1.7.).

Ryža. 3.3.3.1.7.
Pred vami sa otvorí nasledujúce okno ( ryža. 3.3.3.1.8.), vyberte „Registrovať ViPNet CSP“ a kliknite Ďalej>

Ryža. 3.3.3.1.8.

V ďalšom okne vyberte „Žiadosť o registráciu (získať registračný kód)“ ( ryža. 3.3.3.1.9.) a stlačte Ďalej>

Ryža. 3.3.3.1.9.

V okne „Spôsob žiadosti o registráciu“ ( ryža. 3.3.3.1.10.) musíte vybrať „Cez internet (online)“. V tomto prípade musí byť váš počítač pripojený k internetu. Kliknite Ďalej>

Ryža. 3.3.3.1.10.
V okne „Údaje o registrácii“ ( ryža. 3.3.3.1.11.) vyplňte všetky polia a zadajte svoje sériové číslo pre ViPNet CSP 5. Kliknite Ďalej>

Ryža. 3.3.3.1.11.
Ak bola registrácia úspešná, inštalátor vás upozorní ( ryža. 3.3.3.1.12.). Kliknite na tlačidlo Pripravený.

Ryža. 3.3.3.1.12.
Vydá sa požiadavka na spustenie poskytovateľa kryptomien; v zobrazenom okne kliknite na „Áno“ ( ryža. 3.3.3.1.14.)

(ryža. 3.3.3.1.14.)

Otvorí sa okno „Konfigurácia ViPNet CSP“ ( ryža. 3.3.3.1.15.)

Ryža. 3.3.3.1.15.
Prejdite na kartu Kontajnery a kliknite na tlačidlo Pridať ( ryža. 3.3.3.1.16.)

Ryža. 3.3.3.1.16.

Pred vami sa otvorí okno inicializácie kontajnera ( ryža. 3.3.3.1.17.).

Ryža. 3.3.3.1.17.
POZOR: pred výberom kľúča 6 skopírujte ho do počítača alebo na vymeniteľné médium. Predvolené heslo pre váš kľúč je 123456.

Kliknite na tlačidlo „Prehľadávať“ a vyberte priečinok, v ktorom sa nachádza váš kľúč ( ryža. 3.3.3.1.18.).

Ryža. 3.3.3.1.18.
Po výbere kľúča sa otvorí nasledujúce okno ( ryža. 3.3.3.1.17.), musíte stlačiť OK.

Ryža. 3.3.3.1.17.
Teraz musíte nainštalovať certifikát z kontajnera do úložiska „Osobné certifikáty“, aby ste to urobili v zobrazenom okne ( ryža. 3.3.3.1.18.) stlač tlačidlo.

Ryža. 3.3.3.1.18.
Zobrazí sa správa oznamujúca, že certifikáty boli úspešne pridané ( ryža. 3.3.3.1.19.). Kliknite na tlačidlo OK.

Ryža. 3.3.3.1.19.
Teraz v sekcii kontajnerov ( ryža. 3.3.3.1.20.) je zadaná cesta k vášmu kľúču. To znamená, že kľúč bol inicializovaný a môžete pracovať. Ak chcete vypnúť ViPNet CSP, kliknite na tlačidlo OK.

Pozor!!! Ak presuniete kontajner kľúčov, bude potrebné ho znova pridať (inicializovať).

Ryža. 3.3.3.1.20.
Pozor!!! Predvolené heslo pre váš kľúč je „123456“.

Ak chcete zmeniť heslo pre svoj kľúč, vyberte kontajner a kliknite na tlačidlo „Vlastnosti“ ( ryža. 3.3.3.1.20.).

Pred vami sa otvorí okno „Vlastnosti kontajnera“ ( ryža. 3.3.3.1.21.). Ak chcete zmeniť heslo, kliknite na tlačidlo „Zmeniť heslo“ ( ryža. 3.3.3.1.21.).

Ryža. 3.3.3.1.21.
Otvorí sa vám okno na zadanie hesla ( ryža. 3.3.3.1.22.), vstúpte do nej Staré heslo a stlačte tlačidlo OK.

Ryža. 3.3.3.1.22.

V ďalšom okne ( ryža. 3.3.3.1.23.) zadajte svoj Nové heslo 2 krát po zadaní stlačte tlačidlo OK.

Ryža. 3.3.3.1.23.
Teraz máte nové heslo, nezabudnite ho.

3.3.3.2. Inštalácia softvéru CIPF „ViPNet CSP“ pomocou schémy vzdialeného pripojenia

Spustite program Astral Report (ako spustiť program je popísané v odseku "Prvý štart" tejto príručky).

Kliknite na tlačidlo „Pridať používateľa“, vyberte zip archív s registračnými informáciami, ktoré sa nachádzajú na disku so súpravou na distribúciu programu ( ryža. 3.3.3.2.1.):

Ryža. 3.3.3.2.1.
Zobrazí sa hlásenie oznamujúce, že sa pripravujete na inštaláciu certifikátu ( ryža. 3.3.3.2.2.). Kliknite "Áno".

Ryža. 3.3.3.2.2.
Zobrazí sa okno na zobrazenie informácií o používateľovi ( ryža. 3.3.3.2.3.):

Ryža. 3.3.3.2.3.
Kliknite na tlačidlo "Pridať", po ktorom sa pridaná organizácia objaví v okne výberu používateľa ( ryža. 3.3.3.2.4.).

Ryža. 3.3.3.2.4.
Kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“. Zobrazí sa okno Sprievodca inicializáciou ( ryža. 3.3.3.2.5.):

Ryža. 3.3.3.2.5.
Kliknite na tlačidlo Ďalej>. Sprievodca vás bude informovať o potrebe inštalácie kryptografických nástrojov. Ak si ich chcete stiahnuť, kliknite na tlačidlo "Stiahnuť ▼" (ryža. 3.3.3.2.6.).

Ryža. 3.3.3.2.6.

Po dokončení sťahovania kryptografických nástrojov kliknite na Ďalej>(ryža. 3.3.3.2.7.)

Ryža. 3.3.3.2.7.
Ak chcete nainštalovať stiahnutú distribúciu, kliknite na tlačidlo "Inštalácia" (ryža. 3.3.3.2.8.). Potom musíte zavrieť program Astral Report bez zatvorenia sprievodcu inštaláciou.

Ryža. 3.3.3.2.8.

Spustí sa proces inštalácie ViPNet CSP ( ryža. 3.3.3.2.9.):

Ryža. 3.3.3.2.9.
Po dokončení inštalácie vás program vyzve na reštartovanie počítača ( ryža. 3.3.3.2.10.). Kliknite "Áno" reštartovať.

Ryža. 3.3.3.2.10.
Po reštarte spustite program Astral Report. V okne výberu používateľa kliknite na pridanú organizáciu a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“. Spustí sa Sprievodca inicializáciou. Kliknite na tlačidlo Ďalej>

Sprievodca vás vyzve na vytvorenie kontajnerov súkromných kľúčov. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo "Vytvoriť kontajnery" (ryža. 3.3.3.2.11.):

Ryža. 3.3.3.2.11.

Elektronická ruleta sa spustí ( ryža. 3.3.3.2.12.):

Ryža. 3.3.3.2.12.
Program vás vyzve, aby ste zadali miesto uloženia kontajnera tajného kľúča ( ryža. 3.3.3.2.13.). Nechajte to ako predvolené a kliknite "OK".

Ryža. 3.3.3.2.13.
Zobrazí sa okno s výzvou na zadanie hesla kontajnera kľúčov ( ryža. 3.3.3.2.14.). Zadajte svoje heslo, potvrďte ho a stlačte "OK".

Pozor!!!Predvolené heslo je nastavené na „123456“. Heslo si môžete zmeniť podľa bodu 3.3.3.1. tohto dokumentu.

Ryža. 3.3.3.2.14.
Sprievodca automaticky vygeneruje požiadavku a odošle ju na server, potom kliknite na tlačidlo Dokončiť (ryža. 3.3.3.2.15.):

Ryža. 3.3.3.2.15.
Potom sa v okne výberu používateľa stav účtu zmení na „Žiadosť o certifikát odoslaná“ ( ryža. 3.3.3.2.16.):

Ryža. 3.3.3.2.16.
Certifikát vám bude vygenerovaný do 24 hodín, pre jeho získanie je potrebné kliknúť na tlačidlo „Prihlásiť sa“.

3.4. Prvý štart

3.5. Nastavenia proxy

Časť z tejto používateľskej príručky vynechaná. Úplné informácie o nastavení proxy servera nájdete v rozšírenej používateľskej príručke.

3.6. Prenos programu Astral Report do iného počítača

Časť z tejto používateľskej príručky vynechaná. Úplné informácie o prenose programu nájdete v rozšírenej používateľskej príručke.

4. Práca s programom. Hlavné funkcie

Časť z tejto používateľskej príručky vynechaná. Všeobecné informácie o softvéri, jeho funkčnosti atď. Môžete ho získať v rozšírenej príručke používateľa.

5. Práca s programom. Doplnkové funkcie

Časť z tejto používateľskej príručky vynechaná. Informácie o doplnkové funkcie Program Astral Report môžete získať v rozšírenej používateľskej príručke.

6. Často kladené otázky

odpoveď:

CIPF je nástroj na ochranu kryptografických informácií, softvér, navrhnutý na prácu so šifrovacími kľúčmi a elektronickými digitálnymi podpismi (EDS).

Musí byť nainštalovaný na jednom počítači iba jeden CIPF, inak nie je zaručené správne fungovanie CIPF.

Ako zistiť, ktorý CIPF je nainštalovaný?
Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky „ŠTART“, vyberte kategóriu „VŠETKY PROGRAMY“ a v zozname všetkých programov skontrolujte nasledujúce položky:

1. VipNet->VipNet CryptoService (pozri obrázok 1),

2. VipNet->VipNet CSP (pozri obr. 2),

Ryža. 2

3. LISSI (obr. 3),

Ryža. 3

4. V menu „ŠTART“ -> „OVLÁDACÍ PANEL“ - skontrolujte prítomnosť Crypto-Pro CSP (pozri obr. 4),

Ryža. 4

Informácie o ochrane kryptografických informácií, ktoré sú k dispozícii na vašom počítači, môžete získať aj v ponuke „ŠTART“, -> „OVLÁDACÍ PANEL“, -> „INŠTALOVAŤ A ODSTRÁNIŤ PROGRAMY“. Otvorí sa zoznam programov nainštalovaných v počítači, medzi ktorými môže byť vyššie uvedená ochrana kryptografických informácií. (pozri obr. 5)

Ryža. 5

Ak je na vašom počítači nainštalovaný niektorý z vyššie uvedených programov, musíte to uviesť v časti „Žiadosť o vydanie a registráciu certifikátu podpisového kľúča“ začiarknutím príslušného políčka oproti príslušnému CIPF.

Otázka 2. Ako obnoviť licenciu alebo nahradiť digitálny podpis

odpoveď:

O plánované (rozšírenie) alebo neplánovane Ak chcete nahradiť certifikát, musíte prejsť do Astrálnej správy v rámci vašej organizácie.

Pokyny na vytvorenie žiadosti o certifikát (pre CIPFVipNetCSP)
objaví sa pred vami okno (obr. 1)

Obr.1

Vyberte zo zoznamu organizáciu, pre ktorú sa chystáte vygenerovať kľúč ( alebo obnovte kľúč) a kliknite na „Prihlásiť sa“ (obr. 1).

Ryža. 2

Zobrazí sa okno „Sprievodca inicializáciou“, kliknite na tlačidlo „Ďalej“. (Obr.2)

Ryža. 3

Kliknite na „ Vytvorte kontajner" (obr. 3)

Ryža. 4

Môžete byť požiadaní o inicializáciu generátora náhodných čísel, ak to chcete urobiť, pohybujte myšou v okne elektronickej rulety. (obr. 4)

Ryža. 5

Kliknite na „ Dokončiť" (obr. 5)

Potom sa v okne výberu používateľa stav účtu zmení na "Žiadosť o certifikát odoslaná". V priebehu niekoľkých hodín (maximálne - 24 hodín) vám bude vygenerovaný a zaregistrovaný certifikát. Ak ju chcete získať a nainštalovať, budete musieť znova vstúpiť do Astrálnej správy a kliknúť na tlačidlo „Prihlásiť sa“.

Otázka 3. Ako určiť dobu platnosti licencie CryptoPro

odpoveď:

1. Prístup k ovládaciemu panelu CIPF

Táto časť obsahuje pokyny na používanie ovládacieho panela (konfiguračný panel) nástroja na ochranu kryptografických informácií (CIPF) CryptoPro CSP. Panel nastavení CryptoPro CSP je dostupný ako samostatná položka v skupine programov CryptoPro (ponuka Štart -> Programy), ako aj z modulu snap-in CryptoPro PKI, ktorý sa nachádza v rovnakej skupine programov CryptoPro (ponuka Štart -> Programy).

Ryža. 2. Prístup k zariadeniu.

V module „CryptoPro PKI License Management“, ktorý sa nachádza v skupine programov „CryptoPro“ (ponuka Štart -> Programy), môžete zadať licencie a zobraziť licenčné informácie o všetkých nainštalovaných produktoch OOO „CRYPTO-PRO“.

V ľavom okne vyberte „Správa licencií“ -> „CryptoPro CSP“.
Informácie o aktuálnej licencii by sa mali zobraziť na pravej strane okna.

Otázka 4. Kedy očakávať potvrdenia od regulačných orgánov (Federálna daňová služba, Dôchodkový fond Ruskej federácie, Fond sociálneho poistenia, Rosstat) potvrdzujúce predloženie správ.

odpoveď:

Predpisy definujúce tok dokumentov s federálnou daňovou službou, dôchodkovým fondom, fondom sociálneho poistenia, Rosstat.

Otázka 5. Aké je predvolené heslo pre ViPNet CSP? Aké je predvolené heslo pre Crypto Pro?

odpoveď:

Pre ViPNet CSP 123456. Pre Crypto Pro 1234567890.

Otázka 6. Ako pridať nového používateľa?

odpoveď:

Spustite program Astral Report. Kliknite na tlačidlo „Pridať používateľa“, vyberte archív zip s informáciami o registrácii (obr. 1)

(Obr.1)

Potom sa v okne výberu používateľa objavia informácie o používateľovi, pre pridanie používateľa kliknite na tlačidlo „Pridať“.

Pri pripojení k tarife „Skupina firiem“ môžete do programu pridať viacerých používateľov v závislosti od deklarovaného počtu ďalších používateľov pri uzatváraní zmluvy.

Po pridaní požadovaného používateľa musíte kliknúť na tlačidlo „Prihlásiť sa“.

Otázka 7: Ako môžem zobraziť chyby pri prijatí negatívneho protokolu?

odpoveď:

Otázka 8. Ako môžem preniesť program na iný počítač?

odpoveď:

Na starom počítači musíte vytvoriť záložnú kópiu databázy (keď používateľ vyberie položku ponuky „Nastavenia“ - „Vytvoriť záložnú kópiu“). Preneste ho do nového počítača, nainštalujte do nového počítača program „Astral Report“ podľa pokynov používateľa, potom prejdite do programu a načítajte databázu cez položku ponuky „Nastavenia“ - „Obnoviť údaje z archívu“.

Otázka 9. Ako obnoviť dáta zo zálohy?

odpoveď:

Pri prihlasovaní ako používateľ menu "Nastavenia" - "Obnoviť dáta z archívu"
(Po prihlásení ako používateľ "Databáza" - "Obnoviť zálohu z archívu")
"Vyberte súbor s záložná kópia"AstralReportUserData.zip" (ak obnovujeme iba informácie o odoslaných a prijatých súboroch, vyberte súbor s príponou .bak z priečinka pozdĺž cesty C:\Program Files (x86)\Astral\AstralReport\Backups), kliknite na " OTVORENÉ". Obnova databázy bola úspešne dokončená.
Ak chcete pokračovať v práci, musíte reštartovať aplikáciu.

Otázka 10. Kde sú uložené dokumenty vytvorené v prípravnom programe Astral-Report?

odpoveď:

Vygenerované dokumenty sú uložené v adresári: C:\Program Files\Astral\AstralReport\Editors\Excel\OutDoc

Otázka 11. Pri vytváraní hlásenia pre Federálnu daňovú službu alebo žiadosti o výpis zobrazí softvér Astral-Report správu „….nie je v zozname príjemcov“

odpoveď:

Musíte sa uistiť, že tento príjemca je skutočne prítomný v registračných údajoch (“Súbor” – “Registračné informácie” – záložka “Príjemcovia”). Ak ste pri pripájaní v prihláške uviedli toto CO, musíte kontaktovať zákaznícke oddelenie, aby opätovne zaregistrovalo príjemcu.

Chyba môže nastať aj vtedy, keď bola žiadosť o certifikát nedávno odoslaná z počítača a certifikát ešte nie je zaregistrovaný (registrácia certifikátu pre daňový úrad sa vykonáva do 24 hodín).

Otázka 12. Nemôžem nájsť v registroch doklady za predchádzajúce obdobia?

odpoveď:

Skontrolujte, aké obdobie je aktuálne nastavené. Vyberte si obdobie, o ktoré máte záujem: Týždeň, mesiac, štvrťrok, rok, Všetky. Problémom môže byť, že nie je správne zvolený. Pri správnom výbere odporúčam kontaktovať technickú podporu telefonicky. 8-495-663-73-58 ext.1

Otázka 13. Aký význam majú tlačidlá v hlavnom menu programu?

odpoveď:

Po kliknutí na tlačidlo „Prihlásiť sa“ - „Registrovať“ sa otvorí hlavné menu programu ( ryža. 4.1.1.).

Ryža. 4.1.1.

Otázka 14. Ako tlačiť dokumenty?

odpoveď:

Zo systému môžete vytlačiť dva typy dokumentov:

1. Dokončená správa;
2. Odpovede z inšpekcie (úplný tok dokumentov s inšpekciou) na túto správu.

Vyplnenú zostavu si môžete vytlačiť priamo po vyplnení z okna MS Excel rovnako ako bežný doklad v tomto formáte.

Odpoveď z kontroly si môžete vytlačiť takto:

Prvý v zozname dokumentov (obr. 4.11.1.)

Ryža. 4.11.1.

Vyberte správu, pre ktorú potrebujete vytlačiť informácie.
V okne v spodnej časti obrazovky (obr. 4.11.2.) vyberte údaje k dokladu, ktoré potrebujete vytlačiť (súhrnné informácie, priznanie, potvrdenie osobitného operátora, príjem, protokol, oznámenie o vstupe/oznámení objasnenia) a stlačte tlačidlo .

Otázka 15. Ako môžem zmeniť podrobnosti, ktoré sa nedajú zmeniť v editore prehľadov?

odpoveď:

Musíte prejsť do nasledujúceho priečinka: C:\ProgramFiles\Astral\AstralReport\Editors\Excel\users\**_**********_********* (TIN organizácie /priečinok KPP). Tento priečinok obsahuje súbor rekv.txt. Otvorte ho a zmeňte potrebné podrobnosti. Potom zatvorte súbor rekv.txt a uložte vykonané zmeny. Pri zmene údajov v súbore musí byť editor prehľadov zatvorený.

Otázka 16. Otázky týkajúce sa vyplnenia konkrétneho formulára.

odpoveď:

Biele polia formulára sa vyplnia automaticky.

Žlté polia vypĺňa účtovník.

Zelené polia sa vyplnia automaticky podľa údajov uvedených v „žltých“ poliach vyplnených účtovníkom pomocou vzorcov.

Po vyplnení formulára musíte kliknúť na tlačidlo „Doplnky“ - „Skontrolovať vyplnenie“ (napr. Microsoft Excel 2003 vo zvislom menu vľavo). Ak sa vyskytnú chyby, musia sa opraviť. Pravidlá vypĺňania nájdete na webovej stránke konkrétneho regulačného úradu.

Otázka 17. Ako opraviť hlásenie?

odpoveď:

V editore prehľadov musíte prejsť na kartu „archív“, vybrať správu, ktorú chcete upraviť, stlačiť tlačidlo „Exportovať“ a zadať názov súboru, ktorý sa má vytvoriť. Ďalej na karte „príprava“ vytvorte rovnaký prázdny formulár. Choďte do nej a na paneli „Doplnky“ vyberte „importovať údaje vo formáte“. V zobrazenom zozname vyberte súbor s názvom uvedeným vyššie a stlačte tlačidlo „otvoriť“. Začnite robiť úpravy.

Otázka 18. Nastavenia prehliadača Microsoft Internet Explorer na prijímanie výpisov ION online.“?

Pripojenie k inšpekčnému WEB serveru sa vykonáva cez zabezpečený kanál pomocou protokol SSL. Uistite sa, že váš prehliadač umožňuje používanie týchto protokolov (Možnosti internetu, karta Rozšírené, sekcia Zabezpečenie ssl 2.0 a ssl 3.0 by mali byť začiarknuté).

Ak ste pripojení k internetu cez proxy server– skontrolujte nastavenia pre prácu s ním a uistite sa, že je povolené používanie HTTP 1.1 cez proxy: Možnosti internetu, záložka Rozšírené, časť Nastavenie HTTP 1.1

Ak chcete pracovať v systéme ION, daňovník pripojený k systému by si mal otvoriť stránku na nasledujúcich adresách: https://83.229.189.139:493/, https://213.24.62.114:443 alebo https://213.24.62.114 :453 (pre predplatiteľov Moskva), https:// 83.229.188.170:492/ (pre predplatiteľov v regióne Moskva).

Vyššie uvedená adresa musí byť pridaná k dôveryhodným stránkam vo vlastnostiach Internetu: Možnosti siete Internet, karta Zabezpečenie.

Ak sa pri prvej požiadavke vyskytne chyba „Komponent ActivX CriptoTun sa nenašiel“, musíte si tento komponent stiahnuť kliknutím na príslušnú kontextovú správu (horný červený riadok). Ak sa kontextové hlásenie nezobrazí, musíte si vyžiadať súbor CryptoTun.cab od inšpektorátu. Rozbaľte a skopírujte súbory z CryptoTun.cab do Windows(Winnt)\system32 a zaregistrujte sa pomocou príkazu regsvr32 CryptoTun.dll.

Súbor CryptoTun.dll musí mať dátum 15. 7. 2008. Súbor CryptoTun.dll so skorším dátumom je potrebné nahradiť, inak žiadosť zlyhá.

Pri prvom otvorení stránky ION si systém vyžiada osobný certifikát vydaný špeciálnym komunikačným operátorom. Po výbere osobného certifikátu si systém vyžiada inšpekčný certifikát (nasledovné žiadosti nebudú vyžadovať inšpekčný certifikát). Potvrdenie o kontrole (ak chýba) si daňovník vyžiada od inšpekcie.

Ak sú daňové osobné karty platiteľa (TFC) vedené rôznymi inšpektormi federálnej daňovej služby, na prijímanie informačných služieb je potrebné zaregistrovať sa v systéme ION na všetkých kontrolách, od ktorých platiteľ zamýšľa prijímať informácie, a mať certifikáty od tieto kontroly. Aby sa platiteľ mohol pripojiť k ďalšej kontrole a zmeniť kontrolný certifikát, musí vymazať cookies vo svojom webovom prehliadači. Systém si potom znova vyžiada osvedčenie o kontrole.

Otázka 20. Ako pripraviť daňové priznanie k DPH za rok 2015?

odpoveď:

Vyberte formulár priznania DPH (zobrazí sa titulná strana a vyhlásenie) - v hornom menu tlačidlo „Doplnky“ - „Vložiť list formulára“ - pridajte potrebné sekcie.

Obr.1

Otázka 21. Ako zaťažiť DPH knihami nákupu a predaja?

odpoveď:

Je potrebné nahrať súbor Vyhlásenia k DPH („Importovať doklad“ - „Pridať súbor“), „Ďalej“, potom kliknúť na tlačidlo „Ďalej >>“ a následne na ďalšej obrazovke „Pridať“ pridať prílohy k DPH - súbory s oddielmi 8-12. V najbežnejšom prípade, ktorý je znázornený na nasledujúcom obrázku, pôjde o súbory s oddielmi 8 a 9 informáciami z nákupných kníh a predajných kníh.

Otázka 22. Ako môžem zobraziť chyby pri prijatí negatívneho protokolu?

odpoveď:

Register toku dokumentov – Smer – Správa – záložka „Negatívny protokol“ – „Obsah“ vľavo.

Otázka 23. Program nie je aktualizovaný. Čo robiť?

odpoveď:

Musíte skontrolovať, či máte internetové pripojenie; zakázať antivírusy, brány firewall, brány firewall; skontrolujte nastavenia servera proxy (ak existujú). Poskytnite aktuálnemu používateľovi úplný prístup k priečinku programu.

Otázka 24. Ako poslať neformálny list Federálnej daňovej službe alebo dôchodkovému fondu?

odpoveď:

Neformálny list možno odoslať prostredníctvom možnosti „Napísať list“ v registri toku dokumentov.

Otázka 25. Po kliknutí na tlačidlo „Prihlásiť sa“ sa zobrazí chyba „Abonentský certifikát s nasledujúcimi parametrami sa nenašiel v úložisku certifikátov...“

odpoveď:

Musíte sa uistiť, že sklad certifikátov internet Explorer("Štart" - ("Nastavenia") - "Ovládací panel" - "Možnosti internetu" - "Obsah" - "Certifikáty") je nainštalovaný požadovaný osobný certifikát (na karte "Zloženie" - "Identifikátor kľúča predmetu"), ak existuje, skontrolujte dobu platnosti a prítomnosť koreňového a prechodného certifikátu (na karte „Cesta k certifikácii“).