Ako si založiť účet a vytvoriť e-mailový newsletter v MailChimp. Mailchimp - čo to je?

Zistite, ako prispôsobiť formuláre v Mailchimpe, aké sú rôzne polia, ako pridať/odstrániť/upraviť polia a ako vytvoriť mini-CRM v Mailchimp:

Musíte prejsť do zoznamu, pre ktorý teraz nakonfigurujete formuláre a stránky, a kliknite na kartu „Prihlasovacie formuláre“. Mailchimp následne otvorí stránku so štyrmi typmi formulárov.

Dnes nás zaujíma Všeobecné formuláre. Keď ju otvoríte, uvidíte, ako vaša stránka teraz vyzerá. Je to taký dosť nudný pohľad, všetko je tu v angličtine, v takých šedých tónoch. Vo všeobecnosti je veľmi smutné a pochopiteľné, že predplatitelia, keď uvidia túto vašu vnútornú kuchyňu, môžu byť naštvaní.
Prvá vec, ktorú musíme zmeniť, je preložiť stránku z v angličtine do ruštiny. Kliknite na kartu "Prelož to", vyberte jazyk z rozbaľovacieho zoznamu „Ruština“.

Mailchimp nám ponúka svoju verziu ruského prekladu. Úprimne povedané, nejde o najvydarenejší preklad, t.j. Z hľadiska copywritingu je tu všetko zlé. Dobrou správou je, že celú túto vec môžete zmeniť po svojom. Tie. len si to vezmite a zmeňte texty na svoje vlastné texty.

Ak tam radšej píšete s humorom, potom je veľmi cool hrať sa tu s tlačidlami. Ak uprednostňujete formálnejší štýl, potom už len vyleštite aktuálny preklad, pretože veta “Zaregistrujte sa na zaradenie do mailing listu” je desivá. Nechám tu len "Prihlásiť sa na odber".

Po vykonaní všetkých úprav kliknite na tlačidlo "Uložiť nastavenia prekladu", Mailchimp vám zmeny okamžite ukáže. No už sa dá tak trochu žiť ako človek.
Takže ďalej. Keď sme to celé preložili, vrátime sa na kartu "Postav to" a tu môžeme pridávať alebo upravovať polia v našom formulári. Pozrite sa, čo sa stane. Tu mám testovací zoznam, je tam 5 políčok. Sú tam otvorené polia, t.j. keď odberateľ napríklad z vášho newslettera klikne na tlačidlo „aktualizovať profil“, zobrazia sa mu iba tieto 3 polia. Tieto polia sú vašimi internými informáciami a vidíte ich iba vy. Tu môžete pridať ľudí do niektorých skupín a ľudia o tom nebudú vedieť. Môžete pridať nejaké informácie, napríklad o nákupoch – dátum nákupu, suma nákupu, suma poslednej objednávky, dátum posledného nákupu, mesto bydliska napr. Vo všeobecnosti tu všetko, čo potrebujete, aké informácie potrebujete o predplatiteľovi, uveďte. Predplatiteľ sa o tom v žiadnom prípade nedozvie. Uvidí len toľko, koľko mu dovolíte.
Tu upravujete polia. Pozrite, namiesto e-mailovej adresy môžete uviesť nejaký svoj vlastný špecifický text: napríklad „napíšte svoj najspoľahlivejší e-mail“. Tu môžete zadať pomocný text pre konkrétne pole. Nezabudnite, že pole e-mail má špeciálne pravidlá – je vždy otvorené (viditeľné).
Pole Krstné meno je flexibilnejšie na úpravy. Tu môžeme určiť, ako sa bude samotné pole volať. Tu môžeme naznačiť merstek. Čo je merstek? Toto je kód, ktorý je v liste nahradený údajmi osoby. Tie. ak vložíte tento mershtek do svojho listu, potom osoba otvorí svoj Poštová schránka, namiesto tejto frázy uvidí vaše meno. Tu uvádzame, či má byť pole povinné alebo nie, a tu ho môžeme skryť alebo zviditeľniť.
Polia môžeme mazať alebo naopak pridávať nové. Pamätajte, že na vymazanie poľa musíte napísať slovo „DELETE“ veľkými písmenami tu, v tomto vyskakovacom okne, čo je veľmi dôležité, veľkými písmenami. A až potom bude pole vymazané.
Ak chcete pridať pole, musíte vybrať jeho typ. Poďme sa rýchlo pozrieť na typy polí.
Pole môže byť text. Toto je náš názov, napríklad mesto, názov spoločnosti, niektoré ďalšie údaje, ktoré vyžadujú text.
číslo je číslo. Tie. tu uvádzame napríklad množstvo objednávok, počet detí, počet manželov alebo manželiek, niečo také, kvantitatívne.
Prepínače– to je náš odbor s možnosťou výberu jednej možnosti z viacerých. Keď máme málo možností, 2-3, dáme danej osobe pole „Tlačidlá rádia“.
Začiarkavacie políčka– keď si človek môže vybrať z viacerých možností. Napríklad sa človeka opýtame: „aké filmy máš rád“ a ponúkneme výber akčných filmov, komédií, melodrám, drám, trilerov atď. Človek si môže vybrať viacero filmových žánrov.
Rozbaľte dobré, keď máte veľa možností na výber. Upozorňujeme, že ak potrebujete vybrať nový poštový sklad alebo mesto bydliska. Všetky takéto veľké súbory údajov zvyčajne používajú rozbaľovaciu ponuku.
Dátum– dátum posledného nákupu, dátum prvého nákupu, dátum piateho nákupu – čokoľvek. Nejaký dátum, ale nie narodeniny. Pre narodeniny existuje samostatné pole „Narodeniny“. Prečo taký rozdiel? „Dátum“ označuje rok, t.j. napríklad 1. január 2015. A potom sa pripútate k roku a nebudete môcť pravidelne zablahoželať osobe k jej narodeninám alebo k nejakej udalosti.
Keď vyberieme „Narodeniny“, Mailchimp pravidelne posiela list danej osobe v tento deň, bez ohľadu na rok. Toto je dôležité pochopiť. Preto zadajte všetky takéto výročné dátumy do polí s typom „Narodeniny“.
Adresa- je jasné, čo to je.
PSČ(Iba USA) – toto je len pre USA. Ich špeciálne kódovanie.
Telefón- telefónne číslo
webové stránky- webová adresa
Obrázok- obrázok, fotografia jeho nejakej zľavovej karty, napríklad nejakého kupónu.
Vďaka všetkým týmto typom údajov si môžete vo svojom Mailchimpe vytvoriť mini CRM systém a pochopiť, čo, ako, kde funguje, prehľadne to všetko segmentovať a zvýrazniť také úzke, malé bodové segmenty, aby ste maximalizovali efektivitu vašich mailingov. .

Mailchimp je poštová služba. Mail - mail, šimpanz - šimpanz, t.j. máme šimpanza, ktorý doručuje poštu. Možno najlepšia poštová služba na svete. Odteraz ho budeme volať Meilchimp.

Formulácia problému

Povedzme, že počet takýchto záznamov je niekoľko stoviek. A musíme s nimi zabezpečiť neustálu komunikáciu prostredníctvom newsletterov.

kde začať?

Prejdite na stránku www.mailchimp.com a zaregistrujte sa

1 – „Sing Up Free“ = „Zaregistrujte sa zadarmo.“ Používanie Mailchimpu začína kliknutím na tento odkaz.

2 - „Prihlásenie“ = „Prihlásenie“. Pre ďalšie použitie musíte prejsť na Mailchimp kliknutím na tento odkaz.

Kliknite teda na odkaz 1 a pokračujte v registrácii.

Keď sa zaregistrujete, povieme vám, že je ľahké začať a že pri spustení máte bezplatný prístup. Že začiatok trvá 30 sekúnd a nepotrebujete kreditnú kartu. Ak už máte účet MailChimp, služba vás vyzve, aby ste prešli na prihlasovací formulár.

3 - E-mailová adresa, na ktorú registrujeme prístup

4 - Používateľské meno = Používateľské meno. V budúcnosti podľa krstné meno budete sa prihlasovať

5 - Heslo = Heslo. Môžete zaškrtnúť políčko Zobraziť, aby ste sa uistili, že je heslo zadané správne.

6 - Create My Account = Create my account. Vyplňte body 3, 4 a 5 a potom stlačte tlačidlo.

Potom sa zobrazí správa:

Hovorí nám, že musíme skontrolovať náš e-mail. A v pošte bude list so špeciálnym odkazom na aktiváciu vášho účtu.

Na poštu príde nasledujúci list:

V tomto liste musíte kliknúť na tlačidlo „Aktivovať účet“.

Dostanete sa na stránku, kde musíte zadať napísané slová a kliknúť na tlačidlo „Potvrdiť prihlásenie“.

Potom zadajte svoje prihlasovacie meno (používateľské meno) a heslo (Heslo) a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“.

7 - Začnime

10 - Priezvisko

11 – Vaša e-mailová adresa

12 - Informácie o organizácii ( táto informácia vám umožní vytvoriť blok v spodnej časti písmen, ktorý bude spĺňať požiadavky organizácií bojujúcich proti spamu).

13 - Názov organizácie. Ak je názov v ruštine, zadajte ho v ruštine.

14 - Adresa webovej stránky.

15 - Adresa miesta. Ak nemáte kanceláriu, jednoducho uveďte ulicu a číslo domu, kde bývate.

16 - Pokračovanie adresy. Ak všetko, čo ste chceli, bolo zahrnuté v predchádzajúcom riadku, potom tento riadok preskočte.

17 - Mesto. Napíšte názov mesta v ruštine.

18 - Región/Oblasť. Ak áno, tak píšte aj po rusky.

19 - PSČ.

20 - Krajina. Z rozbaľovacej ponuky vyberte svoju krajinu.

21 - Predmet činnosti. Ak neviete po anglicky, vyberte spodnú položku: Iné. Znamená to „Iné“.

22 - Časové pásmo. Musíte si vybrať ten správny, aby bol správne určený čas odoslania korešpondencie. Pre Moskvu: (GMT +4:00) Moskva

23 - začiarknite políčko, ak chcete dostávať rady týkajúce sa pošty (v angličtine)

Ďalším malým krokom je vyplnenie dodatočných informácií, ktoré vyžadujú bezpečnostné pravidlá Meilchimp.

25 - Z rozbaľovacej ponuky vyberte svoju krajinu. +7 - kód Ruska. Zadajte číslo svojho mobilného telefónu.

26 - Overiť = skontrolovať. Potom vám príde SMS s potvrdzovacím kódom.

Zadajte prijatý kód a kliknite na „Overiť“

Skvelé! Sme zaregistrovaní v Mailchimp.

Pozrime sa na základnú štruktúru.

27 - Prístrojová doska = Ovládací panel. Toto je v podstate zhrnutie všetkého, čo sa deje v Mailchimp.

28 - Účet = Účet. Rôzne nastavenia účtu. Kliknutím na svoje používateľské meno zobrazíte vyskakovací bočný panel s nastaveniami.

30 - Zoznamy = zoznamy. Toto sú zoznamy tých, ktorým posielate korešpondenciu.

31 - Správy = Správy. Tu vidíte štatistiku zásielok.

32 -Autoresponders = automatické odpovedače. Automatické odosielanie správ v závislosti od rôznych podmienok. Nie je zahrnuté v tejto príručke.

Ešte raz: máme zoznamy tých, ktorým posielame listy (30 - zoznamy), tam je to, čo im posielame (29 - kampane) a existujú správy o tom, čo nám to dáva (31 - správy).

Začneme teda vytvorením prvého zoznamu. V podstate pôjde o nasledujúcu úlohu: „uistite sa, že tabuľka s našimi klientmi je uložená nielen v Excele, ale aj v Mailchimpe).

Prejdite do časti Zoznamy (30) a kliknite na tlačidlo Vytvoriť zoznam vpravo:

Dostanete formulár na vytvorenie zoznamu.

33 - Prispôsobte si svoje nový zoznam

34 - Názov zoznamu (vidíte len vy). Napríklad: „Naši klienti“

35 - Meno odosielateľa. Toto je predvolený názov, v budúcnosti ho môžete zmeniť pre každú správu. Napríklad: „Ivan Petrov“ alebo „Spoločnosť veselých mužov“.

36 – E-mailová adresa, ktorú uvidia vaši odberatelia. Môžete ho tiež nastaviť samostatne pre každý mailing v budúcnosti.

Tu je príklad toho, čo uvidia vaši odberatelia, ak zadáte „Rambler-Kassa“ ako meno a „Rambler-Kassa“ ako e-mailovú adresu - [e-mail chránený]

37 - Predmet listu, ktorý je štandardne nahradený.

38 -Tu je potrebné napísať, kde sú ľudia, ktorí sú členmi č tento zoznam, dozvedel sa o vás. Toto je v podstate dôvod, na základe ktorého im posielame listy. Napríklad: „Newsletter pre klientov.“ Alebo „Ponuky pre vystavovateľov“.

39 - Názov vašej spoločnosti.

40- Adresa spoločnosti (vyplňte ruštinu). Ak sa adresa nezmestí na jeden riadok, pokračujte vo vypĺňaní ďalšieho riadku adresy.

41 - Mesto (píšte aj v ruštine)

43 - Krajina

44 - Telefón

45 - Oznámenia. Ak zaškrtnete políčka, budete dostávať e-maily o tom, kto sa prihlásil/odhlásil zo zoznamu adries. Odporúčame nestávkovať, ale jednoducho si to pozrieť v správach Mailchimp.

46 - Formát listu. Nie je potrebné uvádzať značku. To znamená, že sami rozhodujeme, v akom formáte posielame listy: textové alebo rozšírené.

Vyplňte údaje a kliknite na „Uložiť“ (Uložiť)

Skvelé! Teraz máme prvý zoznam

Teraz k nemu musíte pridať predplatiteľov.

Predplatitelia v angličtine -Predplatitelia.

Do vnútra sa dostaneme kliknutím na názov zoznamu. V tomto prípade ide o „klientov grafického dizajnu“.

Vnútorne potrebujeme dovoz. Vyberte tlačidlo Importovať na ovládacom paneli (položka 47).

Zobrazí sa stránka s výberom možných zdrojov na import kontaktov.

Potrebujeme import z Excelu, vyberte ikonu na stránke (bod 48)

A skutočne: my len vezmeme, skopírujeme náš zoznam klientov z Excelu a vložíme ho do príslušného poľa:

49 - Skopírujte/prilepte svoj zoznam

50 - Vložte svoj zoznam

51 - Zoznam importov. Toto tlačidlo stlačíme po vložení skopírovaných kontaktov do veľkého poľa.

Dostávame túto obrazovku. Titulok 52 hovorí asi takto: musíte Mailchimpu povedať, aké údaje majú byť zapísané v ktorom stĺpci.

53 - vyberte typ údajov pre prvý stĺpec - máme tento názov (Krstné meno) a kliknite na „OK“ a druhý bude obsahovať e-mailovú adresu.

Potom kliknite na Hotovo. Čo znamená „Hotovo“?

V budúcnosti budete musieť spravovať predplatiteľov:

Ak chcete prejsť na správu odberateľov, vyberte rozbaľovaciu ponuku s názvom Správa odberateľov

56 - zoznam predplatiteľov kliknutím na číslo alebo položku

Zobraziť odberateľov ("Zobraziť odberateľov") otvoríte zoznam.

57 - Meno predplatného (ručné pridanie predplatiteľa)

(napr. niekto zavolá a je pobúrený mailingom).

Poďme ku kampaniam (bod 29).

A vyberte rozbaľovaciu ponuku Vytvoriť kampaň v pravom hornom rohu.

A potom Pravidelná Ol’ Kampaň (Čo znamená „Pravidelná kampaň“).

Vyberieme si, na ktorý zoznam budeme newsletter posielať. Teraz máme 1 zoznam, ale ako pracujeme, je ich stále viac.

Vybrali. Kliknite na tlačidlo Nastavenie v spodnej časti stránky (Ďalší krok: nastavenie).

59 - Informácie o spoločnosti

60 - Názov kampane

61 - Predmet listu. Téma je sakramentsky dôležitá. To je niečo, čo do značnej miery ovplyvňuje, či adresát list otvorí alebo nie.

62 - Od koho. Tiež významný bod. Spočiatku príjemcovia otvárajú e-maily, pretože ich zaujíma predmet e-mailu. Ak urobíte správnu korešpondenciu, ľudia ich začnú otvárať nie kvôli téme, ale preto, že list prišiel od vás.

63 - Poštová schránka, z ktorej bude zasielaný newsletter. Posielajte korešpondenciu stále z jednej poštovej schránky. Je to dôležité, pretože na zobrazenie obrázkov v e-mailoch musí príjemca kliknúť na špeciálny odkaz. Pre schránku ho musíte stlačiť raz, ale keď zmeníte schránku, táto potreba sa objaví znova.

64 a 65 - Ak máte vo svojej databáze používateľov mená a je tu začiarknuté, potom prídu písmená s uvedeným menom.

67 - Sledovanie otvárania listov. Treba poznamenať.

Po vyplnení kliknite na Dizajn v spodnej časti stránky (ďalší krok: dizajn)

Vyberte siDrag & Drop Editor (P. 69) lisovanieVyberte

Poďme do editora:

71 – pole, kde sa bude zobrazovať váš newsletter. Tie. vľavo je zobrazenie, vpravo editácia.

72 – vyberte blok informácií a potiahnite ho doľava.

73 – upravovať, mazať, presúvať bloky informácií

74 – náhľad a test (v prípade potreby môžete poslať testovací list)

Po dokončení úprav prejdite na ďalší krok.

Ďalší krok „Správa vo forme obyčajného textu“ je potrebný, aby ste dostali textovú verziu listu, ktorá sa môže zobraziť tým príjemcom, ktorých poštové programy nepodporujú pokročilé formátovanie.

V tomto kroku musíte kliknúť na tlačidlo Kopírovať text z HTML a môžete pokračovať. Kliknite na "Potvrdiť"

Tu môžete skontrolovať, čo bolo napísané, a vrátiť sa k predchádzajúcim krokom. Po skontrolovaní všetkého môžete kliknúť na Odoslať teraz a odoslať newsletter

Ak potrebujete odložiť odoslanie pošty alebo ju odoslať podľa plánu, môžete použiť tlačidlo Plán

V budúcnosti môžete skopírovať predchádzajúce správy a vytvoriť nové na ich základe.

Toto sa vykonáva v časti „Kampane“. V rozbaľovacej ponuke Upraviť napravo od bulletinu kliknite na položku Replikovať, upraviť a odoslať.

MailChimp nemá ruskú verziu. Vo svojom prehliadači môžete použiť prekladač stránok, ale často to všetko len skomplikuje. Celkovo je rozhranie MailChimpu intuitívne a použité slová sú jednoduché, takže bude stačiť aj minimálna znalosť jazyka. A samozrejme, môžete sa veľa naučiť od nášho sprievodcu.

Zaregistrujte sa na MailChimp

Ak sa chcete zaregistrovať v službe MailChimp, prejdite na hlavnú stránku, kliknite na položku Prihlásiť sa v pravom hornom rohu a prejdite na prihlasovaciu stránku. Na tej istej stránke kliknite na položku Vytvoriť účet, ako na snímke obrazovky. Potom je všetko ako v iných službách. Zadajte svoj e-mail, používateľské meno a heslo. Do svojho účtu sa môžete prihlásiť nielen prostredníctvom e-mailu, ale aj pomocou používateľského mena. Ak nechcete prísť s jedinečným prihlásením, môžete tam jednoducho napísať svoj e-mail. Heslo musí obsahovať aspoň:

• jeden malý znak
• jedno veľké písmeno
• jedna číslica
• jeden špeciálny znak
• minimálne 8 znakov

Na splnenie všetkých podmienok použite akýkoľvek online generátor hesiel. Ak ste zvyknutí pamätať si rovnaké heslo, odporúčame vám s týmto zlozvykom skoncovať a začať si svoje heslá bezpečne ukladať napríklad pomocou OnePassword alebo LastPass. Po vytvorení účtu nezabudnite prejsť do svojej poštovej schránky a kliknutím na odkaz v e-maile potvrďte svoju e-mailovú adresu. Teraz ho môžete použiť.

Nastavenie účtu MailChimp

Po potvrdení účtu sa otvorí formulár, do ktorého musíte zadať informácie o sebe a svojej organizácii, názov spoločnosti a adresu webovej stránky. Tieto informácie sa štandardne zapisujú do päty listu a niektorých formulárov predplatného. Môžete ho odstrániť alebo nechať - voľba je na vás. V päte listu to vyzerá takto:

A na stránke potvrdenia predplatného – takto: Po vyplnení všetkého budete presmerovaní na domovskej stránke váš účet, kde ešte nič nie je:
V budúcnosti tu uvidíte štatistiky o predplatiteľoch a odoslaných listoch.

Ponuka Profil a Účet

Keď umiestnite kurzor myši na svoje meno, v pravom hornom rohu stránky sa zobrazí ponuka. Odtiaľ sa môžete dostať na hlavné stránky správy účtu.
Na stránke profilu si môžete zmeniť heslo a zobraziť zoznam účtov, ku ktorým máte prístup. Upozorňujeme, že MailChimp oddeľuje pojmy profil a účet (Profil, Účet). Profil je prepojený s používateľom a účet je prepojený so spoločnosťou. Jedna osoba môže mať prístup k niekoľkým účtom:
To je výhodné ako pre používateľa - môžete sa prihlásiť do rôznych účtov s rovnakým prihlasovacím menom - ako aj pre spoločnosti - môžete rozlišovať používateľské práva.

Ako poskytnúť používateľom prístup k vášmu účtu MailChimp

Aby ste svojim kolegom umožnili prístup k vášmu účtu, ani nepomyslite na to, že im pošlete svoje používateľské meno a heslo – títo eštebáci možno raz skončia a pošlú list do celej vašej databázy s videom, ako ste opití, ako hráte Twister so svojím účtovníkom na Silvestra. firemný večierok.
Prejdite teda do menu Účet → Nastavenia → Používatelia.
Zobrazí sa zoznam používateľov, ktorí majú prístup k účtu. Kliknite na tlačidlo Pozvať používateľa. Naznačujeme e-mailom, ku ktorému musíte udeliť prístup a používateľské práva:

• čitateľ: iba zobrazenie;
• prezeranie správ, vytváranie a úprava kampaní bez možnosti odosielať kampane;
• manažér:úplný prístup k účtu, s výnimkou platieb, exportu predplatiteľov a možnosti meniť informácie o účte;
• správca: plný prístup bez obmedzení.

Ako zmeniť kontaktné informácie v MailChimp

V časti nastavenia → kontaktné informácie môžete zmeniť údaje, ktoré ste vyplnili pri prvom nastavovaní účtu: Kontaktné informácie, aktivity spoločnosti, adresa webovej stránky.

Ako zaplatiť za svoj účet

Mailchimp je možné používať bezplatne alebo za poplatok a existujú štyri možnosti:

• Forever Free - bezplatný účet;
• Mesačne - s mesačnou platbou;
• Pay As You Go – s platbou podľa potreby;
• Verzia Pro - rozšírená verzia - pre tých, ktorí služby využívajú už dlhší čas a poštová základňa už presiahla 10 000.

Plán navždy zadarmo - bezplatný plán, predvolene povolená, umožňuje vám mať až 2 000 odberateľov a posielať až 12 000 e-mailov mesačne. Môžete zaplatiť cez tlačidlo Upgrade Account Môžete zaplatiť za službu kreditná karta alebo cez PayPal. Ak chcete vybrať spôsob platby, prejdite do časti Fakturácia → Mesačné plány alebo kredit. V pravom rohu môžete nakonfigurovať spôsob platby.
Kliknite na tlačidlo a zadajte informácie o svojej kreditnej karte.

Zoznamy adries v MailChimp: vytváranie, konfigurácia, pridávanie odberateľov

Ako vytvoriť zoznam e-mailov v MailChimp

Takže na vašom účte zatiaľ nič nie je. Začnite vytvorením zoznamu predplatiteľov. Prejdite na zoznamy a kliknite na tlačidlo Vytvoriť zoznam. Zobrazí sa výzva na vyplnenie formulára. No vyplňte:
Názov zoznamu- názov zoznamu adries. Vymyslite niečo, aby ste ľahko pochopili, aké sú tam adresy, odkiaľ prišli a aké listy dostávajú. Zoznamy pomenujte slušne – predplatitelia tieto názvy vidia. Predvolené z e-mailu- predvolená adresa odosielateľa, ktorú uvidia príjemcovia pošty a na ktorú budem posielať odpovede. Adresu odosielateľa je možné zmeniť pri príprave zásielky. Predvolené z názvu- predvolené meno odosielateľa, ktoré sa zobrazí v poli „od“. Môže sa tiež zmeniť pre každú zásielku. Nastavenia adries URL kampane- nastavenie špeciálnych odkazov pre kampane, zatiaľ môžete preskočiť. Pripomeňte ľuďom, ako sa zapísali do vášho zoznamu- pripomenutie, prečo osoba dostala newsletter. Používatelia to vidia a predpokladá sa, že táto pripomienka pomôže zábudlivým predplatiteľom zapamätať si, o aký druh newslettera ide. Vlastne to nepomôže. Stačí teda napísať niečo ako „Tento e-mail ste dostali, pretože ste sa zaregistrovali v [názov spoločnosti]“ Spoločnosť/organizácia- Informácie o spoločnosti. Tieto informácie sa automaticky vložia do päty písmen. Upozornenia- oznámenia. Dostanete novinky o vašom zozname: koľko ľudí sa prihlásilo, koľko sa odhlásilo. Môžete si vybrať možnosti: dostávať všetky novinky za deň hromadne (denný súhrn) alebo dostávať upozornenia, len čo sa niekto prihlási (prihlásiť sa na odber po jednom...) alebo sa odhlásiť (odhlásiť sa po jednom... ). Nastavenia budú fungovať len pre konkrétny zoznam predplatiteľov. Keď vytvoríte nový zoznam adries, musíte tieto údaje zadať znova. Ale každá pošta, ktorú použijete ako pošta odosielateľa, bude musieť byť overená – aby ste potvrdili, že skutočne patrí vám. Nastavenia každého mailing listu je možné kedykoľvek zmeniť. Ak to chcete urobiť, prejdite na požadovaný zoznam z ponuky Zoznamy, kliknite na položku Nastavenia → Názov zoznamu a predvolené nastavenia
Tu môžete zmeniť názov zoznamu, adresu a meno odosielateľa.

Ako pridať odberateľov do newslettera MailChimp

Existuje niekoľko spôsobov, ako pridať predplatiteľov do svojho zoznamu adries.

Pridajte odberateľov manuálne

Pokiaľ nemáte stovky alebo tisíce odberateľov a chcete len pridať svoju mamu do svojho zoznamu adresátov, môžete to urobiť manuálne. Ak to chcete urobiť, na stránke zoznamov adries nájdite ten, do ktorého chcete pridať odberateľa, a kliknite na tlačidlo „Pridať odberateľa“
Táto funkcia je dostupná aj na samotnej stránke zoznamu
Pri pridávaní nového predplatiteľa môžete pre neho zadať všetky hodnoty vrátane ďalších polí, vyžaduje sa iba jedno pole - e-mail. Na konci musíte začiarknuť políčko, ktoré je zvýraznené na snímke obrazovky nižšie. Týmto spôsobom potvrdzujeme, že osoba súhlasila s odberom nášho newslettera. Ak políčko nezaškrtnete, kontakt sa nepridá.
Druhé začiarkavacie políčko na tejto snímke obrazovky „ak je táto osoba už na mojom zozname, aktualizujte jej profil“ je voliteľné. Znamená to, že nepridávate nového odberateľa, ale aktualizujete jeho údaje.

Kopírovať z Excelu

Povedzme, že máte súbor Excel s kontaktmi a chcete ich nahrať do svojho zoznamu adries. Prejdite na požadovaný zoznam adries, Pridať kontakty → Importovať kontakty
Tam vyberte Kopírovať/Vložiť zo súboru
Kliknite na tlačidlo Ďalej v pravom dolnom rohu. Potom skopírujte kontakty z nášho súboru Excel a vložte ich do okna kopírovania. Odporúča sa, aby bol zoznam adries vo vašom súbore zostavený s ohľadom na polia, ktoré potrebujete.
Nezabudnite začiarknuť políčko ako na snímke obrazovky. Súhlasíte teda s tým, že Mailchimp môže po pridaní kontaktov zmeniť váš tarif – ak je adries viac, ako váš tarif povoľuje, budete automaticky presunutí na inú a spoplatnení Po skopírovaní a vložení kontaktov do poľa kliknite na tlačidlo Ďalej. Systém sa pokúsi porovnať polia poskytnuté pre zoznamy so stĺpcami z vášho súboru Excel. Stačí si nakonfigurovať tieto polia (dobre, mali ste napríklad stĺpec s dátumom narodenia a MailChimp to počítal ako dátum registrácie) - kliknite na každé z nich, preskočte tie, ktoré sú definované správne (tlačidlo Preskočiť ) a dajte správny názov tým, ktoré MailChimp nerozpoznal. Buďte opatrní, tieto údaje môžu byť neskôr potrebné na prispôsobenie. Systém spravidla bez problémov rozpoznáva email, meno a telefónne číslo.
Potom kliknite na tlačidlo Ďalej. Ak je neaktívna, znamená to, že ste vynechali niektoré pole. Musíte ho buď upraviť, alebo kliknúť na Preskočiť (nepoužívať).

Importovať z CSV

Táto funkcia sa nachádza v rovnakom menu ako predchádzajúca - Pridať účastníkov → Importovať kontakty. Pri importe nie je potrebné nič kopírovať, stačí nahrať súbor s odberateľmi vo formáte CSV do systému Prejsť na ďalšiu stránku pomocou tlačidla Ďalej. Tam nahráme súbor s odberateľmi.
Prejdime na ďalšiu stránku, kde nás čaká už známy postup – priradíme, ktorý stĺpec patrí do ktorého doplnkového poľa. Všetko je tu úplne rovnaké ako v predchádzajúcom odseku. Preskočíme stĺpce, ktoré nepotrebujeme, a pre tie, ktoré potrebujeme, napíšeme, o aký druh poľa ide.

Vstavané formuláre predplatného

Môžete si nastaviť formuláre na odber pre svoje zoznamy adries a umiestniť ich na svoje stránky. Tento postup sme podrobne opísali v článku o predplatiteľských formulároch MailChimp.

Prečo môže byť váš účet zablokovaný

Mailchimp bojuje proti bezohľadným odosielateľom pošty. Môže vám zablokovať účet alebo niektoré funkcie v ňom, ak vás podozrieva z rozosielania spamu, čo odlišuje poctivý mailing od spamu, je predovšetkým súhlas používateľov s prijímaním listov. Spam prichádza bez pozvánky, ale používatelia čakajú na dobrý bulletin. V Mailchimp nemôžete odoslať kampaň bez možnosti odhlásenia. Ak odkaz „odhlásenie“ nepridáte sami, MailChimp ho vloží. Po registrácii uvediete vo svojom profile typ činnosti spoločnosti, hlavnú webovú stránku. Overenie týchto informácií trvá MailChimp nejaký čas. Tu je dôležité, aby aktivity vašej organizácie nespadali pod tie zakázané, ktoré to hlavne kontrolujú. Ak napríklad vaša firma spadá do kategórie hazardných hier, napríklad sa zaoberáte stávkovaním na šport, váš účet bude zablokovaný. Budete musieť hľadať platformu, ktorá je v tomto smere menej konzervatívna. Väčšinou sa ľudia stretávajú s problémami v dôsledku primárnych poštových ukazovateľov. Normálne sa zaregistrujete, načítate základňu predplatiteľov, odošlete svoju prvú kampaň a niektoré funkcie v systéme sú zablokované. Tu je niekoľko dôvodov, prečo sa to môže stať.

1. Zahrievanie domény. Ak vaša doména ešte nikdy neposielala newsletter, potom by ste ho nemali posielať na veľké množstvo adries naraz. Doménu je potrebné „zohriať“ posielaním listov malému počtu príjemcov. Takto sa bude budovať vaša reputácia. To znamená, že vaše e-maily sa budú postupne otvárať, čítať a klikať. To znamená, že určite nie ste spamer, ktorý rozosielal škodlivé maily a zmenil doménu. No nezabudni
2. Vyčistite účet MailChimp. Stiahnete časť databázy, rozošlete korešpondenciu a potom nemôžete stiahnuť druhú časť databázy. Ak prvé správy vykazujú slabý výkon, MailChimp dočasne zakáže možnosť importovať kontakty. Pod slabým výkonom systém rozumie veľkému percentu sťažností a odhlásení. Možnosť importu sa vám vráti, keď sa sadzby nasledujúcich kampaní a sťažností vrátia do normálu.

Toto sú hlavné dôvody, prečo môže MailChimp blokovať nováčikov. Aj keď máte zákaznícku základňu z CRM, ktorej chcete posielať listy, s najväčšou pravdepodobnosťou to nebudete môcť urobiť hneď. Okrem toho klienti, ktorí sa k vám sami neprihlásili, pravdepodobne nebudú vernými predplatiteľmi, pretože nečakajú na vaše listy.

Ak práve začínate pracovať s emailovými newslettermi a máte menej ako dvetisíc odberateľov, Mailchimp je najvhodnejší. Nie je potrebné prepojiť kartu alebo platiť za používanie služby a nedávno bola k dispozícii automatizácia pre bezplatný účet. V dnešnom článku zistíme, ako sa zaregistrovať v Mailchimp, vytvárať zoznamy používateľov a konfigurovať službu pre ďalšie zasielanie správ.

Registrácia

Dokončite štandardnú registráciu. Kliknite Zaregistrujte sa zadarmo, zadajte svoj e-mail, prihlasovacie meno a heslo. Ďalej musíte potvrdiť svoju e-mailovú adresu a doménu a poskytnúť informácie o sebe a spoločnosti.

Mailchimp neschvaľuje adresyna hromadných doménach: mail.ru, gmail.com a ďalšie. Pre mailing je najlepšie použiť mail na doméne vašej stránky.

Vytvorenie zoznamu používateľov

Skôr ako začnete posielať e-maily, musíte identifikovať príjemcov. Prejdite do sekcie zoznamy a vytvorte zoznam používateľov s e-mailovými adresami. Ak to chcete urobiť, zadajte údaje: z akej adresy budú účastníci dostávať listy, z akého mena a z akých dôvodov dostanú bulletin, uveďte mesto a PSČ.

Teraz ste pripravení prázdny kontajner. Ak chcete pridať nových odberateľov, musíte prejsť do sekcie zoznamov a importovať kontakty.

Ak chcete stiahnuť zoznam kontaktov, kliknite na Importovať z rozbaľovacej ponuky a potom vyberte jeden z troch spôsobov sťahovania.

Importujte súbor CSV alebo TXT. Vhodné, ak ste adresy zhromaždili v samostatnom súbore. Je to jednoduché: nájdite súbor v počítači a stiahnite si ho. Tieto dokumenty sa často vypĺňajú ručne, preto si adresy dôkladne skontrolujte, pretože niektoré môžu byť nesprávne napísané. Napríklad používatelia často namiesto toho gmail.com písať gmail.ru a robiť mnoho ďalších preklepov.

Kopírovanie z dokumentu. Ak údaje nie sú uložené v CSV alebo TXT, ale v akomkoľvek inom súbore, je lepšie použiť túto metódu. Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je skopírovať adresy a vložiť ich do poľa Mailchimp. Ak máte niekoľko stĺpcov s informáciami o používateľoch (e-mail, meno, priezvisko, dátum narodenia atď.), musíte ich oddeliť čiarkami, inak služba nerozlišuje medzi typmi údajov, ktoré boli poskytnuté to. Mailchimp spravidla nezávisle rozpoznáva iba e-mailovú adresu predplatiteľa, takže zostávajúce údaje (meno, priezvisko, dátum narodenia atď.) bude potrebné zadať ručne. Ak to chcete urobiť, kliknite upraviť, vyplňte požadovanú položku a uložte:

Mailchimp vám umožňuje zadať iba štandardné typy údajov - meno, priezvisko atď. Ak potrebujete zaznamenať niečo jedinečné, napríklad typ aktivity predplatiteľa, musíte si toto pole vytvoriť sami v nastaveniach. Poviem vám, ako to urobiť ďalej.

integrácia. Vďaka tejto metóde môžete automatizovať sťahovanie e-mailových adries. Mailchimp pripojíte k službe, kde je uložená základňa predplatiteľov, napríklad Bitrix. A všetci potrební používatelia sa prenesú do Mailchimpu. Ak chcete nastaviť túto metódu, vyberte službu, v ktorej máte uloženú základňu predplatiteľov.

Ak tá vaša nepatrí medzi štandardné služby, kliknite Moja služba nie je uvedená, budete presmerovaní na stránku s rozšíreným výberom.

Práca so zoznamom používateľov

Ak chcete pridať nové polia do zoznamu predplatiteľov, musíte doň prejsť, otvoriť nastavenia a vybrať riadok Zoznam polí a značiek *|MERGE|*:

Potom vytvorte polia kliknutím na tlačidlo Pridajte pole a zadajte všetky údaje, ktoré už máte alebo plánujete pridať o používateľoch. Potom môžete robiť segmentáciu, zoskupovanie a ďalšie veci, ktoré sú potrebné pre kvalitnú korešpondenciu.

Segmentácia. Povedzme, že chcete nájsť predplatiteľov, ktorí používajú službou Gmail. Ak to chcete urobiť, prejdite do zoznamu predplatiteľov a kliknite na tlačidlo Vytvoriť segment.

Vytvorte nový filter. V rozbaľovacom zozname vyberte požadovaný riadok a označte ho poštového klienta, ktorú musí predplatiteľ použiť.

Ak chcete pridať ďalšie podmienky pre segmentáciu, kliknite na tlačidlo + pridať. Ak chcete niečo vymazať, kliknite na znamienko mínus vedľa podmienky. Nad zoznamom môžete vybrať, či musia byť splnené všetky podmienky (všetky) alebo aspoň jeden (Akýkoľvek).

Keď skončíte s nastaveniami, kliknite Zobraziť ukážku segmentu. Všetci odberatelia zodpovedajú dané podmienky, nájde sa. Ak chcete zoznam uložiť, kliknite Uložiť ako segment a zadajte jej názov. Ak chcete, aby sa noví odberatelia, ktorí spĺňajú zadané podmienky, pridávali do zoznamu automaticky, začiarknite políčko vedľa Automatická aktualizácia.

Odstraňujú sa odberatelia. Nevyhnutná funkcia, ale nie jednoduchá. Ak odstránite veľa používateľov, zaberie to veľa času, pretože nemôžete odstrániť celý segment naraz. Musíte vybrať maximálne 100 adries a manuálne ich odstrániť z databázy.

Pozrime sa na to v praxi. Prejdite na zoznam predplatiteľov. Segmentujte ľudí, ktorých potrebujete odstrániť, pomocou krokov z predchádzajúceho bodu. Toto zobrazuje všetkých používateľov vo vašom publiku. Ak to chcete urobiť, kliknite na začiarkavacie políčka vedľa e-mailovej adresy. Ak chcete odstrániť viacero ľudí, vyberte ich začiarknutím a kliknite Odstrániť.

S odhlásením je všetko jednoduchšie. Musíte tiež vybrať požadovaný segment a potom otvoriť kartu Spravovať predplatiteľov a kliknite na Odhlásiť adresy:

Tu zadajte alebo skopírujte adresy všetkých ľudí, ktorých chcete zo zoznamu odstrániť. Každá adresa je od Nový riadok. Potom kliknite Zrušte odber:

Vytvorte skupinu

Skupina pomáha segmentovať publikum. Vyberte si napríklad tých, ktorí sa zaujímajú o copywriting, a nie o internetový marketing vo všeobecnosti. Záujmy sa vyberajú vo formulári predplatného. V kapitole Spravovať predplatiteľov Stlačte tlačidlo skupiny, potom kliknite na tlačidlo Vytvorte skupiny vpravo hore na vytvorenie novej skupiny:

Teraz sa musíte rozhodnúť, ako bude pole preferencií vyzerať:

Začiarkavacie políčka— ľudia si môžu vybrať niekoľko kategórií začiarknutím políčok vedľa nich.

Prepínače- iba jeden kliešť a teda jedna kategória.

Rozbaľovacia ponuka— rozbaľovací zoznam. Môžete vybrať iba jeden záujem.

Nezobrazovať tieto skupiny v mojom registračnom formulári— nevytvárajte pole vo formulári predplatného.

Potom zadajte názov skupiny (názov skupiny) a preferencie (názvy skupín).

Teraz môžete vo formulári predplatného vytvoriť pole preferencií a umiestniť ho na svoju stránku. Ľudia si vyberú témy, ktoré ich zaujímajú a spadajú do vhodnej kategórie.

Ak chcete manuálne pridať osobu do skupiny, vyberte ju na stránke Zobraziť odberateľov. OTVORENÉ Akcie → Pridať do skupiny a vyberte požadovanú skupinu. Pomocou nástroja Odstrániť zo skupinyĽudia môžu byť odstránení zo skupín.

Predplatiteľov môžete importovať do skupiny. Ak to chcete urobiť, otvorte ho a kliknite na Importovať vedľa požadovaného segmentu. Upozorňujeme, že táto funkcia nefunguje na bezplatných účtoch.

Tu môžete okamžite vytvoriť kampaň pre konkrétnu skupinu. Kliknite Poslať, vyberte požadovaný typ pošty a začnite nastavovať:

V ďalšej časti príručky budem hovoriť o tom, ako vytvárať a odosielať samotné listy, ako aj o rôznych funkciách Mailchimp.

Ahojte všetci! Dnes budem hovoriť o tom, ako pracovať so službou mailing list MailChimp, ktorá poskytuje nekyslé príležitosti aj na tarifný plán"Zadarmo", čo v ruštine znamená "zadarmo".

Keď som potreboval zhromaždiť predplatiteľov pre následné správy, dlho som nehľadal riešenie - MailChimp doslova okamžite splnil všetky kritériá:

• Použiteľnosť zapnutá najvyššia úroveň;
• Dostupnosť hotového riešenia pre integráciu s CMS Drupal;
• Schopnosť vytvoriť si vlastné označenie pre HTML e-maily;
• Informácie o počte otvorení e-mailu a kliknutí na odkazy;
• Import a export databázy predplatiteľov;
• Zadarmo (až 2 000 odberateľov a 12 000 e-mailov mesačne).

Oblasť správy MailChimp

Po úspešnej registrácii sa ocitneme v administračnej oblasti v anglickom jazyku - úroveň školskej angličtiny bude stačiť na pochopenie, nebojte sa. V ľavom bočnom paneli nájdeme navigáciu:

• Kampane– informácie o vytvorených kampaniach v MailChimp;
• zoznamy– časť pre prácu so zoznamami účastníkov;
• správa– všetky druhy správ o kampaniach a zoznamoch predplatiteľov;
• automatické odpovede– možnosť je dostupná pre platený účet (nepotrebujeme ich!);
• Vyhľadávanie- určite nejaké pohodlné vyhľadávanie.

Vytvorenie zoznamu predplatiteľov

Najprv musíte vytvoriť nový zoznam predplatiteľov. Kliknite na „Vytvoriť zoznam“ a začnite vypĺňať polia:

• Názov zoznamu– názov zoznamu, v ktorom ho chcete vidieť v administračnom paneli;
• Predvolené z názvu– z akého mena sa budú posielať predplatiteľom listy;
• Predvolená odpoveď na e-mail– poštová adresa, prostredníctvom ktorej vás môže účastník kontaktovať;
• Predvolený predmet– hlavička listu;
• Pripomeňte ľuďom, ako sa dostali na váš zoznam t – text, ktorý v liste vysvetlí, ako sa užívateľ náhle stal predplatiteľom;
• Kontaktné informácie– áno, v službe MailChimp je povinné uviesť svoju adresu, ale nič vám nebráni uviesť adresu suseda;
• Upozornenia– nastavenie notifikácií do vašej poštovej schránky o aktuálnom stave zoznamu účastníkov;
• Formát e-mailu– nastavenie možnosti e-mailu.

Takže zoznam bol vytvorený, ale jeho užitočnosť je stále malá. Toto napravíme.

Nastavenie zoznamu predplatiteľov

V prvom rade odporúčam rozhodnúť sa pre zoznam doplnkových polí, ktoré treba vyplniť. Tieto polia sa budú ďalej používať ako zástupný symbol je vo vašich bulletinoch. Na blog budem potrebovať jedno pole navyše na oslovenie predplatiteľa menom.

Teraz môžete importovať svoju databázu predplatiteľov alebo ju jednoducho pridať ručne. Môžete tiež vytvoriť vstupná stránka ak sa chcete prihlásiť na odber alebo umiestniť kód miniaplikácie na svoj web. To všetko je dostupné cez položku ponuky „Prihlasovacie formuláre“. Vďaka poskytnutým nástrojom môže aj ten najvzdialenejší človek od internetu vyzdobiť formu podľa ľubovôle.

V tejto fáze by ste už mali mať na zozname odberateľov aspoň jednu osobu – seba. Ak váš zoznam obsahuje viac, potom vám blahoželáme – chytili ste sa! Teraz môžete naplno vyskúšať nástroj na zasielanie bulletinov od MailChimpu – vytvorte vašu prvú e-mailovú kampaň požiadaním predplatiteľov o finančnú podporu.

Pokračujeme k vytvoreniu kampane kliknutím na „Vytvoriť kampaň“ v pravom hornom rohu. Z navrhovaného zoznamu vyberte „Pravidelná kampaň“.

Vyberte zoznam predplatiteľov, pre ktorých sa bude odosielať.

V prípade potreby upravíme informácie o kampani.

Ďalej vidíme editor na vytváranie e-mailov s úžasnou krásou a flexibilitou. Zapneme svoju predstavivosť, vytvoríme hlasné slogany, nahráme veľkolepé obrázky - skrátka vytvoríme list, ktorý prinúti vašich predplatiteľov pišťať ako sučky.

• Nezabudnite použiť zástupné symboly(v mojom prípade napr. *|FNAME|*);
• Pri úprave päty e-mailu buďte opatrní – politika MailChimpu je dosť prísna, pokiaľ ide o prítomnosť odkazov na zrušenie odberu.

Po vytvorení farebného HTML e-mailu sa zobrazí výzva na vytvorenie bežného e-mailu. Aby ste sa neobťažovali prenášaním celého textu, ktorý bol napísaný v predchádzajúcom kroku, kliknite "Kopírovať text z HTML e-mailu".

Teraz môžete bezpečne otvoriť kartu Prehľady a analyzovať výsledky svojej kampane. A tu môj príspevok končí. MailChimp má samozrejme oveľa viac dolaďovania a možností, ako som tu opísal. Účelom tohto príspevku však bolo len počiatočné zoznámenie sa so službou a potom chytrí ľudia prídu na to, na čo tlačiť, aby zarobili.

Ak poznáte nejaké iné poštové služby, budem o nich počuť v komentároch!