Thirrni operatorin MTS në roaming. Si të telefononi operatorin MTS: numra pa pagesë për të kontaktuar një specialist "live".

Çdo kompani që respekton veten dhe klientët e saj ka qendrën e saj të ndihmës 24 orëshe. Sigurisht, MTS nuk bën përjashtim. Çdo abonent i këtij operatori mund të kontaktojë pa pagesë me një specialist të mbështetjes së klientit në çdo kohë. Duke telefonuar qendrën e ndihmës, mund të merrni një përgjigje për pothuajse çdo pyetje. Problemi është se shumë thjesht nuk dinë të telefonojnë operatorin MTS. Ka disa numra për të kontaktuar një specialist mbështetës. Të gjitha ato janë falas dhe të disponueshme 24 orë në ditë.
Mund të telefononi operatorin MTS duke përdorur një nga numrat e mëposhtëm:

• 0890
• 8 800 250 08 90
• +7 495 766 01 66 - numrin për të kontaktuar operatorin MTS në roaming ndërkombëtar;
• 8 800 250 09 90 - numri i mbështetjes për klientët e korporatës;
• 0 800 400 000 - (telefonatë falas nga çdo numër) ose 111 (vetëm brenda rrjetit MTS) - Qendra e kontaktit MTS Ukrainë;
• +375 17 237 98 98 - Numri i operatorit MTS Bjellorusi.

Siç mund ta shihni, shërbimi mbështetës MTS ofron një numër mjaft të madh numrash. Para se të telefononi operatorin MTS, ju rekomandojmë të lexoni plotësisht këtë artikull. Fakti është se kur telefononi ndonjë nga metodat e mësipërme, nuk do të dëgjoni një përgjigje të specializuar. Fillimisht, do të çoheni në një meny automatike zanore, më pas duhet të futni një kombinim të caktuar numrash dhe vetëm pas kësaj mund të bëni pyetjen tuaj. Vlen të përmendet se shpesh duhet të prisni një kohë të gjatë për përgjigjen e një specialisti. Ne do t'ju tregojmë se si të kontaktoni operatorin më shpejt, dhe gjithashtu do të shqyrtojmë mënyra alternative për të kontaktuar mbështetjen.

Si të telefononi operatorin MTS Rusi

MTS ofron shërbimet e saj në disa vende, për shembull, në Bjellorusi dhe Ukrainë, por numri më i madh i klientëve është në Rusi. Kjo është arsyeja pse rusët më shpesh mendojnë se si të telefonojnë një operator në MTS. Nëse keni blerë një kartë SIM MTS në çdo rajon të Rusisë, atëherë numrat më poshtë do t'ju ndihmojnë të merrni këshilla nga një specialist në qendrën e ndihmës MTS. Fatkeqësisht, nuk ka asnjë numër të vetëm që do t'ju lejojë të kontaktoni operatorin falas nga çdo numër dhe kudo në botë. Prandaj, duhet të dini të gjithë numrat e qendrës së ndihmës dhe qëllimin e tyre.
Para se të kontaktoni operatorin, duhet të përpiqeni ta zgjidhni vetë problemin, natyrisht, nëse është e mundur. Për shembull, nëse doni të dini, mund të lexoni rishikimin tonë të veçantë. Faqja jonë e internetit përmban gjithashtu shumë artikuj të tjerë të dobishëm që do t'ju ndihmojnë të shmangni nevojën për të humbur kohë duke pritur që një operator të përgjigjet. Gjithashtu, mos harroni se numri mund të menaxhohet përmes llogarisë tuaj personale; nga rruga, ne do t'i kthehemi kësaj çështje më vonë, por tani për tani le të kalojmë në temën kryesore të artikullit.

Numrat e operatorit MTS Rusi:

• 0890 - vetëm për thirrje nga numrat MTS Rusia;
• 8 800 250 08 90 - numër federal me shumë kanale (mund të telefononi nga numrat e çdo operatori dhe telefoni shtëpiak);
• +7 495 766 01 66 - numri për të kontaktuar operatorin MTS në roaming ndërkombëtar.

Kjo do të thotë, nëse telefononi nga një numër MTS, mund të përdorni numrin e shkurtër 0890 për të kontaktuar operatorin , nëse keni nevojë të kontaktoni një specialist nga një operator fiks ose celular, atëherë numri duhet të jetë i përshtatshëm (shih numrin më lart). Nëse jeni jashtë vendit, atëherë duhet të telefononi +7 495 766 01 66 , kjo është e vetmja mënyrë që mund të komunikoni me një specialist të qendrës së ndihmës dhe të mos paguani për thirrjen.

Vlen të përmendet se pavarësisht ndryshimit në numra, të gjithë ju lejojnë të telefononi duke përdorur një meny të vetme zanore, domethënë, një lidhje e drejtpërdrejtë me një specialist nuk do të ndodhë menjëherë. Për të dëgjuar zërin e një personi të gjallë, do t'ju duhet të dëgjoni një auto-informator i cili do t'ju tregojë se cilët numra duhet të shtypni për të kontaktuar operatorin. Përveç kësaj, do t'ju duhet të kaloni kohë duke pritur që konsulenti të përgjigjet. Kjo është arsyeja pse ju rekomandojmë që përpara se të telefononi operatorin MTS, të përpiqeni ta zgjidhni vetë problemin. Nëse nuk mund të bëni pa ndihmën e një specialisti, atëherë përdorni udhëzimet e mëposhtme për të reduktuar të paktën kohën e pritjes për një përgjigje.

Për të kontaktuar operatorin MTS, ndiqni këto hapa:

1. Telefono 0890 , 8 800 250 08 90 ose +7 495 766 01 66 (kur dhe cili numër duhet të përdoret tregohet më lart);
2. Pasi të dëgjoni zërin e autoinformatorit, shtypni numrin 1, pastaj 0;
3. Zgjidhni nëse dëshironi të vlerësoni cilësinë e punës së operatorit duke klikuar në numrin përkatës;
4. Prisni përgjigjen e operatorit. Do të informoheni për kohën e përafërt të pritjes.

Nëse operatori nuk përgjigjet për një kohë të gjatë, mund të provoni të telefononi më vonë ose të përdorni metoda alternative për të kontaktuar qendrën e kontaktit. Informacioni rreth metodave alternative aktuale jepet në fund të artikullit.

Numri i operatorit MTS në Bjellorusi dhe Ukrainë

Operatori celular MTS ka një bazë të madhe klientësh. MTS ka pajtimtarë jo vetëm në Rusi, por edhe në vende të tjera, për shembull, ka një numër të mjaftueshëm të tyre në Bjellorusi dhe Ukrainë, prandaj, duhet të tregoni se si të telefononi operatorin MTS në këto vende.

Numrat e operatorit MTS Bjellorusi:

• 0880 - një numër pa pagesë për të kontaktuar operatorin kur jeni në rrjetin MTS;
• +375 17 237 98 98 - një numër pa pagesë që ju lejon të telefononi qendrën e ndihmës nga çdo numër, duke përfshirë një telefon fiks.

Duke telefonuar numrat e treguar, ju mund të menaxhoni shërbimet, të zbuloni bilancin tuaj dhe, natyrisht, të merrni këshilla të ekspertëve. Koha e përgjigjes së operatorit varet nga ngarkesa e rrjetit.

Numrat e operatorit MTS Ukraine:

• 111 - numër i shkurtër për thirrje nga numrat MTS;
• 0 800 400 000 - numrin për të kontaktuar operatorin nga çdo telefon;
• +38 050 508 11 11 - numrin e qendrës së ndihmës kur jeni në roaming jashtë vendit;
• 555 - një numër për lidhje të shpejtë me një operator (kosto - 0,47 UAH për thirrje).

Siç mund ta shihni, pajtimtarët e MTS Ukraine kanë mundësinë të mos humbasin kohë duke pritur përgjigjen e një operatori, por të marrin këshilla menjëherë, megjithatë, shërbimi paguhet. Pak kohë më parë diçka e ngjashme ishte në fuqi në Rusi. Nuk kishte asnjë numër të veçantë, megjithatë, duke informuar pajtimtarin për kohën e pritjes, autoinformatori ofroi të merrte këshilla jashtë radhës për një tarifë.

Mënyra alternative për të kontaktuar operatorin

Ne ju thamë se si të telefononi operatorin MTS. Tani ju i dini të gjithë numrat aktualë. Duket se mund të përfundojmë këtu, por ka një problem - duke pritur përgjigjen e një specialisti. Fatkeqësisht, nuk është gjithmonë e mundur të arrihet shpejt një operator MTS. Ndonjëherë pritja zgjat më shumë se 10 minuta. Jo të gjithë kanë durimin të presin kaq gjatë. Nëse nuk doni të prisni, atëherë përpiquni ta zgjidhni problemin duke përdorur një nga metodat e mëposhtme. Për më tepër, gjithmonë mund ta zgjidhni vetë problemin përmes llogarisë tuaj personale MTS.

Mund të kontaktoni operatorin MTS në një nga mënyrat e mëposhtme:

1. Përdorni aplikacionin "My MTS" për t'i bërë një pyetje një specialisti të qendrës së ndihmës në modalitetin e bisedës;
2. Bëni pyetjen tuaj me email [email i mbrojtur]. Mund të kërkoni një email ose të telefononi përsëri;
3. Përdorni shërbimin Call Back. Shërbimi nuk është i lidhur ose menaxhuar në asnjë mënyrë. Zakonisht autoinformatori ofron ta përdorë atë kur të gjithë specialistët janë të zënë.

Më tërheqëse është metoda e parë, e cila përfshin përdorimin e aplikacionit "My MTS". Ju mund të korrespondoni me një konsulent përmes këtij aplikacioni plotësisht pa pagesë.

Përdorimi i komunikimeve celulare ka qenë prej kohësh një aktivitet i përditshëm. Edhe fëmijët tani mund të telefonojnë, të dërgojnë një mesazh ose të hyjnë në internet nga telefonat e tyre. Por ndonjëherë lindin pyetje për të cilat përdoruesit nuk mund të gjejnë përgjigje. Në këtë rast, keni nevojë për ndihmën e një specialisti MTS.

Sigurisht, ka një numër të madh pyetjesh dhe përgjigjesh në faqe. Nëse shikoni mjaftueshëm, shpesh mund ta zgjidhni vetë problemin. Por ndonjëherë është e nevojshme që pyetjes suaj t'i përgjigjet jo një robot, por nga një bashkëbisedues i vërtetë, i gjallë. Çfarë duhet bërë në këtë rast?

Metodat e komunikimit me operatorin MTS

Duket se një zgjidhje plotësisht e qartë për pyetjen "si të telefononi operatorin MTS" është të thirrni numrin 0890 dhe të prisni për lidhjen. Por rishikimet nga njerëzit që u përpoqën të telefononin zyrën e MTS tregojnë se kjo nuk është gjithmonë e lehtë për t'u bërë. Përvoja e tyre tregon se nëse doni të komunikoni me një bashkëbisedues të drejtpërdrejtë, nuk duhet as të shikoni në drejtim të numrit të shkurtër. Ju duhet një numër "i gjatë" në format federal. Atje, një person i gjallë do t'ju përgjigjet 100%, dhe ju nuk do të duhet të prisni gjatë.

Thjesht mos u përpiqni të telefononi atje nga një numër MTS, përdorni ndonjë numër tjetër, ka shumë burime që pretendojnë se është më e lehtë të kalosh duke përdorur këtë metodë. Këtu është një algoritëm i thjeshtë telefonimi:

1. Ne thirrim numrin 8-800-250-08-90, telefoni mund të jetë çdo tjetër përveç MTS.
2. Presim pak derisa në altoparlantin e pajisjes suaj dëgjohet një zë i këndshëm femëror. Ju nuk keni pse ta dëgjoni atë, thjesht shtypni 1, pastaj 0.
3. Dëshironi të vlerësoni performancën e operatorit? Nëse dëshironi të shpenzoni edhe më shumë kohë, atëherë shtypni 1, nëse duhet ta zgjidhni problemin më shpejt, shtypni 0.
4. Në këtë fazë, asgjë tjetër nuk varet nga ju; thjesht duhet të prisni që operatori të përgjigjet.

Nëse për ndonjë arsye nuk mund të telefononi nga një kartë SIM e një operatori tjetër celular, do të duhet të telefononi përmes numrit të shkurtër MTS

Ne telefonojmë operatorin MTS duke përdorur një numër të shkurtër.

Një numër i madh njerëzish që lënë komente në internet pajtohen se është shumë e vështirë të arrihet një operator i drejtpërdrejtë duke përdorur një numër të shkurtër. Ndonjëherë është pothuajse e pamundur ta bësh këtë, por nëse nuk keni mundësinë të përdorni një metodë tjetër, mund të provoni.

Si të telefononi një operator MTS duke përdorur një numër të shkurtër? Për ta bërë këtë ju duhet të bëni këto hapa të thjeshtë:

1. Futni kombinimin e tastit 0890 në pajisjen tuaj.
2. Më pas, shtypni 5 dhe 0 me radhë.
3. Mund ta vendosni telefonin pranë jush, të ndizni altoparlantin dhe të bëni punët tuaja, për shembull, të pini një filxhan çaj. Ndonjëherë pritja arrin 20-30 minuta ose më shumë. Por ndoshta do të jeni me fat dhe do të kaloni më herët.

Si të telefononi operatorin MTS nga një telefon fiks?

Ndonjëherë nuk është e mundur të gjesh një telefon celular nga një operator tjetër celular. Si të telefononi operatorin MTS në këtë rast? Kjo nuk është e frikshme, pasi mund të kaloni duke përdorur një telefon të rregullt fiks. Metoda është e njëjtë me atë të përshkruar më parë, me numrin 8-800-250-08-90.

Nëse keni nevojë të telefononi shërbimin mbështetës gjatë udhëtimit jashtë vendit, atëherë duhet të përdorni numrin +7-495-766-0166. Vetëm sigurohuni që ta telefononi numrin duke përdorur prefiksin +7. Thirrje të tilla do të kushtojnë dukshëm më shumë pasi ato ndodhin gjatë roaming.

Çfarë duhet të bëni nëse nuk mund të shkoni te operatori MTS?

Çfarë duhet të bëni nëse nuk mund të kontaktoni një punonjës të MTS duke përdorur ndonjë nga metodat e përshkruara më sipër? Ka disa opsione. Të gjithë ata janë më pak të përshtatshëm, kërkojnë më shumë kohë dhe kërkojnë disa përpjekje. Këtu janë mënyra të tjera për të kontaktuar me përfaqësuesit e MTS:

1. Në faqen zyrtare të MTS www.mts.ru ekziston një formular reagimi me të cilin mund të lini një kërkesë. Nëpërmjet tij ju mund të jepni të dhënat tuaja të kontaktit dhe të përshkruani shkurtimisht thelbin e çështjes. Disa kohë pasi të keni dorëzuar kërkesën tuaj, do të kontaktoheni.
2. Jo të gjitha pyetjet kërkojnë ndihmë të specializuar. Për shembull: mund të merrni detajet e thirrjes, të zbuloni gjendjen e llogarisë tuaj, të mësoni detaje rreth planit tuaj tarifor dhe shumë më tepër në llogarinë tuaj personale në https://login.mts.ru. Ndonjëherë kjo mund të jetë edhe më e përshtatshme se thirrja e mbështetjes së klientit.
3. Nëse të gjitha metodat e përshkruara nuk mund ta zgjidhin problemin tuaj dhe qendra e thirrjeve nuk mund të arrihet, thjesht mund të shkoni në qendrën më të afërt të shërbimit të klientit dhe të zgjidhni të gjitha problemet tuaja atje. Ballë për ballë, duke komunikuar me një specialist.

Sot ne nuk mund ta imagjinojmë më jetën tonë pa celularë. Dhe vështirësitë ose pyetjet në lidhje me cilësinë e shërbimeve të ofruara, cilësimet e telefonit, opsionet e lidhjes dhe, natyrisht, problemet me heqjen e fondeve ndoshta kanë lindur për të gjithë më shumë se një herë. Në përpjekje për të përmirësuar cilësinë e shërbimit për klientët e tyre, shumë kompani të mëdha celulare po zhvillojnë në mënyrë aktive linja telefonike falas 24-orëshe me menu të automatizuar. Problemi i vetëm është se jo të gjithë mund ta kuptojnë menaxhimin dhe ta zgjidhin shpejt problemin e tyre, dhe megjithatë gjithnjë e më shpesh, kur i drejtoheni një specialisti për këshilla, është thjesht e pamundur t'i drejtoheni atij. Si të telefononi operatorin MTS, dhe më e rëndësishmja, si ta arrini shpejt atë, ne do t'ju tregojmë në këtë artikull.

Dhe, megjithëse në shikim të parë duket pothuajse e pamundur ta bësh këtë, ka ende disa mënyra të thjeshta për të marrë ndihmë "live" në një çështje të veçantë.

Shërbimi i Unifikuar i Informacionit MTS do të na ndihmojë me këtë. Le të fillojmë, ndoshta, me numrin e shkurtër të qendrës së kontaktit 0890, të cilin absolutisht çdo pajtimtar MTS duhet ta dijë. Mund ta përdorni për të kontaktuar tavolinën e ndihmës vetëm kur përdorni një kartë SIM MTS.

Për të marrë ndihmë nga një konsulent, menyja e automatizuar do t'ju kërkojë të futni numrat 4 dhe 3 njëri pas tjetrit, pas së cilës do të duhet të prisni përgjigjen e specialistit në radhën e përgjithshme. Vlen të përmendet se ndonjëherë mund t'ju duhet një sasi e mjaftueshme durimi për të pritur përgjigjen e tij, dhe vetë pritja mund të zvarritet për një kohë mjaft të gjatë, deri në 1 orë. Thirrja në këtë numër është falas.

Këshillë: Ju gjithashtu mund të kontaktoni një specialist duke telefonuar të njëjtin numër operatori MTS 0890, vetëm duke kaluar në menunë e automatizuar, thirrni 4 dhe më pas 1 - operatori do t'ju thërrasë përsëri në 15 minuta. Ju gjithashtu mund të futni 4 dhe 2 - një specialist do t'ju përgjigjet pa pritur në disa sekonda, por kostoja e këtij shërbimi do të jetë 20 rubla, dhe përfshin një numër të pakufizuar thirrjesh në ditë.

Thirrje nga numrat e operatorëve të tjerë

Operatori celular MTS ka dhjetëra miliona abonentë jo vetëm në Rusi, por edhe në CIS, kështu që specialistët e kompanisë u përpoqën të thjeshtojnë sa më shumë që të jetë e mundur procesin e dhënies së informacionit për pyetjet me interes për përdoruesit kur ata kontaktojnë shërbimin mbështetës duke telefon. Si rregull, shumica e pyetjeve tuaja tani marrin përgjigje nga një robot, i cili në sekondat e para të bisedës ofron informacione për tarifën, bilancin dhe shërbimet e disponueshme. E njëjta gjë është e vërtetë me shtypjen e shpejtë të tastit, ku secili numër korrespondon me një seksion ose nënseksion të veçantë.

Por, çfarë nëse duhet të kontaktoni një operator "live"? Në fund të fundit, robotët shpesh nuk mund të zgjidhin problemet që lindin dhe nevojitet një dialog me një specialist të drejtpërdrejtë i cili do të kuptonte thelbin e problemit dhe do të na tregonte se si ta zgjidhim atë. Nëse jeni përballur me një problem të tillë dhe nuk mund të kontaktoni në asnjë mënyrë një person të gjallë, ne ofrojmë të gjitha metodat e mundshme, të cilat përshkruhen më poshtë.

Supozohet se keni një kartë SIM MTS, me të cilën do të bëhet thirrja. Ju duhet të telefononi numrin 0890, i cili, si rregull, është i njohur për shumë abonentë të rrjetit. Por përveç tij, ka edhe dy numra të tjerë të shkurtër dhe të panjohur, përkatësisht 08460 dhe 0605. Faqja e operatorit përmban informacione se 0605 është menduar vetëm për klientët VIP, megjithatë, siç ka treguar praktika, ata u përgjigjen të gjithëve!

Pra, ja çfarë duhet të bëni:

1. Telefononi cilindo nga numrat e listuar: 0890, 0605 ose 08460;
2. Prisni derisa sistemi t'ju tregojë për të gjitha lajmet dhe ofertat e kompanisë dhe sapo roboti të ofrojë futjen e tasteve në menynë zanore, shtypni 2 dhe më pas 0;
3. Në këtë fazë, roboti do t'ju informojë se një specialist do të përgjigjet brenda pak minutash. E tëra çfarë ju duhet të bëni është të prisni kohën e caktuar dhe të na tregoni për problemin tuaj.

Telefononi linjën telefonike të MTS nga çdo numër

Nëse keni nevojë të zgjidhni urgjentisht një problem, mund të përdorni linjën telefonike MTS, e cila është e disponueshme përmes një numri federal pa pagesë. E vetmja pengesë është se mund të kaloni vetëm nga operatorë të tjerë, për shembull, Tele2, Beeline, Megafon. Nëse bëni një telefonatë nga MTS, do të njoftoheni se ky numër nuk është në shërbim.

Ndiqni këto hapa:

1. Telefononi numrin e treguar 8-800-250-0890 (është plotësisht falas). Mund të telefononi si nga celulari ashtu edhe nga fiks. Gjëja kryesore është se nuk është MTS, përndryshe nuk do të kaloni;
2. Injoroni mesazhet për cilësinë e shërbimit. Thjesht shtypni 1 ose 0;
3. Në këtë fazë, roboti do t'ju tregojë se sa kohë do t'ju duhet të prisni për përgjigjen e një specialisti. Prisni kohën e caktuar dhe tregoni për problemin tuaj.

Thirrja e një operatori MTS në roaming

Edhe nëse jeni jashtë vendit dhe sistemi roaming është në fuqi, mund të telefononi gjithashtu shërbimin e mbështetjes MTS për t'u lidhur me një specialist.

Për ta bërë këtë, duhet të thirrni numrin +7-495-76-60-166. Telefonimi në këtë numër është falas, kështu që nuk duhet të shqetësoheni për tarifimin.

Nëse të gjithë specialistët janë të zënë, do të duhet të prisni pak. Sistemi do t'ju njoftojë për kohën aktuale të pritjes.

Për klientët e korporatave

Për klientët e korporatave, operatori celular ka dhënë një numër të veçantë në mënyrë që të mos mbingarkohet linja kryesore.

Mund të telefononi vetëm në numrin e telefonit federal të specifikuar 8-800-250-0990, por telefonata është falas.

Telefononi operatorin MTS në Krime

Përkundër faktit se Krimea tani është një subjekt i Federatës Ruse, shumë abonentë ende nuk e kuptojnë se cilin numër duhet të telefonojnë për të shkuar te një specialist MTS. Në fakt, këtu zbatohen të njëjtat rregulla si për Rusinë. Mund të telefononi numrin e shkurtër 0890, 0605 ose 08460. Ju gjithashtu mund të përdorni numrin e telefonit federal 8-800-250-0890.

Por, nëse vini në Krime, por në të njëjtën kohë keni një kartë SIM ukrainase, atëherë do t'ju duhet të telefononi +38-050-508-1111 ose numrin e shkurtër 111, pasi jeni jashtë vendit. Vetëm kini parasysh se telefonatat në këta numra janë me pagesë!

Mënyra të tjera për të komunikuar me operatorët MTS

Nëse keni nevojë të zgjidhni një problem, por nuk mund të kontaktoni një specialist, për shembull, jeni jashtë zonës së mbulimit ose punonjësve të MTS ju duhet një kohë shumë e gjatë për t'u përgjigjur për shkak të ngarkesës (shumë shpesh ndodh gjatë festave), mund të përdorni metoda të tjera komunikimi. Në fund të fundit, qëllimi juaj kryesor është të zgjidhni problemin, të sqaroni informacionin, kështu që nuk ka rëndësi në çfarë forme do të ofrohet.

Ne kemi përgatitur për ju disa mënyra alternative për të kontaktuar specialistët e MTS:

Biseda në internet në sit

Thjesht duhet të shkoni në faqen zyrtare të internetit mts.ru dhe të klikoni në ikonën e bisedës në këndin e poshtëm të djathtë. Sistemi do t'ju kërkojë të identifikoheni në llogarinë tuaj personale për të identifikuar numrin tuaj.

Informacioni i kontaktit dhe numrat e telefonit të shërbimit të pajtimtarit MTS për banorët e të gjitha rajoneve të Rusisë, aksesi në "Llogarinë Personale" MTS dhe metoda të tjera për të kontaktuar tryezën e ndihmës së operatorit.

Numri i unifikuar i mbështetjes së klientit pa pagesë për operatorin MTS:

Për të marrë informacion personal, për të menaxhuar shërbimet dhe për të ndryshuar tarifën e vendosur, ju lutemi përgatituni t'i jepni punonjësit të linjës telefonike informacionin e pasaportës tuaj. Ju lutemi vini re se disa shërbime shtesë mund të tarifohen sipas tarifave të operatorit tuaj. Operatori i qendrës së thirrjeve MTS?

Numri i vetëm i mbështetjes pa pagesë për grupin e kompanive MTS:

Ky numër ofron mbështetje për komunikimet celulare MTS, klientët e internetit dhe televizionit MTS dhe "". Të gjitha thirrjet në numrin 8 800 250 0890 paguar nga MTS. Thirrjet në numrin 8800 janë absolutisht falas për telefonuesit nga telefonat fiks ose celularë të regjistruar në Rusi.

Numri i mbështetjes për thirrjet nga Moska dhe jashtë vendit:

Kur jeni në MTS në roaming jashtë Rusisë, mund të telefononi operatorin në +7 495 766 0166 nga telefoni juaj celular plotësisht pa pagesë.

Thirrjet në numrin fiks të qendrës së kontaktit +7 495 766 0166 nga telefonat e operatorëve të tjerë celularë (përfshirë Megafon, Beeline dhe Tele2) dhe nga numrat lokalë paguhen në përputhje me tarifat e operatorit të telekomit. Përdoreni këtë numër nëse jeni në roaming ndërkombëtar ose dëshironi të telefononi MTS nga një numër i huaj. Sigurohuni që të thirrni numrin e tavolinës së ndihmës në format ndërkombëtar nga +7 dhe kontrolloni koston e telefonatave ndërkombëtare. Kjo është veçanërisht e rëndësishme nëse telefononi nga një telefon në një dhomë hoteli.

Shërbimi i pajtimtarëve MTS ofron konsultime dhe mbështetje për klientët për çështjet e lidhjes dhe shkëputjes së shërbimeve (të paguara dhe falas), ndryshimin e planit tarifor, sigurimin e informacionit të llogarisë, bllokimin e një karte SIM dhe kërkesa të tjera. Mund të kontaktoni mbështetjen 24 orë në ditë.

Llogaria personale e pajtimtarit MTS

Grupi i kompanive MTS kombinon tre fusha: MTS Mobile Communications, dhe. Secila prej tyre ka llogarinë e vet personale të veçantë. Ju lutemi zgjidhni llogarinë tuaj personale në varësi të cilit divizion MTS jeni klient.

Llogaria personale e klientit në dispozicion në faqen zyrtare të operatorit MTS Rusi. Për të marrë informacion në lidhje me mundësinë dhe procedurën e lidhjes së një llogarie personale, me çdo kërkesë dhe koment për funksionimin e saj, ju lutemi kontaktoni numrin e mbështetjes "Mobile Tele Systems". 8800 250 0890 ose 0890 nga celulari MTS.

Mbështetja e klientit në internet MTS

Nuk mund të arrini shpejt te tavolina e ndihmës e operatorit MTS? Pastaj na kontaktoni përmes seksionit të veçantë të reagimeve në faqen e internetit të MTS. Në këtë seksion mund të bëni çdo pyetje me interes, të ankoheni, të shprehni mirënjohje ose të lini një dëshirë në lidhje me punën e operatorit celular dhe shërbimin në zyrat zyrtare dhe sallonet. Ju gjithashtu mund të bëni çdo pyetje në lidhje me rrjetin celular MTS (pretendime, shërbime, tarifa) në një email në adresën zyrtare Kjo adresë emaili mbrohet nga spambotet e padëshiruara. Duhet të keni aktivizuar JavaScript për ta parë atë.. Specialistët e kompanisë do të përpiqen t'i përgjigjen kërkesës tuaj sa më shpejt të jetë e mundur.

Punonjësit e shërbimit të pajtimtarëve MTS janë gjithmonë të disponueshëm për të komunikuar me pajtimtarët në rrjetet sociale më të njohura: Grupet MTS Në kontakt me, në Odnoklassniki , V Facebook Dhe Google Plus . Ju mund të mbështeteni në një përgjigje të shpejtë përmes këtyre kanaleve të komunikimit me MTS.

A preferoni të ndiqni lajmet më të fundit nga operatori MTS në një formë më koncize? Përveç llogarive në rrjetet sociale, MTS mban një mikro-blog zyrtar Cicëroj ku të gjitha lajmet më të fundit dhe informacionet e dobishme për abonentët publikohen rregullisht në formë koncize.

Qytetet në të cilat operon MTS

Mbështetja e klientit MTS operon në rajonet dhe qytetet e mëposhtme të Rusisë:

Moskë (Moskë) dhe Shën Petersburg (Shën Petersburg), Republika e Adygea (Maikop), Territori Altai (Barnaul), Rajoni Amur (Blagoveshchensk), Rajoni Arkhangelsk (Arkhangelsk), Rajoni i Astrakhanit (Astrakhan), Rajoni i Belgorodit (Belgorod) , Rajoni Bryansk (Bryansk), Republika e Buryatia (Ulan-Ude), Rajoni Vladimir (Vladimir), Rajoni i Volgogradit (Volgograd), Rajoni Vologda (Vologda), Rajoni Voronezh (Voronezh), Republika e Dagestanit (Makhachkala), Okrug Autonom Hebre (Birobidzhan), Territori Trans-Baikal (Chita), Rajoni Ivanovo (Ivanovo), Republika e Ingushetia (Magas), Rajoni Irkutsk (Irkutsk), Republika Kabardino-Balkariane (Nalchik), Rajoni Kaliningrad (Kaliningrad), Republika e Kalmykia (Elista) ), Rajoni Kaluga (Kaluga), Territori Kamchatka (Petropavlovsk-Kamchatsky), Republika Karachay-Cherkess (Cherkessk), Republika e Karelia (Petrozavodsk), Rajoni i Kemerovës (Kemerovë), Rajoni Kirov (Kirov), Republika Komi (Syktyvkar), Kostroma Rajoni (Kostroma), Territori i Krasnodarit (Krasnodar, Soçi , Novorossiysk), rajoni Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), rajoni Kurgan (Kurgan), rajoni Kursk (Kursk), rajoni i Leningradit (Vyborg, Luga), rajoni Lipetsk (Lipetsk), rajoni Magadan ( Magadan), Republika e Mari El (Yoshkar-Ola), Republika e Mordovisë (Saransk), rajoni i Moskës (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Shchelkovo), rajoni Murmansk (Murmansk), Okrug Autonome Nenets (Naryan -Mars), rajoni Nizhny Novgorod (Nizhny Novgorod), rajoni i Novgorodit ( Veliky Novgorod), rajoni Novosibirsk (Novosibirsk), rajoni Omsk (Omsk), rajoni Orenburg (Orenburg), rajoni Oryol (Oryol), rajoni Penza (Penza), Perm rajoni (Perm), rajoni Primorsky (Vladivostok), rajoni Pskov (Pskov) ), Republika e Altai (Gorno-Altaisk), Republika e Bashkortostanit (Ufa), Rajoni i Rostovit (Rostov-on-Don), Rajoni i Ryazanit (Ryazan), Rajoni Samara (Samara), Rajoni i Saratovit (Saratov), ​​Rajoni i Sakhalinit (Yuzhno-Sakhalinsk), Rajoni i Sverdlovsk (Ekaterinburg), Republika e Osetisë së Veriut - Alania (Vladikavkaz), Rajoni i Smolenskut (Smolensk), Territori i Stavropolit (Stavropol), Rajoni i Tambovit (Tambov), Republika e Tatarstanit (Kazan), Rajoni i Tverit (Tver), Rajoni Tomsk ( Tomsk), Rajoni i Tulës (Tula), Republika e Tyva (Kyzyl), Rajoni i Tyumen (Tyumen), Republika Udmurt (Izhevsk), Rajoni Ulyanovsk (Ulyanovsk), Territori i Khabarovsk (Khabarovsk), Republika e Khakassia (Abakan), Okrug Autonome Khanty-Mansi - Yugra (Khanty-Mansiysk), Rajoni Chelyabinsk (Chelyabinsk), Republika Çeçene (Grozny), Republika Chuvash (Cheboks), Republika Chuvash (Cheboks), Okrug Autonome Chukotka (Anadyr), Republika e Sakhasë (Yakutsk), Okrug Autonome Yamalo-Nenets (Salekhard) dhe Rajoni i Yaroslavl (Yaroslavl).

Informacion shtesë mbi tarifat speciale të MTS dhe në faqen tonë të internetit. Abonentët me tarifa premium shërbehen jashtë radhe, me përparësi.

Ndryshimet janë të mundshme në detajet e kontaktit, tarifat, adresat e faqeve zyrtare të internetit dhe gjeografinë e pranisë së operatorit celular. Kontrolloni informacionin aktual të referencës duke telefonuar linjën telefonike 24-orëshe Mobile Tele Systems (shërbimi i referencës dhe informacionit të kompanisë së telekomunikacionit) 8800 250 0890 ose në faqen zyrtare të kompanisë www.mts.ru. Informacion në lidhje me numrat e telefonit me shumë kanale. dhe lidhjet janë aktuale që nga prilli 2019.

Për të kontrolluar cilësinë e shërbimit ndaj klientit, regjistrohen të gjitha bisedat me operatorët e qendrës së konsultimit të shërbimit të pajtimtarëve MTS. Ju kërkojmë të jeni të kuptueshëm gjatë regjistrimit, pasi kjo është e nevojshme për të kontrolluar cilësinë e shërbimit ndaj klientit. Të gjitha pyetjet tuaja shtesë, duke përfshirë " " ose, për shembull, "Cili është numri i operatorit MTS", do të merren parasysh dhe do të marrin një përgjigje të shpejtë nga shërbimi mbështetës MTS, si dhe në faqen zyrtare të kompanisë së telekomunikacionit.