Beeline-hjälp från en fast telefon. Beeline referens telefonnummer

Beeline abonnenttjänst telefonnummer

0611 eller 8-800-700-0611

Det korta numret till abonnenttjänsten riktar sig till dem som ringer från Beeline-nummer. Alla andra telefoner är designade för ägare av fasta och andra mobiltelefoner. Nätverket har också ett speciellt nummer för dem som ringer Beeline helpdesk från internationell roaming. Men låt oss prata om allt i ordning.

Kort telefonnummer till Beelines abonnenttjänst - 0611. Detta nummer har funnits i nätverket nästan sedan det grundades. Genom att ringa 0611 kommer vi in ​​i röstmenyn, med vars hjälp vi kan få svar på många frågor i automatiskt läge. Här kan vi till exempel ta reda på om nya kampanjer och erbjudanden, samt få information om nya taxeplaner och tillgängliga alternativ på nätverket.

När vi når autoinformatören måste vi vänta på kommandot för att ansluta till helpdeskkonsulterna. Därefter väntar vi tills en av konsulterna är ledig - i vissa fall kan Beelines abonnenttjänst vara överbelastad med samtal från abonnenter, vilket ofta observeras under arbetstid och kvällstid.

Parallellt med kortnumret 0611 fungerar även Beeline-nätverket ordinarie nummer 8-800-700-0611. För att kunna kontakta helpdeskkonsulterna måste vi gå igenom autoinformatörens röstmeny. Samtal till alla Beeline tekniska supportnummer för abonnenter på detta nätverk är helt gratis, även om abonnenten använder intranätsroaming.

Ett hemligt sätt att ringa kundtjänsten

På senare tid har prenumeranter börjat märka att den knepiga telefonsvararen på numret 0611 inte gör det möjligt att kontakta kundtjänstoperatörer. Du kan kringgå det på följande sätt - ring 8-800-700-0611 från en fast telefon eller annan mobiltelefon (MegaFon, MTS, Tele2, Rostelecom eller Yota), tryck på siffran "0" tre gånger, varefter telefonsvararen kommer att koppla dig med kontaktcenter Beeline.

Hur man ringer Beeline-abonnenttjänst från andra operatörer

Att ringa Beeline helpdesk från andra operatörers telefoner cellulär kommunikation, du måste använda det federala numret 8-800-700-0611. Detta nummer är analogt kort nummer 0611 och är tillgänglig för alla ryska operatörer - MTS, MegaFon, Tele2, Skylink, Yota och ryska virtuella operatörer. Samtal till ett federalt nummer är helt gratis.

Hur man når kundtjänsten från en fast telefon

Behöver du ringa Beeline helpdesk från en fast telefon eller till och med från en telefonautomat? Det korta numret 0611, som du kanske kan gissa, är inte tillgängligt för stadsnummer. Därför kommer vi att ringa det federala numret 8-800-700-0611. Samtal här är gratis.

Genom att ringa Beeline-abonnenttjänstens operatör nummer 8-800-700-0611 från en fast telefon kommer vi att tas till röstmenyn, där vi behöver komma till konsulten. Efter detta kommer vi att kunna berätta för honom om vårt problem eller ställa frågor om tjänster eller kommunikationens kvalitet.

Kundtjänst telefonnummer i roaming

Om kommunikationsproblem uppstår vid internationell roaming blir hjälpen från Beeline abonnentservicekonsulter ovärderlig. Prenumeranter som reser utomlands måste skriva ner i sina telefonbok federalt nummer +7-495-974-8888. Detta nummer är tillgängligt från Beeline-nummer var som helst i världen, när det finns i alla gästnätverk i vilket land som helst. Vilka är fördelarna med det federala Beeline-supportnumret för roaming?

Saken är att det är helt gratis för Beeline-prenumeranter. Det vill säga, vi kan kontakta vår inhemska operatörs helpdesk från var som helst i världen utan att spendera en enda krona. Och detta är mycket viktigt med tanke på de enorma priserna för kommunikation vid internationell roaming.

Om vi ​​använder intranätsroaming i Ryssland kan vi för att kommunicera med Beeline-abonnenttjänsten använda det korta numret 0611 eller det federala numret 8-800-700-0611. Ringer till helpdesk från intranätsroaming för Beeline-prenumeranter är helt gratis.

Behövs hjälp? Beelines kundsupport är tillgänglig dygnet runt via Hotline-nummer, genom feedback, grupper på sociala nätverk och i ditt personliga konto.

Avgiftsfritt telefonnummer för Beeline Mobile Communications abonnentsupport:

Samtal till Beeline Hotline-telefoner helt gratis.

Hur ringer man Beeline?

Om du ringer en operatör från en mobiltelefon ansluten till Beeline mobilnät i någon region i Ryssland, inklusive Novosibirsk, Jekaterinburg, Nizhny Novgorod, Samara, Omsk, Kazan, Chelyabinsk, Rostov-on-Don, Ufa, Volgograd, Perm, Krasnoyarsk , Voronezh, Saratov, Krasnodar, Tolyatti, Izhevsk och andra - för fri kommunikation med en supportoperatör, ring numret till den 24-timmarsöppna hjälplinjen
för att ansluta till en teknisk supportoperatör från Beeline. Beeline helpdesk-operatör?

Att ringa Beeline från en mobiloperatör från en annan operatör (Megafon, MTS, Rostelecom, Yota, Tinkoff Mobile och Tele2) eller en fast telefon hemtelefon, använda sig av avgiftsfritt nummer telefonnummer till 24-timmars kundsupportcenter: 8800 700 0611.

Du kan ring direkt med Beeline-operatör. Tryck på 0 i huvudmenyn eller vänta tills utroparen listar alla menyalternativ, varefter du automatiskt kopplas till en callcentermedarbetare.

Är du ansluten till Home Internet och TV från Beeline? För kunder fast internet Och digital-tv fungerar separat hotline prenumeranter" Hem Internet och Beeline TV.

För att få personlig information om ditt prenumerantkonto, var beredd att förse supporttjänstoperatören med din passinformation. För anslutning betaltjänster och optioner kan bli föremål för ytterligare avgifter, i enlighet med operatörens tariffer. Supportoperatören kommer definitivt att informera dig om kostnaden för alla tjänster innan du ansluter dem och debiterar pengar från ditt konto.

Hjälptelefonnummer för samtal från utlandet och internationell roaming:

Om du befinner dig eller i Ryssland kommer alla samtal till numret +74957972727 att vara gratis för dig. Samtidigt ringer du till kontaktcentrets stadsnummer +7 495 7972727 från alla andra telefoner betalas i enlighet med din teleoperatörs tariffer. När du ringer, se till att slå numret i internationellt format, börja med den ryska koden +7.

För att tillhandahålla personlig information på ditt konto, blockera ett nummer, ansluta och koppla bort betaltjänster, var beredd att förse operatören med Beeline 8800 supporttjänst dina passuppgifter.

Beeline-anställda kan kontakta kunder angående marknadsföringskampanjer och personliga specialerbjudanden från numret +7 499 2703650. Avgiftsfritt förbundsnummer 8800 700 0611 används inte för utgående samtal.

Med användbara Beeline-nummer till vårt förfogande kan vi hantera ditt nummer direkt från din telefon utan tillgång till internet. Och sådana möjligheter är tillgängliga för alla abonnenter hos den svarta och gula operatören. För att du ska kunna ta del av dessa möjligheter har vi förberett detta detaljerad genomgång, där du hittar information om alla användbara nummer och kommandon från Beeline-operatören.

Siffrorna och lagen som presenteras är indelade i flera kategorier:

• Siffror för referensinformation;
• Tal akuttjänster;
• Siffror för balanshantering;
• Nummer för hantering av din tariffplan och tjänster.

Det är i denna ordning vi kommer att ge dig allt användbar information.

Beeline-information och referensnummer hjälper dig att få referensinformation om många frågor. Det viktigaste numret som du behöver skriva ner i din telefonbok är nummer 0611, avsett för att ringa Beeline helpdesk - med dess hjälp kan vi lösa eventuella problem som uppstår med mobilkommunikation. Om du behöver ringa hjälplinjen från en annan mobiltelefon eller fast telefon, använd numret 8-800-700-0611.

Vill du få information om onlinetjänster online? Använd då det kostnadsfria tjänstnumret 0604. Behöver du information om infotainmenttjänster fungerar för dig ett specialnummer 0605. Och genom att använda numret 0606 kan du få information om alla nya produkter inom tariffer och tjänster.

Låt oss gå vidare - härnäst är en informationsminiportal om rabatter inom roaming. Den finns på kortnumret 0676 – ring den och få möjlighet att sänka dina resekostnader. Om du bara behöver ringa ett fjärrsamtal, men du inte kan koden för en viss stad, använd den interaktiva katalogen på 065050.

För säkerhets skull, skriv ner informationsnummer 068044 - det hjälper dig att skydda dig själv och dina släktingar från bedrägliga aktiviteter.

Låt oss omedelbart titta på nödnumren - dessa är 101 för att ringa brandkåren, 102 för att ringa polisen, 103 för att ringa ambulansen och 104 för att ringa räddningstjänsten. Om du är för lat för att komma ihåg siffror eller om det inte finns någon anslutning, använd telefonen Unified Service räddning 112.

Balanskontrollnummer

Vi har redan granskat användbara Beeline-informationsnummer, nu är det upp till siffrorna, relaterat till kontot, saldo och möjligheter på noll. Saldot på Beeline kontrolleras med ett enkelt USSD-kommando *102#. Och för att kontrollera saldot av inkluderade minuter och bonusar, använd kommandona *110*06#, *106#, *107# och *108#. Genom att ringa 06409 kan du ta reda på saldot med ett annat nummer.

Använder du en efterbetald tariffplan? Skriv sedan USSD-kommandot *110*04# i din telefon - det hjälper dig att ta reda på beloppet du ska betala. Vill du använda mobilbetalningstjänsten? Använd då kortnumret 0533. Här kan du länka bankkort att utföra åtgärder relaterade till betalning för olika tjänster.

Möjligheter på noll

För allmän information om dina alternativ med nollsaldo, ring kortnumret 064012. Fyra tjänster finns tillgängliga här:

• « Lita på betalning»;
• "Ring mig";
• "Fyll på mitt konto";
• "Samtalet är på bekostnad av samtalspartnern."

För att använda "Trust Payment"-tjänsten, slå USSD-kommandot *141#. Skaffa sig information om storleken på förtroendebetalningen du kan använda kommandot *141*7#. Du kan förbjuda och tillåta mottagande av betalning genom att ringa helpdesk 0611. Om det inte finns några pengar på ditt konto, men du behöver omedelbart kontakta en specifik abonnent, skriv sedan USSD-kommandot *144*nummer# i din telefon - med dess hjälp kan du skicka en begäran om att ringa tillbaka som en del av "Ring mig"-tjänsten.

Förresten, du kan blockera mottagning av sådana förfrågningar med USSD-kommandot *144*0# (för att återaktivera, slå *144*1#). Tjänsten "Följ mitt konto" hjälper dig i en tid när du inte har tillgång till betalterminaler och andra verktyg för att göra betalningar. Be dina vänner eller familj att fylla på ditt konto med USSD-kommandot *143*nummer#.

När det gäller tjänsten "Ring på bekostnad av samtalspartnern", för att aktivera den, används en speciell uppringningssyntax - 05050-nummer. Till exempel, för att ringa ett samtal på bekostnad av en abonnent med numret +7-961-123-45-67, bör du slå numret 050509611234567 och trycka på samtalsknappen.

Nummer för hantering av tjänster och tariffer

Användbara Beeline-nummer ger dig den information du behöver och hjälper dig att hantera ditt nummer. För detta ändamål driver nätverket en USSD-portal *111#, som har enorma funktioner. Med dess hjälp kan du självständigt hantera dina tjänster och tariffplan. Ungefär samma möjligheter finns tillgängliga via kortnumret 0674, som tillhör den interaktiva röstportalen "My Beeline". Därefter måste du komma ihåg tre mycket viktiga kommandon:

• *110*05# - detta kommando kommer att uppdatera ditt minne av parametrarna för din tariffplan;
• *110*10# - med detta kommando kan du förtydliga ditt nummer;
• *110*09# - kommando för att få information om anslutna betaltjänster.

Var noga med att skriva ner dem i din telefonbok. Avslutningsvis kommer vi att titta på ytterligare två användbara Beeline-nummer - nummer 0603, som används för att hantera Black List-tjänsten, samt nummer 0717, med vilket du kan få information om att ansluta och ställa in mobilt internet.

Varje stort företag har ett kundkontaktcenter där du kan få professionell hjälp och teknisk support, och därmed lösa olika typer av frågor och problem angående produkten eller tjänsten.

Företag mobil kommunikation Beeline är inget undantag. Det har blivit populärt och konkurrenskraftigt i hela Ryssland och Kazakstan och är fokuserat på kundernas behov med ett brett utbud av tjänster. Kombinationen av pris och kvalitet avgör denna popularitet.

Beeline möter alltid kundernas behov och tillhandahåller nödvändig assistans online dygnet runt. Han är redo att ge teknisk support till alla som behöver kvalificerad hjälp, oavsett telefonapparat, mobilnät och geografi utgående samtal. Du kan kontakta teknisk support från valfritt nummer Mobil operatör, från vilken telefon som helst, var som helst i världen.

Metoder för att kontakta en liveoperatör

Nästan varje kund behöver då och då kontakta Beelines kontaktcenter. Ofta föredrar abonnenter direktkommunikation med en mobilkommunikationskonsult framför arbetet med en onlineassistent eller SMS-tips. I processen att arbeta med en specialist kan du beskriva problemet i detalj och få specifik hjälp.

Den tekniska tjänstens professionalism är huvudindikatorn på tjänstens kvalitet. Genom att kontakta en specialist får du detaljerade svar och nödvändig hjälp online. Supportcenterkontakter finns listade på företagets hemsida i avsnittet "Hjälp och support". Men att ta reda på det på egen hand och hitta den nödvändiga informationen där är ganska problematiskt, eftersom det inte är så allmänt annonserat som till exempel reklam om tariffer och nya tjänster. Därför finns det ett behov av att svara på vanliga frågor.

För att kommunicera med en "live-operatör" måste du ringa:

• till det officiella kortnummer 0611;
• till numret med koden 8-800-700-0611;
• till en fast telefon 8-800-700-0611;
• från en fast telefon 8-800-700-0611;
• till företagsoperatören från roaming;
• till hjälpcentret 0770.

Dessa är de viktigaste telefonnumren för tekniska tjänster. Låt oss ta en närmare titt på vart och ett av alternativen.

Ring till ett kort nummer

Alla Beeline SIM-kortanvändare kan kontakta en företagskonsult helt gratis genom att ringa 0611. Efter att ha lyssnat på alla röstmenyuppmaningar, välj bara den du behöver och följ röstrekommendationerna. Efter att ha klickat på de nödvändiga siffrorna bör du vänta på att onlinekonsulten svarar.

Operatörer kan inte alltid svara på grund av det stora inflödet av samtal, så du måste ha tålamod och vänta på din tur.

Om du inte kan eller vill vänta på en specialists svar, använd Beeline-tjänsten och beställ ett återuppringning genom att klicka på siffran "1". Den första tillgängliga medarbetaren kommer att kontakta dig.

Slå det långa numret 8-800-700-0611

Om det av någon anledning är bekvämare för dig att ringa från din mobiltelefon till ett långt nummer, då kan du göra detta på samma sätt som i det första fallet helt kostnadsfritt (för Beeline-prenumeranter) genom att ringa 8-800-700-0611 och väntar på svar. Detta nummer är universellt för samtal inom Ryssland.

Fast telefon 8-800-700-0611 (betald)

Mobiloperatören Beeline har till sitt förfogande en hel del kortnummer som du kan kontakta operatören eller en automatisk informatör med. Genom att anropa röstmenyn kan klienten ringa till röstmenyn, med hjälp av vilken det är möjligt att hantera alternativ och tariffer utan hjälp av en "live" operatör.

Detta material kommer att ge alla kortnummer för att kommunicera med anställda, såväl som andra metoder som gör att du kan hantera kommunikationstjänster.

Ringa en operatör med en kort kombination

Kortnumret för Beeline för att kontakta operatören är ganska enkelt och lätt att komma ihåg. För att ringa operatören måste du ringa 0611. Efter anslutning kommer en röstmeny med roboten att tas fram. Om du följer robotens instruktioner kommer du att kunna kontakta en "liveoperatör". För att göra detta måste abonnenten trycka på siffran 0 i rad. Som ett resultat kommer en företagsanställd att ringas upp.

Man bör komma ihåg att kontakten med en anställd inte alltid är snabb. Om nätverket är överbelastat kan anslutningen upprättas på 10-15 minuter. Svaret kommer så fort någon av de anställda är ledig och kan svara på samtalet och ge assistans.

Prenumeranter kan inte heller vänta på svar, utan lämna bara en förfrågan till operatören med hjälp av tjänsten "Vi ringer dig tillbaka". Efter att ha ringt nummer 0611 ska du trycka på siffran 0. Sedan behöver du efter några sekunder trycka på numret 0 igen. Sedan kan du lägga på och operatören, när den är ledig, kommer att kontakta klienten.

Det bör också noteras att du inte bör försumma röstmenyn och autoinformatören. När allt kommer omkring kan du självständigt hitta svaret på problemet du är intresserad av och inte vänta på svar från en callcenteranställd.

Dessutom kan helpdesk som använder den korta kombinationen 0611 ge svar på din fråga, även om du inte ringer, utan skickar ett sms med en fråga. En företagsanställd kommer att svara i ett motmeddelande.

Kundtjänst

Beeline-tjänsten kan anropas på andra sätt. Supporten kan till exempel även ringas med kortnumret 0604. Efter att ha slagit upp bör du ringa. Därefter kommer en Beeline helpdesk att öppnas med hjälp av vilken varje abonnent självständigt kan ansluta och koppla från tjänster, abonnemang och tariffplaner. Som du kan se är det inget komplicerat att använda dessa tjänster.

En annan viktig faktor är fri användning vilken metod som helst som låter dig ringa support från Beeline-operatören.

Prenumeranter kan också använda operatörens telefon för att lära sig om företagets nya produkter och nya förmånliga villkor. Men det bör noteras att du inte kommer att kunna prata med den anställde själv, eftersom svaret kommer från en autoinformatör. För att kontakta vänligen ring mobiltelefon 0606 och vänta på svar. Därefter, efter att ha lyssnat på robotens instruktioner, måste du trycka på siffrorna, vilket kan leda till önskad operation.

För prenumeranter för vilka det är viktigt att endast använda underhållningsportaler från Mobil operatörövrig information lämnas genom att ringa 0605. Detta set hjälper dig att ringa en anställd, som kommer att ge alla svar och hjälpa till med underhållningsalternativ. Om en anställd inte är behörig i en viss fråga kommer han att omdirigera till en annan anställd på ett annat nummer. I en sådan situation kommer klienten att behöva vänta ett par minuter för att upprätta en förbindelse med en annan anställd.

Andra kommunikationsmetoder

Du kan också kontakta en anställd via företagets hemsida. För att göra detta, gå till Beeline-sidan och hitta knappen "Ställ en fråga" i det övre hörnet. Efter detta öppnas en chatt där du kan skriva din fråga, och du måste även lämna kontaktuppgifter för respons. När en anställd får en fråga svarar han omedelbart på den. Svaret på frågan kan också erhållas genom kommunikation via e-post.