Principer för drift med SKB-krets. Principer för drift med SKB Contour Contour teknisk supporttelefon

Contour.Externär en webbtjänst med vilken du kan förbereda och skicka rapporter via Internet till alla tillsynsmyndigheter i Ryska federationen: Federal Tax Service, Pension Fund of the Russian Federation, Social Insurance Fund, Rosstat, etc.

10 skäl att välja Kontur Extern-tjänsten:

• Endast aktuella rapporteringsformulär, eftersom du inte behöver spåra och installera uppdateringar.
• Skickar rapporter nedladdade från valfritt redovisningsprogram. Och från 1C kan du skicka rapporter direkt med hjälp av en specialmodul.
• Rapporterar rätt första gången eftersom det inbyggda verifieringssystemet spårar allt möjliga misstag.
• Förtroende för att du rapporterade i tid. Bekräftelse på datumet för att skicka dokumentet kommer omedelbart.
• Håll dig alltid uppdaterad med rapporter, brev eller krav från tillsynsmyndigheter, tack vare e-post- och SMS-aviseringar.
• Rapporterar till inspektionen av valfri region, eftersom roaming i Externa är gratis.
• Rapporter är säkra från bränder och virus, eftersom de lagras på säkra systemservrar och du har alltid tillgång till dem.
• Enkel installation av servicekomponenter med hjälp av en bekväm webbdisk med ett par klick.
• Automatisk korrigering av tekniska fel i diagnostiktjänsten och 24/7 teknisk support på något bekvämt sätt.
• Tillgång till många ytterligare gratis tjänster: obegränsade utdrag från Unified State Register of Legal Entities/Unified State Register of Individual Entrepreneurs, juridiskt referenssystem, finansiell analys, elektronisk dokumenthantering med motparter och webbseminarier om aktuella redovisningsämnen.

Contour Extern - skickar rapporter snabbt och utan fel:
När du rapporterar till Externa kan du vara säker på att rapporten inte försvinner utan kommer att levereras i tid. Det kommer att accepteras första gången - det inbyggda verifieringssystemet spårar eventuella fel redan när det fylls i. Och du behöver inte installera eller uppdatera något själv – allt sker automatiskt. Teknisk support kommer att besvara alla frågor snabbt och kompetent när som helst.

Inget behov av att installera uppdateringar:
Extern uppdaterar sig själv utan att ta upp internettrafik och din tid. Blanketter och verifieringssystem är alltid uppdaterade, vilket innebär att Federal Tax Service kommer att acceptera din rapport första gången.

Övervaka rapporteringen från serviceorganisationer:
Du behöver inte längre underhålla tabeller i Excel och sätta klisterlappar på tavlan - övervaka rapporteringen av serviceorganisationer med hjälp av en interaktiv tabell i Externa. Pivottabellen kompileras och uppdateras automatiskt baserat på rapporteringshistoriken. Med den kan du enkelt ta reda på när vilka rapporter måste lämnas in för varje organisation, och du kommer att kunna se status för inlämnade rapporter.

Ta emot besked om krav från skatteverket
Ta emot förfrågningar från skatteverket i tid och svara på dem snabbt i elektroniskt format inom de tidsfrister som fastställs i lag. Detta kommer att undvika böter och blockering av ditt nuvarande konto.

Du kan arbeta från vilken dator som helst genom att ansluta med ditt användarnamn och lösenord. Skicka förfrågningar om förtydliganden till skatteverket, ta emot meddelanden om ändringar i lagstiftningen, begäran om intyg, avstämningsrapporter, utdrag och andra handlingar.

SMS-avisering om anmälan:
Även om du är långt ifrån din dator kommer SMS-tjänsten att låta dig alltid vara medveten om vad som händer med rapporter. Markera bara i "Inställningar" de dokumentflöden som du vill få aviseringar om, så skickas informationen omgående till mobiltelefon. Du kommer inte att missa några viktiga förändringar. Om så önskas kan du enkelt avbryta prenumerationen på tjänsten eller aktivera den igen.

Skicka rapporter till Federal Tax Service direkt från 1C:
Du kan förbereda och skicka rapporter direkt från 1C med hjälp av en gratis modul.

Varför är Externa-modulen bekväm för 1C:

• arbeta och skicka in rapporter till Federal Tax Service i ett program som du känner till;
• skickade rapporter finns tillgängliga både från 1C och i Externa;
• rätta rapporter direkt i 1C.

Att få ett utdrag från Unified State Register of Legal Entities och Unified State Register of Individual Entrepreneurs med ett klick:
Genom Extern kan du beställa ett utdrag från Unified State Register of Legal Entities med några få klick och få öppen information om motparten. I den grundläggande versionen av tjänsten kommer du att ha tillgång till grundläggande data om alla juridiska personer eller enskilda företagare i Ryssland.

Avsnittet "Frågor och svar" är avsett att hjälpa användare av Kontur.Extern-systemet att lösa det problem som har uppstått. Följande frågekategorier är tillgängliga:

Vi rekommenderar att du letar efter svaret på din teoretiska fråga i avsnittet " Frågor och svar ". Om den tillgängliga informationen inte räcker, föreslår vi att du kontaktar teknisk support med hjälp av tjänsten "Ställ en fråga till en specialist" eller via direkta telefonnummer - se "Våra kontakter".

Diagnostik

För att lösa tekniska fel har en diagnostiktjänst implementerats. Algoritm för att arbeta med tjänsten:

När du anger diagnostik kan ett meddelande visas som indikerar behovet av att installera AddToTrusted-verktyget (eller Kontur-Help-KE när du använder en annan webbläsare än Internet Explorer). Du måste klicka på knappen "Ladda ner konfigurationsfil" och installera den, vänta på att processen är klar och starta om webbläsaren. Detta verktyg kommer att lägga till nödvändiga domäner till betrodda noder och även konfigurera säkerhetsinställningar för dem.

2. Klicka på knappen "Starta diagnostik".

3. När du har slutfört kontrollen klickar du på knappen "Utför rekommenderade åtgärder".

4. Välj alla objekt och klicka på knappen "Starta installation och konfiguration".

Som om nyckelbärare Om du använder en rottoken bör du koppla bort den från din dator innan du startar installationen.

5. När du har slutfört operationen, välj "Kör diagnostik igen" för att kontrollera om felen är korrigerade. Om problemen har rättats till framgångsrikt måste du upprepa stegen som ledde till det tekniska felet - troligen har felet åtgärdats.

6. Om den föreslagna metoden inte löser felet kan du gå igenom diagnostiken igen och skicka en förfrågan till teknisk support genom att klicka på lämplig länk.

7. När du har fyllt i ansökan klickar du på knappen "Skicka in ansökan". En teknisk supportspecialist kommer att kontakta dig inom två timmar på angivet nummer.

Vem ska förstå principerna för drift med SKB Kontur? – De företag som vill bedriva elektronisk dokumenthantering och bedriva annan verksamhet online, utan att behöva generera ytterligare pappersarbete.

Kära läsare! Artikeln talar om typiska sätt att lösa juridiska frågor, men varje fall är individuellt. Om du vill veta hur lösa exakt ditt problem- kontakta en konsult:

ANSÖKNINGAR OCH SAMTAL ACCEPTERAS 24/7 och 7 dagar i veckan.

Det är snabbt och GRATIS!

Låt oss titta på vilken typ av företag detta är, vilka mjukvaruprodukter det erbjuder och vad du behöver vara uppmärksam på när du arbetar med dem.

Nuförtiden försvinner pappersarbetet gradvis i bakgrunden, eftersom det finns ett alternativ - användningen av program med vilka du kan organisera interaktion med statliga myndigheter.

Och här är det värt att nämna SKB Kontur. Vad är det och vem behöver systemet?

Grundläggande ögonblick

Låt oss överväga när företaget skapades och vad det erbjuder sina användare.

Vad det är?

SKB Kontur är ryskt företag, som utvecklar programvara för elektronisk dokumentcirkulation, bokföring och företagsledning.

Företagets huvudkontor ligger i Jekaterinburg. Under sin existens har företaget skapat mer än 10 mjukvaruprodukter. Huvudprodukten är Kontur-Extern, som är ett elektroniskt rapporteringssystem.

Företaget håller för närvarande på att utveckla en stor informationssystem, vilket ska förenkla redovisningen och systematisera rapporteringen i elektronisk form när det inte finns behov av pappersblanketter.

Företaget grundades redan 1988. Företaget utvecklar program för ledning och redovisning som förenklar interaktionen mellan ett företag och statliga myndigheter och entreprenörer.

Den interna processen blir mer transparent. Företaget klarar sig utan att behandla onödiga pappersdokument.

EDI-program, elektroniska rapporter och portaler för att säkerställa informationssäkerhet skapas också.

Vi listar flera mjukvaruprodukter som Contour erbjuder:

Konturnormativ	Vad är en juridisk referenswebbtjänst för små och medelstora företag
Konturrapport PF	Portalen, som används för att generera rapporter i Ryska pensionsfonden, skapas i SKB Konturs rapporteringsprogram
Elektronisk revisor "Elba"	Organisering av redovisning för småföretag
Eureka	Lösningar föreslås för att bestämma löner i programmet
Diadoc	Implementering av elektroniskt utbyte av primär dokumentation
Kontur-Lön	Med hjälp av vilken de automatiserar redovisningen av arbete och löner i företaget
Kontur-Personlig	Låter dig automatisera företagets personalhantering
Kontur-ZhKH	Används för att automatiskt beräkna beloppet för bostäder och kommunal service
Kontur-fokus	Utför snabb verifiering av motparten
Kontur-ASKV	Ger automatisk beräkning och utbetalning av subventioner och annan ersättning (används av sociala myndigheter)

Utförda funktioner

Målet för SKB Kontur är att avlasta företagets anställda från behovet av att generera pappersdokument.

Till exempel, med hjälp av Kontur-Extern-systemet, genereras rapporter och skickas till auktoriserade organ - den federala skattemyndigheten, Rysslands pensionsfond, Rosstat från vilken dator som helst som är ansluten till Internet.

Utbytet genomförs omedelbart. Och det här är en möjlighet att snabbt skicka dokument till partners, leverantörer och fjärravdelningar. Tillgång till information är tillgänglig dygnet runt, eftersom systemet fungerar online.

De tjänster som SKB Kontur tillhandahåller löser många problem som varje företag står inför. Tjänster som tillhandahålls:

Kretsen säkerställde driften av ett "single window" i tillhandahållandet av webbtjänster. Verket har 3 riktningar:

Utvecklings- och utvecklingsprojektet genomfördes på Microsofts plattform.

Normativ bas

SKB Konturs infrastrukturplattform, som är skapad på basis av Microsofts teknologier, anses vara universell, eftersom den kan tillfredsställa företagets behov genom att använda telekommunikationsresurser för att arbeta med masskunder.

Så presenterar företaget tjänster i enlighet med de krav som anges i.

I enlighet med detta dokument ska ett företag med fler än 100 anställda representera via telekommunikationskanalen.

Funktioner i programmen

Låt oss titta på några av nyanserna som relaterar till att arbeta med mjukvaruprodukter från SKB Kontur.

För att komma in i Personligt område, använd telefonen som återspeglades i frågeformuläret. Det vill säga representanter för småföretag loggar in i systemet med ett lösenord som skickas till telefonen.


Fotokopior av följande dokument laddas upp till ditt personliga konto:

• ID-kort;
• SNILS;
• ansökningar om ett certifikat (med ett certifikat kommer klienten att använda programmet).

Alla dokument som har laddats upp kontrolleras av anställda på SKB Konturs certifieringscenter. Verifieringen tar upp till 3 dagar, varefter du får e-postadress meddelande om att ansökan har granskats.

Om ansökan avslås återgår de till sitt personliga konto och laddar upp alla oaccepterade certifikat igen. Hur kommer du till ditt personliga konto?

Efter registrering i programmet kommer du automatiskt att kunna logga in på ditt Kontur-Extern personliga konto.

Hur installerar man ett certifikat?

Certifikatet kan köpas på valfritt regionala representationskontor för SKB Konturs certifieringscenter.

Certifieringscentralen SKB Kontur har utvecklat en metod för att installera elektroniska signaturcertifikat. Alla komponenter installeras automatiskt.

Allt du behöver göra är att gå till portalen och följa uppmaningarna. Tjänsten kommer att diagnostisera abonnentens arbetsplats och erbjuda att installera de komponenter som krävs för att arbeta med elektroniska signaturer.

För att installera ett EDS-certifikat bör du skaffa speciella diskar med programvara från certifieringscentret.

Huvudmålet är att välja de nödvändiga komponenterna och starta dem korrekt. Svårigheter kan uppstå med detta stål.

Vissa vänder sig till representanter för teknisk support, medan andra bestämmer sig för att spendera pengar på att ringa specialister. En diagnostisk tjänst kan förenkla uppgiften.

Utföra systemdiagnostik

Tack vare systemet kan användare självständigt lösa ett antal tekniska problem i processen med att ansöka om ett elektroniskt digitalt signaturcertifikat.

Till exempel kan ett certifikat inte fungera på grund av ett föråldrat programvara. Nu, för att åtgärda problemet, går de till diagnostiktjänsten.

Video: Kontur.Redovisningsmöjligheter för 1C-användare

Du kommer att få instruktioner för ytterligare åtgärder. Genom att regelbundet besöka portalen kommer prenumeranter att kunna ta reda på om en mjukvaruuppdatering är nödvändig.

Ägare av elektroniska digitala signaturcertifikat bör inte vara experter i tekniska frågor. Du behöver inte heller veta hur man installerar ett certifikat korrekt.

Diagnostiktjänsten kommer att tillåta kunder att undvika svårigheter när de löser problem, att arbeta med certifikatet blir bekvämare.

Verifieringscenter

Certifieringscenter SKB Kontur är det största kommersiella certifieringscentret i landet. Sedan 2003 har de utfärdat och betjänat elektroniska digitala signaturcertifikat.

Mer än 2 miljoner certifikat har utfärdats. Mer än 40 tusen prover produceras varje månad. Alla certifikat är registrerade i det enhetliga registret för den auktoriserade federala tjänsten.

Certifieringscentret är en del av ett komplex av centra för Federal Tax Service, Pensionsfonden, Social Insurance Fund och Rosstat.

Centret är ackrediterat av Rysslands ministerium för kommunikation och masskommunikation i enlighet med reglerna för elektroniska signaturer.

Certifikatet utfärdat av SKB Contour CA är giltigt:

Fördelar med ett certifieringscenter:

Centret har många servicecenter	Mer än 650 representationskontor i hela Ryssland, varav 210 utfärdar certifikat för statliga anbud
Det är möjligt att fylla i ansökningar	Om att få ett certifikat online
Oavsett vilket centrum klienten kontaktar	CA kommer att utfärda ett certifikat och utfärda det utan dröjsmål, eftersom ansökningar tas emot dygnet runt
Certifieringsmyndigheten erbjuder Ytterligare tjänster	Inställning av ECC, CIPF på prenumeranters datorer, obegränsad ersättning av certifikat som kommer att gå förlorade eller om token går sönder, etc.
Företaget garanterar teknisk support dygnet runt	Du kan ställa din fråga även på natten
CA Tillhandahåller det nödvändiga tekniska skyddet i enlighet med kraven i FSTEC	Och för detta måste du passera certifiering och få klass 1G. Certifieringscentret har en licens som gör att det kan arbeta med verktyg för kryptografiskt informationsskydd
Infrastrukturens tillförlitlighet är garanterad	—

Teknisk support

Som redan nämnts, teknisk support visas 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan. Kunden kan svara på sin fråga genom att ringa per telefon, skicka ett meddelande per post, beställa ett återuppringning.

Begäran tas emot av en av de 200 callcentermedarbetarna. Vanligtvis tar samtalets varaktighet (och lösning av problemet) inte mer än 7 minuter. Brevet behandlas inom max 3 timmar.

Alla samtal spelas in och samtal spelas in. Detta gör att specialister kan lösa problem snabbare under efterföljande samtal. Abonnenten identifieras av TIN, KPP.

Fördelar med programmet

Det är värt att notera följande fördelar:

1. Företaget erbjuder omedelbara programuppdateringar.
2. Teknisk support på den officiella webbplatsen tillhandahålls kontinuerligt.
3. Expertwebinarier hålls varje månad.
4. Konsultationer tillhandahålls per telefon eller via e-post av en expert inom området redovisning och skatteredovisning för programanvändare.
5. Program är inte bundna till en PC. Det betyder att du kan använda dem var du än har tillgång till Internet.
6. De flesta av redovisningsspecialisternas åtgärder kommer att automatiseras.

Systemet är funktionellt komplett och uppfyller helt kraven i lagstiftningsdokument. Anpassning till önskemål från en specifik organisation är möjlig.

Brister

Även om samarbetet med SKB Kontur kännetecknas av många fördelar är det värt att beakta att vissa risker kvarstår.

Svårigheter uppstår särskilt i inledningsskedet av arbetet i nya ersättningssystem. Kunder kan ha många frågor. Användare klagar över att ett antal brister uppstår när de arbetar med programmet.

Till exempel, om en anställd vid uppdatering av en digital signatur gör ett misstag när han sparar skannade dokument, kommer programmet inte att tillåta honom att skicka in nästa ansökan.

I det här fallet måste du själv ta med handlingarna till kontoret.

"Kontur-Extern" är ett onlinesystem för bekväm inlämning av deklarationer till Rosstat, Rysslands pensionsfond, socialförsäkringsfond och alla former. Inom av denna tjänst Alla godkända former av dokument lämnas i elektronisk form, certifierade med digital signatur (EDS) i enlighet med moderna krav. Kunder till systemet kan när som helst arbeta med tjänsten, det är möjligt att importera dokument som sammanställts i användarprogrammet till Kontur-Extern.

Användarinstallationsprocedurer

För att börja arbeta i Kontur-Extern måste du installera systemet, detta kräver:

• En licens som ger rätten att använda CIPF " CryptoPro CSP» (Denna licens ingår i det digitala signaturcertifikatet).
• Nyckelhållare Rutoken.

Klienten får allt detta vid anslutning till Kontur-Extern-systemet.

Installationsanvisningar för "Kontur-Extern" består av följande steg:

• Systeminstallation. Ange adressen https://i.kontur.ru i webbläsaren och godkänn popup-fönstrets erbjudande om att installera programmet AddToTrusted.
• Klicka på knappen "Nästa" och klicka sedan på knappen "Installera".

• Begäran om digital signatur. Utan en kvalificerad digital signatur är det omöjligt att arbeta med systemet. Dess installation utförs med hjälp av Rutoken-nyckelmediet och en Internetanslutning.
• Kopiera en nyckelbehållare. Detta steg låter dig skydda användaren i händelse av skada på nyckelmediet. En kopia gjord i förväg gör att du kan arbeta med systemet som vanligt.

Logga in

För att användaren ska kunna logga in i systemet och "Kontur-Extern" och börja arbeta är det nödvändigt att utföra en rad åtgärder som beskrivs nedan.

Först och främst, för att logga in i systemet och arbeta med det, måste du utföra följande förberedande steg i följd:

• Användarens dator måste ha tillgång till Internet.
• Nyckelmediet måste sättas in i datorn.

Det finns två alternativ för att logga in på "Kontur-Extern": användaren klickar på genvägen som placerades på skrivbordet under installationen, anger sedan adressen http://www.kontur-extern.ru/ och klickar på "Logga in" ” länk , som finns i det övre högra hörnet på sidan.

Efter detta behöver du välja en regionkod, som markeras en gång, när du loggar in i systemet första gången.

För Kontur-Extern-systemet är instruktionerna för att arbeta med certifikat som följer:

• Efter att ha aktiverat "Logga in" måste du välja rätt på sidan för val av certifikat.
• Om en revisor har använt detta program under lång tid, finns det en stor lista med certifikat för organisationen, eftersom certifikatens utgångsdatum löper ut varje år. För att rensa listan och ta bort ett återkallat certifikat, välj det och klicka på "Logga in". Denna åtgärd tar bort certifikatet.

När fönstret "Installera komponenter" visas måste du välja och klicka på "Installera komponenter"

När du har valt certifikatet klickar du på "Logga in".

Innan du ansluter till Kontur.Extern-systemet måste du välja tariffplan för juridiska personer, enskilda företagare eller budgetorganisationer.

Varje tariffplan skiljer sig i närvaro eller frånvaro av typer av statliga myndigheter för rapportering. Jämför priser Du kan besöka sidan "Jämför taxeplaner".

När du väljer en tariff måste du också vara uppmärksam på antal obligatoriska blanketter skattedeklarationer och bokslut, beroende på vilka motsvarande rapporteringspaket som tillhandahålls för respektive taxa.

2. Fylla i formuläret, överföra information om organisationen

Om du har några frågor kommer vi definitivt att kontakta dig, men kom bara ihåg det så exakt som möjligt Genom att fylla i formuläret kan vi behandla din ansökan så snabbt som möjligt.

3. Betalning av faktura

Vi skickar dig en faktura för den tariffplan du har valt och ytterligare tjänster (vid behov) och inväntar betalning. Dags att kreditera pengar till SKB Kontur-kontot - 1...3 bankdagar.

För att påskynda betalningshanteringen kan du skicka oss en e-post färgad en skannad kopia av betalningsordern med bankens märke på betalningen.

4. Skicka en ansökan om intyg efter betalning

Efter bekräftelse från SKB Kontur betalning ditt konto skapar vi ett formulär för att skicka en ansökan om utfärdande av en kvalificerad elektronisk signatur (CES), som används för att fungera i Kontur.Extern-systemet. Du måste ladda upp personligen färgad skannade kopior av dokument från den person till vilken EPC kommer att utfärdas (vanligtvis generaldirektören eller revisionschefen).

utförd via ditt personliga konto(LK) för abonnenten finns på: https://i.kontur-ca.ru/.

Uppmärksamma dig!
För att arbeta i alla tjänster i Kontur.Extern-systemet rekommenderas att du använder en webbläsare Internet Explorer.

Att logga in till ditt personliga konto (PA) mobiltelefon som används specificerat av dig i ansökningsformuläret.

På ditt personliga konto måste du ladda upp färgad skannade kopior av följande dokument:

1. Pass(första uppslaget);
2. SNILS(försäkringsnummer för ett individuellt personligt konto - pensionsförsäkringsbevis);
3. Ansökan om utfärdande av certifikat(applikationen måste laddas ner direkt till ditt personliga konto, skrivas ut, signeras och laddas upp en skannad kopia tillbaka).

Uppmärksamma dig!
Ansökan om att utfärda ett certifikat till dig måste sparas i pappersform. Det kommer att krävas vid undertecknande av bokslutshandlingar.

detaljerade instruktioner information om att lämna in en ansökan och ladda upp dokument finns på hemsidan
Kontur.Extern på: http://www.kontur-extern.ru/support/faq/47/511
(observera kraven för uppladdade filer).

5. Verifiering av uppladdade dokument av SKB Kontur

Dokumenten du laddar upp till ditt personliga konto (PA) kontrolleras av anställda på SKB Konturs certifieringscenter. Verifieringstiden är från 1 till 3 dagar. Ett meddelande om behandlingen av ansökan kommer att skickas till din e-post och telefon.

Om ansökan är avvisade, då bör du gå tillbaka till ditt personliga konto och ladda upp de oaccepterade dokumenten igen.

6. Verifiering av uppladdade dokument från vår sida

När godkännande ansökan måste du förse oss med originaldokumenten som laddats upp till ditt personliga konto för att verifiera identiteten på den person som tar emot certifikatet. Adresserna till våra kontor finns listade på sidan "Kontakter".

Meddelande från skbkontur:"Ditt certifikat är redo att utfärdas! För att installera det och konfigurera arbetsplatsen, gå till webbplatsen i.kontur-ca.ru"

7. Installation av Kontur.Extern-systemet med hjälp av en webbdisk

Webbdisken finns på: https://install.kontur.ru/.

detaljerade instruktioner för installation av systemet med en webbdisk finns på Kontur.Externs webbplats på: http://www.kontur-extern.ru/support/faq/34/385.

Under installationen av de nödvändiga komponenterna måste du ange det 25-siffriga serienumret för CryptoPRO-licensen. Serienummer licenser kommer att tillhandahållas till dig av vårt servicecenter.

När du har installerat alla föreslagna komponenter bör du starta om din webbläsare. Nu är du redo att begära en kvalificerad elektronisk signatur och installera certifikatet.

8. Begäran om CEP och installation av certifikat

detaljerade instruktioner på begäran av CEP och installation av certifikatet finns det på Kontur.Externs webbplats på.