Cryptopro ser inte den privata nyckeln på flashenheten. Vad ska man göra om datorn inte ser den digitala signaturen

Vi får ofta frågan: hur man installerar ett certifikat via CryptoPpo CSP. Det finns olika situationer: direktören eller revisionschefen har bytt, de har fått ett nytt intyg från ett certifieringscenter osv. Allt fungerade förut, men nu gör det det inte. Vi berättar vad du behöver göra för att installera ett personligt digitalt certifikat på din dator.

Du kan installera ett personligt certifikat på två sätt:

1. Genom menyn CryptoPro CSP"Visa certifikat i behållare"

2. Genom CryptoPro CSP-menyn "Installera personligt certifikat"

Om den används på arbetsplatsen operativ system Windows 7 utan SP1, då bör du installera certifikatet enligt rekommendationerna för alternativ nr 2.

Alternativ nr. 1. Installera via menyn "Visa certifikat i behållare".

Så här installerar du ett certifikat:

1. Välj Start -> Kontrollpanelen -> CryptoPro CSP -> Fliken Verktyg och klicka på knappen "Visa certifikat i behållaren".

2. Klicka på knappen "Bläddra" i fönstret som öppnas. Välj en behållare och bekräfta ditt val med OK-knappen.

Om meddelandet "Det finns ingen offentlig krypteringsnyckel i den privata nyckelbehållaren" visas, fortsätt med att installera det digitala certifikatet med alternativ #2.

4. Om versionen av “CryptoPro CSP” 3.6 R2 (produktversion 3.6.6497) eller senare är installerad på din dator, klicka sedan på knappen “Installera” i fönstret som öppnas. Efter detta, godkänn förslaget att ersätta certifikatet.

Om knappen "Installera" saknas, klicka på knappen "Egenskaper" i fönstret "Certifikat för visning".

5. I fönstret “Certifikat” -> fliken “Allmänt”, klicka på knappen “Installera certifikat”.

6. I fönstret "Certifikatimportguide" väljer du "Nästa".

7. Om du har installerat version "CryptoPro CSP" 3.6, lämna bara växeln i nästa fönster på "Välj automatiskt lagring baserat på certifikattyp" och klicka på "Nästa". Certifikatet kommer automatiskt att installeras i "Personlig" lagring.

Alternativ 2. Installera via menyn "Installera personligt certifikat".

För att installera behöver du faktiskt själva certifikatfilen (med tillägget .cer). Den kan finnas till exempel på en diskett, på en token eller på datorns hårddisk.

Så här installerar du ett certifikat:

1. Välj Start -> Kontrollpanelen -> CryptoPro CSP -> Fliken Verktyg och klicka på knappen "Installera personligt certifikat".

2. Klicka på knappen "Nästa" i fönstret "Guiden Installation av personliga certifikat". I nästa fönster, för att välja certifikatfilen, klicka på "Bläddra".

3. Ange sökvägen till certifikatet och klicka på knappen "Öppna" och sedan på "Nästa".

4. I nästa fönster kan du se certifikatinformationen. Klicka på "Nästa".

5. I nästa steg anger eller specificerar du den privata nyckelbehållaren som motsvarar det valda certifikatet. För att göra detta, använd knappen "Bläddra".

Om du har installerat CryptoPro CSP 3.6 R2 (produktversion 3.6.6497) eller senare, markera kryssrutan "Installera certifikat i behållare".

8. Välj "Personlig" lagring och klicka på OK.

9. Lagringen du har valt. Klicka nu på "Nästa" och sedan på "Slutför". Efter detta kan ett meddelande visas:

Klicka i så fall på "Ja".

10. Vänta på ett meddelande om att det personliga certifikatet har installerats på din dator.

Det är allt, du kan signera dokument med det nya certifikatet.

Om ingen av lösningarna som föreslås nedan löser problemet, kan nyckelmediet ha skadats och kräver återställning (se). Det är omöjligt att återställa data från ett skadat smartkort eller register.

Om det finns en kopia av nyckelbehållaren på ett annat medium, måste du använda den för arbetet efter att ha installerat certifikatet först.

Diskett

Om du använder en diskett som nyckelbehållare måste du utföra följande steg:

1. Se till att det i roten på disketten finns en mapp som innehåller filerna: header, masks, masks2, name, primary, primary2. Filerna måste ha filtillägget .key och mappnamnsformatet måste vara xxxxxx.000.

den privata nyckelbehållaren har skadats eller tagits bort

2. Se till att "Disk drive X"-läsaren är konfigurerad i CryptoPro CSP (för CryptoPro CSP 3.6 - "Alla flyttbara enheter"), där X är enhetsbeteckningen. Så här gör du:

• Välj "Start"-menyn > "Kontrollpanelen" > "CryptoPro CSP";

?).

3. I CryptoPro CSP-fönstret "Välja en nyckelbehållare", välj alternativknappen "Unika namn".

4.

• Välj "Start"-menyn > "Kontrollpanelen" > "CryptoPro CSP";
• Gå till fliken "Tjänst" och klicka på knappen "Ta bort glömda lösenord";

5. Hur kopierar man en behållare med ett certifikat till ett annat medium?).

USB-minne

Som om nyckelbärare Om du använder en flashenhet måste du utföra följande steg:

1. Se till att det i roten av mediet finns en mapp som innehåller filerna: header, masks, masks2, name, primary, primary2 . Filer måste ha filtillägget .key och mappnamnsformatet måste vara följande: xxxxxx.000 .

Om några filer saknas eller om deras format är felaktigt kan den privata nyckelbehållaren ha skadats eller tagits bort. Du måste också kontrollera om den här mappen innehåller sex filer på andra media.

2. Se till att "Disk drive X"-läsaren är konfigurerad i CryptoPro CSP (för CryptoPro CSP 3.6 - "Alla flyttbara enheter"), där X är enhetsbokstaven.

• Välj "Start"-menyn > "Kontrollpanelen" > "CryptoPro CSP";
• Gå till fliken "Utrustning" och klicka på knappen "Konfigurera läsare".

Om läsaren saknas måste du lägga till den (se Hur konfigurerar man läsare i CryptoPro CSP?).

3.

4. Ta bort glömda lösenord. För detta:

• Välj "Start"-menyn > "Kontrollpanelen" > "CryptoPro CSP";
• Välj alternativet "Användare" och klicka på knappen "OK".

5. Gör en kopia av nyckelbehållaren och använd den i arbetet (se Hur kopierar man en behållare med ett certifikat till ett annat medium?).

6. Om CryptoPro är installerat på din arbetsplats CSP-versioner 2.0 eller 3.0, och Drive A (B) finns i listan över nyckelmedia, måste den tas bort. För detta:

• Välj "Start"-menyn > "Kontrollpanelen" > "CryptoPro CSP";
• Gå till fliken "Utrustning" och klicka på knappen "Konfigurera läsare."
• Välj läsaren "Diskenhet A" eller "Diskenhet B" och klicka på knappen "Ta bort".

Efter att ha tagit bort den här läsaren kommer det att vara omöjligt att arbeta med disketten.

Rutoken

Om ett Rutoken-smartkort används som nyckelbärare måste du utföra följande steg:

1. Se till att lampan på rutoken är tänd. Om ljuset inte tänds bör du använda följande rekommendationer.

2. Se till att "Rutoken"-läsaren är konfigurerad i CryptoPro CSP (för CryptoPro CSP 3.6 - "Alla smartkortläsare").

• Välj "Start"-menyn > "Kontrollpanelen" > "CryptoPro CSP";
• Gå till fliken "Utrustning" och klicka på knappen "Konfigurera läsare".

Om läsaren saknas måste du lägga till den (se Hur konfigurerar man läsare i CryptoPro CSP?).

3. I fönstret "Välj en nyckelbehållare" väljer du alternativknappen "Unika namn".

4. Ta bort glömda lösenord. För detta:

• Välj "Start"-menyn > "Kontrollpanelen" > "CryptoPro CSP" ;
• Gå till fliken "Tjänst" och klicka på knappen "Ta bort glömda lösenord";
• Välj alternativet "Användare" och klicka på knappen "OK".

5. Uppdatera de supportmoduler som krävs för att Rutoken ska fungera. För detta:

• Koppla bort smartkortet från datorn;
• Välj Start-menyn > Kontrollpanelen > Lägg till eller ta bort program (för Windows Vista\ Sju "Start" > "Kontrollpanelen" > "Program och funktioner");
• Välj "Rutoken Support Modules" från listan som öppnas och klicka på knappen "Ta bort".

När du har tagit bort moduler måste du starta om datorn .

• ladda ner och installera senaste versionen stödmoduler. Distributionen finns tillgänglig för nedladdning på Active företagets hemsida.

När du har installerat modulerna måste du starta om din dator.

6. Du bör öka antalet Rutoken-behållare som visas i CryptoPro CSP genom att använda följande instruktioner .

7. Uppdatera Rutoken-drivrutinen (se Hur uppdaterar du Rutoken-drivrutinen?).

8. Du bör se till att Rutoken innehåller nyckelbehållare. För att göra detta måste du kontrollera kvantiteten ledigt minne på media genom att följa dessa steg:

• Öppna "Start" ("Inställningar") > "Kontrollpanelen" > "Rutoken Kontrollpanel" (om det här objektet saknas bör du uppdatera Rutoken-drivrutinen).
• I fönstret "Rutoken Control Panel" som öppnas, i "Readers" -objektet, välj "Activ Co. ruToken 0 (1,2)" och klicka på knappen "Information".

Om rutoken inte är synlig i avsnittet "Läsare" eller när du klickar på knappen "Information" visas meddelandet "ruToken minnesstatus har inte ändrats", då media har skadats, du måste kontakta servicecentret för ett oplanerat nyckelbyte.

• Kontrollera vilket värde som anges i raden "Fritt minne (bytes)".

Som nyckelbärare i servicecenter rottokens med en minneskapacitet på cirka 30 000 byte utfärdas. En container tar upp cirka 4 KB. Mängden ledigt minne för en rottoken som innehåller en behållare är cirka 26 000 byte, två behållare - 22 000 byte, etc.

Om det lediga minnet för en rottoken är mer än 29-30 000 byte, så finns det inga nyckelbehållare på den. Därför finns certifikatet på ett annat medium.

Register

Om registerläsaren används som ett nyckelmedium måste du utföra följande steg:

1. Se till att "Register"-läsaren är konfigurerad i CryptoPro CSP. För detta:

• Välj "Start"-menyn > "Kontrollpanelen" > "CryptoPro CSP";
• Gå till fliken "Utrustning" och klicka på knappen "Konfigurera läsare".

Om läsaren saknas måste du lägga till den (se Hur konfigurerar man läsare i CryptoPro CSP?).

2. I fönstret "Välj en nyckelbehållare" väljer du alternativknappen "Unika namn".

3. Ta bort glömda lösenord. För detta:

• Välj "Start"-menyn > "Kontrollpanelen" > "CryptoPro CSP";
• Gå till flik « Service" och klicka på knappen "Ta bort glömda lösenord";
• Välj alternativet "Användare" och klicka på knappen "OK".

Om ingen av lösningarna som föreslås nedan löser problemet, kan nyckelmediet ha skadats och kräver återställning (se). Det är omöjligt att återställa data från ett skadat smartkort eller register.

Om det finns en kopia av nyckelbehållaren på ett annat medium, måste du använda den för arbetet efter att ha installerat certifikatet först.

Diskett

Om du använder en diskett som nyckelbehållare måste du utföra följande steg:

1. Se till att det i roten av disketten finns en mapp som innehåller följande filer: header, masker, masker2, namn, primär, primär2. Filer måste ha ett tillägg. nyckel xxxxxx.000.

den privata nyckelbehållaren har skadats eller tagits bort

2. Kör X(för CryptoPro CSP 3.6 - Alla flyttbara enheter), Var X- drivbokstav. För detta:

• Välj meny;
• Gå till flik Utrustning och tryck på knappen Konfigurera läsare.

?).

3. I fönstret Välja en nyckelbehållare ställ omkopplaren Unika namn(se fig. 1).

Ris. 1. Välja en nyckelbehållare

4.

• Välj meny Start / Kontrollpanelen / CryptoPro CSP;
• Gå till flik Service och tryck på knappen Ta bort glömda lösenord;
• Markera objektet Användare och tryck på knappen OK(se fig. 2).

Ris. 2. Fönstret "Ta bort glömda lösenord".

5. Hur kopierar man en behållare med ett certifikat till ett annat medium?).

USB-minne

Om en flashenhet används som nyckelmedia måste du utföra följande steg:

1. Se till att det i mediaroten finns en mapp som innehåller filerna: header, masker, masker2, namn, primär, primär2. Filer måste ha filtillägget .nyckel, och mappnamnsformatet bör vara följande: xxxxxx.000.

Om några filer saknas eller om deras format är felaktigt kan den privata nyckelbehållaren ha skadats eller tagits bort. Du måste också kontrollera om den här mappen innehåller sex filer på andra media.

2. Se till att läsaren är konfigurerad i CryptoPro CSP Kör X(för CryptoPro CSP 3.6 - Alla flyttbara enheter), Var X- drivbokstav. För detta:

• Välj meny Start / Kontrollpanelen / CryptoPro CSP;
• Gå till flik Utrustning och tryck på knappen Konfigurera läsare.

Om läsaren saknas måste du lägga till den (se Hur konfigurerar man läsare i CryptoPro CSP?).

3. I fönstret Välja en nyckelbehållare ställ omkopplaren Unika namn.

4. Ta bort glömda lösenord. För detta:

Ris. 3. Fönstret "Ta bort glömda lösenord".

5. Gör en kopia av nyckelbehållaren och använd den i arbetet (se Hur kopierar man en behållare med ett certifikat till ett annat medium?).

6. Om CryptoPro CSP-versionen är installerad på din arbetsplats 2.0 eller 3.0 , och Drive A (B) finns i listan över nyckelmedia, måste den tas bort. För detta:

• Välj meny Start / Kontrollpanelen / CryptoPro CSP;
• Gå till flik Utrustning och tryck på knappen Konfigurera läsare;
• Välj läsare Kör A eller Kör B och tryck på knappen Radera.

Efter att ha tagit bort den här läsaren kommer det att vara omöjligt att arbeta med disketten.

Rutoken

Om ett Rutoken-smartkort används som nyckelbärare måste du utföra följande steg:

1. Se till att lampan på rutoken är tänd. Om ljuset inte tänds bör du använda följande rekommendationer.

2. Se till att läsaren är konfigurerad i CryptoPro CSP Rutoken(för CryptoPro CSP 3.6 - Alla smartkortläsare). För detta:

• Välj meny Start / Kontrollpanelen / CryptoPro CSP;
• Gå till flik Utrustning och tryck på knappen Konfigurera läsare.

Om läsaren saknas måste du lägga till den (se Hur konfigurerar man läsare i CryptoPro CSP?).

3. I fönstret Välja en nyckelbehållare ställ omkopplaren Unika namn.

4. Ta bort glömda lösenord. För detta:

Ris. 4. Fönstret "Ta bort glömda lösenord".

5. Uppdatera de supportmoduler som krävs för att Rutoken ska fungera. För detta:

• Koppla bort smartkortet från datorn;
• Välj meny Start / Kontrollpanelen / Installera och ta bort program mm (för Windows Vista\Seven Start / Kontrollpanelen / Program och funktioner);
• Välj från listan som öppnas Rutoken stödmoduler och tryck på knappen Radera.

När du har tagit bort moduler måste du starta om datorn.

• Ladda ner och installera den senaste versionen av supportmoduler. Distributionen finns tillgänglig för nedladdning på Active företagets hemsida.

När du har installerat modulerna måste du starta om datorn.

6. Du bör öka antalet Rutoken-behållare som visas i CryptoPro CSP genom att använda följande instruktioner .

7. Uppdatera Rutoken-drivrutinen (se Hur uppdaterar du Rutoken-drivrutinen?).

8. Du bör se till att Rutoken innehåller nyckelbehållare. För att göra detta måste du kontrollera mängden ledigt minne på media genom att följa dessa steg:

• Öppen Start (Inställningar) / Kontrollpanelen / Rutoken Kontrollpanelen(om det här objektet saknas bör du uppdatera Rutoken-drivrutinen).
• I fönstret som öppnas Rutoken kontrollpaneler på pricken Läsare bör välja Activ Co. ruToken 0 (1,2) och tryck på knappen Information(se fig. 5).

Om rottoken inte är synlig i objektet Läsare eller när du trycker på en knapp Information Meddelandet visas RuTokens minnestillstånd har inte ändrats, detta betyder att mediet har skadats, måste du kontakta servicecentret för ett oplanerat byte av nyckel.

Ris. 5. Programfönster Rutoken Kontrollpanel.

• Kontrollera vilket värde som anges i en sträng Ledigt minne (byte).

Som nyckelbärare i servicecenter rottokens med en minneskapacitet på cirka 30 000 byte utfärdas. En container tar upp cirka 4 KB. Mängden ledigt minne för en rottoken som innehåller en behållare är cirka 26 000 byte, två behållare - 22 000 byte, etc.

Om det lediga minnet för en rottoken är mer än 29-30 000 byte, så finns det inga nyckelbehållare på den (se fig. 6). Därför finns certifikatet på ett annat medium.

Ris. 6. Fönstret "Information om Rutoken".

Register

Om registerläsaren används som ett nyckelmedium måste du utföra följande steg:

1. Se till att läsaren är konfigurerad i CryptoPro CSP Register. För detta:

• Välj meny Start / Kontrollpanelen / CryptoPro CSP;
• Gå till flik Utrustning och tryck på knappen Konfigurera läsare.

Om läsaren saknas måste du lägga till den (se Hur konfigurerar man läsare i CryptoPro CSP?).

2. I fönstret Välja en nyckelbehållare ställ omkopplaren Unika namn.

3. Ta bort glömda lösenord. För detta:

• Välj meny Start / Kontrollpanelen / CryptoPro CSP;
• Gå till flik Servi med och tryck på knappen Ta bort glömda lösenord;
• Markera objektet Användare och tryck på knappen OK(se fig. 5).

Ris. 5. Fönstret "Ta bort glömda lösenord".

Om en flashenhet eller diskett används för arbetet kan kopiering utföras använder Windows(denna metod är lämplig för CryptoPro CSP-versioner som inte är lägre än 3.0). Mappen med den privata nyckeln (och certifikatfilen, om någon) måste placeras i roten på flashenheten (diskett). Det rekommenderas att inte ändra mappnamnet vid kopiering.

Den privata nyckelmappen bör innehålla 6 filer med filtillägget .key. Nedan är ett exempel på innehållet i en sådan mapp.

Containerkopiering kan också göras med CryptoPro CSP-krypteringsleverantören. För att göra detta måste du slutföra följande steg:

1. Välj Start / Kontrollpanelen / CryptoPro CSP.

2. Gå till fliken Verktyg och klicka på knappen Kopiera. (se fig. 1).

Ris. 1. Fönstret "CryptoPro CSP Properties".

3. I fönstret Kopiera en privat nyckelbehållare tryck på knappen Recension(se fig. 2).

Ris. 2. Kopiera den privata nyckelbehållaren

4. Välj en behållare från listan, klicka på knappen OK, då Ytterligare.

Ris. 3. Namn på nyckelbehållare

6. I fönstret "Infoga och välj media för att lagra den privata nyckelbehållaren" måste du välja den media som den nya behållaren ska placeras på (se figur 4).

Ris. 4. Välja en tom nyckelmedia

7. Du kommer att bli ombedd att ange ett lösenord för den nya behållaren. Att ställa in ett lösenord är valfritt, du kan lämna fältet tomt och klicka på knappen OK(se fig. 5).

Ris. 5. Ställa in ett lösenord för behållaren

Om du kopierar till media Rutoken, kommer meddelandet att låta annorlunda (se fig. 6)

Ris. 6. Pin-kod för behållare

Observera: om du tappar bort ditt lösenord/pinkod kommer det att bli omöjligt att använda behållaren.

8. När kopieringen är klar återgår systemet till fliken Service i fönstret CryptoPro CSP. Kopieringen är klar. Om du planerar att använda en ny för att arbeta i Kontur-Extern-systemet nyckelbehållare, måste du installera ett personligt certifikat (se Hur man installerar ett personligt certifikat?).

För masskopiering, ladda ner och kör Certfix-verktyget.

Lista över dokument för en juridisk person:

1. Utdrag från Unified State Register juridiska personer(Unified State Register of Legal Entities) inte äldre än 30 dagar.

2. Pass

3. Företagsinformation

4. SNILS (Försäkringsbevis för statlig pensionsförsäkring)

5. TIN-certifikat

Lista över dokument för en enskild entreprenör (IP):

1. Utdrag från Unified State Register of Individual Entrepreneurs (USRIP)

2. Pass

3. SNILS (Insurance Certificate of State Pension Insurance)

4. TIN-certifikat

Lista över dokument för en individ:

1. Pass

2. TIN-certifikat

2. SNILS (Försäkringsbevis för statlig pensionsförsäkring)

2. Ett fönster dyker upp: "Fel! CAPICOM-biblioteket kan inte laddas, möjligen på grund av låga åtkomsträttigheter på den här lokala maskinen."

Om ett fönster dyker upp när du arbetar på webbplatsen roseltorg.ru: "Fel CAPICOM-biblioteket kan inte laddas, möjligen på grund av låga åtkomsträttigheter på den här lokala maskinen" Du behöver:

1. Klicka på det gula fältet under webbplatsadressen med texten "Denna webbplats försöker installera följande tillägg: "CAPICOM User Download v2.1.0.2" från "Microsoft Corporation" Om du litar på den här webbplatsen och lägger till -på och vill installera det, klicka här...";

2. Välj "Installera ActiveX-kontroll";

3. Klicka på knappen "Installera"; Denna procedur måste utföras tills fönstret med detta meddelande slutar dyka upp (detta är individuellt för varje dator). Detta är en engångsinstallation.

3. Hur installerar man ett personligt certifikat?

Installation av ett personligt certifikat (din organisations certifikat) kan göras på följande sätt:

Via menyn "Visa certifikat i container".

1. Välj Start / Kontrollpanelen / CryptoPro CSP, gå till fliken Tjänst och klicka på knappen Visa certifikat i en behållare(se fig. 1).

Ris. 1. Fönstret "CryptoPro CSP Properties".

2. I fönstret som öppnas klickar du på knappen Bläddra för att välja en behållare att visa. Efter att ha valt behållare, klicka på OK-knappen (se fig. 2).

Ris. 2. Fönster för att välja en behållare att visa

3. I nästa fönster klickar du på knappen Nästa.

Ris. 3. Fönstret "Vald privat nyckelbehållare".

4. Om versionen av CryptoPro CSP 3.6 R2 (produktversion 3.6.6497) eller senare är installerad, klicka på knappen Installera i fönstret som öppnas och svara sedan jakande på meddelandet om att ersätta certifikatet (om det visas) ).

Ris. 4. Certifikatvisningsfönster

5. Klicka på OK i fönstret som visas om installationen av certifikatet

Ris. 5. Fönster "Meddelande om lyckad certifikatinstallation"

6. tryck sedan på redo-knappen

Ris. 6. Fönster för att visa det valda certifikatet

5. Stäng CryptoPro CSP-fönstret genom att klicka på OK

Detaljerad information om installation av certifikatet finns på följande länk.

4. Hur man ställer in e-post.

Konfigurera säkerhetsinställningar Outlook Express utförs enligt följande schema:

1. Välj menyalternativet Verktyg -> konton/ Konton och öppna fliken Mail.

2. I listan med konton som visas, välj det du vill konfigurera och klicka på knappen Egenskaper.

3. I den visade dialogrutan väljer du fliken Säkerhet, som låter användaren ange sin personliga certifikat, som kommer att användas när användarens personliga nycklar väljs för att generera en elektronisk digital signatur och dekryptera inkommande meddelanden. Dialogrutan för val av certifikat visar endast certifikat som har en matchande adress E-post och tillåts för e-postskydd

5. I den visade dialogrutan väljer du fliken Säkerhet:

6. Ställ in följande lägen i den visade dialogrutan:

a. Kryptera alltid meddelanden när du skickar krypterad e-post. Genom att ställa in aktiveringsläget kan avsändaren dekryptera meddelandena han har skickat.

b. Inkludera mitt digitala ID när du skickar sända meddelanden. Ställer in detta läge för att automatiskt lägga till avsändarens certifikat i alla meddelanden. I det här läget kan du utbyta certifikat med ett signerat meddelande och sedan använda de resulterande certifikaten för att sedan kryptera meddelanden mellan mottagare.

c. Skicka meddelanden med en ogenomskinlig signatur / Koda meddelande innan du signerar. När meddelandeläget är aktiverat kommer alla bilagor att kombineras till en enda bilaga med en digital signatur. Om läget är inaktiverat genereras signaturen som en separat bilaga för alla bilagor.

d. Lägg automatiskt till avsändarcertifikat i min adressbok. När det är aktiverat läggs certifikat som skickas som en del av ett signerat meddelande automatiskt till i adressboken.

e. Kontrollera efter återkallade digitala Ds:

i. endast när du är online. Att installera en verifieringstoken innebär att varje operation för att generera eller verifiera en elektronisk digital signatur kommer att åtföljas av en kontroll av återkallelse av certifikat. För att kontrollera för återkallelse används en Certificate Revocation List (CRL), vars information om vars plats registreras som ett tillägg i varje användares certifikat. Som standard är det här alternativet inte aktiverat och Outlook Express spårar inte om användarnycklar har äventyrats.

ii. Aldrig aldrig.

Ingen återkallelsekontroll utförs.

5. Hur man undertecknar ett dokument.

Det finns två typer av att skicka ett undertecknat dokument.

Det första sättet är att underteckna själva dokumentet och det andra är att underteckna hela brevet.

Så här skapar och skickar du ett signerat meddelande:

1. Klicka på knappen Skapa e-post eller välj menyalternativet Arkiv -> Nytt -> E-postmeddelande.

3. För att skicka ett signerat meddelande, kontrollera statusen för knappen Signera. Den ska tryckas ned och det undertecknade meddelandetecknet ska synas på höger sida av skärmen.

4. När meddelandet är klart att skickas klickar du på knappen Skicka:

Den andra metoden är när själva filen är signerad. Microsoft-paket Office låter dig bifoga digitala signaturer till ett specifikt dokument. För att göra detta behöver du:

1. På menyn Verktyg, välj Alternativ och öppna sedan fliken Säkerhet.

2. Klicka på knappen Digitala signaturer.

3. Klicka på knappen Lägg till.

4. Välj det certifikat du vill ha och klicka sedan på OK.

För andra dataformat måste du använda programmet CryptoArm.

6. CryptoPro upphör att gälla.

Angavs inte under installationen serienummer produkt enligt licensen du köpte.

7. Mail ser inte certifikatet.

När du ställer in e-post, när du signerar dokumentet, hittar e-postmeddelandet inte det nödvändiga certifikatet. Detta händer när e-postadressen som anges när den digitala signaturen produceras inte stämmer överens med den aktuella e-postadressen.

8. När du installerar CryptoPro i det sista steget visar systemet ett meddelande om felaktig installation av programmet och rullar tillbaka. Vad ska jag göra?

Problemet uppstår på grund av ofullständig (eller felaktig) borttagning föregående version Crypto Pro från en dator. För att ta bort filer som finns kvar från den tidigare versionen måste du använda programmet CryptoPro clear.bat spårningsrengöring. Du kan ladda ner programmet härifrån: ftp://ftp.cryptopro.ru/pub/CSP_3_6/clearing.zip

9. Var kan jag hitta den offentliga signaturnyckeln för digital signatur?

I alla signaturer som utfärdas av vårt företag finns den publika nyckeln inuti en behållare på ett säkert medium. För att ta bort den från behållaren måste du:

När den är påslagen systemenhet media Genom CryptoPro-programmet Start à Kontrollpanelen à CryptoPro àService à Visa certifikaten i behållaren. I dialogrutan som visas väljer du önskad behållare genom översikten à Nästa. I datavyfönstret offentlig nyckel Digital signatur, välj egenskaper à fliken "Komposition" à Kopiera till fil och ange sökvägen för att spara certifikatet.

10. CryptoPro ser inte behållaren på flashenheten. Ber dig välja ett annat media.

Beroende på vilken typ av media du använder är lösningarna olika. Om du använder smarta kort som Rutoken, MSKey, Etoken, så har du troligen inte drivrutinerna installerade för att fungera korrekt med nyckeln.

Om din nyckel är på USB-minne 2.0, då måste du titta på versionen av CryptoPro-kärnan. Om du använder CryptoPro 3.0 har du tappat vägen. För att konfigurera den behöver du:

När media ingår i systemenheten Genom CryptoPro-programmet Start à Kontrollpanel à CryptoPro à Utrustning Konfigurera läsare Lägg till. I fönstret Reader Installation Wizard som visas, välj Disk Drive på höger sida av skärmen (eftersom allt i CryptoPro USB-media definieras som disketter). I nästa fönster väljer du det korrekta namnet på flashenheten, det vill säga namnet under vilket flashenheten identifieras i "Den här datorn".

Om du använder CryptoPro 3.6 och behållaren inte är synlig är mediet skadat. Den bör lämnas till kontoret för att fastställa nyckelns status.

11. Vi har fått en elektronisk signatur, vad ska vi göra härnäst? Hur registrerar man sig på handelsplattformen?

Hela förfarandet för ackreditering, inlämning av en ansökan om deltagande i auktionen och genomförande av själva auktionen beskrivs i driftsbestämmelserna för en specifik elektronisk handelsplattform, som finns på webbplatsen för denna webbplats. Det finns också olika stödjande videomaterial och instruktioner för att arbeta i systemet. Eller så kan du kontakta oss för att köpa vår ackrediteringstjänst på vilken elektronisk plattform som helst.

12. För att kontrollera vilket operativsystem som är installerat på din dator

- Gå till Min dator i Utforskaren.

— Högerklicka på skärmen och välj "Egenskaper" från menyn som visas.

— Fönstret som visas innehåller information om ditt system.

13. För att ta reda på vilken version av Internet Explorer som är installerad på din dator

- Springa Internet Explorer.

- Välja från horisontell menyÖverst i webbläsaren finns "Hjälp".

— Fönstret som visas innehåller information om aktuell version webbläsare.

— Möjligt alternativ

14. För att installera en nyare version av Internet Explorer 8

– Ange gärna kommandorad följande adress:

— I fönstret som visas klickar du på "Ladda ner gratis."

— Klicka på "Kör" i fönstret som visas.

- Klicka sedan på "Kör" igen.

— När installationen är klar måste du starta om datorn.